Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng Quản lý chiến lược: Chương 8 - TS. Lê Thành Long
KIỂM SOÁT, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐIỀU CHỈNH CHIẾN LƯC TS LÊ THÀNH LONG NỘI DUNG Yếu tố môi trường quản lý chiến lược Quá trình đánh giá chiến lược Những đặc tính hệ thống đánh giá có hiệu Kiểm tra hệ thống kiểm soát 1st, 10-11 Dr Lê Thành Long Chiến Lược Kiểm Soát Chiến Lược Các nhiệm vụ kiểm soát chiến lược không tập trung: Thay đổi điều kiện thời gian Thay đổi theo kiện phát sinh Điều chỉnh để thực vấn đề xuất Thực ý tưởng nhà quản lý nhậm chức 1st, 10-11 Dr Lê Thành Long Chiến Lược Kiểm Soát Chiến Lược Các kiểm soát điều chỉnh cho phù hợp: Thay định hướng dài hạn Xác định lại ngành kinh doanh Gia tăng hay giảm bớt mục tiêu hoạt động Điều chỉnh thành phần chiến lược Cải thiện thực thi chiến lược tầm quan trọng kiểm soát chiến lược 1st, 10-11 Dr Lê Thành Long YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VÀ QUẢN LÝ CHIẾN LƯC Môi trường thay đổi Chiến lược lâu dài Khó khăn đánh giá chiến lược: Môi trường ngày phức tạp Khó khăn việc dự báo xác Sự gia tăng biến số xem xét Tỉ lệ lạc hậu nhanh chóng Sự gia tăng nhiều biến cố nước ảnh hưởng đến hoạt động công ty Thời gian bảo đảm cho việc thực kế hoạch bị giảm xuống 1st, 10-11 Dr Lê Thành Long QUÁ TRÌNH ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯC Xem xét lại sở chiến lược So sánh kết đạt với mục tiêu đề Xác định nguyên nhân sai lệch Thực hoạt động Thay đổi / Điều chỉnh 1st, 10-11 Dr Lê Thành Long XEM XÉT LẠI NHỮNG CƠ SỞ CỦA CHIẾN LƯC Sự thay đổi yếu tố nội bộ: Có phải điểm mạnh điểm mạnh? Chúng ta bổ sung điểm mạnh chưa? có, điểm nào? Điểm yếu công ty điểm yếu? Hiện công ty có điểm yếu khác không? có gì? 1st, 10-11 Dr Lê Thành Long XEM XÉT LẠI NHỮNG CƠ SỞ CỦA CHIẾN LƯC Sự thay đổi yếu tố môi trường: Những hội hội? Hiện có thêm hội khác không? Nếu có gì? Những nguy nguy cơ? Hiện có thêm nguy khác không? Nếu có gì? Công ty có bị tổn hại hành động đối thủ không? 1st, 10-11 Dr Lê Thành Long XEM XÉT LẠI NHỮNG CƠ SỞ CỦA CHIẾN LƯC Các ảnh hưởng đến vị cạnh tranh Đối thủ phản ứng chiến lược công ty? Các chiến lược đối thủ thay đổi sao? Điểm mạnh yếu đối thủ thay đổi nào? Tại đối thủ thực thay đổi chiến lược? Tại chiến lược đối thủ lại thành công đối thủ khác? Đối thủ có hài lòng với vị trí thị trường lợi nhuận không? 1st, 10-11 Dr Lê Thành Long SO SÁNH KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯC VỚI MỤC TIÊU ĐỀ RA So sánh qua thời kỳ khác So sánh với đối thủ cạnh tranh So sánh với bình quân ngành công nghiệp 1st, 10-11 Dr Lê Thành Long 10 MỘT SỐ THIẾU SÓT VÀ GIẢI PHÁP Thiếu sót: Kế hoạch hành động đề không rõ ràng Giải pháp: Chính xác hóa kế hoạch hành động cụ thể 1st, 10-11 Dr Lê Thành Long 24 MỘT SỐ THIẾU SÓT VÀ GIẢI PHÁP Thiếu sót: Mục tiêu không rõ ràng Giải pháp: Mục tiêu cần gắn liền với biện pháp kiểm tra đánh giá 1st, 10-11 Dr Lê Thành Long 25 MỘT SỐ THIẾU SÓT VÀ GIẢI PHÁP Thiếu sót: Không nhận thay đổi doanh nghiệp, thị trường, ngành kinh doanh Giải pháp: Thu thập nguồn liệu thứ cấp (có phân tích đánh giá) Phân tích, đánh giá so sánh với khứ, so sánh với đối thủ cạnh trannh, so sánh với ngành công nghiệp 1st, 10-11 Dr Lê Thành Long 26 MỘT SỐ THIẾU SÓT VÀ GIẢI PHÁP Thiếu sót: Không xác định lực chủ đạo lực khác biệt Giải pháp: Phân tích công đoạn theo mô hình chuỗi giá trị phân tích chi phí chiến lược 1st, 10-11 Dr Lê Thành Long 27 MỘT SỐ THIẾU SÓT VÀ GIẢI PHÁP Thiếu sót: Việc xem xét lại kế hoạch đơn vị doanh nghiệp tiến hành cách yếu Giải pháp: Hết sức ý đến chiến lược cấp doanh nghiệp thành viên, yêu cầu đơn vị phải cộng tác nghiêm túc kế hoạch hóa, giải mâu thuẫn hợp lý liên kết lại giai đoạn xem xét lại kế hoạch 1st, 10-11 Dr Lê Thành Long 28 MỘT SỐ THIẾU SÓT VÀ GIẢI PHÁP Thiếu sót: Triển vọng ngắn hạn đặt nhiều trọng tâm vào mục đích (chỉ tiêu) ngắn hạn Giải pháp: xác định làm rõ nhiệm chiến lược công ty lộ trình (road map) để đạt mục tiêu Giải pháp: Các mục tiêu ngắn hạn phải dựa sở mục tiêu dài hạn Các mục tiêu ngắn hạn bước đạt mục tiêu dài hạn 1st, 10-11 Dr Lê Thành Long 29 MỘT SỐ THIẾU SÓT VÀ GIẢI PHÁP Thiếu sót: Mất nhiều thời gian sức lực vào việc đề kế hoạch dài hạn mang tính chất chung chung Giải pháp: Chỉ đề kế hoạch cho hạn định thời gian định phù hợp với đặc điểm công ty ngành kinh doanh Tính bất định làm cho việc đề kế hoạch cho khoản thời gian rộng trở nên uổng công vô ích 1st, 10-11 Dr Lê Thành Long 30 MỘT SỐ THIẾU SÓT VÀ GIẢI PHÁP Thiếu sót: Đánh giá cao ưu điểm đánh giá thấp khuyết điểm Giải pháp: Cần đánh giá ưu khuyết điểm công ty cách thường xuyên liên tục khách quan 1st, 10-11 Dr Lê Thành Long 31 MỘT SỐ THIẾU SÓT VÀ GIẢI PHÁP Thiếu sót: Coi nhẹ vấn đề cạnh tranh, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn thành tựu công nghệ ngành khác Giải pháp: Quan điểm ngành kinh doanh mà đơn vị tham gia cần hình thành từ bên cho đơn vị có mối quan hệ tương tác với môi trường cách hữu hiệu 1st, 10-11 Dr Lê Thành Long 32 MỘT SỐ THIẾU SÓT VÀ GIẢI PHÁP Thiếu sót: Quá trọng đến kế hoạch Giải pháp: Việc hoạch định chiến lược thực thi chiến lược cần trọng 1st, 10-11 Dr Lê Thành Long 33 MỘT SỐ THIẾU SÓT VÀ GIẢI PHÁP Thiếu sót: Chưa gắn công tác kế hoạch hóa chiến lược với hệ thống kiểm tra Giải pháp: Liên kết chặt chẽ hệ thống kế hoạch hóa chiến lược với hệ thống kiểm tra cấu trúc tổ chức công ty nhằm làm cho trở thành qui trình thường xuyên 1st, 10-11 Dr Lê Thành Long 34 MỘT SỐ THIẾU SÓT VÀ GIẢI PHÁP Thiếu sót: Sức chống đối văn hóa công ty Giải pháp: Khuyến khích người tham gia vào trình hoạch định chiến lược cấp quản lý 1st, 10-11 Dr Lê Thành Long 35 THỰC HIỆN HOẠT ĐỘNG THAY ĐỔI/ĐIỀU CHỈNH Thực hoạt động điều chỉnh không thiết có nghóa chiến lược hành bị hủy bỏ hay có nghóa phải hoạch định chiến lược 1st, 10-11 Dr Lê Thành Long 36 NHỮNG ĐẶC TÍNH CỦA HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ CÓ HIỆU QUẢ Hoạt động đánh giá chiến lược phải: Gắn với mục tiêu công ty Kinh tế Linh động Đơn giản, không cồng kềnh Lượng thông tin thích hợp Mức độ điều chỉnh / thay đổi phù hợp Hướng dẫn công việc người quản lý nhân viên 1st, 10-11 Dr Lê Thành Long 37 KIỂM TRA HỆ THỐNG KIỂM SOÁT Thái độ đối phó với hệ thống kiểm soát Các liệu giá trị Kiểm soát thái Chi phí bỏ lợi ích đạt Kiểm soát, đánh giá điều chỉnh để khẳng định tính khả thi thành công chiến lược hoạch định 1st, 10-11 Dr Lê Thành Long 38 ... thực thi chiến lược tầm quan trọng kiểm soát chiến lược 1st, 1 0-1 1 Dr Lê Thành Long YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VÀ QUẢN LÝ CHIẾN LƯC Môi trường thay đổi Chiến lược lâu dài Khó khăn đánh giá chiến lược: Môi... tố môi trường quản lý chiến lược Quá trình đánh giá chiến lược Những đặc tính hệ thống đánh giá có hiệu Kiểm tra hệ thống kiểm soát 1st, 1 0-1 1 Dr Lê Thành Long Chiến Lược Kiểm Soát Chiến Lược Các... 1 0-1 1 Dr Lê Thành Long 10 Một số lưu ý Kết đạt Định lượng kết ảnh hưởng nhiều yếu tố gây nhiều tốn Yếu tố chủ quan đánh giá 1st, 1 0-1 1 Dr Lê Thành Long 11 ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯC Tiêu chí đánh giá chiến