Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn : Phương hướng và giải pháp đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm ở chi nhánh bột giặt Nét - Hà Nộ
Lời mở đầu" . Phát triển nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần theo cơ chế thị trờng có sự quản lý của Nhà nớc theo định hứơng xã hội chủ nghĩa ." là chủ trơng và đờng lối phát triển kinh tế do Đại hội Đảng VI đề ra . Cơ chế thị trờng với các quy luật kinh tế đặc thù của nó sẽ là động lực thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam bởi tính linh hoạt và hiệu quả của nó .Khi các quy luật của cơ chế thị trờng vận động cũng là lúc mà các doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều thách thức và khó khăn trong việc duy trì và phát triển sản suất .Việc tự tìm kiếm thị trờng, tự hoạch định các kế hoạch phát triển sản xuất và tự chịu về hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của mình đã gây cho các doanh nghiệp rất nhiều bỡ ngỡ và lúng túng.Hiện nay vấn đề đầu ra đang là mội thách thức rất lớn đối với sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp Hoạt động tiêu thụ có một ý nghĩa hết sức quan trọng đói với việc bảo toàn và phát triển vốn đầu t. Làm cách nào để thúc đảy hoạt động tiêu thụ, mở rộng thị trờng, tăng cờng vị thế của doanh nghiệp trên thơng tr-ờng thực sự là vấn đề cần đợc giải quyết. Cũng nh các doanh nghiệp khác, chi nhánh công ty bột giặt Net Hà-nội với những suy nghĩ "làm thế nào đểđẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm"và công tác tác tiêu tụ sản phẩm đang đợc công ty quan tâm và đầu t .Trong thời gian thực tế ở chi nhánh công ty bột giặt net Hà nội với sự giúp đỡ tận tình của các phòng ban chức năng trong công ty ,trên cơ sở những h-ớng dẫn và gợi ý của thầy giáo Lê Văn Tâm ,em mạnh dạn chọn đề tài ."Phơng hớng và giải pháp đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm ở chi nhánh công ty bột giặt Net Hà -nội". Phạm vi nghiên cứu đề tài :Nghiên cứu vấn đề tiêu thụ sản phẩm phải đặt việc tiêu thụ trong mối liên hệ hệ với các mặt khác của hoạt động sản xuất kinh doanh. Lấy việc nghiên cứu hoạt động tiêu thụ làm trung tâm từ đó xem xét các mối liên hệ giữa tiêu thụ với SV : Nguyễn Minh MạnhK30 - QTKDCN1 các yếu tố khác nh chất lợng sản phẩm ,sản xuất ,công nghệ yếu tố sản xuất ,đầu t cho mạng tiêu thụ .Nội dung của chuyên đề bao gồm ba phần : Phần thứ nhất: Lý luận cơ bản về hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Phần thứ hai : Hiện trạng công tác tiêu thụ sản phẩm của chi nhánh Net tại Hà nội .Phần thứ ba :một số phơng hớng và giải pháp thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm của chi nhánh Net tại Hà nội .Phần thứ nhấtLý luận cơ bản về hoạt độngSV : Nguyễn Minh MạnhK30 - QTKDCN2 tiêu thụ sản phẩmA. Quan điểm cơ bản về thị trờngI. Khái niệm, chức năng, vai trò cơ bản về thị trờng 1. Khái niệm về thị trờngThị trờng ra đời và phát triển gắn liền với lịch sử phát triển của nền sản xuất hàng hoá và phân công lao động xã hội. Trải qua thời gian và sự phát triển của thị trờng dẫn đến việc có nhiều khái niệm khác nhau về thị trờng.1.1 Thị trờng theo cách hiểu cổ điển: là nơi diễn ra các quá trình trao đổi và buôn bán trong thuật ngữ kinh tế hiện đại, thị trờng còn bao gồm cả các hội chợ, các địa d hay các khu vực tiêu thụ theo mặt hàng hoặc nghành hàng.1.2 Thị trờng theo quan điểm kinh tế: là lĩnh vực trao đổi, mua bán mà ở đó các chủ thể kinh tế canh tranh với nhau để xác định giá cả hàng hoá dich vụ và sản l-ợng.1.3 Khái niệm theo marketing thị trờng: là tổng hợp các nhu cầu hoặc tập hợp nhu cầu về một loại hàng hoá, dịch vụ nào đó, là nơi diễn ra hành vi mua bán, trao đổi bằng tiền tệ.Nh vậy thị trờng có thể ở bất kỳ chỗ nào khi có một nhóm ngời hoặc nhiều ngời mua và bán. Thị trờng là một phạm trù riêng của nền sản xuất hàng hoá. Hoạt động cơ bản của thị trờng đợc thể hiện qua 3 nhân tố có mối quan hệ hữu cơ mật thiết với nhau đó là: nhu cầu về hàng dịch vụ; cung ứng hàng hoádich vụ; giá cả hàng hoá dich vụ. Qua thị trờng, chúng ta có thể xác định mối tơng quan giữa cung cầu thị trờng về hàng hoá, dịch vụ, hiểu đợc phạm vi và quy mô của việc thực hiện cung cầu dới hình thức mua bán hàng hoá dịch vụ trên thị trờng. Thị trờng còn là nơi kiểm nghiệm về chất lợng và giá trị của hàng hoá dịch vụ và đợc thị tr-ờng chấp nhận. Do vậy các yếu tố có liên quan đến hàng hoá và dịch vụ đều phải tham gia vào thị trờng.Vậy điều quan tâm của doanh nghiệp thông qua nội dung trên là phải tìm ra thị trờng, tìm đến nhu cầu và khả năng thanh toán sản phẩm hàng hoá dịch vụ của ngời tiêu dùng. Ngoài ra doanh nghiệp còn phải quan tâm đến việc so sánh SV : Nguyễn Minh MạnhK30 - QTKDCN3 những sản phẩm mà nhà sản xuất cung ứng ra thị trờng có thoả mãn nhu cầu của khách hàng không, có phù hợp với khả năng thanh toán của ngời tiêu dùng không? Bởi vì trong thị trờng phải quan niệm rằng "khách hàng là số một"Thị trờng ở đây theo em hiểu thì thị trờng là nơi tập hợp rất nhiều nhóm ng-ời tiêu dùng với nhu cầu đa dạng và phong phú về hàng hoá và dịch vụ. Nh vậy, doanh nghiệp nào nắm đợc nhu cầu ngời tiêu dùng thì doanh nghiệp đã nắm chắc cơ hội thành công trong sản xuất và kinh doanh. Nh quan điểm của Maketing thì nên đồng nhất giữa thị trờng và khách hàng. Chỉ có nh vậy doanh nghiệp mới ý thức đợc mục tiêu của các kế hoạch , chính sách thị trờng của mình 2. Chức năng của thị trờng. Thị trờng đợc coi là một phạm trù trung tâm , vì qua đó các doanh nghiệp có thể nhận biết đợc sự phân phối các nguồn lực thông qua hệ thống giá cả .Trên thị trờng, giá cả hàng hoá và dịch vụ,giá cả các yếu tố của các nguồn lực nh thiết bị máy móc , nguyên vật liệu, lao động đất đai .vv luôn luôn biến động nhằm sử dụng có hiệu quả các nguồn lực để tạo ra hàng hoá và dịch vụ, đáp ứngkịp thời nhu cầu thị trờng và xã hội. Nh vậy ta thấy, thị trờng có vai trò cực kỳ quan trọng trong việc điều tiết sản xuất và lu thông hàng hoá. Thị trờng tồn tại khách quan, từng doanh nghiệp chỉ có thể hoạt động thích ứng với thị trờng. Mỗi doanh nghiệp phải trên cơ sở nhận biết nhu cầu của thị trờng, cũng nh thế mạnh của mình trong sản xuất kinh doanh để có kế hoạch và phơng án kinh doanh phù hợp với sự đòi hỏi của thị trờng. Thị trờng có vai trò to lớn nh vậy là do nó có các chức năng chủ yếu sau đây:2.1 Chức năng thừa nhận của thị trờng:Chức năng này đợc thể hiện ở chỗ hàng hoá hay dịch vụ của doanh nghiệp có bán đợc hay không, nếu bán đợc có nghĩa là đợc thị trờng chấp nhận. Hàng hoá dịch vụ đợc thị trờng thừa nhận có nghĩa là ngời tiêu dùng chấp nhận và quá trình taí sản xuất của doanh nghiệp đợc thực hiện. Thị trờng thừa nhận tổng khối lợng hàng hoá, dịch vụ đa ra thị trờng, tức thừa nhận giá trị sử dụng và giá trị của hàng SV : Nguyễn Minh MạnhK30 - QTKDCN4 hoá,dịch vụ chuyển giá trị riêng biệt thành giá trị xã hội. Sự phân phối và phân phối lại nguồn lực nói lên sự thừa nhận của thị trờng.2.2 Chức năng thực hiện của thị trờng:Chức năng này đợc thể hiện ở chỗ thị trờng là nơi diễn ra các hành vi mua bán hàng hoá dịch vụ. Ngời bán cần giá trị của hàng hoá, còn ngời mua cần giá trị sử dụng của hàng hoá. Nhng theo trình tự, thì sự thực hiện về giá xảy ra khi nào thực hiện đợc giá trị sử dụng. Bởi vì hàng hoá hay dịch vụ dù đợc tạo ra với chi phí thấp nhng không phù hợp với nhu cầu của thị trờng và xã hội thì cũng không tiêu thụ hoặc bán đợc. Nh vậy, thông qua chức năng thực hiện cúa thị trờng, các loại hàng hoá và dịch vụ hình thành nên giá trị trao đổi của mình làm cơ sở cho việc phân phối các nguồn lực.2.3 Chức năng điều tiết và kích thích của thị trờng:1. Chức năng điều tiết: thông qua nhu cầu thị trờng ngời sản xuất sẽ chủ động di chuyển hàng hoá, tiền vốn, vật t từ lĩnh vực này sang lĩnh vực khác nhằm thu lại lợi nhuận cao hơn. Chính vì vậy ngời sản xuất sẽ củng cố địa vị của mình trong sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao, tăng cờng sức mạnh của doanh nghiệp trong cạnh tranh.2. Chức năng kích thích: thể hiện ở chỗ thị trờng chỉ chấp nhận những hàng hoá, dịch vụ với những chi phí sản xuất và lu thông thấp hoặc bằng mức bình thờng, nhằm khuyến khích các doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất để hạ giá thành sản phẩm.2.4 Chức năng thông tin của thị trờng:Thị trờng chỉ cho ngời sản xuất biết nên sản xuất hàng hoá, dịch vụ nào, với khối lợng bao nhiêu để đa sản phẩm ra thị trờng với thời điểm nào là thích hợp và có lợi nhất. Chỉ cho ngời tiêu dùng biết nên mua những loại hàng hoá và dịch vụ nào ở thời điểm nào là có lơị cho mình, chức năng có đợc là do có chứ đựng các thông tin về: tổng số cung tổng số cầu, cơ cấu cung cầu, quan hệ giữa cung và cầu đối với từng loại hàng hoá dịch vụ, chất lợng sản phẩm hàng hoá, dịch vụ, các điều kiện tìm kiếm hàng hoá và dịch vụ, các đơn vị sản xuất và phân phối v.v. đây là những thông tin này rất cần thiết đối với ngời sản xuất và ngời tiêu dùng để đề ra các quyết định thích hợp đem lại lợi ích và hiệu quả cho mình.SV : Nguyễn Minh MạnhK30 - QTKDCN5 3. Các yếu tố tạo hợp thành thị trờng và các nhân tố chủ yếu ảnh hởng đến thị trờng .a) Các yếu tố hợp thành thị trờng. Thị trờng ra đờivà phát triển gắn liền với nền sản xuất hàng hoá, sự phân công lao động xã hội và việc sử dụng đồng tiền làm thớc đo trong quá trình trao đổi hàng hoá và dịch vụ.Từ đó ta thấy, thị trờng muốn tồn tại và phát triển phải có đủ các điều kiện sau đây: * Phải có khách hàng, tức là ngời mua hàng và dịch vụ * Phải có ngời cung ứng, tức là ngời bán hàng và dịch vụ* Ngời bán hàng hoá và dịch vụ bán cho ngời mua và phải đợc bồi hoàn (đợc trả giá) Nh vậy, bất cứ thị trờng nào cũng có chứa ba yếu tố: Cung,cầu, giá cả hàng hoá và dịch vụ .Ba yếu tố này có mối quan hệ chặt chẽ với nhau và hợp thành thị trờng .* Yếu tố cung : Yếu tố này phản ánh cho ta thấy trên thị trờng chỉ có những hàng hoá và dịch vụ có nhu cầu mới đợc cung ứng.Điều này có đợc là do hoạt động có ý thức của các nhà sản xuất, kinh doanh .Mặt khác, hàng hoá và dịch vụ đợc cung ứng không phải bằng bất cứ giá nào mà là giá cả thoả thuận vừa có lợi cho ngời cung ứng vừa có lợi cho ngời có nhu cầu (không tính những trờng hợp ngoại lệ )* Yếu tố cầu : Yếu tố này phản ánh cho ta tròng hợp thấy chỉ có những nhu cầu của thị trờng và xã hội có khả năng đáp ứng mới tồn tại và có quan hệ qua lại với các yếu tố còn lại của thị trờng .Và lẽ đơng nhiên, khi nói đến nhu cầu là nói đến số lợng đợc thoả mãn về một loại hàng hoá hay dịch vụ cụ thể gắn liền với mức giá nhất định .* Yếu tố giá cả : Yếu tố này phản ánh cho ta thấy trên thị trờng, việc đáp ứng nhu cầu của thị trờng SV : Nguyễn Minh MạnhK30 - QTKDCN6 và xã hội về hàng hoá và dịch vụ luôn luôn gắn liền với việc sử dụng các nguồn lực có hạn của xã hội và đợc trả giá. Nh vậy, trên thị trờng, hàng hoá và dịch vụ đợc bán theo giá mà số lợng cung cấp gặp số lợng cầu .b) Các nhân tố ảnh hởng đến thị trờng Về mặt lý luận và thực tiễn, ngời ta đã coi thị trờng là một tổng thể, nên các nhân tố ảnh hởng đến thị trờng là rất phong phú và đa dạng. Để đạt đợc hiệu quả cao trong việc nghiên cứu thị trờng, cần phải phân loại một số nhân tố trên góc độ thích hợp.- Trên góc độ sự tác động của các lĩnh vực vào thị trờng có thể phân thành các nhân tố kinh tế, chính trị, xã hội, tâm lý, thời tiết, khí hậu .- Các nhân tố kinh tế,đặc biệt là việc sử dụng các nguồn lực sản xuất trong công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp, nông- lâm-ng -nghiệp, xây dựng giao thông vận tải, nội thơng, ngoại thơng . các phơng pháp sử dụng nguồn lực có ảnh hởng quyết định đến thị trờng, bởi lẽ chúng chịu tác động trực tiếp đến lợng cung, cầu, giá cả hàng hoá và dịch vụ. Các nhân tố ảnh hởng chính trị - xã hội, các nhân tố ảnh hởng đến thị trờng đợc thể hiện thông qua các chủ chơng, chính sách, thông tục tập quán và truyền thống, trình độ văn hoá của nhân dân, đặc biệt là chính sách tiêu dùng, chính sách khoa học và công nghệ, chính sách đối nội và đối ngoại, chính sách dân số, chính sách nhập khẩu có ảnh hởng to lớn đến thị trờng : làm mở rộng hay thu hẹp thi trờng . Các nhân tố tâm lý, các nhân tố này tác động đến cả ngời sản xuất, kinh doanh và tiêu dùng và thông qua đó sẽ tác động đến cung, cầu, giá cả hàng hoá và dịch vụ . Trên góc độ tác động của cấp quản lý đến thị trờng, có thể phân thành các nhân tố quản lý vĩ mô và các nhân tố thuộc quản lí vĩ mô .SV : Nguyễn Minh MạnhK30 - QTKDCN7 Các nhân tố quản lí vĩ mô nh chiến lợc và kế hoạch phát triển kinh tế quốc dân, pháp luật Nhà nớc,thuế, lãi xuất tín dụng,tỉ giá hối đoái, giá cả, cô ta .tất cả những nhân tố này đợc coi là công cụ để nhà nớc quản lý và điều tiết thị trờng thông qua sự tác động trực tiếp vào cung cầu và giá cả hàng hoá và dịch vụ.mặt khác chính những công cụ này còn tạo nên môi trờng kinh doanh .Các doanh nghiệp muốn làm ăn có hiệu quả con đờng quan trọng là phải tìm mọi biện pháp để vận dụng mội cách thích hợp các loại nhân tố này . Các nhân tố thuộc quản lý vĩ mô nh chiến lợc phát triển sản xuất kinh doanh, kế hoạch sản xuất kinh doanh, phơng án sản phẩm, giá cả, phân phối, các biện pháp xúc tiến bán hàng, yểm trợ thu tiêu thụ sản phẩm hàng hoá và dịch vụ (quảng cáo, hội chợ, triển lãm, giới thiệu sản phẩm ) Các nhân tố này đợc coi là những công cụ để quản lí doanh nghiệp nhằm tạo ra những sản phẩm hàng hoá và dịch vụ có chất lợng cao, đáp ứng kịp thời nhu cầu của thị trờng và xã hội thông qua mối quan hệ cung và cầu và giá cả hàng hoá và dịch vụ thích hợp để phát triển và mở rộng thị trờng của doanh nghiệp.4. Nghiên cứu nhu cầu của thị trờng a) Những vấn đề chung của việc nghiên cứu nhu cầu của thị trờng Việc nghiên cứu nhu cầu thị trờng đợc coi là hoạt động có tính chất tiền đề của công tác kế hoạch hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nghiên cứu nhu cầu của thị trờng có tầm quan trọng đặc biệt trong việc xác định đúng đắn phơng hớng phát triển sản xuất- kinh doanh của doanh nghiệp. Việc nghiên cứu nhu cầu của thị trờng luôn luôn đợc coi là vấn đề phức tạp, phong phú và đa dạng, do đó, đòi hỏi phải có phong pháp nghiên cứu thích hợp và chấp nhận sự tốn kém. Để nắm đợc nhu cầu của thị trờng, kinh nghiệm thực tiễn của nhiều doanh nghiệp ở các nớc cho ta thấy, ngời nghiên cứu phải tuân theo trình tự sau đây: Một là, tổ chúc hợp lí việc thu nhập các nguồn thông tin về nhu cầu của thị trờng.SV : Nguyễn Minh MạnhK30 - QTKDCN8 Hai là, tổ chức hợp lí việc thu nhập đứng đắn các loại thông tinđẫ thu nhập đợc về các loại nhu cầu của thị trờng . Ba là, xác định nhu cầu của từng loại thị trờng mà doanh nghiệp có khả năng đáp ứng.b) Kết quả nghiên cứu nhu cầu của các loại thị trờng phải trả lời đợcnhững vấn đề sau đây: những loại thị trờng nào đợc coi làcó triển vọng nhất đối với hàng hoá và dịch vụ của doanh nghiệp .những loại mặt hàng nào có khả năng tiêu thụ đợc với khối lợng lớn nhất và phù hợp với năng lực của doanh nghiệp.Những yêu cầu chủ yếu của từng loại thị trờng đối với các loại hàng hoá và dịch vụ nh chất lợng đò bao gói mẫu mã phơng thức vận chuyển và phơngthức thanh toán. dự kiến về mạng lới tiêu thụvà phơng thức phân phối tiêu thụ.5. Vai trò của thị trờng với sự phát triển của doanh nghiệp .Thị trờng giữ vai trò quan trọng trong nền kinh tế hàng hoá. ở nớc ta, trong điều kiện hiện nay "thị trờng vừa là mục tiêu ,vừa là căn cứ của kế hoạch hoá ". Đối với các doanh nghiệp, thị trờng là bộ phận chủ yếu trong môi trờng kinh tế xã hội.Hoạt động bên ngoài của các doanh nghiệp đợc tiến hành trong môi trờng phức tạp ,bao gồm nhiều bộ phận khác nhau nh.Môi trờng dân c môi trờng văn hoá môi trờng chính trị . thị trờng chính là nơi hình thành và thực hiện các mối quan hệ kinh tế giữ doanh nghiệp với môi trờng bên ngoài. Thị trờng nh mội cầu nối, nhờ đó mà doanh nghiệp mới thực hiện đợc mối quan hệ với ngời tiêu dùng, với các đơn vị kinh tế khác, với nghành kinh tế và với hệ thống kinh tế quốc dân .Thị trờng còn đảm bảo các hoạt động bình thờng của quá trình sản xuất và tái sản xuất của doanh nghiệp. Trao đổi là khâu quan trọng nhất và phức tạp của quá trình tái sản xuất diễn ra trên thị trờng. Hoạt động của các danh nghiệp diễn ra trên thị trờng nếu diễn ra tốt, lành mạnh sẽ giúp cho việc trao đổi hàng hoá đợc tiến hành nhanh chóng đều đặn .Ngợc lại khi thị trờng không ổn định, hoạt động SV : Nguyễn Minh MạnhK30 - QTKDCN9 trao đổi hàng hoá bị trì trệ hoạc không thực hiện đợc sẽ ảnh hởng xấu đếnquá trình sản xuất của doanh nghiệp .Vì vậy thị trờng có vai trò quyết định đến sự sống còn của doanh nghiệp. Vấn đề thị trờng ngày càng trở nên quan trọng trong quản lý kinh tế cũng nh trong toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.II. Cơ chế thị trờng .Cơ chế thị trờng chính là môi trờng về kinh tế, chính trị, xã hội, pháp luật mà đặc trng nhất của cơ chế là hệ thống đơng lối chính sáchcủa Đảng và Nhà nớc. Trong phạm vi của các doanh nghiệp đó là hệ thống các nội quy,quy chế về quản lý và điều hành quá trình sản xuất và kinh doanh tạo điều kiện cho các đơn vị kinh tế phát triển theo hớng thống nhất.Cơ chế thị trờng đợc hình thành với sự tác động tổng hợp của các quy luật sản suất và lu thông hàng hoá trên thị trờng.Đó là các quy luật về giá trị ,quy luật giá trị thặng d ,quy luật cung cầu ,quy luật cạnh tranh, quy luật lu thông tiền tệ . Các quy luật này tạo thành hệ thống các quy luật và hệ thống này tạo ra cơ chế thị trờng.Cơ chế thị trờng có những nét đặc trng sau :Thị trờng vừa đợc coi là yếu tố quyêt định của quá trình tái sản xuất hàng hoá, dịch vụ, vừa đợc coi là mục tiêu, khâu kết thúc quá trình sản xuất . Thị trờng điều tiết nền kinh tế xã hội thông qua việc đáp ứng các nhu cầu của thị trờng và xã hội về hàng hoá ,dịch vụ Dodó khuyến khích đợc sản xuất còn tiêu dùng đợc hớng dẫn . Lợi nhuận tối đa đựơc coi là động lực ,còn cạnh tranh là phơng thức hoạt động của thị trờng .Sự điều tiết các hoạt động sản xuất kinh doanh trong cơ chế thị trờng dới sự tác động của quy luật kinh tế thị trờng đã mang lại những tích cực, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế ,phát triển khoa học kỹ thuật Tuy nhiên ngoài những mặt tích cực của cơ chế thị trờng ta cũng cần phải thấy mặt hạn chế của kinh tế thị trờng, để có biện pháp khắc phục. Nh việc sử dụng các đòn bẩy kinh tế, những chế định pháp luật của Nhà nớc để can thiệp vào thị trờng sẽ đảm bảo đợc lợi ích của ngời tiêu dùng, thúc đẩy sản xuất phát triển. Nh vậyviệc xuất hiện cơ chế thị trờng giúp SV : Nguyễn Minh MạnhK30 - QTKDCN10 [...]... Hiện trạng công tác tiêu thụ sản phẩm củachi nhánh net hà nội I tổng quan về chi nhánh net tại hà nội 1 Quá trình thành lập và phát triển của chi nhánh Chi nhánh net hà nội đợc hình thành vào cuối nhỡng năm 1994 với bơc sơ khai ban đầu làbộ phận côngtăc tại hà nội đễ gia công bột giặt và thuê mặt bằng tại nhà máy diêm cầu đuống để sản xuất kem giặt Chỉ sau một thờ gian ngắn các sản phẩm đã tạo đơc uy... thể chia làm 3 giai đoạn tiến hành: Quảng cáo cho khách hàng biết đợc sản phẩm của doanh nghiệp Ngời tiêu dùng làm quen để đi đến khẳng định lợi ích thực sự của sản phẩm mới Ngời tiêu dùng tín nhiệm sản phẩm: biểu hiện ở mức tăng khối lợng hàng tiêu thụ Công tác tiêu thụ sản phẩm- kênh tiêu thụ và mạng lới tiêu thụ: Biện pháp này có vị trí không kém phần quan trọng bởi lẽ sản xuất và tiêu thụ là... đề Tiêu thụ tốt sẽ thúc đẩy sản xuất và ngợc lại Trên thực tế cho thấy có nhiều phơng thức phân phối và tiêu thụ hợp lý Nếu căn cứ vào quá trình vận động của hàng hoá từ nhà sản xuất đến ngời tiêu dùng có thể chia làm 3 phơng thức Tiêu thụ trực tiếp Tiêu thụ gián tiếp Tiêu thụ hỗn hợp SV : Nguyễn Minh Mạnh K30 - QTKDCN 23 Tóm lại, công tác tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng của quá trinh sản. .. độ dân số đông hay không ảnh hởng đến các chính sách tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Mức thu nhập bình quân cao dẫn đến tiêu dùng nhiều thì tiêu thụ sản phẩm cũng đợc nhiều 3 Nội dung cơ bản của công tác tiêu thụ sản phẩm Tổ chức công tác tiêu thụ Bao gồm hàng loạt công việc khác nhau, từ việc quảng cáo, chào hàng, giới thiệu sản phẩm đến việc tổ chức mạng lới tiêu thụ, ký kết hợp đồng đây là các... hớng này với việc nghiên cứu tốc độ tiêu thụ sản phẩm sản xuất từ 1999 - 2001 ta thấy ảnh hởng của cơ cấu mặt hàng sản xuất tiêu thụ đến tốc độ nh sau: Năm 1999 do một số sản phẩm trên thị trờng có nhu cầu bị giảm, có mức tiêu thụ giảm nh kem giặt Net Fa, Net Fax Hiện nay chi nhánh đang tiến hành thực hiện kế hoạch về sản phẩm đó là thay đổi dần cơ cấu của sản phẩm chất tẩy rửa Tỷ lệ bột giặt gia công... trờng và với số lợng bao nhiêu? Phát triển sản phẩm mới: Đây là biện pháp cần thiết để duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ Sản phẩm mới về nguyên tắc là sản phẩm tơng tự Trên thực tế ngời ta vẫn cho rằng sản phẩm mới có thể là những sản phẩm cũ đợc cải tiến về chất lợng, mẫu mã, các tiêu chuẩn kỹ thuật của sản phẩm đợc nâng cao sản phẩm mới là một khái niệm tơng đối Bởi vì một sản phẩm có thể cũ ở. .. việc gắn chặt sản xuất với nhu cầu tiêu dùng của khách hàng 2 Tình hình thị trờng và tiêu thụ sản phẩm của chi nhánh Net - hà nội: Sản phẩm là kết quả của quá trình sản xuất kinh doanh của chi nhánh, một sản phẩm có giá trị khi và chỉ khi nó đợc chấp nhận trên thị trờng Hay nói cách khác thì thị trờng chính là nơi giá trị của sản phẩm đợc công nhận a Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất: Mức... 1999 là 3050 tấn và chỉ chi m 96,18% so với lợng sản xuất cùng năm Năm 2001 có dấu hiệu phục hồi và tăng trởng nhanh về sản lợng sản xuất đạt 99,87% kế hoạch tiêu thụ Tuy nhiên công tác nghiên cứu và thăm dò thị trờng cần đợc đẩy mạnh hơn nữa c Tình hình tiêu thụ theo mặt hàng : Biểu cơ cấu mặt hàng tiêu thụ năm 1999 - 2001 TT Tên sản phẩm 1 Kem giặt Net SV : Nguyễn Minh Mạnh K30 - QTKDCN 1999 500... vụ sau bán hàng nh; Hoạt động hớng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm Hình thức bảo hành sản phẩm Hình thức cung cấp sản phẩm thay thế SV : Nguyễn Minh Mạnh K30 - QTKDCN 19 c Những phơng hớng và biện pháp cơ bản nhằm duy trì và mở rộng thi trờng tiêu thụ sản phẩm trong các doanh nghiệp 1 Chính sách về chất lợng và giá cả Chính sách về chất lợng: Chất lợng sản phẩm là năng lực của một sản phẩm nhằm... chi phí sản xuất hay giá cả của mỗi loại sản phẩm đều có mối liên hệ hữu cơ với nhau sẽ quyết định mức lợi nhuận mà doanh nghiệp thu đợc Mục tiêu mở rộng sức tiêu thụ sản phẩm: doanh nghiệp có tăng đợc doanh số, mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm hay không phụ thuộc vào khả năng thâm nhập thị trờng và mở rộng chủng loại sản phẩm, đây là điều cơ bản mà mục tiêu của chất lợng sản phẩm phải giải đáp . khác, chi nhánh công ty bột giặt Net H - nội với những suy nghĩ "làm thế nào đ đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm& quot ;và công tác tác tiêu tụ sản phẩm đang. những h-ớng dẫn và gợi ý của thầy giáo Lê Văn Tâm ,em mạnh dạn chọn đề tài ."Phơng hớng và giải pháp đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm ở chi nhánh công
