BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ MINH NGUYỆT CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU CỦA HỆ THỐNG KIỂM SỐT NỘI BỘ TRONG CƠNG TÁC THU THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG TẠI CÁC CHI CỤC THUẾ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chun ngành: KẾ TỐN Mã chuyên ngành: 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 Cơng trình hồn thành Trường Đại học Cơng nghiệp TP Hồ Chí Minh Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Phạm Quang Huy Luận văn thạc sĩ bảo vệ Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh ngày 23 tháng 04 năm 2021 Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: TS Nguyễn Thị Thu Hiền - Chủ tịch Hội đồng PGS TS Trần Quốc Thịnh - Phản biện TS Nguyễn Thị Mai Hương - Phản biện TS Đặng Anh Tuấn - Ủy viên TS Trần Duy Vũ Ngọc Lan - Thư ký (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ luận văn thạc sĩ) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Lê Thị Minh Nguyệt MSHV: 17113021 Ngày, tháng, năm sinh: 05/09/1983 Nơi sinh: Thanh Hóa Chun ngành: Kế tốn Mã chun ngành: 8340301 I TÊN ĐỀ TÀI: Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống kiểm sốt nội công tác thu thuế giá trị gia tăng Chi cục thuế địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Nhận diện nhân tố ảnh hưởng đến hệ thống kiểm sốt nội tác động đến cơng tác thu thuế giá trị gia tăng Chi cục thuế địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố hệ thống kiểm sốt nội tác động đến cơng tác thu thuế giá trị gia tăng Chi cục thuế địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh II NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 23/09/2020 III NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 23/03/2021 IV NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Phạm Quang Huy NGƯỜI HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) TRƯỞNG KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN LỜI CẢM ƠN Để thực hồn thành luận văn này, tơi xin chân thành tỏ lịng biết ơn đến Q thầy Ban giám hiệu nhà trường thầy cô Trường Đại Học Công Nghiệp tạo môi trường học tập thuận lợi trực tiếp giảng dạy cho kiến thức vơ hữu ích suốt khóa học; Quý anh chị công tác Chi cục thuế địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện thuận lợi, nhiệt tình giúp đỡ tơi trình thu thập xử lý số liệu Chân thành cám ơn giảng viên hướng dẫn, Thầy Phạm Quang Huy người hướng dẫn nghiên cứu, thông cảm, tận tụy dành nhiều thời gian hướng dẫn, góp ý động viên tơi suốt q trình thực luận văn tốt nghiệp i TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Đề tài nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống Kiểm sốt nội cơng tác thu thuế giá trị gia tăng Chi cục thuế địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” với mục đích nghiên cứu xác định đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố thành phần KSNB đến công tác thu thuế giá trị gia tăng Chi cục thuế TP.HCM Qua đó, đề tài đề xuất hàm ý sách góp phần gia tăng tính hữu hiệu hệ thống kiểm soát nội công tác thu thuế giá trị gia tăng Chi cục thuế địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Phương pháp nghiên cứu bao gồm nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Mơ hình nghiên cứu gồm năm nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống kiểm sốt nội cơng tác thu thuế giá trị gia tăng Chi cục thuế địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Kết nghiên cứu xác định đánh giá mức độ ảnh hưởng năm nhân tố thành phần KSNB đến công tác thu thuế GTGT Chi Cục Thuế TP.HCM Kết nghiên cứu cho thấy có năm nhân tố tác động tích cực đến tính hữu hiệu HTKSNB cơng tác thu thuế GTGT chi cục thuế địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Trong đó, bao gồm: Mơi trường kiểm soát; đánh giá rủi ro; hoạt động kiểm soát; thông tin truyền thông; giám sát Qua kết nghiên cứu, luận văn đề xuất hàm ý sách mơi trường kiểm sốt; đánh giá rủi ro; hoạt động kiểm sốt; thơng tin truyền thơng; giám sát nhằm góp phần gia tăng tính hữu hiệu hệ thống kiểm sốt nội cơng tác thu thuế GTGT chi cục thuế địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Từ khóa: Hệ thống kiểm soát nội bộ, kiểm soát nội bộ, thuế giá trị gia tăng, tính hữu hiệu ii ABSTRACT The research topic "Factors affecting the effectiveness of the internal control system in the internal control system on the value added tax collection at the branch tax departments in Ho Chi Minh City", with the purpose of research is the identification and impact evaluation of the factors that are components of the internal control on the value added tax collection at the branch tax departments in Ho Chi Minh City Thereby, this topic proposes policy implications to increase the effectiveness of the internal control system on the value added tax collection at the branch tax departments in Ho Chi Minh City Research methods include qualitative research and quantitative research The research model includes five factors affecting the effectiveness of the internal control system on the value added tax collection at the branch tax departments in Ho Chi Minh City The research results show there are five factors that have positive impact on the effectiveness of the internal control system on the value added tax collection at the branch tax departments in Ho Chi Minh City In which, including: Control environment; risk assessment; control activities; information and communication; monitoring Through the research results, the thesis proposes policy implications to contribute increasing in the effectiveness of the internal control system on the value added tax collection at the branch tax departments in Ho Chi Minh City Keywords: Internal control system, internal control, value added tax, efficiency iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống kiểm soát nội công tác thu thuế giá trị gia tăng Chi cục thuế địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Những thông tin nội dung nêu đề tài dựa nghiên cứu lý luận thực tế hồn tồn với nguồn trích dẫn Kết nghiên cứu trình bày luận văn chưa cơng bố cơng trình khác Học viên Lê Thị Minh Nguyệt iv MỤC LỤC MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH ẢNH ix DANH MỤC BẢNG BIỂU x DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT xi MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể 3 Nội dung nghiên cứu 4 Câu hỏi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp định tính 5.2 Phương pháp định lượng Phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 7.1 Ý nghĩa khoa học 7.2 Ý nghĩa thực tiễn Bố cục luận văn CHƯƠNG TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu nước 1.1.1 Các nghiên cứu theo phương pháp định tính 1.1.2 Các nghiên cứu theo phương pháp định lượng 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu nước 13 1.2.1 Các nghiên cứu theo phương pháp định tính 13 1.2.2 Các nghiên cứu theo phương pháp định lượng 14 1.3 Xác định khoảng trống nghiên cứu 19 Tóm tắt Chương 20 v CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 21 2.1 Kiểm soát nội khu vực công thành phần KSNB 21 2.1.1 Tổng quan kiểm soát nội 21 2.1.2 Kiểm soát nội khu vực công 23 2.1.3 Tính hữu hiệu kiểm sốt nội 25 2.1.4 Các thành phần hệ thống KSNB 26 2.1.4.1 Môi trường kiểm soát 26 2.1.4.2 Hoạt động kiểm soát 28 2.1.4.3 Đánh giá rủi ro 28 2.1.4.4 Thông tin truyền thông 29 2.1.4.5 Giám sát 29 2.2 Tổng quan thuế GTGT 30 2.2.1 Khái niệm đặc điểm thuế GTGT 30 2.2.2 Đối tượng chịu thuế GTGT 31 2.2.3 Căn tính thuế GTGT 32 2.2.4 Phương pháp tính thuế GTGT 34 2.3 Vai trò ý nghĩa kiểm sốt nội cơng tác thu thuế GTGT 36 2.4 Lý thuyết 37 2.4.1 Lý thuyết thơng tin hữu ích 37 2.4.2 Lý thuyết lập quy 37 2.5 Mơ hình nghiên cứu, đề xuất 38 Tóm tắt Chương 40 3.2.1 Mơi trường kiểm sốt 42 3.2.2 Đánh giá rủi ro 42 3.2.3 Hoạt động kiểm soát 42 3.2.4 Thông tin truyền thông 43 3.2.5 Giám sát 43 3.3 Thang đo nghiên cứu 44 3.3.1 Mơi trường kiểm sốt 44 3.3.2 Đánh giá rủi ro 44 vi phạm vi, không gian thời gian nghiên cứu hạn chế sở cho việc gợi ý hướng nghiên cứu tương lai 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng việt Bộ tài Chính (2012) Chuẩn mực kiểm tốn Việt Nam số 315, ban hành theo Thơng tư số 214/2012/TT-BTC có hiệu lực từ ngày 01/01/2014 thay chuẩn mực 400 Truy xuất từ https://vanbanphapluat.co/thong-tu-214-2012-tt-btc-hethong-chuan-muc-kiem-toan-viet-nam Cục thuế TP.HCM (2017) Báo cáo tổng kết tình hình thực nhiệm vụ cơng tác thuế năm 2016; Nhiệm vụ biện pháp công tác thuế năm 2017 Lưu hành nội Cục thuế TP.HCM (2018) Báo cáo tổng kết tình hình thực nhiệm vụ công tác thuế năm 2017; Nhiệm vụ biện pháp công tác thuế năm 2018 Lưu hành nội Cục thuế TP.HCM (2019) Báo cáo tổng kết tình hình thực nhiệm vụ cơng tác thuế năm 2018; Nhiệm vụ biện pháp công tác thuế năm 2019 Lưu hành nội Cục thuế TP.HCM (2020) Báo cáo tổng kết tình hình thực nhiệm vụ công tác thuế năm 2019; Nhiệm vụ biện pháp công tác thuế Lưu hành nội Cục thuế TP.HCM (2021) Báo cáo tổng kết tình hình thực nhiệm vụ công tác thuế năm 2020; Nhiệm vụ biện pháp công tác thuế năm 2021 Lưu hành nội Lê Tự Cư (2012) Tăng cường công tác kiểm soát thuế GTGT chi cục thuế Quận Hải Châu – Thành Phố Đà Nẵng Luận văn Thạc sĩ, Đại học Đà Nẵng Trần Thị Mỹ Dung (2012) Tăng cường kiểm soát thuế GTGT cục thuế quận Cẩm Lệ Luận văn thạc sĩ, Đại học Đà Nẵng Nguyễn Trường Giang (2014) Hoàn thiện hệ thống kiểm sốt nội cơng tác thu thuế GTGT chi cục thuế thành phố Biên Hòa Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Lạc Hồng 10 Vũ Thị Hằng (2016) Kiểm soát thuế giá trị gia tăng Chi Cục Thuế Huyện M’Đrắk Luận văn Thạc sĩ, Đại học Đà Nẵng 91 11 Ngô Thị Thanh Hảo (2016) Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Kiểm Soát Nội Bộ Trong Hoạt Động Thu Thuế Tại Chi Cục Thuế Quận TP.HCM Luận văn Thạc sĩ Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM 12 Đường Nguyễn Hưng (2016) Kiểm Soát Nội Bộ Nhà xuất Giáo dục Việt Nam Trường ĐH Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 13 Nguyễn Thị Liên cộng (2009) Giáo trình thuế Nhà xuất Tài chính, Học Viện Tài Chính, Hà Nội 14 Lê Thị Hồng Lũy (2012) Tăng cường kiểm soát thuế giá trị gia tăng Cục thuế tỉnh Bình Định Luận văn thạc sĩ, Đại học Đà Nẵng 15 Trần Phương Nam (2015) Kiểm soát nội hoạt động thu thuế Chi cục thuế quận Thủ Đức Luận văn Thạc sĩ Trường Đại học Công nghệ Tp HCM 16 Hàn Ni (2020) Làm giàu cho thân, đóng góp cho đất nước, truy xuất từ: https://www.sggp.org.vn/lam-giau-cho-ban-than-dong-gop-cho-dat-nuoc640390.html 17 Trần Quảng Ninh (2020) Các nhân tố thuộc hệ thống kiểm soát nội tác động đến việc hoàn thuế giá trị gia tăng Cục Thuế tỉnh Đồng Nai Tạp chí Cơng Thương, Tập 14 Trang 18 Hoàng Phê (2018) Từ điển tiếng Việt Nhà xuất Hồng Đức Hà Nội 19 Quốc Hội (2015) Luật Kế toán 2015 Quốc hội thông qua ngày 20/11/2015 Truy xuất từ http://vbpl.vn/nganhangnhanuoc/Pages/vbpq-van-bangoc.aspx?ItemID=95924 Tài liệu tiếng anh American Institue of Certified Public Accoutants – AICPA (2006) Reporting on an Entity‟s Internal Control over Financial Reporting, Proposed statement on standards for attestation engagements Exposure draft Publisher USA: AICPA Aziz, M A A et al (2015) Enhancement of the Accountability of Public Sectors through Integrity System, Internal Control System and Leadership 92 Practices: A Review Study Procedia Economics and Finance, 28, 163-169 Barnabas, C (2011) Internal Control New York State, Publisher Cede Publishing Chambers, R J., (1960) Accounting, evaluation and economic behavior Publisher Englewood Cliffs, NJ, USA: Prentice Hall Canadian Institute of Chartered Accountants (CICA) - Criteria of Control (1994), CoCo-An Overview, CICA Retrieved from http://www.cica.ca Chen, H., Yang, S., Zhang, X., & Zhou, N (2018) The Moderating Role of Internal Control in Tax Avoidance: Evidence from a COSO-Based Internal Control Index in China The Journal of the American Taxation Association, 42(1), 23-55 De Simone, L., Ege, M S., & Stomberg, B (2015) Internal control quality: The role of auditor-provided tax services The Accounting Review, 90(4), 14691496 Deegan, C (2009) Financial accounting theory 3rd ed Sydney, Publisher Australia: McGraw-Hill Australia Pty Ltd DiNapoli, T P (2007) Standards for Internal Control Retrieved from: http://www.osc.state.ny.us/agencies/ictf/docs/intcontrol_stds.pdf 10 Gray, R., Owen, D., & Adams, C (1996) Accounting & accountability: changes and challenges in corporate social and environmental reporting Publisher Prentice Hall, London 11 Gerbing, D W & Anderson, J C (1988) An Updated Paradigm for Scale Development Incorporating Unidimensionality and It Assessment Journal of Marketing Research, 25 (2), 186-192 12 Hair, J F., Anderson, R E., Tatham, R L., & William, C (1998) Black (1998), Multivariate data analysis 5th Edn, Publisher Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey 13 Hertog, J.D., (2010) Review of economic theories of regulation Publisher Utrecht School of Economics Tjalling C Koopmans Research Institute - 93 Discussion Paper 14 Hulin, C., Netemeyer, R., & Cudeck, R (2001) Can a Reliability Coefficient Be Too High? Journal of Consumer Psychology, 10(1), 55-58 15 Ibraahim, A M (2014) The Effect of Internal Control on Financial Performancein Hargeisa Local Government case study Thesis, Department of Public Administration in Civil Service Institute, Hargeisa Somalilan 16 INTOSAI.(2004) Guidelines for Internal Control Standards for the Public Sector Publisher Austria: Internal Control Standards Committee 17 INTOSAI.(2013) Enhancing Good Governance for Public Assets Guiding Principles for Implementation, INTOSAI GOV 9160 Publisher Austria: Internal Control Standards Committee 18 King, A.M (2011) Internal Control of Fixed Assests: a Controller and Auditor’s Guide Publisher John Wiley and Sons Ltd 19 Luft, J & Shields, M (2003) Mapping management accounting: graphics and guidelines for theory-consistent empirical research Accounting, Organizations and Society, 28 (2-3), 169-249 20 Santos, M (2014) The Impact of Internal Control System on The Effective Management in Government Ministrie ProjectStoc.com Retrieved from https://projectstoc.com/read/2994/the-impact-of-internal-control-system-on-theeffective-management-in-government-ministries-898 21 Sawyer, B L., Mortimer, A D., James, H., & Schneider, H (2003) Sawyer’s internal auditing, Publisher Florida: The Institute Internal Auditing (IIA) 22 Sharma, S (1996) Applied Multivariate Techniques, Publisher John Wiley and Sons, Inc., New York 23 Staubus, G J (2000) The decision-usefulness theory of accounting: A limited history Publisher : Routledge, Psychology Press 24 Tabachnick, B G., & Fidell, L S (1996) Using multivariate statistics Publisher Northridge Cal.: Harper Collins 25 Turnbull Committee (1999) Internal control: Guidance for Directors on the 94 Combined Code Publisher ICAEW, London, UK 26 Walton, E J., and Dawson, S (2001) Managers' perceptions of criteria of organizational effectiveness Journal of Management Studies, 38 (2), 173-200 95 PHẦN PHỤ LỤC PHỤ LỤC CHUYÊN GIA KHẢO SÁT STT HỌ VÀ TÊN Phạm Minh Tuấn ĐƠN VỊ CÔNG TÁC Cục thuế TPHCM CHỨC DANH Trưởng Phòng THDT Đỗ Đăng Tăng Cục thuế TPHCM Cố vấn chuyên môn – P.TTHT Bùi Nam Trung Cục thuế TPHCM Trưởng Phòng HKD &Thu Khác Trương Thanh Long Cục thuế TPHCM Chuyên viên CT TPHCM Lữ Trần Vĩnh Thuận Cục thuế TPHCM Chuyên viên P.TTKT6 Nguyễn Tuấn Nhật Cục thuế TPHCM Chuyên viên P.TTKT2 Nguyễn Hữu Nguyên Cục thuế TPHCM Bảo Chuyên viên P.TTHT Chuyên viên P.TTHT Lương Việt Trường Cục thuế TPHCM Phạm Bá Khơi Cục thuế TPHCM 10 Trần Xn Chính Cục thuế TPHCM Chuyên viên CCT Q4 11 Đặng Quốc Tuấn Cục thuế TPHCM Chuyên viên CCT Q3 12 Nguyễn Thị Cát Phương Chi cục thuế Quận GV 96 Chuyên viên Đội phó CCT GV 13 Hồng Thị Minh Nguyệt Chi cục thuế Quận 12 Đội trưởng KT CCT Q12 14 15 Nguyễn Thị Nhung Nguyễn Ngọc Anh Chi cục thuế Huyện Hóc Đội trưởng KT Mơn CCT Hóc Mơn Chi cục thuế Quận Phó Đội trưởng DT CCT Q5 97 PHIẾU KHẢO SÁT CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU CỦA HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRONG CÔNG TÁC THU THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG TẠI CÁC CHI CỤC THUẾ TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH Trước hết, xin gửi đến Anh/Chị lời cảm ơn chân thành nhất, xin Anh/Chị vui lòng dành cho chúng tơi chút thời gian để điền vào phiếu khảo sát Mục tiêu chúng tơi nhằm tìm khó khăn, vướng mắc, bất hợp lý, thiếu sót cần sửa đổi cần thay Những thơng tin Anh/Chị đưa giữ kín có biện pháp điều chỉnh, nhằm hồn thiện nhằm hồn thiện hệ thống kiểm sốt nội công tác quản lý thu thuế Giá trị gia tăng (GTGT) Chi cục thuế thành phố Hồ Chí Minh Chúng tơi kính mong Q Anh/Chị dành chút thời gian q báo giúp trả lời số câu hỏi phiếu vấn Ý kiến Q Anh/Chị đóng góp vơ q giá đề tài nghiên cứu khoa học Rất mong hợp tác giúp đỡ quý Anh/Chị Xin chân thành cảm ơn! I Thơng tin cá nhân Giới tính Anh/Chị là:  Nam Nhóm tuổi Anh/Chị là:  Dưới 25  Từ 25 - 40  Từ 41 - 50  Trên 50 Thâm niên công tác Anh/Chị là:  Dưới năm  Từ – 10 năm  Từ 11 – 30 năm  Trên 30 năm Tên Chi cục thuế nơi Anh/chị công tác là: Công việc Anh/chị công tác là: 98  Nữ II Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống kiểm sốt nội cơng tác thu thuế GTGT Chi cục thuế địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Xin Anh/Chị vui lịng cho biết mức độ đồng ý hay khơng đồng ý vấn đề sau cách đánh dấu X vào mức độ Anh/Chị cho hợp lý từ đến sau: Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Tạm đồng ý Đồng ý STT 1.1 1.2 Hồn tồn đồng ý NỘI DUNG Mơi trường kiểm sốt Cơ quan thuế thực chun mơn hóa nghiệp vụ thu thuế GTGT Các quy trình, quy định công tác thu thuế GTGT hướng dẫn chi tiết, cụ thể Cán thuế thành thạo nghiệp vụ thu thuế GTGT để 1.3 giải vấn đề ln thực quy trình nghiệp vụ 1.4 1.5 Các phận liên quan đến nghiệp vụ thu thuế GTGT làm với trách nhiệm quyền hạn giao Quản trị phân bổ nguồn lực phù hợp cho hoạt động thu thuế GTGT Ban lãnh đạo quan thuế tạo điều kiện thuận lợi 1.6 cho cán thuế thực tốt nghiệp vụ thu thuế GTGT 2.1 2.2 MỨC ĐỘ Đánh giá rủi ro Các quy định đánh giá rủi ro công tác thu thuế GTGT hướng dẫn chi tiết cụ thể Những rủi ro công tác thu thuế GTGT nhận diện, phân tích, đánh giá xác cụ thể 99 STT NỘI DUNG Những rủi ro công tác thu thuế GTGT phân 2.3 tích đánh giá thường xuyên thông qua công tác kiểm tra, tra thuế 2.4 Cơ quan thuế thường xuyên cảnh báo rủi ro để hạn chế rủi ro công tác thu thuế GTGT Những thay đổi mơi trường sách, kinh tế, xã 2.5 hội rủi ro hoạt động xem xét đánh giá công tác thu thuế GTGT 2.6 3.1 3.2 Hệ thống thông tin liệu thu thuế GTGT bảo mật an tồn Hoạt động kiểm sốt Hoạt động kiểm soát thu thuế GTGT quan thuế chun mơn hóa Các quy định, quy trình hướng dẫn kiểm sốt cơng tác thu thuế GTGT đầy đủ đồng Cơ quan thuế quy định quyền hạn trách nhiệm nhằm 3.3 tạo thuận lợi cho việc nâng cao chất lượng hiệu hoạt động kiểm soát thu thuế GTGT 3.4 Cán thuế thực đầy đủ quyền hạn trách nhiệm công tác kiểm soát thu thuế GTGT Quan tâm đến yếu tố người đặc biệt trọng 3.5 đến tính trực, giá trị đạo đức với cơng tác đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực cho hoạt động kiểm soát Ban lãnh đạo quan thuế tạo điều kiện thuận lợi 3.6 cho cán thuế thực tốt cơng tác kiểm sốt thu thuế GTGT 3.7 Việc thực nghiệp vụ kiểm soát thu thuế GTGT 100 MỨC ĐỘ STT NỘI DUNG tuân thủ theo quy định giám sát chặt chẽ 4.1 4.2 4.3 4.4 Thông tin truyền thông Thông tin liệu cung cấp đầy đủ đáp ứng yêu cầu thực nghiệp vụ thu thuế GTGT Thơng tin đa dạng xác cho việc thực quy trình, quy định cơng tác thu thuế GTGT Việc truyền đạt thông tin cấp hệ thống quan thuế phục vụ tốt cho công tác thu thuế GTGT Các phương thức truyền đạt thơng tin thuế GTGT tác động tích cực đến công tác thu thuế GTGT Thông tin cung cấp minh bạch, đáng tin cậy, đầy 4.5 đủ, kịp thời, trì truyền đạt thơng tin xác cho bên sử dụng thông qua báo cáo 4.6 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 Thông tin xử lý từ hệ thống kê khai thuế có chất lượng cao phục vụ tốt cho công tác thu thuế GTGT Giám sát Hoạt động giám sát nghiệp vụ thu thuế GTGT thực quy trình nghiệp vụ Các cán thuế hường xuyên kiểm tra chéo nghiệp vụ thu thuế GTGT nhằm đảm bảo quy định Lãnh đạo quan thuế giám sát thường xuyên hoạt động thu thuế GTGT Cơ quan thuế chun mơn hóa hoạt động giám sát thu thuế GTGT Thiết lập cấu tổ chức phù hợp với quy trình giám sát có hiệu Những u cầu hiệu chỉnh qua công tác giám sát thu thuế GTGT thực đầy đủ yêu cầu 101 MỨC ĐỘ STT 6.1 NỘI DUNG MỨC ĐỘ Tính hữu hiệu hệ thống kiểm soát nội Hoạt động kiểm sốt nội cơng tác thu thuế GTGT tuân thủ theo quy định Thông tin liệu báo cáo kết kiểm soát nội 6.2 cơng tác thu thuế GTGT xác đáng tin cậy 6.3 III Những hạn chế đánh giá qua công tác thu thuế GTGT thực đầy đủ yêu cầu Một số ý kiến khác: Anh/Chị có kiến nghị, đề xuất với quan thuế thời gian tới nhằm nhằm hoàn thiện hệ thống kiểm sốt nội cơng tác quản lý thu thuế GTGT Chi cục thuế TP HCM Tất thông tin Anh/Chị cung cấp phục vụ cho nghiên cứu khoa học bảo mật Trân trọng kính chào cám ơn giúp đỡ! 102 DANH SÁCH CÁC CHỦ THỂ THAM GIA KHẢO SÁT STT Tên quận/huyện Số mẫu gửi khảo Số mẫu thu sát thập thực tế Tỷ lệ Quận 22 22 8,73% Quận 16 16 6,35% Quận 12 12 4,76% Quận 12 11 4,37% Quận 15 15 5,95% Quận 10 10 3,97% Quận 12 12 4,76% Quận 10 10 3,97% Quận 10 10 3,97% 10 Quận 10 11 11 4,37% 11 Quận 11 10 10 3,97% 12 Quận 12 10 10 3,97% 13 Quận Bình Thạnh 10 10 3,97% 14 Quận Phú Nhuận 10 10 3,97% 15 Quận Gò Vấp 10 10 3,97% 16 Quận Tân Bình 12 12 4,76% 17 Quận Tân Phú 10 10 3,97% 18 Quận Bình Tân 10 10 3,97% 19 Quận Thủ Đức 12 12 4,76% 20 Huyện Củ Chi 6 2,38% 21 Huyện Hóc Mơn 1,98% 22 Huyện Bình Chánh 2,78% 23 Huyện Nhà Bè 2,38% 24 Huyện Cần Giờ 1,98% 260 252 100% Tổng cộng 103 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN I LÝ LỊCH SƠ LƯỢC: Họ tên: Lê Thị Minh Nguyệt Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 05/09/1983 Nơi sinh: Thanh Hóa Email: laxanh1611@gmail.com Điện thoại: 0903508368 II Q TRÌNH ĐÀO TẠO: -08/2002 - 10/2004: Trường THKT& DN Bảo Lộc, Lâm Đồng; -12/2008 - 04/2011: sinh viên trường ĐH Tôn Đức Thắng, TP HCM; -04/2010 - 08/2010: Trường Bồi dưỡng CBTC - QLNN Ngạch chuyên viên; -2017 đến nay: Học viên trường ĐH Cơng Nghiệp TP Hồ Chí Minh IV Q TRÌNH CƠNG TÁC CHUN MƠN: Thời gian 03/200504/2010 Nơi công tác Công Ty CP Cơ Điện Lạnh Miền Đông - TPHCM 04/2010 đến Cục Thuế TP Hồ Chí Minh Cơng việc đảm nhiệm Kế tốn tổng hợp Chun viên Tp HCM, ngày tháng Năm 20 Người khai (Ký tên) Lê Thị Minh Nguyệt 104