Thông tin tài liệu
1
Luận văn:
“Cơ sở phương pháp luận phát triển hệ thống thông tin
quản lý và hệ thống thông tin kế toán bán hàng trong
các doanh nghiệp thương mại”
2
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM
BRAVO VÀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRIỆU NGUYÊN
1.1 Công ty cổ phần phần mềm Bravo
1.1.1 Những nét cơ bản về công ty
1.1.1.1 Giới thiệu chung
Công ty Cổ phần phần mềm kế toán BRAVO được thành lập theo giấy phép
số 4667/GP-UB ngày 07 tháng 10 năm 1999 của UBND thành phố Hà Nội.
Được sở Kế hoạch - Đầu tư Hà Nội cấp giấy chứng nhận kinh doanh số: 056682
ngày 18 tháng 10 năm 1999 và Cục thuế Tp. Hà Nội cấp mã số đăng ký thuế:
0100947771 ngày 05 tháng 11 năm 1999.
Tên công ty: Công ty cổ phần phần mềm Bravo.
Tên tiếng Anh: Bravo Software Join Stock Company.
Giấy phép thành lập: Số 4667/GP_UB ngày 07/10/1999 của UBND Hà Nội.
Giấy chứng nhận ĐKKD: Số 056682 ngày 18/10/1999 của sở KH & ĐT Hà
Nội.
Lĩnh vực hoạt động: Sản xuất phần mềm máy tính (chủ yếu là phần mềm
kế toán).
Tài khoản: Số 0011000413245 tại Sở giao dịch Ngân hàng ngoại
thương Việt Nam.
Mã số thuế: Số 0100947771 tại Cục thuế Hà Nội.
Giám đốc công ty: Ông Đào Mạnh Hùng.
Địa chỉ: Trụ sở chính tại 48 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại: 04.776 2472 (7 lines).
Fax: 04.7760 2470.
3
Email: bravosoft@vnn.vn.
Website: www.bravo.com.vn
Chi nhánh công ty: Văn phòng đại diện công ty tại Đà Nẵng.
Đại diện: Ông Nguyễn Đức Sơn.
Địa chỉ: Số 480-482 Trưng Nữ Vương, Hải Châu, Đà Nẵng.
Điện thoại: 0511.633 733 (04 lines).
Fax: 0511.633 734.
Email: bravo@dng.vnn.vn
Chi nhánh công ty: Văn phòng đại diện công ty tại Thành phố Hồ Chí
Minh.
Đại diện: Ông Tôn Minh Thiên.
Địa chỉ: Số 97 Nguyễn Công Trứ, Quận 1, Thành phố Hồ Chí
Minh.
Điện thoại: 08.914 2636 (06 lines).
Fax: 08.914 3870.
Email: bravo@hcm.fpt.vn
1.1.1.2 Chức năng và mục tiêu của công ty
Công ty chuyên sâu trong việc phát triển phần mềm kế toán và phần mềm
quản trị tài chính. Với những kinh nghiệm thực tế giúp công ty hiểu một cách
sâu sắc những yêu cầu quản lý của các đơn vị và đây cũng là nền tảng để công ty
phát triển phần mềm kế toán Bravo với những đặc điểm và chức năng đáp ứng
những yêu cầu ngày càng cao về kế toán và chức năng quản trị .
Phần mềm Bravo được thiết kế theo tư tưởng “Hệ thống mở”, cho phép dễ
dàng bổ sung và hiệu chỉnh chương trình theo yêu cầu của người sử dụng. Trải
4
qua một quá trình phát triển lâu dài từ những phiên bản phần mềm kế toán đầu
tiên BRAVO 3.0, 4.0, 5.0, 6.0 và hiện nay là BRAVO 6.3, nó được xem là phần
mềm dễ sử dụng nhất, đáp ứng được các đòi hỏi khắt khe của thực tế và mang
tính quản trị cao. Điều này cũng xuất phát từ chính nục tiêu phát triển của Công
ty: “Trở thành nhà cung cấp phần mềm số 1 trong lĩnh vực phần mềm kế
toán quản trị”
1.1.1.3 Quan điểm của Bravo
Khách hàng là người đánh giá trung thực và khách quan nhất về các sản
phẩm phần mềm nói chung do vậy việc thỏa mãn một cách tốt nhất các nhu cầu
về phần mềm để phục vụ sản xuất kinh doanh của họ là tiêu thức được đặt ra
hàng đầu với công ty.
Một phần mềm tốt không những phải đáp ứng được yêu cầu của khách hàng
mà còn phải là một sản phẩm tuân thủ các qui định chung của chế độ, ứng dụng
tốt trong thực tế, có nhiều tiện ích, thao tác dễ dàng, giao diện thân thiện làm
cho khách hàng gắn bó như là bạn đường trong quá trình công tác.
Mỗi thành viên trong công ty BRAVO là một nhân tố mắt xích tạo nên sức
mạnh và thành công của công ty. Do vậy chúng tôi luôn mong muốn tập hợp
được những thành viên (mắt xích) có tinh thần làm việc tập thể, có sức sáng tạo
cao, có tinh thần trách nhiệm với công việc. Để tạo được niềm tin và lòng hăng
say trong công việc của các thành viên trong công ty, ngoài các giá trị tinh thần
đích thực chúng tôi còn không ngừng phấn đấu nâng cao đời sống vật chất của
các thành viên trong công ty. Các mục tiêu cụ thể đó được thể hiện rõ nét trong
các qui định, qui chế và các chính sách định hướng về nhân sự của công ty.
1.1.1.4 Cam kết chất lượng của BRAVO
Việc cung cấp các phầm mềm và dịch vụ hoàn hảo nhất cho khách hàng còn
được thể hiện rõ qua quyết tâm của từng bộ phận và các thành viên trong công ty
cũng như các cam kết chung của công ty đối với khách hàng đó là:
5
Mỗi thành viên của công ty phải đứng về phía khách hàng, coi lợi ích của
khách hàng chính là lợi ích của công ty.
Luôn cung cấp cho khách hàng những phần mềm và dịch vụ có chất lượng
cao đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Luôn xây dựng và cải tiến chất lượng song song với việc áp dụng công
nghệ mới vào phần mềm nhằm đáp ứng nhu cầu khách hang
1.1.1.5 Khách hàng
Từ khi thành lập đến nay (9 năm) công ty không ngừng lớn mạnh và phát
triển. Hiện nay công ty đã có hơn 500 khách hàng sử dụng phần mềm kế toán
BRAVO trên cả nước, bao gồm các doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp có
vốn đầu tư nước ngoài, doanh nghiệp đầu tư mới. Các khách hang đang sử dụng
phần mềm BRAVO đều hài long về chất lượng sản phẩm và các dịch vụ mà công
ty cung cấp.
Dưới đây là một số khách hàng tiêu biểu của công ty
Một số công ty có vốn đầu tư nước ngoài:
* Công ty Liên doanh sứ vệ sinh Inax Giảng Võ.
* Công ty TNHH Nichas Nhật Bản.
* Công ty Urai Phanic Việt Nam.
* Công ty Liên doanh Hisong VINA.
* Công ty Fusheng Industrial. Co.Ltd
…
Một số công ty trong nước:
* Công ty gang thép Thái Nguyên.
* Công ty thực phẩm và đầu tư công nghệ miền Trung Focosev.
* Công ty công nghiệp thực phẩm miền Trung Fodinco.
* Công ty nhựa thiếu niên Tiền Phong - Hải Phòng.
* Công ty kiểm toán VNVACO.
….
6
1.1.1.6 Cơ cấu tổ chức của công ty
Hệ thống quản lý chất lượng
Ý thức được tầm quan trọng của chất lượng dịch vụ nhất là trong lĩnh vực
công nghệthông tin do vậy công ty đã triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo
tiêu chuẩn ISO 9001 : 2000 và đã áp dụng thành công hệ thống này từ tháng 10
năm 2004 đến nay. Với hệ thống quản lý này, công ty đã chuẩn hóa tất cả các
quy trình làm việc trong các phòng ban của công ty. Công ty cam kết sẽ mang
đến cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ và các giải pháp hoàn chỉnh cho hệ
thống kế toán cũng như là công tác quản trị tài chính. Công ty thực hiện:
* Nhận biết quá trình cần thiết trong hệ thống quản lý chất lượng và áp dụng
chúng trong toàn bộ công ty.
* Xác định trình tự và sự tương tác của các quá trình này.
* Xác định chuẩn mực và phương pháp cần thiết để đảm bảo việc tác nghiệp và
kiểm soát các quá trình có hiệu lực.
* Đảm bảo sự sẵn sang các nguồn lực và thông tin cần thiết để hỗ trợ hoạt động
tác nghiệp và theo dõi các quá trình.
* Đo lường theo dõi và phân tích các quá trình.
* Thực hiện các hoạt động cần thiết để đạt được kết quả dự định và cải tiến liên
tục các quá trình này.
Khi chọn nguồn lực bên ngoài cho quy trình nào đó ảnh hưởng đến sự phát
triển sản phẩm đối với các yêu cầu thì công ty đảm bảo kiểm soát tốt những quy
trình đó.
Tổ chức bộ máy của công ty
Hiện nay Công ty có hơn 80 nhân viên, làm việc tại 03 văn phòng gồm Hà
Nội, Đà Nẵng và TP Hồ Chí Minh. Đây đều là những nhân viên chuyên nghiệp,
năng động, sáng tạo, đã được đào tạo có bài bản, hiểu sâu về kế toán tài chính và
có kinh nghiệm triển khai, lập trình tốt.
7
Trong quá trình phát triển Công ty luôn ý thức được rằng con người là yếu
tố quan trọng nhất để đi đến thành công. Chính vì vậy Công ty chúng tôi luôn có
các khóa đào tạo cho nhân viên về nghiệp vụ, công nghệ, kỹ năng làm việc.
Ngoài ra, Công ty còn cử cán bộ tham gia các khóa đào tạo của Ngân hàng Thế
giới, các khóa cập nhật văn bản pháp luật Bộ Tài Chính, các khóa tập huấn về
các chuẩn mực kế toán mới của Việt Nam.
Sơ đồ tổ chức
Hội đồng quản trị
Ban giám đốc
Trụ sở Hà Nội
Trưởng chi nhánh
Chi nhánh Đà Nẵng Chi nhánh TP HCM Phòng kinh doanh
Phòng phát triển
Phòng triển khai
Phòng Test sản phẩm
Phòng bảo hành
Phòng kinh doanh
Phòng Test sản phẩm
Phòng bảo hành
Phòng kinh doanh
Phòng triển khai Phòng triển khai
Phòng Test sản phẩm
Phòng bảo hành
Phòng kế toán
Phòng HC - NS
8
Tình hình nhân sự
Hiện nay đội ngũ nhân lực của Bravo có 93 người (62 nhân viên kỹ thuật),
trong đó 1/3 số nhân viên đã có kinh nghiệm làm việc trên 6 năm về lĩnh vực, 1/3
có ít nhất 4 năm kinh nghiệm, số còn lại đều có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong
lĩnh vực. Đây là đội ngũ nhân viên có nhiều kinh nghiệm trong việc chuyển giao,
thiết kế, sửa đổi chương trình phần mềm theo những yêu cầu thực tiễn của khách
hàng. Những nhân viên này đều là các kỹ sư tin học đã tốt nghiệp đại học (loại
khá trở lên) chuyên nghành về tin học kinh tế vừa hiểu biết sâu về kế toán, tài
chính, vừa có khả năng lập trình tốt.
Phòng ban
B
ộ phận
Ch
ức năng, nhiệm vụ
Ban giám đốc
Giám đ
ốc
Đi
ều h
ành chung toàn công ty
Phó giám đ
ốc
Đi
ều h
ành chung các ho
ạt động
phòng kinh doanh miền Bắc
Trư
ởng CN Đ
à
Nẵng
Đi
ều h
ành chung ho
ạt động của CN
Đà Nẵng
Trư
ởng CN Tp
HCM
Đi
ều h
ành chung ho
ạt động của CN
Tp HCM
Trụ sở Miền Bắc (41 người)
TT
Phòng ban
S
ố l
ư
ợng
Ch
ức năng, nhiệm vụ
1
Phòng kinh doanh
06 ngư
ời
Phát tri
ển thị tr
ư
ờng tại miền Bắc
2
Phòng phát tri
ển
04 ngư
ời
Nghiên c
ứu v
à phát tri
ển sản phẩm
3
Phòng tri
ển khai
22 ngư
ời
Tri
ển khai dự án tr
ên đ
ịa b
àn
các t
ỉnh
miền Bắc
4
Phòng b
ảo h
ành
06 ngư
ời
Ph
ụ trách bảo h
ành s
ản phẩm các tỉnh
miền Bắc
5
Phòng k
ế toán
02 ngư
ời
Ph
ụ trách hệ thống kế toán t
ài chính
6
Phòng HC
–
NS
01 ngư
ời
Qu
ản lý h
ành chính nhân s
ự to
àn công ty
9
Chi nhánh công ty tại Đà Nẵng (18 người)
TT
Phòng ban
S
ố l
ư
ợng
Ch
ức năng, nhiệm vụ
1
Phòng kinh doanh
03 ngư
ời
Phát tri
ển thị tr
ư
ờng tại miền Trung
2
Phòng tri
ển khai
10 ngư
ời
Tri
ển khai dự án tr
ên đ
ịa b
àn các t
ỉnh
miền Trung
3
Phòng b
ảo h
ành
03 ngư
ời
Ph
ụ trách bảo h
ành s
ản phẩm các
t
ỉnh
miền Trung
4
Phòng k
ế toán
01 ngư
ời
Qu
ản lý thống k
ê toán tài chính và báo cáo
lên Công ty
5
Phòng HC
-
NS
01 ngư
ời
Qu
ản lý h
ành chính nhân s
ự Chi nhánh
Chi nhánh công ty tại TP Hồ Chí Minh (34 người).
TT
Phòng ban
S
ố l
ư
ợng
Ch
ức năng, nhiệm vụ
1
Phòng kinh doanh
05 ngư
ời
Phát tri
ển thị tr
ư
ờng tại miền Nam
2
Phòng phát tri
ển
03 ngư
ời
Nghiên c
ứu v
à phát tri
ển sản phẩm
3
Phòng tri
ển khai
20 ngư
ời
Tri
ển khai dự án tr
ên đ
ịa b
àn các t
ỉnh
miền Nam
4
Phòng b
ảo h
ành
04 ngư
ời
Ph
ụ trách bảo h
ành s
ản phẩm các tỉnh
miền Nam
5
Phòng k
ế toán
01 ngư
ời
Ph
ụ trách hệ thống kế toán t
ài chính
6
Phòng HC
–
NS
01 ngư
ời
Qu
ản lý h
ành chính nhân s
ự to
àn Chi
nhánh
1.1.2 Sản phẩm và dịch vụ
1.1.2.1 Sản phẩm
BRAVO là một hệ thống các sản phẩm được thiết kế theo tư tưởng hệ thống
mở “sẵn sàng mở rộng và update cho tương lai”. Với các sản phẩm phần mềm
10
của BRAVO, tính mềm dẻo, linh hoạt không chỉ thể hiện rõ bằng việc dễ dàng
hiệu chỉnh phần mềm để đáp ứng nhu cầu hiện tại của doanh nghiệp mà còn sẵn
sàng cho các yêu cầu của sự phát triển trong tương lai và những biến động khách
quan của chính sách, chế độ kế toán tài chính của nhà nước. Hệ thống chương
trình được thiết kế mở còn có mục đích dễ dàng bổ sung, hiệu chỉnh các chức
năng cho phù hợp với yêu cầu đa dạng của thực tế.
“Những doanh nghiệp tiên tiến không còn hài lòng với các phần mềm kế toán
và vật tư riêng lẻ nữa, họ mong muốn có các giải pháp quản trị tài chính toàn
diện”.
Sản phẩm: Phần mềm Quản trị - Tài chính - Kế toán (BRAVO)
Với hệ thống quản trị tài chính, công ty BRAVO đã sáng tạo ra sản phẩm
“Phần mềm quản trị tài chính BRAVO”. Phần mềm BRAVO là phần mềm kế
toán, quản trị được thiết kế và viết theo quy định của Bộ Tài chính cùng với các
chuẩn mực kế toán. Với phần mềm BRAVO thì người sử dụng chỉ cần cập nhật
các số liệu đầu vào còn chương trình sẽ tự động tính toán và lên các sổ sách, báo
cáo theo yêu cầu. Chức năng của chương trình là theo dõi các chứng từ đầu vào
(Phiếu thu, Phiếu chi, Phiếu nhập kho, Phiếu xuất kho, Hoá đơn bán hàng, Phiếu
thanh toán, ). Dựa trên các chứng từ đó chương trình sẽ lên các báo cáo về
Quản trị - Tài chính - Kế toán.
Phần mềm kế toán Bravo đã được đăng ký, chứng nhận:
Giấy chứng nhận bản quyền tác giả số 321/2001/QTG do Cục bản quyền
tác giả - Bộ Văn hóa thông tin cấp ngày 24/10/2001 về phần mềm kế toán
BRAVO.
Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu hang hóa số 53916 theo quyết định số
A1794/QĐ – ĐK ngày 28/04/2004 của Cục sở hữu công nghệ và môi
trường về việc bảo hộ nhãn hiệu hang hóa: Phần mềm kế toán BRAVO.
[...]... CƠ SỞ PHƯƠNG PHÁP LUẬN PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN BÁN HÀNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 2.1 Phương pháp luận về phát triển hệ thống thong tin quản lý 2.1.1 Nguyên nhân dẫn đến việc phát triển hệ thông thông tin Để có thể cạnh tranh được, các tổ chức doanh nghiệp đều phụ thuộc vào hệ thống thông tin của riêng mình Chính vì vậy để có thể tồn tại và phát triển. .. Hệ thống thông tin tài chính - Hệ thống thông tin nhân lực - Hệ thống thông tin quản lý bán hàng - Hệ thống thông tin sản xuất - Hệ thống thông tin thị trường Các hệ thống thông tin chuyên chức năng này không độc lập với nhau về mặt vật lý mà thường chia sẻ với nhau các nguồn lực chủ yếu của hệ thống và tất cả chúng đều có mối quan hệ qua lại với hệ thống thông tin kế toán Các hệ thống thông tin chuyên... đầu vào cho hệ thống thông tin kế toán từ những dữ liệu này, hệ thống thông tin kế toán có nhiệm vụ biến đổi chúng thành thông tin ở dạng các báo cáo quản trị và báo cáo tài chính Ngược lại, hệ thống thông tin kế toán cũng cung cấp rất nhiếu thông tin đầu vào cho các hệ thống thông tin chuyên chức năng trên Nó cung cấp: - Báo cáo bán hang cho hệ thống thông tin thị trường - Báo cáo vật tư tồn kho và thông. .. nghiệp, ví dụ thông tin 31 về sở thích của khách hàng, thông tin về sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, thông tin về kỹ thuật sản xuất mới hoặc thông tin về thị trường lao động Như vậy, hệ thống thông tin kế toán cùng với các hệ thống thông tin chuyên chức năng khác tạo nên hệ thống thông tin hoàn chỉnh phục vụ quản trị doanh nghiệp Chúng giữ vai trò liên kết hệ thống quản trị với hệ thống tác nghiệp, đảm... doanh nghiệp, chủ sở hữu, các nhà đầu tư, các chủ nợ hiện tại và tương lai của doanh nghiệp Nhóm bên trong bao gồm các nhà quản lý mà nhu cầu thông tin của học phụ thuộc vào cấp quản lý hay chức năng nhiệm vụ của họ trong doanh nghiệp Hệ thống thông tin kế toán sẽ tóm tắt và lọc thông tin sao cho các nhà quản lý ở các cấp khác nhau nhận được đúng thông tin họ cần để hoàn tất công việc của mình, vào đúng... thông tin về chi phí cho hệ thồng thông tin sản xuất - Báo cáo về lương và thuế thu nhập cho hệ thống thông tin nhân lực - Báo cáo lưu chuyển tiền tệ và theo dõi công nợ cho hệ thống thông tin tài chính - Báo cáo doanh thu bán hàng cho hệ thống thông tin quản lý bán hàng Các thông tin còn lại khác cần cho các hệ thống chuyên chức năng trên sẽ được thu thập them từ môi trường bên ngoài của doanh nghiệp, ... cho các tổ chức doanh nghiệp đạt được các mục tiêu đề ra Chủ thể quản lý - Chủ doanh nghiệp - Hội đồng quản trị - Ban giám đốc Thông tin từ môi trường Chính sách đầu tư, thuế Báo cáo quản trị Hệ thống thông tin kế toán phục vụ quản lý - Thu thập Lưu trữ Xử lý Truyền và nhận thông tin Dữ liệu nghiệp vụ kế toán Nguyên vật liệu, dịch vụ vào Quyết định quản trị Quyết định quản trị triển khai Đối tượng quản. .. kế toán trong các doanh nghiệp Hệ thống thông tin kế toán sẽ cung cấp kịp thời, đầy đủ, chính xác những thông tin tài chính – kế toán cần thiết cho những đối tượng cần thông tin 30 Nhiều tổ chức doanh nghiệp đã xây dựng các phân hệ thông tin quản lý cho từng lĩnh vực chức năng nghiệp vụ, nhằm cung cấp những thông tin trợ giúp cho quá trình ra quyết định trong những lĩnh vực chức năng đó như: - Hệ thống. .. giá và tổng hợp cân đối - Mục đích: cung cấp thông tin kế toán cho các đối tượng trong và ngoài tổ chức 2.1.2 Vai trò của hệ thống thông tin kế toán trong quản trị doanh nghiệp Kế toán là hoạt động nhằm hai mục tiêu chủ yếu là phân loại, tổng hợp, thiết kế và truyền đạt thông tin về tài chính của một tổ chức, doanh nghiệp và cung cấp thông tin hữu ích cho việc ra quyết định của tổ chức, doanh nghiệp. .. mềm hệ thống quản lý phần cứng máy tính, phần mềm ứng dụng quản lý dữ liệu của chúng ta như chúng ta mong muốn, ở 29 đây là phần mềm kế toán và phần mềm phát triển được dùng để tạo ra các phần mềm khác Hai loại phần mềm đầu là chính yếu Con người là những người sử dụng hệ thống thông tin kế toán cho các mục đích quản lý và thu thập thông tin Cơ sở dữ liệu là kho dữ liệu dung để quản lý thông tin của doanh . 1 Luận văn: “Cơ sở phương pháp luận phát triển hệ thống thông tin quản lý và hệ thống thông tin kế toán bán hàng trong các doanh nghiệp thương mại” 2 CHƯƠNG I: TỔNG. cầu quản lý của các đơn vị và đây cũng là nền tảng để công ty phát triển phần mềm kế toán Bravo với những đặc điểm và chức năng đáp ứng những yêu cầu ngày càng cao về kế toán và chức năng quản. cả các thông tin đầu vào đề được xem xét thỏa đáng trước khi triển khai. Đầu ra của thiết kế - Đầu ra của thiết kế dưới dạng văn bản thiết kế và quy trình công nghệ. - Bản thiết kế và các
Ngày đăng: 25/03/2014, 06:21
Xem thêm: Luận văn: “Cơ sở phương pháp luận phát triển hệ thống thông tin quản lý và hệ thống thông tin kế toán bán hàng trong các doanh nghiệp thương mại” ppt, Luận văn: “Cơ sở phương pháp luận phát triển hệ thống thông tin quản lý và hệ thống thông tin kế toán bán hàng trong các doanh nghiệp thương mại” ppt