XÂY DỰNG BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA BÀI 2 1 Chọn phương pháp điều tra? Phương pháp quan sát Phương pháp quan sát Ph Ph ươ ươ ng pháp ng pháp phân tích tài liệu phân tích tài liệu Ph Ph ươ ươ ng pháp ng pháp phân tích tài liệu phân tích tài liệu Phương pháp thực nghiệm Phương pháp phỏng vấn Phương pháp phỏng vấn Phương pháp Ankét Phương pháp Ankét Một số ph Một số ph ươ ươ ng pháp ng pháp đ đ iều tra xã hội iều tra xã hội Một số ph Một số ph ươ ươ ng pháp ng pháp đ đ iều tra xã hội iều tra xã hội 2 Phương pháp Ankét  Khái niệm − Là phương pháp thu thập thông tin xã hội gián tiếp dựa trên bảng hỏi (phiếu trưng cầu ý kiến)  Yêu cầu − Bảng hỏi được quy chuẩn chung cho mọi đối tượng − Bảng hỏi phải thể hiện được nội dung nghiên cứu, đảm bảo tính logic hợp lý. − Chọn mẫu đại diện tốt để điều tra bảng hỏi − Cộng tác viên đòi hỏi phải được tập huấn chu đáo 3 Phương pháp Ankét  Ưu điểm − Phù hợp cho những nghiên cứu định lượng − Cùng một lúc thu được ý kiến của nhiều người − Thông tin thu được có tính khách quan cao  Nhược điểm − Nhiều câu hỏi không nhận được trả lời nên hạn chế tính đầy đủ của thông tin. − Một số thông tin nhạy cảm, xã hội không thể đo lường được chính xác. 4 Quy trình xây dựng bảng hỏi Câu hỏi nghiên cứu/ Giả thiết nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu/ Giả thiết nghiên cứu Các khái niệm Khung phân tích Các khái niệm Khung phân tích Các biến số/ Thang đo Các biến số/ Thang đo Xây dựng bảng hỏi điều tra Xây dựng bảng hỏi điều tra 5 Các biến số (các chỉ báo)  Biến số hay chỉ báo là những đại lượng có thể đo lường (lấy thông tin) được trên các đối tượng điều tra. Nó có thể nhận các giá trị khác nhau trên mỗi đối tượng. Ví dụ: - Giới tính: nam, nữ - Nghề nghiệp: giáo viên, công nhân, kỹ sư … - Thu nhập: 1.5trđ, 2.3trđ, 4.3trđ, … - Mức độ thỏa mãn công việc: không thỏa mãn, thỏa mãn, … - Đi làm thêm: có, không 6 Các biến số (các chỉ báo)  Từ các khái niệm trong khung phân tích, ta chuyển sang các biến số, các chỉ báo cụ thể. Ví dụ: Trong khung phân tích của vấn đề: “Tình hình đi làm thêm của sinh viên” Các khái niệm Các biến số Đi làm thêm Đi làm thêm Công việc làm thêm Thời gian làm thêm Lý do làm thêm Trường đại học Trường học Năm học Ngành học Kỹ năng sống Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng sắp xếp thời gian 7 Thang đo biến số A. Biến định danh Là biến số có giá trị nhận không phải là con số và không có mức độ cao thấp, nhiều ít. Ví dụ: - Đi làm thêm: Có, không - Giới tính: nam, nữ - Quê quán: Huế, Quảng Trị, Quảng Bình, Nghệ An, … - Công việc làm thêm: dạy học, bán hàng, phục vụ, … - Trường học: sư phạm, ngoại ngữ, khoa học, … 8 Thang đo biến số B. Biến thứ bậc Là biến số có giá trị nhận không phải là con số và có thể được xếp hạng theo thứ bậc nào đó. Ví dụ: - Thời gian làm thêm: < 2h/ngày; 2 - 4h/ngày; 3 - 5h/ngày; … - Thu nhập làm thêm: < 500/tháng; 500 – 1000/tháng; … - Năm học: năm 1, năm 2, năm 3, … - Kỹ năng giao tiếp: không cải thiện, cải thiện ít, cải thiện nhiều, … - Ảnh hưởng việc học: Ảnh hưởng nhiều, ảnh hưởng ít, bình thường, … 9 Thang đo biến số C. Biến tỷ lệ Là biến số có giá trị nhận là con số đo lường. Ví dụ: - Tuổi: 18, 19, 20, …. - Điểm trung bình tích lũy: 2.4; 2.43; 2.52; 2.61; … - Thời gian làm thêm/tuần: 6h, 7h, 8h, 9h, … - Thu nhập làm thêm/tháng: 600; 700; 800; … (ngàn đồng) - Chi tiêu/tháng: 500; 600; 700; … (ngàn đồng) Chú ý: Khi đưa ra các biến số thì cần thiết phải xác định thang đo biến số để thuận tiện cho việc xây dựng bảng hỏi sau này. 10 [...]... kế bảng hỏi  Sau khi đưa ra sơ đồ các biến số, ta tiến đến bước thiết kế bảng hỏi Bảng hỏi là danh sách các câu hỏi liên quan đến vấn đề nghiên cứu  Dựa vào các biến số để đặt câu hỏi Có 2 loại câu hỏi cơ bản: câu hỏi đóng, câu hỏi mở  Câu hỏi đóng là câu hỏi mà người tra lời sẽ chọn một hay nhiều phương án cho trước Câu hỏi mở là câu hỏi. .. với những câu hỏi về thông tin cá nhân 21 Trình tự câu hỏi 3 Đi từ câu hỏi dễ đến câu hỏi khó hơn Các câu hỏi khó, nhạy cảm nhất thường đặt giữa bảng hỏi 4 Trong một nhóm chủ đề câu hỏi, đi từ câu hỏi cụ thể đến câu hỏi trừu tượng 5 Các câu hỏi kết thúc mở (kiến nghị, đề xuất, …) nên giữ ở mức tối thiểu và nên đặt gần cuối bảng hỏi 6 Các thông... đồng) 15 Câu hỏi? • Trình bày ưu điểm và hạn chế của câu hỏi đóng, câu hỏi mở? 16 Hướng dẫn đặt câu hỏi • Hướng dẫn chung − Cố gắng xây dựng bảng hỏi không quá dài và nội dung rõ ràng để không làm phiền người tra lời Vì chính họ là người cung cấp câu tra lời cho chúng ta − Xây dựng bảng hỏi cảm giác như một cuộc nói chuyện − Những câu hỏi khó,... câu hỏi trong bảng hỏi Nó phụ thuộc vào thông tin cần hỏi và các chủ đề để hỏi  Một số kinh nghiệm cho trình tự câu hỏi: 1.Các câu hỏi cùng chủ đề thì được nhóm lại và đặt gần nhau Điều này giúp người tra lời không phải quay lại tra lời những chủ đề đã hỏi qua 2.Nên bắt đầu bằng các câu hỏi dễ tra lời và liên quan đến mục đích điều tra Đừng... làm thêm? -> mơ hồ: bằng lòng? 1 Tra nh đặt câu hỏi kép, hỏi 2 vấn đề trong một câu Ví dụ: Bạn có đi làm thêm và học thêm hay không? 1 Tra nh đặt câu hỏi đòi hỏi quá chi tiết Ví dụ: Tháng trước bạn làm thêm bao nhiêu giờ? -> quá khứ xa 18 Rules of Thumb 5 Tra nh đặt câu hỏi nhạy cảm khó tra lời hoặc tra lời sai Ví dụ: Điều kiện kinh tế gia đình của bạn... Những câu hỏi khó, trừu tượng thì nên có tư vấn, hướng dẫn cách tra lời − Kiểm tra lại bảng hỏi cẩn thận trước khi thực hiện điều tra − Nắm rõ một số “rules of thumb” khi đặt câu hỏi 17 Rules of Thumb 1 Viết nội dung câu hỏi với ngôn ngữ phù hợp với trình độ của đối tượng nghiên cứu 2 Câu hỏi phải rõ ràng, không mơ hồ, dị nghĩa Ví dụ: Bạn có thích... người tra lời điền vào  Đối với câu hỏi đóng, ta có các hình thức sau:  Dạng đối nghịch (có/không)  Câu hỏi một lựa chọn: quê quán, trường học, giới tính, …  Câu hỏi nhiều lựa chọn: lý do làm thêm, công việc làm thêm, …  Câu tra lời thứ bậc, thang điểm: ảnh hưởng đến việc học, … 20 Trình tự câu hỏi  Không có quy tắc bắt buộc nào để đặt các câu. .. không? 5 Tra nh đặt câu hỏi lấy ý kiến chủ quan Ví dụ: Bạn nghĩ là sinh viên thì nên đi làm thêm không? 5 Cần có sự tư vấn hay định lượng tốt cho câu hỏi chỉ mức độ đồng ý, thỏa mãn, ưa thích, … Ví dụ: Ảnh hưởng của việc làm thêm đến việc học? Việc làm thêm tác động đến kỹ năng giao tiếp như thế nào? 19 Hình thức câu tra lời  Đối với câu hỏi mở,... Các thông tin cá nhân nên đặt cuối bảng hỏi tạo tâm lý kết thúc nhẹ nhàng cho người tra lời 22 Hình thức bảng hỏi • Thường gồm 3 phần sau: 1.Phần giới thiệu Giới thiệu vắn tắt mục đích và mục tiêu của cuộc nghiên cứu Có thể đưa hướng dẫn cách điền thông tin bảng hỏi vào phần này 1.Phần nội dung Trình bày các câu hỏi theo trình tự logic về vấn đề... vấn đề nghiên cứu Thông thường với các cuộc nghiên cứu quy mô vừa và nhỏ thì số câu hỏi nên từ 15 – 20 câu hỏi 1.Phần kết Trình bày lời cám ơn và cam đoan thông tin chỉ phục vụ cho mục đích nghiên cứu 23 Bảng hỏi – Ví dụ 24 25 26 27 Bài tập nhóm • Mỗi nhóm thiết kế một bảng hỏi về vấn đề nghiên cứu đã chọn trong bài tập nhóm trước • Yêu cầu: các nhóm . câu hỏi. Có 2 loại câu hỏi cơ bản: câu hỏi đóng, câu hỏi mở.  Câu hỏi đóng là câu hỏi mà người tra lời sẽ chọn một hay nhiều phương án cho trước. Câu hỏi mở là câu. ngành    14 Câu hỏi? • Trình bày ưu điểm và hạn chế của câu hỏi đóng, câu hỏi mở? 15 Hướng dẫn đặt câu hỏi • Hướng dẫn chung − Cố gắng xây dựng bảng hỏi không quá. cách tra lời. − Kiểm tra lại bảng hỏi cẩn thận trước khi thực hiện điều tra. − Nắm rõ một số “rules of thumb” khi đặt câu hỏi. 16 Rules of Thumb 1. Viết nội dung câu hỏi