Đại học Hải Phòng Khoa Kế toán - tài chính Mục lục Trang Lời mở đầu 2 Chơng 1: Lý luận chung về vốn và hiệu quả sử dụng vốn trong Doanh nghiệp 5 1.1 Nhng vấn đề cơ bản về vốn 5 1.1.1 Khái niệm chung 5 1.1.2 Vai trò của vốn trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 5 1.1.3 Đặc điểm của vốn 6 1.1.4 Phân loại vốn 6 1.2 Các chỉ tiêu phân tích hiệu quả sử dụng vốn 8 1.2.1 Các chỉ tiêu phản ánh cơ cấu vốn 8 1.2.2 Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng Vốn Cố Định 9 1.2.3 Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quat sử dụng Vốn Lu Động 10 1.2.4 Các chỉ tiêu phản ánh khả năng thanh toán của Doanh nghiệp 11 1.3 Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn 12 1.3.1 Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng Vốn Cố Định 12 1.3.2 Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng Vốn Lu Động 13 Chơng 2: Thực trạng sử dụng vốn tại Công ty cổ phần Đại Tín qua 3 nm 2008 năm 2009 Năm 2010 15 2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty cổ phần Đại Tín 15 2.1.1 Sự ra đời và phát triển của công ty cổ phần Đại Tín 2.1.2 Cơ cấu tổ chức, quản lí hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần Đại Tín 16 2.1.3 Chức năng và nhiệm vụ của nhà máy 19 2.1.4 Khái quát kt qu hot ng kinh doanh của Công ty trong 3 năm 21 2.2 Phõn tớch c cu Ti sn v ngun vn ca Cụng ty C phn i Tớn 23 2.3. Phõn tớch hiu qu s dng vn ca Cụng ty 31 2.3.1. Phõn tớch hiu qu s dng Vn c nh 31 2.3.2. Phõn tớch hiu qu s dng Vn lu ng 36 2.3.3. Phõn tớch kh nng thanh toỏn ca cụng ty 38 Sinh viên : Đặng thị Quỳnh Nga Lớp : KTA.K8 1 Đại học Hải Phòng Khoa Kế toán - tài chính 2.4. ỏnh giỏ tỡnh hỡnh s dng vn ti Cụng ty c phn i Tớn 40 2.4.1 Hiu qu t c 40 2.4.2. Hn ch cũn tn ti 41 Chng 3: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Công ty cổ phần Đại Tín 43 3.1 Các định hớng nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Công ty 43 3.2 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn 44 Kết luận 50 Lời cám ơn 51 Tài liệu tham khảo 52 Sinh viên : Đặng thị Quỳnh Nga Lớp : KTA.K8 2 Đại học Hải Phòng Khoa Kế toán - tài chính Lời mở đầu Tính cấp thiết của đề tài tn ti v phỏt trin, ng vng trong nn kinh t nhiu thnh phn cnh tranh gay gt thỡ bt c doanh nghip no cng u phi quan tõm n vn to lp, qun lý v s dng ng vn sn xut kinh doanh sao cho hiu qu nht nhm em li li nhun nhiu nht cho doanh nghip. Vic qun lý v nõng cao hiu qu s dng vn cú ý ngha vụ cựng to ln i vi s tn ti v phỏt trin cu nn sn xut kinh doanh ca cụng ty. Mục đích nghiên cứu Qua vic phõn tớch hiu qu s dng vn cng nh tỡnh hỡnh ti chớnh doanh nghip núi chung khụng nhng cung cp thụng tin quan trng nht cho ch doanh nghip, xem xột kh nng v th mnh trong sn xut kinh doanh m cũn thụng qua ú xỏc nh c xu hng phỏt trin ca doanh nghip, tỡm ra nhng bc i vng chc, hiu qu trong mt tng lai gn. Phạm vi nghiên cứu và Đối tợng nghiên cứu Công ty cổ phần Đại Tín l mt doanh nghip hot ng theo Lut doanh nghip, cú tỡnh hỡnh ti chớnh rt ỏng c quan tõm tin hnh hot ng sn xut kinh doanh, bt c doanh nghip no cng phi cú lng vn nht nh bao gm vn c nh, vn lu ng v ngun ti tr tng ng. Vn chớnh l tin ca sn xut kinh doanh. Song vic s dng vn nh th no cú hiu qu cao mi l nhõn t quyt nh cho s tng trng ca mi doanh nghip. Phơng pháp nghiên cứu Bằng vic phõn tớch hiu qu s dng vn cng nh tỡnh hỡnh ti chớnh doanh nghip núi chung thông qua các chỉ tiêu tài chính khụng nhng cung cp thụng tin quan trng nht cho ch doanh nghip, xem xột kh nng v th mnh trong sn xut kinh doanh m cũn thụng qua ú xỏc nh c xu hng phỏt Sinh viên : Đặng thị Quỳnh Nga Lớp : KTA.K8 3 Đại học Hải Phòng Khoa Kế toán - tài chính trin ca doanh nghip, tỡm ra nhng bc i vng chc, hiu qu trong mt tng lai gn. Xut phỏt t ý ngha, vai trũ to ln v nhn thc c tm quan trng ca vn trong s tn ti v phỏt trin ca tng doanh nghip em chn ti Phõn tớch tỡnh hỡnh s dng vn v bin nõng cao hiu qu s dng vn ti Cụng ty c phn i Tớn Kết cấu đề tài Ngoài lời mở đầu và kết luận chuyên đề gồm 3 chơng sau: Chng 1: Nhng vn c bn v vn v hiu qu s dng vn trong doanh nghip. Chng 2: Phân tớch tỡnh hỡnh qun lý v hiu qu s dng vn ti Cụng ty c phn i Tớn Chng 3: Mt s bin phỏp nhm nõng cao hiu qu s dng vn ti Cụng ty c phn i Tớn Hi Phũng, nm 2011 Sinh viờn thc hin ng Th Qunh Nga Sinh viên : Đặng thị Quỳnh Nga Lớp : KTA.K8 4 Đại học Hải Phòng Khoa Kế toán - tài chính CHNG 1: NHNG Lí LUN CHUNG V VN V HIU QU S DNG VN TRONG DOANH NGHIP 1.1. Khỏi nim, phõn loi v vai trũ ca vn trong hot ng kinh doanh ca doanh nghip 1.1.1 Khỏi nim v vn Vn c biu hin l giỏ tr ca ton b ti sn do doanh nghip qun lý v s dng ti mt thi im nht nh. Mi ng vn phi gn lin vi mt ch s hu nht nh. Tin t l hỡnh thỏi vn ban u ca doanh nghip, nhng cha hn cú tin l cú vn. Tin ch l dng tim nng ca vn. bin thnh vn thỡ tin phi a vo sn xut kinh doanh vi mc ớch sinh li. Nh vy: Vn l lng giỏ tr ng trc ca ton b ti sn m doanh nghip kim soỏt phc v trong hot ng sn xut kinh doanh nhm thu c li ớch kinh t trong tng lai. Vn trong hot ng sn xut kinh doanh tn ti di hai hỡnh thc: Vn c nh v Vn lu ng. 1.1.2. Vai trũ ca vn Vn cú vai trũ rt quan trng trong hot ng sn xut kinh doanh. Vn l mt cụng c khai thỏc, thu hỳt cỏc ngun ti chớnh nhm m bo cho nhu cu u t phỏt trin ca doanh nghip. Trong nn kinh t th trng, cỏc doanh nghip mun tn ti v phỏt trin thỡ phi tỡm cỏch thu hỳt cỏc ngun vn trờn th trng nhm phc v cho mc ớch sinh li ca mỡnh. Nhng quan trng l ngi qun lý phi xỏc nh chớnh xỏc nhu cu v vn, cõn nhc la chn cỏc hỡnh thc thu hỳt vn thớch hp t cỏc loi hỡnh kinh t khỏc nhau nhm to lp huy ng vn trong nn kinh t th trng hin nay v s dng ng vn ú mt cỏch tit kim v hiu qu. Sinh viên : Đặng thị Quỳnh Nga Lớp : KTA.K8 5 Đại học Hải Phòng Khoa Kế toán - tài chính Vn cũn l cụng c kim tra hot ng kinh doanh ca doanh nghip. Nu vn khụng c bo tn v tng lờn sau mi chu k kinh doanh thỡ vn khụng cũn phỏt huy c vai trũ ca nú v a b thit hi - ú l hin tng mt vn. Vn ca doanh nghip a s dng mt cỏch lóng phớ, khụng cú hiu qu s lm cho doanh nghip mt kh nng thanh toỏn ri i n phỏ sn. 1.1.3. Đặc điểm của vốn Vn i din cho mt lng giỏ tr ti sn, cú ngha l vn l biu hin bng tin ca ti sn hu hỡnh cng nh vụ hỡnh nh: nh xng, t ai, mỏy múc, thng hiu, bng phỏt minh, sỏng ch. Vn luụn vn ng sinh li, vn l biu hin bng tin nhng tin ch l dng tim nng ca vn. bin thnh vn thỡ tin ú phi a vo hot ng kinh doanh kim li. Vn khụng tỏch ri ch s hu trong quỏ trỡnh vn ng, mi ng vn phi c gn vi mt ch s hu nht nh. Trong nn kinh t th trng thỡ ch cú xỏc nh c ch s hu thỡ ng vn mi c s dng hp lý khụng gõy lóng phớ v t c hiu qu cao Vn cú giỏ tr v mt thi gian v phi c tớch t ti mt lng nht nh thỡ mi cú th phỏt huy tỏc dng. Doanh nghip khụng ch khai thỏc ht tim nng vn ca mỡnh m cũn phi tỡm cỏch thu hỳt ngun vn t bờn ngoi nh vay trong nc, vay nc ngoi, phỏt hnh c phiu, trỏi phiu, lien doanh, liờn kt vi cỏc doanh nghip khỏc. Nh vy vn ca doanh nghip tng lờn 1.1.4. Phõn loi vn qun lý v kim tra cht ch vic thc hin cỏc nh mc chi phớ, hiu qu s dng vn, tit kim chi phớ tng khõu sn xut v ton doanh nghip. Cn phi tin hnh phõn loi vn, phõn loi vn cú tỏc dng kim tra, phõn tớch quỏ trỡnh phỏt sinh nhng loi chi phớ m doanh nghip phi b ra tin hnh Sinh viên : Đặng thị Quỳnh Nga Lớp : KTA.K8 6 Đại học Hải Phòng Khoa Kế toán - tài chính sn xut kinh doanh. Cú nhiu cỏch phõn loi vn, tu thuc vo mi gúc khỏc nhau ta cú cỏc cỏch phõn loi vn khỏc nhau. 1.1.4.1. Phõn loi vn cn c vo phng thc luõn chuyn Vn c nh: l lng giỏ tr ng trc vo ti sn c nh hin cú v u t ti chớnh di hn ca doanh nghip m c im ca nú l luõn chuyn dn dn tng b phn giỏ tr vo sn phm mi cho ti khi ti sn c nh ht thi hn s dng thỡ vn c nh hon thnh mt vũng luõn chuyn Vn lu ng: L biu hin bng tin ca ti sn lu ng v vn lu ng. Vn lu ng tham gia hon ton vo quỏ trỡnh kinh doanh v giỏ tr cú th tr li hỡnh thỏi ban u sau mi vũng chu chuyn ca hng hoỏ. Trong hai loi vn ny, vn c nh cú c im chu chuyn chm hn vn lu ng. Trong khi vn c nh chu chuyn c mt vũng thỡ vn lu ng a chu chuyn c nhiu vũng. Vic phõn chia theo cỏch thc ny giỳp cho cỏc doanh nghip thy c t trng, c cu tng loi vn. T ú, doanh nghip chn cho mỡnh mt c cu vn phự hp. 1.1.4.2. Phõn loi vn theo ngun hỡnh thnh Theo cỏch phõn loi ny, vn ca doanh nghip bao gm: N phi tr: L khon n phỏt sinh trong quỏ trỡnh kinh doanh m doanh nghip cú trỏch nhim phi tr cho cỏc tỏc nhõn kinh t nh n vay ngõn hng n vay ca cỏc ch th kinh t, n vay ca cỏ nhõn, phi tr cho ngi bỏn, phi np ngõn sỏch Vn ch s hu: L ngun vn thuc s hu ca ch doanh nghip v cỏc thnh viờn trong cụng ty liờn doanh hoc cỏc c ụng trong cụng ty c phn. 1.1.4.3. Phõn loi theo thi gian huy ng v s dng Ngun vn thng xuyờn: L ngun vn m doanh nghip s dng ti Sinh viên : Đặng thị Quỳnh Nga Lớp : KTA.K8 7 Đại học Hải Phòng Khoa Kế toán - tài chính tr cho ton b ti sn c nh ca mỡnh. Ngun vn ny bao gm vn ch s hu v n di hn ca doanh nghip Ngun vn di hn = Vn ch s hu + N di hn Ngun vn tm thi: õy l ngun vn dựng ti tr cho ti sn lu ng tm thi ca doanh nghip. Ngun vn ny bao gm: vay ngõn hng, tm ng, ngi mua va tr tin Ngun vn tm thi = N ngn hn Vic phõn loi theo cỏch ny giỳp doanh nghip thy c yu t thi gian v vn m mỡnh nm gi, t ú la chn ngun ti tr cho ti sn c mỡnh mt cỏch thớch hp, trỏnh tỡnh trng s dng ngun vn tm thi ti tr cho ti sn c nh. 1.2 Cỏc ch tiờu phõn tớch hiu qu s dng vn ỏnh giỏ chớnh xỏc hn hiu qu s dng vn ca doanh nghip, ta cú th da vo cỏc nhúm ch tiờu o lng sau õy: 1.2.1. Các chỉ tiêu phản ánh cơ cấu Vốn H s n Ch tiờu ny phn ỏnh t l n trong tng ngun vn ca doanh nghip H s n di hn Sinh viên : Đặng thị Quỳnh Nga Lớp : KTA.K8 H s n = Tng s n Tng ngun vn H s n di hn = N di hn Tng ngun vn 8 Đại học Hải Phòng Khoa Kế toán - tài chính Ch tiờu ny phn ỏnh trong s vn vay di hn ca doanh nghip thỡ phn vn vay di hn ca doanh nghip l bao nhiờu.Suất sinh lời của H s vn ch s hu Ch tiờu ny phn ỏnh trong tng s vn ca doanh nghip thỡ phn vn gúp ca ch s hu l bao nhiờu. H s n, h s vn ch s hu l hai t s quan trng nht phn ỏnh c cu ngun vn. Qua vic nghiờn cu hai ch tiờu ny ta thy c mc c lp hay mc t ti tr ca doanh nghip ụớ vi vn kinh doanh ca mỡnh. 1.2.2. Cỏc ch tiờu phn ỏnh hiệu quả sử dụng Vn c nh ( VCĐ) Vn c nh biu hin giỏ tr bng tin ca cỏc loi ti sn c nh doanh nghip, th hin quy mụ ca doanh nghip. Ti sn c nh nhiu hay ớt, cht lng hay khụng cht lng, s dng cú hiu qu hay khụng u nh hng trc tip n hot ng ca doanh nghip. Mt s ch tiờu cn phõn tớch ỏnh giỏ hiu qu s dng vn c nh ca doanh nghip. Hiu sut s dng Vn c nh theo Doanh thu thun Trong ú: VC bỡnh quõn = Nguyờn giỏ TSC - Khu hao ly k Hiu sut s dng Vn c nh (Sc sn xut ca vn c nh) phn ỏnh 1 ng TSC trong k b ra lm ra c bao nhiờu ng doanh thu thun. Hiu sut s dng Vn c nh theo Li nhun sau thu Sinh viên : Đặng thị Quỳnh Nga Lớp : KTA.K8 H s vn ch s hu = Vn ch s hu Tng s vn Hiu sut s dng Vn c nh = Doanh thu thun VC bỡnh quõn Hiu suỏt s dng vn c nh = Li nhun sau thu Vn c nh x 100% 9 Đại học Hải Phòng Khoa Kế toán - tài chính Hiu sut s dng vn c nh phn ỏnh 100 ng TSC trong k b ra to ra c bao nhiờu ng li nhun sau thu t TSC ú. Hiu sut s dng TSC theo Doanh thu thun Hiu suỏt s dng TSC = Doanh thu thun Giỏ tr TSC x 100% Hiu sut s dng TSC cho bit c 100 ng TSC b ra c bao nhiờu ng Doanh thu thun. Hiu sut s dng TSC theụ Li nhun sau thu Hiu qu ti sn c nh cho bit c 100 ng TSC b ra mang v cho doanh nghip bao nhiờu ng li nhun. TSC õy l giỏ tr cũn li bng nguyờn giỏ tr i phn hao mũn ly k. 1.2.3. Cỏc ch tiờu phn ỏnh hiệu quả sử dụng Vn lu ng (VLĐ) Hiu qu s dng vn lu ng c biu hin cỏc ch s ti chớnh nh tc luõn chuyn vn lu ng, sc sinh li ca ng vn. S vũng quay ca Vn lu ng Trong ú: Ch tiờu ny cho thy s vũng quay ca vn lu ng trong k phõn tớch hay mt ng vn lu ng b ra thỡ m nhim bao nhiờu ng doanh thu thun. Sinh viên : Đặng thị Quỳnh Nga Lớp : KTA.K8 Hiu suỏt s dng TSC = Li nhun sau thu Giỏ tr TSC x 100% S vũng quay ca VL = Doanh thu thun trong k VL bỡnh quõn trong k VL bỡnh quõn = VL u k + VL cui k 2 10 [...]... hiu qu kinh doanh Sinh viên : Đặng thị Quỳnh Nga 14 Lớp : KTA.K8 Đại học Hải Phòng chính Khoa Kế toán - tài CHNG 2: THC TRNG S DNG VN TI CễNG TY C PHN I TN QUA 3 NM 2008 - 2011 2.1 Tổng quan về Công ty cổ phần Đại Tín 2.1.1 Sự ra đời và phát triển của công ty cổ phần Đại Tín Cụng ty c phn i Tớn i vo hot ng t thỏng 12 nm 2005 cho n nay Cụng ty c phn i Tớn ó i vo hot ng c 5nm Mt khong thi gian cha di a... chính tài sản dài hạn khác đều tăng và c chỳ trng hn Nh vậy hiệu quả sử dụng Vốn cố định là cha đợc tốt cha khai thác triệt để chức năng của Vốn cốn định nhằm nâng cao Doanh thu tăng hiệu quả sử dụng vốn Nu nh Nm 2009 mt ng Vn c nh em li 3.1699 ng Doanh thu thỡ nm 2010 mt ng vn c nh ó em li 3.2234 ng Doanh thu thun Sinh viên : Đặng thị Quỳnh Nga 31 Lớp : KTA.K8 Đại học Hải Phòng chính Khoa Kế toán... c phn l 10.000 ng Sinh viên : Đặng thị Quỳnh Nga 15 Lớp : KTA.K8 Đại học Hải Phòng chính Khoa Kế toán - tài Cụng ty c phn i Tớn l mt DN cú t cỏch phỏp nhõn hch toỏn c lp, cú ti khon tin Vit Nam ti ngõn hang s dng con du riờng theo quy ng giao dch 2.1.2 Cơ cấu tổ chức, quản lí của Công ty cổ phần Đại Tín C cu t chc b mỏy qun lý ca Cụng ty l tng hp cỏc b phn lao ng qun lý chuyờn mụn vi trỏch nhim c b... 2010 cú mt ng doanh thu thun ch cn 0.273 ng vn c nh Ta có thể nhận they mức giảm này giảm nhanh hơn tốc độ tăng năm 2008-năm 2009 phản ánh hiệu quả trong việc nâng cao sử dụng Tài sản cố định trong năm 2010 các máy móc thiết bị đuợc khái thác sử dụng hết công suất và chức năng của nó 2.3.2 Phõn tớch hiu qu s dng ca VL Bng 2.6: Hiu qu s dng Vn lu ng n v tớnh: Triu ng Ch tiờu Nm 2008 Nm 2009 Nm 2010 Nm... giám đốc để lập kế hoạch sản xuất, lập dự án đầu t, phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh Phòng tổ chức hành chính: Làm các công việc quản lý hành chính tổ chức của công ty, hội họp, tiếp tân, lập dự trù mua sắm Soạn thảo các nội dung quy chế làm việc quản lý nhân sự, giải quyết chế độ chính sách đối với cán bộ công nhân viên Phòng kinh doanh: Làm các công việc liên quan đến bán hàng, tiêu thụ sản phẩm... KTA.K8 Đại học Hải Phòng chính Khoa Kế toán - tài khng nh tình hình thanh toán ca Doanh nghiệp ta cn tính thêm mt s ch tiêu phn ánh tình hình thanh toán di đây: Hệ số thanh toán ngắn hạn Hệ số thanh toán ngắn hạn Tng Ti sn lu ng &u t ngn hạn = Tng n ngn hn Qua chỉ số trên phản ánh tình hình thanh toán nợ ngắn hạn của Doanh nghiệp có đợc đảm bảo Hệ số thanh toán tức thời Hệ số khả năng tức thời = Tiền và. .. của Doanh thu thuần do vic u t mỏy múc thit b c chỳ trng hn do quy mô sản xuất của công ty năm 2009 đợc mở rộng Nh vậy hiệu quả sử Sinh viên : Đặng thị Quỳnh Nga 33 Lớp : KTA.K8 Đại học Hải Phòng chính Khoa Kế toán - tài dụng Tài sản cố định là cha đợc tốt cha khai thác triệt để chức năng của Tài sản cố định nhằm nâng cao Doanh thu Nu nh Nm 2009 mt ng Tài sản cố định em li 3.2445 ng Doanh thu thỡ nm... ty cú c s qun lý tt hn cỏc chi phớ sa cha mỏy Sinh viên : Đặng thị Quỳnh Nga 12 Lớp : KTA.K8 Đại học Hải Phòng chính Khoa Kế toán - tài múc thit b v xõy dng c bn d dang, trỏnh tỡnh trng vn c nh DN nhiu nhng hiu qu mang li khụng cao u t mi khi a xỏc nh khỏ chớnh xỏc nhu cu th trng cng nh dung lng th trng, kh nng hot ng kinh doanh lõu di ca thit b c u t mi 1.3.2 Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sử. .. đốc công ty: là ngời có quyền hạn cao nhất, có quyền quyết định việc điều hành hoạt động ở Công ty nhằm bảo đảm sản xuất kinh doanh, hoàn thành các chỉ tiêu kinh tế, tuân thủ chính sách pháp luật của Nhà nớc Giám đốc đồng thời cũng là ngời chịu trách nhiệm trực tiếp với cơ quan pháp luật của Nhà nớc về các hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Sinh viên : Đặng thị Quỳnh Nga 17 Lớp : KTA.K8 Đại. .. chức quản lý về mặt hành chính của Công ty nh quản lý nhân sự, quản lý tiền lơng Phó giám đốc sản xuất: là ngời có trách nhiệm tổ chức chỉ huy quá trình sản xuất hàng ngày từ khâu chuẩn bị sản xuất đến điều khiển bố trí lao động, tổ chức cấp phát vật t trực tiếp chỉ huy phân xởng Phòng kế toán tài chính:Chịu sự chỉ huy trực tiếp của Giám đốc Giải quyết các công việc về kế toán tài chính, thống kê vốn . hiệu quả sử dụng vốn 12 1.3.1 Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng Vốn Cố Định 12 1.3.2 Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng Vốn Lu Động 13 Chơng 2: Thực trạng sử dụng vốn tại Công ty. cổ phần Đại Tín qua 3 nm 2008 năm 2009 Năm 2010 15 2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty cổ phần Đại Tín 15 2.1.1 Sự ra đời và phát triển của công ty cổ phần Đại Tín 2.1.2 Cơ cấu tổ chức, quản. Cụng ty c phn i Tớn 40 2.4.1 Hiu qu t c 40 2.4.2. Hn ch cũn tn ti 41 Chng 3: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Công ty cổ phần Đại Tín 43 3.1 Các định hớng nhằm nâng cao hiệu