Ch ng 4ươ K NĂNG GIAO TI P - THUY T TRÌNHỸ Ế Ế Gi ng viên: Tr n Nguyên Ch tả ầ ấ B môn Nghi p v - ĐH Ngo i th ng C s IIộ ệ ụ ạ ươ ơ ở E-mail: chattn@ftu.edu.vn 1 N I DUNG TRÌNH BÀYỘ Ph n 1: Lý thuy t chung v giao ti p, thuy t trìnhầ ế ề ế ế Ph n 2: K năng giao ti pầ ỹ ế Ph n 3: K năng thuy t trìnhầ ỹ ế 2 Ph n 1ầ LÝ THUY T CHUNG Ế V GIAO TI P, THUY T TRÌNHỀ Ế Ế 3 Vai trò c a giao ti pủ ế Vai trò c a giao ti pủ ế Đ i v i cá nhân: ố ớ Giao ti p giúp th a mãn ế ỏ nhi u nhu c u c a con ng i :ề ầ ủ ườ - Giúp cá nhân t o l p m i quan hạ ậ ố ệ - Cân b ng c m xúcằ ả - Phát tri n nhân cáchể Vai trò c a giao ti pủ ế Vai trò c a giao ti pủ ế Đ i v i xã h i:ố ớ ộ - Giao ti p là đi u ki n c a s t n t i và phát ế ề ệ ủ ự ồ ạ tri n c a xã h i vì xã h i là t p h p nh ng m i ể ủ ộ ộ ậ ợ ữ ố quan h gi a ng i và ng i v i nhauệ ữ ườ ườ ớ Nh ng tình hu ng ngoài ý ữ ố mu nố • T nh ng “Problem people” ừ ữ - Nh ng câu h i hóc búaữ ỏ - Ng i nói liên miênườ - Ng i thích ch t v nườ ấ ấ - Ng i thích phát bi uườ ể - Nói chuy n riêng trong khán phòngệ • Th a ho c thi u th i gianừ ặ ế ờ • Thi t b h ng, m t đi nế ị ỏ ấ ệ Chúc các b n thành công!ạ 99 . BÀYỘ Ph n 1: Lý thuy t chung v giao ti p, thuy t trìnhầ ế ề ế ế Ph n 2: K năng giao ti pầ ỹ ế Ph n 3: K năng thuy t trìnhầ ỹ ế 2 Ph n 1ầ LÝ THUY T CHUNG Ế V GIAO TI P, THUY T TRÌNHỀ Ế. T CHUNG Ế V GIAO TI P, THUY T TRÌNHỀ Ế Ế 3 Vai trò c a giao ti pủ ế Vai trò c a giao ti pủ ế Đ i v i cá nhân: ố ớ Giao ti p giúp th a mãn ế ỏ nhi u nhu c u c a con ng i :ề ầ ủ ườ - Giúp. ệ - Cân b ng c m xúcằ ả - Phát tri n nhân cáchể Vai trò c a giao ti pủ ế Vai trò c a giao ti pủ ế Đ i v i xã h i:ố ớ ộ - Giao ti p là đi u ki n c a s t n t i và phát ế ề ệ ủ ự ồ ạ tri n