FOREIGN TRADE UNIVERSITY ELECTRONIC COMMERCE DEPARTMENT THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Electronic Commerce- Business Intelligence ThS Nguyễn Thị Khánh Chi Email: chintk@ftu.edu.vn January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 4: e-Contract HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ I Những vấn đề chung HĐĐT II Phân loại HĐĐT III Ký kết thực HĐĐT January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 4: e-Contract I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HĐĐT - Khái niệm HĐĐT Đặc điểm HĐĐT Tính pháp lý HĐĐT Điều kiện hiệu lực HĐĐT January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 4: e-Contract a Khái niệm Hợp đồng ■ Hợp đồng kinh tế : Là thỏa thuận văn bản, tài liệu giao dịch bên với quy định rõ ràng quyền nghĩa vụ bên để xây dựng thực nghĩa vụ Điều 388 Bộ luật Dân Việt Nam 2005: Hợp đồng dân sự thỏa thuận bên việc xác lập, thay đổi chấm dứt quyền, nghĩa vụ dân January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 4: e-Contract Khái niệm Hợp đồng Điều 24, Luật Thương mại (sửa đổi, 2005): hình thức hợp đồng mua bán hàng hóa Hợp đồng mua bán hàng hóa thể lời nói, văn xác lập hành vi cụ thể Đối với loại hợp đồng mua bán hàng hóa mà pháp luật quy định phải lập văn phải tuân theo quy định January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 4: e-Contract Khái niệm Hợp đồng Điều 1, Bộ luật Thương mại thống (Uniform Commerce Code – UCC) Hoa Kỳ: Hợp đồng tổng hợp nghĩa vụ pháp lý phát sinh từ thỏa thuận bên Điều 2, Luật Hợp đồng năm 1999 Trung Quốc: Hợp đồng thỏa thuận việc xác lập, thay đổi, chấm dứt quyền, nghĩa vụ dân chủ thể bình đẳng, tự nhiên tổ chức January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 4: e-Contract Hợp đồng điện tử ■ Điều 11, mục 1, Luật mẫu Thương mại điện tử UNCITRAL 1996: “Hợp đồng điện tử hiểu hợp đồng hình thành thông qua việc sử dụng thông điệp liệu” ■ Đ33 Luật giao dịch điện tử Việt Nam 2005: “Hợp đồng điện tử hợp đồng thiết lập dạng thông điệp liệu theo quy định Luật này” January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 4: e-Contract Hợp đồng điện tử ■ ■ K12, đ4 Thông điệp liệu: “Thông tin tạo ra, gửi đi, đuợc nhận (hoặc) lưu trữ phương tiện điện tử” Điều 10 Hình thức thể thơng điệp liệu: Thơng điệp liệu thể dạng hình thức trao đổi liệu điện tử, chứng từ điện tử, thư điện tử, điện tín, điện báo, fax hình thức tương tự khác (webpage, file âm thanh, file văn bản…) January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 4: e-Contract Hợp đồng điện tử ■ Luật thống Giao dịch điện tử 1999 (UETA) Mỹ Điều 7: Hợp đồng điện tử bị phủ nhận giá trị pháp lý hiệu lực thi hành lý tồn dạng điện tử ■ Điều 14 UETA việc ký kết hợp đồng điện tử: Một hợp đồng điện tử hình thành bên hệ thống thơng tin đối tác, khơng cần có can thiệp người vào giao dịch tự động January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 4: e-Contract b Đặc điểm HĐĐT - Hình thức: Đ.33 Luật Giao dịch điện tử thiết lập dạng thông điệp liệu Cách thức ký kết công cụ thực Phạm vi ký kết: tồn cầu Tính đại: công nghệ, kỹ thuật tin học Luật điều chỉnh January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 4: e-Contract Tranh chấp CSX Transportation Recovery Express Trong vụ tranh chấp này, người mua cơng dân Hoa Kỳ, có tên Albert Arillotta gửi cho công ty CSX thư điện tử, đặt mua số xe chạy đường ray Arillotta giới thiệu ông ta nhân viên công ty “Interstate Demolition & Recovery Express” Trên thực tế, lại hai công ty riêng biệt: Công ty Interstate Demolition Công ty Recovery Express Địa e-mail mà Albert Arillotta sử dụng albert@recoveryexpress.com Tuy nhiên, sau giao dịch với Arillotta không thành công, người bán (cơng ty CSX) địi tốn từ phía cơng ty Recovery Express Do khơng địi tiền tốn, CSX đưa vụ việc tịa January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 4: e-Contract Tranh chấp Feldman United Parcel Service, Inc Nguyên đơn vụ việc mua nhẫn kim cương trị giá 57.000 USD từ website Khi nhận nhẫn, người mua khơng hài lịng với chất lượng nên mang nhẫn đại lý UPS địa phương để gửi trả lại cho người bán Nhân viên đại lý hướng dẫn Nguyên đơn sử dụng hệ thống “I-Ship Online Shipping” chỗ Feldman (người mua) điền đầy đủ thông tin liên quan vào hệ thống IShip in hóa đơn để lưu lại January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 4: e-Contract Tranh chấp Feldman United Parcel Service, Inc Để in hóa đơn, Nguyên đơn (người mua) yêu cầu nhấp chuột vào ô “Print” hình Đồng thời, lúc hình hiển thị dịng chữ: “Xem kỹ lại tất thơng tin nhấp chuột” Dưới “Print” có hai đường dẫn đến website UPS Một liên kết có tiêu đề “Điều khoản sử dụng dịch vụ”, liên kết lại có tiêu đề “Điều khoản bảo mật” Khi nhấp chuột vào “Điều khoản sử dụng dịch vụ”, hình hiển thị cửa sổ nêu rõ tất hoạt động gửi đồ phải tuân thủ biểu thuế UPS dẫn thêm biểu thuế UPS đăng tải trang website UPS lấy từ nhân viên đại lý January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 4: e-Contract Tranh chấp Feldman United Parcel Service, Inc Điều kiện sử dụng để dạng file đính kèm website UPS January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 4: e-Contract Tranh chấp Feldman United Parcel Service, Inc Nguyên đơn không đọc qua biểu thuế UPS khơng ơng ta biết UPS khơng nhận gửi vật có giá trị 50.000USD Sau in mẫu gửi đồ, Feldman nói với nhân viên đại lý ơng ta muốn bảo hiểm cho nhẫn với số tiền 57.000USD Tuy nhiên, nhân viên trả lời mức bảo hiểm tối đa 50.000USD Feldman đồng ý mua mức bảo hiểm 50.000USD Một thời gian sau gửi, nhẫn bị thất lạc UPS từ chối không chi trả số tiền bảo hiểm 50.000USD cho Feldman với lý UPS thông báo việc không nhận gửi vật có giá trị 50.000USD nên khơng có trách nhiệm với cố Feldman kiện UPS tòa January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 4: e-Contract Giải tranh chấp Vi phạm HĐĐT: Tòa án, trọng tài nước có thẩm quyền giải ác tranh chấp phát sinh: chế giải tranh chấp với tên gọi Online Dispute Resolution Cơ chế giải tranh chấp trực tuyến (ODR – Online dispute resolution) chế giải tranh chấp có sử dụng công nghệ thông tin để tiến hành January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 4: e-Contract 3.5 Một số điểm cần lưu ý - Những hợp đồng ký dạng thông điệp liệu điện tử Giá trị tương đương gốc Thời gian hình thành hợp đồng Địa điểm hình thành hợp đồng Xác nhận nhận thông điệp liệu January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 4: e-Contract Những hợp đồng ký dạng liệu điện tử ? ■ ■ ■ Đ 24 Luật thương mại 2005: quy định HĐ mua bán hàng hóa thể văn bản, lời nói, hành vi Đ 27: Quy định HĐ mua bán hàng hóa quốc tế phải thực sở hợp đồng văn hình thức khác có giá trị tương đương Đ12 Luật giao dịch điện tử: Trường hợp pháp luật yêu cầu thông tin phải thể văn thơng điệp liệu xem đáp ứng yêu cầu thông tin chứa thơng điệp liệu truy cập sử dụng để tham chiếu cần thiết January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 4: e-Contract Giá trị tương đương gốc ■ ■ - - Hợp đồng điện tử forward (gửi chuyển tiếp) vào hộp thư điện tử chuyên dùng để lưu trữ có giá trị gốc hay không? Điều 13 Luật GD ĐTVN Thơng điệp liệu có giá trị gốc đáp ứng điều kiện sau: Nội dung TĐ DL đảm bảo toàn vẹn kể từ khởi tạo lần dạng thơng điệp liệu hồn chỉnh Nội dung thơng địêp liệu truy cập sử dụng dạng hoàn chỉnh cần thiết (ND tòan vẹn: chưa bị thay đổi) January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 4: e-Contract Giá trị tương đương gốc ■ Điều 15 Lưu trữ thông điệp liệu ◆ ◆ ◆ a) Nội dung thơng điệp liệu truy cập sử dụng để tham chiếu cần thiết; b) Nội dung thông điệp liệu lưu khn dạng mà khởi tạo, gửi, nhận khn dạng cho phép thể xác nội dung liệu đó; c) Thơng điệp liệu lưu trữ theo cách thức định cho phép xác định nguồn gốc khởi tạo, nơi đến, ngày gửi nhận thông điệp liệu January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 4: e-Contract Thời gian hình thành HĐ - - Trong trường hợp bên khơng có thỏa thuận khác thời điểm hình thành HĐ: Đ17, Luật giao dịch điện tử VN Thời điểm gửi thông điệp liệu thời điểm thơng điệp liệu nhập vào hệ thống thơng tin nằm ngồi kiểm sốt người khởi tạo Đ19, Thời điểm nhận thơng điệp liệu: Trường hợp NNhận định hệ thống thơng tin để nhận TĐ DL thời điểm nhận thời điểm TĐ DL nhập vào HTTT, NN khơng định thời điểm nhận thời điểm TĐ DL nhập vào hệ thống thông tin người nhận January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 4: e-Contract Thời gian hình thành HĐ Người bán nhận đơn đặt hàng thư điện tử, có ký chữ ký số người mua Sau nghiên cứu, người bán gửi thông điệp đồng ý với nội dung đặt hàng Thời điểm coi thông điệp gửi đi? Biết lúc người bán Tokyo cịn máy chủ e-mail người bán đặt Hà Nội Điều 17 K1: Thời điểm gửi thông điệp liệu thời điểm thông điệp liệu nhập vào hệ thống thơng tin ngồi kiểm sốt người khởi tạo January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 4: e-Contract Địa điểm hình thành HĐ Trong trường hợp trên, địa điểm coi địa điểm gửi chấp nhận đặt hàng người bán: Tokyo hay Hà Nội ■ Điều 17, khoản Địa điểm gửi thông điệp liệu trụ sở người khởi tạo người khởi tạo quan, tổ chức nơi cư trú người khởi tạo cá nhân Trường hợp người khởi tạo có nhiều trụ sở địa điểm gửi thơng điệp liệu trụ sở có mối liên hệ mật thiết giao dịch January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 4: e-Contract Xác nhận nhận TĐDL Người nhận nhìn thấy thơng điệp liệu chưa mở đọc, trường hợp có coi nhận hay không? Điều 18, khoản 2, mục b ■ Người nhận xem nhận thông điệp liệu thông điệp liệu nhập vào hệ thống thông tin người định truy cập Trong trường hợp không mở ra, không đọc thơng báo lại cho bên gửi lại ■ January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 4: e-Contract Xác nhận nhận TĐDL ■ ■ ■ Người gửi có miễn trách thơng điệp gửi không Điều 18, K2, đ: Trường hợp người khởi tạo gửi thông điệp liệu mà không tuyên bố việc người nhận phải gửi thông báo xác nhận chưa nhận thơng báo xác nhận người khởi tạo thơng báo cho người nhận chưa nhận thông báo xác nhận ấn định khoảng thời gian hợp lý để người nhận gửi xác nhận Nếu người khởi tạo không nhận thông báo xác nhận khoảng thời gian ấn định, người khởi tạo có quyền coi chưa gửi thơng điệp liệu January 2010 ... mẫu Thương mại điện tử UNCITRAL 1996: ? ?Hợp đồng điện tử hiểu hợp đồng hình thành thơng qua việc sử dụng thông điệp liệu” ■ Đ33 Luật giao dịch điện tử Việt Nam 2005: ? ?Hợp đồng điện tử hợp đồng. .. lý hợp đồng điện tử, quy định cụ thể nguyên tắc giao kết hợp đồng điện tử quy định cụ thể hình thức hợp đồng điện tử Điều 36, Luật GDĐT khẳng định giao kết hợp đồng điện tử, đề nghị giao kết hợp. .. đồng điện tử ■ Luật thống Giao dịch điện tử 1999 (UETA) Mỹ Điều 7: Hợp đồng điện tử bị phủ nhận giá trị pháp lý hiệu lực thi hành lý tồn dạng điện tử ■ Điều 14 UETA việc ký kết hợp đồng điện tử: