Đang tải... (xem toàn văn)
Báo cáo thực tập: Nghiên cứu thị trường với sự phát triển của doanh nghiệp Việt Nam
MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU . 1PHẦN I - LÝ THUYẾT CHUNG VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ CÔNG TÁCNGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG DOANH NGHIỆP VIỆT NAM . 3I-Các khái niệm về thị trường .31.Khái niệm marketing 32.Khái niệm về thị trường .3II-Đặc điểm của thị trường với doanh nghiệp Việt Nam .41. Đặc điểm chung của thị trường 42.Hình thức phát triển của hàng hoá công nghiệp . .43.Các phương pháp nghiên cứu thị trường 54.Chọn nhãn hiệu trên thị trường mục tiêu của doanh nghiệp Việt Nam . 10III-Các bộ phận cấu thành thị trường : 111.Cung .112.Cầu 123.Gía cả 124.Cạnh tranh 135.Mối quan hệ cung- cầu và giá cả 14PHẦN II -THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG VÀ PHƯƠNG PHÁPNGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP TRONGTHỜI GIAN QUA 181.Phương pháp nghiện cứu thị trường của doanh nghiệp Việt Nam trong thời gian qua .182.Thực trạng và những tồn tại . 223.Nguyên nhân những tồn tại 24II-Một số kiến nghị nhằm phát triển thị trường và hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường ở các doanh nghiệp Việt Nam 231.Về phát triển thị trường . 232.Kiến nghị đối với nhà nước . .26KẾT LUẬN .27 LỜI MỞ ĐẦUĐa phần các doanh nghiệp Việt Nam của nước ta những năm về trước thời cơ chế bao cấp mặt hàng do nhà nước quy định hoặc chủ yếu là nhập khẩu. Cho nên hàng hoá không mang tính cạnh tranh nên doanh nghiệp Việt Nam áp dụng nghiên cứu thị trường là hạn chế .Nhưng trong những năm trở lại đây việc chuyển sang cơ chế thị trường ,khoa học kỹ thuật phát triển nên số lượng hàng hoá nhiều .Vì thế để doanh nghiệp thành công thì điều kiện cần là doanh nghiệp phải áp dụng nghiên cứu thị trường .Công tác nghiên cứu thị trường có tốt thì mới tạo điều kiện để doanh nghiệp có thể đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu thị trường tạo ra khả năng phát triển doanh nghiệp một cách vững chắc. Vậy việc quan trọng hàng đầu trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Việt Nam là công tác nghiên cứu thị trường .Đề tài "Nghiên cứu thị trường với sự phát triển của doanh nghiệp Việt Nam" sẽ góp phần nghiên cứu thị trường một cách có hiệu quả nhất. PHẦN ILÝ THUYẾT CHUNG VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ CÔNG TÁC NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG DOANH NGHIỆP VIỆT NAMI. Các khái niệm về thị trường : 1 / Khái niệm marketing - Marketing là hoạt đông của con người sản xuất nhằm đem lại những lợi ích lớn nhất cho người tiêu dùng thông qua đó đạt dược hiệu quả sản xuất kinh doanh cao nhất - Marketing bao gồm một quá trình khép kín và luân chuyển liên tiếp từ việc phát hiện ý đồ và chuyển ra ý đồ mới tiếp theo - Marketing được xem như một khoa học và nghệ thuật tìm hiểu nhu cầu của con người và đề ra biện pháp cũng như tổ chức thực hiện biện pháp để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh →Qua đây thấy được thị trường là trung tâm nghiên cứu của hoạt động marketing là nơi kiểm nghiệm tinhf hình đúng đắn ,chính xác của hoạt động marketing Từ việc nghiên cứu thị trường của hoạt động marketing doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí sản xuất nâng cao năng suất chất lượng sản phẩm để không ngừng củng cố , gia tăng niềm tin của khách hàng đối với doanh nghiệp. 2/Khái niệm về thị trường: a / Thị trường là một khái niệm căn bản marketingThị trường là tập hợp những người mua hàng hiện có và sẽ có,tìm cách thoả mãn nhu cầu của mình theo 3 phương thức khác nhau : + Tự cung tự cấp +Trao đổi phân tán + Trao đổi tập trung Sự phát triển của thị trường gắn liền với sự phát triển của sản xuất và đến lượt nó thị trường phát triển sẽ thúc đẩy nền kinh tế phát triển .Thị trường là địa điểm cụ thể nhưng người mua và người bán không nhất thiết phải gặp nhau b/ Mục đích nghiên cứu thị trường: Mục đích chung : - Tìm nhu cầu và đánh giá đúng lượng cầu. - Tìm cách thoả mãn tốt nhu cầu của con người. - Xây dựng được chiến lược chủ động. - Thu được lợi nhuận dự kiến hay lợi nhuận tối ưu. *Nhiệm vụ của nghiên cứu thị trường: - Nghiên cứu tình hình sản xuất . - Nghiên cứu tình hình tiêu thụ. - Nghiên cứu tình hình mậu dịch. - Nghiên cứu tình hình giá cả. * Nói cách khác nghiên cứu thị trường về thực chất cốt lõi là phân tích đánh giá tính tương quan cung cầu và giá cả. * Yêu cầu của nghiên cứu thị trường để đảm bảo 6 thông tin: - Đúng sản phẩm . - Đúng kênh lưòng . - Đúng khách hàng . - Đúng yểm trợ. - Đúng thời cơ. - Đúng các giải pháp xúc tiến. II /Đặc điểm của thị trường với doanh nghiệp Việt Nam: 1.Đặc điểm chung của thị trừơng: Thị trường hoạt động theo các quy luật kinh tế khách quan của nó như là quy luật cung cầu ,cạnh tranh, giá cả ,giá trị cơ chế nàyđược gọi là cơ chế tự điều tiết nó diễn biến tự nhiên.Bên cạnh sự vận động khách quan của các quy luật kinh tế trên thị trường còn có sự tác động tham gia của các cơ quan quản lý nhà nước bao gồm chính phủ các bộ ngành các địa phương, các đơn vị trung gian sự tham gia của các cơ quan là nhằm khắc phục những mặt trái của cơ chế thị trường tự điều tiết phát sinh ra cơ chế thị trường có sự điều tiết của nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa . Thị trường là luôn luôn biến động do sự tác động của nhiều nhân tố khác nhau .Trong quá trình kinh doanh doanh nghiệp phải luôn nắm bắt kịp thời sự biến động của thị trường , trên cơ sở hiểu rõ các nhân tố ảnh hưởng và tác động , mức độ tác động của các nhân tố này để điều chỉnh phương án, kế hoạch kinh doanh cho thích hợp với với mọi thời điểm khác nhau. -Thị trường ngày được mở rộng làm cho thị trường khu vực gắn liền với thị trường thế giới , thị trường quốc gia gắn liền thị trường quốc tế .Từ đó hàng hoá của doanh nghiệp trong mối quan hệ nhu cầu của người tiêu dùng sẽ ngày trở nên đồng nhất hơn dựa theo tiêu chuẩn quốc tế.Tuy nhiên phải có sự khác biệt về hàng hoá giữa các quốc gia do yêu cầu đòi hỏi của người tiêu dùng ở các quốc gia khác nhau .Mặc dù có tính đồng nhất hàng hoá được cung ứng theo nhu cầu của người tiêu dùngngày càng cao hơn, tuy nhiên có sự khác biệt. 2/ Do vậy từ đặc điểm chung của thị trường thì thị trường công nghiệp được áp dụng dựa theo sự vận động hoặc hình thức phát triển của hàng hoá công nghiệp . a.Hàng hoá công nghiệp : Có vai trò quan trọng trong cuộc sống con người coi nhu cầu thiết yếu của con người trong sự tồn tại và phát triển cho nên nhiệm vụ của hàng hoá công nghiệp cần phải bảo đảm chất lượng ,luôn có sự thay đổi bảo đảm tính an toàn cao trong khi sử dụng . Ví dụ: Sản xuất cơ khí sắt thép có mối quan hệ mật thiết với ngành xây dựng. b.Sản phẩm công nghiệp của nước ta hiện nay ,trong giai đoạn phát triển doanh nghiệp Việt Nam : Cho nên việc nghiên cứu thị trường này hết sức quan trọng ,thị trường sản phẩm công nghiệp tiêu thụ số lượng lớn và có tính lâu dài, cho nên khách hàng khẳng định chất lượng là dài hơn nhưng nó đem lại hiệu quả đánh giá về sản phẩm công nghiệp là rất cao. Ví dụ: Khi khách hàng sử dụng vài ống dẫn nước ,người xem sử dụng tồn tại trong thời gian bao lâu nó khẳng định uy tín sản phẩm và doanh nghiệp sản xuất ra sản phẩm đó. Cho nên nghiên cứu thị trường công nghiệp ,thấy được doanh nghiệp Việt Nam nên sản xuất sản phẩm như thế nào, giá cả phù hợp ,chất lượng bảo đảm, sản lượng hợp lý, giảm chi phí đem lại lợi nhuận cao . Nền kinh tế nước ta mới chuyển sang cơ chế thị trường . Vậy nên việc nghiên cứu thị trường cho tất cả sản phẩm của các doanh nghiệp là quan trọng .Tất cả quá trình sản xuất đều dựa trên sự vận động của thị trường . 3 / Các phương pháp nghiên cứu thị trường : a.Phân đoạn thị trường Là kỹ thuật chia nhỏ một thị trường thành những đoạn khác biệt và đồng nhất . *Phân đoạn thị trường chia làm 2: -Phân đoạn vĩ mô: Chia thị trường thành những đoạn lớn . -Phân đoạn vi mô: Phân đoạn thị trường thành những đoạn nhỏ hơn bởi các lý do: + Người tiêu dùng rất đông . + Người tiêu dùng rất đa dạng. + Khả năng thực tế của doanh nghiệp . +Giải pháp khả thi tối ưu. b. Các nhân tố ảnh hưởng đến phương pháp nghiên cứu nhu cầu của khách hàng: Từ việc đời sống của nhân dân ,tuỳ mức độ thu nhập bình quân, để thấy rõ họ dùng sản phẩm mức độ nào,chất lượng ,số lượng quy cách, mẫu mã chiếm tỉ trọng lớn , thị trường hiện tại ,thị trường tiềm năng. Từ việc nghiên cứu nhu cầu của họ thấy được sản phẩm của doanh nghiệp Việt Nam đưa ra cho hợp lý đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu con người trong giai đoạn thích ứng . - Quy luật cạnh tranhlà hình thức để tăng sự phát triển của sản phẩm phục vụ khách hàng tốt hơn. Ta phải hiểu đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp là ai , nhược điểm, ưu điểm của sản phẩm doanh nghiệp mình với doanh nghiệp họ những điều kiện cạnh tranh theo sự tiến bộ phát triển khoa học kỹ thuật . - Quy luật giá cả: Đối với mỗi sản phẩm có giá thành nhất để đem lại hiệu quả kinh tế doanh nghiệp nhưng có tính chất lâu dài có lợi cho doanh nghiệp. - Quy luật giá trị : Mỗi sản phẩm đều có giá trị nhất định nó tương ứng những hao phí tạo ra sản phẩm đó .Cho nên doanh nghiệp phải tuân theo và áp dụng cho hợp lý.Không thể giá trị kém mà giá thành cao để mất uy tín của doanh nghiệp . - Truyền thống văn hoá phong tục. Đối với mỗi đất nước ,sự hoạt động của con người chịu rất nhiều ảnh hưởng bởi phong tục tập quán ,văn hoá của dân tộc .Cho nên sản phẩm đưa ra trên thị trường sử dụng phù hợp phong tục tập quán đó vừa có tính hiện đại cao kết hợp với sự thích ứng nhu cầu của con người. c.Quy trình phân đoạn thị trường : Cách phân đoạn thị trường có thể được xác định bằng việc áp dụng các thay đổi liên tiếp để chia nhỏ thị trường ,nó bao gồm 3 bước: - Giai đoạn khảo sát : Nhà nghiên cứu thực hiện các phỏng vấn thông thường và tập trung vào các nhóm với các khách hàng và các dữ liệu thu thập. + Các nhà cung ứng và xếp loại quan trọng của họ . + Sự lưu ý nhãn hiệu và xếp loại nhãn hiệu. +Các cung ứng đối với chủng loại sản phẩm. + Dân số sơ đồ tâm lý và sơ đồ công luận của người đáp. - Giai đoạn phân tích : Nhà nghiên cứu áp dụng việc phân tích nhân số đối với các chỉ tiêu để tìm ra sự thay đổi , sự khác biệt của các khúc khác biệt tối đa. - Giai đoạn phác hoạ :Mỗi đoạn được phác hoạ mô tả trong sơ đồ tâm lý và thói quen tiêu thụ của công chúng để có thể cho được một tên dựa trên đặc tính phân biệt chế ngự .Việc phân đoạn thị trường cho thấy các cơ hội ở từng đoạn thị trường mà doanh nghiệp phải đối diện .Doanh nghiệp hiện nay phải đánh giá những phần khúc khác biệt và quyết định sẽ bao quát mấy đoạn tuyến và làm sao xác định được những đoạn tuyến tốt nhất. d. Cấu trúc phân đoạn thị trường: nhận dạng các cơ sở cho phân đoạn thị Phân đoạn thị trườngphát triển các kết luận phân đoạn thị trườngtriển khai đo lường sự hấp dẫn của phân đoạn.Định mục tiêu thị trườnglựa chọn các phân đoạn trọng điểm.hoạch định vị thế sản phẩmđoạn thị trường trọng điểm.Định vị thế sản phẩmphát triển marketing -mix cho mỗi đoạn trọng điểm e.Các tiêu thức để phân đoạn thị trường: Các tiêu thức được lựa chọn khác nhau để phân đoạn thị trường .Đối với mỗi loại hàng phải lựa chọn các tiêu thức khác nhau cho phù hợp với những điều kiện cụ thể của từng nhóm hàng về lý thuyết, bất kỳ đặc tính nào của tập khách hàng tiềm năng trên thị trường đều có thể dùng làm tiêu thức để phân đoạn thị trường đó .Song những tiêu thức thường đựơc sử dụng là tập tính và thái độ đối với sản phẩm , thu thập , giới tính ,lứa tuổi ,vùng địa lí,dân số , thể chất của cá nhân , trình độ văn hoá. [...]... phí máy móc vv Do vậy nghiên cứu thị trường là cơ sở cho việc sản xuất của doanh nghiệp , hiệu quả công nghiệp Đề tài "nghiên cứu thị trường với sự phát triển của doanh nghiệp Việt Nam "đã đánh giá tình hình thị trường ở các doanh nghiệp Việt Nam trên cơ sở đó nhằm mở rộng thị trường và công tác nghiên cứu thị trường, định hướng phát triển 1 số ngành lĩnh vực ở doanh nghiệp Việt Nam ... các doanh nghiệp Việt Nam đã thành công nhờ các yếu tố giá nhân công rẻ, sự hỗ trợ của chính phủ, thị trường còn chưa mở cửa hết nhưng đến nay những lợi thế này đang mất dần PHẦN 3 Một số kiến nghị nhằm phát triển thị trường và hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường ở các doanh nghiệp Việt Nam: 1.Về phát triển thị trường: a /Phát triển thị trường nội địa Từ đầu năm 2009 đến nay do tác động xấu của. .. NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN QUA 1/ Phương pháp nghiên cứu thị trường của doanh nghiệp Việt Nam trong thời gian qua : Chuyển sang cơ chế thị trường ,các doanh nghiệp phải tự hoạch toán và chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Sự tồn tại hay diệt vong của doanh nghiệp do thị trường quyết định vì vậy hiện nay các doanh nghiệp đã rút ra kết... phản ánh đúng thực tế tại Việt Nam khi các doanh nghiệp ngày càng phát triển mở rộng thị trường trong nước và xuất khẩu kéo theo nhu cầu điều tra nghiên cứu thị trường cũng tăng lên Đây là những cơ hội tốt cho ngành nghiên cứu thị trường phát triển tại Việt Nam Trong một cuộc hội thảo mới đây, đại diện Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam đã thừa nhận, ít doanh nghiệp Việt Nam có thói quen thu thập... mỗi doanh nghiệp Việt Nam đến sản xuất chỉ tiêu đưa xuống áp dụng nghiên cứu thị trường cho doanh nghiệp còn hạn chế nhưng hiện nay trong nền kinh tế thị trường thì doanh nghiệp Việt Nam đang phát triển thị trường nghiên cứu Thị trường là công tác hết sức quan trọng bởi vị hàng hoá công nghiệp sản xuất bao giờ cũng lớn là chi phí sản phẩm lớn cho nên gây khó khăn cho doanh nghiệp Việt Nam về bảo quản... trường :nghiên cứu tổng cung ,tổng cầu giá cả hàng hoá Nghiên cứu chi tiết thị trường : nhu cầu khách hàng , số lượng Phương pháp nghiên cứu thông tin thị trường được sử dụng là 2 phương pháp : nghiên cứu tại bàn và nghiên cứu tại hiện trường Việc tiến hành công tác nghiên cứu thị trường ở các doanh nghiệp đã bước đầu cho phép các doanh nghiệp xác định được nhu cầu thị trường ,dự báo tình hình thị trường. .. cũng là một khó khăn cho sự phát triển của ngành dệt may Việt Nam đó là việc tham gia vào thị trường dệt may thế giói trong điều kiện cạnh tranh trên thị trường là rất lớn.Để có thể tồn tại và phát triển được trong thị trường đó việc cần làm trước hết đối với tổng công ty là nghiên cứu thị trường Về việc nghiên cứu khái quát thị trường :tổng công ty luôn chú ý tới việc nghiên cứu các nhân tố mang tính... cái thị trường cần chứ không phải bán cái mà mình có ".Để nắm bắt được nhu cầu và tình hình thị trường các doanh nghiệp đã tiến hành các công tác nghiên cứu thị trường Công tác nghiên cứu thị trường ở các doanh nghiệp hiện nay không còn là hình thức mà nó được coi là một công việc , được tiến hành 1cách thường xuyên Việc nghiên cứu thị trường được tiến hành ở 2 cấp độ: Nghiên cứu khái quát thị trường. .. tự thị trường chưa được xác lập Nạn buôn lậu ,buôn bán hàng giả diễn ra nghiêm trọng tác động xấu đến sản xuất và đời sống Theo Công ty nghiên cứu thị trường TNS - Việt Nam, các điều tra gần đây cho thấy mức chi phí nghiên cứu thị trường của các doanh nghiệp Việt Nam rất thấp; không chỉ so sánh với các nước kinh tế phát triển mà chi phí này của Việt Nam còn thua nhiều nước trong khu vực Chi phí cho nghiên. .. hình thị trường trong và ngoài nước để tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp tiến hành công tác nghiên cứu thị trường -Giảm cước để các doanh nghiệp Việt Nam có điều kiện sử dụng rộng rãi mạng Internet để truy cập thông tin , giao dịch với khách hàng -Mở các lớp đào tạo, bồi dưỡng kiến thức về nghiên cứu thị trường cho các cán bộ kinh doanh của các doanh nghiệp KẾT LUẬN Trước kia mỗi doanh nghiệp . cứu thị trường .Đề tài " ;Nghiên cứu thị trường với sự phát triển của doanh nghiệp Việt Nam& quot; sẽ góp phần nghiên cứu thị trường một cách có hiệu quả. THỊ TRƯỜNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN QUA 1/ Phương pháp nghiên cứu thị trường của doanh