I PHƯƠNG PHÁP PHỎNG VẤN II PHƯƠNG PHÁP QUAN SÁT III PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH TƯ LIỆU Chương IV PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN I. PHƯƠNG PHÁP PHỎNG VẤN PHỎNG VẤN PHỎNG VẤN Qua Qua điện thoại điện thoại Trực diện Trực diện Anket Anket 1. Phương pháp Anket Những vấn đề chung1.1 Phân phát bảng hỏi 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến tỷ lệ trả lời1.3 1.1. Những vấn đề chung Ưu điểm Hạn chế Khái niệm Khái niệm Là phương pháp phỏng vấn mà người hỏi vắng mặt, chỉ có sự tiếp xúc thông qua bảng hỏi, người trả lời tự điền câu trả lời vào bảng hỏi. Ưu điểm  Dễ tổ chức  Nhanh chóng  Tiết kiệm chi phí  Đảm bảo tính khuyết danh  Câu trả lời mang tính khách quan hơn Hạn chế  Đòi hỏi đối tượng có trình độ nhất định  Tỷ lệ thất thoát phiếu điều tra cao  Yêu cầu chặt chẽ về bảng hỏi  Không kiểm soát được đối tượng trả lời 1.2. Phân phát bảng hỏi Theo địa điểm phân phát Theo cách phân phát Theo số lần phân phát * Theo cách phân phát  Phân phát tại chỗ  Phát hẹn ngày thu  Gửi qua bưu điện  Đăng báo * Theo địa điểm phân phát  Phân phát tại nơi ở  Phân phát tại nơi làm việc, học tập  Phân phát ở các tổ chức xã hội, đoàn thể  Phân phát theo cử toạ có cùng mục đích [...]... thức bảng hỏi  Phương pháp phân phát  Khuyến khích đối tượng trả lời  Những thỉnh cầu cá nhân  Sự tài trợ * Giải pháp nhằm tăng số trả lời Tạo điều kiện dễ dàng đối với người trả lời  Gửi thư nhắc  Khuyến khích vật chất, động viên tài chính  Nêu rõ mục đích chính của nghiên cứu  Giấu tên và giữ kín thông tin I PHƯƠNG PHÁP PHỎNG VẤN Qua điện thoại PHỎNG VẤN Trực diện Anket 2 Phương pháp phỏng vấn... việc phỏng vấn với việc quan sát  Có thể phát hiện những sai sót và uốn nắn kịp thời  Có thể mở rộng nội dung điều tra Tỷ lệ trả lời cao Hạn chế  Tốn kém hơn so với phương pháp anket  Tổ chức thu thập thông tin khó khăn hơn  Câu trả lời có thể bị ảnh hưởng bởi thiên kiến của điều tra viên  Ít tính khuyết danh 2.1 Những vấn đề chung 2.1.1 Khái niệm chung về phỏng vấn trực diện 2.1.2 Các loại... sâu nhất định * Phỏng vấn sâu • Ưu điểm: giống như phỏng vấn tự do, đối tượng được thoải mái trả lời và điều tra viên cũng chủ động đặt câu hỏi tuỳ tình huống của cuộc phỏng vấn • Nhược điểm: đòi hỏi ĐTV có trình độ chuyên môn cao, có khả năng giao tiếp, hiểu tâm lý; thông tin thu thập do điều tra viên ghi lại không thể hiện hết những gì đối tượng muốn diễn tả * Phỏng vấn bán tiêu chuẩn Là hình thức... cố định * Phỏng vấn phi tiêu chuẩn Là cuộc phỏng vấn thường không có sẵn bảng hỏi hoặc các câu hỏi Việc phỏng vấn sẽ tùy vào tình huống, đối tượng cũng như nội dung để điều tra viên đưa ra các câu hỏi phù hợp Có 2 loại: - PV tự do - PV sâu * Phỏng vấn tự do Là cuộc phỏng vấn không có những câu hỏi đã định và không theo kế hoạch đã định trước, chỉ đưa ra đề tài, người phỏng vấn hoàn toàn tự do tiến... tiêu chuẩn, tự do, phỏng vấn sâu, phỏng vấn định hướng + Phỏng vấn nhóm: cùng một lúc nói chuyện với một nhóm người Người nghiên cứu đóng vai trò là điều hoà viên điều khiển cuộc thảo luận Thường áp dụng phỏng vấn tiêu chuẩn và phỏng vấn tự do 2 Phương pháp phỏng vấn trực diện 2.1 Những vấn đề chung 2.2 Quá trình phỏng vấn a Nội dung phỏng vấn b Người trả lời c Khung cảnh phỏng vấn d Người phỏng vấn... nội dung đã được vạch sẵn (bảng hỏi) Người phỏng vấn không được thay đổi trình tự các câu hỏi, không có quyền đưa thêm câu hỏi bổ sung hoặc gợi ý thêm các phương án trả lời đã có sẵn trong bảng hỏi * Phỏng vấn tiêu chuẩn • Ưu điểm: số liệu thu thập được có thể so sánh với nhau, có thể dễ dàng tổng hợp, phù hợp để kiểm định một giả thiết nào đó • Nhược điểm: cuộc nói chuyện cứng nhắc, không nhẹ nhàng,... niệm Tính chất Ưu điểm Hạn chế Khái niệm Là phương pháp phỏng vấn miệng, còn gọi là ‘’cuộc nói chuyện riêng’’ hay ‘’trò chuyện có chủ đích’’, theo đó người phỏng vấn và đối tượng tiếp xúc trực tiếp với nhau để hỏi và trả lời theo một chủ đề đã định trước Tính chất  Tính một chiều  Tính quy định  Tính giả định  Tính phi hậu quả Ưu điểm  Tạo ra những điều kiện đặc biệt để hiểu đối tượng sâu sắc . I PHƯƠNG PHÁP PHỎNG VẤN II PHƯƠNG PHÁP QUAN SÁT III PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH TƯ LIỆU Chương IV PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN I. PHƯƠNG PHÁP PHỎNG. và giữ kín thông tin I. PHƯƠNG PHÁP PHỎNG VẤN PHỎNG VẤN PHỎNG VẤN Qua Qua điện thoại điện thoại Trực diện Trực diện Anket Anket 2. Phương pháp phỏng