Đang tải... (xem toàn văn)
Phương pháp lập Kế hoạch và quản lý theo mục tiêu. OKRS có nghĩa là Object và Key results. OKR giúp liên kết nội bộ tổ chức bằng việc liên kết mục tiêu của công ty, mục tiêu phòng ban cùng mục tiêu cá nhân tới các kết quả cụ thể.Trong mô hình OKR, mục tiêu phòng ban và cá nhân được kết nối với mục tiêu cấp cao của công ty thông qua kết quả đo lường. Hay nói cách khác, mục tiêu của mỗi cấp độ sẽ được dựa trên Objective và Key result của cấp độ cao hơn.
Phương pháp lập Kế hoạch 2015 Ban Kế hoạch T11/2014 Những điểm khác biệt • • • • phương án KHKD • Norm Phản biện viên Bảo vệ nội (bắt buộc) OKR – Đàm phán CEO – HĐQT – Nhân sự, MKT (FB) – Chi phí BO theo Doanh thu (LNG) – Đơn vị đề xuất Chính sách nhân OKRs (Objectives and Key results) OKR? Triển khai OKRs Triển khai OKRs Nhiệm vụ Tổng quản lý: Kiếm tiền cho ơng chủ • Chiến thắng giải Super Bowl • Đảm bảo chỗ ngồi phủ kín đến 88% Triển khai OKRs Huấn luận viên trưởng Chiến thẳng giải Super Bowl • • • Xếp thứ thống kê phòng thủ Thực công vượt mục tiêu 200 yd Mức lợi nhuận trung bình cá cược đạt 25 yd Trưởng phận PR Đảm bảo chỗ ngồi kín đến 88% • • Phủ sóng truyền thơng Làm bật cầu thủ quan trọng Tại nên dùng OKR • Rèn luyện suy nghĩ kỷ luật (Những mục tiêu ln làm bật) • Truyền đạt xác mục tiêu (Khiến người biết điều quan trọng) • Thiết lập báo để đo lường trình thực (Chỉ rõ công việc bao xa) • Tập trung nỗ lực Một chu trình điển hình Các mục tiêu Group Staff Meetings 1:1 Các mục tiêu Đơn vị Các mục tiêu Phòng Các mục tiêu cá nhân Thành phần OKR • Mục tiêu: Có tính tham vọng Tạo chút cảm giác khó chịu • Các Kết then chốt: Đảm bảo rõ ràng việc đạt Mục tiêu Có tính định lượng Dẫn đến việc xếp hạng Mục tiêu Thời hạn hồn thành Elements of an OKR • The Objective… – Is ambitious – Feels a tab uncomfortable • The Key Results: – Clearly make the Objective achievable – Are quantifiable – Lead to grading Objective – Time related Cá nhân/ Nhóm/ Cơng ty • • OKR cá nhân cho biết công việc thực người • OKR cấp độ cơng ty tranh lớn, với mức độ tập trung cao tồn cơng ty OKR nhóm Mức độ ưu tiên nhóm, Khơng phải tập hợp OKR cấp độ cá nhân nhóm VD: OKR cá nhân (1) • • Mục tiêu: Đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng doanh thu mảng Blogger Những kết then chốt: Ra mắt chức “monetize” (tạm hiểu: biến công sức xây dựng nội dung blog thành tiền) đến tất người dùng Bổ sung kênh mục tiêu chủ lực Adsense để tăng doanh thu hàng tháng lên xx% Ra mắt kinh nghiệm đặc trưng doanh thu để tìm hiểu điều dẫn dắt tăng trưởng doanh thu Hồn thành PRD cho mạng lưới quảng cáo Blog, đảm bảo phân bổ tới xây dựng quý VD: OKR cá nhân (2) • • Mục tiêu: Tăng lượng truy cập Blogger lên xx% mức tăng trưởng chung Những kết then chốt: Ra mắt chức có tác động đo lường lượng truy cập Blogger Cải tiến xử lý lỗi Blogger 404, kéo dài thời gian truy cập trang, tăng lượt xem trang lên xx% VD: OKR cá nhân (3) • Mục tiêu: Cải thiện danh tiếng Blogger • Kết then chốt: Tái thiết lập lãnh đạo Blogger thông qua việc diễn thuyết kiện ngành Khéo léo tận dụng nỗ lực PR kiện sinh nhật Blogger 10 tuổi Cố định q trình DCMA, loại bỏ blog âm nhạc có nội dung không lành mạnh Lập tài khoản @blogger Twitter, thường xuyên tham gia thảo luận để lại dấu ấn sản phẩm Blogger VD: OKR cá nhân (4) • Mục tiêu: Đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng doanh thu Blogger • Các kết then chốt: Ra mắt chức “monetize” đến tất người dùng Bổ sung kênh mục tiêu chủ lực Adsense để tăng doanh thu hàng tháng lên xx 0.7 % Ra mắt kinh nghiệm đặc trưng doanh thu để tìm hiểu điều dẫn dắt tăng trưởng doanh thu Hoàn thành PRD cho mạng lưới quảng cáo blog, đảm bảo phân bổ đến Quý 1.0 0.3 0.7 0.8 VD: OKR cá nhân (5) • Mục tiêu: Tăng lượng truy cập Blogger lên xx% mức tăng trưởng chung • Những kết then chốt: 0.45 Ra mắt chức có tác động đo lường lượng truy cập Blogger Cải tiến xử lý lỗi Blogger 404, kéo dài thời gian truy cập trang, tăng lượt xem trang lên xx% .3 Cách Xếp hạng OKR • • • • 0,6 – 0,7 mục tiêu Điểm số quan trọng q trình thực Mức điểm tồn cơng ty phản ánh Cam kết Sử dụng OKR có mức điểm thấp để đánh giá lại giá trị thực việc làm Chúng ta làm khác để đạt mục tiêu đề ra? Cơng khai hóa xếp hạng OKR • Tổ chức họp diện công ty hàng quý – Xếp loại OKR quý gần – Yêu cầu người lập OKR giải thích việc tự đánh giá OKR, điều chỉnh quý tới – Lập OKR cho quý Timeline Tổng kết • OKR: • • • • • • Cấp độ Group/Cơng ty/Phịng/Cá nhân – 3-5 Obj – Tham vọng chí gây khó chịu – KRs cho Obj – SMART Đồng thuận cao - Không áp đặt Xác lập Xếp hạng hàng quý: Sweet – spot = 60-70% Theo dõi hàng tuần (Scrum if you can) Không đánh giá/Thưởng phạt (trừ số KD) Cơng khai hóa Kết Xếp hạng OKR Tham khảo • How Google sets goals: OKRs by Rick Klau https://www.gv.com/lib/how-google-sets-goals-objectives-and-key-results-okrs • The guide to OKRs (Betterworks)