MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮ 4 ANH MỤC CÁC BẢ G, BIỂ 5 DANH ỤC ÁC ÌNH , ĐỒ T 8 DANH MỤC CÁC PHỤ LỤ 10 LỜI CẢM Ơ 13 LỜI MỞ Đ 14 1. Sự cần thiết của Đề tài 14 2. Mục tiêu nghiên cứu 15 3. Những câu hỏi được đặt ra 15 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 16 5. Phương pháp nghiên cứu 16 6. Kết cấu của luận văn 19 CHƯƠNG 1 20 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC ĐỘI NGŨ CBQLTCC 20 TRONG DOANH NGHIỆP 20 1.1 Một số khái niệm cơ bản 20 1.1.1 Năng lực là gì? 20 1.1.2 Khung năng lực là gì? 21 1.1.3 Quản lý là gì? 21 1.1.4 Cán bộ quản lý là gì? 23 1.1.5 Cán bộ quản lý trung cao cấp 25 1.2 Vị trí, vai trò, chức năng nhiệm vụ của đội ngũ CBQLTCC trong doanh nghiệp 26 1.2.1 Vị trí CBQLTCC trong doanh nghiệp 26 1.2.2 Vai trò của CBQLTCC 27 1.2.3 Chức năng, nhiệm vụ của đội ngũ CBQLTCC trong doanh nghiệp 31 1.3 Phương pháp xây dựng khung năng lực cho đội ngũ CBQLTCC 31 CHƯƠNG 2 34 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CỦA ĐỘI NGŨ CBQLTCC 34 TẠI CÔNG TY VIỆT HÀ 34 2.1 Giới thiệu về Công ty Việt Hà 34 1 2.1.1 Quá trình thành lập 34 2.1.2 Các chức năng, nhiệm vụ chủ yếu của Công ty Việt Hà 36 2.1.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty 36 2.1.4 Đội ngũ lao động của Công ty 40 2.1.5 Kết quả sản xuất kinh doanh đạt được từ năm 2003 đến 2007 42 2.2 Kế hoạch phát triển của Công ty Việt Hà đến năm 2015 47 2.2.1 Tầm nhìn chiến lược và sứ mệnh của Công ty Việt Hà 48 2.2.2 Mục tiêu chiến lược của Công ty đến năm 2015 49 2.3 Yêu cầu về năng lực đối với đội ngũ CBQLTCC 50 2.4 Phân tích, đánh giá thực trạng năng lực đội ngũ CBQLTCC 53 2.4.1 Tiến hành phỏng vấn điều tra: 53 2.4.2 Kết quả điều tra đánh giá thực trạng năng lực CBQLTCC 53 2.4.3 Năng lực quản lý doanh nghiệp 55 2.4.4 Trình độ chuyên môn 57 2.4.5 Năng lực tư duy và phân tích vấn đề 60 2.4.6 Kỹ năng quản lý nhân sự 63 2.4.7 Kỹ năng làm việc theo nhóm 65 2.4.8 Kỹ năng quản lý thời gian 67 2.4.9 Kỹ năng quản lý và thực hiện Dự án 70 2.4.10 Kỹ năng xây dựng và phát triển các mối quan hệ 73 2.4.11 Thái độ đối với công việc 76 2.4.12 Tự trau dồi và nâng cao năng lực bản thân 78 2.5 Kết luận 80 CHƯƠNG 3 81 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC ĐỘI NGŨ CBQLTCC TẠI CÔNG TY VIỆT HÀ 81 3.1 Căn cứ đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực đội ngũ CBQLTCC tại Công ty Việt Hà 81 3.2 Nhóm các giải pháp về đào tạo 81 3.2.1 Cơ sở xây dựng giải pháp đào tạo 81 3.2.2 Các hình thức tổ chức đào tạo 82 3.2.3 Đề xuất các khó đào tạo nâng cao năng lực cho đội ngũ CBQLTCC 84 3.2.4 Đánh giỏ kết quả sau đào tạo 85 3.3 Giải pháp phi đào tạo 85 3.3.1Tuyển dụng cán bộ 85 3.3.2 Đánh giá kết quả thực hiện công việc theo năng lực: 86 3.3.3 Coi trọng thăng tiến sự nghiệp trên cơ sở năng lực 86 3.3.4 Cơ chế lương, thưởng trên cơ sở năng lực 87 KẾT LUẬN 88 PHỤ LỤC 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 2 3 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮ BKS : Ban Kiểm soát CBQLTCC : Cán bộ quản lý trung cao cấp CBCNV : Cán bộ công nhân viên Công ty Việt Hà : Công ty Sản xuất Kinh doanh Đầu tư và Dịch vụ Việt Hà DNNN : Doanh nghiệp Nhà nước HĐQT : Hội đồng Quản trị NNL : Nguồn nhân lực QLDN : Quản lý doanh nghiệp SXKD : Sản xuất kinh doanh TGĐ : Tổng Giám đốc UBND : Uỷ ban Nhân dân 4 ANH MỤC CÁC BẢ G, BIỂ DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮ 4 ANH MỤC CÁC BẢ G, BIỂ 5 DANH ỤC ÁC ÌNH , ĐỒ T 8 DANH MỤC CÁC PHỤ LỤ 10 LỜI CẢM Ơ 13 LỜI MỞ Đ 14 1. Sự cần thiết của Đề tài 14 2. Mục tiêu nghiên cứu 15 3. Những câu hỏi được đặt ra 15 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 16 5. Phương pháp nghiên cứu 16 6. Kết cấu của luận văn 19 CHƯƠNG 1 20 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC ĐỘI NGŨ CBQLTCC 20 TRONG DOANH NGHIỆP 20 1.1 Một số khái niệm cơ bản 20 1.1.1 Năng lực là gì? 20 1.1.2 Khung năng lực là gì? 21 1.1.3 Quản lý là gì? 21 1.1.4 Cán bộ quản lý là gì? 23 1.1.5 Cán bộ quản lý trung cao cấp 25 1.2 Vị trí, vai trò, chức năng nhiệm vụ của đội ngũ CBQLTCC trong doanh nghiệp 26 1.2.1 Vị trí CBQLTCC trong doanh nghiệp 26 1.2.2 Vai trò của CBQLTCC 27 1.2.3 Chức năng, nhiệm vụ của đội ngũ CBQLTCC trong doanh nghiệp 31 1.3 Phương pháp xây dựng khung năng lực cho đội ngũ CBQLTCC 31 CHƯƠNG 2 34 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CỦA ĐỘI NGŨ CBQLTCC 34 TẠI CÔNG TY VIỆT HÀ 34 2.1 Giới thiệu về Công ty Việt Hà 34 2.1.1 Quá trình thành lập 34 5 2.1.2 Các chức năng, nhiệm vụ chủ yếu của Công ty Việt Hà 36 2.1.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty 36 2.1.4 Đội ngũ lao động của Công ty 40 2.1.5 Kết quả sản xuất kinh doanh đạt được từ năm 2003 đến 2007 42 Đơn vị tính: triệu đồng 45 2.2 Kế hoạch phát triển của Công ty Việt Hà đến năm 2015 47 2.2.1 Tầm nhìn chiến lược và sứ mệnh của Công ty Việt Hà 48 2.2.2 Mục tiêu chiến lược của Công ty đến năm 2015 49 2.3 Yêu cầu về năng lực đối với đội ngũ CBQLTCC 50 2.4 Phân tích, đánh giá thực trạng năng lực đội ngũ CBQLTCC 53 2.4.1 Tiến hành phỏng vấn điều tra: 53 (Nguồn:Tổng hợp phiếu điều tra) 53 2.4.2 Kết quả điều tra đánh giá thực trạng năng lực CBQLTCC 53 2.4.3 Năng lực quản lý doanh nghiệp 55 2.4.4 Trình độ chuyên môn 57 2.4.5 Năng lực tư duy và phân tích vấn đề 60 2.4.6 Kỹ năng quản lý nhân sự 63 2.4.7 Kỹ năng làm việc theo nhóm 65 2.4.8 Kỹ năng quản lý thời gian 67 2.4.9 Kỹ năng quản lý và thực hiện Dự án 70 2.4.10 Kỹ năng xây dựng và phát triển các mối quan hệ 73 2.4.11 Thái độ đối với công việc 76 2.4.12 Tự trau dồi và nâng cao năng lực bản thân 78 2.5 Kết luận 80 CHƯƠNG 3 81 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC ĐỘI NGŨ CBQLTCC TẠI CÔNG TY VIỆT HÀ 81 3.1 Căn cứ đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực đội ngũ CBQLTCC tại Công ty Việt Hà 81 3.2 Nhóm các giải pháp về đào tạo 81 3.2.1 Cơ sở xây dựng giải pháp đào tạo 81 3.2.2 Các hình thức tổ chức đào tạo 82 3.2.3 Đề xuất các khó đào tạo nâng cao năng lực cho đội ngũ CBQLTCC 84 3.2.4 Đánh giỏ kết quả sau đào tạo 85 3.3 Giải pháp phi đào tạo 85 3.3.1Tuyển dụng cán bộ 85 3.3.2 Đánh giá kết quả thực hiện công việc theo năng lực: 86 3.3.3 Coi trọng thăng tiến sự nghiệp trên cơ sở năng lực 86 3.3.4 Cơ chế lương, thưởng trên cơ sở năng lực 87 KẾT LUẬN 88 PHỤ LỤC 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 6 7 DANH ỤC ÁC ÌNH , ĐỒ T Hình 1.1 Mô hình kim tự tháp về 03 cấp quản lý trong doanh nghiệp 2 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮ 4 ANH MỤC CÁC BẢ G, BIỂ 5 DANH ỤC ÁC ÌNH , ĐỒ T 8 DANH MỤC CÁC PHỤ LỤ 10 LỜI CẢM Ơ 13 LỜI MỞ Đ 14 1. Sự cần thiết của Đề tài 14 2. Mục tiêu nghiên cứu 15 3. Những câu hỏi được đặt ra 15 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 16 5. Phương pháp nghiên cứu 16 6. Kết cấu của luận văn 19 CHƯƠNG 1 20 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC ĐỘI NGŨ CBQLTCC 20 TRONG DOANH NGHIỆP 20 1.1 Một số khái niệm cơ bản 20 1.1.1 Năng lực là gì? 20 1.1.2 Khung năng lực là gì? 21 1.1.3 Quản lý là gì? 21 1.1.4 Cán bộ quản lý là gì? 23 1.1.5 Cán bộ quản lý trung cao cấp 25 1.2 Vị trí, vai trò, chức năng nhiệm vụ của đội ngũ CBQLTCC trong doanh nghiệp 26 1.2.1 Vị trí CBQLTCC trong doanh nghiệp 26 1.2.2 Vai trò của CBQLTCC 27 1.2.3 Chức năng, nhiệm vụ của đội ngũ CBQLTCC trong doanh nghiệp 31 1.3 Phương pháp xây dựng khung năng lực cho đội ngũ CBQLTCC 31 CHƯƠNG 2 34 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CỦA ĐỘI NGŨ CBQLTCC 34 TẠI CÔNG TY VIỆT HÀ 34 8 2.1 Giới thiệu về Công ty Việt Hà 34 2.1.1 Quá trình thành lập 34 2.1.2 Các chức năng, nhiệm vụ chủ yếu của Công ty Việt Hà 36 2.1.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty 36 2.1.4 Đội ngũ lao động của Công ty 40 2.1.5 Kết quả sản xuất kinh doanh đạt được từ năm 2003 đến 2007 42 Đơn vị tính: triệu đồng 45 2.2 Kế hoạch phát triển của Công ty Việt Hà đến năm 2015 47 2.2.1 Tầm nhìn chiến lược và sứ mệnh của Công ty Việt Hà 48 2.2.2 Mục tiêu chiến lược của Công ty đến năm 2015 49 2.3 Yêu cầu về năng lực đối với đội ngũ CBQLTCC 50 2.4 Phân tích, đánh giá thực trạng năng lực đội ngũ CBQLTCC 53 2.4.1 Tiến hành phỏng vấn điều tra: 53 (Nguồn:Tổng hợp phiếu điều tra) 53 2.4.2 Kết quả điều tra đánh giá thực trạng năng lực CBQLTCC 53 2.4.3 Năng lực quản lý doanh nghiệp 55 2.4.4 Trình độ chuyên môn 57 2.4.5 Năng lực tư duy và phân tích vấn đề 60 2.4.6 Kỹ năng quản lý nhân sự 63 2.4.7 Kỹ năng làm việc theo nhóm 65 2.4.8 Kỹ năng quản lý thời gian 67 2.4.9 Kỹ năng quản lý và thực hiện Dự án 70 2.4.10 Kỹ năng xây dựng và phát triển các mối quan hệ 73 2.4.11 Thái độ đối với công việc 76 2.4.12 Tự trau dồi và nâng cao năng lực bản thân 78 2.5 Kết luận 80 CHƯƠNG 3 81 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC ĐỘI NGŨ CBQLTCC TẠI CÔNG TY VIỆT HÀ 81 3.1 Căn cứ đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực đội ngũ CBQLTCC tại Công ty Việt Hà 81 3.2 Nhóm các giải pháp về đào tạo 81 3.2.1 Cơ sở xây dựng giải pháp đào tạo 81 3.2.2 Các hình thức tổ chức đào tạo 82 3.2.3 Đề xuất các khó đào tạo nâng cao năng lực cho đội ngũ CBQLTCC 84 3.2.4 Đánh giỏ kết quả sau đào tạo 85 3.3 Giải pháp phi đào tạo 85 3.3.1Tuyển dụng cán bộ 85 3.3.2 Đánh giá kết quả thực hiện công việc theo năng lực: 86 3.3.3 Coi trọng thăng tiến sự nghiệp trên cơ sở năng lực 86 3.3.4 Cơ chế lương, thưởng trên cơ sở năng lực 87 KẾT LUẬN 88 PHỤ LỤC 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 9 DANH MỤC CÁC PHỤ LỤ DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮ 4 ANH MỤC CÁC BẢ G, BIỂ 5 DANH ỤC ÁC ÌNH , ĐỒ T 8 DANH MỤC CÁC PHỤ LỤ 10 LỜI CẢM Ơ 13 LỜI MỞ Đ 14 1. Sự cần thiết của Đề tài 14 2. Mục tiêu nghiên cứu 15 3. Những câu hỏi được đặt ra 15 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 16 5. Phương pháp nghiên cứu 16 6. Kết cấu của luận văn 19 10 [...]... tiêu sau: - Xác định yêu cầu về năng lực đối với đội ngũ cán bộ quản lý trung, cao cấp nhằm giúp cho Công ty Việt Hà đạt được các mục tiêu chiến lược đến năm 2015 - Đánh giá năng lực hiện tại của đội ngũ cán bộ quản lý trung, cao cấp so với yêu cầu công việc - Đề xuất các giải pháp để cải thiện năng lực hiện tại của đội ngũ cán bộ quản lý trung, cao cấp tại Công ty Việt Hà 3 Những câu hỏi được đặt ra... tạo môi trường làm việc tốt hơn, tạo điều kiện cho cán bộ phát triển tốt hơn, nâng cao hình ảnh của doanh nghiệp trên thương trường Do đó, nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ quản lý trung, cao cấp càng trở nên cấp bách hơn bao giờ hết Chính vì những lý lẽ trên, tôi chọn đề tài: Nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ quản lý trung, cao cấp tại Công ty Việt Hà cho luận văn thạc sỹ của mình 2 Mục tiêu nghiên... số vấn đề lý luận về năng lực của đội ngũ CBQLTCC trong doanh nghiệp Chương 2 Thực trạng năng lực của đội ngũ CBQLTCC tại Công ty Việt Hà Chương 3 Một số giải pháp nâng cao năng lực đội ngũ CBQLTCC tại Công ty Việt Hà 20 CHƯƠNG 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC ĐỘI NGŨ CBQLTCC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm cơ bản 1.1.1 Năng lực là gì? Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là Năng lực , do vậy... của UBND thành phố Hà Nội Ngày 6/12/2005, UBND Thành phố cú quyết định số 220/2005/QĐ-UB chuyển đổi mô hình hoạt động Công ty sang hoạt động theo mô hình Công ty mẹ và Công ty con, trong đó Công ty mẹ là Công ty Việt Hà, trực thuộc UBND Thành phố Hà Nội Đồng thời UBND Thành phố Hà Nội cũng giao Công ty quản lý 51% vốn nhà nước tại Công ty CP Bánh Mứt kẹo Hà Nội, Công ty CP Tràng An, Công ty CP Đầu... 3 GIẢI PHÁP 81 NÂNG CAO NĂNG LỰC ĐỘI NGŨ CBQLTCC TẠI CÔNG TY VIỆT HÀ 81 3.1 Căn cứ đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực đội ngũ CBQLTCC tại Công ty Việt Hà 81 3.2 Nhóm các giải pháp về đào tạo 81 3.2.1 Cơ sở xây dựng giải pháp đào tạo .81 3.2.2 Các hình thức tổ chức đào tạo 82 3.2.3 Đề xuất các khó đào tạo nâng cao năng lực cho đội ngũ CBQLTCC ... hiện công việc Liệt kê các nhóm năng lực cho các chức danh, vị trí đó cần có để thực hiện công việc Những nhóm năng lực bao gồm: - Năng lực quản lý bản thân - Năng lực tư duy và phân tích vấn đề - Năng lực tổ chức, quản lý, điều hành và thực hiện công việc - Năng lực chuyên môn - Năng lực làm việc theo nhóm Những năng lực được liệt kê để sử dụng phỏng vấn sâu, trong đó đề cập đến những năng lực giúp đội. .. quả hoạt động của đơn vị, ngoài năng lực chuyên môn phải có năng lực quản lý Cán bộ quản lý có thể là Giám đốc, Phó giám đốc, trưởng phó các phòng ban, bộ phận Với cách tiếp cận này, chúng ta gắn cán bộ quản lý với chức vụ cụ thể Tuy nhiên, để có thể trở thành cán bộ quản lý giỏi, chúng ta cần phải xác định quản lý là một nghề nghiệp Đã là một nghề nghiệp thì cán bộ quản lý nhất thiết phải qua quá trình... 27 1.2.3 Chức năng, nhiệm vụ của đội ngũ CBQLTCC trong doanh nghiệp 31 1.3 Phương pháp xây dựng khung năng lực cho đội ngũ CBQLTCC 31 CHƯƠNG 2 34 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CỦA ĐỘI NGŨ CBQLTCC 34 TẠI CÔNG TY VIỆT HÀ 34 2.1 Giới thiệu về Công ty Việt Hà .34 2.1.1 Quá trình thành lập 34 2.1.2 Các chức năng, nhiệm vụ chủ yếu của Công ty Việt Hà 36... là Công ty CP Đầu tư và Xây dựng Việt Hà) ; quản lý dưới 50% vốn nhà nước tại Công ty CP Giầy Ngọc Hà, Công ty CP Cơ khí Đồng Tháp, Công ty CP Thiết bị điện và còn tiếp tục giao quản lý vốn nhà nước tại các doanh nghiệp khác Mặc dù qua rất nhiều biến động và thăng trầm, đến nay Công ty Việt Hà đã phát triển không ngừng, trở thành một trong những đơn vị lớn, đóng góp nhiều cho ngân sách của Thủ đô Hà. .. cao, tiếp theo là các cán bộ quản lý cấp trung và đáy kim tự tháp là những cán bộ quản lý cấp thấp Hình 1.1: Mô hình kim tự tháp về 03 cấp quản lý trong doanh nghiệp 26 Cán bộ quản lý cấp cao: Bao gồm Chủ tịch HĐQT, Phó chủ tịch HĐQT, các Uỷ viên HĐQT, TGĐ, các Phó TGĐ Nhiệm vụ của họ là lãnh đạo doanh nghiệp, đưa ra những phương hướng, nhiệm vụ, mục tiêu dài hạn Cán bộ quản lý cấp trung: Bao gồm Giám . đội ngũ cán bộ quản lý trung, cao cấp càng trở nên cấp bách hơn bao giờ hết. Chính vì những lý lẽ trên, tôi chọn đề tài: Nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ quản lý trung, cao cấp tại Công ty Việt. cao năng lực bản thân 78 2.5 Kết luận 80 CHƯƠNG 3 81 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC ĐỘI NGŨ CBQLTCC TẠI CÔNG TY VIỆT HÀ 81 3.1 Căn cứ đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực đội ngũ CBQLTCC tại. vấn đề lý luận về năng lực của đội ngũ CBQLTCC trong doanh nghiệp. Chương 2. Thực trạng năng lực của đội ngũ CBQLTCC tại Công ty Việt Hà. Chương 3. Một số giải pháp nâng cao năng lực đội ngũ CBQLTCC