Đang tải... (xem toàn văn)
Đề cương thương mại điện tử
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬMã môn học: BADM3306Số tín chỉ: 03Ngành đào tạo: Quản trị kinh doanhĐỀ CƯƠNG MÔN HỌCTRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HỒ CHÍ MINHKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHTp. Hồ Chí Minh, 1-2012 Điều kiện tiên quyết: KhôngMục tiêu của môn học: giúp người học:Đánh giá được các mô hình TMĐT, nắm được cách thức tiến hành TMĐT cho DN, nắm được cách thức quảng bá doanh nghiệp trên môi trường InternetTài liệu học tập:o Tài liệu chính: (ghi tài liệu khoa đã chọn)o Tài liệu tham khảo: o Kenneth C.Laudon, Carol Guercio Traver, E-Commerce, Pearson International Edition 2009o TS Nguyễn Văn Sơn, Nguyễn Đức Trí, Ngô Thị Ngọc Huyền, Hỏi và đáp về TMĐT- oHọ tên tác giả, tên sách (chữ nghiêng), nhà xuất bản, nơi xuất bản, năm xuất bản.KẾ HOẠCH GIẢNG DẠYTên chươngGiảng lý thuyếtBài tập Thảo luận, phân tích tình huốngTổng số tiếtChương 1: giới thiệu TMĐT 44Chương 2: cơ sở hạ tầng của TMĐT44Chương 3: Các mô hình kinh doanh trên mạng 44Chương 4: Khách hàng trên internet44Chương 5: Hosting và xây dựng website44Chương 6: Các phần mềm TMĐT44Chương 7: Các nguy cơ trong TMĐT44Chương 8: Triển khai an ninh trong TMĐT442 Chương 9: Các hệ thống thanh toán điện tử 44Chương 10: Chiến lược Marketing44Bài tập nhóm, ôn tập, thảo luận 1010Tổng50(Ghi chú: 1 tiết = 45 phút)ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬPSTT Hình thức đánh giá Tỷ lệ1 Bài tập/ thảo luận/ thuyết trình 30%2 Thi trắc nghiệm (hoặc tự luận tuỳ theo môn) 70%NỘI DUNG MÔN HỌCChương 1: Giới thiệu TMĐTMục tiêu của chương: Giúp người học nắm được các khái niệm cơ bản trong TMĐTNội dung chính của chương:• Sự khác biệt giữa thương mại truyền thống và thương mại điện tử • Thuận lợi/bất lợi của việc sử dụng TMĐT trong kinh doanh • Tính toàn cầu hóa của TMĐT• Sự phát triển của TMĐT• Chuỗi giá trị trong TMĐT• Các lưu ý quan trọng khi thực hiện TMĐT Chương 2: Cơ sở hạ tầng của TMĐT3 Mục tiêu của chương: giúp người học có được kiến thức tổng quan về nền tảng của TMĐTNội dung chính của chương:• Kiến trúc mạng của các mạng hỗ trợ cho Internet và TMĐT• Các ứng dụng thông dụng trên Internet :e-mail, Telnet, và FTP• Lịch sử và việc ứng dụng ngôn ngữ Web (SGML, HTML, và XML)• Kiến trúc của máy khách/chủ trên nền Web và các thông điệp chuyển giao giữa các máy khách/chủ • Các điểm tương đồng và khác biệt giữa mạng internets, intranets, và extranets• Kết nối với mạng Internet, chi phí kết nối, băng thông truyền dẫn dữ liệu Chương 3: Các mô hình kinh doanh trên mạngMục tiêu của chương: giúp người học nắm được các mô hình và đặc điểm của chúng từ đó xác định mô hình phù hợpNội dung chính của chương:• Các mô hình kinh doanh • Các lưu ý để triển khai thành công mô hình kinh doanh Chương 4: Khách hàng trên internetMục tiêu của chương: xác định khách hang và đặc điểm, các hình thức tiếp cận khách hàngNội dung chính của chương:• Định nghĩa khách hàng trên Internet • Đặc tính sản phẩm • Cách thức mua sắm của khách hàng • Cách tiếp cận khách hàng trên Internet • Database Marketing • Nghiên cứu thị trường Chương 5: Hosting và xây dựng websiteMục tiêu của chương: giới thiệu tổng quan về mô hình website, giúp người học có khái niệm cơ bản để từ đó có thể xác định qui mô và giải pháp cho websiteNội dung chính của chương:• Yêu cầu 1 Web server4 • Nhiệm vụ cơ bản của 1 Web Server• Các đặc trưng của 1 phần mềm Web Server• Các công cụ hỗ trợ khác Chương 6: Các phần mềm TMĐTMục tiêu của chương: giới thiệu các phương án xây dựng hê thống website cho DN và cá nhân, giúp người học lựa chọn phương án phù hợpNội dung chính của chương: • Các chức năng chủ yếu trong 1 phần mềm phục vụ TMĐT• Các phần mềm (giải pháp) dùng cho các công ty thực hiện TMĐT theo qui mô doanh nghiệp • Đặc điểm của các site thương mại ĐT• Các lưu ý khi thiết kế trang web và trang chủ (Home Page)Chương 7: Các nguy cơ trong TMĐTMục tiêu của chương: giới thiệu các nguy cơ đe dọa TMĐT, giúp người học thấy được hiểm họa từ đó có thể đề phòngNội dung chính của chương: • Các nguy cơ • Chính sách bảo mật • Mối đe dọa với sở hữu trí tuệ Chương 8: Triển khai an ninh trong TMĐTMục tiêu của chương: giới thiệu các cách thức bảo vệ trong TMĐT, giúp người học có thể đánh giá tính an ninh của websiteNội dung chính của chương: • Bảo vệ bản quyền, quyền sở hữu trí tuệ • Kỹ thuật WaterMarking và 1 số công ty cung cấp giải pháp • Thiết lập bảo vệ trong trình duyệt Web• Chứng thực số • Bảo mật khi truyền gửi thông tin• Các giải thuật mã hóa, các nghi thức truyền thông mã hóa • Văn bản với chữ ký điện tử • Proxy, FireWall 5 Chương 9: Các hệ thống thanh toán điện tửMục tiêu của chương: giới thiệu các cách thức thanh toán trong TMĐT, giúp người học xác định hình thức thanh toán phù hợp với doanh nghiệp trực tuyếnNội dung chính của chương: • Các phương pháp thanh toán trong TMĐT• Xử lý giao dịch với thẻ tín dụng • Bảo mật với nghi thức SET• Ví tiền điện tử (E-Wallet)• Hệ thống tiền điện tử • Thẻ chip - Smart cards• Các hệ thống thanh toán thông dụng Chương 10: Chiến lược MarketingMục tiêu của chương: giới thiệu về E-Marketing, giúp người học xác định các cách thức tiếp cận với khách hang trên internetNội dung chính của chương: • Marketing trực tuyến và các lợi ích mang đến • Các kỹ năng của 1 nhân viên marketing trực tuyến • Các phương tiện marketing trực tuyến • Các phương pháp xác định thị trường mục tiêu • Các hình thức quảng cáo • Các điều cần tránh khi marketing trên Internet• Dịch vụ khách hàng trực tuyến 6 . THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬMã môn học: BADM3306Số tín chỉ: 03Ngành đào tạo: Quản trị kinh doanhĐỀ CƯƠNG MÔN HỌCTRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ. trong TMĐTNội dung chính của chương:• Sự khác biệt giữa thương mại truyền thống và thương mại điện tử • Thuận lợi/bất lợi của việc sử dụng TMĐT trong kinh
