Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thành Đơ Trường Đại học Thành Đơ Khoa quản trị văn phịng  Khóa luận tốt nghiệp Thực trạng công tác văn thư Tổng cục Thi hành án dân - Bộ Tư pháp SVTH : Nguyễn Quốc Hỷ Nguyễn Quốc Hỷ - Lớp CĐ QTVP – K4 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thành Đô MỤC LỤC Nguyễn Quốc Hỷ - Lớp CĐ QTVP – K4 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thành Đơ LỜI NĨI ĐẦU Trong công đổi đất nước, ngành, lĩnh vực hoạt động có đóng góp định ln có cải tiến để vươn tới hồn thiện Hồ vào xu năm gần nghiệp vụ cơng tác Văn thư có bước phát triển phong phú đa dạng đáp ứng yêu cầu cải cách hành Cơng tác Văn thư hoạt động bảo đảm thông tin văn phục vụ cho lãnh đạo, đạo, kiểm tra quản lí điều hành cơng việc quan Đảng, quan Nhà nước, tổ chức kinh tế, tổ chức trị xã hội, đơn vị lực lượng vũ trang nhân dân đảm bảo cung cấp kịp thời, xác Đồng thời cơng tác Văn thư xác định mặt hoạt động máy quản lý nói chung chiếm phần lớn nội dung hoạt động văn phòng ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động quản lý quan, mắt xích quan trọng guồng máy hoạt động lãnh đạo, đạo, quản lý điều hành Nguyễn Quốc Hỷ - Lớp CĐ QTVP – K4 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thành Đơ Hiệu hoạt động quản lý quan, tổ chức cao hay thấp phụ thuộc vào phần công tác có làm tốt hay khơng Vì cơng tác vừa mang tính trị vừa có tính nghiệp vụ, kĩ thuật liên quan nhiều cán bộ, công chức Làm tốt công tác Văn thư góp phần giải cơng việc quan nhanh chóng, xác, xuất, chất lượng, chế độ, giữ bí mật Đảng Nhà nước, hạn chế bệnh quan liêu giấy tờ việc lợi dụng văn Nhà nước để làm việc trái pháp luật góp phần lớn nao vào việc thúc đẩy phát triển kinh tế bảo vệ đất nước Quốc gia Nắm bắt tầm quan trọng đó, Đảng Nhà nước ta nhiều năm qua không ngừng cải cách Hành quốc gia có cơng tác Văn thư tập trung đổi sáng tạo Vì vậy, để làm tốt cơng tác Văn thư đòi hỏi phải nắm vững kiến thức lý luận phương pháp tiến hành chuyên môn nghiệp vụ Nguyễn Quốc Hỷ - Lớp CĐ QTVP – K4 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thành Đô soạn thảo văn bản, quản lý văn bản, lập hồ sơ hành… Ngày công tác Văn thư có vị trí quan trọng lĩnh vực xã hội, đóng góp phần đáng kể cho phát triển kinh tế đất nước, không phủ nhận vai trò quan trọng Sống xã hội phát triển đòi hỏi cá nhân phải tự biết vươn lên, nỗ lực phấn đấu hết mình, đem lực kiến thức mà trau dồi phục vụ cho xã hội cho đất nước Đây lý để em chọn đề tài: “Thực trạng công tác văn thư Tổng cục Thi hành án dân - Bộ Tư pháp” để viết khóa luận tốt nghiệp để có nhìn đắn cơng tác Văn thư quan Nhà nước Là sinh viên lớp Quản trị Văn phòng, sau ba năm học tập rèn luyện trang bị kiến thức chuyên môn nghiệp vụ Trường cao đẳng Công Nghệ Thành Đô (nay Đại Học Thành Đơ) em có Nguyễn Quốc Hỷ - Lớp CĐ QTVP – K4 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thành Đô kỹ chuyên môn nghiệp vụ định Nhưng “Học phải đôi với hành”, kiến thức, lý thuyết học trường lớp phải áp dụng vào công việc thực tế quan, để đáp ứng yêu cầu Nhà trường thực Kế hoạch đào tạo tổ chức cho sinh viên thực tập quan, đơn vị, tổ chức Việc thực tập giúp cho sinh viên làm quen với công việc quan, vận dụng kiến thức lý thuyết học cịn ngồi ghế nhà trường vào cơng việc thực tế quan Đây dịp sinh viên củng cố, tổng hợp lại kiến thức, tập dượt, rèn luyện phẩm chất đạo đức thân mình, hội cho sinh viên đúc rút kinh nghiệm làm việc, giao tiếp phục vụ cho công việc sau tốt nghiệp trường Thực Kế hoạch trường Đại học Thành Đô việc thực tập tốt nghiệp, Tổng cục Thi hành án dân - Bộ Tư pháp tạo điều kiện tiếp nhận em thực tập Thời gian thực tập tuần ngày 22/03/2010 đến hết ngày Nguyễn Quốc Hỷ - Lớp CĐ QTVP – K4 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thành Đơ 16/05/2010 Thời gian thực tập ngắn nhờ giúp đỡ Lãnh đạo Tổng cục cán làm cơng tác Văn thư Văn phịng Tổng cục tạo hội cho em áp dụng lý thuyết trang bị vào thực tiễn công tác, rèn luyện kỹ làm việc nâng cao hiểu biết việc trao đổi nghiệp vụ, từ nhận thức rõ tầm quan trọng công tác Văn thư Đặc biệt hướng dẫn Thạc sỹ Nguyễn Thị Hồng truyền cho em lòng say mê công việc, giúp em nhận thức sâu sắc nghĩa vụ trách nhiệm vai trò quan trọng cơng tác văn thư Từ em rèn luyện phẩm chất đạo đức nghề nghiệp cẩn thận hơn, tỉ mỉ hơn… Và nâng cao lực thân để hồn thành tốt cơng việc Đối tượng nghiên cứu: Thực trạng công tác văn thư Phạm vi nghiên cứu: Tại Tổng cục Thi hành án dân thuộc Bộ Tư pháp Nguyễn Quốc Hỷ - Lớp CĐ QTVP – K4 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thành Đơ Qua nghiên cứu phân tích tổng hợp tài liệu tham khảo kinh nghiệm từ thực tế nhân viên cán công chức cơng tác văn thư, giúp em có nhìn nhận xác cơng tác văn thư tầm quan trọng hoạt động Qua thời gian ngắn thực tập Tổng cục Thi hành án dân Bộ Tư pháp, giúp em nâng cao hiểu biết công tác văn thư quan Nhà nước; thấy vai trị quan trọng cơng tác văn thư hành quốc gia; hiểu thấu đáo nhiêm vụ công tác văn thư; nâng cao nhận thức thân công tác văn thư để áp dụng vào thực tế công việc sau Trong khóa luận tốt nghiệp em trừ phần “Lời nói đầu” “Kết luận”, khóa luận chia làm chương chính: Chương Cơ sở lý luận công tác văn thư Nguyễn Quốc Hỷ - Lớp CĐ QTVP – K4 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thành Đô Chương Thực trạng công tác văn thư Tổng cục Thi hành án dân - Bộ Tư pháp Chương Một số kiến nghị nâng cao hiệu công tác văn thư Tổng cục Thi hành án dân - Bộ Tư pháp Trong thời gian ngắn, vốn kiến thức hạn chế, thân em cố gắng hoàn thành khóa luận, song khn khổ khóa luận khơng thể tránh khỏi hạn chế, sai xót định Em viết khóa luận gửi tới nhà trường, Khoa Quản trị Thông tin thư viện em kính mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô giáo chuyên ngành giúp em hồn thiện khóa luận, nghiệp vụ để em có sở, tảng phục vụ cho cơng tác sau với hy vọng góp phần nhỏ công đổi mới, xây dựng quê hương đất nước Em xin chân thành cảm ơn./ Hà Nội, Ngày Nguyễn Quốc Hỷ - Lớp CĐ QTVP – K4 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thành Đô tháng 05 năm 2010 Sinh viên thực Nguyễn Quốc Hỷ Nguyễn Quốc Hỷ - Lớp CĐ QTVP – K4 10 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thành Đơ Nhân viên làm văn thư hồn thành tốt nhiệm vụ mà lãnh đạo Tổng cục giao Tiếp nhận văn bản, vào sổ văn đến, văn kịp thời, quy định, chuyển giao đầy đủ, xác với phân công lãnh đạo thẩm quyền Bảo quản dấu chặt chẽ sử dụng theo quy định pháp luật Giữ nguyên tắc bảo vệ bí mật cho tài liệu công điện, cung cấp tin tức kịp thời cho huy lãnh đạo, đảm bảo thông tin thông suốt Cán văn thư có kinh nghiệm làm việc lâu năm, có ý thức tiết kiệm, bảo vệ tài sản vật tư quan; Có tình thần trách nhiệm cao cơng việc, có thái độ nhiệt tình, cởi mở, thân thiện với người trình trao đổi giao dịch cơng việc Hiện phịng trang bị máy photo coppy máy Fax, máy In hệ thống máy tính nối mạng Internet Nguyễn Quốc Hỷ - Lớp CĐ QTVP – K4 110 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thành Đơ cài đặt chương trình quản lý văn điện tử việc đăng ký vào sổ văn – đến Đây hệ thống trực tuyến, đại, thông minh giúp giải công việc nhanh chóng, thuận lợi tiện dụng Văn thư trang bị tương đối đầy đủ phương tiện, điều kiện làm việc đáp ứng nhu cầu hoạt động Tổng cục Thi hành án dân Để làm tốt công tác bảo quản, bảo vệ tài liệu lưu trữ, Văn thư trang bị thiết bị như: giá để tài liệu, tủ hòm đựng tài liệu, máy điều hòa, máy photocopy, máy fax… 2.3.3 Những khó khăn cơng tác văn thư văn phịng Tổng cục Bên cạnh mặt làm cơng tác văn thư văn phịng Tổng cục Thi hành án dân bộc lộ mặt hạn chế cần nhìn nhận, khắc phục Nguyễn Quốc Hỷ - Lớp CĐ QTVP – K4 111 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thành Đô Về soạn thảo văn có quy định rõ mặt thể thức song việc soạn thảo văn sai mặt thể thức Do tâm lý cán soạn thảo không coi trọng thể thức mà ý đến nội dung Về quản lý văn bước khơng có sai sót, mà lỗi chủ yếu thể thức văn bản, chuyển giao văn văn thư chưa kiểm tra kỹ lưỡng vài lỗi văn nội dung thể thức không kịp sửa ban hành Về giải văn đến, văn đến sau đăng ký đóng dấu đến chuyển giao cho Chánh văn phịng xin ý kiến phê duyệt dôi xảy việc phê nhầm đơn vị giải văn chuyển giao văn bị nhầm thẩm quyền giải quyết, gây việc chậm xử lý giải công việc liên quan đến văn bản… Nguyễn Quốc Hỷ - Lớp CĐ QTVP – K4 112 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thành Đơ Văn phịng Tổng cục chưa tiến hành xây dựng quy định chung công tác văn thư mà áp dụng theo quy tắc chung Nhà nước Việc ứng dụng công nghệ thông tin giải văn hay mắc lỗi đường truyền gây ức chế làm việc văn thư, thường xuyên gọi cán lên sửa xảy tượng Chất lượng thiết bị văn phòng vấn đề cần quan tâm Máy photo thiết bị nâng cấp chất lượng giấy không đảm bảo nên hay bị tắc giấy trình photo, in ấn, lưu ban hành văn bản… Công tác lập hồ sơ hành chưa thực quan tâm vào nề nếp, Đặc biệt trình lập hồ sơ lưu trữ bảo quản văn chưa thực theo nguyên tắc Gây tình trạng ùn ứ tài liệu, tài liệu… Tóm lại, cơng tác văn thư Tổng cục Thi hành án dân thực tốt nhiệm Nguyễn Quốc Hỷ - Lớp CĐ QTVP – K4 113 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thành Đơ vụ chức Góp phần quan trọng vào trình hoạt động Tổng cục Còn số mặt hạn chế, lãnh đạo Tổng cục, cán văn thư cần sửa chữa kịp thời, nhanh chóng để phát huy hết tác dụng công tác văn thư, chứng minh công tác văn thư phận quan trọng, hỗ trợ đắc lực khơng thể thiếu Tổng cục nói riêng quan, tổ chức nói chung Nguyễn Quốc Hỷ - Lớp CĐ QTVP – K4 114 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thành Đô CHƯƠNG MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠI TỔNG CỤC THI HÀNH ÁN DÂN SỰ - BỘ TƯ PHÁP 3.1 Phương hướng nhằm nâng cao hiệu công tác văn thư Xuất phát từ thực trạng công tác Văn thư Tổng Cục thi hành án dân yêu cầu cải cách hành Nhà nước, Em xin kiến nghị số phương hướng nhằm nâng cao chất lượng công tác văn thư thời gian tới Nâng cao nhận thức cán bộ, công chức công tác soạn thảo Văn ý thức trách nhiệm công tác Nhận thức vị trí, ý nghĩa tầm quan trọng công tác văn thư công tác soạn thảo văn thời gian gần có chuyển biến tích cực số nhỏ cán bộ, công chức chưa nhận thức đầy đủ công tác này, coi văn soạn thảo không quan trọng thể thức, mà nội dung văn quan trọng, nên không cần phải học Để cán bộ, công chức Tổng cục nhận thức đắn đầy đủ vị trí, ý nghĩa tầm quan trọng công tác Văn thư công tác soạn thảo văn bản, ta cần phải thông tin, tun truyền cơng tác Hình thức thơng tin, tuyên truyền tổ chức Hội nghị, hội thảo, tạo đàm mở lớp tập huấn nghiệp vụ công tác văn thư công tác Soạn thảo văn Trước mắt, cần phổ biến rộng rãi số văn Nhà nước quan có thẩm quyền ban hành cơng tác văn thư như: Nghị định số 110/2004/NĐ – CP ngày 08/4/2004 Chính phủ cơng tác Văn thư; Thông tư số 21/2005/TT- BNV ngày 01/2/2005 Bộ Nội Vụ hướng dẫn chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn tổ chức văn thư, lưu trữ Bộ, quan thuộc Chính phủ Ủy ban nhân dân tỉnh; Thơng tư số 55/2005/TTLT – BNV – VPCP ngày 06/5/2005 Bộ Nội vụ Văn phịng Chính phủ hướng dẫn thể thức kỹ thuật trình bày văn bản; cơng văn số 425/VTLTNN – NVTƯ ngày 18/7/2005 Cục Văn thư Lưu trữ nhà nước hướng dẫn quản lý văn đi, đến văn hướng dẫn lập Nguyễn Quốc Hỷ - Lớp CĐ QTVP – K4 115 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thành Đơ hồ sơ, nộp lưu hồ sơ vào Lưu trữ quan Cục Văn thư Lưu trữ Nhà nước Mở rộng đối tượng để thông tin, tuyên truyền cơng tác văn thư, khơng nên bó hẹp số cán văn thư chuyên trách, kiêm nhiệm hay Chánh văn phịng, Phó Văn phịng phụ trách cơng tác văn thư mà phổ biến đến toàn thể cán bộ, công chức Tổng Cục Thi hành án dân 3.2 Một số kiến nghị nhằn nâng cao Công tác văn thư Tổng cục Thi hành án dân thuộc Bộ Tư pháp 3.2.1 Tăng cường kiểm tra, tổng kết công tác văn thư hàng năm Để nâng cao chất lượng công tác văn thư, đáp ứng tốt yêu cầu cải cách hành nhà nước hội nhập quốc tế hệ thống văn quản lý, đạo hướng dẫn nghiệp vụ cơng tác văn thư cần hồn thiện kịp thời, sở pháp lý để công tác văn thư thực thống nhất, có toàn Tổng Cục Những việc cần triển khai là: 3.2.1.1 Xây dựng quy chế chung văn phòng Tổng cục công tác văn thư – Lưu trữ Việc sớm xây dựng ban hành quy chế chung cơng tác văn thư, lưu trữ góp phần cụ thể hóa Nghị định 110/2004/NĐ-CP ngày 08/4/2004 Chính phủ công tác Văn thư Cụ thể là: Sớm ban hành Quy chế công tác Văn thư, lưu trữ Tổng Cục Thi hành án Hướng dẫn lập hồ sơ nộp hồ sơ vào lưu trữ hành; Hướng dẫn thể thức kỹ thuật trình bày văn bản; quy trình soạn thảo ban hành văn bản; quy trình quản lý văn đi, văn đến; quy định thời hạn bảo quản tài liệu hình thành hoạt động Tổng Cục Phối hợp với Trung tâm Tin học hướng dẫn ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác Văn thư; áp dụng phần mềm quản lý văn hồ sơ công việc; Quy trình giải cơng tác theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 công tác văn thư Nguyễn Quốc Hỷ - Lớp CĐ QTVP – K4 116 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thành Đô 3.2.1.2 Đảm bảo sở vật chất cho công tác văn thư Để đáp ứng u cầu đại hóa cơng tác văn phịng việc đầu tư để nâng cấp sở vật chất cho công tác văn thư tăng cường, cụ thể là: Đối với nơi làm việc Phịng làm việc phải bổ trí nơi thuận lợi cho giao tiếp trang bị đầy đủ bàn ghế, giá, tủ, cặp, hộp, bìa hồ sơ theo tiêu chuẩn để bảo quản tài liệu, máy tính, máy Fax, máy photo danh sách quan thường xuyên liên hệ, văn phòng phẩm, giấy, mực chất lượng cao để in văn quan trọng Có vậy, tài liệu lựa chọn giữ lại bảo quản không bị rách, hỏng theo thời gian Trong phòng làm việc, trang thiết bị, văn phịng phẩm bố trí hợp lý để dễ sử dụng, dễ tìm, dễ thấy, dễ lấy cần 3.2.2 Một số Kiến nghị khác Để công tác văn thư, lưu trữ văn phòng Tổng Cục vào nề nếp, nâng cao chất lượng, hiệu công tác nhằm đáp ứng yêu cầu ngày cao nhiệm vụ cải cách hành Nâng cao nhận thức cán bộ, lãnh đạo vị trí, vai trị tầm quan trọng cơng tác văn thư, lưu trữ hoạt động quan, đơn vị, tạo điều kiện để cán văn thư, lưu trữ hoàn thành nhiệm vụ Sớm ban hành quy chế công tác văn thư, lưu trữ Tổng Cục để đưa công tác vào nề nếp, nhằm thống quản lý công tác văn thư, lưu trữ, thiết lập chế, biện pháp kiểm soát chặt chẽ, hiệu cơng văn đi, đến để có phân công giải hợp lý, đồng thời sớm phát xử lý sai sót thể thức, nội dung thẩm quyền ban hành văn Tăng cường công tác kiểm tra, hướng dẫn nghiệp vụ thể thức kỹ thuật trình bày văn bản; lập hồ sơ công việc nộp hồ sơ lưu trữ hành cho cán bộ, chuyên viên Tổng Cục, khắc phục tình trạng quản lý hồ sơ, tài liệu lỏng lẻo Nguyễn Quốc Hỷ - Lớp CĐ QTVP – K4 117 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thành Đô Lãnh đạo Tổng Cục, lãnh đạo văn phòng Tổng cục cần quan tâm đến đời sống cán bộ, cơng việc cần đạo nhiệt tình với tình thần cầu tiến chính, cần động viên tạo khơng khí thoải mái để nhân viên có nghị lực phấn đấu Nghiên cứu đề xuất chế độ đãi ngộ phụ cấp độc hại, bồi dưỡng sức khỏe, bảo hộ lao động cho người làm công tác văn thư, Lưu trữ Xây dựng cho cán chế độ làm việc hợp lý, bên cạnh phải tạo thời gian hội cho nhân viên, ngồi cơng việc phải quan tâm lĩnh vực tinh thần như: Tổ chức giao lưu văn nghệ, thể dục thể thao, buổi giao lưu nghiệp vụ với đơn vị thuộc Bộ Bố trí phịng làm việc cách khoa học hơn, Lãnh đạo văn phòng phải gần phòng để tiện theo dõi, kiểm tra giao dịch Phong cách làm việc cần chuyên nghiệp nữa, từ cách ứng xử nhân viên phòng với nhau, cán quan khách từ quan, từ đơn vị thuộc Bộ, quan hệ giao tiếp ứng xử có văn hóa tạo nên môi trường làm việc lành mạnh hỗ trợ công việc Cần phải thường xuyên cử cán đào tạo thêm, đào tạo lại, tập huấn, tham gia buổi thuyết trình, tổ chức cơng tác học hỏi mơ hình, kinh nghiệm từ bên ngồi áp dụng cho quan thấy phù hợp Việc cử cán tập huấn vừa nâng cao trình độ cho thân, vừa mang kiến thức giúp đỡ cán khác quan Đây chiến lược lâu dài vừa tiết kiệm công đào tạo lại mang hiệu cao Thiết chặt thời gian làm việc quan, tránh tình trạng muộn sớm với nhiều lý khác Cần có phần mềm đại để phù hợp với khối lượng công việc tương đối lớn tính xác xác cao, tránh tình trạng phần mềm thường xuyên có vấn đề (về đường truyền, tốc độ xử lý ) Nguyễn Quốc Hỷ - Lớp CĐ QTVP – K4 118 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thành Đơ Tăng cường công tác giao nộp tài liệu, khơng xảy tình trạng vượt quy trình Làm công tác tư tưởng từ xuống dưới, làm việc khơng mạng tính cá nhân mà phải lợi ích chung quan Là quan hoạt động ngành Tư pháp cơng việc tương đối lớn cần giải nhanh kịp thời, cần có quy trình hợp lý, để có hỗ trợ, bổ sung cho kịp thời Tăng cường kiểm tra, rà sốt tình hình hoạt động Văn phịng Tổng Cục tránh tình trạng tồn đọng văn thất lạc văn bản, dẫn đến cơng việc bị bỏ qua Lưu trữ Tổng Cục có vai trò quan trọng hoạt động Văn phòng, lưu giữ tồn tài liệu Tổng cục, cần đầu tư cách thỏa đáng, nâng cao hiệu hoạt động Tổng Cục Văn phòng Tổng Cục Nguyễn Quốc Hỷ - Lớp CĐ QTVP – K4 119 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thành Đô KẾT LUẬN Đảng Nhà nước việc cải cách hành đẩy lên hàng đầu, việc cải cách thủ tục hành khâu vô quan trọng Vấn đề thủ tục hành cải cách cơng tác giải quyết, xử lý quản lý văn bớt rườm rà bất cập Cơng tác văn thư có vai trò quan trọng tổ chức, quan, đơn vị Hoạt động góp phần đảm bảo cung cấp thơng tin cách có hệ thống, thơng suốt, nhanh chóng, đầy đủ, xác, kịp thời phục vụ cho công tác lãnh đạo Văn thư yếu tố quan trọng chiếm phần lớn nội dung hoạt động văn phòng quan, đơn vị nào, dù quan hành nhà nước, doanh nghiệp hay đơn vị tổ chức xã hội Vì văn thư hoạt động thiếu cấu tổ chức hoạt động quan lĩnh vực Trong thời gian thực tập Văn phòng Tổng cục Thi hành án dân giúp em nhận thức cần thiết cơng tác văn phịng quan Đồng thời giúp em nhận thức vị trí, vai trị quan trọng thiếu công tác văn thư trình hoạt động quan, tổ chức Công tác văn thư Tổng cục thực cách khoa học, hiệu góp phần vào giải cơng việc nhanh chóng xác Bộ máy lãnh đạo đội ngũ cán công nhân viên chức ln nhiệt tình sáng tạo động q trình giải cơng việc, đáp ứng u cầu đặt nhiệm vụ trách nhiệm cán bộ, công chức Ứng dụng phương tiện thiết bị đại, khoa học công nghệ thông tin thực công tác văn thư, đáp ứng yêu cầu đại hóa cơng tác văn thư nâng cao chất lượng cơng tác văn thư xác kịp thời đảm bảo bí mật Qua việc nghiên cứu tìm hiểu chuyên đề thực tập quan giúp em tìm hiểu sâu cơng tác văn thư vận dụng lý thuyết vào thực tế, nâng cao kiến thức chuyên môn nghiệp vụ Đưa số kiến nghị với mong muốn góp phần nhỏ bé vào việc nâng cao hiệu công tác Nguyễn Quốc Hỷ - Lớp CĐ QTVP – K4 120 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thành Đơ văn thư Tổng cục Thi hành án dân Tuy thời gian khơng nhiều, q trình thực tập nghiên cứu mắc phải thiếu sót song với cố gắng thân giúp đỡ tận tình giáo viên hướng dẫn Thạc sỹ Nguyễn Thị Hồng, với bảo cán bộ, nhân viên văn phòng Tổng cục Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy để em hồn thiện tốt khóa luận này./ Em xin chân thành cảm ơn./ Hà Nội, ngày tháng 05 năm 2010 Sinh viên Nguyễn Quốc Hỷ Nguyễn Quốc Hỷ - Lớp CĐ QTVP – K4 121 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thành Đô TÀI LIỆU THAM KHẢO Nghị định số 110/2004/NĐ-CP, ngày 08/4/2004 Chính phủ cơng tác văn thư Nghị định 58/2001/NĐ-CP, ngày 24/8/2001 Chính phủ quản lý sử dụng dấu Thông tư liên tịch 55/2005/TTLT-VPCP ngày 06/05/2005 Bộ Nội vụ Văn phịng Chính phủ hướng dẫn thể thức kỹ thuật trình bày văn Thơng tư 21/2005/TT-BNV ngày 01/02/2005 cảu Bộ Nội vụ hướng dẫn chức năng, nhiệm vụ quyền hạn tổ chức Văn thư, Lưu trữ Bộ, quan ngang Bộ, quan thuộc phủ UBND tỉnh Giáo trình Hành văn phòng quan Nhà nước – Học viện hành Quốc gia Giáo trình Nghiệp vụ hành văn phịng – Nhà xuất Tổng hợp Tp-HCM Công văn 425/VTLTNN - NVTW V/v Hướng dẫn quản lý văn đi, văn đến Cục văn thư Lưu trữ Nhà nước, ngày 18 tháng năm 2005 Và số tài liệu mạng Internet, tài liệu sách báo khác Nguyễn Quốc Hỷ - Lớp CĐ QTVP – K4 122 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thành Đô NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Nguyễn Quốc Hỷ - Lớp CĐ QTVP – K4 123 ... nghiệp Đại học Thành Đô Chương Thực trạng công tác văn thư Tổng cục Thi hành án dân - Bộ Tư pháp Chương Một số kiến nghị nâng cao hiệu công tác văn thư Tổng cục Thi hành án dân - Bộ Tư pháp Trong... Thành Đơ CHƯƠNG THỰC TRANG CƠNG TÁC VĂN THƯ TẠI TỔNG CỤC THI HÀNH ÁN DÂN SỰ THUỘC BỘ TƯ PHÁP 2.1 Giới thi? ??u tổng quát Tổng cục thi hành án dân 2.1.1 Vài nét đời phát triển Tổng Cục Thi hành án. .. nhiệm vụ, quyền hạn Tổng cục Thi hành án dân - Bộ Tư pháp Tổng cục Thi hành án dân đơn vị thuộc Bộ tư pháp có chức giúp Bộ trưởng Bộ tư pháp thực chức quản lý Nhà nước Thi hành án dân phạm vi nước;