Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty PETROMEKONG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TIÊU THỤ CÁC SẢN PHẨM DẦU KHÍ TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DẦU KHÍ MÊKƠNG Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: TS LÊ KHƯƠNG NINH NGUYỄN THỊ BÉ GHÍ MSSV: 4031049 Lớp: Kế Toán - K.29 Cần Thơ – 2007 GVHD: Ts Lê khương Ninh SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty PETROMEKONG LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan đề tài thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Ngày ….tháng năm … Sinh viên thực GVHD: Ts Lê khương Ninh SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty PETROMEKONG LỜI CẢM TẠ Tôi xin chân thành cảm ơn quý công ty TNHH dầu khí MêKơng tạo điều kiện thuận lợi cho thực tập học hỏi kinh nghiệm lĩnh vực chun mơn q trình làm việc thực tế Trong q trình thực tập tơi nhận hướng dẫn dạy tận tình anh chị công ty Tôi cảm ơn quý công ty giúp đỡ suốt thời gian qua anh Hoàn, anh Cương chị Lan, anh chị tận tình dạy nhiều, giúp đỡ anh chị góp phần đáng kể việc giúp tơi hồn thành đề tài Đồng thời, tơi xin thành thật cảm ơn Khoa Kinh Tế - QTKD trường Đại Học Cần Thơ, tạo điều kiện thuận lợi cho học tập thực đề tài mình, mà đại diện thầy Lê Khương Ninh, thầy trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ suốt q trình thực đề tài, khơng có hướng dẫn, dạy góp ý tận tình thầy hơm tơi khơng thể hồn thành đề tài nghiên cứu Tơi xin thành thật cảm ơn!! GVHD: Ts Lê khương Ninh SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty PETROMEKONG NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Ngày … tháng … năm … Thủ trưởng đơn vị (ký tên đóng dấu) GVHD: Ts Lê khương Ninh SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí công ty PETROMEKONG NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Ngày … tháng … năm … Giáo viên hướng dẫn GVHD: Ts Lê khương Ninh SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí công ty PETROMEKONG NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Ngày … tháng … năm … Giáo viên phản biện GVHD: Ts Lê khương Ninh SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty PETROMEKONG MỤC LỤC Trang Chương 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1.Sự cần thiết đề tài .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .2 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Giới hạn đề tài Chương 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN 2.1.1 Phân tích chung vê tình hình tiêu thụ hàng hóa .3 2.1.2 Nhũng yếu tố ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ 2.1.2.1 Yếu tố chủ quan 2.1.2.2 Yếu tố khách quan 2.1.3 Đánh giá khái quát kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp .8 2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Chương 3: GIỚI THIỆU KHÁI QT VỀ CƠNG TY TNHH DẦU KHÍ MÊKƠNG 10 3.1 GỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY PETROMEKONG 10 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 10 3.1.2 Lĩnh vực hoạt động công ty 13 3.1.2.1 Các lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh 13 3.1.2.2 Các sản phẩm kinh doanh chủ yếu 14 3.1.3 Những mặt hạn chế công ty PETROMEKONG 14 3.2 KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH TIÊU THỤ CÁC SẢN PHẨM DẦU KHÍ TẠI CƠNG TY TNHH DẦU KHÍ MÊKƠNG .15 3.3.1 Khái quát tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty 15 3.3.1.1 Đánh giá kết tiêu thụ theo số lượng 15 3.3.1.2 Đánh giá kết tiêu thụ theo giá trị 24 3.3.2 Phân tích mức độ ảnh hưởng sản phẩm đến doanh thu tiêu thụ 31 3.3.3 Thị trường tiêu thụ .44 3.4.1 Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh công ty 44 3.4.1.1 Đánh giá khái quát kết hoạt động kinh doanh công ty .44 GVHD: Ts Lê khương Ninh SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí công ty PETROMEKONG 3.4.1.2 Các tỷ số doanh lợi .50 Chương 4: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÌNH HÌNH TIÊU THỤ CÁC SẢN PHẨM DẦU KHÍ TẠI CƠNG TY PETROMEKONG .55 4.1 Yếu tố chủ quan 55 4.1.1 Tình hình cung cấp 55 4.1.2 Chất lượng, chủng loại, cấu hàng hoá 58 4.1.3 Phương thức bán hàng, chiến lược tiếp thị 59 4.1.4 Tổ chức kỹ thuật thương mại 60 4.1.Yếu tố khách quan 61 4.2.1 Yếu tố thuộc sách nhà nước 61 4.2.2 Yếu tố thuộc xã hội .61 Chương 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH QUÁ TRÌNH TIÊU THỤ TẠI CÔNG TY PETROMEKONG .63 5.1 Tăng cường quảng cáo hình thức 63 5.2 Tìm kiếm khách hàng, ký hợp đồng đại lý, tổng đại lý 65 5.3 Đầu tư xây dựng thêm kho, cửu hàng xăng dầu .65 5.4 Phát triển nguồn nhân lực .66 5.5 Mở rộng mạng lưới kênh phân phối .66 Chương 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 67 6.1 Kết luận 67 6.2 Kiến nghị .68 6.2.1 Kiến nghị với công ty 68 6.2.2 Kiến nghị với phủ .68 TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 GVHD: Ts Lê khương Ninh SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty PETROMEKONG DANH MỤC BIỂU BẢNG Trang BẢNG 1: Số Lượng tiêu thụ sản phẩm dầu khí Từ 2004 – 2006 cơng ty Petromekong 17 BẢNG 2: Sự biến động khối lượng tiêu thụ sản phẩm dầu khí từ 2004 – 2006 cơng ty Petromekong 18 BẢNG 3: Giá bán giá vốn sản phẩm dầu khí từ 2004 – 2006 công ty Petromekong .25 BẢNG 4: Doanh thu tiêu thụ sản phẩm dầu khí từ 2004 -2006 công ty Petromekong .28 BẢNG 5: Múc độ ảnh hưởng nhân tố số lượng nhân tố giá bán đến doanh thu tiêu thụ công ty Petromekong từ 2005-2006 33 BẢNG 6: Kết hoạt động kinh doanh sản phẩm dầu khí công ty Petromekong từ 2004 – 2006 45 BẢNG 7: Tỷ suất doanh lợi doanh thu 51 BẢNG 8: Tỷ suất doanh lợi tổng vốn 52 BẢNG 9: Tỷ suất doanh lợi vốn chủ sở hữu 54 BẢNG 10: Dự báo khả sản xuất,tiêu thụ giá dầu thơ giới 57 DANH MỤC HÌNH Trang Hình 1: Độ co giãn cầu so với giá sản phâm xăng dầu ngắn hạn dài hạn .4 DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT ĐBSCL: Đồng Bằng Sơng Cử Long BTC: Bộ Tài Chính TNHH: Trách nhiệm hữu hạn GVHD: Ts Lê khương Ninh SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty PETROMEKONG CHƯƠNG GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI: Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp tự giao tiêu cho mình, thường xuyên trả lời câu hỏi: Sản xuất gì? Sản xuất bao nhiêu? Và sản xuất cho ai? Thị trường trở thành gương soi, nơi có sức mạnh ấn định hành vi cách ứng xử doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp, tiêu thụ hàng hóa khâu cuối vịng chu chuyển vốn; trình chuyển đổi tài sản từ hình thái vật sang hình thái tiền tệ Tiêu thụ có ý nghĩa vơ quan trọng, thơng qua kết tiêu thụ tính hữu ích sản phẩm hàng hóa doanh nghiệp thị trường thừa nhận khối lượng, chất lượng, mặt hàng thị hiếu người tiêu dùng Từ đó, doanh nghiệp thu hồi tồn chi phí có liên quan đến chế tạo sản phẩm giá vốn hàng hóa, chi phí bán hàng chi phí quản lý chung Trong đó, mục tiêu chủ yếu doanh nghiệp lợi nhuận, lợi nhuận thực thông qua kết tiêu thụ Lợi nhuận tiêu quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh, nguồn bổ sung vốn tự có kinh doanh nguồn hình thành loại quỹ doanh nghiệp Để đảm bảo kinh doanh liên tục phát triển, địi hỏi doanh nghiệp phải thường xun phân tích tình hình tiêu thụ, doanh nghiệp thực công tác tiêu thụ đạt hiệu doanh nghiệp tăng doanh thu cho mình, từ việc tăng doanh thu doanh nghiệp có hội đạt nhiều lợi ích kinh doanh Do việc nghiên cứu tình hình tiêu thụ hàng hóa có vai trị vơ quan trọng doanh nghiệp Thơng qua đó, cịn giúp cho doanh nghiệp thấy rõ mặt đạt mặt hạn chế cơng tác này, có biện pháp đối phó kịp thời nhằm khắc phục mặt tồn tại, khai thác tiềm sẵn có, giúp cho cơng tác tiêu thụ hàng hóa ngày hồn thiện tiến Do nhận thức tầm quan trọng q trình tiêu thụ, em chọn đề tài: “Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty TNHH Dầu Khí MêKông” để nghiên cứu GVHD: Ts Lê khương Ninh 10 SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty PETROMEKONG Chương PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÌNH HÌNH TIÊU THỤ CÁC SẢN PHẨM DẦU KHÍ TẠI CƠNG TY PETROMEKONG Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty Do chia thành hai nhóm sau: 4.1 YẾU TỐ CHỦ QUAN: 4.1.1.Tình hình cung cấp: Tình hình cung cấp hàng hóa đầu vào ảnh hưởng lớn đến việc kinh doanh tiêu thụ cơng ty Thơng qua tình hình cung cấp ngun liệu đầu vào ta thấy mức độ ảnh hưởng lớn đến việc dự trữ, tiêu thụ sản phẩm công ty Thời gian vừa qua, căng thẳng quốc tế ngày tăng, liên quan đến chương trình hạt nhân Iran tạo áp lực làm tăng giá dầu giới Giá dầu kỳ hạn Texas tháng 3/2006 biến động xung quanh mức 63 USD/thùng Cuối tháng 4/2006, giá dầu tăng rõ rệt lên đến mức cao 75 USD/thùng vào cuối tháng khoảng 71 USD/thùng Trong tháng đầu năm 2006, giá dầu thơ giới mức trung bình khoảng 66 USD/thùng Do từ 06/03/2006, giá bán lẻ xăng dầu tăng thêm 900 đồng/lít Thơng báo Liên Thương mại - Tài họp báo tuyên bố điều chỉnh giá bán mặt hàng xăng dầu nước vào 14g30 hôm Cụ thể, xăng A92 tăng lên 11.000 đồng/lít, xăng A90 tăng lên 10.800 đồng/lít, xăng A83 tăng lên 10.600 đồng/lít Giá áp dụng tồn quốc từ 15g ngày hơm 06/03 Cùng với định tăng giá bán lẻ xăng dầu, thuế nhập xăng dầu điều chỉnh, giảm từ 15% xuống 10% Thuế suất có hiệu lực từ ngày 07/03/06 Theo tính tốn, với mức tăng giá bán lẻ mức giảm thuế nhập trên, doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu lỗ 200 đồng/lít GVHD: Ts Lê khương Ninh 64 SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty PETROMEKONG Trước đó, ngày 5-3, liên Tài Thương mại phút chót trì hỗn việc điều chỉnh tăng giá xăng mặt hàng giảm giá theo thị trường quốc tế Cụ thể, ngày 5-3 giá dầu thô cịn khoảng 60,68 USD/thùng Đại diện Bộ Tài cho biết khẩn trương xây dựng hệ thống văn bản, cho phép DN kinh doanh xăng dầu theo chế thị trường, nhằm cho DN tự định giá mặt hàng xăng, dầu Ngoài vấn đề Iran, biến động giá dầu giới chịu ảnh hưởng sản lượng sản xuất dầu dự trữ giảm đáng kể phạm vi toàn cầu Sản lượng dầu dự trữ nước OPEC giảm từ 5,2 triệu thùng/ngày năm 2002 đến nửa năm 2006 khoảng 2,8 triệu thùng/ngày Đến ngày 04/04/2006, Các doanh nghiệp (DN) kinh doanh xăng dầu vừa gửi văn kiến nghị lên liên Tài - Thương mại xin điều chỉnh giá bán lẻ thuế nhập xăng dầu Theo công ty, việc kinh doanh xăng A92 lỗ trung bình 600-700 đồng/lít nửa tháng qua, giải pháp đề nghị Chính phủ cần giảm thuế từ 10% xuống cịn 5% tăng giá xăng 92 khoảng 500 đồng/lít, lên 11.500 đồng/lít Giá xăng 92 nhập từ Singapore đứng mức 80,6 USD/thùng (tương ứng với giá dầu thô giới 65,7 USD/thùng), thời điểm 6-3 liên tăng giá xăng lên 11.000 đồng giảm thuế xuống 10%, giá xăng 92 nhập mức 75 USD/thùng (tương ứng với giá dầu thô 65 USD/thùng) [bài viết Như Hằng – Thanh Tuấn theo Bloomberg ] Biến động giá dầu thời gian tới chịu ảnh hưởng tình hình căng thẳng trị Iran nước sản xuất dầu mỏ lớn thứ hai khối OPEC với sản lượng gần triệu thùng/ngày chiếm khoảng 13% tổng sản lượng dầu OPEC Sau bảng dự báo khả sản xuất, tiêu thụ giá dầu thô giới: GVHD: Ts Lê khương Ninh 65 SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty PETROMEKONG Bảng 10: DỰ BÁO KHẢ NĂNG SẢN XUẤT TIÊU THỤ VÀ GIÁ CẢ DẦU THÔ THẾ GIỚI 2005 2006 2007 PHẦN TRĂM ĐVT (1) (2) (3) =(3-2)/2 Sản xuất Triệu thùng 84,0 86,4 88,2 2,1 Tiêu thụ Triệu thùng 83,6 84,9 86,0 1,3 Giá dầu thô TG USD/thùng 49,57 61,02 55,95 -8,3 USD/thùng 56,55 69,00 65,00 -5,8 CHỈ TIÊU Giá dầu thô kỳ hạn Texas Nguồn: Viettrade – VIT Dự báo đến cuối năm 2006, sản xuất dầu nước OPEC đạt tới 30,3 triệu thùng/ngày năm 2007 lên tới 31 triệu thùng/ngày (tăng 2% so với năm 2006) Gần đây, Bộ trưởng nước OPEC tỏ lo ngại việc giá dầu thô tăng cao buộc nước nhập dầu phải sử dụng nhiên liệu thay cho dù nhiên liệu thay ảnh hưởng đến giá dầu dài hạn Từ thông tin thu thập ta thấy tình hình giá xăng dầu thị trường giới từ năm 2004 đến 2006 không ngừng tăng lên, điều gây nên nhiều khó khăn cho cơng ty khâu tiêu thụ ảnh hưởng đến lợi nhuận thu từ kết hoạt động kinh doanh cơng ty Bởi cơng ty nhập trực tiếp xăng dầu với giá cao mà bán với giá bán thấp giá hàng nhập về, chưa tính đến khoản chi phí khác Cho nên nguyên nhân doanh thu từ hoạt động kinh doanh công ty qua năm giảm chủ yếu giá nguồn hàng nhập từ nước cao Do để khắc phục tình trạng nhà nước ta có nhiều sách ưu đãi cơng ty kinh doanh xăng dầu giảm mức thuế nhập qua năm, đồng thời cịn có sách tăng giá bán cho mặt hàng Do ta thấy nguồn cung cấp hàng hóa đầu vào cơng ty có nhiều biến động, giá xăng dầu tăng giảm thường xuyên, nguồn hàng cung cấp cho công ty có nhiều khó khăn Nhưng thời gian tới GVHD: Ts Lê khương Ninh 66 SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty PETROMEKONG tình hình có nhiều khả quan Việt Nam mở nhiều dự án liên kết khai thác dầu số quốc gia Venezuela cụ thể: Ngày 7/12/06, Thủ tướng Chính phủ có Cơng văn số 2010/TTg-DK theo đồng ý ngun tắc việc Tổng cơng ty Dầu khí Việt Nam liên doanh với Tổng cơng ty Dầu khí quốc gia Venezuela Liên doanh tiến hành thăm dị khai thác dầu khí lơ Junin-2 thuộc vành đai dầu khí Orinoco lơ dầu khí khai thác Venezuela Cơng văn nêu rõ, sở kết thẩm lượng, đánh giá trữ lượng dầu khí lơ Junin-2 kết nghiên cứu lơ dầu khí khác Venezuela, Thủ tướng Chính phủ u cầu Tổng cơng ty Dầu khí Việt Nam (PetroVietnam) thực thủ tục đầu tư nước ngồi cần thiết theo quy định Bên cạnh đó, PetroVietnam phối hợp với quan có liên quan với phía Venezuela nghiên cứu khả hợp tác lĩnh vực: xây dựng, kinh doanh nhà máy lọc dầu địa điểm nhà máy lọc dầu số số 3; xây dựng hệ thống cảng, kho trung chuyển để tiếp nhận, phân phối dầu thô sản phẩm dầu từ Venezuela sang Việt Nam nước khu vực; đóng tàu chở dầu cỡ lớn cho Venuzuela.(VNeconomy) Hy vọng rằng, tương lai không xa ngành dầu khí Việt Nam phát triển cách vượt bậc công ty kinh doanh xăng dầu tự chế biến hàng hóa cho cơng ty mà khơng cần phải nhập hàng từ nước 4.1.2 Chất lượng, chủng loại, cấu hàng hố: Tuy cơng ty kinh doanh xăng dầu chủ yếu từ nguồn hàng nhập bên cạnh cơng ty cịn tổ chức để sản xuất, pha chế, kinh doanh sản phẩm dầu khí từ nhà máy Tổng cơng ty Dầu khí Việt Nam Sản phẩm cơng ty đạt nhiều huy chương vàng sử dụng rộng rãi khu vực Đồng Sông Cửu Long Để phục vụ cho hệ thống hoạt động, công ty có phịng thí nghiệm đại, có khả phân tích tiêu, thơng số kỹ thuật xăng dầu theo tiêu chuẩn Bộ Tài Chính quy định Do chất lượng hàng hóa cơng ty chế tạo đạt chất lượng tốt, hàng hóa trước đem bán thị trường GVHD: Ts Lê khương Ninh 67 SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty PETROMEKONG kiểm tra thật kỹ để đảm bảo chất lượng, nhằm giữ gìn nâng cao uy tín cho cơng ty Đồng thời, chất lượng hàng hóa cơng ty đo lường theo tiêu chuẩn Việt Nam trung tâm Tổ Chức Đo Lường Chất Lượng (gọi tắt Quates 3) kiểm định chứng nhận Do chất lượng hàng hóa công ty luôn đảm bảo Cho nên người tin tưởng đến mua xăng dầu từ thương hiệu PetroMekong Để bảo vệ quyền lợi khách hàng, công ty đầu tư hệ thống đo lường, xuất nhập cho Tàu, Xà lan, Xe ơtơ Xitéc đạt độ xác cao, kiểm tra tự động nối mạng tồn cơng ty, thời gian qua công ty công nhận cấp chứng nhận ISO 9001- 9002 hệ thống tổ chức, điều hành quản lý công nghệ dây chuyền Chủng loại hàng hóa cơng ty đa dạng, riêng mặt hàng xăng dầu có mười loại nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng người tiêu dùng như: xăng A95, xăng A92, xăng A83, dầu KO, dầu FO,dầu DO, dầu Diezel, nhớt loại Và cơng ty có xu hướng mở rộng kinh doanh thêm nhiều mặt hàng khác như: gas, phân bón (chủ yếu phân Urê nhà máy đạm Phú Mỹ) bán kèm cửa hàng xăng dầu Kết hợp với dịch vụ khác như: thay nhớt rửa xe, bán bảo hiểm xe gắn máy cửa hàng bán lẻ xăng dầu 4.1.3 Phương thức bán hàng, chiến lược tiếp thị: Về phương thức bán hàng: PETROMEKONG không bán hàng trả chậm, bán hàng theo hình thức thu tiền – giao hàng Chỉ trả chậm cho số tổng đại lý chiến lược cơng ty phải hình thức bảo lảnh ngân hàng tài sản chấp như: đất, nhà,…Và thời hạn trả chậm không 10 ngày kể từ ngày giao hàng Công ty bán hàng theo hình thức giao tiền trước đảm bảo tỷ lệ tốn nhanh, tránh tình trạng ứ động vốn Nhưng với sách thu tiền cơng ty khó thu hút thêm nhiều đại lý hợp tác với cơng ty thơng thường đại lý khơng có tiền để tốn trước cho cơng ty, với sách bán hàng vừa lợi công ty GVHD: Ts Lê khương Ninh 68 SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty PETROMEKONG việc luân chuyển vốn điều bất lợi cho cơng ty khó tìm nhiều đại lý đáp ứng đủ yêu cầu công ty Bên cạnh quy định cơng ty đại lý khắc khe: Chỉ có tổng đại lý có quyền lấy xăng dầu từ hai cơng ty trở lên, cịn đại lý quyền lấy xăng dầu cơng ty mà thơi đại lý lấy thêm hàng hóa từ cơng ty xăng dầu khác bị quyền làm đại lý cơng ty Chính nên số lượng đại lý cơng ty cịn thấp Cho nên phần hạn chế việc mang hàng hóa đến tiếp cận với người tiêu thụ Do yếu tố ảnh hưởng đáng kể đến việc tiêu thụ xăng dầu công ty Chiến lược tiếp thị công ty cịn hạn chế cơng ty chưa quan tâm nhiều đến vấn đề Cho nên thương hiệu PetroMekong cịn người biết đến, bên cạnh cơng ty cịn chưa có đăng ký website mạng nguời khơng có hội tìm hiểu cơng ty Điều có ảnh hưởng lớn đến tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty theo xu hướng tiêu dùng có chất lượng đảm bảo khơng chưa đủ mà cần phải có chiến lược quảng cáo tiếp thị hữu hiệu để gây ấn tượng tốt lịng khách hàng khả tiêu thụ sản phẩm nâng cao 4.1.4 Tổ chức kỹ thuật thương mại: Do số lượng đại lý hàng xăng dầu cơng ty cịn hạn chế việc phân phối sản phẩm đến người tiêu thụ cịn chưa cao, để nâng cao số lượng tiêu thụ khơng cịn cách khác phải mở rộng mạng lưới kênh phân phối sản phẩm, kết hợp với hình thức khuyến vào dịp lễ tết để thu hút thêm khách hàng Ngồi cơng ty cịn có phận cán giỏi khâu sản phẩm, chất lượng sản phẩm công ty đảm bảo không ngừng nâng cao, cơng ty phát triển theo xu hướng cạnh tranh chất lượng sản phẩm Tình hình nhân cơng ty cịn thiếu cơng ty muốn mở rộng mạng lưới kênh phân phối phải có sách tuyển thêm nhân GVHD: Ts Lê khương Ninh 69 SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty PETROMEKONG 4.2 YẾU TỐ KHÁCH QUAN: 4.2.1 Yếu tố thuộc sách nhà nước: Có thể nói năm gần sách Nhà nước tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp không nước mà cịn doanh nghiệp nước ngồi giao lưu buôn bán kinh doanh tự Nhà nước ban hành luật đầu tư mới, luật doanh nghiệp góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho đơn vị sản xuất kinh doanh Những sách thuế thu nhập doanh nghiệp giảm tạo điều kiện kích thích cho công ty tiếp tục kinh doanh tiêu thụ sản phẩm kinh doanh nhằm mang lại nguồn lợi nhuận lớn cho cơng ty, góp phần vào q trình phát triển kinh tế đất nước Đồng thời, với vai trị quản lý nhà nước can thiệp vào thị trường dầu khí cách cấp hạn ngạch quota nhập cho công ty nên phần làm ảnh hưởng đến sách kinh doanh cơng ty như: Cơng ty không chủ động nguồn hàng nhập vào kỳ, đồng thời khơng thể tự định cho sách tồn kho hợp lý Bộ Tài Chính có quy định: “Các cơng ty xăng dầu Đầu mối (cả nước có 11 cơng ty) phải tồn kho tối thiểu 15 ngày dự trữ bình quân Vì xăng dầu mặt hàng chiến lược phủ yêu cầu 11 đầu mối tự xây kho để dự trữ trên” Cho nên hạn chế phần khả tự quản lý kinh doanh công ty 4.2.2 Yếu tố thuộc xã hội: Trong chế kinh tế thị trường mà thu nhập nhu cầu tăng lên họ trọng đến vấn đề chất lượng giá họ nghĩ đến chất lượng hàng hóa lựa chọn nhà cung cấp cho Do để đẩy mạnh tiêu thụ yếu tố người vấn đề vơ quan trọng, có hàng hóa tốt mà khơng có người bán cho ai? Vì người nhân tố quan trọng hàng đầu Và công ty muốn kinh doanh đạt hiệu ngày cao phải chịu khó tìm hiểu, theo dõi, nắm bắt nhu cầu khách hàng để xem khách hàng cần gì, từ tiến hành thực thi cơng việc kinh doanh GVHD: Ts Lê khương Ninh 70 SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty PETROMEKONG Riêng mặt hàng xăng dầu nhu cầu cần thiết đặc biệt người có nhu cầu lại nhiều như: sinh viên, học sinh, công nhân viên, người kinh doanh Những người dân vùng sâu vùng xa có nhu cầu dầu hỏa để thấp sáng Nói chung tất người có nhu cầu loại sản phẩm này, dù nhiều hay Do tiềm việc tiêu thụ loại hàng hóa đặc biệt lớn Cho nên cần công ty tổ chức điều hành công việc kinh doanh thật tốt với sách kinh doanh phù hợp tiến trình đẩy mạnh tiêu thụ khơng khó khăn GVHD: Ts Lê khương Ninh 71 SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí công ty PETROMEKONG Chương 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH Q TRÌNH TIÊU THỤ TẠI CƠNG TY PETROMEKONG Xúc tiến tiêu thụ phần quan trọng trình quản lý hiệu tiêu thụ doanh nghệp Tiêu thụ yêu cầu doanh nghiệp phát triển sản phẩm thích hợp với mức giá hợp lý thông qua kênh tiêu thụ thông suốt đến với khách hàng mục tiêu, mà yêu cầu doanh nghiệp tạo thương hiệu thị trường, thiết kế truyền bá thương hiệu tạo hình ảnh đặc sắc điều kiện mua bán đưa đến cho khách hàng thơng tin lợi ích khác, giúp cho hoạt động tiêu thụ đảm bảo thành công Trong trình xúc tiến tiêu thụ thị trường, ngày có tác dụng quan trọng, sách tiêu thụ thành công hay thất bại cuối phải thể qua tiêu thụ đồng thời thương hiệu doanh nghiệp xây dựng có tốt hay khơng định thành công sách lược xúc tiến tiêu thụ.[4, trang 46] 5.1 Tăng cường quảng cáo hình thức: Để đạt mục tiêu kinh doanh thị trường nay, có sản phẩm tốt không chưa đủ, công ty PetroMekong cần phải xây dựng thương hiệu thành thương hiệu khách hàng ưu chuộng Để đạt điều này, doanh nghiệp cần phải truyền thông với thị trường để khách hàng biết tính ứng dụng, tính ưu việc lợi ích sản phẩm Ngồi cơng ty cịn cần xây dựng mối quan hệ với khách hàng trì cố mối quan hệ Vì u cầu cơng ty cần có chiến lược truyền thông marketing hiệu Công ty ln tin sản phẩm có chất lượng tốt người tiêu dùng đánh giá cao Công ty dùng tiêu chất lượng để đánh giá sản phẩm, người tiêu dùng sản phẩm đánh giá nhìn chủ quan với tiêu chuẩn khác Bằng hiểu biết, thông tin nhu cầu mà người có đánh giá hồn tồn khác Một sản phẩm có chất lượng tốt đo lường nhà máy chưa sản phẩm tốt mắt người tiêu dùng Công ty cần quan tâm đến nhu cầu mức độ hiểu biết GVHD: Ts Lê khương Ninh 72 SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty PETROMEKONG người tiêu dùng sản phẩm Và sản phẩm dịch vụ người tiêu dùng đánh giá cao chất lượng tăng giá trị thương hiệu Và giá trị thương hiệu cố lịng tin khách hàng cơng ty nâng lên Khi q trình tiêu thụ sản phẩm không ngừng tăng lên Kích thích khu vực bn bán: Để đảm bảo có hợp tác từ phía người bán sỉ lẻ, công ty nên sử dụng số thủ thuật đặc biệt Công ty nên đề nghị bù trừ số hàng mua, tức dành mức hoa hồng từ chuyến hàng mua khoảng thời gian định, cách chào hàng kích thích đại lý mua khối lượng lớn hay mua mặt hàng mà bình thường họ khơng mua Cơng ty đề nghị bù trừ cho việc đưa hàng hóa vào danh mục, bù đắp chi phí đại lý vào việc giới thiệu mặt hàng cho công chúng, khoản bù trừ việc quảng cáo hàng hóa cơng ty Bù trừ việc tổ chức trưng bày hàng đặc biệt Cơng ty biếu hàng hóa, tức kèm thêm số quà cho người trung gian mua số lượng hàng định Công ty cần đưa phần thưởng động viên dạng tiền mặt hay tặng phẩm cho đại lý hay nhân viên bán hàng cố gắng giới thiệu hàng hóa cơng ty, tặng q lưu niệm miễn phí, có mang tên cơng ty viết máy, viết chì, sổ tay, gạt tàn thuốc, thước kẻ, nón kết, áo mưa,….cho khách hàng đến mua hàng công ty Thi xổ số: trò chơi dành cho người tiêu dùng, đại lý hay nhân viên chào hàng mai mắn hay đặc biệt nhiệt tình có khả thưởng, chẳng hạn tiền, phiếu mua hàng, phiếu nghỉ mát Cuộc thi đòi hỏi người tiêu dùng phải đưa cơng ty như: kiến nghị, vài điều công ty Ban giám khảo xem xét đánh giá dự thi lựa thi tốt Bóc thăm trúng thưởng: người tiêu dùng nhận phiếu bóc thăm trúng thưởng có mang số đến mua hàng công ty với số lượng tối thiểu mà công ty quy định Và vào cuối tháng, quý năm cơng ty tiến hành bóc thăm trúng thưởng cho khách hàng GVHD: Ts Lê khương Ninh 73 SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty PETROMEKONG Cuộc thi bán hàng: thi tổ chức cho đại lý hay nhân viên bán hàng công ty nhằm mục đích kích thích họ tăng cường nỗ lực bán hàng khoảng thời gian định, người đạt kết cao thưởng 5.2 Tìm kiếm khách hàng, ký hợp đồng đại lý, tổng đại lý: Công ty nhận thức sử dụng cửa hàng trung gian (đại lý) có nguyên nhân kinh tế tức giúp doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trường, phải thơng qua nó, qua nhiều năm liên hệ trực tiếp với tổng thể người tiêu dùng Các đại lý biết người tiêu dùng cần loại sản phẩm nào, chí Qua nhân viên tiêu thụ nội doanh nghiệp mà tìm hiểu người tiêu dùng Khi tạo nên mạng lưới, cơng ty cần phải xem trọng phát triển lâu dài để công ty tập trung vào sản phẩm nâng cao tiêu thụ Khi cần tuyển chọn thêm đại lý tổng đại lý cần khảo sát mặt sau: Thị trường mục tiêu: Nhất định phải lựa chọn thị trường mục tiêu tương tự Nếu tiêu thụ cửa hàng bên cạnh sản phẩm với doanh nghiệp lựa chọn khơng thành cơng Vị trí phải có lợi cho vận chuyển, lưu trữ đẩy mạnh tiêu thụ Năng lực tiêu thụ: Phải xét xem đại lý có phải thuộc đội ngũ tiêu thụ ổn định đáng tin cậy khơng? Kiện tồn cấu, hồn thiện mạng lưới, đầy đủ kinh phí tiêu thụ có hồn cảnh mơi giới quảng cáo tốt hay không? Kỹ thuật lực tiêu thụ có đáp ứng khơng? Tình hình tài chính: Lượng tài sản cố định nào? Vốn lưu động, tài khoản ngân hàng, doanh thu, nợ,…của đại lý sao? Cần biết đại lý có nhiều bạn hàng hợp tác khơng? Nhân viên có coi trọng hình tượng danh dự khơng? Và lực quản lý kinh doanh nào? Nếu đủ điều kiện cơng ty chấp nhận làm đại lý cho 5.3 Đầu tư xây dựng thêm kho, cửu hàng xăng dầu: Với hệ thống kho chứa nay, cơng ty cần phải đầu tư xây dựng thêm nhiều hệ thống kho chứa Và kho nên nằm rãi rác nhiều nơi để tiện cho việc vận chuyển xăng dầu đến cửa hàng bán lẻ Để tiết kiệm chi phí vận chuyển GVHD: Ts Lê khương Ninh 74 SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty PETROMEKONG Và với sách đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm cơng ty cần phải xây dựng thêm nhiều cửa hàng xăng dầu, để mang sản phẩm tiếp cận với người tiêu dùng 5.4 Phát triển nguồn nhân lực: Để trì hoạt động kinh doanh dài hạn đặc biệt giai đoạn thị trường xăng đầu diễn biến phức tạp đặt nhân tố người lên vấn đề hàng đầu Do cơng ty cần tiếp thu bồi dưỡng cho cán kỹ thuật, công nhân viên ngày giỏi Đào tạo thêm đội ngũ cán giúp họ có điều kiện tìm hiểu, học hỏi, nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ Bố trí lao động hợp lý, phù hợp với khả chun mơn người, có chế độ khen thưởng, kỷ luật kịp thời thoả đáng để khuyến khích tinh thần làm việc cơng nhân viên góp phần làm tăng suất lao động Đồng thời, cơng ty cần có sách tuyển thêm nhân để có đủ nguồn nhân lực nhằm thực mục tiêu mở rộng kênh phân phối 5.5 Mở rộng mạng lưới kênh phân phối: Để thực điều cơng ty cần phải có q trình nghiên cứu tiềm hiểu thị trường thật kỹ càng, cần phải tiến hành từ từ khơng thể gấp gáp Cho nên để thực thành cơng vấn đề cần phải trãi qua thời gian dài nhiệm vụ thuộc phận Marketing công ty GVHD: Ts Lê khương Ninh 75 SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty PETROMEKONG Chương Kết Luận kiến nghị 6.1 KẾT LUẬN: Trong trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp việc phân tích tình hình tiêu thụ cần thiết tất doanh nghiệp kinh doanh hy vọng thu nhiều lợi nhuận, điều kiện tiên khơng thể thiếu để đạt điều q trình tiêu thụ Thơng qua việc phân tích q trình tiêu thụ doanh nghiệp đưa sách thật kịp thời hiệu nhằm mang lại kết kinh doanh tốt nhất, hướng đến mục tiêu mà doanh nghệp đề Từ đó, xác định lại hướng hoạt động doanh nghiệp cho đạt hiệu nhất, họ định nên mở rộng phạm vi kinh doanh hay thu hẹp phạm vi kinh doanh doanh nghiệp Cơng ty liên doanh dầu khí Petromekong cơng ty có quy mơ cịn hạn chế, thành viên góp vốn vào cơng ty để liên doanh doanh nghiệp nhà nước tỉnh lân cận tỉnh nhà Cơng ty có đóng góp lớn vào việc cung cấp xăng, dầu cho tất tỉnh đồng Sông Cửu Long Việc mở rộng thị trường, công ty nên trọng phát triển hệ thống kênh phân phối đại lý cơng ty theo hình thức thuê, nâng cấp sửa chữa kho cấp phát cửa hàng xăng dầu, đồng thời đẩy mạnh việc ký hợp đồng đại lý, công ty phát triển 300 đại lý đó, có 18 tổng đại lý khắp tỉnh đồng Sông Cửu Long nhằm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng cách tối đa nhất, từ xúc tiến trình tiêu thụ sản phẩm ngày nhiều giúp cho công ty nâng cao doanh thu mà doanh thu tăng lên đồng thời lợi nhuận tăng theo tương ứng, giúp cho cơng ty làm ăn ngày có hiệu Công ty tổ chức nhiều lớp đào tạo nghiệp vụ nước cho 70 cán cơng nhân viên, có lĩnh vực quản lý sản xuất, nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy, nghiệp vụ xăng dầu, hệ thống cung cấp điện chế biến dầu thơ, hóa nghiệm an ninh cảng biển GVHD: Ts Lê khương Ninh 76 SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty PETROMEKONG Ngồi cơng ty cịn thực tốt cơng tác xã hội như: ủng hộ lũ lụt, sóng thần, chất độc màu da cam, nhà tình nghĩa, trợ giúp tiền cho trường học, quan đoàn thể hội từ thiện Qua nghiên cứu tình hình tài công ty Petromekong, thân em thấy hướng phát triển cơng ty có nhiều khả quan, nhiên cơng ty cịn khó khăn việc nhập xăng dầu từ nước ngồi với giá cao Thành cơng cơng ty Petromekong nổ lực tồn thể cán công nhân viên công ty, đặc biệt Ban lãnh đạo công ty vạch hướng cho công ty kinh tế 6.2 KIẾN NGHỊ 6.2.1 Kiến nghị với công ty: Công ty đẩy mạnh kinh doanh sản phẩm dầu khí nhiều nữa, đáp ứng nhu cầu khu vực đồng Sông Cửu Long đa dạng hóa sản phẩm kinh doanh Cơng ty cần tăng cường quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng làm cho thương hiệu ngày gần với người tiêu dùng hơn, cần xem lại sách hoa hồng cho đại lí theo em thu thập thành phố Cần Thơ số lượng xăng mang thương hiệu PETROMEKONG cịn khiêm tốn Cơng ty nên có phận chuyên biệt để mở rộng mạng lưới tỉnh Đồng Bằng Sông Cửu Long mà công ty chưa có văn phịng đại diện hệ thống đại lý Nếu có điều kiện cơng ty nên đưa thương hiệu lên trang web mạng lưới internet nhiều người quan tâm 6.2.2 Kiến nghị với phủ Đề nghị phủ bù lổ cho công ty kịp thời, giá xăng dầu giới tăng cao giá định hướng xăng dầu nước Chính phủ phải có cơng văn gửi đến ngân hàng thương mại có sách ưu tiên cho công ty, công ty đến vay vốn ngân hàng nên dành mức lãi suất ưu đãi cơng ty cần nhiều vốn Chính phủ nên có sách thơng thống việc nhập xăng dầu cách bỏ hạn nghạch Quota giảm thuế cho công ty nhập xăng dầu GVHD: Ts Lê khương Ninh 77 SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty PETROMEKONG TÀI LIỆU THAM KHẢO - - Ts Phạm Văn Dược, Đặng Thị Kim Cương “Phân tích hoạt động kinh doanh”, NXB thống kê, TP.HCM Th.S Nguyễn Tấn Bình (2004) “Phân tích hoạt động doanh nghiệp”, NXB thống kê Th.S Võ Thành Danh, Th.S Bùi Văn Trịnh, Th.S La Xuân Đào “Giáo trình phân tích kinh tế” Trường Đại Học Cần Thơ Trần Đình Bảo (2000) “Marketing bản” NXB thống kê Vũ Huỳnh (2006) “Quảng cáo hình thức quảng cáo hiệu nhất” NXB Lao động xã hội Robert S.Pindyck, Daniel L.Rubinfeld (1999) “Kinh tế học vi mô” NXB thống kê GVHD: Ts Lê khương Ninh 78 SVTH: Nguyễn Thị Bé Ghí ... Trong việc phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty TNHH dầu khí MêKơng đề tài tập trung phân tích nội dung sau: Phân tích tình hình tiêu thụ dầu khí mặt số lượng tiêu thụ ba năm... Ghí Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu khí cơng ty PETROMEKONG CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU KHÁI QT VỀ CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DẦU KHÍ MEKONG 3.1 GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY TNHH DẦU KHÍ... 3.2 KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH TIÊU THỤ CÁC SẢN PHẨM DẦU KHÍ TẠI CƠNG TY PETROMEKONG: 3.3.1 Khái quát tình hình tiêu thụ: Như phần sở lý luận trình bày trên, phân tích tình hình tiêu thụ hàng hóa lúc