Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI KHUYÊN CỦA NHÀ TUYỂN DỤNG VÀ BÍ QUYẾT PHỎNG VẤN NỔI BẬT NHẤT HIỆN NAY tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận...
LỜI KHUYÊN CỦA NHÀ TUYỂN DỤNG VÀ “BÍ QUYẾT PHỎNG VẤN NỔI BẬT” NHẤT HIỆN NAY Tự giới thiệu trước nhà tuyển dụng Một trong những câu được nhà tuyển dụng hỏi nhiều nhất tại các buổi phỏng vấn là “Hãy nói đôi chút về bản thân bạn“. Câu hỏi nghe đơn giản quá, vậy bạn có nên trả lời thoải mái với nhà tuyển dụng không? Cẩn thận, đó có thể là chiếc bẫy! Hãy chuẩn bị thật kỹ câu trả lời của bạn với những mẹo nhỏ sau đây: 1. Trình bày ngắn gọn và thật thu hút những kinh nghiệm làm việc có ích cho vị trí ứng tuyển Người phỏng vấn không thích nghe kể lể dài dòng, vì thế bạn nên mô tả thật súc tích, đầy đủ những thông tin về mình. Bạn nên trình bày kinh nghiệm làm việc theo thời gian phù hợp để người phỏng vấn có thể theo dõi dễ dàng. Thường kinh nghiệm làm việc mới nhất được trình bày trước. Bạn không nên đề cập những thông tin riêng tư như bạn đã kết hôn được bao lâu, bạn đang sống ở đâu… trong phần giới thiệu ngắn gọn này. 2. Hãy nêu bật lợi thế của bạn Đừng ngại nói về những thành tích, kinh nghiệm, học vấn hay những phẩm chất đáng quý của bạn cần thiết cho vị trí mà bạn đang dự tuyển. Bạn nên cho nhà tuyển dụng thấy bạn là ứng viên phù hợp và sáng giá nhất cho vị trí này. Tuy nhiên bạn đừng dùng từ ngữ “đao to búa lớn”. Ví dụ: “Tôi có hơn 6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing và quan hệ đối ngoại. Với kiến thức sâu rộng và kỹ năng chuyên môn trong lĩnh vực này, tôi từng giữ những vị trí lãnh đạo tại các doanh nghiệp trong nước và các công ty đa quốc gia. Gần đây nhất, tôi là Giám đốc Marketing và Quan hệ đối ngoại cho công ty X, phụ trách quản lý các hoạt động đối nội và đối ngoại, làm việc với trên 100 đối tác… Phòng Quan hệ đối ngoại do tôi lãnh đạo gồm 6 thành viên đã phát huy hình ảnh và danh tiếng của công ty trong cộng đồng các doanh nghiệp tại Việt Nam“. 3. Đừng nói quá sự thật Trung thực là nguyên tắc vàng, vì người phỏng vấn biết rõ hơn ai hết cách tìm ra sự thật mà ứng viên trình bày! 4. Trình bày cô đọng Bạn chỉ nên trình bày trong vòng 1 đến 2 phút. Nhà tuyển dụng sẽ không đủ kiên nhẫn để nghe một “diễn văn” lê thê. 5. Đừng bao giờ nói rằng bạn chọn lựa công việc này vì “công ty có chính sách lương bổng hậu hĩnh” Những câu như thế chỉ khiến người phỏng vấn mất cảm tình vì bạn chỉ chú trọng vào lợi ích của mình chứ không phải lợi ích của công ty. 6. Nhìn thẳng vào mắt của người phỏng vấn. Đừng bao giờ lẩn tránh ánh mắt của nhà tuyển dụng khi bạn trả lời câu hỏi, vì điều đó sẽ khiến cho nhà tuyển dụng nghĩ rằng bạn đang nói dối họ, hay đang giấu giếm điều gì đó. Vì sao bạn không được gọi phỏng vấn? Có rất nhiều bạn trẻ than phiền rằng: các bạn đã gửi rất nhiều hồ sơ xin việc, đi rất nhiều nơi nhưng….đợi mãi vẫn không nhận được một lời mời phỏng vấn nào. Vì sao thế? Phải chăng hồ sơ của bạn không đủ sức thuyết phục nhà tuyển dụng hay nó quá sơ sài? Xin hãy tham khảo những lỗi mà các ứng viên hay mắc phải dưới đây để tránh những lỗi đáng tiếc này, bạn nhé. 1. Những lời thừa thãi, vô nghĩa Có quá nhiều hồ sơ xin việc bắt đầu với những câu nói rất “ngớ ngẩn”, không rõ ràng, mơ hồ, cũ rích, chẳng hạn như “…để đóng góp vào sự phát triển của công ty…”. Điều này, chẳng nói nên được vấn đề gì với nhà tuyển dụng. Theo tôi nên bỏ qua những lời thừa thãi, vô nghĩa đó, thay bằng những câu lời lẽ khác có sức thuyết phục hơn. Bạn nên hình dung rằng: mình là người bán, còn nhà tuyển dụng là người mua. Do vậy, bạn nên tìm mọi cách để bán được hàng. 2. Liệt kê danh sách nghề nghiệp Nếu như trong đơn xin việc của bạn chỉ nêu một loạt những kĩ năng, khả năng của bạn, tiếp đến là một danh sách các công ty bạn đã từng làm thì hồ sơ xin việc của bạn chẳng khác gì “một cái thùng đựng giấy”. Bởi vì những việc bạn đã làm chắc gì đã giúp ích cho công việc bạn xin vào. Điều này chỉ làm cho nhà tuyển dụng cảm thấy mệt mỏi khi đọc đơn xin việc của bạn mà thôi. Hãy lựa chọn và khéo léo sử dụng ngôn ngữ làm cho nhà tuyển dụng có thể hình dung được công việc của bạn đã làm trước đây một cách rõ ràng. 3. Lược bỏ những thông tin “vô bổ” Trước khi gửi đơn xin việc đến bất kì một vị trí nào, bạn nên xem thật kỹ trong bản sơ yếu lý lịch của mình có nhiều thông tin “vô bổ” không? Ví dụ, bạn đã có gia đình mà bạn liệt hết tất cả lý lịch của chồng/vợ con mình thì biết bao nhiêu giấy cho đủ đúng không? Mà điều này hoàn toàn không có liên quan gì đến khả năng thực thụ của bạn cả. Nhà tuyển dụng bao giờ cũng muốn tìm kiếm những ứng viên “biết làm việc giỏi” chứ họ ít khi quan tâm nhiều đến những điều xung quanh “ngoài lề” đó. Bạn hãy nêu thật ngắn gọn, xoáy sâu vào những điều thật cần thiết nhé. Hãy chọn lọc những thông tin có ý nghĩa đối với nhà tuyển dụng. Tìm được một vị trí phù hợp với chuyên môn cũng như khả năng của mình đã là một điều thật sự khó khăn. Nhưng làm sao để cho nhà tuyển dụng để ý và mời bạn phỏng vấn lại là một bước cực kỳ khó khăn hơn. Do vậy, bạn phải thật tập trung và đầu tư kỹ càng cho “bộ mặt” –hồ sơ xin việc của mình sao cho gây được ấn tượng với nhà tuyển dụng. Như vậy, bạn mói có cơ hội sớm được đối diện với họ và giành được một vị trí mình mong ước. Khuyên bạn hãy thử kiểm tra lại hồ sơ xin việc của mình, xem có mắc các lỗi tương tự không nhé. Mong bạn rút kinh nghiệm từ những lỗi này để nhanh chóng hoàn thiện một bộ hồ sơ xin việc mới và sớm nhận được lời mời phỏng vấn. Làm gì khi bạn được mời phỏng vấn? Bạn vừa nhận được một lời mời phỏng vấn. Chúc mừng bạn! Tất cả nỗ lực để viết hồ sơ, thiết lập các mối quan hệ xã hội và tìm kiếm cơ hội việc làm cuối cùng đã mang lại kết quả. Hãy nhanh chóng lập danh mục chuẩn bị cho buổi phỏng vấn để bạn chắc chắn giành được công việc mơ ước: 4. Trang phục Khi dự phỏng vấn, bạn nên mặc trang phục đơn giản nhưng phải trang nhã, chỉnh tề. Tuyệt đối không nên ăn mặc lòe loẹt. 5. Đúng giờ Ở đây, đến dự phỏng vấn đúng giờ thực sự là bạn phải đến trước giờ hẹn ít nhất 15 phút. Khi bạn đến đúng giờ, nhà tuyển dụng (NTD) sẽ đánh giá cao tác phong nghiêm túc của bạn. Bên cạnh đó, khoảng thời gian chờ sẽ giúp bạn trấn tĩnh, tập trung tư tưởng để xem lại hồ sơ và những ghi chú bạn đã chuẩn bị cho buổi phỏng vấn. 6. Giao tiếp bằng ánh mắt Khi bạn gặp NTD, hãy bắt tay họ với một nụ cười ấm áp và nhìn thẳng vào mắt NTD. Lẩn tránh cái nhìn của NTD sẽ khiến họ nghĩ bạn thiếu kinh nghiệm, thiếu tự tin và không đáng tin cậy. 7. Thể hiện sự nhiệt tình với công việc Theo Martin Yate, chuyên gia tư vấn nghề nghiệp và là tác giả của nhiều cuốn sách về lĩnh vực này, trong đó có cuốn “Chúc bạn may mắn 2007 – Cẩm nang tìm việc làm”, trong những cuộc tuyển dụng với sự cạnh tranh của nhiều ứng viên, người tỏ ra nhiệt tình nhất với công việc hầu như luôn là người chiến thắng. Sự nhiệt tình của bạn sẽ gửi đến NTD thông điệp rằng bạn là một nhân viên tận tâm với công việc. 8. Thể hiện tinh thần đồng đội Martin Yate cho biết, các NTD luôn muốn tuyển những nhân viên có khả năng làm việc theo nhóm và tuân thủ chỉ thị của cấp trên. Không ai muốn tuyển dụng những nhân viên “bất kham”. Họ cũng rất cần những người có thể truyền cảm hứng cho cả tập thể để hướng đến mục tiêu chung. Vì thế, hãy trình bày một vài ví dụ về cách bạn đã hợp tác với đồng nghiệp để thực hiện một dự án lớn hoặc phục vụ một khách hàng quan trọng. 9. Thể hiện bản thân Trò chuyện với NTD cũng giống như bạn đang thuyết phục khách hàng. Bạn cần chuẩn bị kỹ càng những gì bạn muốn giới thiệu về bản thân. Nếu NTD không nhắc gì đến những vấn đề này, hãy chủ động đề cập đến chúng. 10.Hãy trung thực Bạn tuyệt đối đừng nói dối về bất cứ điều gì trong hồ sơ hay trong buổi phỏng vấn. Với sự phát triển của Internet và các mối quan hệ xã hội, việc kiểm tra lại những thông tin bạn cung cấp trở nên dễ dàng đối với NTD hơn bao giờ hết. Đừng quên NTD đang tìm người phù hợp nhất cho một vị trí trong công ty, chứ không phải một thiên tài hay nhà bác học để trao giải Nobel. 11.Tác phong chuyên nghiệp Bạn tuyệt đối không nên nhai kẹo cao su, ngồi thượt hoặc nói lan man trong cuộc phỏng vấn. Hãy ngồi thẳng lưng và luôn cư xử thật chuyên nghiệp trước mặt NTD. 12.Mạnh dạn đặt câu hỏi Buổi phỏng vấn là cơ hội để cả NTD và ứng viên tìm hiểu về nhau. Đừng ngại đặt câu hỏi về phạm vi trách nhiệm của công việc, về khách hàng hoặc dự án. Nếu tỏ ra thụ động trong lúc phỏng vấn thì bạn sẽ là người chịu thiệt chứ không ai khác. Nếu bạn tỏ ra hờ hững khi trò chuyện với NTD, bạn có thể bị đánh giá là nhút nhát và không có khả năng làm việc hiệu quả. 13.Hãy nói lời cảm ơn Hãy kết thúc buổi phỏng vấn với một cái bắt tay chặt, lời cảm ơn và một nụ cười. Bạn nên hỏi NTD khi nào bạn nhận được kết quả phỏng vấn và liệu bạn có nên “theo sát” để nhắc họ về kết quả hay không. Sau đó, hãy gửi e-mail để cảm ơn NTD vì đã dành thời gian tiếp bạn, cho họ biết bạn rất quan tâm đến công việc này và sẽ liên hệ họ lần nữa trong thời gian sớm nhất. Theo careerbuilder.com 10 câu hỏi kinh điển trong buổi phỏng vấn Có ít nhất 4 trong số 10 câu hỏi sau luôn được hỏi trong buổi phỏng vấn. Bạn có thể quá quen thuộc với chúng, nhưng hãy cẩn thận! Nếu không có cách trả lời phù hợp, bạn vẫn có thể bị loại ngay từ vòng đầu! 14. Câu hỏi 1: Hãy kể cho tôi nghe đôi điều về bạn Có đến 98% các cuộc phỏng vấn tuyển dụng bắt đầu bằng câu hỏi này. Đừng bao giờ kể “tràng giang đại hải” về tiểu sử bản thân ở đây! Cái NTD muốn nghe chỉ là một đoạn mô tả ngắn gọn chừng 2-3 phút về bạn và “vốn” bạn đã chuẩn bị để có thể ứng tuyển vào vị trí này (bằng cấp, kinh nghiệm làm việc, thành tích đã đạt được…). Hãy chuẩn bị một vài điểm nhấn để quảng bá bản thân, nhưng phải phù hợp với vị trí bạn ứng tuyển để tránh gây phản tác dụng. Chẳng hạn, bạn không nên “khoe”: “Tôi vừa hoàn thành một khóa học thiết kế đồ họa với kết quả xuất sắc” khi ứng tuyển vào vị trí nhân viên kinh doanh hóa chất! 15. Câu hỏi 2: Tại sao bạn muốn làm việc ở công ty chúng tôi? Khi hỏi câu này, NTD muốn kiểm tra xem bạn đã nghiên cứu, tìm hiểu về công ty trước khi đến dự phỏng vấn hay chưa. Đương nhiên là bạn cần nói tốt về công ty, nhưng đừng ca ngợi một cách sáo rỗng hay chỉ nói suông. Chẳng hạn, nếu bạn nêu lý do: “Tôi thích được làm việc trong những doanh nghiệp biết trân trọng người lao động như ở đây” thì nên giải thích thêm bạn dựa vào những thông tin, số liệu nào để đúc kết được điều này. 16. Câu hỏi 3: Bạn nghĩ lý do gì khiến chúng tôi nên tuyển dụng bạn? Đây lại là một cơ hội tốt để bạn quảng bá cho bản thân. Hãy chuẩn bị 3 điểm mạnh để “PR” cho mình. Tuy nhiên, chúng phải cụ thể và phù hợp với vị trí bạn nộp hồ sơ vì NTD luôn muốn tuyển “đúng người” cho “đúng việc”. Chẳng hạn, nếu ứng tuyển vào vị trí giám sát bán hàng, bạn có thể trình bày như sau: “Với 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng và đã giúp công ty cũ tăng doanh thu 20%, tôi tự tin mình sẽ đóng góp được nhiều nếu trở thành nhân viên công ty”. 17. Câu hỏi 4: Tại sao bạn lại rời bỏ công việc cũ? Đây là một câu hỏi “nhạy cảm”. Phần đông tài liệu tư vấn nghề nghiệp khuyên bạn tuyệt đối không đề cập đến những điểm tiêu cực trong công việc cũ vì sẽ làm bạn “mất điểm” trong mắt NTD. Thật ra, điều này còn tùy thuộc vào NTD. Chị X, Phụ trách nhân sự ở Văn Phòng Điều Hành Công Trình tại TP. HCM của công ty Bouygues Batiment International (Pháp), đã từng đánh giá rất cao một ứng viên khi cô trả lời như sau: “Em không muốn làm việc trong một công ty mà quyền hành tập trung vào tay một Trưởng phòng (người Việt Nam). Với em, môi trường làm việc như vậy là không lành mạnh. Em cần một môi trường tốt hơn để phát triển sự nghiệp”. Theo chị X, ứng viên này là người thẳng thắn, có bản lĩnh, dám nghĩ dám làm. Vì thế, cách tốt nhất là bạn đề cập một vài điểm tiêu cực (nếu có) ở công việc cũ nhưng đừng quên nhấn mạnh khía cạnh tích cực của lý do bạn ra đi như “Muốn thử sức ở một môi trường mới”. 18. Câu hỏi 5: Đâu là điểm yếu của bạn? Cách hay nhất để trả lời câu hỏi này là thành thật thừa nhận điểm yếu của bạn, nhưng đồng thời phải chỉ ra được cách thức bạn đã khắc phục nó. Chẳng hạn nếu bạn từng yếu trong việc lập kế hoạch và quản lý thời gian thì hãy chỉ ra cách mà bạn đã khắc phục như lên lịch làm việc chi tiết vào đầu ngày rồi xếp mức ưu tiên cho từng công việc. Như vậy, NTD sẽ đánh giá bạn là người luôn quyết tâm cải thiện năng lực bản thân. 19. Câu hỏi 6: Khả năng làm việc nhóm của bạn có tốt không? Gần như tất cả mọi người đều trả lời “Tốt” hoặc “Khá tốt” đối với câu hỏi này. Tuy nhiên, chỉ trả lời như thế thôi thì chưa đủ để thuyết phục NTD. Bạn nên nói thêm về lợi ích của làm việc tập thể so với làm việc cá nhân và những yếu tố giúp bạn làm việc nhóm tốt. Đồng thời, bạn cần cho ví dụ về một dự án bạn đã tham gia thực hiện. Chẳng hạn: “Tháng 2 năm rồi, tôi nhận trách nhiệm quản lý dự án sản xuất phần mềm cho một bệnh viện. Do nhóm của tôi có một số người mới nên lúc đầu sự phối hợp giữa các thành viên chưa tốt. Sau đó, tôi cải tiến lại quy trình làm việc, đồng thời gia tăng việc đào tạo cho các thành viên mới. Nhờ vậy, mọi chuyện dần cải thiện. Cuối cùng, phần mềm đó được khách hàng nghiệm thu, đánh giá cao và đưa vào sử dụng ngay.” 20. Câu hỏi 7: Bạn đã bao giờ có mâu thuẫn với đồng nghiệp chưa? Bạn giải quyết mâu thuẫn này như thế nào? Lưu ý đối với câu hỏi này, nếu bạn trả lời: “Tôi chưa bao giờ có mâu thuẫn với đồng nghiệp”, NTD sẽ nghi ngờ và tiếp tục “tra hỏi” cho đến khi tìm ra sự thật. Cách tốt nhất là bạn nên “nói giảm, nói tránh” một chút, đồng thời chỉ ra cách giải quyết của bạn, chẳng hạn: “Không đến mức gọi là mâu thuẫn. Tôi chỉ có một vài lần bất đồng ý kiến với đồng nghiệp. Khi chuyện xảy ra, tôi đề nghị được gặp trực tiếp họ và dành thời gian để lắng nghe quan điểm của họ. Sau đó, chúng tôi thảo luận cho đến khi tìm ra một giải pháp khả dĩ nhất cho đôi bên.” 21. Câu hỏi 8: Mục tiêu nghề nghiệp của bạn trong vòng 5 năm tới là gì? Nếu bạn đã lập kế hoạch nghề nghiệp thì bây giờ chỉ việc sử dụng những thông tin trong đó để giới thiệu với NTD. Ví dụ: “Trong vòng 5 năm tới, tôi muốn trở thành trưởng phòng phân tích tài chính của một doanh nghiệp lớn. Chính vì thế, hiện nay tôi đang theo học một khóa Chartered Financial Analyst (CFA) ở Trung tâm FTMS.” 22. Câu hỏi 9: Bạn đề nghị mức lương ra sao? Đây là câu hỏi khó nhất trong tất cả các câu hỏi, đặc biệt với những người ít kinh nghiệm. Để trả lời tốt câu hỏi này, trước khi đi phỏng vấn, bạn hãy tìm hiểu mức lương phổ biến trên thị trường đối với vị trí bạn ứng tuyển. Sau đó kết hợp với mức lương bạn mong muốn và mức lương gần đây nhất của bạn để có thể đưa ra câu trả lời thích hợp nhất. Tốt nhất là bạn nên đề nghị mức lương kiểu “khoảng” hơn là một con số chính xác. 23. Câu hỏi 10: Bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không? Hãy tận dụng cơ hội này để thể hiện sự nhiệt thành của mình với công việc! Hãy hỏi NTD ít nhất một câu, có thể là về chế độ phúc lợi, điều kiện và thời gian làm việc …; chẳng hạn: “Tôi có phải làm việc vào ngày thứ bảy không?”. Không nên nói “Không, anh/chị đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi rồi.” hoặc “Không, tôi không có câu hỏi nào cả.” Trả lời phỏng vấn tuyển dụng vừa là khoa học vừa là nghệ thuật. Vì là nghệ thuật nên bạn cần nghiên cứu mới biết cách trả lời. Tuy nhiên, do cũng là nghệ thuật nên bạn phải linh hoạt, khéo léo thì mới trả lời phỏng vấn tuyển dụng thật sự tốt được. Vì thế, bạn đừng bao giờ học thuộc lòng những ví dụ trên đây rồi “trả bài” cho NTD! Chúng chỉ đóng vai trò định hướng, gợi cảm hứng cho bạn sáng tạo và tìm ra những cách trả lời phù hợp nhất với bản thân. Chúc bạn may mắn khi tìm việc nói chung và dự phỏng vấn tuyển dụng nói riêng! Những câu trả lời phỏng vấn hay và dở E Nhận được lời mời phỏng vấn của nhà tuyển dụng (NTD) nghĩa là bạn đã đặt được một chân vào các vòng cuối cùng của cuộc đua. Nhưng đây là phần cam go nhất mặc dù chỉ kéo dài khoảng nửa tiếng, thậm chí 15 phút. Vậy NTD thường hỏi ứng viên những câu hỏi nào và làm thế nào bạn có thể chiến thắng các đối thủ khác? Câu trả lời là: NTD chỉ thích các câu trả lời thông minh và gây ấn tượng nhất của ứng viên. 1. H: Hãy cho tôi biết về bạn Cách trả lời thứ 1: Tôi có sáu năm kinh nghiệm làm việc ở nhiều ngành nghề khác nhau: từ tiếp thị, quảng cáo đến kinh doanh. Tôi còn làm việc trong ngành thương mại điện tử trong hai năm qua, và có nhiều kiến thức về thị trường. Tôi có khả năng phân tích và sử dụng máy tính thành thạo. Hơn nữa, tôi là người có tinh thần đồng đội và cầu tiến. Tôi biết phát triển bản thân mình qua những thử thách đã trải qua. Đây là một cách trả lời hay. Bằng cách nhấn mạnh những thông tin cụ thể về khả năng, kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng, bạn mang đến cho nhà tuyển dụng một cái nhìn tổng thể về bản thân mình. Ngoài ra câu trả lời trên không chỉ đề cập đến khả năng chuyên môn của bạn mà còn thể hiện bạn có khả năng thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với mọi người xung quanh, là “kỹ năng mềm” được nhiều nhà tuyển dụng chú trọng ngày nay. Cách trả lời thứ 2: Tôi có ưu thế làm việc trong lĩnh vực quan hệ công chúng và báo chí. Tôi từng làm việc ở nhiều công ty khác nhau và nhận được nhiều giải thưởng. Tôi làm việc chăm chỉ, và có thể chịu được áp lực cao. Tôi có kỹ năng giao tiếp khá tốt và có thể thiết lập mối quan hệ thân thiện với mọi người. Đây không phải là câu trả lời hay. Hầu như các câu mô tả đều chung chung, không cụ thể. Nếu trình bày rõ ràng và cụ thể hơn, câu trả lời này có thể chứng minh được kinh nghiệm, khả năng và cá tính của bạn, nhờ đó sẽ thuyết phục được nhà tuyển dụng. Vì vậy, bạn cần RÕ RÀNG, CỤ THỂ & THUYẾT PHỤC khi trả lời câu hỏi phỏng vấn. 24. H: Tại sao bạn rời bỏ công việc hiện tại? Cách trả lời thứ 1: Tôi ấp ủ nhiều mục tiêu hoài bão cho sự nghiệp của mình, nhưng không may công ty hiện tại không cho tôi cơ hội thăng tiến mà tôi mong đợi. Vì vậy, tôi đã bắt đầu tìm kiếm cho mình những cơ hội khác thay vì dành quá nhiều thời gian cho một công việc mà tôi không có cơ hội thăng tiến. Và quý công ty chính là nơi tôi tin mình có thể đạt được mục tiêu hằng ấp ủ của mình. Đây là một cách trả lời hay. Câu trả lời này cho thấy bạn là người biết đặt ra kế hoạch và mục tiêu cho sự nghiệp và cuộc đời mình. Câu trả lời này cũng hết sức khéo léo không đề cập đến những khía cạnh tế nhị khác khiến một người quyết định rời bỏ công ty hiện tại như vấn đề lương bổng, sự quản lý tồi hay do mâu thuẫn với sếp. Cách trả lời thứ 2: Công việc tôi từng làm chẳng có gì để phát triển cả. Tôi muốn tìm một công việc đem lại nguồn động lực, nguồn cảm hứng mới mà nhờ đó tôi có thể phát triển và được thử thách. Tôi muốn tìm kiếm sự thoải mái trong công việc, và tôi muốn cuộc sống của tôi cân bằng hơn bằng cách giảm bớt việc đi công tác. Đây không phải là một câu trả lời hay. Cách trả lời này có vài điểm tiêu cực. Thứ nhất, nói rằng bạn đang chán và đang tìm một việc mới mang đến nguồn động lực mới có thể là một điều nguy hiểm. NTD có thể nghĩ rằng bạn rất khó vừa lòng, hoặc bạn sẽ bỏ đi một khi bạn đã nắm vững mọi việc. Thứ hai, hãy cẩn thận với cách nói “cân bằng hơn trong cuộc sống” của bạn đấy. Nếu không cẩn thận, bạn sẽ khiến cho NTD nghĩ rằng bạn không sẵn sàng làm nhiều việc khi có yêu cầu. 25. H: Hãy cho tôi biết mức lương mong muốn của bạn? Cách trả lời thứ 1: Thực sự là tôi cần thêm thông tin về công việc trước khi chúng ta bắt đầu bàn bạc về vấn đề lương bổng. Vì vậy, tôi muốn thảo luận vấn đề này vào các buổi phỏng vấn sắp tới. Nếu có thể, tôi muốn biết ngân sách của quý công ty dành cho vị trí này. Đây là một cách trả lời hay. Trì hoãn việc thảo luận lương bổng cho tới khi bạn có thể nắm chắc là NTD sẽ tuyển chọn bạn vì khi đó bạn có đầy đủ tự tin để thương lượng lương. Bạn cũng cần tất cả những thông tin cần thiết trước khi quyết định. Đây không chỉ là vấn đề lương cơ bản mà là những yếu tố quan trọng khác như cổ phần, điều kiện làm việc linh hoạt và những lợi ích khác (tiền thưởng, lương tháng 13, cơ hội đào tạo và phát triển…) Cách trả lời thứ 2: Tôi chắc rằng mức lương nào mà công ty đề nghị cũng đều công bằng cho một người có khả năng như tôi. Lương không phải là điều quan trọng nhất đối với tôi. Điều tôi cần tìm là cơ hội. Đây không phải là câu trả lời hay. Rõ ràng câu trả lời này sẽ có lợi cho nhà tuyển dụng và bất lợi với bạn. Chẳng lẽ bạn không muốn được trả lương xứng đáng cho tài năng của mình hay sao? Trả lời phỏng vấn còn đòi hỏi sự khéo léo, tinh tế của bạn. Ví dụ, nếu bạn không muốn làm việc ngoài giờ, hãy nói rằng bạn chỉ có thể làm thêm một số giờ nhất định ngoài giờ làm việc chính thức. Điều đó khác với nói rằng bạn không sẵn sàng làm thêm giờ. Phỏng vấn năng lực hành vi – 7 điều nhà tuyển dụng muốn biết Nếu bạn đọc những cuốn sách về phỏng vấn tuyển dụng, bạn sẽ nhận ra chúng có một điểm chung là liệt kê sẵn những câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn thông dụng để bạn học thuộc lòng. Trên thực tế, cuộc phỏng vấn không phải là một cuộc chất vấn, mà là một cuộc trò chuyện giữa Nhà tuyển dụng (NTD) và ứng viên. Để mọi thứ diễn ra như vậy, bạn nên chuẩn bị thật nhiều những câu chuyện nhỏ về nghề nghiệp và cả cuộc sống của bạn. Việc này đặc biệt hữu ích với những cuộc phỏng vấn năng lực hành vi (competence-based interview) đang rất phổ biến. Theo cách phỏng vấn truyền thống, NTD chỉ đặt ra một số câu hỏi để kiểm tra xem bạn có những kỹ năng và kiến thức mà công việc yêu cầu hay không; nhưng trong những buổi phỏng vấn năng lực hành vi, NTD sẽ hỏi sâu hơn để tìm hiểu chính xác hơn về tính cách và những phẩm chất của bạn nhằm trả lời cho câu hỏi: liệu bạn có phù hợp với văn hóa của công ty hay không?. Những phẩm chất này được gọi là “năng lực hành vi”. Để đánh giá toàn diện năng lực của bạn, NTD chia thời gian phỏng vấn thành hai phần để tìm hiểu về kỹ năng và năng lực hành vi. Họ muốn nghe những dẫn chứng cụ thể của bạn về cách bạn đã xử trí ra sao trong những tình huống xảy ra trong quá khứ. NTD sẽ muốn biết: Bạn có phải là người mang đến lợi ích thiết thực cho công ty? Nói cách khác, bạn có thể mang về lợi nhuận hay tiết kiệm chi phí cho công ty hay không? Bạn có phải là một nhân viên có tinh thần làm việc tập thể? Liệu bạn có phù hợp với cơ cấu tổ chức của công ty hay bạn có nguy cơ làm đình trệ hoạt động của công ty? Bạn có thể đảm nhận công việc hay đưa ra những quyết định hợp lý hay không? Bạn có hòa nhập được với văn hóa công ty không? Vì không một NTD vào muốn nhận những “người thích làm ngôi sao” vào công ty của họ. Cách tốt nhất để trả lời những câu hỏi này là tự chuẩn bị một vài câu chuyện hay để “kể” với NTD. Mỗi câu chuyện nên có độ dài vừa phải, trình bày trong khoảng thời gian từ 30 đến 90 giây. Bạn có thể xây dựng câu chuyện dựa trên 7 chủ đề sau: 1. Những lần bạn giúp tăng lợi nhuận hay tiết kiệm chi phí cho công ty bạn đang làm việc hoặc công ty cũ. 2. Một tình huống nan giải bạn từng gặp trong cuộc sống hay công việc và cách bạn xử lý được nó. 3. Một dịp bạn làm việc theo nhóm và có những đóng góp cụ thể cho thành quả chung của nhóm. 4. Một lần bạn phải đương đầu và vượt qua những áp lực lớn trong công việc. 5. Một lần bạn thể hiện kỹ năng lãnh đạo hoặc chỉ đạo tốt trong công việc. 6. Một lần bạn gặp thất bại trong công việc và cách bạn đã vượt qua nó. 7. Những sự kiện mang tính bước ngoặt xảy ra trong sự nghiệp của bạn, khiến bạn thay đổi hướng phát triển sự nghiệp và những lợi ích từ việc này đem đến cho bạn. Hãy nhớ: cuộc phỏng vấn tuyển dụng không phải là một buổi chất vấn, mà là một cuộc trò chuyện giữa hai bên với vị thế ngang bằng nhau. Hiểu được điều này tức là bạn đã tiến một bước gần hơn đến mục tiêu giành được công việc mong muốn. Một cuộc trò chuyện tốt đẹp chính là chìa khóa để vượt qua vòng phỏng vấn và giành được công việc như ý. Muốn làm được như vậy, bạn hãy chuẩn bị kỹ lưỡng những câu chuyện bạn muốn kể cho NTD nghe trước khi dự phỏng vấn. Mười cách trả lời “ăn điểm” khi đi phỏng vấn Trong buổi phỏng vấn, cách bạn trả lời các câu hỏi rất quan trọng. Vì vậy bạn cần một cái đầu luôn tỉnh táo, nhanh nhạy với các câu hỏi của nhà tuyển dụng. Dưới đây là 10 câu hỏi “hóc búa” mà nhà tuyển dụng thường hỏi cùng một số gợi ý giúp bạn “ghi điểm”: 1. Bạn có thể nói cho tôi biết một chút về bản thân biết được không? (hoặc: Bạn nghĩ mình là người như thế nào và tại sao bạn lại chọn công việc này?) Đây là cơ hội để bạn chứng tỏ khả năng giao tiếp của mình để nói về cuộc sống, công việc của mình một cách hợp lý, tránh huyên thuyên. Ví dụ: Nếu bạn tốt nghiệp ngành mỹ thuật nhưng lại xin làm việc ở một hiệu sách, bạn có thể trả lời rằng: “Tôi là người yêu thích văn học, mặc dù tôi tốt nghiệp trường mỹ thuật nhưng tôi cũng có kiến thức về các nhà văn cổ điển và đương đại. Tôi tuy không là người đọc sách thường xuyên nhưng tôi lại là người dễ gần và có duyên khi tiếp xúc với người mới”. 2. Tại sao bạn lại bỏ công việc hiện tại của mình? Bạn không nên nói bất cứ điều gì không tốt về sếp, đồng nghiệp hay những quy cách làm việc của công ty cũ. Đó là điều tối kỵ. Bạn nên trả lời rằng: Bạn muốn mở mang kiến thức về công việc của bạn hay muốn cọ sát với những thử thách mới. 3. Tại sao công ty nên chọn bạn mà không phải bất kỳ ai khác? (hoặc: Bạn có thể đóng góp gì cho sự phát triển của công ty?) [...]... thành tích nhằm làm lý lịch của mình “đẹp” hơn, nhưng NTD tinh ý luôn dễ dàng phát giác những chi tiết “giả tưởng” này Không gì sáng suốt bằng việc nói đúng sự thật và khiêm tốn Phỏng vấn nhà tuyển dụng – Tại sao không? Thông thường, trong các buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng (NTD) giữ vai trò như một “tiền đạo” trong môn bóng đá: đặt câu hỏi phỏng vấn, nghe ứng viên trả lời rồi lại hỏi tiếp Vậy bạn... buổi phóng vấn Muốn làm được như vậy, tôi phải chuẩn bị thật chu đáo trước khi đi phỏng vấn Nghe lời khuyên của bạn, tôi về xem kỹ lại hồ sơ của mình để xác định những điểm mà NTD có thể “xoáy” vào Đó là mục tiêu nghề nghiệp, kỹ năng, kinh nghiệm, điểm mạnh, điểm yếu của tôi … Tôi chuẩn bị ví dụ thật cụ thể để minh họa và tập trình bày để đảm bảo sự đồng nhất giữa thông tin trả lời phỏng vấn và thông... dám làm những điều ít ai dám sẽ có nhiều cơ hội thành công hơn Chủ động phỏng vấn NTD chính là một việc như thế Hãy chuẩn bị chu đáo và thể hiện bạn thật sự “yêu” say đắm công việc và công ty thì NTD chắc chắn sẽ đáp lại tình cảm chân thành của bạn! Những câu “đắt giá” nên hỏi nhà tuyển dụng Gần cuối buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng (NTD) thường sẽ hỏi “Anh/Chị còn câu hỏi nào nữa không?” Đừng nghĩ... vàng”, và nếu bạn không đáp ứng đủ yêu cầu của họ, tên bạn sẽ bị gạt khỏi “bảng vàng” Trong loạt bài tư vấn “Ứng viên chuyên nghiệp”, chúng tôi sẽ giúp bạn nhận ra những thái độ ứng xử cần tránh cũng như những điều nên làm để dễ dàng “lọt vào mắt xanh” NTD, bắt đầu từ lần phỏng vấn đầu tiên Sau khi qua vòng sơ tuyển – lọc hồ sơ, bạn được chọn vào “vòng loại trực tiếp” – phỏng vấn Cung cách ứng xử và. .. cho công ty khi bạn được tuyển dụng Hãy nói về những lợi ích, ảnh hưởng của bạn đối với công ty chứ không phải những khả năng đặc trưng của bạn Ví dụ: “Tôi có những ý tưởng mới lạ, cải thiện bộ mặt công ty bằng cách tăng hiệu quả của bộ phận lễ tân, sử dụng kỹ năng giao tiếp của mình để tạo ấn tượng và sự tin tưởng với khách hàng” 4 Theo bạn nghĩ đâu là khiếm khuyết lớn nhất của mình? Nếu bạn thiếu... trình bày theo hướng mà bạn thấy hợp lý nhất Cuối buổi phỏng vấn, tôi cảm ơn NTD vì đã cho tôi cơ hội được phỏng vấn ở công ty Sau đó ít ngày, tôi còn gửi thư cảm ơn để một lần nữa bày tỏ sự cảm kích về thời gian NTD đã dành cho tôi và khẳng định tôi rất muốn có công việc này Hai tuần sau buổi phỏng vấn ở công ty X, tôi nhận được thư mời làm việc của công ty Hiện nay tôi đang làm lập trình viên ở đây... điều gì 26 Thất bại là mẹ thành công … Chính do sự trả lời thiếu tự tin và kém sáng tạo của mình, tôi đã không lọt vào mắt xanh của khá nhiều NTD Qua cách NTD nhìn tôi trong buổi phỏng vấn, tôi hiểu rằng họ không xem tôi là một ứng viên năng nổ, độc lập và có óc sáng tạo Vì vậy, tôi đã tìm đến một người bạn làm trong ngành tuyển dụng để được tư vấn Bạn tôi cho biết NTD không đánh giá cao những ứng viên... hỏi thể hiện lòng nhiệt tình và tâm huyết của bạn: Nếu được tuyển vào vị trí này, tôi cần hoàn thành những mục tiêu nào trong 12 tháng tới? Ai sẽ là người trực tiếp đánh giá năng lực và thành quả làm việc của tôi? Việc đánh giá đó diễn ra bao lâu một lần? Với những câu hỏi trên, bạn có thể đánh giá được vai trò và tầm quan trọng của công việc bạn ứng tuyển, xác định được hướng phát triển và cơ hội... NTD chưa? Việc này không dễ, nhưng nếu thực hiện thành công thì cơ hội bạn được NTD chọn sẽ rất lớn Đó là điều tôi chiêm nghiệm được sau khi giành “ thắng lợi cuối cùng” trong một cuộc phỏng vấn tuyển dụng và sau đó đã có được công việc mà mình rất yêu thích Trước đây, khi đi phỏng vấn, tôi thường trả lời NTD theo kiểu “nhát một”, tức là NTD hỏi gì thì tôi trả lời nấy Ngay cả khi NTD hỏi những câu mà... nàng liên tục nghe điện thoại và trả lời tin nhắn khi đang phỏng vấn đến nỗi NTD phải nhắc khéo Hà tắt điện thoại Việc nghe điện thoại khi đang phỏng vấn là một trong những điều tối kỵ Nếu bạn đang chờ một cuộc gọi cực kỳ khẩn cấp hoặc có công việc cực kỳ gấp phải giải quyết qua điện thoại, hãy hỏi ý NTD trước khi buổi phỏng vấn bắt đầu Chỉ nên nghe điện thoại khi NTD đồng ý và cố gắng kết thúc cuộc gọi . lời thừa thãi, vô nghĩa đó, thay bằng những câu lời lẽ khác có sức thuyết phục hơn. Bạn nên hình dung rằng: mình là người bán, còn nhà tuyển dụng là người mua. Do vậy, bạn nên tìm mọi cách để bán. việc của bạn mà thôi. Hãy lựa chọn và khéo léo sử dụng ngôn ngữ làm cho nhà tuyển dụng có thể hình dung được công việc của bạn đã làm trước đây một cách rõ ràng. 3. Lược bỏ những thông tin “vô bổ” Trước. việc của mình, xem có mắc các lỗi tương tự không nhé. Mong bạn rút kinh nghiệm từ những lỗi này để nhanh chóng hoàn thiện một bộ hồ sơ xin việc mới và sớm nhận được lời mời phỏng vấn. Làm gì khi