Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn : Vai trò và nội dung của công tác mở rộng thị trường TTSP của Doanh nghiệp
Chơng I Vai trò nội dung công tác mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp I.Thị trờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.Khái niệm thị trờng Thị trờng đời phát triển gắn liền với phát triển sản xuất hàng hóa, từ đến đà trải qua hàng kỷ Chính vậy, khái niệm thị trờng phong phú đa dạng Tuy nhiên, ta cã thĨ kh¸i qu¸t mét sè kh¸i niƯm sau: * Theo khái niệm cổ điển: Thị trờng nơi diễn trình trao đổi buôn bán Trong thuật ngữ kinh tế đại, thị trờng bao gồm hội chợ nh địa d khu vực tiêu thụ phân theo mặt hàng ngành hàng * Theo Các-Mác: Thị trờng chẳng qua biểu phân công xà hội ®ã nã cã thĨ v« cïng tËn * Theo quan điểm Marketing: Thị trờng tập hợp ngời mua hàng có có Thị trờng phạm trù riêng sản xuất hàng hóa Hoạt động thị trờng đợc thông qua ba nhân tố có mối quan hệ hữu hay mËt thiÕt víi bao gåm: Nhu cÇu, cung øng giá hàng hóa dịch vụ Thị trờng biểu thu gọn trình, thông qua định gia đình tiêu dùng mặt hàng nào; định công ty sản xuất cho ai, sản xuất sản xuất nh nào; định ngời công nhân việc làm, làm cho làm đợc dung hoà điều chỉnh giá Tựu chung ta thấy khái niệm thị trờng đề cập tới mối quan hệ ngời mua ngời bán Các mối quan hệ đợc biểu cách khác khái niệm Ta xem xét kỹ vấn đề qua hai sơ đồ sau: Sơ đồ 1: Quan niệm hệ thống thị trờng giản đơn Thông tin Sản xuất Ngời bán (Cung) Hàng hoá Tiền Thị trờng Ngời mua (Cầu) Thông tin Sơ đồ 2: Quan niệm hệ thống thị trờng đại Các nguồn tài nguyên Tiền Dịch vụ Thị trờng nhà sản xuất Thuế Nguồn lao động Thị trờng nguồn tài nguyên Thuế Tiền Chính phủ Tiền Tiền Hàng hoá dịch vụ Tiền Thuế Dịch vụ Thị trờng ngời tiêu dùng Thuế Thị trờng ngời trung gian Tiền Hàng hoá dịch vụ 2.Phân loại thị trờng: + Xét góc độ địa lý lu thông hàng hóa dịch vụ ngời ta phân chia thị trờng thành: Thị trờng nớc: thị trờng địa phơng, thị trờng thành thị, thị trờng nông thôn Thị trờng nớc: ví dụ nh thị trờng Tây Âu, thị trờng Đông Âu + Xét góc độ đối tợng lu thông hàng hóa dịch vụ ngời tachia thị trờng thành: Thị trờng hàng hóa: thị trờng t liệu sản xuất, thị trờng hàng tiêu dùng, thị trờng lao động, thị trờng hàng nội hàng ngoại Thị trờng tiền tệ: đồng Việt Nam, ngoại tệ nớc phát triển thị trờng tiền tệ phát triển thành Sở giao dịch chứng khoán nớc ta thị trờng đà xuất thành phố Hồ Chí Minh thành phố Hà Nội nhng hoạt động hai thị trờng cha thực phát triển sôi động + Trên góc độ chuyên môn hóa sản xuất kinh doanh: ngời ta chia thị trờng thành thị trờng hàng công nghiệp, thị trờng hàng nông sản, + Trên góc độ tính chất thị trờng ta chia thị trờng thành: - Thị trờng cung, thị trờng bán, thị trờng cầu, thị trờng mua Thị trờng đầu vào (thị trờng yếu tố sản xuất), thị trờng đầu (thị trờng hàng hóa dịch vụ) + Trên góc độ cạnh tranh ngời ta chia thị trờng thành dạng: thị trờng cạnh tranh hoàn hảo, thị trờng độc quyền + Trên góc độ doanh nghiệp ta chia thị trờng thành: thị trờng chung ngành (vĩ mô), thị trờng doanh nghiệp (vi mô) Chức vai trò thị trờng hoạt động sản xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp ThÞ trêng cã vai trß hÕt søc quan träng nỊn kinh tÕ qc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng Qua thị trờng nhận biết đợc phân phối nguồn lực thông qua hệ thống giá Các doanh nghiệp phải dựa sở nhận biết nhu cầu xà hội mạnh doanh nghiệp để có phơng án kinh doanh phù hợp với đòi hỏi thị trờng Sở dĩ thị trờng có vai trò nh có chức sau: Chức thừa nhận: Thị trờng nơi gặp gỡ nhà sản xuất ngời tiêu dùng trình trao đổi hàng hóa Nhà doanh nghiệp đa hàng hóa thị trờng với mong muốn bán đợc nhiều sản phẩm với mức giá cho bù đắp đợc chi phí bỏ thu đợc nhiều lợi nhuận Ngời tiêu dùng đến thị trờng để mua hàng hóa công dụng, hợp thị hiếu với mức giá phải mà ngời tiêu dùng chấp nhận đợc Đôi bên thuận mua vừa bán dấu hiệu cho thấy thị trờng đà thực chức thừa nhận Chức thực hiện: Khi hàng hóa đà đợc thừa nhận thị trờng có nghĩa đà thực hành vi mua bán, trao đổi giá trị chức thực thị trờng Nơi đâu có nhu cầu hàng hóa dịch vụ tất yếu có cung cấp hàng hóa dịch vụ Thông qua việc nghiên cứu nắm bắt nhu cầu thị trờng doanh nghiệp bớc tự cải tiến sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu ngời tiêu dùng thu đợc nhiều lợi nhuận Thị trờng điều tiết hàng hóa dịch vụ từ nơi bÃo hoà đến nơi khan thời điểm; số lợng, chất lợng công cụ nh giá cả, cung, cầu Thị trờng khuyến khích doanh nghiệp cải tiến sản phẩm theo hớng nâng cao chất lợng, giảm chi phí Chức thông tin: Chức thể chỗ cho nhà sản xuất biết nên sản xuất cho ai?, sản xuất gì?, sản xuất nh nào?, với khối lợng bao nhiêu?, nên tung thị trờng vào thời điểm nào? Thị trờng cho ngời tiêu dùng thấy nên mua hàng hóa dịch vụ gì?, đâu?, hay hàng hóa thay phù hợp với khả thu nhập họ Xuất phát từ chức thị trờng thể vai trò sau: * Thị trờng yếu tố sống doanh nghiệp: Doanh nghiệp muốn tồn phát triển sản phẩm hàng hóa dịch vụ doanh nghiệp sản xuất phải đợc thị trờng chấp nhận thu đợc lợi nhuận Do công tác nghiên cứu tìm hiểu thị trờng tiêu thụ sản phẩm, nắm vững quy luật thị trờng quan trọng doanh nghiệp * Thị trờng hớng dẫn sản xuất kinh doanh: Doanh nghiệp dựa vào thị trờng để đề chiến lợc sản xuất kinh doanh Thông qua thị trờng doanh nghiệp biết nên sản xuất gì?, sản xuất cho ai? sản xuất nh nào? Thị trờng cho doanh nghiệp biết thị trờng khan hàng hóa hay dịch vụ gì? thực điều cách * Thị trờng phản ánh quy mô, trình độ sản xuất Nhìn vào thị trờng ta đánh giá đợc tình trạng sản xuất tiêu thụ sản phẩm toàn ngành Thị trờng bảng biểu công phản ánh tình trạng sản xuất doanh nghiệp thông qua thị phần doanh nghiệp * Thị trờng nơi kiểm nghiệm, đánh giá tính đắn chủ trơng sách nhà nớc, doanh nghiệp Thông qua đó, thị trờng mặt nâng cao trình độ quản lý kinh doanh nhà doanh nghiệp đồng thời đào thải nhà quản lý tồi, kinh tế thị trờng đầy động nh Bản thân thị trờng không bình lặng, có cạnh tranh liệt doanh nghiệp để tồn đứng vững thị trờng Trong chế thị trờng, hiệu thớc đo cao nhất, đợc thể thông qua lợi nhuận Cũng khoản lợi nhuận mà doanh nghiệp không từ chối hình thức, thủ đoạn cạnh tranh nào; cá lớn nuốt cá bé khiến cho tình trạng phân hóa giàu nghèo xà hội ngày tăng Tóm lại, thị trờng có u điểm song tồn khuyết điểm mà cần nhận thức đắn cách toàn diện dới nhiều góc độ khác nhau, nhằm phát huy mặt mạnh hạn chế mặt yếu trình nghiên cứu lý luận nh thực tiễn II Vai trò nội dung công tác mở rộng thị tr ờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Sự cần thiết công tác mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Đất nớc ta sau nhiều năm đổi kể từ đại hội VI Đảng với chuyển hớng kinh tÕ, tõ mét nỊn kinh tÕ bao cÊp chun sang kinh tế thị trờng tự cạnh tranh đà dẫn đến thay đổi cung cách nh phơng thức hoạt động doanh nghiệp Sự đổi kinh tế nh gió kích thích doanh nghiệp động, sáng tạo biết nắm bắt hội đồng thời đào thải doanh nghiệp hoạt động yếu kém, không thích nghi đợc với môi trờng Hoàn cảnh khiến cho doanh nghiệp phải thay đổi cách thức hoạt động kinh doanh cho phù hợp với chế thị trêng Cïng víi sù ph¸t triĨn nh vị b·o cđa khoa học kỹ thuật, doanh nghiệp, nhà kinh doanh phải đứng trớc thử thách to lớn việc nắm bắt thích ứng với trào lu thời đại Bất nhà doanh nghiệp bị bỏ lại sau cỗ máy vận hành kinh tế thị trờng không nhanh chóng theo kịp cỗ máy Đồng thời giai đoạn quốc tế hoá nh nay, thành công đến với doanh nghiệp động am hiểu thị trờng, biết tận dụng thời triệt để nhanh chân chiếm lĩnh thị trờng, dành cho phần bánh lớn toàn bánh thị trờng Xu phát triển điều kiện đảm bảo cho doanh nghiệp tồn kinh tế thị trờng Khai thác thị trờng theo chiều sâu mở rộng nhiệm vụ thờng xuyên liên tục doanh nghiệp kinh doanh Phát triển mở rộng thị trờng giúp cho doanh nghiệp đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, khai thác triệt để tiềm thị trờng, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, tăng lợi nhuận khẳng định vai trò doanh nghiệp thơng trờng Vai trò công tác mở rộng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp, với mục đích đa sản phẩm từ nơi sản xuất tới nơi tiêu dùng Nó khâu lu thông hàng hoá, cầu nối trung gian sản xuất, phân phối tiêu dùng Trong trình tuần hoàn nguồn vật chất, việc mua bán sản phẩm doanh nghiệp đợc thực hiện, hai khâu có khác định tới chất hoạt động thơng mại đầu vào đầu doanh nghệp Thực tiễn cho thấy quản lý công tác tiêu thụ sản phẩm đợc thực hình thøc kh¸c qua c¸c thêi kú Trong nỊn kinh tế kế hoạch hoá tập trung nhà nớc quản lý nỊn kinh tÕ chđ u b»ng mƯnh lƯnh Ba vÊn đề trung tâm: Sản xuất cho ai? Sản xuất gì? Sản xuất nh nào? nhà nớc định công tác tiêu thụ sản phẩm việc tổ chức bán sản phẩm hàng hoá theo kế hoạch giá đợc ấn định từ tríc Trong nỊn kinh tÕ thÞ trêng, thÞ trêng cã vị trí trung tâm vừa mục tiêu, vừa môi trờng kinh doanh Các doanh nghiệp tự định ba vấn đề trung tâm nên công tác tiêu thụ sản phẩm trình kinh tế bao gồm nhiều khâu từ việc nghiên cứu thị trờng, xác định nhu cầu khách hàng, đặt hàng tổ chức sản xuất, thực nghiệp vụ tiêu thụ, xúc tiến bán hàngnhằm đạt hiệu cao Nền kinh tế thị trờng động với cạnh tranh ngày gay gắt đà buộc doanh nghiệp muốn tồn vơn lên phải không ngừng tìm kiếm thị trờng cho mình, nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ.Việc làm giúp doanh nghiệp đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, khai thác triệt để tiềm thị trờng nh doanh nghiệp Đồng thời góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, tăng lợi nhuận khẳng định vai trò uy tín doanh nghiệp thị trờng Bởi sản phẩm doanh nghiệp đợc tiêu thụ tức đà đợc ngời tiêu dùng chấp nhận để thoả mÃn nhu cầu Sức tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thể mức bán ra, chất lợng sản phẩm, thích ứng với nhu cầu ngời tiêu dùng hoàn thiện hoạt động dịch vụ Nói cách khác, tiêu thụ sản phẩm phản ánh đầy đủ điểm mạnh ®iĨm u cđa doanh nghiƯp VỊ ph¬ng diƯn x· héi, mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm có vai trò cân đối cung cầu kinh tế quốc dân thể thống với cân tơng quan theo tỷ lệ định Đồng thời tiêu thụ sản phẩm giúp đơn vị xác định đợc phơng hớng bớc kế hoạch sản xuất cho giai đoạn Thông qua tiêu thụ sản phẩm dự đoán nhu cầu tiêu dùng nói chung khu vực nói riêng loại sản phẩm Trên sở doanh nghiệp xây dựng kế hoạch sản xuất phù hợp với thị trờng lực doanh nghiệp nhằm đạt hiệu cao Chính vậy, để hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đợc tiến hành cách liên tục hiệu công tác tiêu thụ sản phẩm phải đợc tổ chức tốt 2.1 Các hình thức mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Có hình thức mở rộng thị trờng tiêu thụ doanh nghiệp sau: * Thâm nhập thị trờng * Mở rộng thị trờng * Phát triển sản phẩm * Đa dạng hoá a Mở rộng thị trờng: Đây việc doanh nghiệp làm tăng khả bán sản phẩm thị trờng doanh nghiệp Doanh nghiệp phải tiến hành khai thác thị trờng nhằm tăng mức tiêu thụ thị trờng đồng thời tìm kiếm khách hàng cho Muốn đạt đợc điều doanh nghiƯp cã thĨ sư dơng tham sè Ps : Price (giá cả), Product (sản phẩm), Promotion (xúc tiến), Place (địa điểm) Cụ thể là: Doanh nghiệp cần ý đến chiến lợc giá nhằm lôi kéo kích thích khách hàng mua thêm sản phẩm mình, cách giảm giá, nhiên việc giảm giá không hợp lý gây nghi ngờ sản phẩm doanh nghiệp Tăng cờng xúc tiến doanh nghiệp gợi mở biết đợc nhu cầu khách hàng, khuyến khích khách hàng mua sản phẩm Nh doanh nghiệp phải tăng cờng bán hàng Phân phối để thoả mÃn nhu cầu khách hàng tơng lai Vấn đề đặt hàng đầu làm phân phối có hiệu nhất, tiết kiệm chi phí lu thông tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng b.Thâm nhập thị trờng Đây việc doanh nghiệp đa sản phẩm vào thị trờng Để thực điều doanh ghiệp cần: Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để đa kế hoạch thu hút khách hàng đối thủ Nghiên cứu môi trờng luật pháp trị khu vực thị trờng mà doanh nghiệp tham gia Ngoài doanh nghiệp cần nghiên cứu nhân tố khác mối liên quan tác động qua lại lẫn để từ thoả mÃn tốt nhu cầu khách hàng tiềm Chiến lợc thâm nhập thị trờng đợc doanh nghiệp lựa chọn trờng hợp sau: Khi khả tiêu thụ sản phẩm thị trờng trun thèng cđa doanh nghiƯp cã xu híng gi¶m Do doanh nghiệp phải thâm nhập vào khu vực thị trờng phát triển có nhu cầu sản phẩm doanh nghiệp Khi sản phẩm doanh nghiệp bớc vào pha bÃo hoà suy thoái chu kỳ sống sản phẩm dẫn đến việc tiêu thụ sản phẩm khó khăn Khi doanh nghiệp gặp thời kinh doanh đợc c Phát triển sản phẩm Là việc doanh nghiệp đa sản phẩm vào bán thị trờng doanh nghiệp Đây biện pháp mà doanh nghiệp áp dụng trình kinh doanh Tuy nhiên việc áp dụng đòi hỏi doanh nghiệp phải có điều kiện để phát triển sản phẩm nh : điều kiện kỹ thuật, tổ chức, nguồn vốn dành cho việc nghiên cứu sản phẩm Với chiến lợc doanh nghiệp sử dụng hệ thống phân phối bán hàng có Việc làm đảm bảo doanh nghiệp củng cố vị trí thị trờng truyền thống việc cung ứng sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trờng cạnh tranh d.Đa dạng hoá Doanh nghiệp đa sản phẩm vào bán thị trờng Đây chiến lợc có nhiỊu sù m¹o hiĨm, rđi ro Bëi doanh nghiƯp cha xác định đầy đủ toàn diện yêu cầu khách hàng thị trờng mới, hệ thống phân phối việc áp dụng biện pháp hỗ trợ thị trờng Ngoài việc đa dạng hóa sản phẩm thị trờng đòi hỏi doanh nghiệp phải có nguồn tài lớn 2.2 Các biện pháp chủ yếu nhằm khai thác mở rộng thị trờng Lựa chọn khả thích hợp để mở rộng thị trờng việc làm tơng đối khó Bởi lựa chọn tốt đầu t tốt Tuy nhiên, việc lựa chọn bớc mở đầu thành công Mọi hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp hớng tới mục tiêu cuối lợi nhuận Chính vậy, doanh nghiệp cần biết huy động tiềm sẵn có thân cộng với biện pháp đắn tác động đến khách hàng đối thủ cạnh tranh, nhằm khai thác nâng cao thị phần doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp khác tuỳ theo khả năng, tiềm lực điều kiện mà có biện pháp khác Song chóng ta cã thĨ ®a mét sè biện pháp nhằm khai thác mở rộng thị trờng doanh nghiệp: a.Đối với khách hàng: Doanh nghiệp phải coi khách hàng trung tâm dịnh vấn đề, đặc biệt ba vấn đề bản: Sản xuất cho ai? Sản xuất gì? Sản xuất nh nào? Khách hàng thoả mÃn với hàng hóa sản phẩm doanh nghiệp hàng hóa sản phẩm thoả mÃn yêu cầu họ Sự thành công công tác thị trờng chiếm đợc lòng tin sâu rộng khách hàng Bởi khách hàng ngời trả tiền mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Dựa vào đặc thù khách hàng ta thấy doanh nghiệp đa số phơng pháp điều tra khách hàng nh: * Phơng pháp xà hội học (điều tra, quan sát nắm bắt nhu cầu mong muốn mua sắm khách hàng) * Phơng pháp dự đoán (dự đoán nhu cầu khách hàng tơng lai số kiệu kết nghiên cứu thu đợc) * Phơng pháp tâm lý (nghiên cứu nắm bắt tâm lý khách hàng nhằm làm hài lòng khách hàng) * Phơng pháp marketing (tiếp thị, quảng cáo, hội chợ, xúc tiến bán hàng) b Đối với đối thủ cạnh tranh Nền kinh tế thị trờng phát triển tính cạnh tranh liệt Cạnh tranh thành công doanh nghiệp đà chiếm lĩnh đợc thị phần môi trờng Vậy trớc tiên doanh nghiệp phải xác định đợc đâu đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp cần có biện pháp phù hợp với đối thủ cạnh tranh cụ thể *Phơng pháp liên doanh liên kết: Ưu điểm: Với phơng pháp bên bù đắp điểm yếu cho tạo nên khối vững mạnh Ngoài tham gia liên doanh liên kết bên có khả tăng thêm vốn, đại hóa trang thiết bị, tăng kinh nghiệm Nhợc điểm: Sự lệ thuộc lẫn nhau điều khó tránh khỏi liên doanh liên kết Bởi khả linh hoạt bên hạn chế *Phơng pháp dung hòa: Phơng pháp thực chất thoả thuận ngầm phân chia thị trờng bên Thờng xảy trờng hợp bên có tiềm tơng đơng việc thơng lợng phơng án tốt cho bên Mặt khác Biến thù thành bạn phơng châm thơng trờng *Phơng pháp khử bỏ: Đây phơng pháp cứng rắn, cạnh tranh khốc liệt Một bao gồm nhiều hình thức khác nh: bán phá giá, chạy đua khoa học kỹ thuật, chất lợng *Phơng pháp né tránh: Trong trờng hợp doanh nghiệp đối thủ yếu, doanh nghiệp nên tránh đối đầu trực tiếp với đối thđ c¹nh tranh Doanh nghiƯp cã thĨ chän: Lùa chän thị trờng thị trờng đà có song cha đợc thoả mÃn thị trờng doanh nghiệp tạo nên Tìm thị trờng lớn để kinh doanh có quy mô phù hợp với lực sản xuất tổ chức doanh nghiệp tơng lai Nhanh chóng phân biệt nhu cầu khác thị trờng Tóm lại, chiến lợc hay phơng pháp cạnh tranh dù hay đến đâu cha đà lời giải cho toán tổng quát toàn thị trờng, mà phỉ phát huy hiệu với doanh nghiệp c.Đối với thân doanh nghiệp Khách hàng đối thủ cạnh tranh đối tợng cần quan tâm nghiên cứu doanh nghiệp Muốn làm tốt đợc điều doanh nghiệp trớc tiên cần củng cố vững niỊm tin néi bé doanh nghiƯp, thĨ lµ: * Nguồn nhân lực: Kinh doanh hoạt động ngời Kết kinh doanh phụ thuộc vào nguồn lực trách nhiệm tập thể nhân viên toàn doanh nghiệp Cần xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững tạo tảng cho phát triển doanh nghiệp Do doanh nghiệp cần quan tâm đến đời sống, lợi ích nhân viên Thu hút nhân tài uy tín triển vọng doanh nghiệp Trọng dụng ngời có lực cân nhắc họ lên vị trí quan trọng Đào tạo nguồn nhân lực khoá đào tạo nớc nớc * Uy tín: Xây dựng uy tín thị trờng mục tiêu quan trọng lâu dài doanh nghiệp Doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao chất lợng, mẫu mà giá phù hợp cho sản phẩm mình; tinh thần phục vụ khách hàng xứng với Vừa lòng khách đến, vui lòng khách * Quan hệ với xà héi: ViƯc xư lý tèt mèi quan hƯ x· héi cho phép doanh nghiệp xây dựng hình ảnh vững xà hội Vì doanh nghiệp cần liên hệ với báo chí, qua viết doanh nghiệp, sản phẩm doanh nghiệp tạo nên ấn t ợng đẹp cho khách hàng họ tin tởng so với quảng cáo nhiều lần nh việc doanh nghiệp quan thiết thực, tài trợ từ thiện cho tỉ chøc x· héi Doanh nghiƯp cÇn cã mèi quan hƯ mËt thiÕt víi mét sè tỉ chøc chÝnh phđ để nắm bắt khai thác thông tin quan trọng liên quan đến việc thay đổi sách 2.3 Chỉ tiêu phản ánh kết mở rộng thị trờng tiêu thụ doanh nghiệp Khi đánh giá hoạt động cần có tiêu đánh giá Đối với hoạt động mở rộng thị trờng tiêu thụ doanh nghiệp vậy, sau số tiêu phản ánh kết hoạt động mở rộng thị trờng tiêu thụ doanh nghiệp: a.Thị phần: - Thị phần tuyệt đối :đó lµ tØ lƯ doanh thu cđa doanh nghiƯp so víi toàn sản phẩm loại đợc tiêu thụ thị trờng - Thị phần tơng đối: Đợc xác định sở thị phần tuyệt đối doanh nghiệp so với thị phần tuyệt đối đối thủ cạnh tranh mạnh b.Sản lợng ản phẩm tiêu thụ: Hoạt động mở rộng thị trờng tiêu thụ đợc tiến hành theo hai cách: Mở rộng thị trờng theo chiều sâu mở rộng thị trờng theo chiều rộng - Mở rộng thị trờng theo chiều sâu việc doanh nghiệp tiến hành khai thác cách tốt thị trờng có doanh nghiệp việc cải tiến hệ thống phân phối; thực sách sản phẩm, giá, dịch vụ bán hàng sau bán hàng - Mở rộng thị trờng theo chiều rộng việc doanh nghiệp tiến hành thâm nhập vào thị trờng với sản phẩm có s¶n phÈm míi 10 ... góc độ doanh nghiệp ta chia thị trờng thành: thị trờng chung ngành (vĩ mô), thị trờng doanh nghiệp (vi mô) Chức vai trò thị trờng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Thị trờng có vai trò. .. luận nh thực tiễn II Vai trò nội dung công tác mở rộng thị tr ờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Sự cần thiết công tác mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Đất nớc ta sau nhiều năm... định vai trò doanh nghiệp thơng trờng Vai trò công tác mở rộng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp,
