MỤC LỤC  Lời mở đầu 5 CHƯƠNG I: SƠ LƯỢC VỀ LVMH VÀ LOUIS VUITTION 6 1/Tổng quan về LVMH 6    !"#$ %&'(!$)#$* +, /)#$(!0,1 , /-/,$1 2/Louis Vuitton 12 CHƯƠNG II: CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT QUỐC TẾ 17 1/Khái niệm 17 2/Các bước thực hiện chiến lược sản xuất 17 3/Phân biệt chiến lược tập trung và chiến lược phân tán 18 CHƯƠNG III: CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT QUỐC TẾ CỦA LOUIS VUITTON 20 1/Quá trình nghiên cứu, phát triển và đổi mới 20  23!45678 20  &0678 22 9:!;<=&,),;> 23 2/Định vị sản xuất 24 2?@,!06.A 25 2?B!)46C!  28 3/ Quyết định nguồn lực 32 2!@3-! 25!  3!!7!D!.$$0485! % 4/Quản trị cung ứng 35 Chiến lược sản xuất quốc tế của Louis Vuitton %E!6)3F0+ %D;!@G %.!?5H$45!@34;-!% %%IHH% 5/Phát triển dịch vụ 42 +IJ5(!$KL$-% +6C! LMJ5J=%% +N4O$?$67#$% 6/ Phân tích lợi thế cạnh tranh của Louis Vuitton 46 7/ Phân tích chuỗi giá trị 49 8/Hiệu quả 51 KẾT LUẬN 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO 54 2 Chiến lược sản xuất quốc tế của Louis Vuitton LỜI NÓI ĐẦU  2P11G;Q!#0R$B),35S!K)T?T@ U5;5-83,8A33!45)TVT@6#, .W6&!@34XH)TV;5Y4?M)R6 P4Z$(!$[J#\)T55]#.8M!@),. .M!-8 R$.WC$C^=$<!D!K_L`45$L-4X ,O4?3.W2O K;@./B! ./ 0 @4X-5;55C$C^5S!,8a!D![J4bc!! !F!$d$ K=35$5!D!4XH!e.WC, 5#5/./=.8454\f g [JM)R6),';C!0456.A5,8K?, "!D!48)T#.8111hN4X./3!O<2B!#$FY 6 @= W.8Q5TR$!D!QFVR$!@3$ ),Y @K?40$!!D!Y)55e T(!c6C! K)#$Ji[?5 T @V-5WQ4"d46C! Z(!)D8, / 46C! VCY"!D!$,?5T)I!j M4B, /6C!  @.,5kIH-5, /ckD5$-$, B!5T-8!D!k2?dd5@i./6AS, L=5!-!;R$"L l5!-!;5@-5),(!6(!c>;R$H"L(!c4Z$ (!$K<W-5BB""LQ0M?B.M-$[J #\./Q.8#X;cR$T45Y0d55=5K4cF@-5B5 ),$V -83"L)T)U?,m. ?,!H.#!@45c=5@n ;./Q^#XR$T "L")Q?B53!)$>Ac$M "LCF56Mo &_[K5@GP11G 3 Chiến lược sản xuất quốc tế của Louis Vuitton CHƯƠNG I: SƠ LƯỢC VỀ LVMH VÀ LOUIS VUITTION 1/ Tổng quan về LVMH 1.1/ Lịch sử phát triển: LVMH Moet Hennessy LOUIS VUITTON SA, gọi tắt LVMH, là một công ty do người Pháp nắm giữ và là tập đoàn lớn nhất thế giới về hàng xa xỉ. Đây là công ty mẹ của khoảng 60 công ty con mà mỗi công ty quản lý một số lượng nhỏ các thương hiệu uy tín. Các công ty con có thể vận hành một cách khá độc lập. Năm 1987, nhà sản xuất rượu sâm banh Moet et Chandon and Hennessy sát nhập với nhà sản xuất hành lý LOUIS VUITTON để thành lập 1 tập đoàn hùng mạnh như hiện nay. 1.2/ Sứ mệnh hoạt động Sứ mệnh của tập đoàn LVMH là đại diện cho những phẩm chất tinh tế nhất của phương Tây, đó là "Nghệ thuật de Vivre". LVMH luôn là biểu tượng của sự sang trọng và sức sáng tạo. Sản phẩm của LVMH và các giá trị văn hoá mà nó mang trong mình, có sự pha trộn giữa truyền thống và đổi mới, cùng với những ước mơ và tưởng tượng. Theo quan điểm của sứ mệnh này, năm ưu tiên phản ánh các giá trị cơ bản được thống nhất: Hãy sáng tạo và đổi mới Luôn hướng đến sản phẩm xuất sắc Quảng bá hình ảnh những thương hiệu với một quyết tâm cao nhất Hành động như các doanh nhân Phấn đấu là cách tốt nhất trong tất cả những gì chúng ta làm 1.3/ Cấu trúc doanh nghiệp 4 Chiến lược sản xuất quốc tế của Louis Vuitton LVMH có trụ sở chính tại Paris, Pháp. Ngày nay tập đoàn có hơn 2300 cửa hàng trên toàn thế giới cùng hơn 70.000 nhân viên, 74% trong số đó ở ngoài nước Pháp. Hiện kế hoạch kinh doanh của hãng nhằm mục kiểm soát chặt chẽ các thương hiệu nó quản lý để duy trì và nâng cao nhận thức của sự sang trọng liên quan đến sản phẩm của họ. Ví dụ, LOUIS VUITTON sản phẩm được bán chỉ thông qua các cửa hàng LOUIS VUITTON tại các địa điểm sang trọng trong các thành phố giàu có hoặc trong các cửa hàng bán đồ xa xỉ đã được nhượng quyền (chẳng hạn như Harrods ở London).Điều này trái ngược rất lớn với số ít những nhãn hiệu độc quyền mà có thể tìm thấy tại các trung tâm mua sắm trên thế giới. 1.4/ Tổng quan kinh doanh LVMH đã nhận được 23% doanh thu từ việc bán hàng tại Mỹ trong năm 2008 , tỷ lệ lớn nhất từ bất kỳ quốc gia duy nhất. Bằng việc trải rộng hoạt dộng kinh doanh của mình ra khắp các quốc gia và các vùng khác nhau, LVMH làm giảm nguy cơ bị tổn thương đáng kể bởi bất kỳ sự suy giảm kinh tế khu vực nào. Ví dụ, nền kinh tế Mỹ đã bị suy thoái từ năm 2008 nhưng LVMH vẫn liên tục tăng doanh thu và lợi nhuận của , vì nó có thể dựa vào các hoạt động của mình trong các bộ phận khác trên thế giới.Thu nhập ròng của LVMH trong năm 2008 là 2,83 tỷ USD. Doanh thu của thời 5 Chiến lược sản xuất quốc tế của Louis Vuitton trang và hàng hoá da tăng 6,8%, rượu vang và rượu mạnh giảm 3,1%, nước hoa tăng 5%, đồng hồ và đồ trang sức tăng 5,5% và doanh thu tại đơn vị bán lẻ đã tăng 5,1% Dù vậy, thu nhập của LVMH có vẻ thăng trầm trong nửa đầu năm 2009. So với nửa đầu năm 2008, thu nhập ròng của hãng bán lẻ giảm 23% chỉ còn 687 triệu EURO so với mức dự đoán là 734,6 triệu EURO. Việc giảm thu nhập là do LVMH cắt giảm lượng hàng tồn kho, đặc biệt là đồng hồ Tag Heuer và các công ty kinh doanh rượu Moet   !"#$%&'() Thời trang và Hàng Da là bộ phận lớn nhất của LVMH trong năm 2008, doanh thu tăng trưởng 6,8% đạt 6tỷ EURO (8,4 tỷ USD). Nguyên nhân của sự tăng trưởng này có thể một phần do sự gia tăng trong mạng lưới phân phối của các cửa hàng bán lẻ , tăng đến 101 trong tổng số 1.090 cửa hàng của tháng 12/2008. Ngành thời trang và Hàng Da kiếm được 32,1% tổng số lợi nhuận sinh ra từ hoạt động điều hành năm 2008, đứng thứ 2trong các ngành kinh doanh của LVMH. Các thương hiệu lớn của ngành này bao gồm : LOUIS VUITTON, Fendi, Donna Karan, Loewe, Marc Jacobs, Celine, Kenzo, Givenchy, Thomas Pink, Pucci, Berluti, Stefanobi, Rossimoda, và eLuxury. *+$+$&, -#$% ) Bộ phận này có thể được chia thành 2 danh mục phụ bao gồm rượu săm-banh và rượu cô-nhắc với các nhãn hiệu như Dom Perignon, Moet & Chandon, Hennessy chiếm phần lớn doanh thu bán hàng. Doanh thu từ rượu vang và rượu mạnh giảm 3,1% trong tháng 2/2008 tức khoảng 3,1 tỷ EURO( 4,4 tỷ USD), nhưng vẫn là ngành mang lại lợi nhuận cao nhất trong 5 ngành chính của LVMH trong năm 2008. Công ty đã mở rộng hoạt động kinh doanh sản phẩm sang trọng này bằng việc mở 1 quán bar Moet tại Ma Cao, 1 cửa hàng tạm thời gọi là “Ateliers Moet," nơi khách hàng có thể cá nhân 6 Chiến lược sản xuất quốc tế của Louis Vuitton hóa chai rượu riêng của họ.Năm 2009, LVMH mua lại 50% cổ phần của Cheval Blanc và La Tour de pin. Cả hai công ty đều tham gia vào sản xuất và bán các loại rượu vang .+/01,-23 -#$%) Các thương hiệu nằm trong ngành nước hoa và mỹ phẩm của LVMH bao gồm Christian Dior, Guerlain, và Givenchy. Nhiều thương hiệu được thành lập dựa vào sự phân chia hàng hóa của ngành thời trang và đồ da cũng đã có dây chuyền sản xuất riêng, tự quản lý được ngành phân chia này. Đây là 1 ngành nhỏ của LVMH và cũng là ngành mang lại lợi nhuận thấp nhất, lợi nhuận từ ngành nước hoa và mỹ phẩm tăng 5% trong năm 2008, tương đương 2,9 tỷ EURO (4 tỷ USD), chiếm 10,1% trong tổng lợi nhuận của tập đoàn. 4552623 #$%p Đây là ngành nhỏ nhất của LVMH, doanh thu từ đồng hồ và trang sức đã tăng trưởng 5,5% trong tháng 2/2008 đạt 879 triệu EURO( 1,23 triệu USD), chiếm 13,4% lợi nhuận toàn tập đoàn. Doanh thu bán hàng trong phân khúc này phần lớn đến từ 2 thương hiệu Tag Heuer và De Beers. Tháng 4/2008, LVMH đã thông báo mua lại tập đoàn Hublot, 1 nhà sản xuất đồng hồ của Thụy Sĩ, vì nhận thấy mức tăng trưởng nhanh chóng của nó từ năm 2004  2008. Việc mua lại thương hiệu Hublot sẽ cho phép LVMH tận dụng những lợi thế của Hublot về sự hiệu quả, sự chọn lọc cũng như mạng lưới phân phối ở những vị trí tốt của hơn 300 cửa hàng trên toàn thế giới .78#9:;#;  ,#$% ) Các cửa hàng chính hoạt động trong bộ phận này là DFS, Miami Cruiseline, Sephora, và Le Bon Marche. Hệ thống bán lẻ là phân ngành lớn thứ 2 của LVMH về thu nhập cũng như lợi tức từ hoạt động điều hành, doanh thu của phân khúc này này tăng 5,1% đạt 4,4 tỷ EURO ( 6,12 tỷ USD) trong năm 2008. Nhưng do chi phí cao về vị trí cửa hàng hoạt động, bao gồm cả thuế và chi phí nhân viên, ngành bán lẻ là ngành mang lại lợi nhuận ít thứ 2 cho LVMH, chiếm 8,9% trong năm 2008. Trong năm 2008, 7 Chiến lược sản xuất quốc tế của Louis Vuitton Sephora mở những cửa hàng đầu tiên tại 4 quốc gia : Hà Lan, Hồng Kông, Kuwait và Singapo. Hệ thống này cũng đã mở rộng danh mục hàng hóa riêng của nó nhằm mang lại nhiều sự lựa chọn cho khách hàng 1.5/ Chiến lược kinh doanh quốc tế: LVMH theo "chiến lược kinh doanh quốc tế vì  Các sản phẩm của tập đoàn này ít chịu sức ép giảm chi phí và sức ép của yêu cầu địa phương ( vì hoạt động sản xuất chủ yếu diễn ra trong nước)  Các sản phẩm của LVMH sản xuất theo chuẩn mực của nhu cầu nội địa để xuất khẩu.  LVMH đã khải thác lợi thế so sánh, lợi thế vị trí trong nước để biến thành lợi thế cạnh tranh. 1.6/ Chiến lược tạo lợi thế cạnh tranh: Chiến lược chung – <=#+$>87?%@ Chiến lược mà tập đoàn LVMH đã “kiên quyết” sử dụng từ những ngày đầu được sáp nhập chính là chiến lược khác biệt – hướng đến việc tạo ra những gì được xem là độc đáo, cung cấp giá trị vượt trội cho khách hàng từ thiết kế, chất lượng và dịch vụ sản phẩm. 5;5Y#OQ, /) =V-5#XS!QK'8T45Q-5BR$Z F43Z)F!,),,6C! Z,U R$e6 7 LVMH trong nhiều năm liền là thương hiệu xa xỉ quyền lực nhất thế giới (theo tạp chí Forbes), những khách hàng của họ không chỉ là giới thượng lưu. Thực ra thời gian đầu khi chuyển sang kinh doanh các mặt hàng cao cấp, chiến lược mà Bernard Arnault – CEO của tập đoàn – đã xác định là làm sao đưa hàng xa xỉ tới tay người tiêu dùng bậc trung, chứ không nhất thiết phải là các triệu phú. Bởi theo công ty, những người dám s‡n sàng bỏ ra một khoản tiền không hề nhỏ chỉ để sˆ hữu một món hàng 8 Chiến lược sản xuất quốc tế của Louis Vuitton của LVMH (đặc biệt là các sản phẩm thời trang, hàng da, đồng hồ và đồ trang sức,…) là những người thực sự cảm nhận được giá trị mà mỗi sản phẩm LVMH mang lại. IH )T^-5A.M!K  /67KB!(!$>-5? 67R$D[_$-)5?6;K;./ R$=6F Chính vì những lí do đó, tập đoàn không ngần ngại theo đuổi chiến lược định giá xa xỉ, sang trọng với mỗi loại sản phẩm. Ngay cả với những khách hàng thường xuyên mua hàng của công ty, thậm chí là với cả giới thượng lưu, tầng lớp quý tộc và những người nổi tiếng, LVMH cũng không bao giờ thực hiện chiêu “câu khách” là giảm giá. Giá của một sản phẩm là như nhau tại mọi nơi trên thế giới, không mặc cả, không trả giá ! Giám đốc hãng LOUIS VUITTON - .M!5S!45m-5 !<!-/!;-8 R$;5-q4QW$đã trả lời dứt khoát: “Bán giảm giá sẽ làm giảm giá trị nhãn hiệu của chúng tôi" . LOUIS VUITTON cung cấp những sản phẩm có giá trị độc đáo (thực sự hoặc do cảm nhận của khách hàng) là chiến lược có hiệu quả để bảo vệ vị trí trên thị trường, danh tiếng và lợi nhuận lâu dài Công thức để xây dựng thương hiệu nổi tiếng gồm các bước sau: Nhận dạng đúng thương hiệu (hay “DNA” như ông gọi) bằng cách khai thác lịch sử thương hiệu và tìm đúng người thiết kế để thể hiện nó, sáng tạo biện pháp tiếp thị hữu hiệu, quản lý chặt chẽ chất lượng và sự phân phối hàng hóa. Dù gây được sự chú ý một cách hiệu quả thông qua giá cao và quảng cáo rầm rộ, túi xách LOUIS VUITTON luôn được tạo dáng cho phù hợp với nhiều mùa khác nhau. Mục đích của thời trang này không phải vì kiếm tiền mà vì tạo sự ưa chuộng. Vì không giới hạn mẫu mã, khách hàng sẽ khó mua một túi xách trong 180 kiểu dáng. rhsDhs&&r2Y#O , /;!)=K)T6C! 480 /B!K.8ntN45Q.$ !KL\$45HHKrhsDhs&&r2>KQ)=M 9 Chiến lược sản xuất quốc tế của Louis Vuitton -5(!$F,6K;VuV4!$67Hvd'v 480 /,-53!-T)wQ(!$FK"xJ=R$)5 Cuối cùng, Arnault nhận thức được sự phân bổ và tiêu chuẩn của hàng cao cấp LOUIS VUITTON. Một chiếc ví có thể làm tăng thêm 1,000 công đoạn sản xuất, mỗi công đoạn đều làm bằng tay. 67rhsDhs&&r2VY^./=5@ =$5R$rhsDhs&&r2J(!5@5$ ) T=3yL=Lz-!C!@K$5-L#lL$#{$!--5R 2/ LOUIS VUITTON LOUIS VUITTON Malletier, thường được gọi là LOUIS VUITTON, hoặc viết tắt là LV, là một nhà thiết kế thời trang quốc tế Pháp chuyên sản xuất hàng da, hàng may s‡n , giày dép, đồng hồ, đồ trang sức, phụ kiện, kính mát, và sách. Nổi tiếng trên toàn thế giới với chữ và logo , LOUIS VUITTON là 1 trong những thương hiệu dễ nhận biết nhất trên toàn thế giới. Một biểu tượng lâu dài của sự uy tín và giàu sang, công ty đã đặt ra những giá cao nhất cho 1 số sản phẩm của nó trên thị trường thời trang quốc tế. Bắt đầu từ năm 1854, LOUIS VUITTON bán sản phẩm của nó nghiêm ngặt thông qua các cửa hàng bán lẻ của riêng mình, những cửa hàng cao cấp, và trực tuyến thông qua trang web của mình. LOUIS VUITTON cạnh tranh trực tiếp với các thương hiệu cao cấp như Versace, Hermès, Gucci, Dolce & Gabbana, Burberry, Dior, Chanel, Fendi, Armani, và Prada. 2.1/Lịch sử Vào giữa thế kỉ 19, LOUIS VUITTON là 1 nhà bán lẻ rương và hành lý. Bước vào thế kỷ 20, công ty mở rộng về địa điểm và thành công về tài chính. Bắt đầu từ giữa thế kỷ này, LOUIS VUITTON bước vào thế giới thời trang, tích hợp ký hiệu vải Monogram vào ví và túi xách. A2BCDEFGHEFD. 10 [...]... phí cố định Kỹ thuật sản xuất linh động 3 Các yếu tố sản phẩm: Tỷ lệ giá trị - trọng lượng Đáp ứng nhu cầu đại trà toàn cầu Thấp Không Chiến lược sản xuất quốc tế của Louis Vuitton CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT QUỐC TẾ CỦA LOUIS VUITTON Sau khi nghiên cứu sơ lược về lịch sử tập đoàn LVMH, nhóm em xin chọn Công ty LOUIS VUITTON để đi sâu vào phân tích chiến lược sản xuất quốc tế của công ty này Như đã... chịu áp lực về chiến lược hoạt động, lao động, tiền lương và tài chính… Áp lực ảnh hưởng đến mục tiêu chi phí Nhiều chiến lược của MNC bị chỉ trích Áp lực tài chính: Lựa chọn nguồn vay Rủi ro ngoại tệ Thuế Sự kiểm soát của địa phương 15 Lao động và lương Chiến lược sản xuất quốc tế của Louis Vuitton Quyết định chiến lược sản xuất quốc tế của MNC 2/ Các bước thực hiện chiến lược sản xuất: Có nhiều cách... của Louis Vuitton CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT QUỐC TẾ 1/ Khái niệm Chiến lược sản xuất thuộc chiến lược cấp chức năng của công ty Định hướng chiến lược sản xuất giúp công ty xác định được:  Công ty cần phải sản xuất sản phẩm như thế nào?  Sản xuất ở đâu là tốt nhất?  Sử dụng các nguồn lực sản xuất thế nào để đạt hiệu quả cao?  Hệ thống cung ứng nguyên vật liệu và sản phẩm cần được triển khai... vị sản xuất 26 Chiến lược sản xuất quốc tế của Louis Vuitton Như chúng ta đã nghiên cứu rằng có hai chiến lược định vị sản xuất là: tập trung và phân tán Lựa chọn chiến lược phù hợp được quyết định bởi ba yếu tố đã phân tích ở trên là: quốc gia, kĩ thuật và sản phẩm Dựa vào các yếu tố đó, ta nhận thấy rằng sản xuất tập trung có thể thực hiện được khi: • Khác biệt giữa quốc gia về chi phí, kinh tế, ... nói, mục tiêu của chiến lược sản xuất là sử dụng các nguồn lực sản xuất như một lợi thế cạnh tranh giúp sản phẩm của công ty vượt trội hơn so với các đối thủ khác Hơn nữa, chiến lược sản xuất giúp ta sử dụng một cách có hiệu quả những nguồn lực sản xuất để đạt mục tiêu của chiến lược cấp công ty Như vậy chiến lược sản xuất đóng góp một vai trò quan trọng đối với sự thành công hay thất bại của công ty... giống như chiến lược sản xuất, chiến lược sản xuất quốc tế cũng quan tâm đến việc sử dụng hiệu quả các nguồn lực, R&D, gia tăng hiệu quả sản xuất và dịch vụ, giảm thiểu các chi phí điều hành, … Tuy nhiên, việc ra quyết định về chiến lược sản xuất đối với các công ty nội địa chỉ phụ thuộc vào qui định Chính phủ một nước, còn việc ra quyết định chiến lược sản xuất quốc tế đổi với công ty đa quốc gia... tán: Quá trình Định vị sản xuất có hai chiến lược cơ bản, đó là chiến lược sản xuất tập trung và chiến lược sản xuất phân tán 16 Chiến lược sản xuất quốc tế của Louis Vuitton Chiến lược tập trung Chiến lược phân tán Định nghĩa   Tập trung các hoạt động Phân tán các hoạt động ở tại một hay một vài địa điểm rồi từ đó nhiều khu vực, quốc gia khác nhau và phục vụ toàn bộ thị trường thế giới Mục đích... móc thiết bị phức tạp 25 Chiến lược sản xuất quốc tế của Louis Vuitton • Gia tăng việc sử dụng các máy đơn bằng quy trình thời gian tốt hơn • Cải tiến việc quản lý chất lượng ở mọi khâu của quá trình sản xuất Chính vì thế mà kĩ thuật sản xuất linh hoạt cho phép các công ty đa dạng hóa hơn các sản phẩm cuối cùng không như sản xuất hàng loạt chỉ ra một loại sản phẩm Các sản phẩm LOUIS VUITTON được tạo... tế của công ty này Như đã đề cập đến ở chương 1, LOUIS VUITTON là thương hiệu đem về cho tập đoàn LVMH lợi nhuận nhiều nhất và có chiến lược sản xuất quốc tế nổi bật Điều này được thể hiện qua từng bước cụ thể trong chiến lược sản xuất quốc tế của LOUIS VUITTON: 1/ Quá trình nghiên cứu, phát triển và đổi mới: Sự thành công của tập đoàn LVMH ban đầu xuất phát từ việc sưu tầm, thu thập vài chục thương... nào để thỏa mãn hai yếu tố về tối thiểu hóa chi phí và cải thiện chất lượng sản phẩm qua việc phân tích các nhân tố như : quốc gia, kĩ thuật và sản phẩm a) Nhân tố quốc gia 23 Chiến lược sản xuất quốc tế của Louis Vuitton Những thành phần được coi là nhân tố quốc gia có tác động mạnh mẽ đến việc định vị sản xuất là : kinh tế, chính trị, văn hóa xã hội, các rào cản thương mại, sự khác biệt về chi phí . vụ dịch vụ Định Định vị sản vị sản xuất xuất Định Định vị sản vị sản xuất xuất 16 Quyết định chiến lược sản xuất quốc tế của MNC Chiến lược sản xuất quốc tế của Louis Vuitton @,!06.A,.M=0V6C!. phương 17 Chiến lược sản xuất quốc tế của Louis Vuitton CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT QUỐC TẾ CỦA LOUIS VUITTON Sau khi nghiên cứu sơ lược về lịch sử tập đoàn LVMH, nhóm em xin chọn Công ty LOUIS. /-/,$1 2 /Louis Vuitton 12 CHƯƠNG II: CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT QUỐC TẾ 17 1/Khái niệm 17 2/Các bước thực hiện chiến lược sản xuất 17 3/Phân biệt chiến lược tập trung và chiến lược phân tán 18 CHƯƠNG III: CHIẾN