BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG TNCNDL CÔNG NGHỆ TIN HỌC VIỄN THÔNG KHOA: KỸ THUẬT VIỄN THÔNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NGÀNH: KỸ THUẬT VIỄN THÔNG CHUYÊN ĐỀ: MẠNG NGOẠI VI ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG SÀI GÒN SAIGON POSTEL TRẠM LINH XUÂN GVHD : LƯƠNG NGỌC NHƠN CBHD : NGÔ KIM LONG SVTT : NGUYỂN VĂN QUANG LỚP : K8KT05 NIÊN KHÓA 2007 – 2009 NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN TP. HCM, ngày…… tháng…… năm 2009 CBHD NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN    Biên Hòa, ngày…… tháng……năm 2009 GVHD LỜI CẢM ƠN    Sau 02 năm theo học tại trường TC Công Nghệ Tin Học Viễn Thông Đồng Nai, với sự giảng dạy và truyền đạt kiến thức của các thấy cô, bên cạnh đó có sự giúp đỡ tận tình của các chú, các anh trong tổ dây máy Trạm Linh Xuân thuộc Công ty Cổ Phần SPT đã giúp đỡ cho em có cơ hội tiếp cận lý thuyết và thực hành. Qua đó, em đã tích lũy được kiến thức, rút ra được kinh nghiệm và phương hướng trong quá trình học tập và làm việc sau này được tốt hơn. Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Dịch vụ bưu chính viễn thông Sài gòn SPT và các chú, các anh trong trạm Linh Xuân đã tận tình giúp đỡ và hướng dẫn em hoàn thành bài báo cáo tốt nhất. Bên cạnh đó em chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu nhà Trường, qua kỹ thuật viễn thông, đã truyền đạt kiến thức cho em trong suốt thời gian học tập tại trường và tạo điều kiện cho em hoàn thành bài báo cáo thực tập nay. Để em tích lũy thêm kinh nghiệm và làm nền tảng trong công việc, để phục vụ cho việc phát triển nghành viễn thông của cả nước nói chung và trung tâm điện thoại SPT nói riêng. Em xin chân thành cảm ơn. TP. HCM, ngày 06 tháng 06 năm 2009 Sinh viên thực tập NGUYỄN VĂN QUANG LỜI NÓI ĐẦU    Nghành viễn thông được coi là nghành kỹ thuật đóng vai trò quan trọng của mỗi quốc gia, trong đó có Việt Nam, nó đáp ứng nhu cầu kinh tế xã hội, an ninh quốc phòng của đất nước trong thời kỳ công nghiệp hóa hiện đại hóa. Hơn mười năm qua Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam đã có những bước phát triển to lớn, đặc biệt Việt Nam đã phóng thành công vệ tinh Vinasat 1 vào ngày 18/04/2008 đã và đang gần theo kịp với sự phát triển của khu vực và Quốc Tế. Hiện nay mạng viễn thông của chúng ta hầu hết được trang bị Tổng đài số, hệ thống cáp quang, viba số cấp cao đã đáp ứng tốt về chuyển mạch và truyền dẫn trong mạng viễn thông, với các thiết bị hiện đại của các Tập đoàn Viễn thông trên Thế giới đã cung cấp nhiều loại hình dịch vụ Viễn thông phong phú, đa dạng, chất lượng thông tin cao đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của xã hội. Cùng với sự phát triển không ngừng của Viễn thông của cả nước trung tâm diện thoại SPT đang từng bước đầu tư quy hoạch, phát triển mạng viễn thông cảu công ty. Một mạng lưới viễn thông tiên tiến với nhiều thiết bị hiện đại và kỹ thuật cao như: Các tỗng đài kỹ thuật số và thiết bị truyền dẫn số. Các dịch vụ được triển khai như: thông tin di động, Internet, ADSL….Mạng lưới Viễn thông ngày càng phát triển mạnh, mở rộng phạm vi phục vụ rộng rãi. Để đánh giá khả năng nắm bắt lý thuyết đã được học ở trường và đưa lý thuyết vào thực tế. Sau 02 năm học tại trường thời gian thực tập ở trạm Linh Xuân em đã ghi nhận được những vấn đề cụ thể, thực tế và nhận xét chủ quan về mạng Viễn thông tại cơ sở. Do kiến thức và thời gian thực tập có hạn nên quá trình làm bài báo cáo không tránh khỏi những sai sót. Em mong được nhận được sự chỉ bảo của các chú, các anh, quý Thầy cô. TP. Hồ Chí Minh, ngày 06 tháng 06 năm 2009 Sinh viên thực tập NGUYỄN VĂN QUANG PHỤ LỤC Trang CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG I. Gới thiệu Cty CP Bưu Chính Viễn Thông I.1. Lịch sử và cơ cấu tổ chức công ty I 2. Lĩnh vực hoạt động 1. Viễn thông 2. Bưu chính 3. Xuất nhập khẩu 4. Kinh doanh thiệt bị viễn thông 5. Sản xuất II. Các trung tâm trực thuộc SPT CHƯƠNG II: TỔNG QUAN VỀ MẠNG VIỄN THÔNG SPT I. Khái quát về mạng viễn thông SPT năm 2008 II. Mạng Chuyển mạch III. Mạng truyền dẫn VI. Mạng ngoại vi 1. Mạng cáp chính 2. mạng cáp phối 3. Cáp vào nhà thuê bao V. Gới thiệu tổng thể về trạm Linh Xuân VI. An toàn trong thi công và lắp cáp treo 10 VII. Quy trình tiếp nhận và xử lý máy hỏng 11 CHƯƠNG III: MỞ RỘNG 16 I. Quy trình và kỹ thuật lắp đặt đường dây thuê bao số ADSL I.1. Quy trình 16 I.2. Kỹ thuật lắp đặt 16 I.3. Cài đặt 16 II. các sự cố thường gặp trên đường dây thuê bao số ADSL 17 CHƯƠNG I GIỚI THIỆU CHUNG I. Giới thiệu Công ty Cổ phần Bưu chính Viễn thông Sài Gòn: Tên tiếng Việt: Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bưu Chính Viễn Thông Sài Gòn Tên giao dịch quốc tế: Saigon Post and Telecommunications Service Cooporation. Địa chỉ: 199 Điện Biên Phủ, P. 15, Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh. Điện thoại: (08) 4 04 06 08 Fax: (08) 4 04 06 09 I.1 Lịch sử hình thành và cơ cấu tổ chức của Công ty: Công ty Cổ phần Dịch vụ Bưu chính Viễn thông Sài Gòn thành lập năm 1995, SPT là công ty cổ phần đầu tiên ở Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực Bưu chính Viễn thông. Các thành viên sáng lập SPT gồm 11 doanh nghiệp nhà nước hoạt động trên các lĩnh vực như: kinh doanh, dịch vụ xuất nhập khẩu, dầu khí, địa ốc, nhà hàng khách sạn, du lịch, kim khí điện máy, sản xuất thiết bị viễn thông, điện tử, tin học, và cung cấp dịch vụ bưu chính viễn thông…. Công ty saigon postel corp(gọi tắt là SPT)là công ty thứ 2 tại việt nam được phép thiết lập mạng điện thoại cố định, cung cấp số thuê bao điện thoại cố định, fax và các dịch vụ khác…đáp ưng nhu cầu lắp đặt điện thoại tại các khu dân cư, các công ty , khu công nghiệp khu chế xuất , khu thương mại… Trung tâm điện thoại SPT (SPT telephone center-STC)là một trung tâm trưc thuộc Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bưu Chính Viến thông sai gon (saigon post and telecommunications service corporation- saigon postel corp-SPT) Hiện nay trung tâm STC đã cung cấp dịch vụ điện thoại cố định nhiều khu vực torng thành phố và đang triển khai thêm nhiều khu vực khác. Nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ điện thoại cố định tại khu vực, quý khách hàng có nhu cầu đăng ký lắp đặt điện thoại cố định có thể liên lạc điểm giao dịch gần nhất trong các địa chỉ dưới đây để đăng ký và biết thêm chi tiết. I.2 Lĩnh vực hoạt động: 1. Viễn thông a. Dịch vụ điện thoại CDMA: Đây là dự án hợp tác giữa SPT với công ty SLD (được thành lập tại Singapore gồm các thành viên SK Telecom, LGE…) theo hình thức hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) cung cấp dịch vụ điện thoại di động, vô tuyến cố định và các dịch vụ giá trị gia tăng sử dụng công nghệ CDMA IS – 2000 1 x trên phạm vi toàn quốc. b. Dịch vụ 177: 177 là dịch vụ điện thoại, Fax, truyền số liệu…đường dài trong nước và quốc tế theo giao thức IP với chất lượng tốt và mức cước rẻ, chỉ bằng 50% mức cước liên lạc đường dài hiện đang áp dụng dịch vụ 177… phục vụ tại các tỉnh thành như: TP. HCM, Hà Nội, Cần Thơ, Đồng Nai, Bà Rịa Vũng Tàu, Bình Dương, Khánh Hòa, Huế, Hải Phòng, Quảng Ninh…liên lạc cho nhau và đi tất cả các nước trên thế giới. Đồng thời dịch vụ 177 cũng áp dụng hình thức thanh toán trả tiền trước (có hoặc không dùng thể) với mức cước thấp hơn hình thức trả sau đến 30% . c. Dịch vụ điện thoại cố định: SPT là đơn vị thứ hai tại Việt Nam cung cấp các số thuê bao điện thoại cố định, fax, truyền số liệu, ISDN, cho thuê đường truyền nội hạt….cho tất cả các đối tượng có nhu cầu, cùng với dịch vụ giá trị gia tăng như: hiển thị số gọi đến, truy tìm số người gọi, quay số tắt, báo chuông hẹn giờ, chuyển cuộc gọi tạm thời, thông báo cuộc gọi đến trong khi đàm thoại, ngăn hướng gọi liên tỉnh, đi động bằng mã số riêng. d. Dịch vụ INTERNET: SPT là một trong 4 nhà cung cấp dịch vụ Internet đầu tiên tại Việt Nam với thương hiệu SaigonNet. Saigon Net có gần 100 nhân viênm, trong đó 80% trình độ đại học. Hệ thống cung cấp dịch vụ internet của Saigon Net được thiết lập trên nền các máy chủ với cấu hình mạng và thiết bị truy nhập kỹ thuật số với đường truyền kết nội E1, đảm bảo độ tin cậy, an toàn và tốc độ cao cho khách hàng truy nhập Internet. Tuy ra đời sau các nhà ISP và ICP khác, nhưng Saigon Net có nhiều cố gắng củng cố đội ngũ phục vụ khách hàng và ngày càng có uy tín, cung cấp nhiều loại hình dịch vụ có giá trị gia tăng: đăng ký và giữ chỗ tên miền, thiết kế trang web web hosting, đặt logo/banner lên trang web, và các dịch vụ khác. 2. Bưu chính: SPT cung cấp các dịch vụ nhận và chuyển phát thường và chuyển phát nhanh các loại tài liệu, hàng hóa, ấn phẩm đi các tỉnh thành trong cả nước trên thế giới không hạn chế kích thước và trọng lượng. Ngoài ra khách hàng còn có thể sử dụng nhiều dịch vu gia tăng khác như chuyển tiền siêu nhanh, điện hoa… SPT tổ chức nhiều bưu cục trong TP. HCM, Hà Nội và nhiều tỉnh thành khác trên cả nước như Hải Phòng, Nghệ An, Quảng Ninh, Đà Nẵng, Huế, Bà Rịa – Vũng Tàu, Cần Thơ, Đồng Nai, An Giang, Tiền Giang…. 3. Xuất nhập khẩu: SPT đã thiết lập đội ngũ chuyên nghiệp nhiều kinh nghiệm đảm nhận toàn bộ các dịch vụ giao nhận xuất nhập khẩu thiết bị viễn thông, điện tử, máy điện thoại di động, máy fax, tổng đài điện thoại nội bộ, thiết bị truyền dẫn, cáp quang…cho công ty và nhận xuất nhập khẩu ủy thác cho các doanh nghiệp trong nước và ngoài nước. 4. Kinh doanh thiết bị viễn thông: SPT cung cấp các loại điện thoại để bàn, điện thoại di động, máy fax, bộ đàm, tổng đài điện thoại cùa các hãng nổi tiếng trên thế giới như Panasonic, Philips, Nec, siemens dung lượng từ 8 – 900 máy nhánh. Anten Parabol. Truyền hình cáp MMDS, máy chiếu Projector, hệ thống hội nghị truyền hình, camera bảo vệ, quan sát và các phụ kiện liên quan. Bên cạnh đó SPT cũng cung cấp các dịch vụ như tư vấn, thiết kế, lắp đặt, bảo trì, sữa chữa các thiết bị đầu – cuối, các hệ thống thiết bị thuê bao và các mạng lưới viễn thông chuyên dùng. 5. Sản xuất: SPT đã liên doanh với Công ty Spacsbel (Bỉ) và Phân viện Công nghệ Thông tin tại TP. HCM thuộc Trung tâm Khoa học Tự nhiên và Công nghệ quốc gia để sản xuất các phần mềm trong lĩnh vực hàn hchi1nh – kinh doanh; tài chính – ngân hàng; dịch vụ bưu chính – viễn thong; hệ thống thông tin y tế và địa lý; các hệ thống thích hợp quản lý; phân phối phần mềm, thiết bị mạng, đào tạo tin học; phương pháp tiến hành và quản lý các đề án tin học; phương pháp phân tích và thiết kế hệ thống; quản lý và kiểm tra chất lượng sản phẩm tin học; phổ cập và các chứng nhận ISO. Khái quát mạng viễn thông tại Trung tâm SPT: Mạng luối viễn thông SPT đang sử dụng cấu trúc theo kiểu hình sao từ trung tâm đi trực tiếp đến các trạm. Trừ một số địa phương quá xa trung tâm nên phải quá giang các nơi khác, với cấu hình mạng này vừa sử dụng được mọi chủng loại thiết bị vừa đảm bảo tính an toàn cho mạng, vì có vài phần tử mất liên lạc sẽ không ảnh hưởng đến các phần tử của mạng. II – Các trung tâm trực thuộc Công ty SPT: 1 – Trung tâm Viễn thông IP – IPT 2 – Trung tâm điện thoại di động CDMA – S_FONE 3 – Trung tâm điện thoại – STC 4 – Trung tâm điện thoại Nam Sài gòn – SST 5 – Trung tâm bưu chính Sài Gòn – SGP 6 – Trung tâm dịch vụ viễn thông – STS 7 – Trung tâm dịch vụ khách hàng – SCS 8 – TT thông tin Sài Gòn – SNC [...]... vùng phục vụ theo các tuyến cáp chính Dựa vào các mật độ dân cư, đặc điểm đại lý của các vùng dân cư vào các chướng ngại tự nhiên tạo bởi các đường giao thông lớn, đường sắt, sông ngòi, kênh rạch để phân khu vực phục vụ của các tuyến cáp chính thuận tiện cho việc thi công, xây dựng và quản lý mạng 1 Mạng cáp chính: Căn cứ vào đặc điểm địa lý và vùng phục vụ của tổng đài nội hạt, mạng cáp chính phải...CHƯƠNG II TỔNG QUAN VỀ MẠNG VIỄN THÔNG SPT I Khái quát về mạng viễn thông SPT năm 2008 Mạng lưỡi viễn thông trung tâm điện thoại SPT, sử dụng theo cấu trúc hình sao Từ trung tâm đến tất cả các trạm, với cấu trúc sử dụng này, sử dụng được nhiều thiết bị vừa đảm bảo tính an toàn cho mang Vì nếu có phần tử nào bị mất liên lạc, sẽ không ảnh hưởng đến phần tử khác trong mạng Cấu trúc mạng:... lúc đục tường công nhân đeo kính khẩu trang Nếu có người giữ thang cho công nhân lên làm việc thì phải đề phòng đất đá bắn vào người Thi công cáp nội hạt, nhập đài trong khu vực đô thị (thị trấn, thị xã, thành phố) phải đảm bảo độ cao cùa dây cáp trên đường giao thông công cộng, khoảng cách từ cáp đến dây điện lực không để chập, đứt cáp, đảm bảo khoảng cách ở trong đất từ cáp đến các công trình ngầm... hàng đến đeỉ6m giao dịch xin đăng ký sử dụng dịch vụ ADSL, bộ phận giao dịch tiếp nhận làm hồ sơ và cho kỹ thuật viên khảo sát khu vực đó có cáp hay không? Và xem cự ly có thể truy cập được không? Hồ sơ được chuyển lên Trung tâm SCS và Trung tâm SCS sẽ tiếp nhận và chuyển về STS, bộ phận này khai post và cấp username và password cho khách hàng và chuyển thông tin này về cho đểm giao dịch I.2 Kỹ thuật... time: Hà Nôi rồi nhấn Next −Lựa chọn kiểu kết nối để kết nối với nhà cung cấp dịch vụ: Kiểu kết nối: PPPoE/ PPPoA rồi nhấn vào Next để tiếp tục −Nhập tài khoản và mật khẩu VPI VCI do nhà cung cấp dịch vụ Intenet cung cấp cho bạn ( SPT là: 0,33) rồi bấm Next hoàn tất cấu hình kích vào nút next User và pasword do nhà cung cấp dịch vụ cung cấp cho khách hàng Hoàn tất việc kết nối nhấn vào Save để lưu cấu... hình này, cáp chính là cáp nối từ MDF đến tủ cáp, cáp phối là cáp nối từ tủ cáp đến tập điểm, cách phối cáp này thực hiện tại các khu vực ổn định có mật độ điện thoại cao, vùng phục vụ của tổng đài ổn định và nơi có nhu cầu cao về dịch vụ internet băng rộng Phối cáp hai cấp là các phối cáp mà thuê bao nối với MDF qua một tủ cáp cấp I, một tủ cáp cấp II và một tập điểm Trong cấu hình này, cáp chính là cáp... máy hỏng: Sau khi nhận được thông tin báo cáo máy hỏng từ khách hàng, bộ phận 119 xác định đầy đủ các thông tin về tình hình sự cố Nếu số lượng máy hỏng xảy ra trên diện rộng, bộ phận 119 báo ngay cho Tổng đội BD & PTTB tiến hành xử lý theo quy trình XLSC Cáp đồng mạng ngoại vi Nếu trong trường hợp máy hỏng thông thường: Bộ phận 119 nhập thông tin vào cơ sở dữ liệu và chuyển thông tin báo hư về các trạm... viên sửa chữa gọi về bộ phận 119 để biết và ra sửa chữa phiếu thuê bao về cho trường/ phó trạm (hoặc bộ phận phân công phụ trách trạm) Trường phó trạm cán bộ được phân công tiến hành: nhập thông tin sửa chữa vào cơ sở giữ liệu Nếu chương trình có sự cố không nhập được giữ liệu, chuyển thông tin sửa chữa về bộ phận 119 qua điện thoại Lưu phiếu sửa chữa tại trạm để theo dõi và báo cáo Nếu nguyên nhân... phân vùng cho từng tuyến Cáp chính phải được ngầm hóa tại các trung tâm tỉnh, thành phố… Sử dụng măng xông cáp trên các tuyến cáp chính để rẽ nhánh cáp chính sang các tuyến khác nhau với nhu cầu dung lượng cáp cần dùng trên các tuyến nhánh thấp hơn, không được dùng tủ cáp để rẽ nhánh cáp Tủ cáp cấp I có dung lượng từ 200 đôi đến 600 đôi Tủ cáp được đặt trong khu vực phục vụ của tủ cáp Vị trí đặt tủ... giao diện báo hiệu V5.1 hoặc V5.2 Dung lượng mạng chuyển mạch là 32K, được đấu nối với tổng đài cửa ngõ và các đài Host khác thông qua hệ thống báo hiệu số 7 III – Mạch truyền dẫn: Các hệ thống thiết bị truyền dẩn trên mạng viễn thông SPT hiện nay chủ yếu sử dụng hai loại công nghệ là cáp quang SDH và vi ba Cáp quang SDH: Thiết bị này của các hãng cung cấp là Siemens, Syncom, Huawei Vi ba: Thiết bị . I GIỚI THIỆU CHUNG I. Giới thiệu Công ty Cổ phần Bưu chính Viễn thông Sài Gòn: Tên tiếng Việt: Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bưu Chính Viễn Thông Sài Gòn Tên giao dịch quốc tế: Saigon Post and Telecommunications. tổ chức của Công ty: Công ty Cổ phần Dịch vụ Bưu chính Viễn thông Sài Gòn thành lập năm 1995, SPT là công ty cổ phần đầu tiên ở Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực Bưu chính Viễn thông. Các thành. TNCNDL CÔNG NGHỆ TIN HỌC VIỄN THÔNG KHOA: KỸ THUẬT VIỄN THÔNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NGÀNH: KỸ THUẬT VIỄN THÔNG CHUYÊN ĐỀ: MẠNG NGOẠI VI ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN