UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT NGUYỄN THỊ THANH LIÊN HỒN THIỆN KẾ TỐN CHI PHÍ MÔI TRƯỜNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG BÊ TƠNG HUY HỒNG ḶN VĂN THẠC SĨ CHUN NGÀNH: KẾ TỐN MÃ SỐ: 8340301 BÌNH DƯƠNG – 2019 UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT NGUYỄN THỊ THANH LIÊN HỒN THIỆN KẾ TỐN CHI PHÍ MÔI TRƯỜNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG BÊ TƠNG HUY HỒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUN NGÀNH: KẾ TOÁN MÃ SỐ: 8340301 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN PHƯỚC BÌNH DƯƠNG – 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu cá nhân Các số liệu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Kết luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả Nguyễn Thị Thanh Liên i LỜI CẢM ƠN Tác giả luận văn xin chân thành cảm ơn Tập thể lãnh đạo, thầy giáo Phịng Đào tạo Sau đại học, Khoa Kinh tế trường Đại học Thủ Dầu Một tạo điều kiện để tác giả học tập, nghiên cứu suốt thời gian qua Tác giả đặc biệt gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến cán hướng dẫn khoa học PGS.TS Trần Phước nhiệt tình giúp đỡ động viên tác giả hoàn thành luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, nhân viên Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng bê tơng Huy Hồng hỗ trợ tạo điều kiện cho tác giả trình thu thập liệu, nghiên cứu hoàn thành luận văn Tác giả xin cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp người thân gia đình tạo điều kiện, chia sẻ khó khăn ln động viên tác giả trình học tập thực luận văn Xin chân thành cảm ơn! Tác giả Nguyễn Thị Thanh Liên ii TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài: “Hồn thiện kế tốn chi phí mơi trường Công ty Cổ Phần Đầu tư Xây dựng Bê Tơng Huy Hồng” Tác giả: Nguyễn Thị Thanh Liên Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Trần Phước Mục tiêu nghiên cứu: - Luận văn nghiên cứu vấn đề lý luận kiểm sốt chi phí mơi trường (CPMT) doanh nghiệp (DN) khảo sát công tác kiểm sốt CPMT DN sản xuất bê tơng thương phẩm với trường hợp cụ thể Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng bê tơng Huy Hồng (BTHH) Từ nêu hạn chế kế tốn CPMT đề giải pháp hoàn thiện kế tốn CPMT Cơng ty bê tơng Huy Hồng Nội dung nghiên cứu: - Căn vào sở lý thuyết quy trình kiểm sốt chi phí sản xuất chung DN sản xuất để tiến hành nhận dạng, phân loại CPMT BTHH, tìm hiểu thực trạng kiểm sốt chi phí nhân cơng, chi phí mua cơng cụ dụng cụ, chi phí khấu hao máy móc thiết bị chi phí dịch vụ khác liên quan đến hoạt động bảo vệ môi trường (HĐBVMT) BTHH Sau đó, dựa vào ưu điểm, nhược điểm nguyên nhân tồn để đề xuất hoàn thiện quy trình kiểm sốt chi phí liên quan đến HĐBVMT nêu BTHH - Căn vào sở lý luận tổng quan hệ thống kiểm soát nội (HTKSNB) DN với việc khảo sát kết khảo sát HTKSNB quy trình quản lý CPMT BTHH để đưa nhận xét, mặt cịn tồn HTKSNB chi phí liên quan đến HĐBVMT nhằm đánh giá hiệu việc tổ chức HTKSNB, từ đề xuất giải pháp hồn thiện kế tốn CPMT BTHH Những đóng góp luận văn: Luận văn đưa giải pháp hồn thiện quy trình kiểm sốt chi phí nhân cơng, chi phí mua cơng cụ dụng cụ, chi phí khấu hao máy móc thiết bị chi phí dịch vụ khác liên quan đến HĐBVMT BTHH iii Luận văn góp phần hồn thiện kế tốn chi phí môi trường Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng bê tơng Huy Hồng iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii MỞ ĐẦU 1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU 2.1 Các nghiên cứu nước 2.2 Các nghiên cứu nước 3 MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 5 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI KẾT CẤU LUẬN VĂN Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾ TỐN CHI PHÍ MƠI TRƯỜNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI QUÁT VỀ KẾ TOÁN CHI PHÍ MƠI TRƯỜNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Nhận diện chi phí mơi trường doanh nghiệp 1.1.2 Phân loại CPMT phục vụ cơng tác kiểm sốt CPMT DN 1.2.3 Thơng tin phục vụ kiểm sốt CPMT 10 1.2.4 Các thủ tục kiểm soát CPMT 11 1.2 ĐẶC ĐIỂM NGÀNH SẢN XUẤT BÊ TÔNG HƯỞNG ĐẾN MT 24 1.2.1 Giai đoạn chuẩn bị sản xuất 24 1.2.2 Giai đoạn sản xuất 25 1.2.3 Giai đoạn chuẩn bị sản xuất 25 KẾT LUẬN CHƯƠNG 26 Chương THỰC TRẠNG KẾ TOÁN CHI PHÍ MƠI TRƯỜNG TẠI CƠNG TY CPĐTXD BÊ TƠNG HUY HOÀNG 27 v 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CPĐTXD BÊ TƠNG HUY HỒNG 27 2.1.1 Q trình hình thành phát triển 27 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 28 2.1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh BTHH năm gần 29 2.1.4 Quy trình sản xuất bê tơng thương phẩm BTHH 30 2.2 THỰC TRẠNG KẾ TỐN CHI PHÍ MƠI TRƯỜNG TẠI BTHH 33 2.2.1 Giới thiệu mơi trường kiểm sốt công ty 33 2.2.2 Thực trạng nhận diện CPMT công ty 33 2.2.3 Thực trạng phân loại CPMT 38 2.2.4 Thực trạng cung cấp thông tin CPMT 40 2.2.5 Hệ thống thông tin kế toán 42 2.2.6 Các thủ tục kiểm sốt chi phí mơi trường BTHH 43 2.2.7 Đánh giá thực trạng quy trình kiểm sốt CPMT 51 2.3 KHẢO SÁT VÀ KẾT QUẢ KHẢO SÁT VỀ KSNB QUY TRÌNH QUẢN LÝ CPMT TẠI BTHH 56 2.3.1 Kết thống kê mô tả mơi trường kiểm sốt 61 2.3.2 Kết thống kê mô tả đánh giá rủi ro 64 2.3.3 Kết thống kê mô tả hoạt động kiểm soát 67 2.3.4 Kết thống kê mô tả thông tin truyền thông 70 2.3.5 Kết thống kê mô tả giám sát 73 2.3.6 Đánh giá kết khảo sát KSNB quy trình quản lý CPMT BTHH 75 KẾT LUẬN CHƯƠNG 78 Chương HỒN THIỆN KẾ TỐN CHI PHÍ MƠI TRƯỜNG TẠI CƠNG TY CĐTXD BÊ TƠNG HUY HỒNG 79 3.1 SỰ CẦN THIẾT PHẢI HỒN THIỆN KẾ TỐN CPMT TẠI BTHH 79 3.2 GIẢI PHÁP CHUNG HỒN THIỆN KẾ TỐN CHI PHÍ MƠI TRƯỜNG TẠI BÊ TƠNG HUY HỒNG 80 3.2.1 Hoàn thiện mơi trường kiểm sốt 80 vi 3.2.2 Hoàn thiện đánh giá rủi ro liên quan đến môi trường 81 3.2.3 Hồn thiện đánh hoạt động kiểm sốt liên quan đến MT 82 3.2.4 Hoàn thiện hệ thống thơng tin truyền thơng nhằm kiểm sốt CPMT 82 3.2.5 Hoàn thiện hệ thống giám sát nhằm kiểm soát CPMT 83 3.3 GIẢI PHÁP CỤ THỂ ĐỂ HỒN THIỆN KẾ TỐN CHI PHÍ MƠI TRƯỜNG TẠI BÊ TƠNG HUY HỒNG 83 3.3.1 Quy trình nhận diện 83 3.3.2 Giải pháp phân loại chi phí mơi trường 86 3.3.3 Giải pháp hồn thiện thơng tin kiểm sốt CPMT 88 3.3.4 Giải pháp hồn thiện quy trình kiểm sốt tập hợp chi phí sản xuất liên quan đến bảo vệ môi trường 89 KẾT LUẬN CHƯƠNG 99 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .100 TÀI LIỆU THAM KHẢO .101 PHỤ LỤC 103 vii DANH MỤC HÌNH, ĐỒ THỊ Sơ đồ 1.1 Lưu đồ kiểm sốt chi phí nhân cơng mơi trường DN 13 Sơ đồ 1.2 Lưu đồ kiểm soát chi phí khấu hao TSCĐ cho HĐBVMT .18 Sơ đồ 1.3 Lưu đồ kiểm sốt chi phí mơi trường mua 22 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức quản lý Công ty bê tơng Huy Hồng 28 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ tổ chức trạm trộn Công ty bê tơng Huy Hồng .29 Sơ đồ 2.3 Quy trình sản xuất bê tơng thương phẩm BTHH 32 Sơ đồ 2.4 Biểu đồ chi phí mơi trường nhận diện năm 2017 2018 37 Sơ đồ 2.5 Sơ đồ máy kế toán BTHH 42 Sơ đồ 2.6 Sơ đồ quy trình ghi sổ phần hành kê tốn chi phí – giá thành máy tính BTHH 43 Sơ đồ 2.7 Lưu đồ thực trạng kiểm soát CP nhân công môi trường 45 Sơ đồ 3.1 Lưu đồ kiểm sốt chi phí nhân cơng mơi trường .90 viii Kế toán NVL, CCDC: Bộ phận kế toán chịu trách nhiệm tình hình nhập mua, bán nguyên vật liệu, tình hình xuất nhập nguyên vật liệu, bên cạnh phải đảm nhiệm hàng tồn kho công ty, số lượng, đơn giá loại hàng hóa, nguyên vật liệu tồn kho, lượng hao hụt ngồi định mức, đồng thời phải tính tốn trích lập dự phịng hợp lý… Kế tốn TSCĐ: Bộ phận kế tốn chịu trách nhiệm theo dõi tình hình tăng giảm TSCĐ cơng ty, tính khấu hao, tình hình lý, nhượng bán TSCĐ Kế toán tiền lương: Nhận liệu bảng lương từ phịng hành giấy tờ có liên quan (các định nhân viên mới, định thay đổi vị trí, điều chuyển nhân viên cơng ty, bảng chấm thưởng, tiền tổ mẫu, tiền chuyến, hoa hồng bán hàng, trừ lương….) phát sinh tháng để kiểm tra bảng lương chuẩn cho phịng hành Kiểm tra bảng toán lương qua tiền mặt tài khoản, đối chiếu với bảng lương ký duyệt Kiểm tra bảng tính BHXH, BHYT, BHTN từ hành lập, đối chiếu số liệu với bảng lương, chuyển cho lãnh đạo ký duyệt, chuyển kế toán ngân hàng làm toán Kê khai, đối chiếu thuế GTGT đầu vào số kê khai sổ hạch tốn Kế tốn chi phí tính giá thành: Có trách nhiệm tập hợp chi phí bao gồm chi phí nguyên vật liệu, chi phí tiền lương chi phí sản xuất chung, phân bổ tính giá thành cho hợp đồng, cơng trình cụ thể vào số liệu có bảng phân bổ nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ, bảng tổng hợp vật liệu xuất dùng, bảng phân bổ tiền lương… chứng từ có liên quan Kế toán toán ghi nhận doanh thu: Thực tốn theo quy trình tốn, hạch toán vào phần mềm Đối chiếu thu tiền với khách hàng mua bê tông với tài khoản ngân hàng Đối chiếu cơng nợ với nhà cung cấp, nhận hóa đơn nguyên vật liệu, toán thẻ nhà cung cấp vào phần mềm, đối chiếu tiền bơm vữa thông bơm, khoản phải thu khác Đối chiếu toán lãi suất khoản vay Theo dõi trừ tiền tạm ứng hạch toán Quản lý tài sản, chứng từ có giá trị cơng ty 119 séc, ủy nhiệm chi, thiết bị bảo mật mật truy cấp tài khoản tiền gửi ngân hàng cơng ty Kế tốn tốn cịn đảm trách vai trị kế tốn doanh thu kế tốn thuế với nhiệm vụ theo dõi, phản ánh doanh thu từ hoạt động, kê khai khoản thuế, khoản phải nộp Nhà nước theo chế độ quy định Thủ quỹ: Nhận phiếu thu hợp lệ tiền từ người nộp tiền, nhập vào sổ, quỹ, tập hợp khoản thu nộp ngân hàng hàng ngày, chuyển báo cáo cho kế toán toán 120 PHỤ LỤC g: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Đề tài: “Xây dựng quy trình kiểm sốt chi phí mơi trường Cơng ty Cổ Phần Đầu tư Xây Dựng Bê Tơng Huy Hồng” Kính chào: Quý Anh, Chị! Tôi tên: NGUYỄN THỊ THANH LIÊN thực nghiên cứu đề tài “Xây dựng quy trình kiểm sốt chi phí mơi trường Cơng ty Cổ Phần Đầu tư Xây Dựng Bê Tông Huy Hồng”, từ kết nghiên cứu tơi tiến hành phân tích, đánh giá xây dựng quy trình kiểm sốt chi phí mơi trường Cơng ty Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ từ anh chị! Phần A: THƠNG TIN CƠ BẢN (Anh/Chị vui lịng đánh dấu “x” vào thích hợp) Độ tuổi Anh/Chị 18-30 tuổi □ tuổi □ 30 40 tuổi 40 50 tuổi □ Trên 50 □ Trình độ nghiệp vụ Anh/Chị: Đại học □ Cao đẳng □ □ Khác □ Trên 10 năm □ Khác □ Trung cấp Thời gian công tác Cơ quan: 1-5năm □ 6-10 năm □ Giới tính Nam □ Nữ □ Vị trí đơn vị: Lãnh đạo hay BGĐ □ Tổ trưởng hay tương đương Trưởng/Phó phịng hay tương tương □ Chuyên viên/nhân viên □ □ Phần B: CÂU HỎI CHÍNH Anh (Chị) vui lịng khoanh trịn vào điểm từ thấp đến cao theo mức độ đây: Hồn tồn khơng đồng ý/đáp ứng Khơng đồng ý/đáp ứng Bình thường Đồng ý/ đáp ứng 121 Hoàn toàn đồng ý/ đáp ứng Mức độ đánh giá STT Các câu hỏi Môi trường kiểm sốt 1.1 Xây dựng mơi trường văn hố, chuẩn mực, cách ứng xử cho nhân viên công ty ý 5 5 5 5 thức bảo vệ môi trường 1.2 Ban Giám đốc cam kết tính trực giá trị đạo đức ý thức bảo vệ mơi trường 1.3 Cơng ty có phân công nhiệm vụ, quyền hạn cụ thể rõ ràng cho nhân viên 1.4 Đánh giá chung lực chun mơn tồn cơng ty 1.5 BGĐ phân công công việc phù hợp với lực nhân viên 1.6 Cơ cấu tổ chức phân định chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ Công ty thuận lợi cho việc truyền đạt từ xuống từ lên hoạt động công ty 1.7 BGĐ quy định sách khen thưởng, kỹ luật rõ ràng ý thức bảo vệ môi trường Đánh giá rủi ro 2.1 Cơng ty có thiết lập mục tiêu cụ thể để xác định đánh giá rủi ro phát sinh việc đạt mục tiêu bảo vệ môi trường 2.2 Công ty nhận diện rủi ro đe dọa mục tiêu công ty bảo vệ mơi trường 122 2.3 Cơng ty phân tích rủi ro hoạt động sản xuất ảnh hưởng đến môi trường ảnh hưởng 5 bảo vệ môi trường phù hợp với quy định nhà 5 thiết bị có khả gây ảnh hưởng đến việc bảo 5 có chất lượng để hỗ trợ cho việc kiểm soát bảo vệ 5 thương hiệu cơng ty 2.4 Cơng ty có xác định đo lường mức độ rủi ro 2.5 Công ty xây dựng biện pháp nhằm làm giảm thiểu tác hại rủi ro xảy Hoạt động kiểm sốt 3.1 Cơng ty xây dựng phân loại chi phí liên quan đến nước 3.2 Công ty xây dựng quy chế quản lý chi phí nhân cơng liên quan đến ý thức bảo vệ môi trường 3.3 Công ty xây dựng quy chế kiểm sốt chi phí ngun vật liệu liên quan đến việc bảo vệ môi trường 3.4 Công ty xây dựng quy chế kiểm sốt máy móc vệ mơi trường 3.5 Việc kiểm sốt chi phí giá thành tuân thủ theo quy định pháp luật bảo vệ môi trường Thông tin truyền thông 4.1 Công ty thu thập sử dụng thông tin thích hợp, mơi trường 4.2 Đơn vị truyền đạt nội thông tin cần thiết, bao gồm mục tiêu trách nhiệm kiểm soát nội nhằm hỗ trợ cho chức kiểm soát chi phí mơi trường 123 4.3 Cơng ty truyền thơng với bên ngồi (Nhà cung cấp, khách hàng, quan quản ly,…) vấn đề 5 nhật kịp thời, truy cập thuận tiện hiệu cho 5 5 5 tác động đến vận hành KSNB liên quan đến môi trường 4.4 Nhân viên công ty báo cáo bất cập, nghi ngờ không hợp lý đến giám đốc DN 4.5 Hệ thống thông tin đơn vị ln cập việc kiểm sốt chi phí mơi trường Giám sát 5.1 Cơng ty có tổ chức phận kiểm tra giám sát độc lập môi trường 5.2 Ban giám đốc Công ty thường xuyên kiểm tra kết hoạt động phòng ban, nhân viên 5.3 Công ty đánh giá thông báo kịp thời yếu KSNB đến cá nhân có trách nhiệm để khắc phục ảnh hưởng đến môi trường bao gồm nhà quản lý cấp cao HĐQT 5.4 Công ty thường xuyên điều chỉnh biện pháp kiểm tra, giám sát cho phù hợp 5.5 Cơng ty ln tiếp nhận ý kiến góp ý giám sát từ bên liên quan 5.6 Việc công khai báo cáo tác động môi trường thơng tin đơn vị sau có kết kiểm tra, giám sát Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị! 124 PHỤ LỤC h: KẾT QUẢ CHẠY SPSS 20.0 Frequencies [DataSet1] Statistics N TUOI TRINHDO THOIGIAN GIOITINH VITRI Valid 50 50 50 50 50 Missing 0 0 Frequency Table TUOI Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 18-30 tuổi 10.0 10.0 10.0 30 40 tuổi 40 80.0 80.0 90.0 40 50 tuổi 6.0 6.0 96.0 Trên 50 tuổi 4.0 4.0 100.0 Total 50 100.0 100.0 TRINHDO Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Đại học 43 86.0 86.0 86.0 Cao đẳng 10.0 10.0 96.0 Trung cấp 4.0 4.0 100.0 Total 50 100.0 100.0 125 THOIGIAN Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1-5năm 33 66.0 66.0 66.0 6-10 năm 16 32.0 32.0 98.0 Trên 10 năm 2.0 2.0 100.0 Total 50 100.0 100.0 GIOITINH Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Nam 40 80.0 80.0 80.0 Nữ 10 20.0 20.0 100.0 Total 50 100.0 100.0 VITRI Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Lãnh đạo hay BGĐ 12.0 12.0 12.0 Trưởng/Phó phịng hay 18.0 18.0 30.0 15 30.0 30.0 60.0 Chuyên viên/nhân viên 20 40.0 40.0 100.0 Total 50 100.0 100.0 tương tương Tổ trưởng hay tương đương 126 Descriptives [DataSet1] Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation Moi_truong_kiem_soat1 50 3.78 1.166 Moi_truong_kiem_soat2 50 3.86 1.088 Moi_truong_kiem_soat3 50 3.80 1.030 Moi_truong_kiem_soat4 50 4.04 1.049 Moi_truong_kiem_soat5 50 3.86 1.088 Moi_truong_kiem_soat6 50 3.90 1.093 Moi_truong_kiem_soat7 50 3.72 1.126 Danh_gia_rui_ro1 50 3.58 1.247 Danh_gia_rui_ro2 50 3.84 1.330 Danh_gia_rui_ro3 50 3.78 1.266 Danh_gia_rui_ro4 50 3.74 1.275 Danh_gia_rui_ro5 50 3.78 1.234 Hoat_dong_kiem_soat1 50 3.22 910 Hoat_dong_kiem_soat2 50 3.18 962 Hoat_dong_kiem_soat3 50 3.24 916 Hoat_dong_kiem_soat4 50 3.14 969 Hoat_dong_kiem_soat5 50 3.14 1.010 Thong_tin_truyen_thong1 50 3.38 878 Thong_tin_truyen_thong2 50 3.28 882 Thong_tin_truyen_thong3 50 3.34 848 Thong_tin_truyen_thong4 50 3.66 823 Thong_tin_truyen_thong5 50 3.42 859 Giam_sat1 50 3.66 939 Giam_sat2 50 3.32 1.058 Giam_sat3 50 3.34 917 Giam_sat4 50 3.46 1.014 Giam_sat5 50 3.42 928 Giam_sat6 50 3.48 953 Valid N (listwise) 50 127 Reliability [DataSet1] Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary Cases N % Valid 50 100.0 Excludeda 0 Total 50 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 885 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted Moi_truong_kiem_soat1 23.18 25.538 655 872 Moi_truong_kiem_soat2 23.10 26.296 639 873 Moi_truong_kiem_soat3 23.16 26.341 682 868 Moi_truong_kiem_soat4 22.92 26.524 647 872 Moi_truong_kiem_soat5 23.10 25.765 694 866 Moi_truong_kiem_soat6 23.06 25.609 706 865 Moi_truong_kiem_soat7 23.24 25.329 707 864 128 Reliability [DataSet1] Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary Cases N % Valid 50 100.0 Excludeda 0 Total 50 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 859 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted Danh_gia_rui_ro1 15.14 17.674 627 841 Danh_gia_rui_ro2 14.88 16.026 751 809 Danh_gia_rui_ro3 14.94 16.507 747 811 Danh_gia_rui_ro4 14.98 17.612 613 845 Danh_gia_rui_ro5 14.94 17.649 639 838 129 Reliability [DataSet1] Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary Cases N % Valid 50 100.0 Excludeda 0 Total 50 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 782 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted Item Deleted Total Correlation Item Deleted Hoat_dong_kiem_soat1 12.70 7.888 673 704 Hoat_dong_kiem_soat2 12.74 8.849 416 787 Hoat_dong_kiem_soat3 12.68 8.630 499 759 Hoat_dong_kiem_soat4 12.78 8.012 584 732 Hoat_dong_kiem_soat5 12.78 7.644 625 717 130 Reliability [DataSet1] Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary Cases N % Valid 50 100.0 Excludeda 0 Total 50 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 830 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted Thong_tin_truyen_thong1 13.70 7.316 607 803 Thong_tin_truyen_thong2 13.80 7.143 648 791 Thong_tin_truyen_thong3 13.74 7.176 678 783 Thong_tin_truyen_thong4 13.42 7.596 595 806 Thong_tin_truyen_thong5 13.66 7.372 614 801 131 Reliability [DataSet1] Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary Cases N % Valid 50 100.0 Excludeda 0 Total 50 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 855 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted Giam_sat1 17.02 14.796 544 848 Giam_sat2 17.36 14.113 550 850 Giam_sat3 17.34 14.596 595 839 Giam_sat4 17.22 13.277 717 816 Giam_sat5 17.26 13.543 762 809 Giam_sat6 17.20 13.755 700 820 132 Frequencies N Mean Median Mode Std Variance Min Max Deviation Valid Missing Moi_truong_kiem_soat1 50 3.78 1.166 1.359 Moi_truong_kiem_soat2 50 3.86 1.088 1.184 Moi_truong_kiem_soat3 50 3.8 4 1.03 1.061 Moi_truong_kiem_soat4 50 4.04 1.049 1.1 Moi_truong_kiem_soat5 50 3.86 1.088 1.184 Moi_truong_kiem_soat6 50 3.9 1.093 1.194 Moi_truong_kiem_soat7 50 3.72 1.126 1.267 Danh_gia_rui_ro1 50 3.58 1.247 1.555 Danh_gia_rui_ro2 50 3.84 1.33 1.77 Danh_gia_rui_ro3 50 3.78 1.266 1.604 Danh_gia_rui_ro4 50 3.74 1.275 1.625 Danh_gia_rui_ro5 50 3.78 1.234 1.522 Hoat_dong_kiem_soat1 50 3.22 3 0.91 0.828 Hoat_dong_kiem_soat2 50 3.18 3 0.962 0.926 Hoat_dong_kiem_soat3 50 3.24 3 0.916 0.839 Hoat_dong_kiem_soat4 50 3.14 3 0.969 0.939 Hoat_dong_kiem_soat5 50 3.14 3 1.01 1.021 Thong_tin_truyen_thong1 50 3.38 3 0.878 0.771 Thong_tin_truyen_thong2 50 3.28 3 0.882 0.777 Thong_tin_truyen_thong3 50 3.34 3 0.848 0.719 Thong_tin_truyen_thong4 50 3.66 3 0.823 0.678 Thong_tin_truyen_thong5 50 3.42 3 0.859 0.738 Giam_sat1 50 3.66 0.939 0.882 Giam_sat2 50 3.32 3 1.058 1.12 Giam_sat3 50 3.34 3 0.917 0.841 Giam_sat4 50 3.46 3 1.014 1.029 Giam_sat5 50 3.42 3 0.928 0.861 Giam_sat6 50 3.48 3 0.953 0.908 133