Giải pháp target để tối ưu chạy Facebook Ads BY TRẦN THỊNH LÂM GIỚI THIỆU VỀ GIẢI PHÁP SIMPLE ADS? Đây công cụ hỗ trợ bạn tạo tệp đối tượng tùy chỉnh Custom Audience (AU) thông qua tệp UID Facebook Cơ chế xử lý hệ thống bạn tải lên tệp UID bất ký, hệ thống tự động chuyển tệp sang định dạng Email/SĐT đăng ký tài khoản tương ứng với UID tạo thành tệp AU KHÁC BIỆT giải pháp Simple Ads so với chạy theo target thông thường mà Facebook Ads gợi ý? 2.1 Đầu tiên, bạn nhập tệp UID trực tiếp lên để tạo thành tệp AU Bạn kiểm chứng cách: - Nhập tệp UID có đinh dạng UID@facebook.com (ko duyệt) - Nhập tệp UID có định dạng Username@facebook.com (ko duyệt) - Nhập tệp Email KH (duyệt) - Nhập tệp SĐT KH of (duyệt) - Hoặc nhập tệp UID thơng qua hệ thống Taodoituong.com (duyệt) 2.2 Với giải pháp nhập đối tượng UID tạo tệp AU thông qua hệ thống taodoituong.com, anh em có thêm lựa chọn target như: - Target tương tác post - Target like page, checkin page - Target friends, follow - Target thành viên nhóm, kiện, (Những target FB ko hỗ trợ mà qt UID theo API đƣợc) - Sử dụng Simple ads có gây ảnh hưởng đến fanpage bạn? Đến nay, sau khoảng 1năm ứng dụng bên mình, khách hàng bên an tồn Vì chất việc up tệp Email/SĐT hoàn toàn đƣợc Facebook cho phép, khơng gây hại đến tài khoản Facebook Ads bạn Nếu tài khoản hay fanpage ae xây dựng lên mạnh lo ngại, test giải pháp với acc hay fanpage để yên tâm Đây lựa chọn khôn ngoan - Tại công cụ Simple Ads khơng miễn phí? Nó giống nhƣ việc bạn hỏi "tại Facebook Ads ko hỗ trợ ngƣời dùng miễn phí nhỉ?", "Tại cơng cụ nhƣ Getresponse, Infusionsoft ko miễn phí?" Và Simple Ads thế, để hỗ trợ cho nhà quảng cáo, tốn nhiều tài nguyên, cơng sức để tạo trì hệ thống Do khơng thể hỗ trợ bạn miễn phí - Vậy so với số tiền bỏ để sử dụng Simple Ads + chi phí chạy Facebook Ads liệu lợi nhuận cho nhà quảng cáo? Và hiệu đến đâu? Câu hỏi bạn hồn tồn tự trải nghiệm trả lời đƣợc Chúng tơi cho phép bạn trải nghiệm MIỄN PHÍ Nếu có kết dùng, khơng mang lại hiệu khơng nên ứng dụng tiếp tốn thêm thời gian chi phí Sử dụng Simple Ads liệu có sợ Blackhat khai thác vào mục đích xấu? (Blackhat hiểu nhóm sale mũ đen, chuyên cướp khách, làm ăn chộp giật, ) Câu chuyện "cƣớp khách" dƣờng nhƣ phổ biến Việt Nam, mà hầu hết chạy Facebook Ads mạnh phải ẨN COMMENT để tránh nguy Và khơng có cơng cụ diễn ngày ATP Software chắn khơng muốn chuyện xảy ra, lợi ích KHAI THÁC CHÍNH ĐÁNG từ cơng cụ mang lại lớn, khai thác vào mục đích cƣớp khách chƣa hẵn có kết tốt (Vì ae đọc tiếp phần dƣới viết ) Do khơng thể xét chiều đổ lỗi cho công cụ xấu, vấn đề TƯ DUY NGƯỜI KHAI THÁC CÔNG CỤ, CAM KẾT NỔ LỰC THAY ĐỔI TƯ DUY KHAI THÁC CÔNG CỤ SIMPLE ADS NÀY VÀO MỤC ĐÍCH CHÍNH ĐÁNG 6.1 VÌ SAO KHƠNG NÊN TẬP TRUNG VÀO ĐỐI THỦ? Mình thường lên án vấn đề liên quan đến việc "phân tích đối thủ", "cướp khách đối thủ" hay việc "tập trung nhiều vào đối thủ" làm kinh doanh, ae xem lại viết này: https://goo.gl/moL6LR Những lý sau nghĩ bạn đọc xong không muốn tập trung vào đối thủ nữa: - Dù với ngành nghề bạn có hàng trăm nghìn, hàng triệu khách hàng tiềm Thông thƣờng đối thủ bạn chiếm đƣợc vài phần trăm thị trƣờng, tệp KHÁCH HÀNG MỚI RẤT NHIỀU, không tập trung cho mà phải nhắm vào tệp mà đối thủ xây dựng? - Lý bạn không nên tập trung vào tệp KH mà đối thủ tiếp cận bạn khó thuyết phục KH thay đổi, mà đối thủ trƣớc tiếp cận, chăm sóc, xây dựng niềm tin, thƣơng hiệu với nhóm KH (Ví dụ nhƣ fan Apple dù Samsung có tốt đến chẳng muốn thay đổi, nhƣng Samsung nhắm vào phân khúc trẻ chƣa có tiềm thức thƣơng hiệu dễ dàng hơn) - Cạnh tranh quy luật tất yếu kinh doanh, nhƣng cạnh tranh cách lành mạnh Song hành phát triển khơng phải "dìm chết trùm" - Xét góc độ "đạo đức kinh doanh", việc bạn "cƣớp khách", "phá đối thủ", chẳng có lợi cho bạn (Bạn lo ngại bị chơi xấu lại, bị chửi, bị đánh, hay LUẬT NHÂN QUẢ sớm muộn bạn bị trả giá "hành động không đẹp" này) - Khi bạn tập trung nhiều vào đối thủ bạn khó tập trung cho thị trƣờng mới, tệp Bạn chạy sau đối thủ thua Hãy nổ lực tƣ để tìm THỊ TRƢỜNG NGÁCH MỚI, nơi mà đối thủ bạn chƣa nhắm đến Lúc bạn xƣng bá đƣợc (minh chứng rõ ràng tập trung vào đối thủ, ATP khơng đƣợc nhƣ ngày Hiện tiếp cận tệp khoảng 300.000 KH kinh doanh online, nhóm SMEs, để chăm sóc đa kênh Và tệp hồn tồn mà nằm cộng đồng nhƣ ngƣời nghĩ, tự kết nối kéo họ vào cộng đồng ) KẾT: Thay TẬP TRUNG VÀO KHÁCH HÀNG CỦA ĐỐI THỦ tập trung vào việc TẠO RA TỆP KHÁCH HÀNG MỚI, FIX CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM, CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHIẾN LƯỢC MARKETING/BÁN HÀNG? Những tính xấu, thói hư tật xấu người làm kinh doanh/marketer nhiều, cần thay đổi tư tưởng tư làm thứ tích cực 6.2 [QUAN TRỌNG] - KHAI THÁC CÔNG CỤ NÀY NHƯ THẾ NÀO ĐỂ HIỆU QUẢ? Nói thật, trước khơng chạy Facebook Ads nhiều, chạy tập trung khai thác target theo giải pháp này, đem so sánh khó khách quan Mình gợi ý theo hướng tư nghĩ ra, vài feedback ae dùng có kết Dựa vào ae tự dùng thử hay tự tư tìm cách khai thác phù hợp: Trước tiên, muốn liệt kê phương pháp ứng dụng với nó: a) Có thể target theo liệt kê mục 2.2 Điều giúp ae có lựa chọn Thay phải tốn nhiều tiền để test hay reach đến tệp hàng triệu đối tượng lọc nhóm tương tác với post, làm Nhưng khai thác ntn? (hãy đọc ví dụ) b) Qt tệp phân tích tệp: có khách hàng dùng cơng cụ cho mục đích này, việc tìm target để học tập từ cơng cụ hồn tồn bạn có tư kỹ tốt c) Chạy lookalike, share tệp AU, target nhiều lớp, nhiều lần để có tệp chuẩn xác (ae chạy ads có tư ứng dụng tốt mình) Ví dụ 1: Một KH làm nhân viên tín dụng ngân hàng, gợi ý anh khai thác sau: Trước cậu làm kênh offline, tiếp cận với sales bán Ơtơ Bất Động Sản, Bảo Hiểm, HCM để có hợp đồng Nhưng kênh tiếp cận hạn chế time, gợi ý cậu quét tệp sau: +Quét người làm BĐS, nam, HCM: https://goo.gl/WcPc6S +Quét người làm sale Ơtơ, nữ, HCM: https://goo.gl/uKHtE4 +Qt người làm Bảo Hiểm, nam, HCM, từ 28-45 tuổi: https://goo.gl/tkYwdC Từ tệp này, cậu kết nối qua profile Facebook, chạy ads target để đưa content sách, ưu đãi, chiết khấu, Ví dụ 2: Một thẩm mỹ viện trung tâm HCM muốn tiếp cận KH tiềm năng, gợi ý khai thác theo cách sau: - Quét Model, PG, DJ, Tiếp Viên, Ae xem hướng dẫn post này: https://goo.gl/fgHPK1 (nhóm có xu hướng muốn làm đẹp, thẩm mỹ Chỉ cần content tặng voucher, sản phẩm miễn phí thu hút phễu kiểu ok) - Quét người nữ/nam, độ tuổi mà thẩm mỹ viện muốn nhắm đến (ex: nữ, 22-35), like/checkin fanpage kiểu như: trung tâm thương mại, phòng tập Gym, Yoga, bar, beerclub, (Quét nữ, 22-35t, thích page Cali: https://goo.gl/3oTEtf) Ví dụ 3: (đang cập nhật thêm nhiều ví dụ gợi ý khai thác khác ) LƯU Ý: HÃY QUÉT TỆP KHÁCH HÀNG "TƢƠNG TỰ" KHÁC NGÀNH NGHỀ CỦA MÌNH, ĐỪNG QT TỆP CỦA ĐỐI THỦ (Ví dụ nhƣ nhắm đến nhóm kinh doanh online, chuyên bán phần mềm Thì lúc quét tệp KH đơn vị website, dịch vụ marketing, đào tạo, ) ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH CHẠY FACEBOOK ADS HIỆN NAY, VÀ VÌ SAO LẠI CĨ GIẢI PHÁP NÀY RA ĐỜI? Những nhận định bên dƣới quan điểm cá nhân, sai nhé! @@ Hơm trƣớc, có post khảo sát mức độ hiệu ae chạy Facebook Ads Ae xem lại đây: https://goo.gl/RwQ1fp Và rõ ràng tỷ lệ ngƣời làm kinh doanh online chƣa biết chạy, chạy chƣa hiệu cao Với hình thức chạy quảng cáo nhƣ Adwords, Facebook Ads, Zalo Ads, mà chạy có lợi nhuận so với chi phí bỏ ra, chắn nhiều ae "bán nhà xuống xác" với Vì cần chạy hịa vốn thơi đơi lời (lời thƣơng hiệu, nhận diện, KH cũ, ) Hiện số tiền mà ngƣời tiêu dùng phải trả cho việc mua SP bị độn lên nhiều so với chi phí gốc nhiều tiền cho ads (10-30% giá trị sản phẩm) Và trƣớc làm kinh doanh muốn tập trung nhiều cho kênh chạy ads vậy, khơng muốn tiền Việt chảy nƣớc nhiều mà chẳng thu đƣợc đồng thuế -Theo thấy, đa phần yếu tố giúp ae có lợi nhuận dễ dàng so với chi phí chạy ads là: - Sản phẩm "rác", chất lƣợng - Những sản phẩm số, dịch vụ (phần mềm, đào tạo, ebook, khóa học online, dịch vụ liên quan) - Những sản phẩm có biên độ lợi nhuận cao, vốn 3-5 lần lợi nhuận, chí x10 lần - Content chạy ads quảng cáo sai thông tin sản phẩm nhiều - Các mặt hàng fake, đông y, Tất nhiên tất cả, nhƣng chiếm nhiều Cịn nhiều ngành nghề khó chuyển đổi ngay, đặc thù phải tiếp cận nhiều lần, có brand, ae phải tốn nhiều chi phí, nhiều lần tiếp cận lặp lại để xây dựng phễu, nhận diện, niềm tin, lúc KH định mua Rõ ràng câu chuyện chạy quảng cáo dễ, giải tốt hầu hết anh em kinh doanh chiếm phần "thắng" cao -Giải pháp Simple Ads hi vọng giúp ae giải phần khó khăn chạy ads, dành cho ai: - Kinh doanh với mục đích đáng, xác định làm ăn chuẩn mực không "chộp giựt" - Muốn có thêm lựa chọn target mới, tiết kiệm chi phí, hiệu chạy ads - Các đơn vị chạy dịch vụ, chạy ads thuê, - Có tƣ target tệp, biết cách quét UID, biết chút kiến thức ads (không dành cho newbie ) - VIỆC CUNG CẤP VÀ SỬ DỤNG GIẢI PHÁP CHẠY ADS NÀY CÓ "VI PHẠM ĐẠO ĐỨC" HAY VPPL? Chúng nổ lực phát triển giải pháp nhằm phục vụ cho mục đích đáng, muốn ngƣời kinh doanh chạy ads hiệu Và đƣa gợi ý khai thác đáng, khuyến cáo lên án hình thức sử dụng cho mục đích xấu (có thể ngừng chung cấp phát nhóm đối tƣợng này) Theo lời a Minh Nguyễn, Founder Dyno cho hay: "-Việc chuyển đổi UID sang định dạng email, sđt đạt cao hơn, 70-75% hoàn toàn thực đƣợc -Sử dụng liệu định danh để chạy quảng cáo nhu cầu đáng hợp pháp (không phải Blackhat) Không phài tự nhiên mà Linked Ads, Zalo Ads, Google Adword gần mở tính TUY NHIÊN (cái nhiên quan trọng), đơn vị cung cấp vụ cần có tâm để không phục vụ việc cƣớp khách hàng, chơi xấu đối thủ -Nếu sử dụng tốt, liệu định danh giúp re-targeting nhiều platform khác (email, facebook, sms, zalo, gg adword) không giới hạn platform nhƣ trƣớc Trên giới họ làm lâu " -Còn số người cho "Giải pháp chạy ads dựa theo UID chưa ngon?", uhm, bạn kiểm chứng cách dùng thử trước muốn mua sử dụng quyền SỬ DỤNG HAY CUNG CẤP GIẢI PHÁP NÀY CĨ VPPL? Chúng tơi xây dựng tảng bigdata để hỗ trợ kinh doanh hiệu tiết kiếm chi phí Ngay Facebook, Google, Amazon, hay tảng khác nhƣ Coccoc, Ladaza, Tiki, làm Bigdata xử lý/phân tích liệu để hỗ trợ cho marketer ATP Software thế, tạo tảng hỗ trợ marketer, không bán data, làm ảnh hƣởng đến khách hàng sử dụng Hình thức khơng phải "bán data khách hàng, bị pháp luật Việt Nam cấm" Chẳng lý chút lợi nhuận mà chúng tơi phải đánh đổi, thực gây hại vi phạm, chúng tơi dừng lại NHỮNG LƯU Ý QUAN TRỌNG VỚI GIẢI PHÁP NÀY? - Hiện nay, hỗ trợ giải pháp VN, vài tháng tới US để hỗ trợ cho ae chiến global (rất nhiều ae làm áo thun hóng giải pháp giúp đạt ROI 100%) - Tỷ lệ với file UID nhập lên tạo thành tệp AU khoảng 50-60% (chúng tơi tính phí số lƣợng theo số lƣợng AU đƣợc tạo thành) - Chúng không cam kết hiệu quả, bạn nên trải nghiệm trƣớc mua quyền - Chúng tơi khơng có trách nhiệm phải hƣớng dẫn từ A-Z Facebook Ads cho newbie, giải pháp khơng dành cho newbie - Chúng tơi khơng phục vụ cho nhóm có tƣ chộp giật, tránh xa giải pháp - Hãy dùng tài khoản mới, page nhƣ lƣu ý phía bạn lo ngại 10 MỘT VÀI FEEDBACK CỦA KHÁCH HÀNG ĐÃ DÙNG Một khách hàng dùng cói trải nghiệm 2000 UID miễn phí inbox đánh giá kết Một khách hnagf dùng thử sau định mua gói 50.000 UID Khách hàng VIP ATP, người ln ủng hộ giải pháp ATP phát triển Feedback chuyên gia tiếng, sau sử dụng đợt hết 100.000 UID, anh mua tiếp gói (Sẽ cịn nhiều feedback cập nhật để ae có niềm tin ứng dụng giải pháp ) 11 LÀM GÌ ĐỂ TRẢI NGHIỆM VÀ SỬ DỤNG NÓ? Đầu tiên, bạn muốn trải nghiệm nó, ATP dành tặng bạn 2000UID để trải nghiệm hệ thống: - Truy cập site taodoituong.com - Trải nghiệm hệ thống - Tạo tên tệp AU, nhập tệp UID - Phân tích, target lại, chạy lookalike hay target đến tệp (Có thể xem lại video hƣớng dẫn sau: https://goo.gl/un1EJ3)