Đang tải... (xem toàn văn)
Tổng quan chung về quản trị học: hoạt động quản trị, nhà quản trị, quản trị học, các cách tiếp cận khác nhau đối với quản trị học. C
BÀI GIẢNG MƠN QUẢN TRỊ HỌC LÊ THỊ BÍCH NGỌC Hà Nội, 2009 Chương Tổng quan quản trị học NỘI DUNG CHƯƠNG KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ Mary Parker Follett cho KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ Sự cần thiết phải quản trị Là Các chức quản trị Là chức tiến trình quản trị, bao gồm: việc xác định mục tiêu hoạt động, xây dựng chiến lược tổng thể để đạt Tổ chức thiết lập hệ mục tiêu, tiến trình thiết lập cấu trúc mối quan hệ giúp thống kế hoạch để phối hợp mọihoạt động thể thực người có kế định liên thoả dự Hoạch hoạch đềquan đến mãn tiên liệu tương lai, báo mục tiêu tổ chức Công Lãnhtiêu cần đạt việc đạo bao gồm hoạt động mục bao gồm: xác định nhằm thúc đẩy mục thức để làm, người phươngviệc phải đạt người thực hiệnđó phải cơng việchoạt thiết để tiêu làm, phối hợp cần động hoànbộ phận được hình sao, thành mục tiêu tổ chức Chức lãnh đạocác mộtphận Là quáquan hệgiám sát cách thành, trình khơng phải đượcđộng đối vàcơng chức chủ thực sau hệ việc thiết lập với cácthống năngmột tổ chức thực tổ chức hay hoạchtrong tổ chức quyền hành định nhiệm hoàn lập hànhlà yếu tố then vụ tiến thiết tất mà điều chỉnh chốt thiếtcác chứcchức không đạt cần tổ hiệu suất mong muốn NHÀ QUẢN TRỊ Ai NHÀ QUẢN TRỊ CÁC CẤP Năng lực truyền thông Truyền Năng lực hoạch định điều hành Bao gồm việc định nhiệm vụ cần phải thực hiện, xác định rõ xem chúng thực nào, phân bổ nguồn lực để thực nhiệm vụ giám sát tồn tiến trình để đốn chúng thực tốt Thu Năng lực làm việc nhóm Việc Thiết Năng lực hành động chiến lược Hiểu Năng lực nhận thức toàn cầu Việc NĂNG LỰC TỰ QUẢN NĂNG LỰC QUẢN TRỊ Năng lực quản trị ngày xem nguồn lực quan trọng cho phá Theo tài liệu GS Nguyễn vă Ví dụ QUẢN TRỊ VỪA LÀ KHOA HỌC VỪA LÀ NGHỆ THUẬT Cách thức quản trị giống như mọi lĩnh vực khác (y học, hội họa, kỹ thuật ) đều là nghệ thuật, là ‘bí quyết nghề nghiệp’, là q trình thực hiện các cơng việc trong điều kiện nghệ thuật với kiến thức khoa học làm cơ sở. Do đó, khi khoa học càng tiến bộ, thì nghệ thuật làm việc càng hồn thiện. Khoa học và nghệ thuật khơng loại trừ nhau mà phụ trợ cho nhau, nó chỉ là hai mặt của một vấn QUẢN TRỊ LÀ KHOA HỌC Q Mục tiêu của quản trị học là trang bị cho chúng ta những kiến thức và kỹ thuật cần thiết để gia tăng hiệu quả trong các hoạt tập thể, kinh doanh hoặc không kinh doanh. Khoa học quản trị là một bộ phận tri thức đã được tích luỹ qua nhiều năm, bản thân nó là một khoa học tổng hợp thừa hưởng kết quả từ các ngành khoa học khác như toán học, điều khiển học, kinh tế học QUẢN TRỊ LÀ KHOA HỌC QUẢN TRỊ LÀ KHOA HỌC Quản trị là một nghệ thuật Người ta thường xem quản trị là một nghệ thuật còn người quản trị là người nghệ sĩ tài năng. Quản trị khác với những hoạt động sáng tạo khác chỗ nhà ‘nghệ sĩ quản trị’ phải sáng tạo không ngừng thực tiễn sản xuất kinh doanh Quản trị khơng thể học thuộc lịng hay áp dụng theo cơng thức. Nó là một nghệ thuật và là một nghệ thuật sáng tạo. Nhà quản trị giỏi có thể bị lầm lẫn nhưng họ sẽ học hỏi được ngay từ những sai lầm của mình để trau dồi nghệ thuật quản trị của họ, linh hoạt vận dụng các lý thuyết quản trị vào trong những tình huống cụ thể. Quản trị là một nghệ thuật Tính nghệ thuật quản trị thể MỐI QUAN HỆ GIỮA KHOA HỌC VÀ NGHỆ THUẬT Nghệ thuật phải dựa hiểu biết khoa học làm tảng cho Khoa học nghệ thuật quản trị không đối lập, loại trừ mà không ngừng bổ sung cho Khoa học phát triển nghệ thuật quản trị cải tiến theo Khoa học hiểu biết kiến thức có hệ thống, cịn nghệ thuật tinh lọc kiến thức Nghệ thuật quản trị trước hết tài nghệ nhà quản trị việc giải nhiệm vụ đề cách khéo léo có hiệu Tài quản trị gia, lực tổ chức, kinh nghiệm giúp họ giải sáng tạo xuất sắc nhiệm vụ giao ... NHÀ QUẢN TRỊ Ai NHÀ QUẢN TRỊ CÁC CẤP VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ Vai KỸ NĂNG CỦA NHÀ QUẢN TRỊ Kỹ Là Kỹ Mối quan hệ giữa kỹ năng và cấp bậc? ?quản? ?trị Quản trị viên cấp cao Quản trị viên cấp trung Quản. .. như toán? ?học, điều khiển? ?học, kinh tế? ?học QUẢN TRỊ LÀ KHOA HỌC QUẢN TRỊ LÀ KHOA HỌC Quản? ?trị? ?là một nghệ thuật Người ta thường xem? ?quản? ?trị? ?là một nghệ thuật còn người quản? ? trị? ? là người nghệ sĩ tài năng. Quản? ?...Chương Tổng quan quản trị học NỘI DUNG CHƯƠNG KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ Mary Parker Follett cho KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ Sự cần thiết phải quản trị Là Các chức quản trị Là chức tiến trình quản trị, bao gồm: