TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH PHỊNG THỰC HÀNH KINH DOANH Trần Cơng Nghiệp GIÁO TRÌNH TIN HỌC ỨNG DỤNG (Bản thảo) NHÀ XUẤT BẢN MÁY IN CANON ĐỂ BÀN THÁI NGUYÊN 2008 Trần Công Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) MỤC LỤC MỤC LỤC CHƯƠNG MỘT SỐ KIẾN THỨC TIN HỌC CĂN BẢN 1.CĂN BẢN VỀ WNDOWS 1.1 Khởi động thoát khỏi windows 1.2 Windows Explorer 1.3 Tệp tin (file) 1.4 Thư mục (Folder hay Directory) 1.5 Đổi tên file, đổi tên thư mục 1.6 Sao chép (copy) tập tin hay thư mục 1.7 Di chuyển thư mục, file 1.8 Xóa thư mục, tập tin 1.8 Phục hồi thư mục hay tập tin bị xóa 1.9 Quản lí đĩa 1.10 Thiết lập cách biểu diên ngày giờ, số tiền tệ 1.11 Chạy chương trình Windows CĂN BẢN VỀ EXCEL 11 2.1 Giới thiệu 11 2.2 Worksheet, workbook, địa 14 2.3 Các dạng liệu Excel 17 2.4 Các phép tính Excel 18 2.5 Sử dụng hàm Excel 19 2.6 Công thức mảng 27 BÀI TẬP CHƯƠNG 29 CHƯƠNG GIẢI BÀI TOÁN TỐI ƯU 35 CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA BÀI TOÁN TỐI ƯU 35 1.1 Bài tốn quy hoạch tuyến tính (linear programming) 35 1.2 Bài toán quy hoạch phi tuyến (nonlinear programming) 40 QUY TRÌNH GIẢI BÀI TỐN TỐI ƯU TRONG EXCEL 40 2.1 Mơ tả tốn 40 2.2 Các bước tiến hành giải toán tối ưu Excel 41 2.3 Ý nghĩa lựa chọn Solver 48 2.4 Một số thông báo lỗi thường gặp Solver 49 2.5 Phân tích độ nhạy toán 50 GIẢI HỆ PHƯƠNG TRÌNH TUYẾN TÍNH 52 BÀI TẬP CHƯƠNG 53 CHƯƠNG 3: QUẢN LÝ TÀI CHÍNH 57 1.KHẤU HAO TÀI SẢN CỐ ĐỊNH 57 1.1.Khái niệm tài sản cố định khấu hao tài sản cố định 57 1.2.Các phương pháp tính khấu hao tài sản cố định 57 1.3.Các hàm tính khấu hao tài sản cố định 60 PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ VỐN ĐẦU TƯ 64 2.1 Dòng tiền 64 2.2 Các tiêu chủ yếu đánh giá hiệu dự án đầu tư 70 2.3 Các hàm đánh giá hiệu dự án đầu tư Excel 72 2.4 Các tiêu khác 76 Đầu tư chứng khoán 77 3.1 Tính lãi gộp cho trái phiếu trả vào ngày tới hạn 77 3.2 Tính lãi gộp chứng khốn trả theo định kỳ 78 Phòng Thực hành kinh doanh – Bộ môn Tin học ứng dụng = trang 1= Trần Cơng Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) 3.3 Tính tỉ suất chiết khấu chứng khoán 79 3.4 Tính lãi suất chứng khoán đầu tư hết 79 3.5.Tính số tiền thu vào ngày tới hạn chứng khoán đầu tư hết 80 BÀI TẬP CHƯƠNG 80 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH HỒI QUY TƯƠNG QUAN VÀ DỰ BÁO KINH TẾ 83 HỒI QUY VÀ TƯƠNG QUAN 83 1.1 Phân tích tương quan 83 HỒI QUY TUYẾN TÍNH ĐƠN 89 2.1 Cơ hồi quy tuyến tính đơn 89 HỒI QUY TUYẾN TÍNH BỘI 91 3.1 Cơ hồi quy tuyến tính bội 91 3.2 Kiểm định phù hợp mô hình hồi quy bội 92 3.3 Khoảng tin cậy kiểm định giả thuyết mơ hình hồi quy bội 93 HỒI QUY PHI TUYẾN 93 QUY TRÌNH PHÂN TÍCH HỒI QUY TRONG EXCEL 93 5.1 Phân tích hồi quy đơn Excel 94 5.2 Phân tích hồi quy bội Excel 98 5.3 Phân tích hồi quy phi tuyến Excel 100 DỰ BÁO KINH TẾ 101 6.1 Dự báo phương pháp hồi quy tương quan 102 6.2 Dự báo nhanh sử dụng hàm Excel 103 6.3.Dự báo phương pháp ngoại suy thống kê 104 BÀI TẬP CHƯƠNG 108 CHƯƠNG 5: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU THỐNG KÊ 111 1.CÁC THAM SỐ CƠ BẢN CỦA MẤU THỰC NGHIỆM 111 1.1 Một số tham số đặc trưng cho mẫu thực nghiệm 111 1.2 Các tham số đặc trưng cho hình dạng phân bố mẫu 113 1.3 Các hàm tính tốn tham số đặc trưng cho phân bố thực nghiệm 113 BIỂU ĐỒ PHÂN BỐ THỰC NGHIỆM 114 CÔNG CỤ THỐNG KÊ MÔ TẢ 117 PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI 118 4.1 Mơ hình phân tích phương sai nhân tố 118 4.2 Mơ hình phân tích phương sai hai nhân tố không tương tác 119 4.3 Mơ hình phân tích phương sai hai nhân tố có tương tác 121 QUY TRÌNH PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI TRONG EXCEL 122 5.1 Phân tích phương sai nhân tố Excel 122 5.2 Phân tích phương sai hai nhân tố không tương tác Excel 123 5.3 Phân tích phương sai hai nhân tố có tương tác Excel 125 BÀI TẬP CHƯƠNG 127 Phòng Thực hành kinh doanh – Bộ môn Tin học ứng dụng = trang 2= Trần Cơng Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) CHƯƠNG MỘT SỐ KIẾN THỨC TIN HỌC CĂN BẢN 1.CĂN BẢN VỀ WNDOWS Windows hệ điều hành sử dụng giao diện đồ họa sản phẩm tập đoàn Microsoft Các phiên gần windows hệ điều hành đa nhiệm đa người sử dụng Gần 80% máy tính cá nhân (PC) giới sử dụng hệ điều hành windows tính thân thiện, dễ sử dụng hệ điều hành Windows có chức điều khiển phần cứng máy tính; tạo mơi trường cho ứng dụng khác hoạt động; quản lý việc lưu trữ thông tin đĩa; cung cấp khả kết nối máy tính Cho đến thời điểm tại, tập đoàn Micrrosoft cho xuất xưởng nhiều phiên windows windows 95, windows 98, windows ME, windows NT, windows 2000, windows XP, windows 2003, gần windows Vista Trong phạm vi giáo trình này, chúng tơi trình bày số nét windows XP 1.1 Khởi động thoát khỏi windows Để khởi động windows XP, nhấn vào nút POWER máy tính chờ windows hồn tất q trình khởi động Sau windows XP khởi động xong có giao diện hình 1.1 Hình 1 Màn hình windows XP sau khởi động xong Để thoát khỏi windows (tắt máy) cần phải thoát hết ứng dụng thao tác theo trình tự sau: Chọn START / TURN OFF COMPUTER.Hộp thoại Turn Off Computer hình Phịng Thực hành kinh doanh – Bộ mơn Tin học ứng dụng = trang 3= Trần Công Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) 1.2 Tùy chọn Stand By tạm dừng hoạt động máy chuyển sang chế độ chờ Khi người sử dụng tác động vào bàn phím chuột máy hoạt động trở lại Tùy chọn Turn off: Tắt hoàn toàn máy tính Tùy chọn Restart: Khởi động lại máy tính Hình Hộp thoại Turn Off Computer Từ menu Start, chọn Log Off thoát khỏi Windows để thiết lập lại mơi trường khơng tắt máy Hình 1.3 minh họa trùy chọn Log Off Hình Màn hình Log Off Windows Lựa chọn Switch User hình1.3 cho phép đăng nhập hệ thống với tên khác Ngoài ra, số máy tính có hỗ trợ chức Hibernate (ngủ đông) Khi sử dụng chức này, chương trình ứng dụng chạy đóng băng tạm thời máy tính tắt Khi khởi động lại, máy trở trạng thái trước thực Hibernate Để thực hiện, nhấn phím Shift bàn phím, lúc nút Stand by biến thành nút Hibernate, bấm chuột vào nút để thực lệnh 1.2 Windows Explorer Windows Explorer công cụ quản lý tập tin (File), thư mục (Folder), ổ đĩa (Driver) máy tính Sử dụng Windows Explorer, người sử dụng chép (copy), di chuyển (move), đổi tên (rename), tìm kiếm tập tin hay thư mục Có thể truy cập Windows Explorer từ Desk top cách kích chuột phải vào My Computer, chọn Explore hình 1.4 Hình Truy cập Explorer từ My Computer Phòng Thực hành kinh doanh – Bộ môn Tin học ứng dụng = trang 4= Trần Công Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) Cũng sử dụng cách khác kích chuột phải vào menu Start, chọn Explore hay chọn Start / Programs/ Accessories / Windows Explorer Windows Explorer trình bày dạng hai cửa sổ Cửa sổ bên trái hiển thị thông tin tổng quát Cửa sổ bên phải thị thông tin chi tiết thư mục hay ổ đĩa chọn Hình 1.5 minh họa cửa sổ Hình Màn hình Windows Explorer - Up One Level: Chuyển lên thư mục cha - Cut: Cắt đối tượng chọn vào Clipboard - Copy: Sao chép đối tượng chọn vào Clipboard - Paste: Chép nội dung từ Clipboard đến vị trí định - Undo: Hủy bỏ lệnh vừa thực - Delete: Xóa đối tượng chọn - Properties: Hiển thị hộp thoại cho biết thuộc tính đối tượng chọn - Các chế độ trình bày hình như: Detail, List, Title, Hình Các nút cơng cụ Toolbar Phòng Thực hành kinh doanh – Bộ môn Tin học ứng dụng = trang 5= Trần Cơng Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) 1.3 Tệp tin (file) Tệp tin tập hợp thông tin, liệu tổ chức theo cấu trúc định Mỗi têp tin lưu đĩa với tên phân biệt Trong cấp lưu trữ khơng cho phép tệp tin có tên trùng Mỗi hệ điều hành có quy tắc đặt tên cho tệp tin khác Tên tệp tin thường gồm hai phần phần tên phần mở rộng Phần mở rộng có không Tên tệp tin người tạo têp tin đặt Tên file không chứa ký tự đặc biệt (là kí tự / \ ? * : < > “ |) Phần mở rộng thường có ký tự thường chương trình ứng dụng tạo 1.4 Thư mục (Folder hay Directory) Để thuận tiện cho quản lí thơng tin máy tính, người ta sử dụng thư mục Các tệp tin có quan hệ với thường lưu trữ thư mục Thư mục có cấu trúc hình Thư mục gốc ổ đĩa Ví dụ thư mục gốc C:\ hay D:\ Thư mục đặc trưng tên Tên thư mục không dài 255 kí tự khơng chứa kí tự đặc biệt Thư mục rỗng chứa thư mục khác Trong cấp khơng phép có thư mục có tên trùng Thư mục làm việc gọi thư mục hành Để tạo thư mục, hình Explorer hay My Computer, chuyển đến vị trí lưu thư mục Nhấn phím phải chuột chọn New | folder Nhập vào tên thư mục nhấn Enter đề kết thúc Hình 1.7 minh họa thao tác Hình Tạo thư mục từ Explorer Có thể tạo thư mục Explorer cách truy cập menu File, chọn new folder 1.5 Đổi tên file, đổi tên thư mục Để đổi tên thư mục hay đổi tên file, chọn file thư mục cần đổi tên Nhấn chuột phải lên file hay thư mục vừa chọn chọn rename Nhập vào tên nhấn Enter Chú ý, đổi tên file cần giữ nguyên phần mở rộng tên file (extension) hệ điều hành windows phần mềm ứng dụng nhận file chúng tạo thông qua phần mở rộng tên file Cũng chọn file (hay thư mục) cần đổi tên, nhấp chuột trái, nhập vào tên cho tập tin thư mục kết thúc cách nhấn phím Enter Phịng Thực hành kinh doanh – Bộ môn Tin học ứng dụng = trang 6= Trần Cơng Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) 1.6 Sao chép (copy) tập tin hay thư mục Sao chép thư mục tạo thư mục bao gồm tập tin thư mục bên thư mục Sao chép tệp tin hay nhóm tệp tin tạo tập tin hay nhóm tệp tin Để chép thư mục hay tập tin, chọn thư mục hay tập tin cần chép Nhấn chuột phải vào thư mục hay tệp tin chọn copy Mở ổ đĩa hay thư mục muốn chép đến, nhấn chuột phải chọn paste Cũng sử dụng tổ hợp phím nóng CTRL +C để copy CTRL+V để dán Cũng sử dụng thao tác drag and drop (kéo thả) để copy dán nhóm thư mục hay nhóm tập tin Đối với ổ đĩa tháo rời đĩa mềm, đĩa CD, đĩa flash, chép tệp tin (nhóm tệp tin), thư mục (nhóm thư mục) cách chọn tệp tin hay thư mục, nhấn chuột phải chọn send to Chọn ổ đĩa đích để hồn tất q trình chép hình 1.8 Hình Sao chép thư mục sang đĩa CD 1.7 Di chuyển thư mục, file Di chuyển (hay nhóm thư mục) chuyển tồn thư mục (nhóm thư mục) bao gồm tập tin thư mục đến vị trí Di chuyển tập tin (hay nhóm tập tin) chuyển tập tin (nhóm tập tin) đến vị trí Để di chuyển thư mục (hay tập tin), chọn thư mục (tập tin) đó, kích chuột phải chọn cut Chuyển đến ổ đĩa hay thư mục đích, nhấn phím phải chuột chọn paste Cũng sử dụng tổ hợp phím nóng CTRL +X để cắt CTRL + V để dán sử dụng menu edit / cut để cắt thư mục tập tin vùng nguồn dùng menu edit / paste để dán thư mục file vào vùng đích 1.8 Xóa thư mục, tập tin Xóa thư mục (nhóm thư mục) xóa bỏ tồn thư mục (nhóm thư mục) bao gồm tệp tin thư mục Để xóa thư mục (nhóm thư mục) hay tập tin (nhóm tập tin) chọn thư mục (nhóm thư muc) tập tin (nhóm tập tin) muốn xóa Kích phím phải chuột lên thư mục (nhóm thư mục) hay tập tin (nhóm tập tin) chọn delete Cũng nhấn phím delete bàn phím chọn menu edit / delete Một hộp thoại để xác nhận việc xóa thư mục hay tập tin hình 1.7 Chọn Yes để xác nhận việc xoá; Chọn No để huỷ bỏ việc xố Phịng Thực hành kinh doanh – Bộ mơn Tin học ứng dụng = trang 7= Trần Công Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) 1.8 Phục hồi thư mục hay tập tin bị xóa Các tập tin thư mục bị xóa phục hồi xóa chúng xóa theo kiểu tạm thời, tức bị đưa vào thùng rác (Recycle Bin) mà chưa bị xoá vĩnh viễn Để phục hồi lại thư mục bị xoá tạm thời, làm sau: Hình Hộp thoại xác nhận xóa thư mục Truy cập vào thùng rác (Recycle Bin) hình desktop Tìm thư mục muốn phục hồi, kích phải chuột lên thư mục chọn Restore (hoặc bấm vào Restore this Item File and Folder tasks) Lưu ý: Để xố vĩnh viễn khơng thể phục hồi được, chọn Recycle Bin chọn Delete file thư mục muốn xố, kết hợp dùng phím Shift xố 1.9 Quản lí đĩa Trong Windows, đĩa mềm thường ký hiệu A:\ B:\ Ổ đĩa cứng vật lý thường chia thành ổ đĩa logic (partition) Ổ đĩa logic thường kí hiệu C:\ Thường nên chia ổ đĩa vật lý thành số ổ logic, ổ logic sử dụng để cài đặt hệ điều hành chương trình ứng dụng Các ổ khác (D, E,…): dùng để lưu liệu cài đặt chương trình ứng dụng ổ đĩa C tải Để hiển thị danh sách ổ đĩa chọn My Computer Để xem dung lượng kích thước cịn trống ổ đĩa C1: Vào menu View | Details C2: Kích phải chuột lên hình trắng phía bên trái cửa sổ My Computer | view | Details Hình 10 Xem dung lượng kích thước cịn trống ổ đĩa Phịng Thực hành kinh doanh – Bộ môn Tin học ứng dụng = trang 8= Trần Cơng Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) Để truy cập ổ đĩa, từ hình My computer từ hình Explorer, chọn ổ đĩa cách kích kép chuột trái vào tên ổ đĩa Để đổi tên ổ đĩa, từ hình My computer (hoặc từ Explorer) chọn ổ đĩa muốn đổi tên, nhân phím phải chuột, chọn rename, nhập vào tên nhấn Enter Hình 11 Đổi tên ổ đĩa cứng 1.10 Thiết lập cách biểu diên ngày giờ, số tiền tệ Sau cài đặt Windows, máy tính biểu diễn ngày, giờ, số, tiền tệ theo chuẩn Mỹ, muốn thiết lập lại cách biểu diễn này, khởi động công cụ control panel menu start | settings | Control panel cửa sổ Control Panel xuất Để thay đổi cách biểu diễn ngày giờ, từ hình Control Panel, chọn Date, Time, Language, and Regional Options | Regional and Language Options Hộp thoại Regional and Language Options xuất hiện, chọn Customize Thẻ number có lựa chọn biểu diễn liệu kiểu số Trong Decimal symbol thể cách biểu diễn dấu thập phân; degital grouping symbol biểu diễn dấu ngăn cách lớp đơn vị, lớp nghìn, lớp triệu ; negative sign symbol thể biểu diễn dấu âm list seperator thể dấu ngăn cách danh sách Lựa chọn cách biểu diễn thích hợp kích chọn OK Thẻ date thể cách biểu diễn ngày Như thấy hình 1.13, người sử dụng cài đặt cách biểu diễn ngày kiểu Việt nam theo dạng dd-mm-yyyy Trong dd hai chữ số biểu diễn ngày; mm hai chữ số biểu diễn tháng; yyyy bốn chữ số biểu diễn năm 1.11 Chạy chương trình Windows Để chạy chương trình windows, thực cách sau: Cách 1: Tìm chạy chương trình từ shortcut desktop Nếu chương trình cài đặt có tạo shortcut desktop chạy chương trình cách kích kép chuột vào shortcut Phịng Thực hành kinh doanh – Bộ mơn Tin học ứng dụng = trang 9= Trần Công Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) Hình Tính tốn tham số đặc trưng mẫu thực nghiệm Trong Excel sử dụng trình cài thêm Histogram để vẽ biểu đồ phân bố thực nghiệm Quy trình thực sau: (1) Nhập liệu quan sát vào bảng tính (2) Chọn Tool Menu bar (3) Chọn Data Analysis, hộp thoại chọn Histogram, OK Hộp thoại Histogram xuất hình 5.2 Hình Hộp thoại Histogram Input Range: Khai báo vùng liệu quan sát Bin Range: Vùng liệu cự ly nhóm tổ Phịng Thực hành kinh doanh – Bộ mơn Tin học ứng dụng = trang 115= Trần Công Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) Output Range: Vùng kiết xuất kết Cumulative Percentage: Tính phần trăm số tích luỹ Chart Output: Vẽ biểu đồ phân bố tần số tuyệt đối tích luỹ Có thể có lược đồ Pareto cách chọn Pareto Một lược đồ Pareto sử dụng liệu lược đồ tiêu chuẩn, bin biểu diễn theo thứ tự giảm dần cột lược đồ Pareto thường cao Phần trăm số tích luỹ phần trăm liệu bao gồm bin đến bin hành Thông số hiệu với lược đồ Pareto phần trăm tổng mà bin lớn đạt Nếu mục Bin Range không nhập Excel tự động thực với Bin định sẵn Nếu muốn hiển thị số Bin số Bin định sẵn nhập Bin vào vùng Bin Range hàng hay cột bảng tính Ví dụ 5.2 Có thống kê doanh số 15 cửa hàng điện tử thị xã (đơn vị tính triệu đ) Hãy mơ tả phân bố thực nghiệm biểu đồ histogram STT 10 11 12 13 14 15 DT 5.6 6.5 7.5 8.5 10 13 14 14 15 15 16 Hình 5.3 trình bày cách bố trí liệu biểu đồ histogram mẫu thực nghiệm với bin range Excel tự chọn Hình Biểu đồ histogram Phịng Thực hành kinh doanh – Bộ mơn Tin học ứng dụng = trang 116= Trần Công Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) CƠNG CỤ THỐNG KÊ MƠ TẢ Trong Excel có trình cài thêm Descriptive Statistics để tính tốn tham số đặc trng cho mẫu hình dạng phân bố thực nghiệm Truy cập công cụ từ menu Tools / Data Analysis / Descriptive Statistics Hộp thoại Descriptive Statistics xuất hình 5.4 Hình Cơng cụ thống kê mô tả Input Range: Vùng liệu nhập Chọn mục Labels in First row, dòng vùng liệu có chứa tên biến Kth Largest: Trị quan sát lớn thứ k Kth Smalllest: Trị quan sát nhỏ thứ k Tuỳ vào mục đích nghiên cứu mà chọn thực theo nhóm dịng cột liệu quan sát Sau điền đẩy đủ mục cần thiết chọn Ok, kết kết xuất vùng định với tất cá tham số thống kê mơ tả trung bình, trung vị, độ lệch, mod Hình 5.5 minh họa tham số công cụ thống kê mô tả hiển thị sử dụng liệu ví dụ 5.1 Hình 5 Kết thống kê mơ tả Phịng Thực hành kinh doanh – Bộ môn Tin học ứng dụng = trang 117= Trần Cơng Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI Khi cần nghiên cứu, phân tích biến động tổng thể thông qua biến ngẫu nhiên (chỉ tiêu nghiên cứu) người ta thường dùng phương pháp kiểm định ước lượng.Tuy nhiên phương pháp áp dụng tiêu nghiên cứu chịu tác động nhân tố Nếu tiêu nghiên cứu chịu tác động từ nhiều nhân tố nhân tố mức độ khác phải phân tích phương sai thấy biến động Ngồi phân tích phương sai cho biết ảnh hưởng nhân tố tới tổng thể có 4.1 Mơ hình phân tích phương sai nhân tố Biến ngẫu nhiên gốc X tuân theo quy luật phân phối chuẩn N ( m , s ) nhân tố F tác động lên X có k mức độ khác Như ứng với nhân tố i có biến ngẫu nhiên Xi chúng tuân theo quy luật phân phối chuẩn N ( m i , s i )) Nếu tiến hành quan sát Xi cách lấy mẫu ngẫu nhiên kích thước ni thì: Xki = m + + eki (k=1, ,ni) Trong đặc trưng cho khác biệt giá trị trung bình m biến ngẫu nhiên X tác động nhân tố F mức i eki sai số ngẫu nhiên (giả thiết sai số ngẫu nhiên độc lập với nhau), tuân theo quy luật phân phối chuẩn Tổng thể k X11 X21 Xxk1 X12 X22 Xk2 X1n1 X2n2 Xknk Các tiêu cần tính tốn là: ni Trung bình mẫu Xi = ni X = Trung bình mức i: k å n i =1 åX j =1 ij ni åX j =1 ij k Sai lệch nhóm: SSG (Sum of Squares between-groups): Q1 = å ni ( X i - X ) i =1 Sai lệch nội nhóm: SSW (Sum of Squares within-groups): k ni Q2 = åå ( X ij - X ) i =1 j =1 Phòng Thực hành kinh doanh – Bộ môn Tin học ứng dụng = trang 118= Trần Công Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) k ni Tổng độ lệch SST (Total Sum of Squares): Q = Q1 + Q2 = åå ( X ij - X ) i =1 j =1 Phương sai gây tác động nhân tố S1 = Phương sai toàn phần: S = Thống kê F = Q1 Q S = k -1 n -1 Q n -1 MSG S1 = MSW S Vì k đám đơng có phân phối chuẩn, F có phân phối Fisher Snedecor với k -1; n-k bậc tự Bài toán kiểm định phát biểu thành: H0: a1 = a2 = = = H1: Tồn khác Hoặc H0: m1 = m2 = = mi H1: Tồn cặp m khác Với miền bác bỏ là: Wa = ( F = S1/S2; Ftn > fa(k-1, n-k)) Nguồn biến động Tổng bình phương (SS) Bậc tự (D.f) Giữa nhóm SSG k-1 Nội nhóm SSW n-k Tổng cộng SST n-1 Trung bình bình phương (MS) F 4.2 Mơ hình phân tích phương sai hai nhân tố không tương tác Biến ngẫu nhiên X với tác động hai nhân tố A, B (trong A B khơng có tương tác hay nói cách khác tác động riêng rẽ), sai khác giá trị trung bình do: Tác động nhân tố A Tác động nhân tố B Sai số ngẫu nhiên Phịng Thực hành kinh doanh – Bộ mơn Tin học ứng dụng = trang 119= Trần Công Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) Vì A B khơng tương tác nên coi khơng có tác động đồng thời hai nhân tố A, B Gọi mức tác động hai nhân tố kA kB Các tiêu cần tính tốn là: Tổng bình phương độ lệch gây nhân tố A: Q A = å k A ( X i - X ) i Tổng bình phương độ lệch gây nhân tố B: QB = å k B ( X j - X ) j Tổng bình phương độ lệch tồn với kết với trung bình chung: Q = å X ij - k A k B ( X ) ij Hệ số xác định: R = Q A + QB Q Phương sai nhân tố A gây ra: S A = Phương sai nhân tố B gây ra: QA kA -1 QB kB -1 QR (k A - 1)(k B - 1) S S Hai đại lượng thông kê FA = FA = A FB = FB = B SR SR Cần kiểm định cạp giả thuyết: Phương sai ngẫu nhiên: S R = Cặp thứ nhất: HA0: m1 = m2 = = mkA Cặp thứ hai: HA1: Tồn cặp khác HB0: m1 = m2 = = mj = = mkB HB1: Tồn cặp khác Miền bác bỏ HA0: FA> fa (k-1,(kA-1)(kB-1)); Miền bác bỏ HB0: FB> fa (kB-1,(kA-1)(kB-1)); Nguồn Giữa cột Tổng Bậc tự bình phương SSG kA-1 Giữa dòng SSB kB -1 Sai số SSE (kA -1)(kB -1) Tổng cộng SST Trung bình bình phương Thống kê F SSG k -1 SSB MSB = kB -1 SSE MSE = (k A - 1)(k B - 1) FA = n-1 MSG = Phòng Thực hành kinh doanh – Bộ môn Tin học ứng dụng MSG MSE MSB F B= MSE = trang 120= Trần Cơng Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) 4.3 Mơ hình phân tích phương sai hai nhân tố có tương tác Phân tích phương sai hai nhân tố có tương tác đơi cịn gọi phân tích phương sai hai nhân tố với nhiều quan sát ô Trong mô hình này, nhóm đối tượng tương ứng với cặp mức nhân tố (i,j) cần phải có số quan sát lớn Giả sử tất nhóm có số quan sát r cịn gọi mẫu cân mơ hình hai nhân tố tác động là: Xkij = m +ai + bj +dij +ekij Trong bj số đặc trưng cho khác biệt giá trị trung bình m X tác động hai nhân tố A,B, dij số đặc trưng cho khác biệt gây tác động tổng hợp hai nhân tố mức i,j Các tiêu cần tính tốn là: Tổng bình phương độ lệch gây nhân tố A (SSB) Q A = k A r å ( X j - X ) j Tổng bình phương độ lệch gây nhân tố B (SSG) QB = k B r å ( X i - X ) i Tổng bình phương độ lệch gây hai nhân tố tác động đồng thời (SSI) Q AB = r åå ( X ji - X i - X j - X ) i j Q: Tổng bình phương độ lệch tồn Q = QA+QB+QAB QR: Tổng bình phương độ lệch gây nhân tố ngẫu nhiên khác Từ tính toán phương sai: SA;SB;SAB;SR Các thống kê dùng để kiểm định giả thuyết là: FA = Nguồn biến động SA S S ; FB = B ; FAB = AB SR SR SR Tổng bình phương Bậc tự Giữa nhóm SSG (kA-1) MSG FA Giữa cãc hàng SSB (kB-1) MSB FB Giữa nhóm hàng SSI (kA-1)(kB-1) MSI FAB Sai số SSE kA.kB(r-1) MSE Tổng cộng SST kAkBr -1 Phòng Thực hành kinh doanh – Bộ mơn Tin học ứng dụng Trung bình Tỉ số bình F phương = trang 121= Trần Cơng Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) Cần kiểm định cặp giả thuyết thống kê: Cặp 1: H0A : m1A = m2A = = mkA (Trung bình tiêu nghiên cứu theo cột nhau) H1A : Tồn cặp m khác Cặp 2: H0B : m1B = m2B = = mkB (Trung bình tiêu nghiên cứu theo hàng nhau) H1B : Tồn cặp m khác Cặp 3: H0AB : m1AB = m2AB = = mkAB (khơng có ảnh hưởng qua lại tiêu theo cột hàng đến tiêu nghiên cứu) H1AB : Tồn cặp m khác Với miền bác bỏ HoA FA > f a(kA -1, (kA)(kB)(r-1) Miền bác bỏ HoB FB > f a(kB -1, (kA)(kB)(r-1)) Miền bác bỏ HoAB FAB > f a((kA -1)(kb-1), (kA)(kB)(r-1)) QUY TRÌNH PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI TRONG EXCEL Quy trình chuẩn bị tốn Excel bao gồm hai cơng đoạn xác định mơ hình phân tích phương sai tổ chức liệu quan sát lên bảng tính Việc xác định mơ hình phân tích phương sai trả lời câu hỏi đâu biến nghiên cứu, đâu nhân tố đồng thời xác định xem có nhân tố cần nghiên cứu tác động đến tiêu nghiên cứu 5.1 Phân tích phương sai nhân tố Excel Nhập liệu vào Excel Dữ liệu bố trí theo cột theo hàng Việc bố trí theo cột hay theo hàng khơng làm ảnh hưởng đến kết phân tích Truy cập menu Tools / Data Analysis / Anova Single Factor Hộp thoại Anova Single Factor xuất hình 5.6 Hình Hộp thoại Anova single factor Phòng Thực hành kinh doanh – Bộ môn Tin học ứng dụng = trang 122= Trần Cơng Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) Ví dụ 5.3 Một nhà sản xuất nước giải khát xem xét màu lon cho lọai nước ngọt: đỏ, vàng xanh ảnh hưởng đến doanh thu Nhà sản xuất chọn 16 cửa hàng để gửi bán lon nước đến bán Những lon màu đỏ gửi đến cửa hàng Những lon màu vàng đưa đến cửa hàng khác số màu xanh gửi đến cửa hàng lại Sau vài ngày nhà sản xuất kiểm tra cửa hàng doanh số bán nước sau: Ðơn vị tính: 1000 đồng Ðỏ Vàng Xanh 43 52 61 52 37 29 59 38 38 76 64 53 61 74 79 81 Với mức ý nghĩa 5% kiểm định giả thuyết cho màu sắc vỏ lon không ảnh hưởng đến doanh thu nước Hình 5.7 minh họa cách bố trí liệu Excel kết trả từ Anova:Single factor Như thấy từ hình 5.7, F < F crit nên khơng đủ khoa học để kết luận màu vỏ lon khơng ảnh hưởng đến donh thu Cũng có kết luận vào Pvalue Hình 5.7 cho thấy P-Value > a =5% nên bác bỏ giả thuyết cho màu vỏ lon nước không ảnh hưởng đến doanh thu nước Độc giả thử với trường hợp bố trí liệu theo dịng 5.2 Phân tích phương sai hai nhân tố khơng tương tác Excel Quy trình tiến hành phân tích phương sai hai nhân tố khơng tương tác Excel tiến hành tương tự phân tích phương sai nhân tố Sau nhập liệu bảng tính, truy cập menu Tools / Data Analysis / Anova: Two factor without Replication Hộp thoại Anova: Two factor without Replication xuất hình 5.8 Cần nhập liệu vào mục Input Range phải lấy dòng nhãn cột nhãn vùng liệu Ví dụ 5.4 Để nghiên cứu ảnh hưởng loại cám sản xuất TA08 đến lượng dư hormon có thịt lợn, người ta tiến hành thí nghiệm giống lợn khác (G1 – G4) với phần ăn pha TA08 theo tỉ lệ khác (ký hiệu K1 – K4) Số liệu thu bảng sau Phòng Thực hành kinh doanh – Bộ môn Tin học ứng dụng = trang 123= Trần Công Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) Hình Kết phân tích phương sai nhân tố Hình Hộp thoại phân tích phương sai hai nhân tố không tương tác Với mức ý nghĩa 5%, kiểm định giả thuyết cho cách pha chế thức ăn giống lợn khác có lượng dư hormon thịt Hình 5.9 trình bày cách bố trí liệu Excel kết phân tích phương sai hai nhân tố không tương tác K1 K4 K7 K10 G1 2.3 2.4 2.8 2.23 G2 2.2 2.7 2.45 Phòng Thực hành kinh doanh – Bộ môn Tin học ứng dụng = trang 124= Trần Cơng Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) G3 G4 2.32 2.5 2.3 2.6 1.9 2.5 2.1 Kết phân tích phương sai hình 5.9 cho thấy khơng đủ sở khoa học để kết luận giống lợn khác có lượng dư hormon thịt khác không đủ sở để kết luận cách pha chế thức ăn với hàm lượng cám TA08 khác khiến cho lượng dư hormon thịt lợn khác 5.3 Phân tích phương sai hai nhân tố có tương tác Excel Sau nhập liệu vào bảng tính Excel, truy cập menu Tools / Data Analysis / Anova: Two factor With Replication Hộp thoại hình 5.10 xuất Quy trình nhập liệu phân tích phương sai hai nhân tố có tương tác vào Excel cần ý khai báo số dòng mẫu liệu hộp thoại hình 5.10 Nếu nhập liệu sai dẫn đến kết sai khơng chạy chương trình Để kiểm tra xem liệu nhập chưa, sau chạy chương trình phân tích phương sai, kết cho thấy bậc tự tổng cộng số quan sát trừ nhập Hình Kết phân tích phương sai hai nhân tố khơng tương tác Phịng Thực hành kinh doanh – Bộ môn Tin học ứng dụng = trang 125= Trần Cơng Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) Hình 10 Hộp thoại phân tích phương sai hai nhân tố có tương tác Ví dụ 5.5 Gần cạnh tranh hãng Kd Fj trở nên mãnh liệt Hãng Kd phân tích film Fj định bí mật độ sáng màu film Fj Như phần phân tích, mẫu ngẫu nhiên gồm film chụp Kd xử lý theo ba qui trình khác - qui trình (A), qui trình (B) qui trình (C) Hai hãng film Fj Ag để đo độ sáng màu film Dưới bảng chấm điểm độ sáng film ba hãng Ðộ sáng tốt điểm cao Với mức ý nghĩa 5%, kiểm định giả thuyết cho rằng: Độ sáng film bí mật pha chế hãng Độ sáng film quy trình xử lý Quy trình xử lý hãng có tác động khác đến độ sáng film Các qui trình xử lý film Hãng Film A B C Kd 32,34,31,30,37 26,29,27,30,31 28,28,27,30,32 Fj 43,41,44,50,47 32,38,38,40,46 32,32,36,35,34 Ag 23,24,25,21,26 27,30,25,25,27 25,27,26,22,25 Hình 5.11 minh họa cách nhập liệu vào Excel kết phân tích phương sai hai nhân tố có tương tác Như kết hình 5.12 Có ảnh hưởng lớn đến độ sáng film hãng khác sản xuất, quy trình xử lý khác đồng thời kết hợp quy trình xử lý cách sản xuất hãng tác động nhiều đến độ sáng film ảnh Phòng Thực hành kinh doanh – Bộ môn Tin học ứng dụng = trang 126= Trần Cơng Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) Hình 11 Bố trí liệu Excel để phân tích phương sai hai nhân tố có tương tác BÀI TẬP CHƯƠNG Bài 5.1 Có ba phương pháp bán hàng khác công ty áp dụng Sau số lượng sản phẩm bán thu thập cho ba phương pháp bán hàng Hãy sử dụng công cụ Excel để mô tả đặc trưng số liệu thu từ phương pháp bán hàng PP PP2 PP3 21 27 18 20 28 17 22 22 19 25 29 24 24 32 20 19 37 17 26 33 19 18 34 22 24 28 20 25 29 21 25 29 24 27 32 18 29 35 18 19 37 22 20 28 21 23 27 21 Ghi vào thư mục tạo chương theo dạng C:\tenthumuc\tenfile.xls Trong tenfile bao gồm “họ tên sinh viên ,chương 5, số 1” Bài 5.2 Ba nhà cung cấp gạo xuất (A, B, C), gạo xuất nhà cung cấp chuyển tàu gồm 500 bao Mẫu ngẫu nhiên gồm tàu cho nhà cung cấp kiểm tra cẩn thận, số bao gạo không tiêu chuẩn xác định tàu bảng sau: Kiểm định mức ý nghĩa 1% giả thuyết H0 trung bình tổng thể bao gạo tàu Phịng Thực hành kinh doanh – Bộ môn Tin học ứng dụng = trang 127= Trần Cơng Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) không tiêu chuẩn giống nhà cung cấp ? Ðvt: bao gạo A B C 28 22 33 37 27 29 34 29 39 29 20 33 31 18 37 33 30 38 Ghi vào thư mục tạo chương theo dạng C:\tenthumuc\tenfile.xls Trong tenfile bao gồm “họ tên sinh viên ,chương 5, số 2” Bài 5.3 Để nghiên cứu ảnh hưởng vị trí đặt cửa hàng tuổi nhân viên bán hàng đến chi phí bán hàng (nghìn đ/sản phẩm) người ta thu thập số liệu thống kê cửa hàng A, B , C với nhóm tuổi khác Nhóm gồm nhân viên bán hàng có tuổi < 25 Nhóm gồm nhân viên có tuổi từ 26 đến 35 Nhóm gồm nhân viên tuổi từ 36 đến 45 Nhóm gồm nhân viên có tuổi từ 46 đến 55 Nhóm có tuổi từ 56 đến Kết thu bảng sau Nhóm tuổi Cửa hàng A Cửa hàng B Cửa hàng C 25,0 24,8 26,1 24,1 24,0 24,0 23,5 24,9 23,9 24,4 25,9 25,2 25,7 24,0 25,1 Với mức ý nghĩa 1%, kiểm tra kết luận tuổi nhân viên bán hàng, địa điểm hàng khơng ảnh hưởng đến chi phí bán hàng Ghi vào thư mục tạo chương theo dạng C:\tenthumuc\tenfile.xls Trong tenfile bao gồm “họ tên sinh viên ,chương 5, số 3” Bài 5.4 Với nghi ngờ người tuổi trẻ khhi bán hàng địa điểm gần khu vực có điều kiện tiếp cận nhiều với phương tiện giải trí chi phí bán hàng tăng lên, người ta thu thập liệu chi phí bán hàng (1000 đ/sp) cho nhóm tuổi 5.3 ba cửa hàng A, B, C bảng sau Với mức ý nghĩa 5% Hãy kiểm định giả thuyết cho tuổi nhân viên bán hàng,vị trí Phịng Thực hành kinh doanh – Bộ mơn Tin học ứng dụng = trang 128= Trần Công Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) đặt cửa hàng khơng ảnh hưởng đến chi phí bán hàng kiểm định kết luận “khơng có lý để nghi ngờ nhân viên trẻ bán hàng cửa có điều kiện giải trí cao làm chi phí bán hàng tăng” Nhóm tuổi Cửa hàng A Cửa hàng B Cửa hàng C 25,0 24,0 25,9 25,4 25,2 24,8 24,8 24,5 26,1 26,3 26,2 24,1 24,4 24,4 24,0 23,6 24,1 24,4 23,9 23,5 23,8 23,8 24,9 24,9 24,9 23,9 24,0 23,8 24,4 24,4 24,1 25,8 25,4 25,2 25,0 25,4 25,7 25,9 25,5 24,0 23,6 23,5 25,1 25,2 25,3 Ghi vào thư mục tạo chương theo dạng C:\tenthumuc\tenfile.xls Trong tenfile bao gồm “họ tên sinh viên ,chương 5, số 4” Bài 5.5 Một giám đốc xí nghiệp chế biến thực phẩm quan tâm đến chi tiêu hộ gia đình tháng cho sản phẩm ông Những mẫu ngẫu nhiên độc lập gồm gia đình có thu nhập triệu tháng, gia đình có thu nhập từ 3- triệu/tháng gia đình có thu nhập triệu đồng tháng chọn Chi phí ước đốn hàng tháng cho thực phẩm chế biến chi tiêu gia đình sau < tr 452 601 528 317 336 394 -4 tr 482 516 637 468 492 > tr 507 716 613 498 Ghi vào thư mục tạo chương theo dạng C:\tenthumuc\tenfile.xls Trong tenfile bao gồm “họ tên sinh viên ,chương 5, số 5” Phịng Thực hành kinh doanh – Bộ mơn Tin học ứng dụng = trang 129= ... cao ứng dụng cho mơn học Tin học ứng dụng Ở bước tiếp Phòng Thực hành kinh doanh – Bộ môn Tin học ứng dụng = trang 11= Trần Cơng Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) theo chọn Choose... (kg) 1 5-0 1 50,5 1 0-0 2 100,0 2 0-0 4 200,0 Tiền Đơn giá giảm Phòng Thực hành kinh doanh – Bộ môn Tin học ứng dụng Thành tiền = trang 32= Trần Cơng Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo). .. Khi cần phải vào menu Tools - Add-ins Phịng Thực hành kinh doanh – Bộ mơn Tin học ứng dụng = trang 26= Trần Công Nghiệp - Giáo trình Tin học ứng dụng (bản thảo) Đánh dấu chọn vào tiện ích Analysis