Đang tải... (xem toàn văn)
Phân tích swot Phân tích swot thu hút nguồn nhân lực tại doanh nghiệp Phân tích swot thu hút nguồn nhân lực tại doanh nghiệp Phân tích swot thu hút nguồn nhân lực tại doanh nghiệp Phân tích swot thu hút nguồn nhân lực tại doanh nghiệp Phân tích swot thu hút nguồn nhân lực tại doanh nghiệp Phân tích swot thu hút nguồn nhân lực tại doanh nghiệp Phân tích swot thu hút nguồn nhân lực tại doanh nghiệp Phân tích swot thu hút nguồn nhân lực tại doanh nghiệp Phân tích swot thu hút nguồn nhân lực tại doanh nghiệp Phân tích swot thu hút nguồn nhân lực tại doanh nghiệp Phân tích swot thu hút nguồn nhân lực tại doanh nghiệp
lOMoARcPSD|17633278 BÀI TIỂU LUẬN MÔN HỌC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH SWOT THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP VINPEARL RESORT & SPA PHÚ QUỐC lOMoARcPSD|17633278 DANH SÁCH HÌNH ẢNH Hình 1.1 Hình ảnh hịn đảo Phú Quốc Hình 1.2 Hình ảnh Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc Hình 1.3 Biệt thự Ocean View Villla 3- Bedrooms Hình 1.4 Garden View Villa 3- bedrooms Hình 1.5 Family Suite Hình 1.6 Ocean View Deluxe Room Hình 1.7 Garden View Deluxe Room Hình 1.8 Nhà hảng SeaShell Hình 1.9 Nhà hàng Nemo 10 Hình 1.10 Nhà hàng Pepper 11 Hình 1.11 Pearl Lounge Café 12 Hình 1.12 Sim Bar 13 Hình 1.13 Hình ảnh sơ đồ tổ chức Vinpearl lOMoARcPSD|17633278 A PHẦN MỞ ĐẦU 11 I Lời nói đầu 11 II Tính cấp thiết đề tài 12 III Mục tiêu, mục đích nghiên cứu 13 3.1 Mục tiêu nghiên cứu 13 3.2 Mục đích nghiên cứu 13 IV Đối tượng & phạm vi nghiên cứu: 13 4.1 Đối tượng nghiên cứu 13 4.2 Phạm vi nghiên cứu 13 V Phương pháp nghiên cứu 13 VI Ý nghĩa đề tài 13 VII Kết cấu đề tài 14 B PHẦN NỘI DUNG 15 CHƯƠNG I: TÌM HIỂU TỔNG QUÁT VỀ VINPEARL RESORT & SPA PHÚ QUỐC 15 1.1 Giới thiệu trình hình thành phát triển Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc 15 1.1.1 Giới thiệu Phú Quốc 15 1.1.2 Giới thiệu Vinpearl 16 1.1.3 Đôi nét Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc 16 1.2 Chức nhiệm vụ Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc 17 1.2.1 Chức Vinpearl 17 1.2.2 Nhiệm vụ Vinpearl 17 1.3 Giới thiệu sản phẩm Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc 18 1.3.1 Đối với dịch vụ buồng phòng 18 1.4 Giới thiệu tổ chức nhân 24 1.4.1 Sơ đồ tổ chức 24 1.4.2 Chức công dụng phòng ban 24 1.5 Kết hoạt động kinh doanh Vinpearl Resort Phú Quốc 26 2.1 Thực trạng tuyển dụng Vinpearl Resort Phú Quốc 27 2.2 SWOT 27 2.2.1 Điểm mạnh: 28 lOMoARcPSD|17633278 Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc nằm giáp biển, sở hữu bãi biển riêng dài 3.5 km, tầm nhìn bao trọn biển 28 2.2.2 Điểm yếu: 28 2.2.3 Cơ hội: 29 2.2.4 Thách thức: 29 2.3 Định hướng phát triển Vinpearl Resort Phú Quốc 29 2.4 Đánh giá trình tuyển dụng Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc 30 CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP VINPEARL RESORT & SPA PHÚ QUỐC 32 3.1 Một số giải pháp thu hút nguồn nhân lực doanh nghiệp Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc 32 KẾT LUẬN 34 TÀI LIỆU THAM KHẢO 35 lOMoARcPSD|17633278 A PHẦN MỞ ĐẦU I Lời nói đầu Làm để phát triển người doanh nghiệp để đạt hiệu tốt nhất, không đơn vấn đề quản trị hành nhân viên việc quản trị gia khơng cịn đơn việc trưởng phòng nhân hay tổ chức cán trước Đối với việc đặt người vào lĩnh vực thích hợp phần quan trọng nhằm cho việc phối hợp thực tiễn việc quản trị người với mục tiêu phát triển tổ chức doanh nghiệp Việc phối hợp sách thực tiễn quản trị người vấn đề quan trọng mà doanh nghiệp quan tâm Họ thường nghĩ “con người công cụ thay máy móc sử dụng sức người” họ quên người không đơn cơng cụ lao động mà họ cịn tài sản quý báu tổ chức, doanh nghiệp Nếu khơng có người lấy đâu nguồn nhân lực để cung ứng cho doanh nghiệp, phải có người suất cơng việc tốt vị cạnh tranh cao có mức độ lợi nhuận cao Từ đó, quản trị nguồn nhân lực phát triển đóng vai trò quan trọng hoạt động tổ chức doanh nghiệp Việc phân tích, đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh với nhiều biện pháp khác quản trị nguồn nhân lực nêu điểm mạnh, điểm yếu yếu tố liên quan đến hội thách thức mà doanh nghiệp cần quan tâm Qua giúp cho doanh nghiệp đánh giá vấn đề cụ thể việc đầu tư phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Đồng thời giúp cho doanh nghiệp tìm nguyên nhân gây vấn đề chủ quan khách quan làm ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp Nhờ đó, nhà quản trị nhận điểm mạnh cần phát huy điểm yếu cần khắc phục nhằm xây dựng cho doanh nghiệp chiến lược phù hợp để nâng cao suất phù hợp với tình hình thực tiễn II Tính cấp thiết đề tài Đất nước ta ngày phát triển có thành tựu cho cơng đổi kinh tế phát triển khoa học kỹ thuật mà đời sống người ngày cải lOMoARcPSD|17633278 thiện nâng cao đời sống người Do nhu cầu cần thiết cho người ngày nâng cao, ngành du lịch Việc phát triển du lịch nhằm mục đích tham quan, nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí, tìm hiểu văn hóa phong tục tập quán ngày phát triển Đối với việc ngành du lịch ngành mũi nhọn thúc đẩy kinh tế - xã hội giao lưu văn hóa làm cho người giới biết đến Việt Nam Khi đến Việt Nam người ta nghĩ đến danh lam thắng cảnh tiếng, di tích lịch sử văn hóa vùng miền, nguồn tài nguyên du lịch phong phú Do đó, việc cạnh tranh thị trường du lịch ngày gay gắt nên muốn vững ngành du lịch bắt buộc phải nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ bao gồm việc cải thiện chất lượng dịch vụ ưu tiên hài lòng khách hàng lên hết nhằm đảm bảo, tối đa hóa lợi nhuận phát triển bền vững doanh nghiệp kinh doanh lưu trú Vấn đề nhân quản trị nguồn nhân lực có quan trọng đặc biệt với doanh nghiệp nói chung nhà quản trị nói riêng Sẽ khơng có hoạt động doanh nghiệp mang lại hiệu thiếu việc quản trị nhân Nền kinh tế thị trường buộc doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt gay gắt liệt Việc phân tích đánh giá kết hoạt động, với biện pháp việc quản trị nhân lực doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp đánh giá việc đầu tư phát triển, qua tìm ngun nhân, khó khăn ảnh hưởng đến hoạt động Từ nhà quản trị nhận điểm yếu cần khắc phục, điểm mạnh cần phát huy nhằm xây dựng chiến lược phù hợp Đối với việc cạnh tranh gay gắt thị trường doanh nghiệp kinh doanh lưu trú doanh nghiệp Vinpearl Resort khơng tránh khỏi cạnh tranh gay gắt Song song với việc tăng cường quảng bá, giới thiệu sản phẩm để thu hút khách hàng doanh nghiệp doanh nghiệp cần phải nhận thức điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp, qua tìm kiếm thêm hội để phát triển thử thách cần trải qua thị trường ngành du lịch Việc thu hút khách du lịch điều cần thiết, doanh nghiệp cần phải sử dụng nguồn nhân lực cách hiệu lOMoARcPSD|17633278 Xuất phát từ tầm quan phận doanh nghiệp Vinpearl Resort nên lựa chọn đề tài: “Phân tích swot thu hút nguồn nhân lực doanh nghiệp Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc” để làm để tài tiểu luận cuối kì III Mục tiêu, mục đích nghiên cứu 1.1 Mục tiêu nghiên cứu Làm rõ sở lý luận vể việc thu hút nguồn nhân lực Doanh nghiệp Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc Trên sở phân tích đánh giá thực trạng nguồn nhân lực, điểm mạnh, điểm yếu cụ thể nêu rõ hội thách thức doanh nghiệp công tác thu hút nguồn nhân lực Vinpearl Resort & Spa Phú quốc Từ đưa đánh giá chung 1.2 Mục đích nghiên cứu Đề xuất đưa giải pháp nhằm hồn thiện việc cơng tác thu hút nguồn nhân lực, qua tìm điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp hội, thách thức doanh nghiệp Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc IV Đối tượng & phạm vi nghiên cứu: 4.1 Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu vấn đề liên quan đến điểm mạnh (S), điểm yếu (W), hội (O), thách thức (T) nhằm thu hút nguồn nhân lực doanh nghiệp Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc 4.2 Phạm vi nghiên cứu Về nội dụng: nêu lên vấn đề liên quan đến điểm mạnh cần phát triển điểm yếu cần khắc phục phải biết hội để phát triển vươn lên thử thách mà doanh nghiệp gặp phải Về không gian: nêu lên vấn đề sở lí luận nguồn thu hút nguồn nhân lực Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc Về thời gian: đưa giải pháp nhằm đẩy mạnh phát triển Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc nhằm thu hút nguồn nhân lực doanh nghiệp V Phương pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp thu thập liệu thứ cấp: Thu thập thông tin số liệu liên quan đến công ty cổ phần Vinpearl Resrot trình hình thành phát triển, quy mô quản trị nguồn nhân lực lOMoARcPSD|17633278 Thu thập liệu thông qua tài liệu, Internet, sách, tạp chí có liên quan đến vấn đề điểm yếu, điểm mạnh hội, thách thức doanh nghiệp Vinpearl resort Các tiểu luận tốt nghiệp, luận văn thạc sĩ, giáo sư,… tài liệu nước Sử dụng phương pháp thu thập liệu sơ cấp: Phương pháp vấn: vấn trực tiếp qua email, bảng hỏi, diện thoại Phương pháp lấy mẫu: sử dụng phương pháp lấy mẫu theo tỷ lệ Sử dụng phương pháp xử lý phân tích số liệu: sau thu thập đủ thông tin số liệu tiến hành kiểm tra nhập liệu để tiến hành cho q trình xử lí Việc thu thập xử lý liệu thực phần mềm SPSS 22.0 Window VI Ý nghĩa đề tài Du lịch ngành kinh tế mũi nhọn góp phần quan trọng việc xây dựng phát triển đất nước ta Nhằm phát triển ngành du lịch cách tốt phải xây dựng chất lượng sản phẩm nhu cầu người tiêu dùng Để làm điều phải thu hút nguồn nhân lực nhằm đề xuất cải thiện yếu tố hợp lí Vì khơng có nguồn nhân lực khơng phát triển chất lượng sản phẩm, doanh nghiệp phải có nguồn nhân lực đầy đủ để có sức cạnh tranh với thị trường nước nước Doanh nghiệp phải tăng cường quảng bá sản phẩm, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng Doanh nghiệp cần phải khắc phục điểm yếu phát triển điểm mạnh nhờ tạo nhiều hội để vươn lên tầm cao xuất thêm nhiều thử thách để doanh nghiệp trải qua để bền vững Đây lí mà tơi chọn để tải liên quan đến điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp nhằm bật lên tầm quan trọng chúng VII Kết cấu đề tài Bao gồm có chương: Chương I: Tìm hiểu tổng qt Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc Chương II: Quá trình tuyển dụng Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc Chương III: Đề xuất giải pháp thu hút nguồn nhân lực doanh nghiệp Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc lOMoARcPSD|17633278 B PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG I: TÌM HIỂU TỔNG QUÁT VỀ VINPEARL RESORT & SPA PHÚ QUỐC 1.1 Giới thiệu trình hình thành phát triển Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc 1.1.1 Giới thiệu Phú Quốc Phú Quốc thiên đường nhiệt đới nằm Vịnh Thái Lan, đảo lớn Việt Nam, nằm phía Tây Nam, hịn đảo lớn quần thể 22 đảo to nhỏ khác nơi Phú Quốc với đảo khác tạo thành Huyện đảo Phú Quốc thuộc tỉnh Kiên Giang Phú Quốc có diện tích 574 km 2, trải dài từ vĩ độ 9o53’ đến 10o28’ độ vĩ Bắc kinh độ 103 o49’ đến 104o05’ độ kinh Đông, nằm cách Thành phố Rạch Giá 120km cách thành phố Hà Tiên 45km Địa hình thiên nhiên đảo thoai thoải, có nhiều đồi đồi nói có vườn quốc gia Phú Quốc với diện tích lên đến 31.422 ha, 12.794 rừng Hệ sinh vật có 929 lồi thực vật, 89 loại san hô cứng, 19 loại san hô mềm, 62 loại rong biển Năm 2006, khu dự trữ sinh ven biển biển đảo Kiên Giang bao gồm Phú Quốc UNESCO công nhận khu dự trữ sinh giới Hình 1.1 Hình ảnh hịn đảo Phú Quốc (Nguồn: Internet)