Đang tải... (xem toàn văn)
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL, LSE: ACP) là tập đoàn công nghệ máy tính của Mỹ có trụ sở chính đặt tại Silicon Valley ở San Francisco, bang California. Apple được thành lập ngày 1 tháng 4 năm 1976 bởi Steve Jobs, Steve Wozniak, và Ronald Wayne dưới tên Apple Computer, Inc., và đổi tên vào đầu năm 2007. Với doanh thu là 32,48 tỉ USD (năm 2008), và có 35.000 nhân viên ở nhiều quốc gia(tính tới quý 1 năm 2009), sản phẩm là máy tính cá nhân, phần mềm, phần cứng, thiết bị nghe nhạc và nhiều thiết bị đa phương tiện khác. Nơi bán hàng và dịch vụ chủ yếu là Mỹ, Canada, Nhật Bản và Anh.
LỜI MỞ ĐẦU Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay, việc tạo dựng lợi thế cạnh tranh ngày càng khó, duy trì lợi thế cạnh tranh lâu dài lại khó khăn hơn nhiều. Các biện pháp về sản phẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán… chỉ có lợi thế ngắn hạn, bởi các doanh nghiệp khác dễ dàng và nhanh chóng làm theo. Việc tập trung phát triển mạng lưới kênh tiêu thụ sản phẩm giúp doanh nghiệp xây dựng và duy trì được lợi thế cạnh tranh dài hạn. Bởi vì, kênh phân phối là một tập hợp các quan hệ bên ngoài giữa các doanh nghiệp độc lập trong kinh doanh. Tạo lập và phát triển hệ thống kênh phân phối đòi hỏi thời gian, trí tuệ, tiền của, sức lực… nên các doanh nghiệp khác không dễ dàng làm theo. Từ thực tế trên, nhóm chúng em lựa chọn đề tài: “ Phân tích hoạt động quản trị marketing phân phối điện thoại Iphone của Apple tại thị trường Việt Nam”. CHƯƠNG 1: HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING PHÂN PHỐI ĐIỆN THOẠI IPHONE CỦA APPLE TẠI VIỆT NAM TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY APPLE VÀ ĐIỆN THOẠI IPHONE Công ty Apple Apple Inc. (NASDAQ: AAPL, LSE: ACP) là tập đoàn công nghệ máy tính của Mỹ có trụ sở chính đặt tại Silicon Valley ở San Francisco, bang California. Apple được thành lập ngày 1 tháng 4 năm 1976 bởi Steve Jobs, Steve Wozniak, và Ronald Wayne dưới tên Apple Computer, Inc., và đổi tên vào đầu năm 2007. Với doanh thu là 32,48 tỉ USD (năm 2008), và có 35.000 nhân viên ở nhiều quốc gia(tính tới quý 1 năm 2009), sản phẩm là máy tính cá nhân, phần mềm, phần cứng, thiết bị nghe nhạc và nhiều thiết bị đa phương tiện khác. Nơi bán hàng và dịch vụ chủ yếu là Mỹ, Canada, Nhật Bản và Anh. Các dòng sản phẩm chủ yếu của Apple: - ITunes là chương trình chơi nhạc mà lưu giữ thư viện đựng cả âm nhạc trên máy của người dùng, và cũng có thể chơi và sao chép nhạc từ CD. - IPad là máy tính bảng do Apple Inc phát triển. Được công bố vào ngày 27 tháng 1 năm 2010, thiết bị này tạo ra một phân loại mới giữa điện thoại thông minh và máy tính xách tay. - IPod là nhãn hiệu máy nghe nhạc nén của hãng Apple. Gồm: iPod shuffle và iPod nano. Từ khi có mặt trên thị trường 23/10/2001, nó đã tạo ra một trào lưu và phong cách mới cho giới trẻ đam mê âm nhạc, vượt lên trên cả dòng máy Walkman nổi tiếng của Sony trước đó. - IPhone là mẫu điện thoại di động của hãng điện tử Mỹ Apple Computer. Tính đến nay nó mới trải qua 4 thế hệ, không có nhiều model như dòng máy nghe nhạc iPod của hãng nhưng đã gặt hái được rất nhiều thành công. Ngoài ra, Apple còn có nhiều sản phẩm khác như: Laptop, Imac, Apple TV,Cinema display,airport,i.Life & i.work,Mobile me,Time Capsule Mac OS X Điện thoại Iphone Iphone là mẫu điện thoại di động của Apple Computer. Phiên bản chiếc iPhone đầu tiên ra mắt ngày 29 tháng 6 năm 2007. Bên cạnh tính năng của một máy điện thoại thông thường, iPhone còn được trang bị màn hình cảm ứng, máy chụp hình, khả năng chơi nhạc và chiếu phim (tương tự iPod), trình duyệt web, Phiên bản thứ hai là iPhone 3Gra mắt tháng 7 năm 2008, được trang bị thêm hệ thống định vị toàn cầu (GPS), mạng 3G tốc độ cao (HSDPA iPhone 3G S, phiên bản thứ ba, được công bố vào ngày 8 tháng 6 năm 2009. Trước đó, ngày 17 tháng 3 năm 2009, Apple cũng đã thông báo phiên bản 3.0 của hệ điều hành cho iPhone (và iPod Touch) và đã được ra mắt chính thức vào ngày 17 tháng 6 năm 2009. IPhone 4 được công bố ra đời tháng 6 năm 2010, sau đó iPhone 4S công bố vào ngày 4/10/2011; mới đây nhất là sự ra đời của iphone 5 chính thức ra mắt ngày 12/9/2012 hoạt động phân phối IPhone tại Mỹ Tại Mỹ iphone được phân phối qua các nhà mạng: Nhà mạng AT&T: AT&T là một trong những đối tác kinh doanh thân thiết nhất với Apple và là hãng phân phối iPhone duy nhất tại Mỹ từ năm 2007 đến 2011 Nhà phân phối Verizon Wireless: Đầu năm 2011, hãng viễn thông Verizon Wireless (Mỹ) trở thành nhà phân phối đồng thời các sản phẩm iPhone II/ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING PHÂN PHỐI ĐIỆN THOẠI IPHONE TẠI ViỆT NAM 2.1. Lựa chọn và quản lý kênh phân phối Mục tiêu kênh phân phối: chọn lựa và quản lý các thành viên kênh để sản phẩm chiếm lĩnh được thị trường mục tiêu đúng thời điểm, đồng thời kiểm soát được doanh số bán và lợi nhuận, thị phần. Cấu trúc kênh phân phối của Apple: !""#$% &!" !"'()"*+,-"./"!""*0"123"(4()"*+ 5%-"!"03$%!* Kênh phân phối chính thức: Ngoài ra còn xuất hiện kênh phân phối không chính thức: hàng xách tay 2.1.1. Căn cứ lựa chọn kênh o Trên cơ sở phân tích về môi trường vĩ mô nước ta: - Về kinh tế: Việt Nam đang trong thời kỳ kinh tế khó khăn do ảnh hưởng của khủng hoảng tài chính, do đó mức chi tiêu của người dân bị cắt giảm, gây ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ các sản phẩm điện thoại. - Về chính trị - pháp luật: tình hình chính trị nước ta tương đối ổn định,nhà nước có những ưu đãi cho các doanh nghiệp nước ngoài phân phối hàng tiêu dùng trong nước, đây cũng là thuận lợi cho các doanh nghiệp nói chung và Apple nói riêng. - Về công nghệ: với xu thế hội nhập thế giới, ngày càng nhiều doanh nghiệp kinh doanh điện thoại di động nhảy vào Việt Nam them vào đó là sự phát triển hiện đại hơn của khoa học công nghệ, đòi hỏi nhu cầu về những thiết bị điện tử tính năng cao. - Về văn hóa-xã hội: có nhận định cho rằng Việt Nam là một thị trường đầy tiềm năng với các doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng do đặc điểm dân số trẻ. Hiện nay, thu nhập của người dân tăng, cao nhu cầu về các sản phẩm công nghệ cũng tăng cao. Hơn nữa tâm lý khi tiêu dùng các sản phẩm có giá trị cao như điện thoại Iphone chịu tác động của nhiều yếu tố: giá cả, độ bề, khẳng định đẳng cấp… Và căn cứ vào mục tiêu của kênh, nguồn lực của doanh nghiệp, đặc điểm khách hàng mục tiêu cũng như đặc điểm sản phẩm mà Apple sử dụng kênh phân phối có chọn lọc ở Việt Nam, lựa chọn một số nhà phân phối độc quyền để kiểm soát và quản lý có hiệu quả. 2.1.2 Quản lý kênh • Tuyển chọn thành viên tham gia quá trình phân phối và kênh phân phối Việc lựa chọn các nhà phân phối được Apple chọn lựa rất kỹ lưỡng, trong đó Apple chỉ phân phối sản phẩm Iphone qua các kênh phân phối độc quyền và tiến hành ký kết hợp đồng với các nhà phân phối đáp ứng các yêu cầu của Apple: Là doanh nghiệp có khả năng tài chính lớn cũng như thành thạo trong hoạt động quản trị marketing Có quan hệ với các đối tác và khách hàng tốt Là các doanh nghiệp đã có danh tiếng hoặc thương hiệu tại Việt Nam, tạo được hình ảnh tốt đối với người tiêu dùng Có cơ sở hạ tầng và trang thiết bị hiện đại, và có tính tương thích với sản phẩm phân phối Có thành tích trong quá trình hoạt động và thái độ tích cực với sản phẩm của Apple Tạo được mối quan hệ tốt với chính phủ Cụ thể Apple đã lựa chọn các nhà phân phối bao gồm FPT, nhà mạng Viettel, Vinaphone, sau đó các nhà bán lẻ khác sẽ phân phối Iphone từ các nhà phân phối lớn này: - Nhà mạng Viettel: năm 2010 Viettel đã chính thức ký kết hợp đồng phân phối Iphone tại Việt Nam, theo đó giá bán điện thoại Iphone không có nhiều sự khác biệt so với các nhà mạng trên thế giới. Viettel phải bán điện thoại Iphone trên tất cả các hệ thống siêu thị của Viettel trên toàn quốc; - Nhà mạng Vinaphone: cùng thời điểm với Viettel, Vinaphone tiến hành ký kết hợp đồng phân phối Iphone và đưa ra các gói cước ưu đãi cũng như dịch vụ trả góp cho khách hàng. Hai nhà mạng này trong quá trình phân phối sản phẩm cũng lựa chọn kênh phân phối để bán sản phẩm. Họ chỉ bán sản phẩm tại các thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, T.p Hồ Chí Minh…nơi có nhiều khách hàng thu nhập cao; - Nhà phân phối FPT Retail: bản hợp đồng quy định FPT phải cam kết bán điện thoại Iphone trên tất cả các FPT Shop hoặc phân phối cho các siêu thị điện máy khác; - Các siêu thị điện máy như Topcare, Pico… cũng phân phối Iphone; - Các cửa hàng điện thoại như Thế giới di động, Nhật Cường, Mai Nguyên… và các cửa hàng bán lẻ sau khi ký hợp đồng phân phối Iphone phải cam kết về giá bán cũng cách trưng bày sản phẩm. • Quản lý và khuyến khích các thành viên kênh Để được là nhà phân phối Iphone tại Việt Nam các doanh nghiệp, tổ chức, các cửa hàng phải tuân thủ các quy định trong hợp đồng phân phối độc quyền, chịu sự giám sát chặt chẽ của Apple - Ngoài việc yêu cầu đối tác tuân thủ các quy định về ngày giờ, hình thức công bố hợp đồng, ngày giới thiệu sản phẩm, giá cả, các chính sách hậu mãi…Apple còn quy định cả cách thức công bố thông tin cho báo chí; - Các nhà phân phối Iphone ở Việt Nam được Apple hỗ trợ trong các chiến dịch quảng cáo, khuyến mại, và nhất là khi tung ra sản phẩm mới. Ngoài ra, tất cả các showroom đều được Apple thiết kế để có sự đồng bộ, toàn bộ nội thất trong cửa hàng đều do Apple thiết kế, vị trí đặt bảng giá, banner, tờ rơi, catalogue cũng phải đúng như thiết kế, các đại lý và nhà bán lẻ không được tự ý quảng cáo sản phẩm cũng như thay đổi bất kỳ cách bài trí nào trong cửa hàng; - Đối với các nhà mạng Viettel và Vinaphone, FPT Apple cam kết có chính sách giá cung cấp sản phẩm hợp lý, và được hưởng một phần lợi nhuận từ việc cung cấp độc quyền sản phẩm Iphone tới người tiêu dùng. Việc ký kết hợp đồng phân phối độc quyền còn giúp đem lại cho hai nhà mạng một lượng khách mới khi mua Iphone. Hiện tại mỗi nhà mạng đều đưa ra những chính sách nhất định để sản phẩm có thể tiếp cận với khách hàng. Viettel cho khách hàng đăng ký mua Iphone qua mạng nhưng vì số lượng máy hạn chế nên phải áp dụng hình thức bốc thăm. Còn Vinaphone áp dụng hình thức xếp hàng, đăng ký qua mạng và khách hàng phải cam kết sử dụng gói cước trả sau theo nhóm thời gian quy định; - Apple khuyến khích các nhân viên tại các cửa hàng trau dồi kỹ năng và hiểu biết về sản phẩm bằng cách đào tạo online; - Apple đưa ra chính sách có tác động mạnh nhất đó là chiết khấu bán lẻ cao, các điều kiện ưu đãi trong hợp đồng, phần thưởng vật chất và tinh thần cho các thành viên kênh và các biện pháp phạt đối với các thành viên hoạt động kém; - Sử dụng các công cụ marketing hỗn hợp khác trong quản lý kênh: nhà sản xuất phải gắn các quyết định về sản phẩm, giá bán, xúc tiến hỗn hợp với các quyết định kênh và các công cụ marketing khác phải được sử dụng hợp lý để tạo nên sự hợp tác của các thành viên kênh và thúc đẩy cá thành viên kênh hoạt động theo chiến lược phân phối của Apple. Ngoài ra Apple cũng có đội ngũ nhân viên giám sát, kiểm tra hoạt động phân phối Iphone tại các siêu thị điện máy hay các cửa hàng bán lẻ đẻ nắm bắt tình hình phân phối. • Đánh giá hoạt động của các thành viên kênh - Apple thực hiện đánh giá hiệu quả hoạt động của các thành viên kênh theo định kỳ; - Đưa ra các tiêu chí đánh giá cụ thể: mức doanh số, mức lưu kho trung bình, thời gian giao hàng cho khách hàng, mức độ bao phủ thị trường, cách xử lý hàng hóa thất thoát, mức độ hợp tác giữa các thành viên kênh khác trong các chương trình quảng cáo và huấn luyện của Apple, mức dịch vụ mà họ cung cấp….; Không thể cạnh tranh về giá nên các đại lý chính hãng của Apple đều tìm cách mở rộng nhanh chóng hệ thống phân phối cũng như không gian trải nghiệm xứng tầm cho các sản phẩm. Đây có thể coi là hướng đi đúng đắn nhưng đòi hỏi vốn đầu tư lớn, dài hạn và sự đồng nhất trong phương thức bán hàng Chương 2: NHẬN XÉT VÀ GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI ĐIỆN THOẠI IPHONE Nhận xét Ưu điểm: Apple có sự quản lý chặt chẽ của hoạt động phân phối nên: - Giá cả được bán theo mức giá nhà sản sản xuất quy định, tình trạng mất ổn định về giá có sảy ra nhưng vẫn ở mức thấp - Trưng bày sản phẩm được thực hiện nghiêm túc, đúng với các hợp đồng đã ký kết. Sử dụng công ty vận chuyển trung gian từ nhà sản xuất đến nhà phân phối nên hàng hóa được lưu thông nhanh chóng và tiết kiệm chi tiêu. - Khi sản phẩm được hoàn thiện đóng trong bao kín, được thường xuyên được kiểm tra tại mỗi điểm bàn giao – cảng, sân bay, kho xe tải, trung tâm phân phối để đảm bảo không sản phẩm nào thất thoát. Chuỗi cửa hàng bán lẻ của Apple chính là lợi thế vận hành cuối cùng. Một khi sản phẩm được bày bán, công ty có thể theo dõi nhu cầu của từng cửa hàng theo từng giờ, và điều chỉnh dự báo sản xuất hàng ngày. Ngoài ra Apple còn thúc đẩy sự hợp tác lâu dài của các thành viên kênh nhờ các chính sách hỗ trợ như chiết khấu thương mại cao cho nhà phân phối, đại lý, siêu thị; Nhân viên bán hàng hoạt động có hiệu quả và làm việc với công suất cao do có mức lương và thưởng rất hấp dẫn. Hạn chế: - Xuất hiện thị trường xám, điện thoại Iphone có sự chênh lệch giá giữa các quốc gia khác nhau dẫn đến tình trạng Iphone được phân phối ở Việt Nam theo kênh không chính thức là hàng xách tay, được mang từ các nước có giá thấp hơn về nước ta - Xuất hiện nhiều các điểm bán lẻ tư nhân, Apple khó kiểm soát về quá trình phân phối cũng như cách bố trí cửa hàng để tạo sự đồng bộ 2. Giải pháp - Nỗ lực hoàn thiện và phát triển sự chuyên môn hóa hoạt động phân phối - Tạo mối liên kết chặt chẽ, hợp tác phát triển lâu dài giữa nhà sản xuất với thành viên kênh phân phối - Mở rộng hệ thống phân phối và mức độ bao phủ thị trường. - Tăng cường đầu tư tài chính phát triển công ty. - Xây dựng hệ thống phân phối tiêu chuẩn chất lượng có sức cạnh tranh với các tập đoàn và công ty lớn khác. - Khẳng định chất lượng sản phẩm, sự uy tín, trách nhiệm và thương hiệu của công ty . - Bồi dưỡng thêm kiến thức cho đội ngũ quản lý và nhân viên phân phối trực thuộc nhà phân phối và trực thuộc nhà sản xuất về phân phối qua các kênh phân phối mới. - Bình ổn giá cả sản phẩm tại các điểm bán, quản lý nghiêm ngặt các đại lý về cách bài trí cửa hàng, trưng bày sản phẩm, cách thức giới thiệu sản phẩm mới cũng như quản lý, kiểm tra thường xuyên về doanh số bán để có thể cung ứng kịp thời. KẾT LUẬN Phần lớn những người sản xuất đều cung cấp sản phẩm của mình cho thị trường thông qua các trung gian phân phối. Kênh phân phối là tập hợp những cá nhân hay những cơ sở kinh doanh phụ thuộc lẫn nhau trong quá trình tạo ra và chuyển sản phẩm hay dịch vụ từ người sản xuất đến người tiêu dùng. Kênh phân phối có vai trò rất quan trọng giúp các doanh nghiệp giải quyết khó khăn về tài chính và nhân sự, đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, giảm bớt đầu mối giao dịch. Thông qua việc thực thi các chức năng thông tin, cổ động, tiếp xúc, cân đối, thương lượng, phân phối vật phẩm, tài trợ và chia sẻ rủi ro, lấp được khoảng cách về thời gian, không gian và quyền sở hữu của người tiêu dùng đối với các sản phẩm và dịch vụ. Qua các ví dụ đã nêu ở trên, chúng ta phần nào có thể hiểu rõ hơn về kênh phân phối cũng như quản trị kênh phân phối trên thực tế. [...]... trường TNS Việt Nam, Coca-Cola tại Việt Nam đã chi khoảng 1,5 triệu đô la Mỹ cho các quảng cáo sản phẩm trên truyền hình và báo giấy trong năm 2008 Đó là một khoản tiền không hề nhỏ mà Coca-cola Việt Nam đã không tiếc khi chi trả cho hoạt động quảng cáo của mình Tuy nhiên việc chi phí quảng cáo ở việt nam doanh nghiệp bị giới hạn 10% chi phí sản xuất, nên chi phí quảng cáo của Coca-cola Việt Nam thấp... công của quản trị xúc tiến Với mong muốn giúp các bạn tìm hiểu rõ đề tài: Lựa chọn một sản phẩm của công ty kinh doanh quốc tế hãy phân tích thực trạng hoạt động quản trị MKT xúc tiến trong Thương mại quốc tế của công ty đối với sản phẩm này Nhóm 8 xin chọn nhãn hiệu sản phẩm nước giải khát với chủ đề:”Lựa chọn một sản phẩm của một công ty kinh doanh quốc tế hãy phân tích thực trạng hoạt động quản trị. .. triệu các nhà phân phối sản phẩm của CocaCola, 2.4 triệu máy bán lẻ tự động, nộp 1.4 tỷ USD tiền thuế và đầu tư cho cộng đồng 31.5 triệu USD * Công ty TNHH Coca-cola Việt Nam: 1960: Lần đầu tiên Coca-Cola được giới thiệu tại Việt Nam Tháng 10 năm 1998: Chính Phủ Việt Nam đã cho phép các Công ty Liên Doanh trở thành Công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài Các Liên Doanh của Coca-Cola tại Việt Nam lần lượt... cáo - Lựa chọn đại lý quảng cáo - Tổ chức hoạt động quảng cáo quốc tế - Thiết kế thông điệp quảng cáo 1.3.2 Xây dựng chương trình xúc tiến bán hàng quốc tế - Đối tượng tác động của xúc tiến bán hàng - Các mục tiêu của hoạt động xúc tiến bán hàng - Các hoạt động xúc tiến bán hàng - Các nhân tố cần xem xét khi lựa chọn kỹ thuật xúc tiến bán hàng + hiệu quả +năng lực của tên phân phối +Các hạn chế về luật... YouTube trên kênh của Coca-Cola Những hoạt động quảng cáo trên mọi phương diện đã góp phần không nhỏ đem lại hình ảnh của Coca-Cola in đậm trong tâm trí người tiêu dùng - Quảng cáo trên truyền hình Tại Việt Nam, các quảng cáo của Coca rất ấn tượng và thu hút được nhiều sự chú ý của mọi người, với những ý tưởng độc đáo, sáng tạo, thể hiện cảm giác mới lạ độc đáo như với đoạn quảng cáo của Coca- cola với... cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường Điều kiện và tình hình kinh tế của Việt nam những năm gần đây tuy phát triển chậm và hứng chịu làn sóng suy thoái kinh tế thế giới 2010 và khủng hoảng lạm phát gia tăng nhưng hiện nay khả năng chi trả cho các sản phẩm giải khát vẫn khá cao Nhiều công ty giải khát của Việt Nam vẫn hoạt động tốt Giá Coca-cola ở Việt Nam cũng phù hợp với túi tiền của người dân... tượng tác động mục tiêu Bước 2: Xác định các mục tiêu xúc tiến hỗn hợp Bước 3: Xác định tổng ngân sách Bước 4: Quyết định các công cụ xúc tiến Bước 5: Đánh giá, đo lường kết quả Bước 6: Quản trị và phối hợp thực hiện quá trình trên 1.3.1.Quyết định quảng cáo thương mại quốc tế - Xác định mục tiêu của quảng cáo - Lụa chọn phương tiện quảng cáo - Xác định ngân sách quảng cáo - Đánh giá hiệu quả của quảng... cạnh tranh của mình để tồn tại và bắt kịp cùng với xu hướng chung Hiệp định thương mại Việt Nam- Hoa Kỳ được ký kết cùng với sự kiện hòa nhập toàn cầu, đã tạo cho các doanh nghiệp nước ngoài có cơ hội xâm nhập vào thị trường Việt Nam Hiện nay, các công ty kinh doanh quốc tế đang tiến hành rất nhiều các hoạt động nhằm đẩy mạnh việc đưa hàng hóa của doanh nghiệp xâm nhập vào thị trường Việt Nam Trong đó,... -Thử nghiệm các yếu tố marketing trực tiếp và đo lường kết quả * Các kỹ thuật MKT quốc tế trực tiếp: thư trực tuyến, MKT từ xa Chương II: Thực trạng về quản trị MKT xúc tiến của Coca-cola tại Việt Nam 2.1 Giới thiệu về Coca-cola: Coca-cola (còn được gọi tắt là Coca) là nhãn hiệu nước ngọt được đăng ký năm 1893 tại Mỹ Cha đẻ của Coca-cola là dược sĩ John Pemberton và theo cách hiểu của người dân Mỹ thời... triệu lượt xem video YouTube trên kênh của Coca-Cola + Hiện nay Cocacola đóng vai trò toàn diện tại hầu hết trong các lĩnh vực mà nó hoạt động, ủng hộ giáo dục, nghệ thuật và các dịch vụ xã hội dài hạn theo cách chân chính + Hình ảnh Cocacola luôn được mọi người chú ý và hiện Cocacola là hãng nước ngọt đứng đầu thế giới cũng như tại Việt Nam Bước 6: Quản trị và phối hợp thực hiện quá trình trên Tổ chức . “ Phân tích hoạt động quản trị marketing phân phối điện thoại Iphone của Apple tại thị trường Việt Nam . CHƯƠNG 1: HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING PHÂN PHỐI ĐIỆN THOẠI IPHONE CỦA APPLE TẠI VIỆT NAM . đồng thời các sản phẩm iPhone II/ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING PHÂN PHỐI ĐIỆN THOẠI IPHONE TẠI ViỆT NAM 2.1. Lựa chọn và quản lý kênh phân phối Mục tiêu kênh phân phối: chọn lựa và quản lý các thành. hàng Chương 2: NHẬN XÉT VÀ GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI ĐIỆN THOẠI IPHONE Nhận xét Ưu điểm: Apple có sự quản lý chặt chẽ của hoạt động phân phối nên: - Giá cả được bán theo