BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ HẢI PHỊNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Lê Thị Thu Trang Giảng viên hướng dẫn : TS Nguyễn Thị Hoàng Đan HẢI PHÒNG – 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ HẢI PHỊNG - CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HÀNG HẢI ATLANTIC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Lê Thị Thu Trang Giảng viên hướng dẫn : TS Nguyễn Thị Hồng Đan HẢI PHỊNG – 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ HẢI PHỊNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Lê Thị Thu Trang Mã SV: 1712402022 Lớp: QT2102N Ngành: Quản trị kinh doanh Tên đề tài: Chính sách đãi ngộ nhân cơng ty TNHH thương mại dịch vụ hàng hải Atlantic NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp (về lý luận, thực tiễn, số liệu cần tính toán vẽ) Chương 1: Những lý luận đãi ngộ nhân doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác đãi ngộ nhân công ty tnhh thương mại dịch vụ hàng hải Atlantic Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân ông ty tnhh thương mại dịch vụ hàng hải ATLANTIC Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính tốn Khái qt công ty TNHH thương mại dịch hàng hải Atlantic Chính sách lương bổng đãi ngộ cơng ty TNHH thương mại dịch vụ hàng hải Atlantic giai đoạn 2021 Địa điểm thực tập tốt nghiệp Công ty TNHH thương mại dich vụ hàng hải Atlantic CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn : Họ tên: Nguyễn Thị Hoàng Đan Học hàm, học vị: Tiến sĩ Cơ quan công tác: Đại học Quản lý Cơng nghệ Hải Phịng Nội dung hướng dẫn: “Chính sách đãi ngộ nhân cơng ty TNHH thương mại dịch vụ hàng hải Atlantic” Đề tài tốt nghiệp giao ngày 04 tháng 04 năm 2022 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 24 tháng 06 năm 2022 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Người hướng dẫn Sinh viên Lê Thị Thu Trang Nguyễn Thị Hồng Đan Hải Phịng, ngày tháng năm 2022 XÁC NHẬN CỦA KHOA CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TỐT NGHIỆP Họ tên giảng viên: Đơn vị công tác: Họ tên sinh viên: Chuyên ngành: Đề tài tốt nghiệp: Nội dung hướng dẫn: Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp Đánh giá chất lượng đồ án/khóa luận (so với nội dung yêu cầu đề nhiệm vụ Đ.T T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính tốn số liệu…) Ý kiến giảng viên hướng dẫn tốt nghiệp Được bảo vệ Không bảo vệ Điểm hướng dẫn Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2022 Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) QC20-B18 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Trong thời đại, lĩnh vực đời sống, người ln giữ vị trí số Doanh nghiệp coi xã hội thu nhỏ người nguồn lực quan trọng nhất, quý giá Con người yếu tố trung tâm định thành bại doanh nghiệp Không hoạt động tổ chức mang lại hiệu thiếu công tác quản trị, quản trị suy cho quản trị người Vì thành cơng doanh nghiệp tách rời với yếu tố người Với Việt Nam - nước phát triển, thu nhập người lao động phần lớn chưa có, đời sống người lao động cịn mức trung bình, thấp cơng tác trả lương thưởng đãi ngộ nhân xem cơng cụ quan trọng kích thích tinh thần, động thúc đẩy nhân viên làm việc với hiệu cao Tiền lương, tiền thưởng, cổ phần, phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi cơng cụ quan trọng Khơng có ý nghĩa mặt vật chất, nâng cao chất lượng sống người lao động mà cịn có ý nghĩa mặt tinh thần thể giá trị, địa vị, uy tín người lao động gia đình, đồng nghiệp xã hội Công tác trả lương bổng đãi ngộ thực công cụ đắc lực giúp nhà quản trị thu hút nhân tài nước nước, trì đội ngũ lao động có tay nghề, trình độ cao, làm cho người lao động ngày gắn bó doanh nghiệp, giúp nhà quản trị thực mục tiêu đặt Trong trình thực tập cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hàng hải Atlantic em tiếp thu nhiều kinh nghiệm công tác trả lương đãi ngộ Tuy công tác công ty cịn tồn số hạn chế Vì sau trình thực tập em định thực đề tài tốt nghiệp “Chính sách đãi ngộ nhân công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hàng hải Atlantic” 2.Mục đích nghiên cứu Với mục đích nghiên cứu lý luận công tác lương bổng đãi ngộ nhân sự, sâu lý giải tác dụng người lao động nói riêng doanh nghiệp nói chung, sở tìm hiểu thực trạng cơng tác lương bổng đãi ngộ tạicông ty, đánh giá thành cơng hạn chế Từ đưa số giải pháp nhằm cải thiện công tác lương bổng đãi ngộ giúp ban lãnh đạo công ty nhìn nhận nắm bắt cách tường tận vấn đề để có chiến lược quản trị nhân sách lương bổng đãi ngộ nhân phù hợp với công ty xu hội nhập 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu sách lương bổng đãi ngộ giải pháp hoàn thiện công ty TNHH thương mại dịch vụ hàng hải Atlantic 4.Phương pháp nghiên cứu Khóa luận viết dựa nghiên cứu lý luận quản trị doanh nghiệp nói chung quản trị nhân nói riêng, kết hợp với nghiên cứu thực tiễn hoạt động lương bổng đãi ngộ nhân công ty TNHH thương mại dịch vụ hàng hải Atlantic Với phương pháp phân tích thống kê, phương pháp điều tra chọn mẫu, phương pháp phân tích kinh tế, phương pháp tham khảo tài liệu, thu thập nguồn thông tin qua sách báo, internet tài liệu số liệu cơng ty từ phân tích làm rõ vấn đề Kết cấu nghiên cứu Bao gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận lương bổng đãi ngộ Chương 2: Thực trạng công tác lương bổng đãi ngộ công ty TNHH Thương mại Dịch vụ hàng hải Atlantic Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác lương bổng đãi ngộ công ty Thương mại Dịch vụ hàng hải Atlantic CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LƯƠNG BỔNG VÀ ĐÃI NGỘ 1.1 Những vấn đề đãi ngộ nhân 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân đãi ngộ nhân Trên giới, có nhiều cách định nghĩa khác quản trị nhân sự: Theo giáo sư Felix Migro: “Quản trị nhân nghệ thuật chọn lựa nhân viên sử dụng nhân viên cũ cho suất chất lượng công việc người đạt mức tối đa có thể” Cịn với giáo sư người Mỹ Dimock “Quản trị nhân bao gồm toàn biện pháp thủ tục áp dụng cho nhân viên tổ chức giải tất trường hợp xảy có liên quan tới loại cơng việc đó” Vậy quản trị nhân hiểu chức trình quản trị Quản trị nhân hoạt động vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật lĩnh vực gắn bó nhiều đến văn hố tổ chức chứa đựng nhiều giá trị nhân văn lĩnh vực quản trị khác Vào thời điểm tại, đối tượng lao động làm việc cho doanh nghiệp có mối quan tâm lớn tới chế độ đãi ngộ tổ chức Nhiều người chưa có kinh nghiệm khơng hiểu kỹ chế độ đãi ngộ “ Chế độ đãi ngộ hay gọi đầy đủ chế độ đãi ngộ doanh nghiệp hay chế độ đãi ngộ nhân viên hành trình mà doanh nghiệp chăm lo cho người lao động đời sống vật chất lẫn tinh thần, cam kết cho người lao động có tinh thần làm việc tốt, giúp họ hồn thiện vai trị mà cơng ty giao phó, từ mà người lao động với doanh nghiệp hoàn thiện mục tiêu chung doanh nghiệp” 1.1.1.1 Khái niệm quản trị nhân Hàng năm, Cơng ty cần tổ chức đánh giá tình hình thực hệ thống định mức để tiếp tục hoàn thiện nâng cao chất lượng công tác định mức cho hoạt động sản xuất -Hồn thiện phân tích cơng việc: Cơng tác phân tích cơng việc Cơng ty chưa quan tâm đầu tư, tài người để thực tốt cách mức Nếu công tác thực tốt, sở để trả lương cho người lao động cách xác, cơng bằng, tạo điều kiện cho công tác tiền lương hướng Để thực tốt công tác công việc, Công ty phải thành lập ban xây dựng phân tích cơng việc với thành viên người có đủ thẩm quyền quy định, người có trình độ chun mơn cao, có thâm niên…trong cơng việc để thực phân tích Q trình phân tích thực theo kế hoạch, tiến hàng bước cẩn thận có khoa học, đánh giá có hệ thống tồn yếu tố liên quan, ghi chép đầy đủ thông tin …Cụ thể như: làm rõ yêu cầu kỹ thuật, cụ thể công việc, xây dựng mô tả công việc, xây dựng yêu cầu người thực cơng việc đó, bảng tiêu chuẩn thực cơng việc +Đối với hình thức trả lương: Đối với hình thức trả lương theo thời gian đơn giản, công ty nên áp dụng hình thức trả lương gắn với chất lượng, hiệu việc làm nhân viên, khuyến khích nhân viên nâng cao suất làm việc Tiền lương phải trả với sức lao động sở tính đúng,tính đủ chi phí lao động Tiền lương thu nhập trả cho người lao động phải tương xứng với đóng góp lao động Ngồi ra, Cơng ty áp dụng hình thức trả lương sau: +Hình thức trả lương theo thời gian có thưởng: với hình thức trả lương triển khai thực tế cơng ty cần phải thực số biện pháp phối hợp như: động viên khuyến khích vật chất,tinh thần hình thức tiền thưởng Tiền thưởng tính cho mức độ thực cơng việc xuất sắc cơng ty quy định +Hình thức trả lương hổn hợp: Đây hình thức kết hợp hai hình thức trả lương theo thời gian trả lương khốn theo cơng trình Hình thức trả 59 lương kết hợp ưu điểm hai hình thức trả lương, đồng thời khắc phục hạn chế chúng -Thanh tốn lương thời điểm: Cơng ty nên tính toán trả lương cho nhân viên theo thời gian quy định để tránh gây khó khăn cho nhân viên mà chi phí chủ yếu phụ thuộc vào thu nhập Việc hạch toán tiền lương trả cho nhân viên phải thực trước khoảng thời gian để đảm bảo tiền lương đến tay nhân viên thời gian quy định Nếu lý đó, Cơng ty buộc phải trả lương chậm so với thời gian quy định Cơng ty phải đền bù cho nhân viên sau: +Nếu trả lương chậm 15 ngày khơng phải đền bù +Nếu trả lương chậm 15 ngày Cơng ty phải trả cho nhân viên khoản đền bù số tiền trả chậm nhân với lãi suất tiết kiệm không kỳ hạn công ty thời điểm trả lương Đồng thời, cơng ty cần có lộ trình điều chỉnh tăng lương cho người lao động nhằm mục tiêu đảm bảo mức thu nhập bình quân cho người lao động qua năm đảm bảo người lao động phải sống lương Có vậy, người lao đơng tồn tâm, tồn ý vào cơng việc Tiền lương phải đảm bảo sống nhân viên gia đình Cơng ty cần xem xét mức lương tối thiếu để đảm bảo sống cho nhân viên gia đình họ Chỉ sống họ đảm bảo họ n tâm làm việc phát huy khả sáng tạo để đóng góp nhiều cho Cơng ty Điều kiện để thực giải pháp công ty : hoạt động sản xuất kinh doanh phải đảm bảo đạt hiệu Như vậy, việc nâng cao sản xuất kinh doanh yếu tố định đến công tác tiền lương cơng ty *Giải pháp tiền thưởng Ngồi khoản tiền lương mà cán nhân viên nhân được, Công ty cần phải bố sung thêm số khoản tiền thưởng để người lao động có thêm thu nhập Tiền thưởng bao gồm : -Thưởng xuất chất lượng 60 -Thưởng tiết kiệm vật tư nguyên liệu, thưởng sáng kiếncải tiến kỹ thuật, thưởng theo thiết kế hoạt động kinh doanh -Thưởng hoàn thành tiến độ sớm so với quy định, tiền thưởng trả theo định kỳ đột xuất Tùy thành tích lao động cán bộ, nhân viên quan trọng ý thức chấp hành tốt quy định, nội quy Công ty đóng vai trị quan trọng khơng Vì Cơng ty nên có khoản tiền thưởng đảm bảo ngày công Thưởng chấp hành tốt quy định Cơng ty Áp dụng hình thức thưởng khuyến khích nhân viên nâng cao tinh thần, trách nhiệm, ý thức doanh nghiệp Chấp hành nội quy, quy chế công ty, tạo tác phong làm việc công nghiệp, khoa học góp phần xây dựng văn hóa cơng ty Tăng mức tiền thưởng để tiền thưởng thực phát huy tác dụng, địn bẩy kích thích tinh thần làm việc người lao động, công cụ hấp dẫn người lao động Để làm điều này, hàng tháng cơng ty nên thực doanh nghiệp bình bầu phân loại mức thưởng tương ứng với tiêu cụ thể cán công nhân viên chức cơng ty Các tiêu thức bình bầu xét thưởng tiến hành cụ thể phù hợp công việc, phận lao động, cụ thể tiêu chuẩn xếp hạng A,B,C để xét thưởng cho nhân viên Công ty cần trọng việc khen thưởng mặt tinh thần, đơi lời động viên khích lệ lãnh đạo việc làm lại tạo động lực tinh thần to lớn giúp nhân viên hoàn thành tốt cơng việc giao Điều kiện thực hiện: Để có nguồn kinh phí thực cho cơng tác tiền thưởng phải đảm bảo doanh nghiệp làm ăn kinh doanh phát triển, mức doanh thu lợi nhuận cao Mức tiền thưởng phụ thuộc vào tình hình kinh doanh chung doanh nghiệp thời kỳ *Giải pháp phụ cấp lương Ngoài phụ cấp Công ty áp dụng, công ty nên cập nhật thơng tin để có điều chỉnh loại phụ cấp cho phù hợp với môi trường làm việc chi phí sinh hoạt Các loại phụ cấp cần Công ty áp dụng : 61 -Điều chỉnh tăng mức phụ cấp xăng xe, phụ cấp tiền điện thoại…HIện công ty cho chi mức phụ cấp không cao không nhiều đối tượng hưởng chế độ Do công ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh cần phải gọi điện thoại nhiều Nên công ty cần phải tăng mức phụ cấp điện thoại lên 500.000đ/tháng mở rộng thêm đối tượng nhân viên kinh doanh -Phụ cấp xăng xe phụ cấp lưu động Người lao động nên 200.000đ/tháng cho việc chi trả tiền xăng xe lại; người thường xuyên di chuyển chỗ tính chất cơng việc nên tính mức phụ cấp lưu động sau: Phụ cấp lưu động = 0.4x mức lương tối thiểu Phụ cấp xa nhà trường hợp nhân viên phải di chuyển chỗ tính chất cơng việc Có khoản phụ cấp người lao động phần ổn định sống, yên tâm làm việc Điều kiện để thực hiện: Công ty cần nắm rõ điều kiện làm việc nhân viên, đồng thời nắm rõ biến động kinh tế thị trường để điều chỉnh mức phụ cấp cho hợp lý với thời kì *Giải pháp trợ cấp Trợ cấp hình thức đãi ngộ tài gián tiếp mà cơng ty nên thực tốt có tác dụng lớn việc khắc phục khó khăn người lao động giúp họ an tâm làm việc Các loại trợ cấp cần công ty áp dụng như: trợ cấp ốm đau, trợ cấp tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp, trợ cấp người có hồn cảnh khó khăn Mức trợ cấp phụ thuộc vào tình hình kinh doanh công ty Đối với cán bộ, nhân viên có hồn cảnh gia đình khó khăn cần tới trợ giúp xã hội Mức trợ cấp cho người có hồn cảnh khó khăn trích lập từ quỹ doanh nghiệp,tùy vào hoàn cảnh để đưa mức cụ thể Điều kiện thực hiện: chế độ ốm đau, chế độ tử tuất, công ty phải thực tốt công tác bảo hiểm cho người lao động, thực đóng bảo hiểm đầy đủ, mức, quy định Chỉ vậy, công ty bảo hiểm có 62 thể đẽ dàng giải cho người lao động trường hợp xảy Riêng mức trợ cấp với trường hợp hồn cảnh khó khăn phụ thuộc vào quỹ doanh nghiệp nguồn kinh phí cơng đồn Do đó, phải đảm bảo quỹ doanh nghiệp nguồn kinh phí cơng đồn ổn định, để hỗ trợ kịp thời cho người lao động họ gặp khó khăn *Giải pháp phúc lợi, bảo hiểm Hiện nay, nhà nước thay đổi liên tục quy định lương, thưởng, bảo hiểm ,công tác… cho phù hợp với điều kiện kinh tế thị trường, việc cập nhật thông tin điều vô cần thiết Công ty cần triển khai thực chế độ đóng bảo hiểm theo quy định Nhà nước Ngoài loại bảo hiểm mà Công ty thực theo quy định Nhà nước, công ty nên mua loại bảo hiểm phi nhân thọ khác bảohiểm tai nạn cho nhân viên kinh doanh thường xuyên phải hoạt động đường…Có loại bảo hiểm này, xảy râ việc đáng tiếc, nhân viên công ty giảm thiểu thiệt hại Điều kiện thực hiện: Văn phịng phịng kế tốn phải theo dõi sát việc chế độ bảo hiểm cho người lao động, cập nhật thông tin kịp thời để có điều chỉnh theo quy định Nhà nước Đồng thời, cơng tác trả lương, tốn bảo hiểm phải thực thời điểm *Doanh nghiệp khám sức khỏe định kỳ Hiện công ty triển khai công tác doanh nghiệp khám sức khỏe cho cán công nhân viên Tuy nhiên với việc doanh nghiệp khám sức khỏe định kỳ đảm bảo điều Đơn vị cơng ty để ký kết khám sức khỏe định kỳ cho nhân viên đơn vị khám bệnh chuẩn, hầu hết họ quan tâm tới vấn đề ề huyết áp, cân nặng, chiều cao, mắt, thứ dễ dàng nhận thấy không khám tổng thể tim bệnh cho người lao động Bên canh đó, để đảm bảo cho người lao động có đủ sức khỏe để làm tốt cơng việc giao cơng ty nên 6thang lần mời bác sĩ thăm khám cho người lao động công ty Công ty 63 nên xem xét để lựa chọn sở khám chữa bệnh định kỳ có uy tín chất lượng, đồng thời nên tăng mức phí khám bệnh lên cho việc khám bệnh cho người lao động Mỗi hình thức đãi ngộ mang lại hiệu riêng, tùy thuộc vào hoàn cảnh cụ thể Vì Cơng ty cần áp dụng linh hoạt, kết hợp hình thức đãi ngộ cách hợp lý nhất, phải tìm hiểu, biết rõ chức phận, lao động nhận khoản đãi ngộ Có đãi ngộ Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hàng hải Atlantic ngày phát huy tác dụng phù hợp với tình hình hội nhập 3.2.2 Giải pháp liên quan đến đãi ngộ phi tài (Thơng qua công việc thông qua môi trường làm việc) Theo xu hướng tất yếu thời đại, xã hội ngày phát triển nhu cầu người ngày cao Cán công nhân viên Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hàng hải Atlantic vậy, họ khơng có nhu cầu vật chất mà nhu cầu tinh thần lớn Chính vậy, Cơng ty phải nỗ lực việc đổi mới, hoàn thiện cơng tác đãi ngộ phi tài để nâng cao đời sống tinh thần vật chất tinh thần lao động họ Công ty *Giải pháp thơng qua cơng việc + Khích lệ nhân viên hồn thành cơng việc Cơng ty phải để khích lệ tinh thần làm việc nhân viên, không ban lãnh đạo mà đồng nghiệp ghi nhận lỗ nực thành công họ Các nhà quản trị nên khen trực tiếp sau họ hồn thành cơng việc giao khen trước đơng đảo người Cịn thành lớn hơn, nhà quản trị nên có thêm phần quà nhỏ để tặng cho người lao động Việc khích lệ nhân viên cịn thực cách: nhân viên hoàn thành công việc giao đạt thành lớn họ có khả đề bạt, thăng chức Muốn làm điều này, Công ty nên đề cao yếu tố lực tiêu chuẩn thăng chức, tránh đề bạt theo thâm niên Vì 64 làm cho nhân viên, đặc biệt nhân viên trẻ không muốn cố gắng nữa, suy nghĩ họ cảm giác chán nản điều khiến cho hiệu cơng việc khơng cao, họ khơng có hội thăng tiến chẳng cần cố gắng nhiều làm +Có ghi nhận công lao nhân viên lúc, kịp thời Khơng phải người lao động chăm làm việc vifluowng, thưởng Đơi lời động viên, hỏi thăm kịp thời quý giá khoản thưởng Tuy nhiên, lời động viên, thăm hỏi lại sử dụng Công ty Nó cho thấy lãnh đạo cơng ty chưa quan tâm thật nhiều đến tâm lý người lao động Qua khảo sát Cơng ty số đánh giá mức độ thân thiết nhân viên với cao nhiều so với mức độ thân thiết so với nhân viên với lãnh đạo Với mối quan hệ đó, nhân viên với nhà lãnh đạo, kèm theo ghi nhận công lao họ không kịp thời dẫn đến việc nhân viên nhiệt tình cơng việc, làm cho xong việc Do vậy, ban lãnh đạo Công ty cần xem xét lại công tác Bên cạnh việc khen thưởng tiền, trích phần tiền thưởng họ để làm khen, giấy ghi nhận cống hiến họ Đó việc làm vừa thiết thực lại có động tác lớn đến tâm lý nhân viên *Giải pháp môi trường làm việc Môi trường làm việc tổng hợp nhiều yếu tố bao gồm yếu tố khách quan (cơ sở vật chất, điều kiện làm việc…) chủ quan (mối quan hệ người người) Cả hai nhóm yếu tố quan trọng quan trọng cả, định yếu tố chủ quan Cơng ty muốn hồn thiện cơng tác đãi ngộ phi tài cần trọng vào yếu tố Các giải pháp mà Cơng ty áp dụng: Tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ cấp cấp Mối quan hệ lãnh đạo nhân viên không dừng lại quan hệ hời hợt bề mà phải đạt đến thấu hiểu Lãnh đạo thấu hiểu nhân viên vơ quan trọng Mỗi nhân viên có tính cách, lực, sở trường Việc thấu hiểu giúp nhà lãnh đạo có cách quản lý nhân viên phù hợp hiệu Các lãnh đạo doanh nghiệp 65 muốn nhân viên coi Công ty nhà thứ hai họ Để họ làm điều này, thân lãnh đạo phải coi nhân viên người thân gia đình Nhà quản trị không quan tâm đến hiệu công việc họ đạt mà cần quan tâm đến yếu tố tinh thần họ, giúp họ giải vấn đề khó khăn sống, quan tâm đến điều xung quanh họ, đặc biệt gia đình nhân viên Quan tân đến nhân viên nhà quản trị cần động viên thăm hỏi tới hoàn cảnh họ, đặc biệt họ gặp khó khắn cần tới giúp đỡ Bên cạnh nhà quản trị cần tìm hiểu cách ghi nhớ ngày kỉ niệm sinh nhật kiện cá nhân có ảnh hưởng nhân viên Có quan tâm đó, nhân viên cảm thấy tôn trọng hợp tác tốt với người coi trọng họ *Xây dựng quan hệ đồng nghiệp tốt đẹp Như phân tích trên, điều công ty làm chưa tốt, mối quan hệ lãnh đạo nhân viên không dừng lại quan hệ hời hợt bề mà cần phải đạt đến thấu hiểu Lãnh đạo thấu hiểu nhân viên vơ quan trọng Mỗi người tính cách, lực, sở trường Việc thấu hiểu cngx giúp nhà lãnh đạo quản lý nhân viên phù hợp hiệu Hàng ngày nhân viên đến môi trường làm việc, người mà họ tiếp xúc nhiều đồng nghiệp Họ người làm việc chia sẻ với yếu tố tinh thần Nếu mối quan hệ tốt đẹp góp phần khích lệ lớn đến hiệu công việc ngược lại Giữa đồng nghiệp có cạnh trah với nhau, điều động lực để phát triển cạnh tranh diễn lành mạnh Hướng tất người doanh nghiệp xây dựng mơi trường làm việc lành mạnh, có văn hóa Việc xây dựng moi trường làm việc hiệu việc riêng lãnh đạo hay phận mà việc tất người Cơng ty Do Cơng ty nên tìm giải pháp để tất người tham gia vào công tác 66 Sắp xếp thời gian làm việc nghỉ ngơi hợp lý Công ty cần quan tâm đến thời gian làm việc, thời gian nghỉ nhân viên, đặc biệt vào dịp lễ Hãy tạo cho nhân viên chủ động, linh linh hoạt khả việc sử dụng thời gian làm việc Công ty đảm bảo thời gian nghỉ ngơi cho nhân viên theo quy định pháp luật theo chủ động Công ty Vào dịp nghỉ lễ tết, Công ty nên tạo điều kiện cho người lao động có đợt kỳ nghỉ lễ dài, họ lấy lại tinh thần lực làm việc sau khoảng thời gian nghỉ lễ Có người lao động nâng cao suất lao động * Giải pháp: -Thành lập nhóm, hội người có sở thích để tham gia phong trào thể dục, thể thao… -Tạo điều kiện cho người lao động có thời gian nghỉ ngơi công việc đặc biệt vào dịp nghỉ lễ, nghỉ tết,… *Kết hợp đãi ngộ tài đãi ngộ phi tài chính: Trong cơng tác đãi ngộ lao động doanh nghiệp đãi ngộ tài có vai trị quan trọng Bởi phần đãi ngộ mà người lao động dễ dàng thấy được, tác động trực tiếp đến quyền lợi người lao động Nhờ phần đãi ngộ mà người lao động trang trải sống hàng ngày thực tốt số cơng việc khác Phần đãi ngộ tài cịn có tác động lớn việc khuyến khích, giữ gìn lao động tại, thu hút lao động có trình độ phục vụ cho doanh nghiệp … ảnh hưởng trực tiếp tới kết kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên, bên cạnh đãi ngộ tài ta khơng thể bỏ qua đãi ngộ quan trọng khác đãi ngộ phi tài Người lao động khơng quan tâm đến lợi ích vật chất có được, mà cịn ý đến lợi ích tinh thần mà doanh nghiệp dành cho họ Phần đãi ngộ phi vật chất thể quan tâm doanh nghiệp tới đời sống tinh thần, đời sống hàng ngày người lao động Đời sống tinh thần người lao động phong phú, người lao động thoải mái, an tâm 67 làm việc, không bị áp lực công việc đè nặng, từ hiệu cơng việc tăng lên Vậy để pháy huy tối đa hiệu sách đãi ngộ Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hàng hải Atlantic cần phải kết hợp sách đãi ngộ tài đãi ngộ phi tài cho hợp lý, để người lao động cố gắng công việc, giữ họ lại làm việc lâu dài, thu hút lao động có trình độ làm việc cho Công ty 3.2 Một số kiến nghị Cần đưa văn hướng dẫn thực quy định cách chi tiết, cụ thể, đặc biệt văn phải thống số lượng không nhiều Hiện quy định, văn chế độ đãi ngộ dành cho người lao động có nhiều, chồng chéo lên nhau, gây khó khăn cho việc xây dựng thực thi pháp luật doanh nghiệp -Tăng cường cải cách quy chế tiền lương,tiền thưởng, phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi…Do đãi ngộ tài nhiều chịu ảnh hưởng từ mức tiền lương người lao động Trong khí đó, chi phí sinh hoạt ngày tăng cao, mức lương mức lương sở có tăng khơng đáng kể Quy định cụ thể tiền lương tối thiểu, tổng quỹ lương, đánh giá tiền lương với công ty -Thường xuyên bổ xung, sửa đổi hoàn thiện văn pháp quy đãi ngộ tài cho phù hợp với thực tế Các văn phải thực thi đồng cập nhật đến doanh nghiệp, Công ty cách nhanh để Công ty có thay đổi phù hợp, đảm bảo quyền lợi cho người lao động -Nhà nước cần có biện pháp hạn chế tình trạng giá thị trường tăng trước có định tăng lương thức Bởi thực tế Nhà nước có định chuẩn bị tăng lương lương tối thiểu chưa tăng giá sinh hoạt thị trường tăng lên tăng cao nhiều mức tăng lương -Nhà nước cần đưa công tác vay vốn hợp lý để giúp doanh nghiệp mở rộng sản xuất, phát triển hoạt động kinh doanh,tạo điều 68 kiện nâng cao mức đãi ngộ tài chính, tạo công ăn việc làm, tăng thu nhập, ổn định đời sống cho người lao động Hàng hải Atlantic tiếp tục đề nhiệm vụ ngắn hạn dài hạn để tiếp tục đưa Công ty đạt nhiều thành tựu Để đẩy mạnh tốc độ tăng trưởng, nâng cao sức cạnh tranh uy tín thị trường, Công ty phấn đấu phát triển thêm mảng kinh doanh nhiều nhà máy tỉnh thành khác Với phương châm chất lượng uy tín làm đầu, tất với mục đích làm hài lịng khách hàng 69 KẾT LUẬN Trong đề tài này, em nghiên cứu lý thuyết đãi ngộ doanh nghiệp đồng thời phân tích thực trạng đãi ngộ lao động Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hàng hải Atlantic phương pháp: quan sát, điều tra thống kê nhằm phân tích kết điều tra Qua trình nghiên cứu em nhận thấy, Công ty nỗ lực việc nâng cao chất lượng đời sống vật chất quan tâm, chăm lo đến đời sống tinh thần người lao động ➢ Quyết tốn lương Cơng ty thực theo kế hoạch, nhanh chóng xác, lao động hiểu quỹ lương cách phân phối lương Cơng ty ➢ Chính sách tiền lương tạo động lực cho người lao động ➢ Công tác chi trả, thực trợ cấp, phụ cấp, phúc lợi theo sách Nhà nước, Cơng ty tiến hành tốt có tác động lớn tới người lao động ➢ Không quan tâm đến đời sống vật chất nhân viên mà Công ty cố gắng quan tâm đến đời sống tinh thần người lao động Điều giúp cho Cơng ty đạt nhiều kết khả quan hoạt động kinh doanh công tác đãi ngộ nhân Tuy nhiên nhiều vấn đề tồn cơng tác ➢ Chưa có quy định mức thưởng dành cho người lao động hoàn thành vượt mức mà cơng ty u cầu khiến họ khơng có nhiều động lực để làm việc tích cực nhằm tăng suất lao động ➢ Công ty trọng vào phần thưởng vật chất, chưa trọng khen thưởng giá trị tinh thần ➢ Ban lãnh đạo Công ty chưa thực tốt công việc động viên nhân viên họ chưa hoàn thành tốt cơng việc giao Từ đó, em đề xuất số giải pháp tiền lương, tiền thưởng số biện pháp đãi ngộ phi tài nhằm hoan thiện công tác đãi ngộ Công ty 70 1- Hồn thành định mức lao động cơng tác phân tích cơng việc nhằm xây dựng mức thưởng phù hợp với công tác trả lương theo sản lượng 2- Các giải pháp liên quan đến đãi ngộ phi tài nhằm nâng cao đời sống tinh thần người lao động Sau thời gian thực hiện, đề tài em đạt mục tiêu nghiên cứu đề nghiên cứu để đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đãi ngộ lao động Cơng ty góp phần cải thiện đời sống vật chất tinh thần người lao động, đồng thời giúp cho Công ty thu hút lao động mới, giữ chân người lao động tại, nâng cao vị Công ty 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hàng hải Atlantic (2019) Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2019 Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hàng hải Atlantic (2020) Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2020 Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hàng hải Atlantic (2021) Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2021 Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hàng hải Atlantic (2021) Quy chế phân phối tiền lương năm 2021 Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hàng hải Atlantic (2021) Quy chế thưởng người lao độngcủa công ty năm 2021 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (201) Bộ luật số 45/2019/QH14, Bộ Luật Lao động Nguyễn Hữu Thân (2004) Quản trị nhân NXB Thống Kê Trần Kim Dung (2001) Quản Trị Nguồn Nhân Lực NXB Đại học Kinh tế quốc dân Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (2008) Kinh tế nguồn nhân lực NXB Đại học Kinh tế quốc dân 72 73