Thuyết Trình Nhóm Mơn:Nghiệp Vụ NHTM GVHD: TS.Lại Tiến Dĩnh Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 Nội Dung Đề tài nghiên cứu-Nhóm Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ Ngân hàng ngân hàng thương mại Việt Nam Thực trạng PT’ DV Thẻ NHTMs Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 Vấn đề PT’ thẻ NHTM Giải pháp PT’ DV thẻ NHTMs Vấn đề PT’ thẻ NHTM Dịch Vụ Thẻ NHTM Khái niệm thẻ NH • • Khái niệm: Thẻ NH “tiền nhựa” hay”Ví tiền điện tử” Là Phương tiện tốn khơng tiền mặt Tính năng: Nạp tiền,Rút tiền, CK,Nhận CK,Thanh tốn DV-Hàng hóa Các loại thẻ: Tín dụng, Ghi Nợ, ATM, Thẻ Đa Năng,Thẻ từ, Thẻ Chíp(Smart Card) Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 Vấn đề PT’ thẻ NHTM Dịch Vụ Thẻ NHTM Khái niệm DV thẻ NH Thẻ NH E-banking Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 e-commerce Vấn đề PT’ thẻ NHTM Dịch Vụ Thẻ NHTM Ngân Hàng Phát Hành Chủ Thẻ Chủ thể tham gia hoạt động Chủ thể tham gia hoạt động phát hàng toán thẻ phát hàng toán thẻ Tổ Chức thẻ quốc tế Ngân Hàng Thanh tốn Đơn vị chấp nhận thẻ Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 Vấn đề PT’ thẻ NHTM Dịch Vụ Thẻ NHTM Chủ thẻ Phát Hành Thẻ (4) (2) NH Phát hành (3) (1) Tài khoản Thẻ Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 Vấn đề PT’ thẻ NHTM Thanh tốn thẻ tín dụng Dịch Vụ Thẻ NHTM (1) Chủ thẻ ĐVCNT (2) (7) (8) (4) (3) (6) NH TCTTQT Phát hành Thanh toán (5) Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 NH Vấn đề PT’ thẻ NHTM Thanh toán thẻ ghi nợ Dịch Vụ Thẻ NHTM (1) Chủ thẻ ĐVCNT (2) (7) (4) (3) (6) NH NH Phát hành Thanh tốn (5) Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 Vấn đề PT’ thẻ NHTM Phát triển Dịch Vụ Thẻ NHTM Xét góc độ xã hội Xét góc độ NH Dựa góc độ Tổng Lợi ích xã hội, thẻ toán phải Đạt hiệu thẻ tức phải đảm bảo chi phí tối thiểu,lợi mang lại lợi ích so với ht toán truyền thống Quan điển PT’ DV thẻ NHTM Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 nhuận tối đa,sử dụng nguồn lực hợp lý Vấn đề PT’ thẻ NHTM Phát triển Dịch Vụ Thẻ NHTM Sự đa dạng SP thẻ tiện ích dịch vụ thẻ Số lượng thẻ phát hành số lượng KH sử dụng thẻ Số dư tiền gửi tài khoản khách hàng Doanh số toán thẻ Số lượng thẻ hoạt động tổng SL thẻ phát hành Các tiêu đánh giá PT’ DV thẻ NHTM Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 Thu nhập từ hoạt động cung cấp dịch vụ thẻ Vấn đề PT’ thẻ NHTM Nhân tố ảnh hưởng tới phát triển Dịch Vụ Thẻ NHTM Môi trường pháp lý Sự Phát triển KTXH Nhân tố khách quan Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 Môi trường cạnh tranh Thực trạng PT’ DV Thẻ NHTMs Cơ sở pháp lý Jump 2013 • 2012 Growth 2012 Thơng tư 36, 01/03/2013 Thơng tư 35,28/12/2012 • Nghị định 101/2012/NĐ-CP,22/11/12 • 2011 Quyết định 2453/QĐ-TTg,27/12/11 Start 2007 • Quyết định 32,38/2007/QĐ-NHNN 2007 • Quyết định 20,30/2007/QĐ-NHNN • Quyết định 291/2006/TTG 2006 Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 • Thực trạng PT’ DV Thẻ NHTMs Thực trạng phát hành toán thẻ NHTM VN SL & Mạng lưới tăng Tốc độ tăng trưởng cao Chất lượng DV thẻ tăng Cải thiện chất lượng Tốc độ tăng trưởng cao Các NHTM ngày quan tâm đến cải thiện ( 300%), SL thẻ tăng : 57.1 triệu thẻ (3/1013) DV: tăng khả tốn,các c trình LK… Mạng lưới mở rộng Sự cạnh tranh tăng 46 NHTM, 14.300 ATM, 101.400 POS, đạt 21 Cạnh tranh tạo động lực thúc đẩy NH nâng cao triệu giao dịch, 95.000 tỷ đồng lực cạnh tranh, góp phần xây dựng DV thẻ ngày tốt Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 Thực trạng PT’ DV Thẻ NHTMs Những hạn chế tồn hđ PT’ DV thẻ NHTM VN Hệ thống ATM Pt’ nhanh,nhưng phân bố lại chưa Chất lượng máy ATM cịn nhiều vấn đề Các khoản phí phát sinh Người sử dụng ATM chủ chưa hợp lý, độ an yếu rút tiền,chứ khơng phải tồn,tính bảo mật thơng tin tốn Tỷ lệ thẻ ảo cao Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 Thực trạng PT’ DV Thẻ NHTMs Những hạn chế tồn hđ PT’ DV thẻ NHTM VN Nguyên Nhân khách quan NN-1 NN-2 NN-3 NN-4 Cơ chế,CS LV K/d thẻ Cạnh tranh khốc liệt Tình trạng “cát cứ” thị trường chưa hồn thiện Thói quen dùng tiền mặt phát hành tt thẻ NN-5 Hiệp hội chưa phát huy hết vai trị L/V tốn thẻ Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 Giải pháp PT’ DV thẻ NHTMs Nhóm giải pháp Chính phủ NHNN Nhà nước cần xem xét có quy định loại hình kinh doanh bắt buộc NHNN xem xét đề xuất với quan liên quan có hình thức hỗ trợ đơn giản thủ tục TT HD thuế Cần sớm chuẩn hóa HĐ TT NH với KH NH với NH NHNN có chế đồng thuận khuyến khích việc NH phát hành thẻ QT thực HĐ TT bù trừ Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 Giải pháp PT’ DV thẻ NHTMs Nhóm giải pháp cho NHTM Tổ chức phát hành thẻ Giải pháp Giải pháp Nghiên cứu pháp triển thẻ thông minh Giải pháp Giải pháp Phát triển mạng lưới máy rút tiền ATM Giải pháp Giải pháp Mở rộng mạng lưới đv chấp nhận thẻ Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 Giải pháp PT’ DV thẻ NHTMs Nhóm giải pháp cho NHTM Tổ chức phát hành thẻ Giải pháp Giải pháp Đa dạng hóa sản phẩm thẻ Giải pháp Giải pháp Nâng cao cơng tác quản lý rủi ro HĐ tốn thẻ Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 Giải pháp PT’ DV thẻ NHTMs Môt số kiến nghị Thứ Nhất Có sách khuyến khích phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ Kiến nghị với NHNN Thứ Hai Phát triển hệ thống tốn Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 Giải pháp PT’ DV thẻ NHTMs Môt số kiến nghị Thứ Nhất  Thứ Hai  Hồn thiện khn khồ pháp lý Đưa định hướng & lộ trình Pt’ hội nhập Có sách khuyến khích phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ Thứ Tư  C/S thúc đẩy TT không tiền mặt Thứ Ba  Xây dựng HT thơng tin tín dụng cá nhân Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 Giải pháp PT’ DV thẻ NHTMs Môt số kiến nghị Thứ Năm  Thứ Sáu Ngân hàng nhà nước cần giữ vai trò  chủ đạo việc xây dựng đề án, tính tốn hiệu kinh tế NHNN cần phối hợp để xây dựng khai thác pt’ TT thẻ Có sách khuyến khích phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ Thứ Tám  Thứ Bảy Cho phép NHTM Việt Nam áp dụng linh hoạt số ưu đãi định để đảm bảo tính cạnh tranh Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22  Cho phép NHTM lập quỹ dự phòng rủi ro NV thẻ Giải pháp PT’ DV thẻ NHTMs Môt số kiến nghị Thứ Nhất Hoàn thiện phát triển hệ thống toán liên ngân hàng Thứ Hai Xây dựng trung tâm toán bù trừ tự động phục vụ cho giao dịch bán lẻ Thứ Ba Xây dựng trung tâm chuyển mạch thẻ thống Phát triển hệ thống tốn Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 Giải pháp PT’ DV thẻ NHTMs Phát huy tích cực vai trò liên kết, hợp tác thành viên Môt số kiến nghị để phát triển Thứ Nhất Kiến nghị với Hiệp hội thẻ Thứ Ba Thứ Hai Tăng cường công tác thông tin tuyên truyền để quảng bá hoạt động thẻ Hỗ trợ mặt đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho ngân hàng thành viên Hiệp hội thẻ Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 Giải pháp PT’ DV thẻ NHTMs Môt số kiến nghị Thứ Hai Thứ Nhất Chỉ đạo Bộ, Ngành phối hợp với NH để Quy định cụ thể việc trả lương đẩy mạnh việc chấp nhận thẻ HT TT quan doanh nghiệp qua tài khoản không tiền mặt Kiến nghị cho CP Thứ Ba Có sách ưu đãi thuế nhập thiết bị nguyên vật liệu cho hoạt động thẻ mà nước chưa sản xuất Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 Thank You! Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 ... cứu-Nhóm Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ Ngân hàng ngân hàng thương mại Việt Nam Thực trạng PT’ DV Thẻ NHTMs Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 Vấn đề PT’ thẻ NHTM Giải pháp PT’ DV thẻ NHTMs Vấn đề PT’ thẻ. .. Vấn đề PT’ thẻ NHTM Dịch Vụ Thẻ NHTM Ngân Hàng Phát Hành Chủ Thẻ Chủ thể tham gia hoạt động Chủ thể tham gia hoạt động phát hàng toán thẻ phát hàng toán thẻ Tổ Chức thẻ quốc tế Ngân Hàng Thanh... cấp dịch vụ thẻ Vấn đề PT’ thẻ NHTM Nhân tố ảnh hưởng tới phát triển Dịch Vụ Thẻ NHTM Mức độ đầu tư cho dịch vụ Mức độ đầu tư cho dịch vụ SL mật độ DV chấp nhận SL mật độ DV chấp nhận thẻ thẻ thẻ