Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn : Duy trì mở rộng thị trường TTSP ở Cty bóng đèn phích nước Rạng Đông
Lời nói đầu Ngày nay, trên thế giới xu hớng hội nhập quốc tế để cùng phát triển đang diễn ra mạnh mẽ. Sự chuyên môn hoá và hợp tác hoá lao động đã vợt qua ra khỏi phạm vi quốc gia và trở thành phân công lao động trên phạm vi quốc tế. Việc hội nhập vào khu vực và thế giới của Việt Nam sẽ đem lại cơ hội mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm cho mỗi doanh nghiệp và giúp đỡ các doanh nghiệp để rễ dàng mua sắm và ứng dụng máy móc, thiết bị công nghiệp hiện đại vào thực tiễn. Song các sản phẩm của các doanh nghiệp trong nớc sẽ phải cạnh tranh gay gắt trên nhiều phơng diện với sản phẩm từ nớc ngoài vào nh giá cả, chất l-ợng, mẫu mã sản phẩm Đây là thách thức lớn đối với các doanh nghiệp trong nớc. Vì vậy để tồn tại và phát triển các doanh nghiệp phải xây dựng cho mình những chiến lợc cụ thể nhằm nâng cao chất lợng, mẫu mã sản phẩm và đặc biệt là phải thúc đẩy công tác tiêu thụ tìm đầu ra cho sản phẩm của doanh nghiệp mình. Thúc đẩy công tác tiêu thụ sản phẩm là nhiệm vụ sống còn của mỗi doanh nghiệp hiện nay. Bởi thông qua việc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp mới có vốn để tiến hành tái sản xuất mở rộng, tăng tốc độ lu chuyển vốn và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp. Nếu nh công tác tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp tốt thì điều đó chứng tỏ kết quả khả quan của công tác nghiên cứu thị trờng và chứng tỏ năng lực kinh doanh của doanh nghiệp trên thị trờng. Qua quá trình thực tập nghiên cứu và tìm hiểu công ty, cộng thêm những kiến thức chuyên ngành và đại cơng, em xin mạnh dạn lựa chọn đề tài :Một số biện pháp nhằm thúc đẩy công tác tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Dệt 8/3. Chuyên đề gồm 3 phần :Phần I : Lý luận chung về công tác tiêu thụ sản phẩm .Phần II : Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Dệt 8/3. Phần III : Một số biện pháp nhằm thúc đẩy công tác tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Dệt 8/3.Do những hạn chế về kiến thức, hiểu biết và kinh nghiệm thực tế nên chuyên đề của em sẽ không thể tránh khỏi những thiếu xót. Vậy, em mong nhận đợc sự ý kiến đóng góp của các Thầy cô và các bạn để bài viết của em đợc hoàn thiện hơn. Phần ILý luận chung về công tác tiêu thụ sản phẩmI. Khái niệm, vai trò, ý nghĩa của công tác tiêu thụ sản phẩm 1. Khái niệm tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh, là quá trình bán hàng của doanh nghiệp nhằm thu lại một khoản lợi nhuận nhất định. Những hoạt động tiêu thụ sản phẩm không chỉ đơn thuần là việc bán hàng mà còn là một quá trình trong đó nhà sản xuất phải tìm kiếm một sự thỏa thuận bắt nguồn từ sự gặp gỡ giữa một phía là nhà sản xuất và một phía là ngời mua hàng.Nh vậy, tiêu thụ sản phẩm là các hoạt động có liên quan đến việc tổ chức, điều hành và vận chuyển hàng hoá, dịch vụ từ ngời sản xuất đến ngời tiêu dùng nhằm đạt đợc hiệu quả cao nhất với chi phí thấp nhất. Nó bao gồm toàn bộ quá trình hoạt động theo thời gian và không gian từ lúc kết thúc sản xuất đến khi khách hàng nhận đợc sản phẩm.2. Vai trò, ý nghĩa của công tác tiêu thụ sản phẩm 2.1. Vai trò của công tác tiêu thụ sản phẩm Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp phải luôn hoàn thiện mình bằng cách đa vào sản xuất kinh doanh những mặt hàng đợc thị trờng chấp nhận và đạt đợc mục tiêu doanh lợi và dự định. Muốn vậy, không có gì khác hơn doanh nghiệp phải thông qua khâu tiêu thụ để đa sản phẩm của mình ra thị trờng nhằm đáp ứng đợc nhu cầu và thị hiếu đa dạng của ngời tiêu dùng. Vậy nên, tiêu thụ sản phẩm giữ vai trò quan trọng trong việc phát triển thị trờng tiêu thụ, trong việc duy trì mối quan hệ chặt chẽ giữa doanh nghiệp và khách hàng, góp phần quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.2.2. ý nghĩa của công tác tiêu thụ sản phẩm. Tiêu thụ sản phẩm là quá trình thực hiện giá trị và giá trị sử dụng của sản phẩm hàng hoá. Qua tiêu thụ, sản phẩm chuyển từ trạng thái hiện vật sang hình thái tiền tệ và kết thúc một vòng luân chuyển vốn.Có tiêu thụ sản phẩm mới có vốn để tiến hành sản xuất mở rộng tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn. Qua tiêu thụ, tính chất hữu ích của sản phẩm mới đợc xác định một cách hoàn toàn. Thể hiện kết quả của công tác nghiên cứu thị trờng. Mặt khác, qua tiêu thụ doanh nghiệp không những thu hồi đợc chi phí vật chất trong quá trình sản xuất kinh doanh mà còn thực hiện đợc giá trị lao động thặng d. Đây là cơ sở quan trọng để tích luỹ vào ngân sách Nhà nớc và các quỹ của doanh nghiệp nhằm mở rộng sản xuất và nâng cao đời sống cán bộ công nhân viên. Vì vậy công tác tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa sống còn đối với doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng. Mọi nỗ lực phấn đấu của doanh nghiệp trong quá trình sản xuất kinh doanh chỉ đem lại hiệu quả khi công tác tiêu thụ đợc đẩy mạnh, sản phẩm đợc tiêu thụ rộng khắp, lợi nhuận thu đợc ngày càng tăng. Đó là điều kiện, động lực mạnh mẽ thúc đẩy doanh nghiệp ngày càng phát triển theo chiều sâu và nâng cao thị phần của doanh nghiệp mình.II. Nội dung cơ bản của công tác tiêu thụ sản phẩm Sản phẩm hàng hoá của bất kỳ một doanh nghiệp nào nhất thiết phải đợc tiêu thụ trên thị trờng. Đây là một quan điểm hoàn toàn đúng đắn, nhng một hàng hoá kém thích hợp với đòi hỏi của ngời tiêu dùng, chất lợng thấp, kiểu dáng kém hấp dẫn, giá cả đắt thì dù có tốn bao nhiêu công sức và tiền của để thuyết phục khách hàng thì việc mua chúng vẫn hạn chế. Ngợc lại, nếu nh nhà sản xuất tìm hiểu kỹ lỡng nhu cầu của khách hàng, tạo ra những mặt hàng phù hợp, quy định một mức giá thích hợp, có phơng pháp phân phối hấp dẫn và kích thích tiêu thụ có hiệu quả thì chắc chắn việc bán các hàng hoá đó sẽ dễ dàng hơn.1. Thị trờng và nghiên cứu thị trờng 1.1. Khái niệm, vai trò, chức năng của thị trờng.*Khái niệm: Thị trờng ra đời và phát triển gắn liền với lịch sử phát triển của nền sản xuất hàng hoá. Trải qua nhiều thời kỳ, khái niệm thị trờng đợc xây dựng rất đa dạng và phong phú. - Thị trờng là nơi gặp gỡ giữa ngời mua và ngời bán thông qua đó để xác định giá cả và sản lợng của hàng hoá.- Thị trờng là tập hợp các thỏa thuận thông qua đó mà ngời mua và ngời bán tiếp xúc nhau để trao đổi hàng hoá và dịch vụ.- Thị trờng là tập hợp của tổng cầu và tổng cung, là nơi diễn ra các hoạt động mua bán hàng hoá bằng tiền tệ.Sự hình thành của thị trờng bao gồm 3 yếu tố:- Đối tợng trao đổi: Đó là sản phẩm, hàng hoá hay dịch vụ.- Đối tợng tham gia trao đổi: Đó là ngời mua và ngời bán.- Điều kiện thực hiện trao đổi: Tiền tệ, khả năng thanh toán.Nh vậy, trên thị trờng điều quan tâm nhất của doanh nghiệp là tìm ra nơi trao đổi, tìm hiểu nhu cầu và khả năng thanh toán của khách hàng. Còn đối với ngời tiêu dùng, họ quan tâm đến việc so sánh những sản phẩm dịch vụ mà nhà sản xuất cung ứng thỏa mãn đúng nhu cầu và thích hợp với khả năng thanh toán của mình đến đâu?Vậy thị trờng có thể định nghĩa tổng quát nh sau:Thị trờng là nơi tổng hòa các mối quan hệ giữa nhà sản xuất và ngời tiêu dùng để trao đổi hàng hoá dịch vụ thông qua quan hệ tiền - hàng.* Vai trò của thị trờng. Thị trờng có vai trò rất quan trọng đối với sản xuất hàng hoá, vai trò đó đợc thể hiện trên các mặt sau:Nhờ có thị trờng mà ngời ngời bán mới biết đợc nhu cầu của ngời mua, từ đó mới có biện pháp thích hợp để ngày càng đáp ứng lợi ích cao hơn của ngời tiêu dùng, thông qua đó thu đợc lợi nhuận lớn nhất trong quá trình sản xuất hàng hoá. Quá trình tái sản xuất hàng hoá đợc thể hiện qua 4 khâu:: sản xuất - phân phối - trao đổi và tiêu dùng. Nh vậy, thị trờng nằm trong khu vực lu thông và trao đổi nên giữ vị trí trung tâm của tái sản xuất hàng hoá. Nói cách khác, thị trờng là một khâu tất yếu của quá trình tái sản xuất hàng hoá, nó luôn luôn tồn tại và không phụ thuộc vào bất kỳ một chế độ chính trị nào.Thị trờng là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng. Để sản xuất, doanh nghiệp phải bỏ ra nhiều loại chi phí khác nhau. Thị trờng chính là nơi kiểm nghiệm những chi phí đó, là nơi đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Thị trờng không chỉ là nơi diễn ra các hoạt động mua bán mà nó còn là nơi thể hiện mối quan hệ giữa hàng hoá và tiền tệ. Do đó, thị trờng còn đợc coi là môi trờng kinh doanh mà các doanh nghiệp không có khả năng làm thay đổi thị trờng. Ngợc lại, họ phải hớng các hoạt động của doanh nghiệp mình cho phù hợp với thị trờng.Thị trờng trong quản lý kinh doanh là nơi Nhà nớc có thể tác động vào để điều chỉnh các quan hệ kinh tế giữa các chủ thể tham gia thị trờng, đồng thời là nơi kiểm nghiệm các chính sách vĩ mô của Nhà nớc để xem những chính sách đó có phù hợp với thực tế không?* Chức năng của thị trờng Thị trờng gắn liền với hoạt động trao đổi hàng hoá, các hoạt động của các chủ thể kinh tế trên thị trờng. Các hoạt động đó chính là thực hiện các chức năng khác nhau của thị trờng: Chức năng thừa nhận và thực hiện.Hàng hoá của các doanh nghiệp sản xuất ra nhằm mục đích trao đổi hoặc bán trên thị trờng. Việc mua bán đó đợc thực hiện thông qua chức năng thừa nhận tổng cung, tổng cầu, thừa nhận giá trị và giá trị sử dụng của hàng hoá, thừa nhận cơ cấu của cung, cầu, thừa nhận sự chuyển dịch giá trị cá biệt thành giá trị xã hội. Tuy nhiên, thị trờng không chỉ thừa nhận một cách thụ động những hàng hoá do các doanh nghiệp sản xuất ra. Điều đó có nghĩa là hàng hoá đợc chuyển đến tay ngời tiêu dùng và trong quá trình trao đổi nếu hàng hoá đó phù hợp với nhu cầu của ngời tiêu dùng, phù hợp với khả năng thanh toán của họ thì họ sẽ mua. Đồng thời quá trình sản xuất của doanh nghiệp cũng đợc thừa nhận là có ích cho xã hội. Khi đó chi phí để sản xuất và tiêu thụ hàng hoá đợc xã hội thừa nhận và bù đắp, nhờ vậy mà quá trình tái sản xuất mới liên tục diễn ra.+ Chức năng điều tiết và kích thích.Thông qua nhu cầu của thị trờng, ngời sử dụng đợc quyền chủ động trong việc di chuyển nguồn lực của mình từ ngành này sang ngành khác, từ vùng này sang vùng khác để có thể thu đợc nhiều lợi nhuận hơn. Điều đó cho thấy, thị tr-ờng có thể khuyến khích hay hạn chế sự phát triển của một ngành hay một lĩnh vực.Thông qua sự hoạt động của các quy luật kinh tế trên thị trờng, những ngời sản xuất có lợi thế trong cạnh tranh sẽ tận dụng tối đa lợi thế đó để phát triển. Ngợc lại, những doanh nghiệp cha tạo ra lợi thế trên thị trờng cũng tìm mọi cách, mọi biện pháp để thoát khỏi nguy cơ phá sản.Thông qua sự hoạt động của các quy luật kinh tế trên thị trờng, ngời tiêu dùng buộc phải cần nhắc, tính toán, lựa chọn, quyết định hành vi tiêu dùng của mình. Điều đó cũng có nghĩa là thông qua chức năng điều tiết và kích thích của thị trờng có thể khuyến khích hoặc hạn chế việc tiêu dùng một loại sản phẩm nào đó. Nó có thể làm thay đổi cơ cấu tiêu dùng, loại bỏ việc tiêu dùng mặt hàng này và tạo sự tiêu dùng các mặt hàng mới. Do vậy, thị trờng giữ vai trò quan trọng đối với việc hớng dẫn ngời tiêu dùng trong việc lựa chọn, sử dụng tiết kiệm và hiệu quả các sản phẩm xã hội.+ Chức năng thông tin.Trong tất cả các khâu, các giai đoạn của quá trình tái sản xuất hàng hoá, thì chỉ có thị trờng mới có thể cung cấp những thông tin cho doanh nghiệp. Bởi, đó là nơi chứa đựng đầy đủ các loại thông tin nh: Tổng số cung, cầu, cơ cấu cung cầu, quan hệ cung - cầu đối với từng loại hàng hoá, giá cả các yếu tố ảnh hởng tới thị trờng chất lợng hàng hoá.Những thông tin về thị trờng sẽ giúp cho các doanh nghiệp không chỉ biết đợc tình hình thị trờng mà nó còn phản ánh đời sống kinh tế - xã hội nói chung. Trên cơ sở đó các doanh nghiệp mới xây dựng cho mình chiến lợc kinh doanh phù hợp. Việc lựa chọn và nắm bắt xử lý các thông tin thị trờng có vai trò quan trọng đối với mọi doanh nghiệp.1.2. Phân loại và phân đoạn thị trờng 1.2.1.Phân loại thị trờng. Thị trờng là tổng thể các mối quan hệ hết sức phức tạp. Vì vậy để dễ dàng tiếp cận và tìm hiểu cặn kẽ tính chất của thị trờng, ta có thể phân loại thị trờng theo các tiêu thức sau:- Phân loại theo tính chất của thị trờng : Theo cách phân loại này thị trờng đợc chia thành: Thị trờng thành thị và thị trờng nông thôn. Hình thức phân loại này dựa vào sự khác biệt giữa thành thị và nông thôn về các mặt c dân, thu nhập, địa lý . Tuy thị trờng thành thị là trọng điểm và sôi động, song thị trờng nông thôn lại rất rộng lớn và có nhiều tiềm năng. - Phân loại thị trờng dựa theo đối tợng mua bán: Theo cách phân loại này thị trờng đợc chia thành :+ Thị trờng hàng hoá : là loại thị trờng có quy mô lớn, phức tạp, tinh vi. Trong thị trờng này diễn ra các hoạt động mua bán với mục tiêu thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng về vật chất.+ Thị trờng tiền tệ - tín dụng : là nơi diễn ra các hoạt động trao đổi tiền tệ, trái phiếu, cổ phiếu Với sự phát triển của nền kinh tế thì đây là loại thị tr ờng rất quan trọng, giữ vai trò quyết định đến sự phát triển của xã hội.+ Thị trờng lao động: là nơi diễn ra các hoạt động mua bán sức lao động và lao động.Thị trờng này gắn bó chặt chẽ với nhân tố con ngời nh: nhân cách, tâm lý, thị hiếu và chịu ảnh h ởng của các quy luật đặc thù.- Phân loại theo phạm vị hoạt động của thị trờng: theo cách phân chia này thị trờng đợc chia thành:+ Thị trờng thế giới: Là nơi diễn ra các hoạt động mua bán giữa các quốc gia với nhau. Do đó, ngoài các quy luật của thị trờng trong nớc, thị trờng thế giới còn chịu sự tác động của các thông lệ quốc tế và biến đổi theo đặc thù từng quốc gia, khu vực.+ Thị trờng quốc gia: Là nơi diễn ra mọi hoạt động mua bán trong phạm vi trong nớc của một quốc gia. Nó là một phần của thị trờng quốc tế, chịu sự biến động cũng nh sự chi phối của tình hình mỗi quốc gia.1.2.2. Phân đoạn thị trờng Phân đoạn thị trờng là một hoạt động nhằm chia thị trờng thành các bộ phận khác nhau gọi là các đoạn thị trờng bằng các phơng pháp phân đoạn lựa chọn.Mỗi một doanh nghiệp có một lợi thế riêng trong kinh doanh với lợi thế đó, doanh nghiệp cần phân đoạn thị trờng để xác định những khách hàng thích hợp nhất nhằm phát huy lợi thế, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Tuỳ vào điều kiện thực tế của doanh nghiệp mà ta có thể phân đoạn thị trờng theo hai ph-ơng pháp :- Phơng pháp chia cắt thị trờng: là phơng pháp xuất phát từ toàn bộ khách hàng trong thị trờng sản phẩm, bằng các tiêu chuẩn đặc điểm dân c nh: tuổi tác, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập, môi trờng sống để chia thành các đoạn thị tr -ờng khác nhau.- Phơng pháp tập hợp: Xuất phát từ từng cá nhân ngời tiêu dùng. Đó là sự tập hợp những cá nhân có cùng đặc điểm tâm lý, quan điểm về giá, về mầu sắc hay về lợi ích sản phẩm vào cùng một nhóm, tạo nên một đoạn thị tr ờng 1.3. Nghiên cứu thị trờng Nghiên cứu thị trờng là sự nhận thức một cách khoa học, có hệ thống mọi nhân tố tác động của thị trờng mà doanh nghiệp phải tính tới khi ra các quyết định điều chỉnh theo sự thay đổi của thị trờng.Nghiên cứu thị trờng phải đợc hiểu đầy đủ là nghiên cứu cả ở hai thị trờng mua sắm các yếu tố đầu vào và tiêu thụ các sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ tạo ra. ở đây, ta chỉ giới hạn ở việc nghiên cứu thị trờng tiêu thụ sản phẩm hàng hoá, dịch vụ của doanh nghiệp.1.3.1. Vai trò, tác dụng của nghiên cứu thị trờng Nghiên cứu thị trờng tạo ra các thông tin cần thiết về thị trờng với các tác động của nó tới việc tiêu thụ sản phẩm hàng hoá dịch vụ, làm cơ sở cho việc ra các quyết định về chính sách tiêu thụ.Để hiểu đợc khách hàng, hiểu đợc các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp thì phải tiến hành nghiên cứu thị trờng. Cũng thông qua nghiên cứu thị trờng mà ba vấn đề cơ bản của một doanh nghiệp đợc tháo gỡ đó là : sản xuất cái gì? sản xuất nh thế nào? sản xuất cho ai?Nghiên cứu thị trờng cho phép ta nắm bắt đợc nhu cầu của khách hàng để tạo ra mặt hàng phù hợp với thị hiếu nhu cầu và với giá cả hợp lýTất cả những công việc đó nếu thiếu sự nghiên cứu thị trờng thì tức là đã thiếu bàn tay hỗ trợ đắc lực cho công tác tiêu thụ, thiếu tính khoa học làm cơ sở cho việc ra quyết định. Chẳng thể nào có cung nếu không xuất phát từ cầu, đặc biệt là trong một môi trờng đầy biến động và cạnh tranh khốc liệt nh hiện nay.1.3.2. Nội dung nghiên cứu thị trờng. * Phân tích Cầu: Cầu là nhu cầu có khả năng thanh toán trên thị trờng về một loại sản phẩm hàng hoá hay dịch vụ trong hiện tại hoặc tơng lai. Trong đó phải nghiên cứu các vấn đề sau: - Ai sẽ trở thành ngời mua? Những ngời có khả năng mua đợc phân nhóm theo các độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, mức thu nhập.- Phân chia theo khu vực tiêu thụ: mật độ, cơ cấu dân c, giao thông, thói quen tiêu dùng, tính mùa vụ của tiêu dùng- Nghiên cứu sản phẩm thay thế.- Các khả năng ảnh hởng tới cầu: Hành vi tiêu dùng, quảng cáo, tiềm năng và đặc tính của thị trờng * Phân tích cạnh tranh : Doanh nghiệp cần phải tìm hiểu các đối thủ cạnh tranh của mình bởi nó tác động không nhỏ đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Chẳng hạn, nó góp phần tạo ra số lợng sản phẩm, thị phần, hình thức, giá cả, chất lợng sản phẩm, quảng cáo, phơng thức bán hàng Mỗi một chiến lợc đối thủ cạnh tranh đa ra là nhằm dành đợc chiến lợc trên thơng tr-ờng. Do vậy, tất cả những ai tham gia thị trờng phải hiểu biết đối thủ của mình để không bị thất bại và hơn nữa là dành đợc mục đích tối đa hóa lợi nhuận.+ Phân tích mạng lới tiêu thụ.Mạng lới tiêu thụ có ảnh hởng lớn đến kết quả tiêu thụ sản phẩm. Mặt khác, mạng lới tiêu thụ đợc tổ chức cụ thể nh thế nào lại phụ thuộc rất lớn vào đặc điểm sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Điều này phải thông qua nghiên cứu thị trờng, về đặc điểm của doanh nghiệp, của sản phẩm, của nguồn cung cấp, của đối thủ cạnh tranh để đ a ra quyết định hợp lý và thực thi.1.3.3. Phơng pháp nghiên cứu thị trờng Nếu cần thu thập tài liệu thứ cấp là những thông tin đã thu thập và thu thập trớc đây thì có thể dùng nguồn tài liệu bên trong: báo cáo về lãi lỗ, báo cáo của các cuộc nghiên cứu trớc hoặc tài liệu bên ngoài: ấn phẩm của các cơ quan Nhà nớc, sách báo thờng kỳ, sách chuyên ngành, dịch vụ của tổ chức thơng mạiTài liệu thứ cấp có thể bị cũ, không chính xác, không đầy đủ và độ tin cậy thấp nên có thể phải tốn kém để thu thập tài liệu sơ cấp. Nếu tài liệu sơ cấp là thông tin đợc thu thập lần đầu thì có thể sử dụng một số phơng pháp chẳng hạn nh: Quan sát, thực nghiệm hay thăm dò ý kiến của d luận [...]... gồm: nguồn lực về tài chính, cơ sở vật chất, công nghệ, nhân lực, năng suất lao động, khả năng tổ chức lãnh đạo vv Năng suất lao động tạo ra ảnh hởng đối với năng lực sản xuất, khả năng cung cấp sản phẩm ra thị trờng Các nguồn lực về tài chính, cơ sở vật chất, công nghệ ảnh hởng đến việc dự báo khả năng của doanh nghiệp trong tơng lai nh: khả năng đầu t, khả năng mở rộng thị trờng hay khả năng chuyên... nghiên cứu thị trờng Nghiên cứu thị trờng có ý nghĩa đặc biệt quan trọng Trớc hết thị trờng là đối tợng chủ yếu của hoạt động Marketing, hơn nữa chính thị trờng là nhân tố quan trọng có ảnh hởng quyết định đến hiệu quả của hoạt động Marketing Vì vậy, nghiên cứu thị trờng luôn là việc cần thiết, đầu tiên đối với các cơ sở sản xuất kinh doanh của công ty, xí nghiệp Mục đích chủ yếu của nghiên cứu thị trờng... cạnh tranh ngày càng gay gắt ở thị trờng trong nớc Các nhân tố kinh tế bên trong môi trờng kinh tế quốc dân tơng đối rộng, nó ảnh hởng tới nhiều mặt, nhiều ngành nhiều lĩnh vực của đời sống xã hội Do đó các doanh nghiệp cần phân tích sự ảnh hởng của các nhân tố này để có chiến lợc ứng phó thích hợp, biết tận dụng sự ảnh hởng của nó để đem lại lợi ích và tránh những ảnh hởng tiêu cực 1.1.2 Các nhân tố... Trên cơ sở nghiên cứu thị trờng, doanh nghiệp nâng cao khả năng thích ứng với thị trờng của các sản phẩm sản xuất ra và tiến hành tổ chức sản xuất, tiêu thụ những sản phẩm hàng hoá mà thị trờng đòi hỏi Vì vậy, việc nghiên cứu thị trờng có ý nghĩa rất quan trọng: - Giúp doanh nghiệp xác định khả năng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trờng là bao nhiêu? - Doanh nghiệp dự đoán đợc thị trờng... tranh bởi nó ảnh hởng sâu sắc và toàn diện trên các lĩnh vực hoạt động Sự ảnh hởng loại kỹ thuật công nghệ cho thấy các cơ hội và mối đe doạ cần phải đợc xem xét trong việc soạn thảo và thực thi chiến lợc Tiến bộ của kỹ thuật công nghệ ảnh hởng trực tiếp và quyết định đến hai yếu tố tạo nên khả năng cạnh tranh của sản phẩm và dịch vụ trên thị trờng đó là chất lợng và giá bán Do vậy, nó tác động đến thị. .. nghiệp Đó là các nhân tố phong tục tập quán, lối sống, trình độ dân trí, tôn giáo, tín ngỡng v.v Chúng ảnh hởng rất sâu sắc đến cơ cấu của cầu thị trờng Các tác động này cần phải đặc biệt chú trọng trong các doanh nghiệp du lịch, chế biến thực phẩm, may mặc, da giầy Chẳng hạn, kết cấu dân c và trình độ dân trí có ảnh hởng trớc hết đến thẩm mỹ, thị hiếu tiếp đó là các đòi hỏi về mẫu mã, chủng loại,... doanh nghiệp nằm trong những ngành tăng lãi suất là mối đe doạ và giảm lãi suất là cơ hộ để mở rộng sản xuất Tỷ lệ lãi suất còn quyết định mức chi phí về vốn và do đó quyết định mức đầu t Chi phí này là nhân tố chủ yếu khi quyết định tính khả thi của chiến lợc Ví dụ: một công ty có thể bỏ vốn vào một chiến lợc mở rộng rất tham vọng bằng vốn vay Hành động này có thể đa lại thành công lớn nếu tỷ lệ suất... nghiên cứu thị trờng mà các doanh nghiệp có cho mình các kế hoạch về sản xuất sản phẩm kịp thời cả về số lợng, chất lợng, kiểu dáng kích thớc và mẫu mã để đáp ứng tốt nhu cầu thị trờng và chiến lợc cạnh tranh trên mọi phơng diện 2 Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 2.1 Chính sách sản phẩm Hàng hoá dịch vụ cung cấp ra thị trờng phải đáp ứng nhu cầu thị trờng, có cách khác là phải thích ứng với nhu cầu thị trờng... tăng trởng sẽ làm thị trờng đợc mở rộng và thu về những khoản lợi lớn cho doanh nghiệp Vì vậy các hoạt động thị trờng cần phải nắm rõ không phải chỉ là tình hình kinh tế cùng với các biến động của nó mà còn cần phải nắm bắt và hiểu rõ đợc bản chất của những thay đổi của nhân tố kỹ thuật công nghệ 1.1.3 Các nhân tố về văn hóa xã hội Các nhân tố về văn hóa xã hội ảnh hởng chậm song rất sâu sắc đến môi... động này làm hạn chế sự hoạt động của nền kinh tế và cuối cùng nó đẩy nền kinh tế rơi vào tình trạng khủng hoảng Do vậy, lạm phát cao cũng là một nguy cơ đối với doanh nghiệp - Quan hệ giao lu quốc tế Những thay đổi về môi trờng quốc tế có thể xuất hiện cả những cơ hội cũng nh những nguy cơ về việc mở rộng thị trờng trong nớc và ngoài nớc của một doanh nghiệp Đối với các nớc đang phát triển nh Việt Nam . quốc gia và trở thành phân công lao động trên phạm vi quốc tế. Việc hội nhập vào khu vực và thế giới của Việt Nam sẽ đem lại cơ hội mở rộng thị trờng tiêu. địa lý... Tuy thị trờng thành thị là trọng điểm và sôi động, song thị trờng nông thôn lại rất rộng lớn và có nhiều tiềm năng. - Phân loại thị trờng dựa
