Đang tải... (xem toàn văn)
Phân biệt giữa lãnh đạo và quản lý. Tóm tắt những kết luận của lý thuyết cá tính điển hình. Tìm hiểu về các học thuyết hành vi. Mô tả mô hình của Fiedler. Giải thích lý thuyết tình huống của Hersey và Blanchard. Mô tả lý thuyết đường dẫnmục tiêu ......
HÀNH VI TỔ CHỨC LÃNH ĐẠO TRONG MỘT NHÓM MỤC TIÊU HỌC TẬP Kết thúc chương có thể: Phân biệt lãnh đạo quản lý Tóm tắt kết luận lý thuyết cá tính điển hình Tìm hiểu học thuyết hành vi Mơ tả mơ hình Fiedler Giải thích lý thuyết tình Hersey Blanchard Mơ tả lý thuyết đường dẫn-mục tiêu © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 11–2 Lãnh đạo gì? Lãnh đạo Khả ảnh hưởng đến nhóm nhằm đạt mục tiêu Quản lý Sử dụng quyền lực theo xếp thức để đạt tuân thủ thành viên tổ chức © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 11–3 Các học thuyết cá tính điển hình Các học thuyết cá tính điển hình người lãnh đạo Các lý thuyết xem xét tính cách, đặc điểm trí tuệ, xã hội, thể chất để phân biệt người lãnh đạo người khơng phải lãnh đạo © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 11–4 Các học thuyết cá tính điển hình Các đặc điểm lãnh đạo: • Tham vọng sinh lực • Mong muốn lãnh đạo • Trung trực liêm • Tự tin • Thơng minh • Có kiến thức liên quan cơng việc © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 11–5 Các học thuyết cá tính điển hình Những hạn chế: • Khơng có cá tính chung để dự đốn người lãnh đạo tình • Cá tính điển hình dự đốn hành vi tốt tình “yếu” khơng phải “mạnh” • Khơng có chứng rõ ràng nhân mối quan hệ lãnh đạo cá tính điển hình © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 11–6 Các học thuyết cá tính điển hình Những hạn chế: • Cá tính điển hình dự đốn tốt vẻ bề ngồi người lãnh đạo thay dự đốn người lãnh đạo làm việc có hiệu hay khơng hiệu © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 11–7 Các học thuyết hành vi Các học thuyết hành vi lãnh đạo Các học thuyết cho số hành vi cụ thể giúp phân biệt người lãnh đạo người lãnh đạo © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 11–8 Các nghiên cứu bang Ohio Chú trọng nhiệm vụ Phạm vi người lãnh đạo xác định tổ chức vai trị vai trị cấp để tìm cách đạt mục tiêu Quan tâm Phạm vi người lãnh đạo có mối quan hệ công việc dựa tin tưởng lẫn nhau, tôn trọng ý kiến cấp quan tâm đến tình cảm họ © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 11–9 Nghiên cứu đại học Michigan Người lãnh đạo quan tâm đến nhân viên Người lãnh đạo quan tâm đến công việc Nhấn mạnh đến mối quan hệ người; quan tâm đến nhu cầu nhân viên chấp nhận khác biệt cá nhân thành viên nhóm Người lãnh đạo nhấn mạnh đến khía cạnh kỹ thuật nhiệm vụ cơng việc © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 11–10 Lưới quản lý Ma trận 9-9 tạo 81 phong cách lãnh đạo khác © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 11–11 Các học thuyết hành vi • Học thuyết cá tính điển hình: Người lãnh đạo sinh tạo • Lý thuyết hành vi: Cá tính lãnh đạo huấn luyện © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 11–12 Các học thuyết tình huống: Mơ hình Fiedler Mơ hình tình Fiedler Lý thuyết cho nhóm hiệu phụ thuộc vào tương thích hợp lý phong cách lãnh đạo với cấp mức độ qua tình kiểm sốt ảnh hưởng đến người lãnh đạo © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 11–13 Mơ hình Fiedler: Xác định tình Mối quan hệ lãnh đạonhân viên Mức độ tin cậy, tôn trọng cấp với người lãnh đạo Quyền lực vị trí Ảnh hưởng người từ vị trí thức họ tổ chức; quyền bao gồm: quyền tuyển dụng, sa thải, kỷ luật, thăng tiến tăng lương Cơ cấu nhiệm vụ Mức độ qua phân cơng cơng việc thủ tục hóa © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 11–14 Những phát Fielder © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 11–15 Học thuyết lãnh đạo tình Hersey Blanchard Lý thuyết lãnh đạo tình ả h k : i c ệ d i v ấp àm c a gl ủ c àn g n ns s sẵ n ẵ s nh í T Học thuyết nhấn mạnh đến tính sẵn sàng cấp v g n nă Người lãnh đạo: giảm nhu cầu hỗ trợ giám sát © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 11–16 Bạn chọn cách nào? Một người nhân viên bạn ngại nhận làm công việc mới, bà ta có kinh nghiệm lĩnh vực mà bạn muốn bà ta làm Bà ta xưa làm việc tốt với công việc mà bạn giao phó cho Bạn có lẽ phải: a Giải thích cho bà ta biết cần phải làm làm nào, phải nghe bà ta cho biết lý lại ngại nhận công việc b Giao cho bà ta công việc để tự bà tìm cách tốt để làm c Khuyên bà ta cố gắng làm công việc giúp đỡ bà cách giải khó khăn cơng việc làm chung với bà d Nói cho bà ta biết việc càn phải làm để hồn tất cơng việc mà bạn giao phó cho bà thường xuyên theo dõi kết công việc bà ta làm © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 11–17 Lý thuyết Đường dẫn-Mục tiêu Lý thuyết Đường dẫn-Mục tiêu Lý thuyết cho công việc người lãnh đạo hỗ trợ cấp đạt mục tiêu họ đưa hướng dẫn hỗ trợ cần thiết để đảm bảo mục tiêu cấp phù hợp với mục tiêu chung nhóm tổ chức © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 11–18 Lý thuyết Đường dẫn-Mục tiêu Các yếu tố tình môi trường - Cơ cấu nhiệm vụ - Hệ thống quyền lực thức - Nhóm làm việc Hành vi lãnh đạo - Chỉ huy - Hỗ trợ - Tham gia - Định hướng thành tựu © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved Đặc điểm cấp -Khả kiểm soát - Kinh nghiệm - Khả nhận Kết -Thực công viên - Hài lòng 11–19 © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 11–20