Đang tải... (xem toàn văn)
tài liệu phỏng vấn xin việc làm
Thân gửi: Các em Thầy: PHI HOÀNG PHẦN 01: NHŨNG LƯU Ý VỀ TUYỂN DỤNG Thân thiện với nhà tuyển dụng không phải là một cách ghi điểm hay. Và những câu hỏi đôi khi lại có tác dụng ngược. Nếu em đang là một ứng viên xin việc, đừng làm những điều dưới đây khi gặp nhà tuyển dụng. 1/ Không quá thân thiện - Nhà tuyển dụng vốn luôn ấm áp, thân thiện và nhiệt tình. Nhiệm vụ của họ là phải khiến các ứng viên cảm thấy thoải mái. Nhưng như thế không có nghĩa là họ cũng muốn các ứng viên thân thiện thái quá với họ. -Hãy nghĩ về nhà tuyển dụng như một đồng nghiệp đáng được tôn trọng. Hãy thân thiện, nhưng không quá suồng sã hoặc thân mật. Hạn chế tối thiểu những cuộc hội thoại cá nhân, trò đùa và va chạm cơ thể. -Sau một cuộc phỏng vấn đầy cam go với nhà tuyển dụng, bạn có thể cảm thấy nhẹ nhõm khi nhìn thấy khuôn mặt mỉm cười của họ. Nhưng đừng vì thế mà mất đi độ cảnh giác. Bạn vẫn chưa ra khỏi tầm mắt của họ dù cuộc phỏng vấn đã kết thúc. -Một quy tắc nằm lòng dành cho bạn: Trước mặt nhà tuyển dụng, đừng bao giờ nói hoặc làm bất kỳ điều gì mà bạn sẽ không nói hoặc làm trước mặt sếp hay mẹ của bạn. 2/ Không dò hỏi thông tin về ứng viên khác -Chỉ có một ứng viên duy nhất mà bạn phải lo lắng, đó là chính bạn. -Có thể bạn sẽ tò mò muốn biết bạn sẽ phải “chiến đấu” với ai nhưng hãy giữ sự tò mò đó cho riêng bạn. Nhà tuyển dụng thường sẽ không chia sẻ thông tin về các ứng viên khác. Và việc hỏi chi tiết về cuộc tuyển chọn cho thấy bạn không tự tin vào chính bản thân mình. -Tuy nhiên, có một số câu hỏi mà bạn hoàn toàn yên tâm và thoải mái khi đặt ra cho nhà tuyển dụng: +Ông/bà vẫn tiếp tục phỏng vấn các ứng viên? + Số lượng ứng viên hiện nay như thế nào? + Ông có thể mô tả một ứng viên lý tưởng cho vị trí này được không? + Tôi có thể làm gì để trở thành một ứng viên mạnh hơn?. 3/Không nhờ vả Dù bạn rất muốn nhưng thực tế bạn không phải là ứng viên duy nhất cho vị trí công việc. Và dù nhà tuyển dụng thường sẵn lòng giúp đỡ, nhưng mục đích của họ không phải là nói tốt cho bạn với cấp trên. Mục đích của họ là tìm một ứng viên tài năng. Vì vậy, cách duy nhất để được họ nói tốt về mình là hãy tỏ ra sáng giá. Điều gì quan trọng hơn đối với các ứng viên xin việc: quan điểm hay kỹ năng? Theo Tổ chức nghề nghiệp HR thì nếu có hai ứng viên được đào tạo tốt thì gần như công việc sẽ được giao cho ứng viên có cái nhìn lạc quan, tự tin và có năng lực giải quyết mọi vấn đề. Em có cần phải điều chỉnh quan niệm của mình hay không? Hãy làm bài trắc nghiệm sau đây để tìm ra câu trả lời. 1. Bạn đến chỗ phỏng vấn: A. Sớm hơn 1 giờ B. Sớm hơn 30 phút C. Sớm hơn 10 phút D. Đúng giờ Đáp án là câu C. => Bạn đừng bao giờ đến muộn hay đến quá sớm. Hãy đến sớm trước 10 phút để chứng tỏ rằng bạn rất biết quí trọng thời gian. 2. Bạn đối xử với nhân viên tiếp tân như: A. Một người bạn mà bạn có thể tâm sự về sự lo lắng và thiếu tự tin của mình. B. Một người ở đó để giúp bạn cảm thấy thoải mái. C. Một người hoàn toàn không liên quan gì đến cuộc phỏng vấn của bạn. D. Một người có ảnh hưởng tới quyết định cuối cùng. Đáp án là câu D. => Nhân viên tiếp tân có vai trò chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn có diễn ra tốt đẹp hay không. Người phỏng vấn đôi khi hỏi ý kiến của nhân viên tiếp tân về các ứng viên. 3. Khi được hỏi tại sao bạn muốn làm việc cho công ty, bạn trả lời rằng: A. Tôi thực sự thích những chuyến công tác ngắn ngày và bộ đồng phục của công ty. B. Thật tuyệt vời khi làm việc bên cạnh một dòng sông. C. Tôi đã thất nghiệp gần một năm nay và đang rất cần tiền. D. Đây là công ty được biết đến với những sản phẩm chất lượng cao, và tôi rất vinh dự được đóng góp công sức của mình cho sự đi lên của công ty. Đáp án là câu D. => Hãy luôn tránh những câu trả lời tập trung vào quyền lợi mà công ty dành cho mình. Thay vào đó hãy nhấn mạnh vào điều mà bạn có thể làm được cho họ. Đây là câu hỏi mở ra cho bạn cơ hội trình bày những hiểu biết của mình về công ty và những lợi ích mà họ có thể có được khi tuyển bạn. 4. Nếu được yêu cầu nói về ông chủ cũ của mình, người mà bạn không ưa, bạn sẽ: A. Lợi dụng cơ hội này để trút bỏ những dồn nén bấy lâu của mình. B. Đưa ra những thông tin tốt và tránh đề cập tới suy nghĩ thật của mình. C. Nói rằng: "Nếu anh không có gì khác để hỏi thì đừng hỏi nữa". D. Nói rằng: "Tôi luôn luôn hướng về phía trước chứ không xào nấu lại quá khứ". Đáp án là câu B. => Bạn hãy chứng tỏ sự tự tin, khả năng làm việc tốt với những người khác. Nếu bạn trả lời đúng như những gì bạn nghĩ, người phỏng vấn sẽ hỏi bạn về lòng trung thành, sự nhạy bén và khả năng làm việc với người khác. Họ sẽ chỉ ra rắc rối trong mối quan hệ của bạn và chứng tỏ sự thiếu sâu sắc và chín chắn của bạn. 5. Khi được hỏi tại sao bạn bỏ công việc cũ, bạn sẽ: A. Nói rằng bạn cảm thấy khó chịu trước sự giám sát của đồng nghiệp. B. Đổ lỗi cho nền kinh tế. C. Nói rằng bạn cần thêm nhiều cơ hội để học hỏi và phát triển. D. Nói rằng sếp cũ mong chờ quá nhiều ở bạn hoặc đánh giá thấp năng lực của bạn. Đáp án là câu C. => Đáp án này một lần nữa khẳng định sự ham học hỏi và năng động của bạn. Hãy chứng tỏ rằng bạn là "vốn quí" trong công ty. 6. Nếu người phỏng vấn muốn bạn hỏi, bạn sẽ: A. Hỏi về tiền lương, về kỳ nghỉ. B. Nói rằng họ đã giải thích đầy đủ và bạn không cần hỏi thêm gì. C. Nói rằng bạn đã tìm hiểu công ty rất kỹ và không có gì để hỏi thêm. D. Chuẩn bị sẵn một vài câu hỏi từ trước để chứng tỏ sự hiểu biết của bạn về công ty, chẳng hạn: "Sự hợp tác với tập đoàn …(nào đó) đem lại lợi ích như thế nào cho công ty?". Đáp án là câu D. => Cách nhanh nhất để tạo được ấn tượng tốt là thể hiện sự yêu thích của mình bằng một vài câu hỏi. Không có câu hỏi gì nghĩa là không có sự yêu thích. Những câu hỏi hay nhất là câu hỏi thể hiện sự hiểu biết của bạn về kinh doanh. Ngoài ra bạn có thể hỏi những câu khác, như: "Anh/chị có thể mô tả công việc hằng ngày của ai đó ở vị trí này?", "Những quyền lợi có được khi làm công việc này?", "Những thách thức mà công ty đang phải đối mặt?" 1/ Tại sao chúng tôi nên chọn bạn? Đây thực sự là một cơ hội để bạn tự “tiếp thị” mình. Bạn chỉ cần tóm tắt một cách cô đọng và súc tích những thế mạnh, trình độ và năng lực bản thân. Đừng trả lời câu hỏi này một cách chung chung. Phần đông ứng viên thường nói: “Bởi vì tôi là một nhân viên chăm chỉ, gương mẫu và yêu công việc. Năng lực của tôi rất phù hợp với vị trí này”. Mọt câu trả lời như vậy không gây được thiện cảm với người nghe. Thay vì trả lời chung chung như vậy, tại sao bạn không kể ngay một ví dụ cụ thể, rằng trong quá khứ, năng lực của bạn đã được chứng tỏ như thế nào? Bạn đã từng gặp một tình huống khó khăn thế nào, và bạn đã vận dụng sự linh hoạt cũng như khả năng chuyên môn để giải quyết ra sao? Ngoài ra, cũng nên cho nhà tuyển dụng thấy một sở trường của bạn mà người khác không có. 2/ Tại sao bạn muốn làm việc cho công ty này? Đây là một cách để nhà tuyển dụng biết bạn đã tìm hiểu về công ty như thế nào, bạn có thực sự quan tâm đến công việc này không. Một quy tắc tối quan trọng, đó là trước khi tham gia phỏng vấn bạn nên tìm hiểu rõ về công ty và những gì liên quan xung quanh công ty đó. Với câu hỏi này, bạn có thể khiến nhà tuyển dụng bất ngờ nếu có một câu trả lời ấn tượng, kiểu như: “Tôi biết công ty mình đang cạnh tranh gay gắt với công ty A; tôi biết điểm yếu của A; tôi muốn bằng năng lực và kinh nghiệm của mình, giúp công ty ta đánh bại A: trên thương trường”. 3/ Điểm yếu của bạn là gì? Chìa khóa cho câu trả lời này là sự chân thành trung thực, nhưng mục đích là biến điểm yếu thành điểm mạnh. Vì vậy, hãy chọn lọc, có nhất thiết phải lôi ra những điểm yếu “không ai chịu nổi” không? Điểm yếu thành điểm mạnh là sao? Là “Tôi có nhược điểm là một khi đã làm việc là hết sức tập trung, bất cứ ai làm phiền cũng làm tôi cáu kỉnh và tôi có thể quát um lên nếu người đó làm tôi phải gián đoạn công việc”. Vậy đó, điểm yếu dễ cáu gắt của bạn đã trở thành điểm mạnh đam mê công việc rồi. 4/ Tại sao bạn bỏ công việc trước? Mặc dù công việc trước có một kết thúc tồi tệ thì bạn cũng chẳng nên kể ra làm gì. Hãy nghĩ trước một câu trả lời tích cực, chẳng hạn như “Tôi thấy công việc cũ kìm giữ khả năng thăng tiến của mình. Đó là một công việc nhàm chán, hơi thiếu tính sáng tạo nên không kích thích được năng lực của tôi”. Nhớ là đừng phàn nàn quá nhiều về công việc đó, dù bạn có ghét nó đến đâu đi nữa. 5/ Bạn có thể mô tả một tình huống khó khăn đã gặp và giải quyết như thế nào? Đôi khi bạn sẽ gặp khó khăn với câu hỏi này đặc biệt nếu bạn là một sinh viên mới tốt nghiệp hay là một người chưa có nhiều kinh nghiệm lắm. Đặt ra câu hỏi này, nhà tuyển dụng thực ra chỉ muốn biết bạn linh hoạt, thông minh, nhanh nhạy và có khả năng giải quyết công việc tới cỡ nào. Do đó, nếu bạn chưa có kinh nghiệm, bạn có thể kể về một khó khăn khi còn ngồi trên ghế nhà trường, và bạn đã giải quyết nó tích cực ra sao. 6/ Thành tích gì khiến bạn thấy tự hào nhất? Nên đi vào cụ thể và lựa chọn những thành tích liên quan đến công việc bạn đang ứng tuyển. Thậm chí nếu thành tích cao nhất là bạn đã từng đạt giải quán quân trong một cuộc thi cầu lông thì cũng nên bỏ qua để chú ý đến một thành tích khác có liên quan đến công việc chuyên môn hiện nay. 7/ Bạn mong muốn có mức lương bao nhiêu? Đây có thể là một trong những câu hỏi khó nhất, tế nhị nhất, đặc biệt là với những người có ít kinh nghiệm. Trước khi trả lời câu hỏi này, bạn phải biết chắc mức lương trung bình của công ty. Nếu bạn là một sinh viên mới ra trường, hãy nêu ra một mức lương có thể chấp nhận được. Nếu bạn là một người có năng lực chuyên môn, hãy đòi hỏi một mức lương xứng đáng với mình, nếu không muốn bị người tuyển dụng hiểu lầm là bạn đang thất thế. Cũng tùy từng vị trí bạn ứng tuyển. Ví dụ bạn xin tuyển vào làm kế toán, thì đừng tỏ ra ham tiền, hay chú trọng quá vào việc kiếm tiền. Nhưng nếu bạn xin vào làm nhân viên marketing, một vị trí cho phép ăn lương theo khả năng làm việc, thì bạn nên yêu cầu một mức lương cao, điều đó thể hiện khát vọng làm việc của bạn. 8/Hãy nói về bản thân bạn? Câu hỏi tưởng chừng như đơn giản nhưng lại khó trả lời bởi nó quá rộng. Điều quan trọng là bạn phải biết giới hạn nội dung, nhà tuyển dụng quan tâm đến điều gì thì nói về điều ấy, đừng lan man dây cà ra dây muống, làm người nghe ngán ngẩm. Có một điều mà bạn/em không thể tránh là nhà tuyển dụng sẽ hỏi bạn về những công việc trước đây bạn từng làm, và hơn thế nữa là họ muốn biết lý do tại sao bạn chọn ngành nghề đó. Đôi khi những câu hỏi như thế này thường gây khó khăn không ít cho các ứng viên. Để giúp các bạn có thể “xử lý” những câu hỏi dạng này, xin giới thiệu đến các bạn một mẹo nhỏ: quy tắc CLAMPS. C: Challenge: Muốn có cơ hội thử thách và phát triển nghề nghiệp trong môi trường làm việc mới. L: Location: Có thể bạn là người sống ở ngoại ô và làm việc trong thành phố nên việc đi lại có phần khó khăn, bạn muốn chuyển đổi nơi làm việc. A: Advancement: bạn muốn có cơ hội thăng tiến, đôi khi còn một số vấn đề như thế này, bạn là người có tài nhưng có nhiều người có tài hơn bạn, làm thế nào để bạn vượt qua mặt họ? M:money: Bạn cần được trả lương đúng như kỹ năng và trình độ của bạn. P: Prestige: Sự uy tín, và để có được sự uy tín, đôi khi bạn muốn chọn cho mình một tổ chức tốt hơn. S: Security: Chọn cho chính mình một tổ chức có nền tảng tài chính ổn định cũng được xem là một trong những tiêu chí quan trọng được nhiều người chú ý tới. Những câu hỏi phỏng vấn hành vi đơn giản thường gặp Một trong những chìa khóa giúp cho chúng ta thành công trong buổi phỏng vấn là phải luyện tập, vì thế bạn nên dành nhiều thời gian để liệt kê và học tập những câu trả lời đối với một số câu hỏi mà bạn thường “gặp” trong các cuộc phỏng vấn. Dưới đây là một số câu hỏi về hành vi thông dụng nhất trong các buổi phỏng vấn tuyển dụng: - Hãy nói về một tình huống mà bằng tài hùng biện của mình bạn đã thuyết phục được người khác nhìn nhận một sự việc nào đó theo cách của bạn. - Hãy nói về một lần nào đó mà bạn phải đối mặt với những tình huống cực kỳ căng thẳng và bạn đã vượt qua nó bằng những kỹ năng mà bạn học tập được từ môi trường xung quanh. - Hãy nêu lên một ví dụ đặc biệt về một lần nào đó bạn đã thực hiện những quyết định dứt khoát và đúng đắn để giải quyết các vấn đề khó khăn trong công việc. - Hãy nêu một ví dụ cho thấy bạn đã từng thiết lập mục tiêu cho riêng mình và đã đạt được mục tiêu đó. - Hãy kể cho chúng tôi về một lần nào đó bạn đã sử dụng những kỹ năng của mình để gây ảnh hưởng đến những người khác. - Hãy kể cho chúng tôi nghe một ví dụ cho thấy bạn làm cách nào để thích nghi với một chính sách nào đó của công ty mà bạn đã từng không đồng ý. - Bạn có thể kể cho chúng tôi biết về quá trình hoàn thành một tập hồ sơ nào đó mà bạn được yêu cầu hoàn tất trong một thời gian quy định. - Hãy kể cho chúng tôi biết về những lần bạn được giao một nhiệm vụ nào đó và bạn đã hoàn thành nó một cách xuất sắc. [...]... công việc Đối với không ít người, đi phỏng vấn xin việc căng thẳng hơn cả bước vào trường đấu Tuy nhiên, dù có xuất phát từ bao nhiêu người phỏng vấn khác nhau từ nhiều vị trí, ở nhiều công ty, nhiều ngành khác nhau, những câu hỏi phỏng vấn ba o giờ cũng có một số mẫu số chung Đọc kỹ những câu hỏi sau và tìm cách trả lời hoàn hảo nhất các câu hỏi chính là cách chuẩn bị tốt nhất cho buổi phỏng vấn xin việc. .. đang làm việc trên thị trường tuyển dụng hiện nay khoảng bao nhiêu Sau khi đã có thông tin chính xác về mức lương cho công việc của bạn cộng với việc so sánh năng lực cũng như kết quả làm việc bạn với người đồng nghiệp đó, lúc đó hãy quyết định rằng nên đi gặp sếp hay không? 2 Bạn/em được mời làm việc ở một nơi mới nhưng bạn cũng không muốn bỏ công việc hiện tại - Một người bạn của bạn/em đang làm việc. .. sếp 3 Làm việc linh động Cách nào để bạn có thể làm việc một cách linh hoạt hơn? Chẳng hạn, bạn sẽ dễ dàng đưa ra những ý tưởng mới khi làm việc ở nhà một ngày trong tuần Tuy nhiên, bạn/em cần đảm bảo kết quả công việc của mình khi làm việc ở nhà Trao đổi ý kiến này với sếp của bạn 4 Học và học nữa Nếu bạn cảm thấy chưa đủ hào hứng về mặt tinh thần, hãy tham gia các khóa học liên quan đến công việc. .. bạn sẽ tận hưởng ngày làm việc của mình hơn khi có một chút không khí hài hước xung quanh -Công việc của bạn cần sự nghiêm túc nhưng điều đó không có nghĩa bạn không thể có chút niềm vui nào khi làm việc 7 Tô điểm cuộc sống cá nhân Ngoài công việc, bạn/em nên nỗ lực làm nhiều điều thú vị hơn cho cuộc sống cá nhân Nếu tuần làm việc của bạn đơn thuần là thức dậy vào buổi sáng, đi làm, về nhà, ăn tối,... lượng công việc làm được càng lớn Thật ra việc làm được ở đây chính là việc lãng phí thời gian Bạn dành nhiều thời gian để tán dóc ở hành lang? Hãy dừng ngay việc ấy! Tập trung hoàn tất công việc trong khoảng thời gian sớm nhất Khi ấy đồng nghiệp sẽ nhìn bạn bằng con mắt khác: bạn làm việc hiệu quả, nhanh nhẹn, đúng tiến độ Họ sẽ không ngần ngại kết thân với bạn 3 Cập nhật tiến độ công việc với các... tiên cho công việc Khi có nhiều dự án cùng một lúc hoặc khi bạn đang “bơi” trong một biển công việc, điều đầu tiên bạn cần làm ngay là lên kế hoạch cụ thể cho công việc của bạn Một bảng danh sách những công việc cần làm, người chịu trách nhiệm và thời hạn hoàn thành giúp bạn quản lý khối lượng công việc với mức độ ưu tiên phù hợp Nó còn giúp những người trong dự án nắm rõ tiến độ công việc và hoàn tất... có thể làm rõ vấn đề theo một số cách thức như: - “Những gì tôi nghe và hiểu được từ phía anh là… không biết có đúng vậy không?” - “Anh có thể nói thêm cho tôi về việc ?” - “Tôi có thể giúp anh như thế nào ?” - “Anh mong đợi mọi chuyện sẽ như thế nào…?” .Việc làm rõ vấn đề sẽ đưa chúng ta tới một giải pháp thích hợp theo một cách thức hiệu quả hơn Bước 4 - Đưa ra một cách thức giải quyết vấn đề Việc đưa... trung sự chú ý của bạn vào những điều tích cực: Điều gì làm bạn thật sự yêu thích công việc của mình? (cố gắng suy nghĩ, chắc chắn bạn sẽ tìm ra vài điều) Làm thế nào để đưa những điểm tích cực này vào công việc hằng ngày? Hãy nhắc bản thân nhớ đến những khía cạnh tích cực khác trong công việc, chẳng hạn như các đồng nghiệp vui vẻ, môi trường làm việc thân thiện… 2 Thử thách bản thân - Hãy tìm kiếm những... động xã hội vào tuần làm việc Ví dụ: đăng ký học lớp khiêu vũ hay thể thao hoặc đi xem một cuộc triển lãm nghệ thuật, gặp gỡ bạn bè Chắc chắn bạn sẽ cảm thấy dễ chịu hơn khi có những điều để mong đợi trong suốt tuần làm việc 8 Đặt thứ tự ưu tiên công việc Nếu bạn thấy mình đã dành quá nhiều thời gian cho công việc, không có chút thời gian nào cho sở thích cá nhân, cần dừng ngay việc này Hãy đặt thứ... cân” Bạn nên hỏi thêm người bạn của mình thông tin chi tiết hơn về công ty cũng như trách nhiệm của công việc đó Sau đó bạn thử so sánh với công việc hiện tại như ở nơi làm việc mới cơ hội thăng tiến có dễ dàng không? Mức độ cạnh tranh giữa các đồng nghiệp hay mức lương như thế nào? Môi trường làm việc ra sao? - Những câu trả lời này sẽ đem lại cho bạn quyết định đúng đắn 3 Bạn/em có cơ hội được giao . bạn xin tuyển vào làm kế toán, thì đừng tỏ ra ham tiền, hay chú trọng quá vào việc kiếm tiền. Nhưng nếu bạn xin vào làm nhân viên marketing, một vị trí cho phép ăn lương theo khả năng làm việc, . hay sa thải họ trong công việc. Đối với không ít người, đi phỏng vấn xin việc căng thẳng hơn cả bước vào trường đấu. Tuy nhiên, dù có xuất phát từ bao nhiêu người phỏng vấn khác nhau từ nhiều. tự tin, khả năng làm việc tốt với những người khác. Nếu bạn trả lời đúng như những gì bạn nghĩ, người phỏng vấn sẽ hỏi bạn về lòng trung thành, sự nhạy bén và khả năng làm việc với người khác.