Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 4 - ThS. Trương Việt Phương
Gv: ThS Trương Việt Phương Mail: vietphuongtruong@yahoo.com Blog: mis.ueh.edu.vn/blog/vietphuongtruong Slide 4-1 Website Tommy Hilfiger Nhận xét… Copyright © 2011 Pearson Education, Inc Slide 4-2 Xây dựng site TMĐT : theo cách tiếp cận có hệ thống Quan trọng việc Quản lý thách thức: Triển khai mục tiêu kinh doanh rõ ràng dễ hiểu Hiểu cách thức lựa chọn công nghệ để đạt mục tiêu Các phần việc xây dựng website Các phạm vi mà bạn cần đưa định: Nguồn nhân lực tiềm lực tổ chức Tạo nhóm có đủ kĩ xây dựng điều hành website thành công Phần cứng Phần mềm Viễn thơng Thiết kế Site Qui trình phát triển hệ thống Phương pháp phân tích thiết kế hệ thống bước chính: Phân tích hệ thống Thiết kế hệ thống Xây dựng hệ thống Kiểm tra Thực Web Site Systems Development Life Cycle Figure 4.2, Page 209 Copyright © 2011 Pearson Education, Inc Slide 4-6 Phân tích hệ thống Các mục tiêu kinh doanh: Liệt kê chức bạn muốn site bạn có Các chức hệ thống: Liệt kê chức hệ thống thơng tin cần có để đạt mục tiêu kinh doanh Các nhu cầu thông tin: Các yếu tố thông tin mà hệ thống tạo nhằm đạt mục tiêu kinh doanh Table 4.1, Page 210 Copyright © 2011 Pearson Education, Inc Thiết kế hệ thống: tảng phần cứng phần mềm Đặc tả thiết kế hệ thống: Mô tả thành phần hệ thống mối quan hệ chúng thành phần việc thiết kế hệ thống: Thiết kế logic Data flow diagrams, processing functions, databases Thiết kế vật lý Specifies actual physical, software components, models, etc Logical Design for a Simple Web Site Figure 4.3 (a), Page 212 Copyright © 2011 Pearson Education, Inc Slide 4-10 Degradation in Performance as Number of Users Increases-Resource Utilization Figure 4.11 (a), Page 235 Copyright © 2011 Pearson Education, Inc Slide 4-33 Degradation in Performance as Number of Users Increases-Number of Connections Figure 4.11 (b), Page 235 Copyright © 2011 Pearson Education, Inc Slide 4-34 The Relationship of Bandwidth to Hits SOURCE: IBM, 2003 Figure 4.13, Page 237 Copyright © 2011 Pearson Education, Inc Slide 4-35 Lựa chọn qui mô tảng phần cứng: theo cung Nâng cấp: Khả mở rộng site nhằm đảm bảo cầu Cách thức phân tầng phần cứng: Theo chiều dọc Tăng sức mạnh xử lý cho cá thể Theo chiều ngang Thuê nhiều máy tính liên kết để chia sẻ công việc Nâng cấp kiến trúc xử lý Table 4.8, Page 237 Copyright © 2011 Pearson Education, Inc Vertically Scaling a System Figure 4.14, Page 238 Copyright © 2011 Pearson Education, Inc Horizontally Scaling a System Figure 4.15, Page 239 Copyright © 2011 Pearson Education, Inc Table 4.9, Page 240 Copyright © 2011 Pearson Education, Inc Các công cụ site TMĐT khác Thiết kế Web site: cân nhắc cho việc kinh doanh Khách hàng tìm mua hàng theo nhu cầu họ Các cơng cụ tối ưu hóa Web site Sự xếp Search engine Metatags, titles, content Xác định phân khúc thị trường, site cục Ý kiến chuyên môn Các liên kết Quảng cáo Search engine E-commerce Web Site Features that Annoy Customers SOURCE: Based on data from Hostway Corporation’s survey, Consumers’ Pet Peeves about Commercial Web Sites, Hostway Corporation, 2007 Figure 4.16, Page 241 Copyright © 2011 Pearson Education, Inc Table 4.10, Page 242 Copyright © 2011 Pearson Education, Inc Tools for Interactivity and Active Content Web 2.0 design elements: Widgets, Mashups CGI (Common Gateway Interface) ASP (Active Server Pages) Java, JSP, and JavaScript ActiveX and VBScript ColdFusion Copyright © 2011 Pearson Education, Inc Slide 4-44 Các cơng cụ cá nhân hóa Cá nhân hóa Khả đáp ứng người dựa đặc tính cá nhân họ lịch sử duyệt web trước họ Tùy chỉnh Khả thay đổi sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng Các công cụ đạt tính cá nhân hóa: Cookies Chính sách thơng tin Chính sách riêng tư Cơng khai cách site sử dụng thông tin cá nhân khách hàng Luật truy cập Insight on Society Designing for Accessibility with Web 2.0 Class Discussion Why might some merchants be reluctant to make their Web sites accessible to disabled Americans? How can Web sites be made more accessible? Should all Web sites be required by law to provide “equivalent alternatives” for visual and sound content? ... Education, Inc Slide 4- 33 Degradation in Performance as Number of Users Increases-Number of Connections Figure 4. 11 (b), Page 235 Copyright © 2011 Pearson Education, Inc Slide 4- 34 The Relationship... Figure 4. 3 (a), Page 212 Copyright © 2011 Pearson Education, Inc Slide 4- 10 Physical Design for a Simple Web Site Figure 4. 3 (b), Page 212 Copyright © 2011 Pearson Education, Inc Slide 4- 11 Xây... yêu cầu - page requests Tốc độ ứng dụng cũ Table 4. 7, Page 233 Copyright © 2011 Pearson Education, Inc Degradation in Performance as Number of Users Increases-Resource Utilization Figure 4. 11 (a),