Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC MỞ ĐẦU 2 1 Cơ sở lý luận đề tài 2 1 1 Tính cấp thiết của việc nghiên cứu đề tài 2 1 2 Tình hình nghiên cứu đề tài 2 1 3 Phạm vi, đối tượng nghiên cứu 3 1 3 1 Phạm vi nghiên cứu 3 1 3 2 Đối tượ[.]
MỤC LỤC MỞ ĐẦU Cơ sở lý luận đề tài 1.1 Tính cấp thiết việc nghiên cứu đề tài 1.2 Tình hình nghiên cứu đề tài 1.3 Phạm vi, đối tượng nghiên cứu 1.3.1 Phạm vi nghiên cứu 1.3.2 Đối tượng nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Mục đích nghiên cứu 1.6 Kết cấu đề tài Những lý luận chung marketing .5 2.1 Các khái niệm marketing giới .5 2.2 Khái niệm marketing thị trường Việt Nam Marketing lĩnh vực xuất NỘI DUNG .8 Tìm hiểu số kinh nghiệm hoạt động marketing Nhà xuất Giao thông vận tải 1.1 Giới thiệu chung Nhà xuất Giao thông vận tải .8 1.2 Chiến lược marketing Nhà xuất 10 1.2.1 Chiến lược thâm nhập sâu vào thị trường 10 1.2.2 Chiến lược mở rộng phát triển thị trường 10 1.2.3 Chiến lược cạnh tranh 10 1.2.4 Chiến lược sản phẩm .11 1.2.5 Chiến lược giá 11 1.2.6 Chiến lược phân phối sản phẩm 12 1.2.7 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp 13 Cách thức marketing sách Công ty tiếp thị truyền thông trực tuyến GITD 13 Hoạt động marketing số nhà xuất Mỹ 17 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 20 Kết luận .20 1.1 Về lý luận 20 1.2 Về thực tiễn 20 Kiến nghị .21 2.1 Đối với nhà xuất bản, công ty kinh doanh sách 21 2.2 Đối với cán hoạt động marketing lĩnh vực xuất 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO .23 MỞ ĐẦU Cơ sở lý luận đề tài 1.1 Tính cấp thiết việc nghiên cứu đề tài Marketing ngành kinh tế khác trở thành khái niệm quen thuộc đặc biệt thời kỳ hội nhập lĩnh vực xuất vấn đề mẻ quan tâm đầu tư nghiên cứu Nghiên cứu đề tài việc làm cần kíp để để đưa số chiến lược marketing góp phần nâng cao cơng tác tiêu thụ sản phẩm cho nhà xuất bản, công ty kinh doanh sách marketing khâu định cuối hiệu kinh tế - xã hội mà xuất phẩm mang lại Marketing định điều phối kết nối hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp với thị trường Đảm bảo cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hướng theo thị trường, biết lấy thị trường, nhu cầu ước muốn khách hàng làm chỗ dựa vững cho định kinh doanh Đây quan điểm vai trị marketing nói chung hoạt động xuất nói riêng Nắm rõ điều sở, tiền đề cho chiến lược nhà xuất bản, công ty kinh doanh sách Với quan tâm đến vấn đề này, người viết chọn đề tài tiểu luận cho là: “Tìm hiểu số kinh nghiệm hoạt động marketing nhà xuất bản, công ty kinh doanh sách ngồi nước” 1.2 Tình hình nghiên cứu đề tài Cho đến nay, khái niệm marketing khơng cịn xa lại ngành kinh tế thông thường xã hội Tuy nhiên lĩnh vực xuất lại khái niệm mẻ Trước đây, theo chế bao cấp xuất phẩm làm không cần lo lắng nguồn tiêu thụ Tuy nhiên trước biến động không ngừng điều kiện kinh tế nay, đầu ra, nguồn tiêu thụ xuất phẩm lại trở thành toán nan giải cho ngành xuất Khơng đảm nhiệm vai trị truyền bá văn hóa tư tưởng, mà xuất với tư cách ngành sản xuất kinh doanh, năm gần đây, có nhiều nhà xuất nhanh chóng áp dụng chiến lược marketing vào sản xuất kinh doanh xuất phẩm Cái nhìn vai trò marketing xuất thiết lập Trên sở trình bày lý thuyết marketing, kinh nghiệm marketing nhà xuất bản, công ty kinh doanh sách đưa học cách tiến hành chiến lược marketing hiệu việc làm thực tế cần thiết hoạt động xuất nước ta Qua thực tiễn hoạt động, nhà xuất bản, công ty kinh doanh sách nhận vai trò ngày quan trọng chiến lược marketing Chính việc nghiên cứu, tìm hiểu lĩnh vực đẩy mạnh năm gần cơng tác giảng dạy, thực hành… Điều góp phần nâng cao nhận thức tầm quan trọng marketing hoạt động xuất Do việc nghiên cứu vấn đề ngày quan tâm nhiều để đáp ứng phát triển không ngừng phức tạp lĩnh vực liên quan đến marketing 1.3 Phạm vi, đối tượng nghiên cứu 1.3.1 Phạm vi nghiên cứu Những người nghiên cứu marketing phát triển vững hoạt động phương pháp Phạm vi nghiên cứu marketing bao gồm từ sản phẩm, định giá, phân phối, khuyến mại hành vi mua xuất khách hàng Những hoạt động hưởng lợi nhiều phương pháp ngày hoàn hảo Nhiều phương pháp nghiên cứu, xây dựng phiếu câu hỏivà chọn địa bàn, xuất từ buổi đầu người nghiên cứu marketing ứng dụng nhanh rộng rãi Phạm vi nghiên cứu tập trung vào nhà xuất bản, công ty kinh doanh sách nước 1.3.2 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu marketing khách hàng nhu cầu, sở thích, đặc điểm giới tinh, lứa tuổi, trình độ, thu nhập… Từ để nhà xuất bản, công ty kinh doanh sách đưa chiến lược marketing phù hợp với nhóm đối tượng 1.4 Phương pháp nghiên cứu Gồm phương pháp nghiên cứu phân tích, thống kê, điều tra, đánh giá tình hình marketing nhà xuất bản, cơng ty kinh doanh sách nước ngồi Thu thập thông tin cách vấn thư, điện thoại trực tiếp Bước phân tích thơng tin từ số liệu thu thập được, đánh giá hiệu học kinh nghiệm rút Người nghiên cứu áp dụng số phương phấp thống kê mơ hình tiên tiến hoạt động marketing quan cụ thể 1.5 Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu đề tài nhằm mục đích cuối đẩy mạnh khả tiêu thụ xuất phẩm nâng cao trình độ, lực marketing cho nhà xuất công ty kinh doanh sách nước ta Nghiên cứu thị trường nằm nghiên cứu marketing Nghiên cứu thị trường để đánh giá tiềm thị trường mà đưa chiến lược marketing Đánh giá thị trường tiềm xác đưa chiến lược marketing khả thi Để đánh giá điều phải dựa tìm hiểu số kinh nghiệm hoạt động marketing nhà xuất bản, cơng ty sách ngồi nước nhằm thực mục tiêu nghiên cứu đề tài đáp ứng phần việc ứng dụng vào thực tế chiến lược marketing có hiệu cho nhà xuất bản, công ty kinh doanh sách 1.6 Kết cấu đề tài Tiểu luận bao gồm phần: mở đầu, nội dung kết luận; phần nội dung gồm có mục: Hoạt động marketing Nhà xuất Giao thông vận tải; Cách thức marketing sách Công ty tiếp thị truyền thông trực tuyến GITD; Hoạt động marketing số nhà xuất Mỹ Những lý luận chung marketing 2.1 Các khái niệm marketing giới Trên thực tế lĩnh vực quản trị phức tạp, đầy thách thức, địi hỏi tri thức sáng tạo địi hỏi yêu cầu tất yếu khách quan có nhiều cá nhân tổ chức nghiên cứu vấn đề vấn đề quan điểm tranh luận kinh doanh nói chung hoạt động xuất nói riêng định nghĩa Do để phục vụ cho đề tài Ở xin đưa vài quan điểm khác marketing để làm sở cho việc nghiên cứu Theo hiệp hội marketing Mỹ định nghĩa "Marketing q trình kế hoạch hố thực nội dung sản phẩm định giá xúc tiến vào phân phối sản phẩm dịch vụ tư tưởng để tạo sù trao đổi nhằm thoả mãn mục tiêu cá nhân tổ chức, hay "Marketing q trình quản lý mang tính xã hội nhờ mà cá nhân tập thể có họ cần mong muốn thơng qua việc tạo ra, chào bán trao đổi sản phẩm có giá trị với người khác" Theo Philip Kotler – cha đẻ marketing đại: "Marketing hoạt động người hướng tới thoả mãn nhu cầu ước muốn thơng qua tiến trình trao đổi" Sự khác định nghĩa quan điểm góc độ nhìn nhận marketing Mặc dù định nghĩa cho phép trình trao đổi không kinh doanh phận marketing nghiên cứu tập trung vào marketing môi trường kinh doanh Định nghĩa viện marketing Anh “Marketing trình tổ chức quản lý toàn hoạt động kinh doanh từ việc phát biến sức mua người tiêu dùng thành nhu cầu thực mặt hàng cụ thể, đến sản xuất đưa hàng hoá đến người tiêu dùng cuối nhằm đảm bảo cho công ty thu lợi nhuận dự kiến Định nghĩa AMA (1985) “Marketing trình lập kế hoạch thực sách sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến hỗ trợ kinh doanh của hàng hoá, ý tưởng hay dịch vụ để tiến hành hoạt động trao đổi nhằm thoả mãn mục đích tổ chức cá nhân” 2.2 Khái niệm marketing thị trường Việt Nam Có nhiều người nhầm lẫn đồng Marketing với việc bán hàng quảng cáp đơn Thực ra, tiêu thụ khâu hoạt động Marketing doanh nghiệp Theo quan điểm nhà doanh nghiệp chế thị trường thì: Marketing dạng hoạt động người nhằm thỏa mãn nhu cầu, mong muốn họ thông qua trao đổi loại sản phẩm – dịch vụ thị trường Trong khái niệm Marketing, điều quan trọng mang tính định thành hay bại kinh doanh doanh nghiệp phải nghiên cứu nhu cầu, mong muốn yêu cầu hành vi mua hàng khách hàng, sau tiến hành sản xuất sản phẩm – dịch vụ phù hợp trước đem tiêu thụ thị trường thông qua hoạt động trao đổi giao dịch Marketing lĩnh vực xuất “Marketing xuất phân tích thực trạng thị trường hàng hóa sách, hoạt động kinh doanh gắn với chuyển dịch hàng hóa dịch vụ từ người sản xuất đến người tiêu dùng, nói theo nghĩa rộng triết học kinh doanh, quy định chiến lược sách lược tổ chức điều kiện cạnh tranh” – Xuất nước Nga Xuất Mỹ: “Marketing sách nhiệm vụ xác định giá trị việc nghiên cứu hoạt động mua bán sách Các kế hoạch marketing vạch bước để đạt mục tiêu nhà xuất bản…” Việt Nam: “Marketing xuất trình hoạt động nhằm thực mục tiêu nhà xuất thông qua việc đoán trước nhu cầu người sử dụng sách để điều khiển dịng hàng hóa, dịch vụ nhằm thỏa mãn tốt mong muốn khách hàng” (PGS.TS Phạm Thanh Tâm – Marketing hoạt động xuất – Tạp chí sách) NỘI DUNG Tìm hiểu số kinh nghiệm hoạt động marketing Nhà xuất Giao thông vận tải 1.1 Giới thiệu chung Nhà xuất Giao thông vận tải Nhà xuất Giao thông vận tải doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Bộ giao thông vận tải chuyên sản xuất kinh doanh loại sách văn hóa phẩm in ấn loại ngồi ngành Loại hình doanh nghiệp hạch tốn kinh tế độc lập, có dấu riêng tư cách pháp nhân Đến nay, Nhà xuất hoạt động phát triển qua 15 năm, bước khắc phục khó khăn vốn, sở vật chất kỹ thuật nâng cao, trình sản xuất kinh doanh dần vào ổn định phát triển quy mô ngày lớn Đặc điểm hoạt động kinh doanh Nhà xuất bản: Nhà xuất Giao thông vận tải doanh nghiệp Nhà nước, trực thuộc Bộ giao thông vận tải, thành lập vào năm 1983 nên chịu ảnh hưởng nhiều cấu kinh tế tập trung quan liêu bao cấp, hoạt động kinh doanh Nhà nước trực tiếp điều hành Nhà xuất sản xuất phát hành có nội dung chất lượng với tiêu chuẩn cấp giao cho, phát hành loại sách chuyên ngành giao thông vận tải khoa học kỹ thuật với mục đích cung ứng sách cho nhu cầu nghiên cứu khoa học kỹ thuật, giao tiếp vận tải làm tăng mức danh thu cho doanh nghiệp để tồn tại, phát triển lâu dài Dưới báo cáo tổng hợp kinh doanh Nhà xuất từ 1996 đến 1998 Bảng 1: Báo cáo tổng hợp kinh doanh Nhà xuất từ 1996 đến 1998(Số liệu Phòng kế toán Tài vụ Nhà xuất bản) Năm Chỉ tiêu Đơn vị Kế hoạch Thực % KH/TH Đầu sách Số lượng 90 120 133% Bản in Số 130.000 140.000 107% Triệu 4.200 5.600 133% 1.600 135% 1996 Tổng doanh thu đồng Lãi ròng - Nép NSNN - 986.763 1.230 Đầu sách Số lượng 100 140 140% Bản in Số 142 148 104% Triệu 4.700 6.500 138% 1.800 137% 1997 Tổng doanh thu đồng Lãi ròng - Nép NSNN - 1.050 1.340 127% Đầu sách Số lượng 110 187 170% Bản in Số 165 260 157% Triệu 6.800 12.024 180% 2.500 140% 1.950 130% 1998 Tổng doanh thu đồng Lãi ròng - Nép NSNN - 1.500 1.2 Chiến lược marketing Nhà xuất 1.2.1 Chiến lược thâm nhập sâu vào thị trường Thực chiến lược này, Nhà xuất khai thác tối đa cầu thị trường tại, nắm thị trường đồng thời nâng cao uy tín cho , ngăn Nhà xuất khả cạnh tranh đối thủ Các chiến thuật sử dụng để thực chiến lược Nhà xuất sử dụng bao gồm: giảm giá sản phẩm, quảng cáo nhấn mạnh nhiều lợi ích sản phẩm cho đoạn thị trường tổ chức gọn nhẹ mạng lưới phân phối để tăng chiết khấu cho thành viên bán hàng, đại lý nhằm động viên khuyến khích họ có sách mềm dẻo với khách hàng đẩy nhanh vòng quay cho Nhà xuất 1.2.2 Chiến lược mở rộng phát triển thị trường Theo chiến lược này, nhà xuất phải tìm kiếm khách cho sản phẩm sách, văn hóa phẩm nhà xuấ Việc khai thác tìm kiếm khách hàng thơng qua hoạt động thân nhà xuất hoạt động triển lãm, quảng cáo, tiếp xúc trực tiếp gián tiếp khuyến mại Hiện nhà xuất có thị trường Hà nội TP Hồ chí minh Việc mở rộng thị trường tới hai thị trường nhà xuất cần mở rộng thị trường tới thành phố khác, liên kết với số doanh nghiệp để quy mô mở rộng thị trường ngày lớn 1.2.3 Chiến lược cạnh tranh Nhà xuất nghiên cứu xác định đối thủ cạnh tranh chính, nắm vững khả sức mạnh điểm yếu họ.Từ với vị trí có đưa định maketing cạnh tranh phù hợp Hiện đối thủ cạnh tranh nhà xuát chủ yếu tổ chức kinh 10 doanh sách, nhà xuất Hà Nội TP Hồ chí minh Các chi nhánh có nhiệm vụ phải xác định thơng tin xác đối thủ sở mục tiêu làm tăng khả cạnh tranh nhà xuất 1.2.4 Chiến lược sản phẩm Sản phẩm chủ yếu nhà xuất sách văn hố phẩm, ngồi số sản phẩm khác, sản phẩm nhà xuất Các sản phẩm hạn chế nội dung phát hành tức phát hành loại sách khoa học kỹ thuật, chủ yếu chuyên ngành giao thông vận tải chủng loại sản phẩm khơng đa dạng, cần đưa giải pháp sản phẩm Để thâm nhập sâu mở rộng thị trường, nhà xuất đưa số giải pháp: + Giảm chi phí lưu thơng; + Giảm bớt chi phí phân phối sản xuất nhằm giảm bớt giá thành sản phẩm xuống, kích thích khả mua hàng khách hàng; + Cần nhập nguyên vật liệu có chất lượng cao; + Cần tăng sản xuất nhiều chủng loại sản phẩm ngồi sách chun ngành ra, cịn có loại sách ngoại văn, khoa học kinh tế phục vụ cho nhu cầu nghiên cứu ngày tăng cho trường,đặc biệt trường đại học 1.2.5 Chiến lược giá Hạ giá thành sản phẩm để hạ giá bán sản phẩm tăng khả tiêu thụ lợi nhuận: giá thành sản phẩm bao gồm phận sau: + Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp; + Chi phí nhân cơng trực tiếp; 11 + Chi phí sản xuất chung; + chi phí khác vân chuyển, lưu thông, makẻting Tăng cường hoạt động nghiên cứu thị trường đối thủ cạnh tranh để phục vụ cho việc định gía Sau thu thập thông tin trên, nhà xuất hợp mức giá đối thủ nhà xuất nhảy vào thị trươnfg nên muốn hoà nhập chiếm lĩnh thị trường bước đầu phải chịu lỗ, bước chiến lược Sau sản phẩm nhà xuất có tiếp thị trường nhiều người biết đến nhà xuất có sách giá phù hợp với khả vị thị trường 1.2.6 Chiến lược phân phối sản phẩm Nhà xuất cần tập trung vào giải số vấn đề sau: + Thiết lập thêm nhiều cửa hàng, đại lý bán lẻ thành phố lớn để tạo mắt xích hoạt động tiêu thụ sản phẩm + Tổ chức đội ngò bán hàng để đặt mối quan hệ khai thác trực tiếp kênh ngắn với thư viện trường ĐH, thị trường bỏ ngỏ + Xây dựng hệ thống thông tin phản hồi từ phía khách hàng thơng qua kênh phân phối để phục vụ cho hoạt động maketing Tạo lập mối quan hệ với khách hàng thông qua phân phối Đó vấn đề mà nhà xuất cần phải định cách nhanh chóng hiệu quả, hồn thiện sách phân phối sản phẩm để thực mục tiêu chiến lược mở rộng thị trường, đến doanh số lợi nhuận cao 1.2.7 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp 12 Chiến lược bao gồm hoạt động quảng cáo, khuyến khích xúc tiến bán, maketing trực tiếp Quảng cáo: Cơng ty trích phần kinh phí dành cho việc quảng cáo phương tiện quảng cáo đa dạng, cơng ty kết hợp phát triển quảng cáo giới thiệu Công ty Ên phẩm cửa hàng Cơng ty tham gia hội chợ triển lãm sách để tìm kiếm thêm khách hàng., Tổ chức hoạt động khác xúc tiến bán hội chợ triển lãm sách nhằm tăng thêm ý khách hay giảm giá, quà tặng kèm theo để kích thích tiêu thụ sản phẩm Tổ chức chương trình khuyến đặc biệt tổ chức hoạt động dịch vụ giao sách tận nhà, tìm kiếm loại sách nhà xuất bản, theo yêu cầu khách hàng đơn lẻ Thường xuyên tổ chức phân tích yếu tố từ thị trường môi trường maketing Như hoạt động xúc tiễn hỗn hợp giúp cho nhà xuất mở rộng thị trường có nhiều khách hàng biết đến điều tất yếu giúp cho nhà xuất có khả cạnh tranh với đối thủ để nhằm mục tiêu doanh số lợi nhuận thị trường khách hàng Cách thức marketing sách Công ty tiếp thị truyền thông trực tuyến GITD Nguồn: gomm.com.vn/5528-cach-thuc-marketing-cho-sach April 19, 2010 Hình ảnh quảng cáo thương hiệu Công ty 13 Công ty đưa chiến lược marketing phương pháp sau: Kênh phân phối – chiến một còn: Cũng lĩnh vực kinh doanh khác, kênh phân phối đóng vai trị định ngành xuất sách Kênh phân phối Việt Nam nhà sách Hệ thống bán lẻ PNC, Fahasa, Nguyễn Văn Cừ, Nhân Văn… từ lâu “thế lực” 14 làng xuất Họ trở thành người định ấn phẩm đến tay khách hàng Các công ty xuất nhỏ nhà xuất ứng phó tự mở nhà sách riêng Tuy nhiên, điều phương án khả thi Trước hết, chi phí mặt lớn Thứ hai thói quen mua sách độc giả Họ tìm đến nhà sách lớn, nhiều sách tiện dụng Truyền thơng cho bìa: Tức là, giật dịng tít bìa để độc giả nghĩ sách hay đồng thời có cách minh họa bìa đẹp, hợp nội dung cịn số nhà xuất đặt gây sốc tên tác phẩm sai lệch với nội dung bên Dưới số bìa sách đẹp đoạt giải năm 2011 Bìa Văn năm đầu kỷ đoạt giải vàng Sách đẹp Hội xuất VN 15 Bìa sách đoạt giải bìa sách đẹp Bìa sách “Hội họa sơn dầu Việt Nam” Triển lãm Trường Cao đẳng Mỹ thuật Đơng Dương, tịa nhà trường, 102 phố Reinach (Hà Nội), khai mạc ngày thứ sáu 15 tháng 11 năm 1929 Tuy nhiên, nhà quản trị Công ty tiếp thị truyền thông trực tuyến GITD nhận định cách thức giật tít dao hai lưỡi Càng chờ đợi nhiềungười ta lại thất vọng nhiều Mà thông thường, thất vọng lan truyền nhanh Khi sách đời, việc mà nhà xuất làm nhờ, chí trao số phận sách cho báo đưa tin mục điểm sách Các nhà xuất cho báo chí kênh tác động mạnh đến độc giả Điều chưa đủ Giới thiệu sách cơng việc cần tính chun mơn cao Người điểm sách phải có lực chun mơn đánh giá Nhiều sách hay người điểm sách đọc lướt qua đánh giá nên làm giá trịnh sách Một hình thức truyền thơng khác dựng poster sách điểm bán Tuy nhiên, hoạt động mang tính tuỳ hứng khơng có chiến lược Do đó, thay giới thiệu ấn tốt theo cách trang trọng, lại có tác dụng khiến người đọc cảm thấy khó chịu Trong đó, hình thức: hội thảo, hội chợ sách… diễn khơng thường xun nặng tính thương mại Những kiện như: Nhật ký Đặng Thuỳ Trâm hay Marc Levy hoi Trước hết, nhà xuất cần phải có chiến lược định vị sản phẩm dành cho đối tượng Điều quan trọng giới có vạn đầu sách, người ta chọn sách bạn 16 Chẳng hạn, nói đến đầu sách marketing, người ta nghĩ đến nhà xuất X Khi nói đến tác phẩm tình yêu, người ta hỏi nhà xuất Y Từ việc định vị này, nhà xuất dễ dàng việc tìm kiếm tác giả mạnh cho sản phẩm liên quan Nên tạo website, blog riêng cho sách để độc giả góp ý trước sách đời Như cách thức marketing sách mà Công ty GITD cung cấp trên, nhà xuất bản, Công ty kinh doanh sách phần đúc rút cho chiến lược marketing phù hợp với đặc trưng sản phẩm nhiệm vụ đề Hoạt động marketing số nhà xuất Mỹ Nguồn: Rachel Donadio, Waiting for it, New York Times, 3/2/2008 David Rosenthal thuộc nhà xuất Simon & Schuster nói: “Khơng tiếng đồn xầm xì, mà giới thiệu sản phẩm - không giống chút với tiền quảng cáo hay tiếp thị cục xà phòng” Với internet blog, lời truyền miệng ngày lan nhanh hơn, lại bị thông tin tràn ngập Để giúp sách khỏi trạng thái ứ đọng, nhà xuất phải lập kế hoạch tháng trước Nan Talese thuộc nhà xuất Nan A Talese/Doubleday nói: “Chúng ta sống xã hội thiếu kiên nhẫn văn hố thừa thãi hoang phí, cần phải có thời gian vượt qua hàng rào tiếng động” Với tác giả uy tín có tác phẩm biết tới khuôn mẫu tiếp thị đáng tin cậy, Talese nói “cần thời gian hơn”, viện dẫn tác giả Ian McEwan, Margaret Atwood Peter Ackroyd 17 Ngay người đại diện tác giả bán sách cho nhà xuất bản, trước biên tập, hiệu đính, sửa in làm bảng dẫn, bánh xe quảng cáo bắt đầu xoay Các nhà sách lớn có hàng loạt cửa hiệu Barnes & Noble Borders thường mua sách sáu tháng trước ngày phát hành chí biết số đầu sách trước Giữa nơn nóng muốn ý tác giả hạng trung, nhà sách lớn định mua tùy theo ước tính ý giới truyền thông mức bán trước tác giả Đó lý nhà xuất nói dễ bán tác giả chưa thử thách thường thổi phồng lần đầu bán tiểu thuyết thứ hai hay thứ ba Laurence Kirshbaum, người đại diện tác giả cựu chủ tịch Time Warner Book Group, nói: “Đó điều khơng bình thường ngành chúng tơi, gần bạn phải sáng tạo lại điều cũ cho đầu sách” Một số cửa hiệu Target Wal-Mart giành chỗ trước cho sách bìa mềm nhắm tới đại chúng thuộc tác Janet Evanovich hay Nora Roberts Nếu tác giả trễ hạn không kịp ngày xuất định, cửa hiệu khơng có chỗ kệ, họ chờ nhóm sách bán chạy theo dự tính vào tháng tới Matthew Shear, nhà xuất St Martin Press chuyên in truyện bí ẩn Stephanie Plum Evanovich, nói: “Trừ phi bạn có tác giả lớn, bạn phải đợi thêm bốn hay sáu tháng xuất sách trễ đó” Giống xưởng phim chạy đua ngày mở để đạt số lượng lớn vé bán cuối tuần mắt đầu tiên, nhà xuất thường đổi ngày phát hành để tránh cạnh tranh ý độc giả tiếng ồn tiếp thị Các nhà xuất Stephen King, John Grisham James Patterson 18 không muốn sách họ xuất lúc, ba hy vọng đứng đầu bảng danh sách bán chạy Năm ngoái, Little, Brown & Company phát hành sớm “Her Way”, tiểu sử Hillary Rodham Clinton ký giả tờ New York Times Don Van Natta Jr cựu ký giả tờ Times Jeff Gerth, để xuất lúc với “A woman in charge” Carl Bernstein Knopf xuất Sách Bernstein bán nhiều hơn, có lẽ khơng nhiều dự tính khơng có sách khác cạnh tranh thị trường “Bạn giành chỗ bày bán lẻ, bạn giành chỗ sóng điện, bạn giành từ ly cột báo”, Paul Bogaards, giám đốc phát hành Knopf, nói, “Cả hai sách rốt thiệt hại độc giả phải chọn” Như vậy, nhà kinh doanh Mỹ lựa chọn chiến lược marketing cho sản phẩm sách cách hiệu hành động thực tế, tác động trực tiếp đến nhu cầu bạn đọc chiến lược marketing đạt hiệu mong muốn Đó học quý giá cho nhà xuất Việt Nam giới KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 19 Kết luận 1.1 Về lý luận Trên sở hệ thống hóa vấn đề có liên quan đến hoạt động marketing, chúng tơi tìm hiểu khái niệm như: Marketing số nước giới, marketing xuất Việt Nam nước ngoài… Đặc biệt thơng qua việc tìm hiểu số kinh nghiệm hoạt động marketing nhà xuất nước chiến lược marketing nhà xuất Giao thông vận tải, cách thức marketing sách Công ty tiếp thị truyền thông trực tuyến GITD, tiếp thị sách Mỹ… góp phần tìm hiểu, nghiên cứu, bổ sung kiến thức cho nghiệp vụ marketing nói chung hoạt động marketing lĩnh vực xuất nói riêng Đề tài chúng tơi nghiên cứu cịn khẳng định lần vai trò, chức hoạt động marketing xuất đặc biệt giai đoạn hội nhập thời đại bùng nổ thông tin Trên sở thấy cơng việc cần làm nhà marketer nhà xuất công ty kinh doanh sách để đẩy mạnh tốt việc tiêu thụ xuất phẩm 1.2 Về thực tiễn Để nghiên cứu đề tài người thực có q trình tìm hiểu, thu thập thơng tin thực tế nhà xuất bản, công ty kinh doanh sách nước giới, xem sở, tiền đề cho việc tiến hành chiến lược marketing ứng dụng cho quan kinh doanh xuất phẩm Cần nắm rõ vai trị bước, chu trình tiến hành chiến lược marketing để nhằm đạt hiệu cao đồng thời hạn chế mức tối đa sai lầm, thiếu sót q trình thực điều 20 ... Thanh Tâm – Marketing hoạt động xuất – Tạp chí sách) NỘI DUNG Tìm hiểu số kinh nghiệm hoạt động marketing Nhà xuất Giao thông vận tải 1.1 Giới thiệu chung Nhà xuất Giao thông vận tải Nhà xuất Giao... tìm hiểu khái niệm như: Marketing số nước giới, marketing xuất Việt Nam nước ngồi… Đặc biệt thơng qua việc tìm hiểu số kinh nghiệm hoạt động marketing nhà xuất nước chiến lược marketing nhà xuất. .. là: ? ?Tìm hiểu số kinh nghiệm hoạt động marketing nhà xuất bản, cơng ty kinh doanh sách ngồi nước” 1.2 Tình hình nghiên cứu đề tài Cho đến nay, khái niệm marketing khơng cịn xa lại ngành kinh