Đang tải... (xem toàn văn)
Luận Văn: Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần Hạ Long Simexco
LỜI NÓI ĐẦU Quản trị nhân lực chức quan trọng hàng đầu công tác quản trị kinh doanh doanh nghiệp Vì nhân tố nhân lực định tồn tại, phát triển, hưng thịnh hay thất bại doanh nghiệp Nhất chế thị trường, môi trường cạnh tranh ngày gay gắt buộc doanh nghiệp phải củng cố nguồn nhân lực, phải vận động, phát huy tính sáng tạo sản xuất, tìm nguồn nguyên liệu quan trọng mở rộng thị trường đầu cho sản phẩm doanh nghiệp Việc quản trị nhân lực tốt giúp cho doanh nghiệp tạo suất lao động cao, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Do đó, việc nghiên cứu hoạt động quản trị để từ có giải pháp nhằm sử dụng hợp lý nguồn nhân lực coi xương sống toàn hệ thống giải pháp sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Kết hợp lựa chọn thân, dựa lĩnh vực chuyên môn học tập qua đợt thực tập Cơng ty Hạ Long Simexco – Hải Phịng, tơi xin chọn đề tài nghiên cứu: ”Hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty CP Hạ Long Simexco ”- cho luận văn tốt nghiệp Với mong muốn thông qua việc nghiên cứu hoạt động quản trị Cơng ty để từ có nhận xét, đề xuất giải pháp thích hợp việc sử dụng nguồn nhân lực cách hiệu nhất, góp phần thúc đẩy hoạt động kinh doanh Công ty ngày phát triển Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng, chức năng, công tác quản trị nhân lực Cơng ty, từ đề xuất giải pháp hữu hiệu nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Đề tài nghiên cứu chuyên sâu công tác quản trị nhân lực Công ty từ thành lập đến đưa biện pháp thúc đẩy công tác quản trị phát triển nguồn nhân lực Công ty đến năm 2010 Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu khảo sát, điều tra trực tiếp vấn, tiếp xúc, gặp gỡ với đội ngũ cán công nhân viên Cơng ty nhằm nắm tình trạng thực tế đưa giải pháp mang tính khả thi áp dụng vào thực tế Ngồi ra, đề tài cịn sử dụng phương pháp đối chiếu, so sánh hệ thống thông tin thực tế, kết hợp phương pháp nghiên cứu để làm tăng tính xác tính thuyết phục Kết hợp với phương pháp phân tích, tra cứu qua tài liệu, tạp chí, sách báo chuyên nghành báo cáo phản ánh thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty, để từ đưa hướng đề xuất cho có hiệu Ngồi phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo kết cấu luận văn chia làm chương: Chương I: Quá trình hình thành phát triển Cơng ty CP dịch vụ xuất nhập Hạ Long (CP Hạ Long Simexco) Chương II: Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty CP dịch vụ xuất nhập Hạ Long (CP Hạ Long Simexco) Chương III: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty CP dịch vụ xuất nhập Hạ Long (CP Hạ Long Simexco) CHƯƠNG I Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CƠNG TY CP DỊCH VỤ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HẠ LONG (HẠ LONG SIMEXCO) I QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN Vài nét Công ty CP Dịch vụ Xuất nhập Hạ Long a Thông tin chung công ty CP Dịch vụ & Xuất nhập Hạ Long Tên cơng ty: CƠNG TY CP DỊCH VỤ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HẠ LONG Tên tiếng Anh: HALONG SERVICE AND IMPORT EXPORT JOINT STOCK COMPANY Tên giao dịch: HALONG SIMEXCO Mã số thuế:02.001.08.071 Số tài khoản:321.10.00.0006797 Ngân hàng: Đầu tư phát triển Việt nam chi nhánh Hải phịng Địa : 409 Lê lai - Ngơ Quyền - Hải phòng Điện thoại : ( 84-31) 3836440 Fax : (84-31)3827167 E-mail : halongsimexco@hn.vnn.vn , halongsimexco-kh@hn.vnn.vn b Lịch sử hình thành cơng ty: Nằm chương trình xếp lại doanh nghiệp Xí nghiệp Liên hợp Thuỷ sản Hạ Long (tiền thân Tổng công ty Thuỷ Sản Hạ long), ngày 11/10/1997, Hạ long Simexco thành lập sở sáp nhập số đơn vị Xí nghiệp Liên hợp mà nịng cốt Trung tâm Xuất nhập Hạ Long Tài sản cố định có hai khu nhà làm việc tầng tróc lở, cửa hàng dịch vụ xuống cấp đến mức báo động, phòng kinh doanh nhỏ, căng tin dột nát, gom lại từ đơn vị sáp nhập: Trung tâm Xuất nhập Hạ Long, Cửa hàng Điện tử Hạ Long, Cửa hàng Dịch vụ tổng hợp Hạ Long, Căng tin Hạ Long Phòng Kinh doanh tổng hợp Xí nghiệp Liên hợp lúc Tổng số vốn bàn giao ban đầu (bao gồm vốn cố định lưu động) có tỷ đồng, treo lơ lửng 250 triệu nợ khó địi đơn vị sáp nhập Công ty vào hoạt động với 70 người, có 10 người thuộc diện nghỉ tự túc chờ việc tồn đọng từ đơn vị gặp khó khăn kinh doanh trước sáp nhập Nhiệm vụ Cơng ty lúc tổ chức kinh doanh xuất tổng hợp.Vào thời điểm đó, sách xuất nhập có nhiều thay đổi áp dụng rộng rãi cho đối tượng nên lĩnh vực này, Công ty dần lợi Do chưa quen với nhịp điệu cạnh tranh, hoạt động Cơng ty gặp phải nhiều khó khăn Song khắc nghiệt buộc Cơng ty phải nỗ lực vận động để tồn tìm hướng thoát Và từ thuở ban đầu ấy, Cơng ty xác định phải trì hoạt động, “lấy ngắn nuôi dài” để phát triển sản xuất kinh doanh Công ty bắt đầu xây dựng mối quan hệ với đối tác nước bắt tay vào sản xuất thuỷ sản xuất Lĩnh vực sản xuất cịn mẻ cán cơng nhân viên Cơng ty, mặt khác lại chưa có sở vật chất để tổ chức sản xuất, Công ty phải thuê sở nhà máy chế biến đông lạnh để gia công hàng xuất Và thành ban đầu lỗ lực vài lô hàng bạch tuộc nhỏ lẻ Công ty xuất sang thị trường Nhật Bản Từ lô hàng ấy, Công ty dần tạo uy tín, có mối quan hệ tốt với với khách hàng, sản lượng, giá trị xuất thuỷ sản công ty ngày tăng Sau năm thành lập, Công ty bắt đầu làm ăn có lãi, doanh thu năm 1998 đạt gần 76 tỷ đồng lãi 200 triệu đồng - số cịn ỏi đáng ghi nhận thời điểm Năm 2004, trước chủ trương cổ phần hoá doanh nghiệp Nhà nước Chính phủ, ban lãnh đạo cơng ty nhận thấy hội tốt cho phát triển doanh nghiệp Các hoạt động chuẩn bị cho cổ phần hoá tiến hành khẩn trương, cuối năm 2005 hồn thành Ngày 1/6/2006 cơng ty CP Dịch vụ & Xuất nhập Hạ Long thức thành lập sở chuyển đổi hình thức sở hữu từ doanh nghiệp Nhà nước sang công ty cổ phần công ty Dịch vụ & XNK Hạ long Sau cổ phần hố, cơng ty tập trung vào xắp xếp củng cố lại cấu tổ chức, tinh giảm đội ngũ gián tiếp, tập trung tối đa cho sản xuất, thắt chặt mối quan hệ với người lao động, củng cố mối quan hệ với đối tác có, tích cực tìm kiếm đối tác mới, chủ động mở rộng hợp tác kinh doanh Hiện nay, cơng ty c ó 02 xưởng chế biến thuỷ sản 02 xưởng sản xuất bánh nhân thuỷ sản xuất Cơng ty có 850 cán cơng nhân viên có trình độ kỹ thuật cao, nhiệt tình, ln ln gắn bó với ổn định phát triển công ty Các sản phẩm chế biến công ty bao gồm: Bánh nhân thuỷ sản, bạch tuộc cắt miếng, bạch tuộc sashimi, cá Hồi, tôm, mực, cá đông lạnh loại , chủ yếu xuất sang thị trường Nhật bản, Hàn quốc, Trung quốc, thị trường EU với kim ngạch xuất gần chục triệu USD năm, ngồi cơng ty cịn sản xuất số sản phẩm thuỷ sản chế biến khác phục vụ cho thị trường nước Công ty CP Dịch vụ & Xuất nhập Hạ Long doanh nghiệp có kinh nghiệp hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, hợp tác quốc tế Được quản lý theo hệ thống tiêu chuẩn ISO 9001 – 2000, xưởng chế biến quản lý theo hệ thống kiểm soát vệ sinh an toàn thực phẩm HACCP, riêng xưởng chế biến cơng ty số sở chế biến thuỷ sản nước cấp CODE EU, đủ tiêu chuẩn để cung cấp sản phẩm chế biến sang thị trường EU c Ngành nghề kinh doanh: Công ty CP Dịch vụ Xuất nhập Hạ Long với tên giao dịch HALONG SERVICE AND IMPORT EXPORT COMPANY, viết tắt “HALONG SIMEXCO”, doanh nghiệp nhà nước thành lập từ ngày 11/10/1997 theo Quyết định số 512QĐ/TCCB-LĐ Bộ Thuỷ Sản Nay chuyển thành công ty CP Dịch vụ & XNK Hạ long doanh nghiệp nhà nước cổ phần, vốn nhà nước chiếm 29%, thực hạch toán kinh doanh độc lập, tổ chức hoạt động kinh doanh theo đăng ký kinh doanh số 0203002311 Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hải phòng cấp ngày 24/5/2006, bao gồm nghành nghề kinh doanh: Kinh doanh nội thương, ngoại thương Sửa chữa dịch vụ điện tử Kinh doanh, thu mua, chế biến hàng nông lâm thuỷ sản, công nghệ thực phẩm thực phẩm để xuất tiêu dùng nội địa Kinh doanh máy móc thiết bị, vật tư, vật liệu xây dựng, nguyên phụ liệu sản xuất, phương tiện vận tải, sản phẩm hoá chất (trừ hoá chất độc mạnh, chất phóng xạ) cao su Khai thác dịch vụ thuỷ sản Kinh doanh phá dỡ tàu cũ sắt thép phế liệu In ấn nhác mãn bao bì cũ hàng hố Lắp ráp điện tử đồ điện gia dụng Các sản phẩm chế biến công ty: Bánh nhân thuỷ sản, bạch tuộc đông lạnh, tôm, cá đông lạnh, xuất sang thị trường Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, EU… với doanh số hàng chục triệu USD năm Với mục tiêu “Vì ổn định liên tục phát triển”, HALONG SIMEXCO đặc biệt trọng tới việc mở rộng thị trường xuất nhập khẩu, tìm kiếm đối tác lĩnh vực đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh, coi định hướng mang tính chiến lược cho phát triển lâu dài Công ty, lĩnh vực chế biến xuất thuỷ sản thực phẩm đông lạnh xuất sang thị trường Châu Âu, Bắc Mỹ Đông Bắc Á HALONG SIMEXCO doanh nghiệp có kinh nghiệm lĩnh vực sản xuất kinh doanh xuất nhập hợp tác quốc tế, hệ thống quản lý theo ISO 9001:2000, dây chuyền thiết bị đại, quan hệ bạn hàng sở bình đẳng có lợi Mơ hình cấu tổ chức cơng ty CP Dịch vụ Xuất nhập Hạ Long 2.1 Đại hội cổ đông Cổ đông chủ sở hữu doanh nghiệp Đại hội cổ đơng có quyền định vấn đề liên quan đến hoạt động doanh nghiệp 2.2 Hội đồng quản trị Thay mặt cho đại hội cổ đông định vấn đề doanh nghiệp 2.3 Ban Tổng Giám đốc Công ty: - Ban Tổng Giám Đốc Cơng ty có nhiệm vụ điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp , ban Tổng Giám Đốc làm việc theo chế độ thủ trưởng - Tổng Giám Đốc người đứng đầu máy lãnh đạo công ty, chịu trách nhiệm huy toàn bộ máy quản lý, uỷ quyền cho Phó Giám đốc đạo phận nghiệp vụ Phòng Kế hoạch nghiệp vụ, Phịng Kế tốn, Phịng Kỹ thuật, Phịng Kiểm tra Chất lượng Sản phẩm, Phịng Tổ chức Hành 2.3.1 Tổng Giám đốc Công ty: - Phụ trách công tác Đảng - Phụ trách chịu trách nhiệm chung toàn hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty - Trực tiếp đạo cơng tác tài chính, tổ chức cán bộ, hợp tác liên doanh đầu tư với nước dự án đầu tư sản xuất kinh doanh Cơng ty 2.3.2 Phó Tổng Giám đốc thứ - Phụ trách cơng tác cơng đồn - Giúp Tổng Giám đốc điều hành kế hoạch sản xuất kinh doanh đơn vị Công ty theo kế hoạch ngắn hạn dài hạn - Trực tiếp điều hành kế hoạch sản xuất kinh doanh đơn vị theo kế hoạch Tổng Giám đốc phê duyệt - Phụ trách hoạt động hợp tác quốc tế cơng ty - Trực tiếp phụ trách phịng Kế hoạch thị trường, phịng Tổ chức hành chính, phịng quản lý chất lượng cơng nghê 2.3.3 Phó Tổng Giám đốc thứ hai: - Phụ trách cơng tác đồn niên - Trực tiếp phụ trách phòng Vật tư nguyên liệu, phòng kỹ thuật điện lạnh, Cửa hàng Bán & Giới thiệu sản phẩm - Phụ trách thị trường nội địa Các phòng ban chức chịu quản lý trực tiếp từ ban Giám đốc, làm tham mưu cho ban Giám đốc điều hành quản lý Công ty 2.4 Hệ thống phòng ban: 2.4.1 Phòng Tổ chức hành chính: - Tham mưu cho Tổng Giám đốc Công ty công tác quy hoạch cán bộ, đào tạo, tuyển dụng bố trí nhân đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh Công ty - Tham mưu cho Tổng Giám đốc việc xây dựng quy chế trả lương, định mức lao động, ký hợp đồng lao động loại theo đề nghị đơn vị Công ty - Tổ chức thực cơng tác hành Cơng ty theo u cầu Ban Giám đốc nhu cầu hoạt động Cơng ty 2.4.2 Phịng Kế tốn Thống kê tài chính: - Tham mưu cho Tổng Giám đốc thực Luật Kế toán quy định Nhà nước hạch tốn, kế tốn, quản lý tài Công ty - Hướng dẫn, kiểm tra đơn vị Công ty thực thống kê, báo cáo, hạch tốn kế tốn theo quy định Cơng ty Nhà nước - Thực ghi chép, phản ánh , hạch toán nghiệp vụ kinh tế phát sinh q trình hoạt động cơng ty, đồng thời thong qua Giám đốc giám sát hoạt động kinh tế nhằm đảm bảo thường xuyên, đầy đủ , tồn tài sản cơng ty Chịu trách nhiệm kinh tế tài phân tích kết kinh doanh cơng ty 2.4.3 Phịng Kế hoạch thị trường: - Tham mưu cho Tổng Giám đốc cơng tác kế hoạch hố đạo sản xuất kinh doanh theo kế hoạch - Tham mưu cho Tổng Giám đốc công tác quản lý nghiệp vụ xuất nhập khẩu, cơng tác đối ngoại, thị trường nước ngồi, công tác đầu tư phát triển sản xuất Công ty theo kế hoạch dài hạn, ngắn hạn - Thực công tác đối nội , đối ngoại, liên hệ với khách hang, nhận đơn hàng lên kế hoạch sản xuất cho nhà máy thực Đảm nhiệm nghiệp vụ liên quan đến kế hoạch xuất hang , thủ tục xuất - nhập Lập kế hoạch, giải đáp thắc mắc lập đối sách thắc mắc, yêu cầu hay khiếu nại từ phía khách hàng 2.4.4 Phịng kỹ thuật - điện : - Tham mưu cho Giám đốc Công ty công tác quản lý, điều hành thuộc lĩnh vực cơđiện-lạnh Công ty - Quản lý thiết bị, lập kế hoạch sửa chữa điện, cung cấp lượng cho tồn cơng ty, theo dõi tiến độ sản xuất để đảm bảo điều kiện sản xuất bảo quản sản phẩm tốt 2.4.5 Phòng vật tư: Kiểm tra vật liệu nhập kho, xuất kho, mua vật liệu vật liệu phụ loại tạp phẩm cung cấp cho kế hoạch sản xuất theo tháng, quý, năm đợt làm mẫu theo yêu cầu khách hang 2.4.6 Phòng quản lý chất lượng: Giám sát hoạt động sản xuất, kiểm tra chất lượng sản phẩm xem có đạt u cầu an tồn chất lượng yêu cầu khách hang đưa Phân tích tiêu an tồn sản phẩm giải khiếu nại chất lượng sản phẩm từ phía khách hang để nâng cao chất lượng sản phẩm 2.4.7 Cửa hàng Bán & Giới thiệu sản phẩm: Tổ chức tiêu thụ giới thiệu sản phẩm công ty sản xuất, kinh doanh địa bàn Hải phịng tỉnh phía Bắc Trực tiếp kinh doanh hàng hoá, dịch vụ phạm vi ngành nghề kinh doanh quy định giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh công ty Thực hoạt động tìm hiểu đánh giá thị trường để đề xuất cho ban lãnh đạo công ty phương án tổ chức sản xuất, phát triển sản phẩm tiêu thụ thị trường nội địa 2.4.8 Hệ thống xưởng sản xuất: - Xưởng sản xuất Bánh Hạ Long I & II: Sản xuất sản phẩm Bánh nhân thủy sản cung cấp theo kế hoạch Công ty Các sản phẩm xưởng Bánh phần lớn xuất sang thị trường Nhật bản, phần nhỏ cung cấp sang Hàn Quốc, Hồng Kông - Xưởng Chế biến xuất Hạ Long I: 10 ... nhập Hạ Long (CP Hạ Long Simexco) Chương II: Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty CP dịch vụ xuất nhập Hạ Long (CP Hạ Long Simexco) Chương III: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản. .. TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP H Ạ LONG SIMEXCO I ĐẶC ĐIỂM NGUỒN NHÂN LỰC VÀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG Đặc điểm nguồn nhân lực Cơng ty CP HALONG SIMEXCO Tính đến năm 2007, tồn Cơng ty. .. cơng tác quản trị nhân lực Công ty CP dịch vụ xuất nhập Hạ Long (CP Hạ Long Simexco) CHƯƠNG I Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CƠNG TY CP DỊCH VỤ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HẠ LONG (HẠ LONG SIMEXCO) I QUÁ
