Đang tải... (xem toàn văn)
i LỜI CAM ĐOAN Sau giai đoạn thực tập tốt nghiệp tại Công ty Nhiệt điện Sơn Động TKV, Tôi đã hoàn thành đề tài nghiên cứu “Tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Nhiệt điện Sơn Động T[.]
LỜI CAM ĐOAN Sau giai đoạn thực tập tốt nghiệp Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV, Tôi hồn thành đề tài nghiên cứu “Tăng cường cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV” Đó kết nghiên cứu tìm hiểu thực tiễn hoạt động sở thực tập Tôi xin cam đoan luận văn không chép từ tài liệu mà khơng có trích dẫn, số liệu đưa luận văn cho phép sở thực tập Nếu có nội dung sai phạm luận văn, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước khoa nhà trường Tác giả luận văn Bùi Kim Ngọc i LỜI CẢM ƠN Với mục tiêu tích lũy thêm số kinh nghiệm thực tế trước trường trải nghiệm kiến thức tích lũy từ giảng đường vào thực tế, thực tập giai đoạn thiếu sinh viên Đề tài luận văn “Tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV” kết trình nghiên cứu thực tế Cơng ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS Nguyễn Thế Kiên - giảng viên Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc Gia Hà Nội tận tình hướng dẫn q trình hồn thiện luận văn.Cảm ơn giúp đỡ từ Ban lãnh đạo, phòng ban đặc biệt Phòng nhân - Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV nhiệt tình giúp đỡ trình nghiên cứu thực tế hoàn thiện đề tài Do kiến thức, thời gian nghiên cứu trình độ có hạn nên chun đề khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp thầy giáo để viết hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC HÌNH/SƠ ĐỒ vi LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực .5 1.1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Quan điểm quản trị nguồn nhân lực 1.1.4 Chỉ tiêu đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp .9 1.2 Nội dung quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 12 1.2.1 Thiết kế phân tích cơng việc 12 1.2.2 Lập kế hoạch nguồn nhân lực 14 1.2.3 Tuyển chọn nhân lực 14 1.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 17 1.2.5 Tạo động lực làm việc cho người lao động 22 1.2.6 Tổ chức trình lao động 25 1.2.7 Đánh giá lực thực công việc 26 1.2.8 Đãi ngộ lao động 26 1.2.9 Giải mối quan hệ lao động 28 1.3 Tổng quan thực tiễn quản trị nhân lực nhà máy nhiệt điện 28 1.3.1 Kinh nghiệm học quản trị nguồn nhân lực số nước giới 28 1.3.2 Kinh nghiệm học quản trị nguồn nhân lực nhà máy điện nước .30 Kết luận chương 33 iii CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY NHIỆT ĐIỆN SƠN ĐỘNG - TKV 35 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV 35 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 35 2.1.2 Chức vai trị cơng ty 36 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 37 2.1.4 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV 39 2.2 Thực trạng nhân lực Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV 43 2.2.1 Quy mô nguồn nhân lực công ty Nhiện Điện Sơn Động - TKV 43 2.2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi Công ty 43 2.2.3 Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ đào tạo 44 2.2.4 Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính 45 2.3 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV 46 2.3.1 Thiết kế phân tích cơng việc 46 2.3.2 Lập kế hoạch nguồn nhân lực 48 2.3.3 Tuyển chọn lao động 49 2.3.4 Tổ chức bố trí nhân lực phịng, phân xưởng 50 2.3.5 Đánh giá lực thực công việc 52 2.3.6 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 53 2.3.7 Đãi ngộ nguồn nhân lực; Tạo động lực cho người lao động giải mối quan hệ lao động 56 2.4 Những kết đạt tồn tại, nguyên nhân gây tồn 66 2.4.1 Những kết đạt 66 2.4.2 Những tồn nguyên nhân gây tồn 69 Kết luận chương 72 CHƯƠNG GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY NHIỆT ĐIỆN SƠN ĐỘNG - TKV 73 3.1 Định hướng phát triển Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV đến 2022 73 iv 3.1.1 Định hướng phát triển công ty đến năm 2022 .73 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty đến năm 2022 74 3.2 Những hội thách thức 75 3.3 Giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV .79 3.3.1 Hồn thiện cơng tác định mức lao động hoạch định nguồn nhân lực .79 3.3.3 Xây dựng quy trình đánh giá thực cơng việc tổ chức đánh giá thực công việc cách định kỳ 85 3.3.4 Thực công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh 87 3.3.5 Đảm bảo chế độ đãi ngộ phúc lợi cho người lao động 91 3.3.6 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp 92 Kết luận chương 95 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Bảng cân đối kế tốn Cơng ty (Ngày 31/12/2017) 40 Bảng 2.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2017 42 Bảng 2.3 Tổng số lao động bình quân công ty giai đoạn 2015 - 2017 43 Bảng 2.4 Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi giới tính lao động cơng ty Nhiệt Điện Sơn Động – TKV giai đoạn 2015 – 2017 44 Bảng 2.5 Cơ cấu nguồn nhân lực phân theo trình độ đào tạo công ty giai đoạn 2015-2017 45 Bảng 2.6 Cơ cấu nguồn nhân lực phân theo trình độ đào tạo cơng ty giai đoạn 2015-2017 45 Bảng 2.7 Bảng dự kiến nhu cầu phát sinh nhân năm 2017 49 Bảng 2.8 Bảng tổng hợp tiêu tuyển dụng năm 2017 50 Bảng 2.9 Bảng tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tuyển chọn năm 2016 - 2017 50 Bảng 2.10 Bảng cấu tổ chức lao động Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV 52 Bảng 2.11 Nhu cầu đào tạo Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV giai đoạn 2015 2017 53 Bảng 2.12 Kết đào tạo học viên 54 Bảng 2.13 Kết thi nâng bậc 56 Bảng 3.1 Bảng đánh giá thực công việc 86 DANH MỤC HÌNH/SƠ ĐỒ Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức quản trị công ty nhiệt điện Sơn Động -TKV 37 vi DANH MỤC CÁC VIẾT TẮT Viết tắt Giải thích BHLĐ Bảo hộ lao động CBCNV Cán công nhân viên CNH, HĐH Cơng nghiệp hóa, đại hóa CNVC-LĐ Cơng nhân viên chức- lao động PCCC Phòng cháy chữa cháy PX Phân xưởng TNHH Trách nhiệm hữu hạn vii LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đất nước ta thời kỳ đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa hội nhập quốc tế Cùng với hình thành phát triển kinh tế thị trường xã hội chủ nghĩa, nhiều doanh nghiệp nước ta ngày nhận thức cạnh tranh khốc liệt thị trường tính cấp bách việc tăng cường sức cạnh tranh Mấu chốt quan trọng cạnh tranh doanh nghiệp cạnh tranh nhân tài, quản trị nhân tốt nhân tố quan trọng định thành bại doanh nghiệp Quản trị nhân lực nhân tố định phát triển quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng Vì vậy, không doanh nghiệp Việt Nam mà doanh nghiệp quốc gia giới coi trọng quản trị phát triển nguồn nhân lực Sự tồn phát triển doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào việc khai thác sử dụng có hiệu nguồn lực như: vốn, sở vật chất, tiến khoa học kỹ thuật, người lao động, yếu tố có mối quan hệ mật thiết với tác động lại với Những yếu tố như: máy móc thiết bị, cải vật chất, cơng nghệ kỹ thuật mua được, học hỏi được, chép được, người khơng thể Vì khẳng định rằng, quản trị nhân có vai trị thiết yếu tồn phát triển doanh nghiệp Đặc biệt kinh tế thị trường doanh nghiệp bình đẳng, chịu tác động môi trường đầy cạnh tranh thách thức Như vậy, doanh nghiệp khơng có đường khác phải quản trị nguồn nhân lực cách có hiệu để làm tảng bền vững cho phát triển doanh nghiệp Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV thành lập loại hình Cơng ty TNHH Nhà nước thành viên Công ty đơn vị trực thuộc Tổng Công ty Điện lực TKV, thành viên Tập đồn Cơng nghiệp Than - Khống sản Việt Nam Nhận thức rằng, phát triển bền vững khơng đem lại lợi ích cho tồn mà phát triển lâu dài doanh nghiệp nên từ thành lập, Ban lãnh đạo Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV ý thức việc phát triển sản xuất kinh doanh phải gắn liền với trì phát triển nguồn nhân lực Điều khẳng định qua sách quản trị nguồn nhân lực mà Công ty xây dựng áp dụng Tuy nhiên, biến động lớn kinh tế Việt Nam thời gian vừa qua, Cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn cơng tác quản trị nguồn nhân lực Hiệu công tác chưa cao dẫn tới tượng sử dụng lao động chưa đạt hiệu tối ưu mong muốn Công ty thành lập, kinh nghiệm quản lý chưa nhiều nên để đáp ứng mục tiêu Cơng ty địi hỏi Cơng ty phải có đội ngũ lao động có trình độ chun mơn giỏi có tinh thần trách nhiệm cao Vì địi hỏi Cơng ty phải tiến hành quản trị tốt nguồn nhân lực Xuất phát từ tính cấp thiết thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV thời gian qua, với kiến thức học tập nghiên cứu, kết hợp với kinh nghiệm hiểu biết qua môi trường công tác thực tế, tác giả chọn đề tài "Tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV" làm đề tài luận văn thạc sĩ Mục đích đề tài Từ việc đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty, đặc biệt quan tâm tới hạn chế công tác quản trị nguồn nhân lực, qua đề xuất số giải pháp có khoa học có tính khả thi, phù hợp với điều kiện thực tiễn quy định pháp luật hành nhằm tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV Đối tượng phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài vấn đề liên quan đến công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV Đối tượng khảo sát: Tồn cán cơng nhân viên lao động làm việc phòng ban chuyên môn, phân xưởng Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV * Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nội dung không gian nghiên cứu: Công tác quản trị nguồn nhân lực (cán