Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI MỞ ĐẦUCùng với sự tăng trưởng của nền kinh tế, thị trường bảo hiểm Việt Namđã có những bước phát triển rất khả quan. Là nghiệp vụ mũi nhọn của nhiềudoanh nghiệp bảo hiểm, bảo hiểm xe cơ giới nói chung, bảo hiểm mô tô/xemáy nói riêng đã và đang có những đóng góp đáng kể vào mức tăng chungtoàn thị trường. Có thể nói thị trường bảo hiểm mô tô/xe máy hiện nay ở Việt Nam làmột thị trường đầy tiềm năng với xấp xỉ 20 triệu xe lưu hành (theo số liệu củaCục Đăng kiểm Việt Nam, 2007) và mỗi năm số lượng đăng ký mới tăng lênkhoảng 2 triệu xe (theo số liệu của Hiệp hội xe đạp – xe máy Việt Nam,2007). Môi trường pháp lý lại có nhiều thay đổi hết sức thuận lợi cho nghiệpvụ khi Bộ Tài chính ban hành Quyết định số 23/2007/QĐ-BTC ngày09/04/2007 thay thế cho Quyết định số 23/2003/QĐ-BTC và Thủ tướngChính phủ ký Nghị quyết số 32/2007/NQ-CP ngày 29/06/2007, quy định bắtbuộc đội mũ bảo hiểm đối với người ngồi trên mô tô/xe máy. Đây là một cơhội lớn cho các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ phát triển nghiệp vụ bảohiểm mô tô/ xe máy
MỤC LỤC 1 I. LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, nền kinh tế của đất nước đang phát triển rất nhanh, thu nhập của người dân đã được nâng cao rất nhiều.Cùng với quá trình đó, nhu cầu của đại bộ phận người dân đã được nâng cao.Những năm trước đây, chúng ta mới chỉ có ước mơ là “ăn no mặc ấm” thì bây giờ mọi chuyện đã thay đổi.Mọi người đều có một cách suy nghĩ là “ăn ngon mặc đẹp”. Đó cũng chính là một mục tiêu mà cuộc sống hiện đại mang lại. Trong đại bộ phận những người này thì tầng lớp thanh niên chiếm một tỉ lệ đáng kể.Những người này đến với thời trang với một mong muốn rất chính đáng đó là làm đẹp cho bản thân và thể hiện sự tôn trọng đối với người khác.Mặt khác như chúng ta biết thì tầng lớp thanh niên còn được biết đến là lứa tuổi mà lúc tình yêu thăng hoa.Chắc hẳn ai trong chúng ta cũng muốn khi xuất hiện trước đám đông hay với một nửa tình yêu của mình thì mọi người nhận ra một cách nhanh nhất và để lại ấn tượng nhiều nhất, mà theo chúng tôi thì thời trang là một yếu tố có thể làm được điều đó.Giả sử, lúc xuất hiện trước đám đông, hai bạn khoác trên mình những bộ quần áo được thiết kế, phối màu và cả những họa tiết phù hợp và bổ sung cho nhau tạo thành một tổng thể làm cho người đối diện biết được rằng hai người thực sự thuộc về nhau. Đó chính là lúc thời trang thay bạn nói lên tất cả.Từ những suy nghĩ trên chúng tôi đã nảy ra ý tưởng kinh doanh về thời trang đôi(dành cho những người yêu nhau). Do đó công việc chính của chúng tôi bây giờ là làm sao để có được sự ủng hộ của khách hàng và điều này chính là mục đích cần đạt được của dự án.Với sự tăng lên về nhu cầu như thế này thì khách hàng bây giờ có một trình độ thẩm mỹ rất cao.Ngoài ra sự xuất hiện của nhiều cửa hàng đã tạo nên một sức ép khá lớn cho sự thành công của dự án mà chúng tôi đã vạch ra.Nhưng không phải vì thế mà chúng tôi bỏ cuộc.Trong suy nghĩ với tư cách là người chủ dự án thì chúng tôi luôn mang trong mình một tinh thần rất cao nhằm đem đến cho khách hàng sự lựa chọn tốt nhất. Mặt hàng thời trang là một trong những mặt hàng có sự thay đổi nhanh của thị hiếu khách hàng. Nó không chỉ mang lại những khó khăn và thách thức mà còn là 2 yếu tố có thể tạo nên lợi thế so sánh của cửa hàng chúng tôi. Vì thế mà đây cũng là một trong những yếu tố sẽ được chúng tôi khai thác triệt để. Nhận thức được rằng là một cửa hàng mới xuất hiện trên thị trường nên chúng tôi ý thức được rằng mình cần phải có một cái gì đó là của riêng mình thì khách hàng mới sẽ đến với mình và ủng hộ mình một cách nhiệt tình nhất. Do đó đòi hỏi chúng tôi phải tạo ra sự khác biệt hoá trong tất cả mọi lĩnh vực từ chất lượng đến phong cách phục vụ và cả cách bố trí cửa hàng. Những điều này sẽ được chúng tôi đề cập kĩ trong những phần sau của dự án. Bây giờ chúng tôi muốn giới thiệu vài nét sơ lược về cửa hàng chúng tôi: • Tên cửa hàng: Couple Fashion • Lĩnh vực kinh doanh: Thời trang • Sản phẩm kinh doanh: Quần áo đôi và các sản phẩm thời trang đôi khác kèm theo như: mũ, vòng tay, vòng cổ, dây lưng, ví da • Mô hình doanh nghiệp: Cửa hàng nhỏ. II TÓM TẮT KINH DOANH 2.1 Quyền sở hữu cửa hàng Nguồn vốn để thực hiện dự án được lấy từ quỹ tiết kiệm của người thân. Bởi vì dự án này không cần lượng vốn nhiều nên cửa hàng không sử dụng hình thức đi vay ngân hàng hay các tổ chức tài chính vì nó sẽ gây thêm sự phức tạp trong việc thực hịên. Ngoài ra, do tiền từ quỹ tiết kiệm của người thân cũng không sử dụng vào mục đích sinh lời nào nên việc huy động nó vào hoạt động sản xuất kinh doanh là hợp lí. Mặt khác độ tin cậy của nguồn vốn này là rất cao nên chúng tôi rất yên tâm về tính khả thi của việc huy động vốn. Theo chúng tôi ước tính thì cửa hàng sẽ huy động một lượng vốn khoảng 50 triệu(vnd). Cửa hàng được thành lập dựa trên ý tưởng và nguồn lực huy động hoàn toàn từ bản thân nên quyền sở hữu cửa hàng sẽ thuộc về ông: • Thái Nguyễn Thanh Tú (sinh viên trường đại học KTQD Hà Nội). • Địa chỉ: Số nhà 110 ngõ Thống Nhất đường Đại La Hà Nội 3 • Điện thoại: 0978700882 • Mail: MrThaiCF@yahoo.com 2.2 Tóm tắt khởi sự doanh nghiệp Lịch sử của dự án: từ lâu đã có rất nhiều dự án về kinh doanh thời trang và đã đem lại cho khách hàng nhiều cảm giác khác nhau. Cũng có thể nói là thời trang đã ra đời cùng với con người từ rất lâu và nó đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống.Nó là nguồn cảm hứng chính cho các nhà thiết kế, nhà tạo mẫu và đã ra đời nhiều dòng thời trang khác nhau qua từng thời kỳ. Việc kinh doanh thời trang cũng theo đó mà hình thành nên đã có một hệ thống cửa hàng phong phú thực hiện việc phân phối loại sản phẩm này. Do đó đã có nhiều dự án được hình thành và đã mang lại nhiều thành công cũng như nhiều thất bại. Qua đó chúng tôi cũng đã học hỏi được nhiều kinh nghiệm từ quá trình này. Dự án của chúng tôi cũng đã có một thời gian nằm sâu trong tiềm thức cho đến khi bây giờ đủ khả năng về tài chính và nhiều kinh nghiệm cho việc tiến hành nó. 2.3 Vị trí của cửa hàng và các yếu tố thuận lợi Địa điểm của doanh nghiệp là yếu tố cần thiết để giảm giá các chi phí hoặc tăng cơ hội khách hàng dừng chân tại cửa hàng để xem các sản phẩm hoặc đưa ra các yêu cầu về dịch vụ của mình cung cấp. Địa điểm của cửa hàng có một tác động lớn trong việc thành công của dự án. Ý thức được điều này trước khi tiến hành quá trình kinh doanh chúng tôi đã có một sự nghiên cứu kĩ về quy hoạch địa điểm của dự án. Với mặt hàng kinh doanh là các sản phẩm thời trang nên địa điểm càng có ảnh hưởng lớn tới doanh thu. Địa điểm ở đây cần phải hội tụ đủ những yếu tố sau: • Là nơi trung tâm. • Tập trung nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu là tầng lớp thanh niên. • Là nơi tạo cho khách hàng cảm giác thoải mải, tạo tâm lý thích thú mua sắm nên nó phải là những nơi có vệ sinh tốt, không gần các khu công nghiệp 4 • Là nơi dễ tiếp cận với các nguồn cung ứng sản phẩm. Từ những đòi hỏi trên và sau quá trình nghiên cứu thực tế chúng tôi đã tìm ra được một địa điểm hợp lí đó là: địa điểm của cửa hàng tọa lạc trên con phố Bạch Mai. Chúng tôi tin chắc rằng với địa điểm này sẽ tạo cho chúng tôi một lợi thế trước mắt để đủ sức cạnh tranh với những cửa hàng khác. 2.4 Các sản phẩm và dịch vụ Như phần trên đã nói qua về sản phẩm, phần này chúng tôi sẽ đề cập cụ thể đến sản phẩm của chúng tôi. • Các sản phẩm quần áo được thiết kế cho hai người ( 1 nam + 1 nữ) với đủ màu sắc như, kiểu dáng như: màu tím, màu đỏ, màu vàng, da cam Những bộ quần áo này sẽ được thiết kế sao cho có sự kết hợp giữa các gam màu của nam, nữ phù hợp với nhau.Ngoài ra các hoạ tiết, hoa văn trên trang phục cũng sẽ có sự phối hợp hoàn hảo. Như vậy các sản phẩm này sẽ tạo cho bạn và một nửa tình yêu của mình một cảm giác thật hạnh phúc khi sánh bước cùng nhau bởi vì lúc ấy ai cũng biết được hai bạn thực sự thuộc về nhau • Các sản phẩm phụ kiện thời trang kèm theo như: Mũ, vòng tay, vòng cổ, dây lưng, ví da…Những sản phẩm này cũng sẽ được thiết kế kiểu tương tự như trên. Ví dụ như mỗi chiếc vòng tay trong cả bộ sẽ có tên của một người, hay như mỗi chiếc mũ sẽ có những hình ảnh mà chỉ hai người đi với nhau thì mới thể hiện được ý nghĩa của nó. Qua đây, chúng ta cũng thấy được những sản phẩm thời trang này ngoài việc mang lại công dụng là để mặc, đeo, đội… còn đem lại nhiều lợi ích khác. Nó còn vun đắp thêm tình yêu của các bạn, làm cho xã hội phát triển hơn. 2.5 Sức cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường Loại sản phẩm này xuất hiện trên thị trường đang còn rất hạn chế. Vì thế chúng tôi nghĩ rằng đây có thể là một trong những sản phẩm tiên phong trên thị trường 5 Hà Nội. Mặt khác các sản phẩm của chúng tôi sẽ được thay đổi thường xuyên theo thị hiếu của khách hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Và chúng tôi sẽ lấy chất lượng là mục tiêu hàng đầu để tạo ra sự khác biệt đối với các đối thủ cạnh tranh. Những đặc điểm mà chúng tôi thấy nó tạo ra sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh đó là: Những sản phẩm của chúng tôi sẽ được cách điệu với những chi tiết khác biệt so với các sản phẩm khác, mẫu mã của sản phẩm sẽ được thay đổi thường xuyên. Do đó chúng tôi nghĩ rằng sản phẩm của mình sẽ tạo nên sự độc nhất trên thị trường. 2.6 Sản phẩm quảng cáo chào hàng Trước khi tiến hành hoạt động kinh doanh cửa hàng chúng tôi sẽ giới thiệu các mẫu sản phẩm tới khách hàng qua các phương tiện chủ yếu như: Mạng Internet, vào trực tiếp các địa điểm tập trung đông người để giới thiệu. Những sản phẩm mà chúng tôi quảng cáo chào hàng sẽ là những sản phẩm đặc trưng nhất của cửa hàng. Nó sẽ cho khách hàng nhận biết được rõ ràng nhất về sản phẩm mà cửa hàng sẽ kinh doanh. Việc đưa các sản phẩm chào hàng này ra thị trường sẽ tạo cho khách hàng một ấn tượng đầu tiên. Do đó đây cũng là một quá trình quan trọng nên nó phải được thực hiện cẩn thận. 2.7 Nguồn cung ứng sản phẩm Do tính đặc thù của loại sản phẩm mà chúng tôi kinh doanh mang tính thẩm mĩ cao và mang tính xu hướng cao nên nguồn hàng của chúng tôi sẽ được tập hợp từ nhiều nơi. Quá trình lấy hàng của chúng tôi cũng trải qua nhiều quá trình phức tạp. Do yêu cầu của sản phẩm là càng độc đáo thì lại càng phù hợp sở thích khách hàng nên bắt buộc cửa hàng phải thường xuyên sưu tập hàng ở nhiều địa điểm. Có thể một chiếc áo được mua từ nơi này nhưng lại phải kết hợp với một cái được nhập từ nơi khác về. Chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với các nhà cung ứng để khi nào có mẫu mới về thì mình sẽ là người đầu tiên có được nó. Tất nhiên giá cả có thể phải thay đổi nhưng chúng tôi sẽ chấp nhận, bởi vì trong kinh doanh sản phẩm thời trang việc nắm trước được nguồn hàng tức là đã tạo cho mình một thuận lợi lớn. Mặt khác chúng tôi thường xuyên update các thông 6 tin về xu hướng thời trang của khách hàng để đáp ứng đúng và kịp thời nhu cầu.Ngoài ra mỗi đợt lấy hàng chúng tôi không thể lấy nhiều hàng được vì như đã nói về sự thay đổi theo thời gian của thời trang. Do đó những đợt lấy hàng chỉ có thể lấy một hoặc vài cái. Tuy nhiên có những sản phẩm không phải lấy về là có thể treo lên giá để bán mà chúng tôi phải thực hiện design lại cho phù hợp. Quá trình này tất nhiên phải có sự góp ý của những người có chuyên môn trong lĩnh vực này. Trước mắt, khi nguồn vốn đang bị hạn chế thì chúng tôi phải thuê chuyên gia về trao đổi qua những kiến thức cơ bản về thiết kế. Từ đó kết hợp với khả năng sáng tạo của mình chúng tôi tin chắc sẽ có những sản phẩm phù hợp và làm vừa lòng khách hàng nhất. Để tạo sự tin tưởng cho các nhà cung ứng thì việc cần phải làm là cho họ biết được những khả năng của mình qua đó sẽ tạo được niềm tin đối với họ. Độ tin cậy đối với những nhà cung ứng này là rất lớn nên chúng tôi sẽ không quan tâm nhiều. Trong trường hợp rủi ro nhất khi không tìm được nhà cung ứng cho mình thì chúng tôi sẽ lập một xưởng may để thực hiện khâu cung cấp sản phẩm cho chính mình. Tuy rằng sản phẩm có thể phải được tập hợp từ nhiều nơi như vậy nhưng chúng tôi cũng đã liên hệ được cho mình một địa điểm tin cậy nhập hàng từ nước ngoài về với giá cả phù hợp. 2.8 Các sản phẩm và dịch vụ trong tương lai Sản phẩm: Nối tiếp quá trình kinh doanh này, khi đã có một nguồn lực tài chính và kinh nghiệm đủ lớn chúng tôi sẽ thực hiện kinh doanh cả về thời trang áo cưới. Theo nhận định của bản thân thì đây sẽ cũng là một loại dịch vụ đã phát triển nhiều nhưng chúng tôi vẫn sẽ tạo ra những điểm riêng của mình nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh. Dịch vụ: Cửa hàng sẽ thực hiện các đơn đặt hàng của khách và việc mua hàng của khách sẽ được thực hiện qua email nhằm tiêt kiệm thời gian cho một số đối tượng. Đây là một hình thức dịch vụ phát triển ở nhiều nước phát triển trong những năm gần đây. Tuy nhiên đối với đất nước ta thì chưa thể áp dụng được khi mà nền kinh tế còn chưa phát triển. Vì thế thời gian tốt nhất để áp dụng hình 7 thức này là trong những năm tới. Lúc đó chúng tôi sẽ đưa ra những chiến lược phù hợp. III PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 3.1 Tóm tắt Quá trình này là một quá trình rất quan trọng trong dự án. Nó sẽ cho chúng ta biết được khách hàng chính của mình là ai?Hay những người nào sẽ ủng hộ mình đến cùng? Do đó chúng ta cần phải có sự phân tích tổng quát nhằm rút ra những yếu quan trọng của thị trường phục vụ cho sự thành công của dự án. 3.2 Phân đoạn thị trường Mô tả toàn cảnh địa lí của địa điểm bán hàng: Khu vực được chúng tôi chọn làm cửa hàng là tại phố Bạch Mai. Tuyến đường này là sự giao thương giữa các tuyến đường: phía trên là Đại La; phía dưới là Đại Cồ Việt và đi thẳng lên là Phố Huế. Đây chính là nơi tập trung nhiều trường Đại học như: Đại học Kinh tế Quốc dân; Đại học Xây dựng; Đại học Bách khoa; Đại học Mở Hà nội…Mặt khác theo như chúng tôi được biết thì dân số cũng khá trẻ, tầng lớp học sinh, sinh viên cũng khá đông vì thế đây cũng là một thuận lợi lớn cho công việc kinh doanh của cửa hàng. Công việc tìm kiếm khách hàng mục tiêu của cửa hàng được tiến hành qua quá trình thực tế. Sau đây là địa điểm kinh doanh của chúng tôi được thể hiện trên bản đồ Hà Nội thu nhỏ: 8 3.3 Các kiểu phân phối sản phẩm Phân phối sản phẩm là một quá trình nhằm đưa sản phẩm của mình đến với khách hàng. Do cửa hàng mới được thành lập nên lượng khách hàng biết đến sản phẩm là hạn chế. Mọi người mới chỉ biết đến sản phẩm của khách hàng qua các lần quảng cáo của cửa hàng.Vì vậy nếu như chọn hình thức phân phối gián tiếp qua các thì sẽ không hiệu quả. Do đó cửa hàng quyết định chọn hình thức phân phối trực tiếp. Khách hàng sẽ được lựa chọn sản phẩm thoải mải tại cửa hàng. 3.4 Các đối thủ cạnh tranh chính Đối thủ cạnh tranh chính của cửa hàng chính là chuỗi các cửa hàng kinh doanh thời trang cho tầng lớp thanh niên là chủ yếu. Ngoài ra có thể còn là các cửa hàng may, đây cũng chính là một trong những địa chỉ mà nhiều bạn trẻ đặt hàng, bởi vì ở đây sản phẩm sẽ phù hợp cho mọi cỡ, mọi kiểu dáng. Vì vậy nhiệm vụ của cửa hàng là phải làm sao đáp ứng được mọi nhu cầu của khách hàng. 9 Từ những phân tích đưa ra ở trên chúng ta thấy được sự tác động của các yếu tố lên sự thành công của doanh nghiệp là khác nhau. Qua những phân tích này chúng tôi nhận thấy sức ép của khách hàng là lớn nhất sau đó là các đối thủ cạnh tranh và đến nhà cung ứng. Sau khi phân tích các vấn đề về thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhà cung ứng chúng tôi tổng kết qua ma trận SWOT sau: MA TRẬN SWOT Cơ hội (O): + Nền kinh tế phát triển mạnh + Nhu cầu tiêu dùng thời trang cao Nguy cơ (T) + Thị phần của các cửa hàng khác tăng nhanh + Sự thay đổi xu hướng tiêu dùng của khách hàng Mặt mạnh (S): + Sản phẩm khá độc đáo + Phong cách phục vụ nhiệt tình Kết hợp SO: + Phát triển nhanh thị phần của cửa hàng trên thị trường + Tạo được sự khác biệt trong tất cả các lĩnh vực kinh doanh Kết hợp ST: + Tăng cường thực hiện hoạt động Marrketing + Đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng trong tiêu dùng Mặt yếu (W) + Chưa có nhiều kinh nghiệm trên thị trường + Quy mô nhỏ Kết hợp WO: + Thâm nhập sâu vào thị trường cao cấp + Củng cố cửa hàng hiên tại Kết hợp WT: + Tìm kiếm thị trường mới cho sản phẩm hiện tại IV CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ VIỆC THỰC HIỆN 4.1 Tóm tắt Chiến lược kinh doanh phù hợp sẽ là công cụ để cửa hàng có thể cạnh tranh có hiệu quả trong lĩnh vực các sản phẩm thời trang đôi. Nghiên cứu kỹ lưỡng hàng 10 [...]... đòi hỏi phải có một trình độ cao về quản lí kinh doanh, và phải có am hiểu về thời trang Mặt khác, một yêu cầu của công việc quản lí là phải có trách nhiệm cao trong công việc, phải theo dõi kĩ càng những thay đổi của công việc để có những chiến lược phù hợp 5.4 Kế hoạch nhân sự Để thực hiện tốt công tác quản lí nhân sự đòi hỏi phải có một sự hiểu biết về thị trường lao động Ngày nay, số lượng lao động... là một nhân tố quan trọng + Khả năng giao tiếp tốt: công việc bán hàng đòi hỏi một khả năng giao tiếp tốt Bởi vì, việc giao tiếp với khách hàng sẽ tạo cho khách hàng một cảm giác thân thiện nên nó ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số bán hàng + Có kinh nghiệm trong bán hàng: đối với những người đã từng làm những công việc tương tự thì công việc sẽ đơn giản hơn, và sẽ đem lại hiệu quả cao trong kinh doanh. .. rút ra những kinh nghiệm cho công việc Để cửa hàng phát triển được trên thị trường một cách bền vững đòi hỏi phải có một chiến lược kinh doanh cụ thể Chiến lược kinh doanh mà cửa hàng lựa chọn là chiến lược “Khác biệt hóa” Sở dĩ cửa hàng chọn chiến lược này là vì theo quan điểm của chúng tôi được dựa trên cơ sở những gì đã có của cửa hàng và những điểm yếu của mình Một khi mới bước chân vào thị trường... giải pháp cho cửa hàng khi có các thay đổi trong kinh doanh Công việc quản lí chủ yếu của cửa hàng là: Quản lí nhân sự và quản lí tài chính 5.2 Cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức của cửa hàng được thực hiện tương đối đơn giản, bởi vì cửa hàng chỉ thực hiện công việc buôn bán bình thường nên lựa chọn mô hình này để giảm thiểu chi phí Mô hình tổ chức của doanh nghiệp được thể hiện qua sơ đồ sau: Quản lí cửa... Ngoài ra một tâm lí trong khách hàng là khi nhìn thấy hàng rẻ tiền thì họ thường cho là hàng chất lượng kém hoặc không đủ tiêu chuẩn Vì thế có thể nói giá cả là một yếu tố rất nhạy cảm đối với doanh thu của cửa hàng Vì thế với một chiến lược giá cả phù hợp sẽ tạo cho cửa hàng một lợi thế trên thương trường 4.2.3 Chiến lược hỗ trợ Chiến lược hỗ trợ là một công cụ đắc lực trong kinh doanh Nó phục vụ cho... kiểm tra lại các điều kiện đã đảm bảo cho việc bán hàng chưa Xem xét những gì còn thiếu để bổ sung kịp thời, tránh tình trạng bỏ quên bất kì một sản phẩm nào + Khi khách đến cửa hàng mua hàng thì nhân viên nam sẽ ra chào đón khách và có thể dắt xe cho khách(nếu khách đi xe) và mời khách vào mua hàng + Sau đó nhân viên nữ có thể lại giới thiệu sơ qua về toàn bộ sản phẩm và tư vấn cho khách hàng về những... đô và chất lượng thì không nhiều Do đó cần phải chọn được những lao động phù hợp với tính chất của công việc, với mức tiền công phù hợp Trên thị trường lao động hiện nay có một lượng lớn là sinh viên Đặc điểm của đối tượng này là những người có trình độ, năng động và rất nhiệt tình trong công việc Họ đi làm để kiếm thêm thu nhập và có thêm nhiều kinh nghiệm trong công tác Do đó họ không đòi hỏi một. .. một tỉ lệ đáng kể và để có một con số cụ thể về đối tượng này thì cũng rất khó Tuy nhiên chúng ta cũng có thể ước lượng một cách tương đối khá chính xác về bộ phận này qua số liệu của các trường đại học Và sau khi tổng kết số liệu về tất cả những ai có thể là khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp thì chúng tôi xác định có khoảng gần 3000 khách hàng có thể là bộ phận mà cửa hàng phục vụ Những loại sản... trải nghiệm qua thực tế thì sẽ phản ảnh đúng tâm lí của khách hàng 21 V KẾT LUẬN Thời trang là một yếu tố không thể thiếu trong cuộc sống nhất là trong diều kiện nền kinh tế ngày càng phát triển như hiện nay Nhu cầu của người dân tăng lên về mọi mặt và đây cũng là một điều đáng mừng Trên cơ sở đó cửa hàng chúng tôi mở ra nhằm thực hiện kinh doanh thời trang đôi nhằm mang lại cho mọi người một sự lựa chọn... trường với nguồn vốn hạn chế, kinh nghiệm còn non kém thì để khách hàng có ấn tượng với sản phẩm cuả mình chỉ có sử dụng những sự độc đáo, khác biệt so với những gì đã có trên thị trường Từ những nguyên nhân này mà chúng tôi sử dụng chiến lược khác biệt hóa 4.4 Các điểm mốc quan trọng Kinh doanh cũng là một quá trình có tính chu kì Với một cửa hàng có quy mô nhỏ và kinh doanh thời trang thì những điểm