Đang tải... (xem toàn văn)
Các công nghệ tăng cường bảo vệ bí mật cá nhân
Software & Information Industry Association Các công nghệ tăng cường bảo vệ bí mật cá nhân Lauren Hall Phó Chủ tịch cập cao Hiệp hội Phân mêm Công nghệ Thông tin Software & Information Industry Association Các công nghệ tăng cường bao vệ bí mật ca nhan(PETs) ¢ Bao gom rat nhiêu chủng loại công nghệ: — Từ công cụ không định danh công tác quản lý liệu mã hoá thư điện tử °ồ Tât đêu giúp bảo vệ bí mật cá nhân: — Dac điểm chung: Giúp cá nhân nắm qun kiêm sốt cách thức thời điệm thơng tin nhận dạng cá nhân (PII) họ sử dụng — Khơng có sản phâm kê giải mơi lo ngại vê bí mật cá nhân Software & Information Industry Association Tại người ta quan tâm tới PET? °ồ Việc Internet ngày sử dụng có nghĩa có nhiêu người tiêu dùng tiết lộ sở thích cá nhân trước Kia °ồẮ Các công nghệ quản lý liệu thương mại điện tử đại giúp cho việc thu thập, quản lý tái sử dụng thông tin cá nhân cách dễ dàng Software & Information Industry Association Lợi ích việc thu thập thông tin ° _ Tăng cường hiều biết khách hàng trực tuyên — Thuận lợi cho người sử dung — Cá nhân hoá việc cung cập nội dung dịch vụ ° - Thúc công tác marketing va phát triển kinh doanh — Cơ hội cho Doanh nghiệp vừa nhỏ, công ty nỗi ¢ _ Tăng cường việc thoả mãn bảo vệ người tiêu dùng — Khả phản hồi hiệu đôi với nhu câu cụ thê người tiêu dùng Software & Information Industry Association Môi lo ngại người tiêu dùng ¢ Chia xe d@ liệu với bên thứ ba ° - Mỗi lo ngại bảo mật — Người tiêu dùng lo ngại việc liệu cá nhân họ bảo vệ thê họ cung cấp liệu ° Sự khơng hiễu biết cách thức sử dụng liệu ° - Hồ sơ vê người tiêu dùng — Nhiễu người tiêu dùng khơng hài lịng với ý nghĩ có đối tượng khác sở hữu hơ sơ để đốn trước hành động hay sở thích mua hàng họ tương lai ‹ Nhận diện hành vi trộm cắp — Mỗi lo ngại ngày gia tăng vê việc sử dụng gian lận thông tin nhân, trực tuyên ngoại tuyên Software & Information Industry Association Nhận thức vê bí mật cá nhân ‹ Các công ty nhận thức rat rõ tỏ nhạy cảm trước lo ngại người tiêu dùng bí mật cá nhân — Chính sách bí mật cá nhân sử dụng rộng rãi — Công bỗ rộng rãi thông tin liên quan tới bảo mật bí mật cá nhân mạng, đặc biệt site thương mại điện tử ° Các công ty coi nhận thức bí mật cá nhân tính nhạy cảm đặc điểm lợi thê kinh doanh — Nhân tô chủ chốt dịch vụ khách hàng Software & Information Industry Association Những bước tiêp cận sử dụng công nghệ °e = PET giúp giải vấn đề bí mật cá nhân khơng có sản phẩm giải rắc — Bí mật cá nhân vân đề cô hữu thuộc cá nhân —_ PET phần kế hoạch tổng thể dé giải đề bí mật cá nhân „ - Sử dụng nhiêu loại công cụ cho nhu câu khác — SSL, mã hoá công cụ bảo mật giúp bảo vệ giao dịch mang — _ Những kiểm soát truy cập ứng dụng hay mạng lưới hạn chế nhân viên tiếp cận tới thông tin khách hàng — Các cơng nghệ tăng cường bảo vệ bí mật cá nhân hướng vào khách hàng giúp khách hàng không bị định danh hạn chế việc tiết lộ thơng tin —_ ¢ P3P thơng báo rõ ràng tới người tiêu dùng, giúp họ đưa lựa chọn tốt PET vận hành tốt nêu kèm với việc giáo dục, nhận thức kỹ khách hành thực tiễn kinh doanh lành mạnh Software & Information Industry Association Các hình thức PET ô Cỏc cỏ nhõn  Tren Web  Trộn mang Software & Information Industry Association Các công nghệ PET cá nhân Các cơng nghệ ¢ PET cá nhân: Cac céng cu quan ly hay ngan chan cookie: — Giúp người dùng từ chỗi hay quản lý liệu lưu trữ file cookie cac website tạo — Hau hết trình duyệt cho phép người dùng quản lý có lưu trữ cookie hệ thơng hay khơng nêu có lưu trữ °ồ Những công cụ quản lý hay ngăn chặn quảng cao — ¢ Các cơng nghệ PET thông thường ngăn cho thiệt bị quảng cáo thu thập thông tin nhắp chuột hay cửa số bung (pop-up) Phan mém ma hoa — Các phân mêm mã hoá sử dụng đề bảo vệ nội dung thư điện tử, file hay dé tham tra danh tính Software & Information Industry Association PET tren Web ¢ Cac cong cu duyệt web nặc danh — Cho phép người dùng viêng thăm trang web thông qua trang trung gian, cach khong cho trang web dich biết ngn gốc người dùng ¢ Cac coéng cu email nac danh — Cho phép người sử dụng gửi thư nặc danh thông qua dịch vụ trung gian ¢ P3P — Cách thức sử dụng (XML) đề cho phép liên quan tới bí mật tích sách tương tác ngơn ngữ đánh dâu văn mở rộng web site trao đôi sách cá nhân cho phép trình duyệt phân liên quan tới bí mật cá nhân thông qua máy với Software & Information Industry Association PET tren mang ¢ Cac may chu proxy tường lửa — Những công cụ bảo mật thường xem xét tới, có vai trị định việc bảo vệ bí mật cá nhân mạng lưới ¢ Dich vu hay Mang Iwo! bi mat ca nhan — Các dịch vụ có đăng ký sử dụng đề bảo vệ danh tinh cá nhân khỏi nhận biết website — Những đặc tính chung: ° Sử dụng danh tính ảo danh tính thay thé ¢ Phan tan thơng tin PIl Software & Information Industry Association PET: Cach thuc sw dung ¢ ¢ C6 nhiéu Idi truyén khau vé cach st dung PET nhung it có nghiên cứu phân tích việc sử dụng thị trường người tiêu dùng hay thị trường doanh nghiệp Các sản phẩm sách bảo mật — Các doanh nghiệp sử dụng rộng rãi — Hau hét cac site thuong mai điện tử sử dung công nghệ SSL hay công cụ khcacs để bảo vệ giao dịch trực tuyên ngăn chặn việc tiết lỘ thông tin cách vô y ° Người tiêu dùng dường không quan tâm tới việc sử dụng PET Bằng chứng nhiêu công ty PET khơng thé phát triên hay chí khơng thê tôn Software & Information Industry Association Phan wng cua nganh ¢ Nhan thtrc cua nguwoi tiéu dung: — — Hiện nhiêu tổ chức doanh nghiệp người tiêu dùng phối hợp đề phổ cập cho khách hàng bí mật cá nhân, có việc sử dụng PET Người tiêu dùng cân hiều biết bí mật cá nhân đề họ có thê lựa chọn cơng nghệ mật cá nhân PET phù hợp để giải lo ngại liên quan tới bí °ồ Nhận thức doanh nghiệp: — Các chương — Các hiệp hội thương — trình đào tạo có chứng nghiệp xem xét sử dụng PET mại, SHA, nhận khuyên khuyên khích doanh khích thành viên xem xét dùng PET Một số web site đưa PET hay tạo đường liên kết tới công ty cung cap PET đề khuyên khích người tiêu dùng sử dụng PET Software & Information Industry Association PET: Nhieng khuyén nghị SIIA Cac doanh nghiép va cac nha cung cap dich vu Internet (ISP) — Xem xét việc sử dụng PET vị trí thích hợp dé giup bao vé bi mat ca nhan cua khach hang Các tổ chức doanh nghiệp người tiêu dùng — Phổ cập cho người tiêu dùng tính sẵn có việc sử dụng PET Các site thương — mại điện tử site trực tuyên khác Đánh giá xem việc tích hợp công nghệ PET P3P vào site có khả thi hữu ích cho khách hàng họ hay không Các công ty công nghệ — Xem xét cách thức đưa công nghệ PET vào công cụ trực tuyên chuân khác the nao, ví trình duyệt, cơng cụ truyện file (F TP) phân mêm có xu hướng truy cập, phân cứng công cụ câm tay khác Tiếp tục hỗ trợ đôi với chiên dịch công tác giáo dục liên quan tới nhận thức người tiêu dùng (lưu ý: khuyên nghị trích từ văn nhà tư van vé PET chuan bi cho OECD) SIIA Software & Information Industry Association Các cơng nghệ tăng cường bảo vệ bí mật cá nhân Lauren Hall Phó Chủ tịch cao cập Hiệp hội Phân mêm Công nghệ Thông tin lhall@siia.net ... tiêu dùng bí mật cá nhân — Chính sách bí mật cá nhân sử dụng rộng rãi — Công bỗ rộng rãi thông tin liên quan tới bảo mật bí mật cá nhân mạng, đặc biệt site thương mại điện tử ° Các công ty coi... Industry Association Các hình thức PET «ồ Các cá nhân ¢ Tren Web ¢ Trén mang Software & Information Industry Association Các công nghệ PET cá nhân Các cơng nghệ ¢ PET cá nhân: Cac céng cu quan... hoá công cụ bảo mật giúp bảo vệ giao dịch mang — _ Những kiểm soát truy cập ứng dụng hay mạng lưới hạn chế nhân viên tiếp cận tới thông tin khách hàng — Các cơng nghệ tăng cường bảo vệ bí mật cá