Đang tải... (xem toàn văn)
Nội dung cơ bản trong Bài giảng Kinh doanh điện tử Chương 1 Tổng quan về kinh doanh điện tử trình bày khái niệm về kinh doanh điện tử và hệ kinh doanh điện tử. Các mô hình kinh doanh điện tử, kiến trúc kinh doanh điện tử, cơ sở hạ tầng cho hệ kinh doanh điện tử.
Kinh doanh điện tử Chương 1 -Tổng quan về Kinh doanh điện tử Nội dung • Khái niệm về kinh doanh điện tử và hệ kinh doanh điện tử • Các mô hình kinh doanh điện tử • Kiến trúc hệ kinh doanh điện tử • Kiến trúc hệ kinh doanh điện tử • Cơ sở hạ tầng cho hệ kinh doanh điện tử -2- Một số khái niệm • Kinh doanh điện tử (Electronic Business) • Thương mại điện tử (Electronic Commerce) • Thương mại di động (Mobile Commerce) • Thương mại di động (Mobile Commerce) • Hệ kinh doanh điện tử (E-Business System) -3- E-commerce • “E-commerce is the exchange of information across electronic networks, at any stage in the supply chain, whether within an organization, between within an organization, between businesses, between businesses and consumers, or between the public and private sector, whether paid or unpaid.” (Cabinet Office, 1999) -4- E-commerce • All electronically mediated information exchange between an organization and its external stakeholders (Chaffey) • Digitally enabled commercial transactions • Digitally enabled commercial transactions between and among organizations and individuals (Laudon) -5- E-Commerce • Kalakota và Whinston (1997), đã đưa ra một số quan điểm khác nhau về thương mại điện tử: – A communications perspective – A communications perspective – A business process perspective – A service perspective – A online perspective -6- E-business • “e-business (e’biz’nis) – the transformation of key business processes through the use of Internet technologies.”(IBM, 1997) -7- E-business • “when a business has fully integrated information and communications technologies (ICTs) into its operations, potentially redesigning its business processes around ICT or completely processes around ICT or completely reinventing its business model . . . e- business, is understood to be the integration of all these activities with the internal processes of a business through ICT.” (DTI, 2000) -8- E-business • All electronically mediated information exchanges, both within an organization and with external stakeholders supporting the range of business process (Chaffey) • Digital enablement of transactions and processes • Digital enablement of transactions and processes within a firm, involving information systems under firm’s control. Does not include commercial transactions involving an exchange of value across organizational boundaries (Laudon) -9- [...]... Quan h gi a EC và EB -1 2- H kinh doanh đi n t (E-Business System) • Là m t d ng c a h th ng thông tin • Các h th ng thông tin h tr kinh doanh đi n t (information systems for ebusiness) H th ng thông tin J O’Brien, G M Marakas Introduction to Information Systems, Chapter 1: Foundations of Information Systems in Business McGraw-Hill, 2010 -1 4- Ki n trúc h kinh doanh đi n t -1 5- Ki n trúc h kinh doanh. .. (Timmers, 1999) -2 2- Các mô hình kinh doanh • Theo Timmers (1999): – – – – – – – – – – – E-shop E-procurement E-malls E-auctions Virtual communities Collaboration platforms Third-party marketplaces Value-chain integrators Value-chain service providers Information brokerage Trust and other services -2 3- Quan đi m khác v mô hình kinh doanh -2 4- Web 2.0 and Beyond • Web 2.0 – Features-p 24 – Web 2 examples... vs Marketspace • N i dung (Content) • Ng c nh (Context) • H t ng (Infrastructure) -3 2- Cơ s h t ng cho kinh doanh đi n t • Ki n trúc v ph n c ng, ph n m m N i dung và d li u đư c dùng đ đưa các d ch v kinh doanh đi n t (e-business services ) đ n nhân viên, khách hàng và đ i tác -3 3- Mô hình h t ng kinh doanh đi n t -3 4- Trao đ i thông tin gi a web browser và web server Figure 3.6 Firewall positions... t -1 6- 4 ki u site TMĐT bên bán • • • • Transactional e-commerce Services-oriented relationship-building Brand-building Portal, publisher or media -1 7- Activity 1: What type? (p.16) • Guinness (www.guinness.com) • Consumer site Yahoo! (www.yahoo.com) • Online retailer: Amazon (www.amazon.com) • Pricewaterhouse Cooper (www.pwcglobal.com) • Transactional ecommerce • Service-orientated relationship-building... Web 2.0 and Beyond • Web 2.0 – Features-p 24 – Web 2 examples • Web 3.0 Features-pp 2 4-2 5 Box 1.1 – Research the web to discover what Web 3.0 technology and features have been used by which company -2 5- Figure 1.7 Evolution of web technologies Source: Adapted from Spivack (2007) Kh năng kinh doanh đi n t c a m t t ch c -2 9- Figure 1.12 Source: DTI (2002) Barriers to development of online technologies... Brand-building • Portal or media • Social network or community site Intranet và Extranet -2 1- Mô hình kinh doanh (Business Model) • “An architecture for product, service and information flows, including a description of the various business actors and their roles; and a description of the potential benefits for the various business actors; and a description of the sources of revenue.” (Timmers, 1999) -2 2-. .. • • Client and server machines OS Networks Storage Qu n lí I-Services và Nhà cung cung d ch v Hosting V n đ then ch t: • Connection methods • Service quality and prices • Speed of access • Shared or dedicated hardware and bandwidth • Availability • Service level agreement • Security Qu n lí h t ng ng d ng • Chuy n giao đúng các d ch v kinh doanh đi n t đ n ngư i s d ng H t ng ng d ng (a)H t ng ng d . (information systems for e- business) business) Hệ thống thông tin -14- J. O’Brien, G. M. Marakas. Introduction to Information Systems, Chapter 1: Foundations of Information Systems in Business.