Đang tải... (xem toàn văn)
Đồ Án:Quản lý bán hàng Nhóm bao gồm: Nguyễn Vũ Trần văn Chinh 1 Quản Lý Cửa Hàng Bán Điện Thoại Di Động MỞ ĐẦU Ngày nay, công nghệ thông tin ngày càng phát triển thì nhu cầu cuộc sống cũng như việc ứng dụng Công nghệ thông tin vào công việc của con người được phát triển mạnh mẽ và ngày càng đa dạng hơn, đặc biệt vấn đề quản lý đang được mọi người quan tâm và phát triển.Nhiều công nghệ sử dụng mới được áp dụng hàng ngày, cũng như đưa phần mềm vào quản lý ngày càng
Đồ Án:Quản lý bán hàng Nhóm bao gồm: Nguyễn Vũ Trần văn Chinh 1 Quản Lý Cửa Hàng Bán Điện Thoại Di Động MỞ ĐẦU Ngày nay, công nghệ thông tin ngày càng phát triển thì nhu cầu cuộc sống cũng như việc ứng dụng Công nghệ thông tin vào công việc của con người được phát triển mạnh mẽ và ngày càng đa dạng hơn, đặc biệt vấn đề quản lý đang được mọi người quan tâm và phát triển.Nhiều công nghệ sử dụng mới được áp dụng hàng ngày, cũng như đưa phần mềm vào quản lý ngày càng trực quan và sinh động hơn vời người sử dụng, nhằm phục vụ nhu cầu truyền thông của con người, hoạt động kinh doanh điện thoại di động ngày càng phát triển mạnh mẽ trong xu hướng bán lẻ của các doanh nghiệp. Hiện nay, đa số các cửa hàng điện thoại di động đều chưa có phần mềm quản lý, các phương pháp quản lý đều thực hiện một cách thủ công chủ yếu bằng ghi chép sổ sách… Nhằm giảm thao tác thủ công, mang lại tính chính xác và hiệu quả cao trong công tác quản lý hoạt động kinh doanh. Với mục tiêu trên thì trọng tâm của đề tài này sẽ đi sâu nghiên cứu và phát triển phần mềm “Quản lý cửa hàng điện thoại di động” Là một đề tài mang tính thực tế và đáp ứng được nhu cầu trong công tác quản lý. Để đáp ứng được nhu cầu cho việc quản lý cửa hàng dễ dàng và thuân tiện …,Vì vậy mà em đã chọn đề tài này để phát triển phần mềm của mình. 2 Chương I. KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG I.1 Đánh giá hiện trạng. 1. Khảo sát thực tế. • Nhằm Phục vụ nhu cầu truyền thông ngày càng cao của con người, hoạt động kinh doanh điện thoại di động ngày càng phát triển mạnh mẽ trong xu hướng bán lẻ của các doanh nghiệp. Từ thực tế khảo sát các cửa hàng ĐTDĐ trên thị trường cho thấy, đa số các cửa hàng ĐTDĐ đều chưa có phần mềm quản lý, các phương pháp quản lý đều thực hiện một cách thủ công chủ yếu bằng ghi chép sổ sách… Nhằm giảm thao tác thủ công, mang lại tính chính xác và hiệu quả cao trong công tác quản lý hoạt động kinh doanh. • Với mục tiêu nhằm khắc phục được những vấn đề này nên em sẽ đi sâu tìm hiểu về cách tổ chức Quản lý cửa hàng điện thoại Di Động với những nội dung chính sau: o Quản lý nhập xuất (nhập hàng, xuất hàng,nhóm hàng, xem điện thoại). o Quản lý nhân sự (khách hàng, nhà cung cấp,thêm nhân viên, xóa nhân viên) o Quản lý công nợ (trả nợ, nhận bảo hành, trả bảo hành). o Tìm kiếm (tìm điên thoại, tìm khách hàng). o Báo cáo (báo cáo nhập hàng, xuất hàng, tôn kho,công nợ, doanh thu ) 2. Đánh giá hiện trạng. • Các mặt hàng Điện Thoại nhập vào kho sẽ được ghi vào phiếu nhập gồm các thông tin như: số phiếu, ngày , nhập của nhà cung cấp nào, các loại Điện Thoại gì, số lượng mỗi loại bao nhiêu, đơn giá mỗi loại, nhân viên của nhà cung cấp nào giao hàng cho cửa hàng,lý do nhập, (nhập mua hàng, nhập trả lại, nhập khác …), tổng trị giá của phiếu nhập này. • Các Mặt hàng Điện Thoại xuất ra khỏi kho sẽ được ghi vào phiếu xuất gồm các thông tin như: số phiếu, ngày phát sinh, xuất cho khách hàng nào, các loại máy điện thoại gì,số lượng mỗi loại là bao nhiêu , đơn giá mỗi loại là bao nhiêu, nhân viên nào của khách hàng sẽ nhận hàng từ cửa hàng, lý do xuất (xuất bán hàng, xuất trả lại, xuất khác…), Tổng trị giá của phiếu xuất này . • Trong cùng một phiếu nhập (hay xuất) có thể nhập hay xuất nhiều loại máy điện thoại. Lúc lập phiếu, nếu cần, có thể xem hoặc in ra hóa đơn cho đối tác.Trong khi đang nhập (hay xuất )một loại điện thoại nào đó thì nhân viên kho yêu cầu biết được ngay số lượng tồn kho thực tế hiện có của điện thoại này. 3 Chương II. PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG II.1 Sơ đồ ngữ cảnh. Đây là mô hình tổng quan về hệ thống quản lý bán hàng, ở đây có 4 đối tượng chính: Nhà cung cấp, hệ thống quản lý bán hàng, khách hàng, phòng ban. Đây là sơ đồ về mô hình làm việc chung nhất để dễ dàng quản lý một cách khoa học, các bộ phận làm việc với nhau qua những nguyên tắc nhất định. Hình 1: Sơ đồ ngữ cảnh. III.Sơ đồ phân rã chức năng : III.1 Sơ đồ chức năng : Nhà cung cấp Khách hàng Phòng Ban Đơn xuất hàng Phiếu nhập kho 0 Hệ Thống Quản Lý Bán Hàng Giao hàng Nhận hàng Thông báo Yêu cầu báo cáo Thông báo Gửi báo cáo 4 Hình 2 : Sơ đồ chức năng III.2 Giải thích chức năng Nhập hàng: Khi nhập hàng thì cần tìm nhà cung cấp để đặt hàng ,việc đặt hàng thành công . Nhân viên nhập hàng đó vào trong kho và thực hiện thanh toán tiền cho nhà cung cấp .Sau đó tiến hành thống kê , sắp xếp , phân loại hàng hóa theo từng nhóm hàng, đơn giá . Xuất hàng : Khách hàng lựa chọn hàng hóa , sau đó đặt hàng . Nhân viên chấp nhận đơn hàng mà khách hàng đã chọn và tiến hành nhập vào đơn hàng . Khách hàng thanh toán tiền , nhân viên cập nhập lại kho hàng và thống kê lại lượng hàng trong kho Thống kê : Sau mỗi tháng nhân viên sẽ quản lý việc thống kê tháng đó nhập những loại hàng nào , và chi phí của việc nhập là bao nhiêu . Tương tự như vậy nhân viên cũng quản lý được việc xuất hàng . Thông qua thống kê nhập và xuất sẽ tính được doanh thu tháng đó lời hay lỗ . Nhập hàng Tìm kiếm Khách hàng Nhà cung cấp Hàng hóa Hệ thống quản lý bán hàng Gởi yêu cầu NCC Nhận hàng Thanh toán Lưu vào kho Thống kê hàng Xuất hàng Nhận đơn đặt hàng Xuất hàng Thanh toán Cập nhập dữ liệu Thống kê hàng Thống kê Xuất hàng Nhập hàng Doanh thu Công nợ Khách hàng Nhà cung cấp 5 Tìm kiếm : Quản lý được thông tin khách hàng , nhà cung cấp một cách nhanh chóng . Tìm kiếm hàng hóa dễ dàng . Công nợ : Quản lý được tiền nợ của khách hàng , nhà cung cấp . IV.Phân tích về mặt dữ liệu : IV.1 Sơ Đồ Luồng Dữ Liệu Mức 0: Hình 3 : Sơ đồ luồng mức 0 IV.2 Mức 1 : Yêu cầu ghi nợ Nhà cung cấp Khách hàng Hóa đơn bán Quản lý hàng hóa Quản lý công nợ Hàng không đảm bảo Yêu cầu ghi nợ Hóa đơn mua Ghi nợ Đơn đặt hàng 6 Hình 4 : Sơ đồ luồng mức 1 IV.3 Mức 2 : Định nghĩa chức năng mua hàng. Hình 5 : Chức năng mua hàng Kho hàng Sổ nợ Hàng không đảm bảo Nhập hàng Bán hàng Công nợ Hóa đơn mua Hóa đơn bán Đặt hàng Ghi nợ Nhà cung cấp Khách hàng Gởi yêu cầu Thanh toán Cập nhập dữ liệu DKho hàng Bộ phận QL Nhận hàng Thống kê Cập nhập khoHàng không đảm bảo Hàng đã kiểm tra Nhập hàng Phiếu yêu cầu Nhà cung cấp 7 IV.4 Mức 2: Định nghĩa chức năng bán hàng Hình 6 : Chức năng bán hàng Đơn không được chấp nhận Chấp nhận đơn đặt hàng Hóa đơn bán Nhận đơn đặt hàng Xuất hàngThanh toán Ghi nợ Cập nhập dữ liệu Thống kê hàng bán Bộ phận QL DKho hàng Sổ nợ Đơn đặt hàng Thanh toán đủ Thanh toán thiếu Khách hàng 8 IV.5 Định nghĩa chức năng cho nợ và trả nợ . IV.5.1 Biểu đồ luồng mức đỉnh : Hình 7: Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh hoạt động tín dụng IV.5.2 : Biểu đồ LDL mức dưới đỉnh giải thích chức năng 1 – Cho nợ. Hình 8: Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh giải thích chức năng 1 (Cho nợ) 9 Hệ thống tín dụng Cho nợ Thu nợ Duyệt yêu cầu Nhận yêu cầu Trả lời yêu cầu Xác định loại hoàn trả Ghi nhận trả đúng hạn Ghi nhận trả sai hạn Khách vay 1 Cho nợ 2 Thu nợ Sổ nợ Yêu cầu ghi nợ Trả lời Hoàn trả Dữ liệu nợ Dữ liệu nợ Khách vay 1.3 Trả lời yêu cầu 1.1 Nhận yêu cầu 1.2 Duyệt nợ Yêu cầu đã kiểm tra Từ chối Cho ghi nợ Sổ nợ Yêu cầu đã duyệt IV.5.3 Biểu đồ LDL mức dưới đỉnh giải thích chức năng 2 – Trả nợ Hình 9 : Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh giải thích chức năng 1 (Trả nợ ) V. Từ điển dữ liệu : Bảng Bảo Hành. STT Thuộc tính Kiểu Kích thước PK FK Diễn giải 1. Mabaohanhid Numeric 9 X Mã bảo hành 2. Khachhangid Numeric 9 Mã khách hàng 3. Mahang Nvarchar 9 Mã hàng 4. Serial Nvarchar 50 Số serial của máy 5. Yeucaubh Nvarchar 100 Yêu cầu bảo hành 6. Ngaynhan Date/Time Ngày nhận 7. Ngaytra Date/Time Ngày trả 8. Tinhtrang Int 1 Tinh trạng Bảng Công Nợ. STT Thuộc tính Kiểu Kích thước PK FK Diễn giải 1. Khachhangid Numeric 9 X Mã khách hàng 2. Tienno Numeric 9 Tiền nợ 3. Ngaytra Date/Time Ngày trả nợ Bảng Công Nợ Nhà Cung Cấp. STT Thuộc tính Kiểu Kích thước PK FK Diễn giải 1. Cungcapid Numeric 9 X Mã nhà cung cấp 2. Sotienno Numeric 9 Số tiền nợ 3. Chuthich Nvarchar 100 Chú thích 10 Khách hàng Xác định loại hoàn trả Sổ nợ Ghi nhận trả đúng hạn Ghi nhận trả sai hạn Hoàn trả Trả đúng hạn Trả sai hạn [...]... trả nhiều hơn số tiền mua hàng thì sẽ hiện số tiền dư trả cho khách hàng Còn nếu số tiền trả ít hơn số tiền mua hàng thì sẽ ghi nợ cho khách hàng đó Khi hết thời gian cho nợ khách hàng phải đêm tiền trả 32 Hình 34 : Thanh toán dư Hình 35: Thanh toán nợ • Quản lý khách hàng và nhà cung cấp o Khách hàng : 33 Hình 36: Thông tin khách hàng Nhân viên nhập mới , sửa , xóa khách hàng Khi nhập thông tin vào... phiếu xuất hàng. Và tiến hành nhập những mặt hàng mà khách hàng yêu cầu Việc xuất hàng được tiến hành như sau: 28 Hình 26 : In phiếu xuất 8 Nhập hàng vào phiếu xuất: • Nhập hàng vào phiếu xuất: Hình 27: Nhập hàng vào phiếu xuất Khi nhập hàng vào trong phiếu trước tiên ta kiểm tra số lượng nhập vào phiếu xuất có lớn hơn lượng hàng trong kho hay không Nếu như số lượng nhập vào phiếu nhiều hơn lượng hàng trong... nhân viên nhập hàng vào phiếu nhưng với một lý do nào đó nhân viên xóa mặt hàng đó ra khỏi phiếu.Việc xóa chỉ thực hiện khi phiếu đó chưa thanh toán , nếu như phiếu đã thanh toán thì quản lý mới có quyền xóa Hình 20 : Thông báo quyền admin 25 Hình 21: Xóa mặt hàng trong phiếu Kết quả sau khi xóa là Hình 22 : Sau khi xóa 5 Tính tiền và thanh toán : • Sau khi nhập đầy đủ lượng hàng mà cửa hàng cần nhập... 32 : Sau khi sửa mặt hàng • Xóa mặt hàng trong phiếu xuất : Nhân viên có thể xóa mặt hàng ra khỏi phiếu xuất khi phiếu đó chưa thanh toán Chọn mã hàng cần xóa trong phiếu và thực hiện việc xóa Khi xóa mặt hàng trong phiếu nếu như phiếu chưa thanh toán thì số lượng trong phiếu sẽ update vào lại trong kho , nếu phiếu đã thanh toán thì dữ liệu không update vào kho Hình 33 : Xóa mặt hàng trong phiếu xuất... nhập vào phiếu nhiều hơn lượng hàng trong kho hàng thì việc nhập hàng vào phiếu xuất không thành công 29 Khi ta nhập hàng vào trong phiếu xuất nhưng mặt hàng đó đã có trong phiếu Sẽ xuất hiện thông báo là có muốn cộng số lượng vào không, nếu ta chọn Ok thì dữ liệu sẽ cộng vào trong phiếu Nếu chọn Cancel thì không nhập mặt hàng vào phiếu xuất Hình 28: Nhập mã hàng tồn tại trong phiếu xuất • Sửa phiếu... tạo mã khách hàng mới , còn nếu tồn tại rồi thì lấy mã khách hàng đó Dựa vào đây nhân viên sẽ biết được khách hàng nào là khách hàng quen để có chính sách giảm giá ,khuyến mãi Hình 37: Khách hàng đã tồn tại 34 o Nhà cung cấp : Nhân viên nhập mới , sửa , xóa nhà cung cấp Hình 38: Nhà cung cấp 9 Thống kê và lập báo cáo : 9.1 Thống kê nhập : Thống kê theo tháng, năm Liệt kê tất cả những mặt hàng nhập trong... những mặt hàng nhập nhiều nhất để có chính sách giảm nhập hay tiếp tục nhập thêm.Tính được tổng tiền nhập tháng này bao nhiêu In báo cáo nhập 35 Hình 40: Báo cáo nhập hàng 9.2 Thống kê xuất hàng và lập báo cáo xuất Thống kê theo tháng , năm Việc thông kê và lập báo cáo sẽ giúp cho chủ cửa hàng , công ty có thể nắm bắt tình hình kinh doanh của tháng này lời hay lỗ Liệt kê được những mặt hàng bán chạy... trả quá nhiều Cửa hàng có thể thiếu nợ nhà cung cấp Số tiền nợ này sẽ lưu vào Công nợ nhà cung cấp Khi nào nhập hàng từ nhà cung cấp này thì sẽ cộng số tiền nợ này vào Hình 24 : Chi trả nợ 6 In phiếu nhập • Khi phiếu đã thanh toán thì nhân viên có thể in phiếu nhập cho nhà cung cấp Nếu như phiếu nhập chưa thanh toán thì không thể in phiếu được 27 Hình 25 : In phiếu nhập 7 Quản lý xuất hàng (hóa đơn)... xuất Khi nhân viên nhập hàng vào phiếu xuất nhưng nhập sai dữ liệu hay nhập số lượng sai thì nhân viên chọn mặt hàng trong phiếu và sửa số lượng lại cho đúng Phiếu này 30 chỉ được sửa đổi khi phiếu chưa thanh toán ,nếu phiếu đã thanh toán thì nhân viên không có quyền thay đổi chỉ có quản lý mới thay đổi thông tin phiếu Hình 30: Thông báo quyền Hình 31 : Sửa số lượng của mặt hàng Kết quả sau khi sửa... vào hệ thống phần mềm bán hàng chúng ta cần nhập username và password Khi đăng nhập sẽ xuất hiện những thông báo sau Form đăng nhập : 21 Hình 13: form Đăng Nhập 2 Quản lý nhập hàng vào kho hàng • Nhập hàng vào phiếu Trước khi tạo phiếu nhập ta kiểm tra việc nhập hàng từ nhà cung cấp nào Nếu như nhà cung cấp đó đã có rồi thì ta chỉ cần lấy mã nhà cung cấp . hệ thống quản lý bán hàng, ở đây có 4 đối tượng chính: Nhà cung cấp, hệ thống quản lý bán hàng, khách hàng, phòng ban. Đây là sơ đồ về mô hình làm việc chung nhất để dễ dàng quản lý một cách. dung chính sau: o Quản lý nhập xuất (nhập hàng, xuất hàng, nhóm hàng, xem điện thoại). o Quản lý nhân sự (khách hàng, nhà cung cấp,thêm nhân viên, xóa nhân viên) o Quản lý công nợ (trả nợ,. cũng quản lý được việc xuất hàng . Thông qua thống kê nhập và xuất sẽ tính được doanh thu tháng đó lời hay lỗ . Nhập hàng Tìm kiếm Khách hàng Nhà cung cấp Hàng hóa Hệ thống quản lý bán hàng Gởi