Phụ lục phụ lục Lời nói đầu Chơng i:tổng quan về marketing -mix I, Marketing mix là một bộ phận của marketing 1, Marketing- mix là gì 2,Marketing-mix là một bộ phận của marketing II, Tác dụng của Marketing -mix 1, Sản phẩm 2, Giá 3, Phân phối 4, Xúc tiến hỗn hợp Chơng II: Thực trạng hoạt đông tiêu thụ sản phẩm của công ty I , Giới thiệu chung về công ty bia Hà Nội 1, Sơ lợc quá trình hình thành và phát triển 2, Chức năng , nhiệm vụ và các loại sản phẩm chính 2.1,Chức năng , nhiệm vụ công ty bia Hà Nội 2.2, Giới thiệu chung về các loại sản phẩm chính 2.3, Đặc điểm sản phẩm công ty bia Hà Nội II, Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 1, Tình hình sản xuất của công ty 2, Kết quả hoạt động kinh doanh 2.1, Tình hình tiêu thụ sản phẩm 2.2, Kết quả hoạt động kinh doanh III, Đối thủ cạnh tranh và các biện pháp Marketing đang đớc sử dụng 1, Đối thủ cạnh tranh 1.1, Cơ cấu sản phẩm 1.2, Thị trờng tiêu thụ chính 2, Các biện pháp đang sử dụng Ch ơng III, Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm 1, Sản phẩm 2, Giá 3, Phân phối 4, Quảng cáo 5, Hạn chế khi sử dụng phơng pháp Kết luận 1 lời nói đầu Đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào khi hoạt động kinh doanh đều nhằm mục đích lợi nhuận. Tuy nhiên, trong cơ chế thị trờng cạnh tranh để đạt đợc điều đó không phải dễ dàng, việc thu đợc lợi nhuận hay thua lỗ của một doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào tình hình tiêu thụ sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất và cung ứng ra thị trờng. Cùng với sự đa dạng ngày càng cao của các loại hàng hoá trên thị trờngsự cạnh tranh của các doanh nghiệp ngày càng trở lên gay ngắt, do trong cơ chế thị trờng cạnh tranh có rất nhiều doanh nghiệp sản xuất hoặc tiêu thụ cùng một loại hàng hoá. Do đó vấn đề làm thế nào để tiêu thụ đợc sản phẩm để có thể giúp cho doanh nghiệp ngày càng phát triển và thắng đợc các đối thủ cạnh tranh chính đang đợc các doanh nghiệp đặc biệt quan tâm. Đối với Công ty Bia Hà Nội mặc dù là một doanh nghiệp nhà nớc những do hoạt động trong cơ chế thị trờng cạnh tranh nên cũng không tránh khỏi sức cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ của các công ty bia khác. Mặc dù hiện nay sản phẩm của Công ty đang rất a chuộng trên thị trờng nhng để Công ty có thể phát triển một cách ổn định và lâu dài đòi hỏi Công ty cần có nhng chính sách hợp lý nhằm phát triển và đa dạng hoá sản phẩm, đồng thời không ngừng mở rộng thị trờng tiêu thụ để tăng khả năng cạnh tranh của mình trên thị trờng nhằm đảm bảo cho Công ty có thể duy trì và ngày càng nâng cao mức lợi nhuận. Em xin chân thành cảm ơn sự hỗ trợ của Trờng Đại Học Kinh Tế Quốc Dân đặc biệt là khoa Marketing đã tạo cho em tiếp cận với thực tế trong tơng lai. Cùng với sự giúp đỡ nhiệt tình của thầy Nguyễn Mạnh Hùng trong quá trình thực hiện báo cáo cũng nh tìm hiểu về những kiến thức đã đợc học vào áp dụng trong thực tế và sự giúp đỡ hớng dẫn nhiệt tình của các cô chú anh chị trong phòng kế hoạch tiêu thụ của Công Ty Bia Hà Nội. Bài báo cáo này còn nhiều sai sót và khiếm khuyết do kinh nghiệm bản thân lần đầu tiếp xúc với thực tế công việc em kính mong đợc sự chỉ dẫn và góp ý của các thầy, cô để em có thể hoàn thiện hơn với các báo cáo sau này. 2 3 Chơng I:Tổng quan về Marketing-Mix I,Marketing-mix là một bộ phận của Marketing 1,Marketing-mix là gì. Trớc hết chúng ta cần phải hiểu Marketing-mix nh thế nào.theo sách giáo khoa Marketing căn bản thì Marketing-mix (Marketing hỗn hợp )là một tập hợp các biến số mà công ty có thể kiểm soát đợc nó ,sử dụng nó để cố gắng đạt tới những những tác động và gây đợc những ảnh hởng có lợi tới khách hàng mục tiêu .Các bộ phận cấu thành của marketing-mix đợc biết đến nh là 4p:chiến lợc sản phẩm , chiến lợc giá cả , chiến lợc phân phối , chiến l- ợc xúc tiến khuyếch trơng . Hay nói mội cách khác đi Marketing mix là việc phối hợp những phơng tiện hành động khác nhau trong Marketing . Khái niệm hỗn hợp ở đây nhằm chỉ rõ rằng không thể sử dụng từng ph- ơng tiện riêng lẻ mà cần phải phối hợp chúng với nhau , thay đổi công cụ ,phơng tiện này trong sự kết hợp hài hòa với các công cụ còn lại nhằm đạt đ- ợc những mục tiêu đã đề ra của công ty. 2,Marketing-mix là một bộ phận của Marketing . Trớc sự phongphú , đa dạng về chủng loại sản phẩm , khách hàng ngày càng tinh vi và khắt khe hơn trong việc lựa chọn hàng hóa . Điều này đòi hỏi các công ty phải tìm hiểu ,nắm bắt đợc nhu cầu của khách hàng ,nhanh chóng kịp thời thay đổi cho phù hợp sản phẩm của mình để lôi kéo đợc khách hàng , để có thể tồn tại và phát triển đợc . Mục đích của các công ty là lợi nhuận nên nó đã tạo ra sự cạnh tranh gay gắt quyết liệt trên thị trờng và Marketing chính là sản phẩm của sự cạnh tranh gay gắt đó . Nó là một loạt các hoạt động giúp công ty tìm hiểu nhu cầu ,đề ra các biện pháp chiến lợc trong ngắn hạn và dài hạn ,giúp các công ty trả lời câu hỏi :sản xuất cái gì , sản xuất nh thế nào , sản xuất cho ai ,giúp tiết kiệm đợc nguồn lực ,tránh lãng phí và nhiều sai lầm khi sản xuất ,kinh doanh. Vào cái thời kinh doanh bình thờng các công ty có thể thành công bằng cách sản xuất ra sản phẩm rồi dùng những thủ thuật bán hàng nài ép và quảng cáo rầm rộ .Việc làm đó đợc gọi là Marketing và quan niệm nh thế về Marketing hiện nay vẫn còn rất phổ biến .Do đó cần phải có một sự hiểu biết đúng đắn về thuật ngữ này để vận dụng cho tốt .Không lấy gì làm lạ là 4 những công ty chiến thắng là làm thỏa mãn đầy đủ nhất ,thực sự làm hài lòng khách hàng mụctiêu của mình ,xem Marketing là triết lý của tòan công ty , chứ không chỉ là một chức năng riêng biệt .Tất cả những điều trên cho thấy vai trò quan trọng và mức độ cần thiết của Marleting. Nếu ta có thể giả thiết Marketing gồm có hai giai đọan .Giai đoạn một là tìm hiểu nhu cầu thị trờng , sản xuất sản phẩm và giai đoạn hai là tiêu thụ sản phẩm đó thì Marketing-mix chính là công cụ đớc sử dụng trong gíai đọan hai này .Marketing-mix bao gồm việc giới thiệu ,quảng cáo ,tuyên truyền để cho khách hàng biết đến sản phẩm , dựa trên chất lợng sản phẩm ,điều chỉnh giá cả và phần phối hợp lý để có thể thỏa mãn đợcnhu cầu của khách hàng ,có đợc hình ảnh đẹp ,sự tin tởngcủa khách hàng .Đây chính là giai đọan hết sức quan trọng cho biết sản phẩm có đợc thị trờng chấp nhận hay không , giá cả phù hợp hay cha , doanh thu và lợi nhuận nh thế naò ,thị phần chiếm đợc là bao nhiêu để từ đó có biện pháp thay đổi cho phù hợp .Do đó Marketing mix chính là một bộ phận quan trọng , một công cụ hữu ích của Marketing II,Tác dụng của Marketing mix 1, Sản phẩm Sản phẩm là mọi thứ có thể chào bán trên thị trờng để chú ý mua ,sử dụng hay tiêu dùng, có thể thỏa mãn đợc một mong muốn hay nhu cầu . Đây chính là nhân tố đầu tiên ,phải có nó thì mới nói đến các yếu tố ,các biện pháp tác động đến nó .Sản phẩm chất lợng nh thế nào để đáp ứng đợc sự mong đợi từ phía ngời tiêu dùng .Mọi hoạt đông quảng cáo , tuyên truyền khuyến mại , có hiệu quả nh thế nào chăng nữa nhng để tiêu thu đợc với số l- ợng lớn lại phụ thuộc vào chất lợng sản phẩm có đáp ứng đợc với yêu cầu của khách hàng hay không . Nhãn hiệu hàng hóa là để phản ánh sự hiện diện của nó trên thị trờng , song vị trí và sự bền vững của nhãn hiệu lại do mức độ chất lợng đi liền với nó quyết định . Chất lợng đó là khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu mà một hàng hóa cụ thể với nhãn hiệu nhất định có thể mang lại .Chất lợng hàng hóa là chỉ tiêu khái quát ,tùy thuộc vào từng loại hàng và do khách hàng quyết định chứ không phải do ý kiến chủ quan của nhà sản xuất.Vì vậy trớc khi quyết định mức độ chất lợng, các nhà sản xuất cần hiểu kĩ khách hàng quan niệm yếu tố nào phản ánh chất lợng cho một hàng hóa cụ thể. Để có thể kinh doanh đạt hiệu quả lâu dài, chiếm đợc lòng tin của khách hàng , phơng châm củacác nhà 5 sản xuất ngày càng nâng cao chất lợng sản phẩm ,thêm những tính năng công dụng cho sản phẩm của mình , không ngừng thay đổi để đa ra những sản phẩm mới .Sản phẩm không chỉ biểu hiện lợi ích cốt lõi mà còn thể hiện những cấp độ ý nghĩa khác nhau thông qua nhãn hiệu của nó nh thuộc tính , ích lợi ,giá tri , văn hóa , nhân cách .Qua sản phẩm có thể đoán biết đợc khách hàng thuộc tầng lớp xã hội nào ,nhu cầu ,sở thích của họ ra sao Do đó qua sản phẩm cho các nhà sản xuất biết nhiều thông số về thị trờng mục tiêu để từ đó có cách điều chỉnh kịp thời ,phù hợp . 2, Giá cả Giá tri sử dụng đợc biểu hiện bằng tiền gọi là giá cả .Giá cả là biến số duy nhất trong Marketing mix tạo ra thu nhập , lợi nhuận thực tế còn yếu tố khác tạo nên giá thành .Đấy là đối với các nhà sản xuất và ngời bán , Còn với ngời mua luôn là chỉ số đầu tiên để họ đánh giá phần đợc và chi phí bỏ ra để sở hữu và tiêu dùng hàng hóa.Do đó những quyết định về giá luôn giữ vai trò quan trọng và phức tạp mà công ty phải đối mặt khi soạn thảo các hoạt động Marketing của mình .Việc ấn định giá phức tạp nh vậy đòi hỏi ban lãnh đạo tối cao phải nghiên cứu hết sức cẩn thận , kĩ lỡng dựa trên các điều kiện bên trong và bên ngoài của công ty nh chi phí , đối thủ cạnh tranh , cầu thị trờng , nhng đồng thời thỏa mãn đợc mục tiêu đã đề ra nh đảm bảo sống sót hay tăng tối đa lợi nhuận trớc mắt , Thông thờng cầu luôn có xu thế ngợc chiều với giá , khi gía tăng cầu thờng giảm nhng trong nhiều trờng hợp khi tăng giá sản phẩm, cầu vẫn tăng vì ngời tiêu dùng cho rằng giá cao đồng nghĩa với chất lợng cao , tùy thuộc vào từng sản phẩm mà có chiến lợc giá khác nhau .Phải hết sức thận trọng vì khách hàng thờng sử dụng giá tham khảo là sản phẩm , giá cả và nhãn hiệu của đối thủ cạnh tranh .Mặc dù cầu thị trờng qui định giá trần và chí phí của công ty qui định giá sàn song trên thị trờng cạnh tranh gay gắt khốc liệt đòi hỏi phải có tơng quan so sánh với giá của đối thủ cạnh tranh .Cụ thể trong đề án này côngty bia Hà Nội có chính sách giá nh thế nào cho phù hợp với đoạn thị trờng mục tiêu là khách hàng bình dân và có đối thủ cạnh tranh là công ty bia Đông Nam A cũng có cơ sở sản xuất tại địa bàn Hà Nội .Vấn đề này sẽ đợc tôi đề cập đến ở trong chơng III của đề án. 6 3, Phân phối Phân phối giải quyết vấn đề làm thế nào để đa hàng hóa , dịch vụ đến ngời tiêu dùng .Các quyết định về phân phối thờng phức tạp và có ảnh hởng trực tiếp đến tất cả các lĩnh vực khác trong Marketing .Thông qua các trung gian là các đại lý ,bán buôn , bán lẻ để vận chuyển hàng hóa đến tay ngời tiêu dùng.Nhờ quan hệ tiếp xúc kinh nghiệm việc chuyên môn hóa và qui mô họat động,những ngời trung gian sẽ đem lại cho công ty lợi ích nhiều hơn so với nó tự làm lấy .Vai trò chính của trung gian là làm cho cung và cầu phù hợp một cách trật tự và hiệu quả .Con đờng mà hàng hóa đợc l thông từ nhà sản xuất sản xuất đến ngời tiêu dùng đợc gọi là kênh phân phối .Nhờ có mạng lới kênh phân phối này mà khắc phục đợc những khác biệt về thời gian địa điểm và quyền sở hữu giữa ngời sản xuất với ngời tiêu dùng các hàng hóa và dịch vụ .Ngoài chức năng truyền thống của phân phối nó còn thêm chức năng mới nh là cung cấp kịp thời cho nhà sản xuất thông tin về tình hình bán hàng cũng nh điều mà ngời tiêu dùng mong đợi ở sản phẩm mà thiết kế kiểu kênh ngắn hay dài cho phủ hợp và để hạn chế về chi phí cho công ty chi phí giao dịch . Chọn lựa cách thức phân phối thật sự mang tính thời sự ở Việt Nam .Câu hỏi đặt ra cho một doanh nghiệp nhà nớc hay t nhân muốn phân phối sản phẩm của mình là :nên xây dựng mạng lới phân phối riêng cho mình hay nên sử dụng những nhà phân phối trung gian. Đối với công ty bia Hà Nội do thị trờng chủ yếu là miền Băc ,chính sách phân phối đang sử dụng hiện nay là thông qua kênh tiêu thụ gián tiếp là các đại lý và các khách hàng mua theo hợp đồng mua bán rồi từ đó sản phẩm mới đợc chuyển đến cho ngời tiêu dùng .Cách phân phối này có những u điểm và nhợc điểm sẽ đợc đề cập sau . 4,Xúc tiến hỗn hợp Công cụ thứ t đợc đề cập đến trong Marketing mix và tôi chỉ đề cập đến một dạng của nó là quảng cáo Quảng cáo là hình thức giới thiệu một cách gián tiếp và đề cao về những ý tởng hàng hóa theo yêu cầu của chủ thể quảng cáo trên các phơng tiện thông tin nghe nhìn và phải trả tiền .Nó trả lời cho các câu hỏi ai , truyền thông điệp gì ,cho ai, qua kênh truyền thông nào ,với mục đích gì .Quảng cáo đợc sử dụng ở tất cả các nớc trên thế giới , kể cả nớc xã hội chủ nghĩa Đó là cách phân phát có hiệu quả về chi phí tạo ra sự biết đến , a chuộng nhãn hiệu ,khuyến khích ng- ời tiêu dùng .Hầu hết các công ty ở Việt Nam cha có phòng quảng cáo riêng và 7 công ty bia Hà Nội cũng không nằm ngoài hệ thống các công ty đó , tất cả mọi hoạt động Marketing đều đợc thực hiên ở phòng kế hoch tiêu thụ Điều này cũng có những bất lợi và thuận lợi của nó .Công ty bia Hà Nội dù sản phẩm sản xuất ra về số lợng cha đáp ứng đủ với nhu cầu thị trờng nhng vẫn thông qua các hình thức quảng cáo ,để sản phẩm đợc mọi ngời thờng xuyên biết đến do mức độ cạnh tranh bia trên thị trờng ngày một trở nên gay gắt. 8 Chơng II:Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty bia Hà Nội I,Giới thiệu chung về công ty bia Hà Nội 1. Sơ l ợc quá trình hình thành và phát triển. Công ty Bia Hà Nội nằm ở 183A đờng Hoàng Hoa Thám - phờng Ngọc Hà - quận Ba Đình - Hà Nội. Đợc thành lập từ năm 1890 dới tên gọi Công ty Bia Đông Dơng do một nhà t bản ngời Pháp tên là Homel đứng ra xây dựmg dới dạng nhà máy trên một diện tích rộng 5ha với mục đích là sản xuất các sản phẩm bia hơi và bia chai nhằm phục vụ cho quân đội viễn chinh Pháp và lính đánh thuê ở Việt Nam. Do quy mô nhà máy nhỏ nên sản lợng rất thấp chỉ đạt khoảng 500.000 lít/năm, những trang thiết bị tơng đối đồng bộ và đều đợc mang từ Pháp sang. Tất cả kỹ thuật cũng nh nguyên vật liệu dùng cho sản xuất đều do ngời Pháp quản lý, chỉ có số lao động thủ công đơn thuần là ngời Việt Nam. Năm 1945 thực dân Pháp rút khỏi Việt Nam, hầu hết máy móc thiết bị cũng nh các bí quyết công nghệ phục vụ cho sản xuất của nhà máy đều bị đem về Pháp hoặc bị huỷ bỏ. Từ đó đến giữa năm 1957 nhà máy tạm ngừng sản xuất và đóng cửa. Ngày 15 - 8 - 1957 Chính phủ ra quyết định khôi phục lại nhà máy với sự giúp đỡ của các chuyên gia Tiệp Khắc và Cộng Hoà Liên Bang Đức. Đến ngày 15 - 8 - 1958 nhà máy đi vào sản xuất đồng thời đổi tên thành Nhà máy Bia Hà Nội với sản phẩm chính lúc đó là bia chai mang nhãn hiệu Trúc Bạch và Nhà máy quyết định lấy ngày 15 - 8 - 1958 là ngày thành lập. Khi đó sản lợng của nhà máy chỉ đạt khoảng 300.000 lít/năm. Từ đó đến nay, quá trình phát triển của Công ty đợc chia thành 4 giai đoạn : Giai đoạn 1 : Từ năm 1958 đến năm 1981. Sản phẩm chủ yếu của công ty lúc đó là bia chai ,bia hơivà các loại nớc giải khát đóng chai. Trong thời gian này sản lợng bia của Nhà máy không ngừng tăng lên qua các năm, cho đến cuối năm 1981 Nhà máy đã đạt sản lợng 20 triệu 9 lít/năm. Giai đoạn này nhiệm vụ chủ yếu của Nhà máy là sản xuất mà không phải lo các yếu tố đầu vào cũng nh vấn đề về tiêu thụ sản phẩm. Giai đoạn 2 : Từ năm 1982 - 1989. Trong giai đoạn này dới sự giúp đỡ của CHLB Đức, Công ty đã đầu t mở rộng sản xuất đa công suất của Công ty nên 40 triệu lít/năm. Lúc này, tổng số cán bộ công nhân viên của Nhà máy là 350 ngời, trong đó trình độ trung cấp và kỹ s có 25 ngời, bậc thợ trung bình là 3/6. Giai đoạn 3 : Từ năm 1989 -1993. Trong thời gian này Nhà nớc tiến hành đổi mới cơ chế, xoá bỏ cơ chế tập trung bao cấp chuyển nền kinh tế tập trung sang cơ chế thị trờng cạnh tranh với sự quản lý vĩ mô của Nhà nớc. Sự thay đổi này đã làm cho Công ty có những thay đổi lớn trong nhận thức và việc làm, nhằm làm chủ trong kinh doanh và tự hoàn thiện mình trong điều kiện cạnh tranh của nền kinh tế thị trờng. Tuy nhiên do tính chất đặc biệt của sản phẩm của Công ty, nên khi chuyển sang cơ chế thị trờng cạnh tranh Công ty ít gặp khó khăn hơn so với các nghành khác. Thách thức lớn nhất của Công ty trong giai đoạn này là sự ra đời của nhiều nhà máy bia và các hãng bia liên doanh với nớc ngoài cùng với sự xuất hiện tràn lan của các loại bia nhập ngoại trên thị trờng, dẫn đến sự cạnh tranh trên thị trờng bia trở nên rất gay gắt. Để tồn tại và phát triển Công ty Bia Hà Nội đã quyết định vay vốn để đầu t đổi mới công nghệ, đồng thời Công ty cũng tiến hành tổ chức lại bộ máy quản lý nhằm tối u hoá năng suất của máy móc, thiết bị và giảm thiểu chi phí cho quá trình sản xuất, do đó sản lợng cũng nh chất lợng bia của Công ty ngày càng đợc nâng cao. Giai đoạn 4 : Từ năm 1993 cho đến nay. Ngày 9 - 12 - 1993 theo quyết định số 388/HĐBT Nhà máy Bia Hà Nội đợc đổi tên thành Công ty Bia Hà Nội và lấy tên giao dịch là HABECO để phù hợp với tính chất và quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Cũng trong thời gian này, Công ty đã đầu t mua mới một số máy móc thiết bị có công suất và giá trị lớn nh máy lọc bia, máy thanh trùng, hệ thống triết bia, dàn lên 10 [...]... Trích trong báo cáo kết qủa hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Qua bảng kết quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty ta có thể thấy, lợng tiêu thụ bia các loại của Công ty không ngừng tăng lên, nhng do đã sử dụng hết công suất của dây chuyền sản xuất nên mức tiêu thụ sản phẩm bia các loại của 17 Công ty trong 2 năm 1999 và 2000 tăng lên không đáng kể Loại sản phẩm có sức tiêu thụ mạnh nhất là bia chai,... nhằm quảng cáo cho hai loại sản phẩm Halida và Carlsberg ở những địa điểm nhiều ngời qua lại và ở các nhà hàng Về mặt này Nhà máy bia Đông Nam á hơn hẳn so với Công ty Bia Hà Nội 25 Chơng III: Các giải pháp nâng cao hiệu quả của hoạt động tiêu thụ sản phẩm Sản phẩm bia Hà Nội sản xuất ra không đáp ứng đủ với nhu cầu thị trờng (cầu luôn có xu hớng lớn hơn cung ) do sản phẩm đợc khách hàng a chuộng... sát từ thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh của một công ty thực tế trên thị trờng và với những kiến thức đợc học ở nhà trờng em có một số nhận xét nh sau về tình hình tiêu thụ sản phẩm chung của bất kỳ công ty nào trong nền kinh tế thị tờng và một số nhận định mang tính cá nhân về hoạt động thực tế về hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công Ty Bia Hà Nội nh sau Hoạt động tiêu thụ sản phẩm luôn là vấn... phải rất nhiều đối thủ cạnh tranh lớn mạnh đòi hỏi công ty phải có những biện pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm , đề ra chiến lợc dài hạn cho mình Nhằm đạt đợc mục đích đã đề ra ,công ty bia Hà Nội sử dụng các biến số của Marketing mix mà hai công cụ then chốt ở đây là sản phẩm và giá cả 1 ,Sản phẩm Sản phẩm luôn là yếu tố hàng đâù, yếu tố quyết định nên công ty coi đó là vấn đề... định do đó sức cạnh tranh của sản phẩm đợc nâng cao hơn 2, Các biện pháp marketing đang đợc sử dụng Về sản phẩm 21 Nhìn chung các loại sản phẩm hiện nay của Công ty có chất lợng tốt và khá ổn định, do đó đợc ngời tiêu dùng rất a chuộng, ngoại trừ bia lon là loại sản phẩm mới đợc Công ty đa ra thị trờng nên sức tiêu thụ còn rất thấp Tuy đang đợc thị trờng a chuộng nhng sản phẩm của Công ty không phải... gia các hội chợ, triển lãm, đặt panô, áp phích, ngoài ra các đại lý và các cửa hàng giới thiệu sản phẩm đều đợc trang bị biểu tợng của Công ty Nhng nhìn chung hoạt động quảng cáo nhằm giới thiệu sản phẩm của Công ty rất ít và không rầm rộ nh các Công ty bia khác Đông Nam A do là một Nhà máy liên doanh với nớc ngoài nên hoạt động quảng cáo của Nhà máy đợc tiến hành rất nhiều và rầm rộ Từ khi mới đa sản. .. triệu lít/năm, nhằm làm giảm sự thiếu hụt sản phẩm của Công ty trên thị trờng đồng thời làm tăng sức cạnh tranh và mở rộng thị trờng tiêu thụ cho sản phẩm 2 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty 2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cho đến thời điểm hiện nay, mặc dù Công ty đã sử dụng tối đa công suất của máy móc thiết bị nhng lợng sản phẩm của Công ty sản xuất ra vẫn không đáp ứng đợc hết nhu... cho các sản phẩm mà chỉ quan tâm đến vấn đề nâng cao chất lợng cho sản phẩm Cho đến cuối năm 2000 Công ty mới bắt đầu có sự quan tâm đến việc đổi mới hình thức bao bì cho các loại sản phẩm nhằm nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm, do trong thời điểm hiện nay sự cạnh tranh trên thị trờng bia đang diễn ra rất gay gắt và chất lợng không còn là yếu tố chính quyết định đến khả năng cạnh tranh của sản phẩm. .. vụ cho đoạn thị trờng bình dân ,trung cao cấp nên cần củng cố và nâng cao chất lợng trên đoạn thị trờng này Đầu t dây chuyền công nghệ sản xuất nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm đa sản phẩm bia lon vào thị trờng cao cấp , cạnh tranh đợc với Heineken và Calsber là những sản phẩm có tiếng ,đang đợc thị trừơng a chuộng Hiện nay, khi mà mức sống của ngòi dân đợc nâng cao thì ngoàI việc phảI đảm bảo chất... bia lon là sản phẩm có mức tiêu thụ thấp nhất của Công ty, do hiện nay bia lon của Công ty cha chiếm đợc sự a chuộng của khách hàng 2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Bia Hà Nội trong 3 năm ( từ năm 1998 đến năm 2000 ) đợc thể hiện trong bảng sau Bảng 4: Doanh thu theo sản phẩm của Công ty qua các năm 1998, 1999, 2000 Đơn vị 1000đ Loại sản phẩm Năm 1998 . cấu sản phẩm 1.2, Thị trờng tiêu thụ chính 2, Các biện pháp đang sử dụng Ch ơng III, Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm 1, Sản phẩm 2, Giá 3, Phân phối 4, Quảng. công ty 1, Tình hình sản xuất của công ty 2, Kết quả hoạt động kinh doanh 2.1, Tình hình tiêu thụ sản phẩm 2.2, Kết quả hoạt động kinh doanh III, Đối thủ cạnh tranh và các biện pháp Marketing đang. và các loại sản phẩm chính 2.1,Chức năng , nhiệm vụ công ty bia Hà Nội 2.2, Giới thiệu chung về các loại sản phẩm chính 2.3, Đặc điểm sản phẩm công ty bia Hà Nội II, Kết quả hoạt động sản