MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Xuất hoạt động sản xuất văn hóa tinh thần, phục vụ nhu cầu tinh thần cho cộng đồng Tuy nhiên chịu tác động thị trường sản xuất kinh doanh kinh tế Trên thực tế, ngành xuất tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh, mà mục tiêu nhà sản xuât kinh doanh hướng tới lợi nhuận Xuất hoạt động đặc thù nhằm phổ biến tri thức chứa đựng đến cộng đơng nên chế giá có sách riêng (trợ giá, Nhà nước đặt hàng,…) Vậy nên, mục đích xuất lợi nhuận, chế mở cửa để đảm bảo tồn nhà xuất phải thực chiến lược khác để đảm bảo cho tồn doanh nghiệp Xuất nằm hoạt động sản xuất kinh doanh nên việc nắm bắt thực chiến lược cho sản phẩm, cho nhà xuất điều quan trọng thiếu Marketing xuất toàn hoạt động nhà xuất nhằm mục đích, xây dựng, thỏa mãn nhu cầu, mong muốn lợi ích thị trường mục tiêu phương thức tối ưu Đồng thời, định hướng nhu cầu thị trường phục vụ tốt nhiệm vụ tối cao marketing hoạt động xuất Marketing giúp xây dựng mối quan hệ nhà xuất với bạn đọc, kết nối đảm bảo cho hoạt động nhà xuất với thị trường (thu hút, trì khách hàng, ) Khơng thế, marketing cịn vũ khí cạnh tranh, cơng cụ xây dựng vị nhà xuất bản, đo lường dự báo nhu cầu sản phẩm cụ thể,… Xuất phẩm loại hàng hố Nó phải trải qua quy trình từ sản xuất, phân phối trước đến tay khách hàng Trước đây, sản xuất xuất phẩm mang tính cục bộ, độc quyền nên chẳng cần rao có người mua Nhưng tất thay đổi Muốn bán xuất phẩm, nhà sản xuất khơng quảng bá, marketing, mà cịn phải có chiến lược cho loại sản phẩm văn hoá Với vai trò to lớn marketing hoạt động xuất tác giả đinh chọn đề tài xây dựng kế hoạch chiến lược marketing cho sách “Có hai mèo ngồi bên cửa sổ” nhà văn Nguyễn Nhật Ánh Kết cấu đề tài Kết cấu đề tài gồm phần: - Phần 1: Mở đầu: nêu lên lý chọn đề tài - Phần : Nội dung gồm chương: + Chương I: Lý luận marketing hoạt động xuất + Chương II: Lập kế hoạch chiến lược marketing cho sách “Có hai mèo ngồi bên cửa sổ” nhà văn Nguyễn Nhật Ánh, Nhà xuất Trẻ - Phần 3: Kết luận NỘI DUNG Chương I: Lý luận marketing hoạt động xuất Các khái niệm - Xuất ngành công nghiệp tạo sản phẩm để phân phối nhằm hoàn thành mục tiêu - Hoạt động xuất hoạt động sản xuất sản phẩm tinh thần, phục vụ đời sống tinh thần xã hội Tuy nhiên, sản phẩm tinh thần vật chất hóa Các giá trị tinh thần bao chứa vỏ vật chất định theo chất liệu kiểu dáng khác - Marketing xuất trình hoạt động nhằm thực mục tiêu nhà xuất thơng qua việc đốn trước nhu cầu người sử dụng sách để điều khiển dịng hàng hóa, dịch vụ nhằm thỏa mãn tốt mong muốn khách hàng doanh nghiệp - Marketing hoạt động xuất toàn hoạt dộng nhà xuất nhằm mục đích xác định, thỏa mãn nhu cầu, mong muốn lợi ích thị trường mục tiêu phương thức tối ưu Đồng thời, định hướng nhu cầu thị trường phục vụ tốt nhiệm vụ trị, xã hội tiế xã hội mục tiêu tối cao marketing hoạt động xuất - Chiến lược marketing hệ thống, đường lối phương pháp làm việc với thị trường nhằm mục đích thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng thị trường đạt mục tiêu nhà sản xuất kinh doanh Bản chất marketing hoạt động xuất Bản chất marketing giao dịch trao đổi thông qua nghiên cứu thị trường để đưa biện pháp tối ưu nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng Bản chất marketing hoạt động xuất chuyển dịch, ứng dụng hoạt động marketing vào hoạt động xuất Mục tiêu marketing xuất thỏa mãn khách hàng, lợi cạnh tranh an tồn sản xuất, tìm kiếm lợi nhuận Thị trường thuộc người mua điều đạt cho nhà xuất phải làm đê khách hàng chọn mình, thị trường có chức đào thải thừa nhận Nhà xuất cần phải làm chủ thị trường, tìm hội đẻ hấp dẫn thu hút khách hàng Định hướng khách hàng định hướng toàn nỗ lực doanh nghiệp tổ chức kinh doanh Nhưng định hướng khơng nằm ngồi định hướng Nhà nước Nhà xuất làm marketing để tìm kiếm lợi nhuận, mà lợi nhuận khơng bán hàng mà xuất với tư cách tìm kiếm mãi Mọi hoạt động marketing doanh nghiệp tổ chức sản xuất kinh doanh đề hướng vào khách hàng Cho đến thời điểm này, việc định giá cho sách nhà xuất đơn giản, gần theo công thức chung sau: Giá bìa tổng chi phí nhân cho 1.5, 3, tuỳ theo “tham lam” nhà xuất Trong đó, chi phí cho tác giả, người dịch chiếm từ 10 đến 12% giá bìa nhân với số lượng in Đây thức định giá sai lầm marketing Nó khơng mang tầm chiến lược Riêng phần trả chi phí cho tác giả, người định đến nội dung chất lượng sản phẩm, không tương xứng Ví dụ: Đối với sách giá bìa 50 nghìn đồng, tác giả chí nhận khoảng triệu đồng, chí nhận nửa số lượng in 500 Tác giả phải năm, chí đời để viết sách vài trăm trang Chính bất cập khiến cho chất lượng sách khơng cao Đó chưa kể đến việc công ty phát hành sách chưa ý đến hình ảnh bao bì sản phẩm mà trang bìa Trong giới xem bìa điểm tiếp xúc quan trọng đầu tiên, dẫn đến định mua sách, Việt Nam nhiều sách chí thiết kế window word Chương II: Lập kế hoạch marketing cho sách “Có hai mèo ngồi bên cửa sổ” nhà văn Nguyễn Nhật Ánh, Nhà xuất Trẻ Các chiến lược kế hoạch marketing Lập kế hoạch chiến lược marketing cho sách yêu cầu nhà xuất gồm chiến lược sau: - Chiến lược sản phẩm tổng thể hình thức biện pháp nhằm xác định quy mô, chủng loại xuất phẩm xuất sở tơn mục đích nhà xuất Căn để xây dựng chiến lược nhu cầu tiêu dung, nhu cầu đời sống tinh thần că vào thay bổ sung, thực săn xuất tiêu thụ cạnh tranh đối thủ thị trường khả tiêu thụ Đối với chiến lược đòi hỏi nhà xuất phải động linh hoạt Chiến lược phải có khả thực thi thực tế Chiến lược không phục vụ thời điểm hay giai đoạn định mà phải biết tạo điều kiện tái sinh khác Khi xây dựng chiến lược cần xác định xuất phẩm gì? Như cấu chủng loại xuất phẩm, phương thức thực hiện…Lập trình tiến độ xuất thị trường tiêu thụ - Chiến lược sản xuất công việc xây dựng, thiết kế lựa chọn phương án sản xuất xuất phẩm cho có hiệu Phải vào trình độ cơng nghệ xuất giai đoạn tại, trình độ, lực đội ngũ biên tập viên cộng tác viên Dựa vào chi phí sản xuất theo mặt chung thị trường, khả cạnh tranh sản phẩm Phải quy định khuôn khổ độ dày xuất phẩm, số lượng in bản,… - Chiến lược giá xuất phẩm: thực chiến lược này, nhà xuất phải hiểu giá ln chịu chi phối nhiệm vụ trị, định hướng Đảng, Nhà nước khả toán dân cư Cần xây dựng phương án giá để lựa chọn, có phương án dự phòng để đề phòng rủi ro, chiến lược phải linh hoạt, mềm dẻo - Chiến lược phân phối: Bạn có sản phẩm tốt, giá tốt, chí bạn có túi nặng tiền để quảng bá cho sản phẩm, bạn lại khơng có chiến lược tốt để đưa sản phẩm đến với khách hàng thua Để đưa sản phẩm tới tay độc giả, nhà xuất phải lựa chon kênh phân phối phù hợp Nó giúp chuyển sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng Nó làm tăng hiệu trình cung cấp Kênh cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn loại sản phẩm, cung cấp kèm sản phẩm phụ thuộc Kênh hình thành để cân đối người có nhu cầu lớn người có nhu cầu số lượng Kênh hình thành để đáp ứng nhu cầu khác nhóm khách hàng khác (các phân khúc khác nhau) Và cuối kênh hình thành để đáp ứng nhu cầu động ngày phức tạp thị trường - Chiến lược hỗn hợp truyền thơng: ngun tắc truyền thơng, hoạch định chiến lược  truyền thông, ưu điểm, khuyết điểm ứng dụng công cụ truyền thông vào chiến lược marketing cho sản phẩm Kế hoạch chiến lược marketing cho “Có hai mèo ngồi bên cửa sổ” nhà văn Nguyễn Nhật Ánh, Nhà xuất Trẻ 2.1 Tổng quan Nhà xuất Trẻ Công ty TNHH thành viên Nhà xuất Trẻ thành lập theo định số 21/QĐ-UB ngày 03/02/1986 Quyết định số 01/QĐ-UB ngày 03/7/1996 UBND thành phố Hồ Chí Minh Nhà xuất Trẻ nhà xuất chuyên xuất sách văn hóa phẩm loại, phục vụ chủ yếu cho niên, thiếu nhi, tổ chức Đoàn cấp thành phố, đồng thời phục vụ bạn đọc nước 2.2 Phân tích thị trường Xã hội ngày phát triển, đời sống vật chất tinh thần người ngày nâng cao Bên cạnh nhu cầu thị trường sách cho người lớn, lứa tuổi trung niên, nhu cầu bạn đọc tuổi lớn (11- 17 tuổi) nhu cầu khơng nhỏ, có tiềm lớn Bên cạnh thực tế cho thấy, bạn đọc nhỏ tuổi đọc sách nhiều tương đương với độc giả có độ tuổi lớn chiếm khoảng 31% dân số nước (2011) Tuy nhiên thị trường số lượng đầu sách xuất cho lứa tuổi chưa thể đáp ứng so với nhu cầu thực tế độc giả Những tác phẩm lẻ tẻ, khoảng trống lớn loại sách cần lấp đầy Do đó, sau q trình nghiên cứu Nhà xuất Trẻ, nhà văn Nguyễn Nhật Ánh cho xuất sách “Có hai mèo ngồi bên cửa sổ”- tác phẩm giành cho lứa tuổi lớn 2.3 Đối thủ cạnh tranh Tính đến thị trường sách thiếu nhi có nhiều nhà xuất bản, cơng ty phát hành tham gia vào thị trường giành cho loại độc giả Chúng ta phải kể đến Nhà xuất Kim Đồng năm số lượng sách thiếu nhi xuất chiếm khoảng 20%, Cơng ty văn hóa truyền thông Nhã Nam 20- 25% số lượng đầu sách xuất năm Tuy nhiên, nhà xuất chuyên biệt xuất sách cho thiếu nhi, lứa tuổi lớn Nhà xuất kim Đồng, có tên tuổi 55 năm, thương hiệu uy tín khẳng định lòng độc giả 2.4 Phân tích SWOT - Strength- điểm mạnh: Nhà xuất có uy tín xuất sách giành cho lứa tuổi lớn, thiêu nhi thành phố Hồ Chí Minh; Ban quản lý trẻ, động; Nhân viên trẻ có trình độ cung cấp nhiều xuất phẩm; Sản phẩm có tác dụng tốt tới tâm lý độc giả; Dịch vụ khách hàng chất lượng hiệu quả; Nguồn thảo có sẵn từ nhà văn Nguyễn Nhật Ánh - Weakness- điểm yếu: Tài hạn hẹp - Opportunity-cơ hội: nhu cầu độc giả ngày tăng; Thị trường lớn giàu tiềm - Theart- thách thức: Sức ép từ đối thủ cạnh tranh; Tương lai có nhiều đối thủ cạnh tranh; Đòi hỏi khách hàng ngày cao 2.5 Chiến lược marketing a) Thị trường mục tiêu Thị trường sách thiếu nhi hàng năm xuất hàng nghìn đầu sách khác nhau, tác phẩm lại khai thác vấn đề khác sống Cuốn “Có hai mèo ngồi bên cửa sổ” tác phẩm giành cho lứa tuổi lớn, xung quanh vấn đề tình bạn để giáo dục em sống đẹp, sống tốt Đây tác phẩm nhà văn Nguyễn Nhật Ánh viết theo thể loại đồng thoại Đặc biệt viết tình bạn hai loài vốn thù địch mèo chuột Đó tình bạn mèo Gấu chuột Tí Hon Trong gió nhè nhẹ văn học thiếu nhi Việt Nam, truyện đồng thoại, thể loại quan trọng viết cho trẻ em người viết, người đọc Trước nguy thể loại đến ngày “tuyệt chủng”, lựa chọn viết truyện đồng thoại Nguyễn Nhật Ánh xem mạo hiểm khôn ngoan Sứ mệnh nhà văn viết cho thiếu nhi tác phẩm hướng em tới giá trị làm người “Có hai mèo ngồi bên cửa sổ” bát nước mát lành, chứa đựng vòm mây trẻo không dành cho độc giả nhỏ tuổi mà “viên kẹo ngọt” cho người lớn muốn thử tìm đến mảnh đất điều veo, thánh thiện b) Định vị “Có hai mèo ngồi bên cửa sổ”, xuất phẩm tạo khác biệt - Tác phẩm viết theo thể loại truyện đồng thoại, thể loại khơng phải mới, khó viết, tác giả viết - Mở trào lưu c) Lợi cạnh tranh Là xuất phẩm tiện dụng giá phù hợp không giành cho lứa tuổi lớn mà người lớn Với phong cách viết nhẹ nhàng Nguyễn Nhật Ánh- nhà văn chuyên viết truyện cho lứa tuổi lớn, khẳng định “thương hiệu” d) Chiến lược sản phẩm Nội dung xuất phẩm lấy nguồn cảm hứng từ tình bạn, tình yêu quanh ta thuộc đề tài giành cho thiếu nhi, lứa tuổi lớn Phương thức tổ chức xuất liên kết với nhà văn Nguyễn Nhật Ánh Dự kiến xuất vào dịp Quốc tế thiếu nhi 1/6, in 10.000 bìa mềm 2.000 đặc biệt bìa cứng (bìa cứng in lần không tái bản) Sẽ tái bản, bổ sung thị trường yêu cầu c) Chiến lược sản xuất Sản phẩm sử dung công nghệ in offset in giấy cutse, in thành loại Một loại bìa mềm loại đặc biệt in bìa cứng In công ty in Việt In d) Chiến lược giá Thực chiến lược thâm nhập thị trường, định giá xuất phẩm phù hợp với đối tượng mua khả toán độc giả loại bìa mềm giá rẻ lọai bìa cứng (loại đặc biệt) giành cho đối tượng thích sách đẹp Đánh giá chiết khấu cho sản phẩm 5- 10%, tặng kèm ký tác giả 1600 sản phẩm tiên Tổ chức ký tặng cho độc giả thành phố lớn e) Chiến lược phân phối Kênh phân phối nhà sách Hệ thống bán lẻ PNC, Fahasa, Nguyễn Văn Cừ, Nhân Văn… từ lâu “thế lực” làng xuất Họ trở thành người định ấn phẩm đến tay khách hàng Phát triển kênh phân phối rộng khắp chuỗi đại lý phân phối, siêu thị, cửa hàng bán lẻ f) Chiến lược hỗn hợp truyền thông Quảng bá sản phẩm rộng rãi tới người tiêu dùng qua phương tiện thông tin đại chúng: tivi( chương trình ngày sách), báo, Dựng poster cho xuất phẩm điểm phát hành chính.Thực chương trình khuyến lớn dành cho khách hàng: chữ ký tác giả, quà tặng kèm, điểm phát hành sách có dịch vụ vui chơi giả trí cho em thiếu nhi Marketing trực tiếp: tiến hành chào hàng thông qua trang web nhà xuất hiệu không cao bán hàng trực tiếp nhiều lợi nhuận tốn chi phí Hơn nữa, trang web thể uy tín cảu nhà xuất 10 nên thuận lợi Truyền thông internet thông qua trang web, blog, Trong cấu ngân sách hoạt động Marketing, hoạt động khuyến chiếm tỷ trọng cao nhất, nhà xuất phải bước thâm nhập thị trường, cho khách hàng biết sản phẩm nhà xuất có mặt thị trường Bên cạnh hoạt động quảng cáo giáo tế nhằm đạt mục tiêu tăng mức độ nhận biết thương hiệu tăng uy tín nhà xuất thị trường, đồng thời hỗ trợ gián tiếp cho hoạt động chào hàng Ngoài hoạt động nghiên cứu thị trường hoạt động quan trọng nhằm để chiến lược Marketing-mix thực tốt đánh giá kết kế hoạch marketing nhà xuất 11 KẾT LUẬN Như vậy, kế hoạch chiến lược cho sản phẩm sách công việc quan trọng cần thiết nhà xuất Kể hoach marketing cụ thể cho sản phẩm giúp nhà xuất hoạch định rõ chiến lược, định hướng cơng việc cụ thể nhằm hồn thiện đưa tác phẩm tới tay độc giả Bằng cách thức khác mà nhà xuất định cho chiến lược marketing cho xuất phẩm Marketing hoạt động xuất nghệ thuật sản xuất kinh doanh nói chung hoạt động xuất nói riêng Marketing cầu nối nhà xuất độc giả đảm bảo cho hoạt động nhà xuất với thị trường Từ tạo vũ khí cạnh tranh, cơng cụ xây dựng vị nhà xuất bản, cập nhật ý tưởng khách hàng vào sản phẩm, quảng bá hình ảnh sản phẩm nhà xuất tới công chúng Xây dựng chiến lược cụ thể cho sản phẩm sách mang tên: “Có hai mèo ngồi bên cửa sổ”- Nguyễn Nhật Ánh nhà xuất Trẻ ấn hành tác giả không tránh khỏi sai sót, mong thầy đóng góp để viết lần sau tốt Em xin chân thành cảm ơn! 12 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Thanh Tâm- Marketing hoạt động xuất Tạp chí Sách đời sống số 46, tháng 4- 2007 Quản trị kinh doanh xuất bản, ThS Nguyễn Lan Phương- PGS.TS Đường Vinh Sường, NXB Chính trị- Hành chính, 2011 Marketing bản- TS Trần Minh Đạo (chủ biên)- Đại học kinh tế quốc dân, NXB Thống kê, 2007 Quản trị marketing doanh nghiệp vừa nhỏ – Thu thập thông tin khách hàng, NXB Trẻ – Viện ĐH Mở OLA (Canada) biên soạn, 2002 Trang thông tin: - Cộng đồng kinh tế: www.vnecon.vn - Cộng đồng marketing: www.marketingchienluoc.com - Tìm kiếm thông tin: www.goole.com.vn 13 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Kết cấu đề tài .2 NỘI DUNG .3 Chương I: Lý luận marketing hoạt động xuất .3 Các khái niệm Bản chất marketing hoạt động xuất Chương II: Lập kế hoạch marketing cho sách “Có hai mèo ngồi bên cửa sổ” nhà văn Nguyễn Nhật Ánh, Nhà xuất Trẻ.3 Các chiến lược kế hoạch marketing Kế hoạch chiến lược marketing cho “Có hai mèo ngồi bên cửa sổ” nhà văn Nguyễn Nhật Ánh, Nhà xuất Trẻ .3 2.1 Tổng quan Nhà xuất Trẻ .3 2.2 Phân tích thị trường 2.3 Đối thủ cạnh tranh 2.4 Phân tích SWOT .3 2.5 Chiến lược marketing .3 KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .3 ... mua sách, Việt Nam nhiều sách chí thiết kế window word Chương II: Lập kế hoạch marketing cho sách “Có hai mèo ngồi bên cửa sổ” nhà văn Nguyễn Nhật Ánh, Nhà xuất Trẻ Các chiến lược kế hoạch marketing. .. chiến lược marketing cho sản phẩm Kế hoạch chiến lược marketing cho “Có hai mèo ngồi bên cửa sổ” nhà văn Nguyễn Nhật Ánh, Nhà xuất Trẻ 2.1 Tổng quan Nhà xuất Trẻ Công ty TNHH thành viên Nhà xuất... luận marketing hoạt động xuất .3 Các khái niệm Bản chất marketing hoạt động xuất Chương II: Lập kế hoạch marketing cho sách “Có hai mèo ngồi bên cửa sổ” nhà văn Nguyễn Nhật Ánh, Nhà