LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu tơi thực Các số liệu, kết luận nghiên cứu trình bày luận văn trung thực chưa công bố nghiên cứu khác Tôi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Học viên Lê Chi Lan LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc Viện Đảm bảo chất lượng Giáo dục – Đại học Quốc gia Hà Nội, Viện Đảm bảo Chất lượng Đào tạo Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh, q thầy giáo tận tình giảng dạy, tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt khóa học việc hoàn thành luận văn Xin chân thành biết ơn sâu sắc đến PGS.TS PHẠM VĂN QUYẾT tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, động viên, cung cấp tài liệu học tập nghiên cứu, mang lại cho em tri thức quý báu, thiết thực để hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn gia đình, anh chị chuyên viên, đồng nghiệp quan công tác bạn bè tạo điều kiện thuận lợi, đóng góp ý kiến q báu cho tơi việc hoàn thành luận văn Mặc dù cố gắng, thời gian có hạn nên việc thực luận văn tránh khỏi hạn chế thiếu sót, kính mong góp ý Thầy, Cơ, đồng nghiệp bạn Tp Hồ Chí Minh, tháng 07 năm 2011 Tác giả luận văn LÊ CHI LAN MỤC LỤC Lời cam đoan Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng Danh mục biểu đồ Danh mục hộp PHẦN MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Các cơng trình nước nghiên cứu đảm bảo chất lượng giáo dục hoạt động giảng dạy giảng viên 1.1.2 Các cơng trình nước nghiên cứu đảm bảo chất lượng giáo dục hoạt động giảng dạy giảng viên 1.2 Một số khái niệm 13 1.2.1.Đảm bảo chất lượng 13 1.2.1.1 Khái niệm đảm bảo chất lượng 13 1.2.1.2 Vai trò đảm bảo chất lượng giáo dục 14 1.2.1.3 Đảm bảo chất lượng giáo dục Việt Nam 15 1.2.2 Các biện pháp đảm bảo chất lượng giáo dục 16 1.2.3 Phương pháp giảng dạy 17 1.2.3.1 Phương pháp giảng dạy truyền thống 18 1.2.3.2 Phương pháp giảng dạy tích cực 19 1.3 Một số vấn đề lý luận liên quan đến biện pháp đảm bảo chất lượng giáo dục phương pháp giảng dạy 23 1.3.1 Các biện pháp đảm bảo chất lượng thực 23 1.3.1.1 Biện pháp đảm bảo chất lượng Bộ GD&ĐT 24 1.3.1.2 Biện pháp đảm bảo chất lượng trường Đại học 26 1.3.1.3 Biện pháp đảm bảo chất lượng trường Đại học Sài Gòn 28 1.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến phương pháp giảng dạy 30 Chương VIỆC THỰC HIỆN CÁC BIỆN PHÁP ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC VÀ PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN 2.1 Thực trạng triển khai việc thực biện pháp đảm bảo chất lượng giáo dục nhận biết giảng viên biện pháp trường Đại học Sài Gòn 32 2.1.1 Cơng bố chương trình đào tạo 33 2.1.2 Công bố đề cương chi tiết môn học 34 2.1.3 Thực công tác tự đánh giá 35 2.1.4 Lấy ý kiến phản hồi sinh viên hoạt động giảng dạy 37 2.1.5 Chuyển đổi phương thức đào tạo 38 2.1.6 Thành lập Phịng Khảo thí Kiểm định chất lượng giáo dục 40 2.2 Việc áp dụng phương pháp giảng dạy giảng viên trường Đại học Sài Gòn trước năm học: 2008 – 2009 (năm học: 2009 – 2010) 41 2.2.1 Phương pháp giảng dạy truyền thống 44 2.2.1.1 Phương pháp Thầy đọc – Trò ghi 44 2.2.1.2 Phương pháp Thầy giảng – Trò tự ghi 46 2.2.1.3 Phương pháp Thầy nêu vấn đề hướng giải 47 2.2.1.4 Phương pháp sử dụng hệ thống câu hỏi để giảng dạy 48 2.2.1.5 Phương pháp sử dụng phương tiện trực quan 50 2.2.2 Phương pháp giảng dạy tích cực 51 2.2.2.1 Phương pháp nêu vấn đề 52 2.2.2.2 Phương pháp Seminar 54 2.2.2.3 Phương pháp làm đồ án môn học 57 2.2.2.4 Phương pháp thảo luận nhóm 58 2.2.2.5 Phương pháp tranh luận 59 Chương TÁC ĐỘNG CỦA CÁC BIỆN PHÁP ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC TỚI PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN 3.1 Tác động biện pháp cơng bố chương trình đào tạo 63 3.2 Tác động biện pháp mơn học phải có đề cương chi tiết 65 3.3 Tác động biện pháp tự đánh giá năm 66 3.4 Tác động biện pháp lấy ý kiến phản hồi người học 68 3.5 Tác động biện pháp chuyển đổi phương thức đào tạo sang học chế tín 71 3.6 Tác động biện pháp thành lập Phịng Khảo thí Kiểm định chất lượng giáo dục 72 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 PHỤ LỤC 86 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nội dung ĐBCLGD Đảm bảo chất lượng giáo dục ĐHQG Đại học Quốc gia GDĐH Giáo dục đại học GD&ĐT Giáo dục Đào tạo GDĐH – TCCN Giáo dục đại học – Trung cấp chuyên nghiệp KTKĐCLGD Khảo thí Kiểm định chất lượng giáo dục PPGD Phương pháp giảng dạy TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh UBND Ủy Ban Nhân dân DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Ý kiến giảng viên thời điểm thực biện pháp ĐBCLGD Trường 33 Bảng 2.2: Thống kê mô tả PPGD giảng viên sử dụng trước năm học: 2008 - 2009 (năm học: 2009 – 2010) 43 Bảng 2.3: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD “Thầy đọc – Trò ghi” 45 Bảng 2.4: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD “Thầy giảng – Trò tự ghi” 46 Bảng 2.5: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD “Thầy nêu vấn đề hướng giải quyết” 47 Bảng 2.6: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD “Sử dụng hệ thống câu hỏi để giảng dạy” 48 Bảng 2.7: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD “Sử dụng phương tiện trực quan” 50 Bảng 2.8: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD “ Nêu vấn đề” 52 Bảng 2.9: Mối liên hệ biến “”PPGD nêu vấn đề" biến “Thời gian chuẩn bị cho tiết giảng trước lên lớp” 54 Bảng 2.10: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD Seminar 55 Bảng 2.11: Mối liên hệ biến “Phương pháp Seminar” với biến “Ngành học” 56 Bảng 2.12: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD “Làm đồ án môn học” 57 Bảng 2.13: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD “Thảo luận nhóm” 58 Bảng 2.14: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD “Tranh luận” 59 Bảng 3.1: So sánh số đánh giá giảng viên sinh viên việc sử dụng PPGD trước sau thời điểm Trường áp dụng biện pháp “Cơng bố chương trình đào tạo từ đầu khóa học” 63 Bảng 3.2: So sánh số đánh giá giảng viên sinh viên việc sử dụng PPGD trước sau thời điểm Trường áp dụng biện pháp “Mỗi mơn học có đề cương chi tiết” 65 Bảng 3.3: So sánh số đánh giá giảng viên sinh viên việc sử dụng PPGD trước sau thời điểm Trường áp dụng biện pháp “Thực công tác tự đánh giá công tác giảng dạy năm” 67 Bảng 3.4: So sánh số đánh giá giảng viên sinh viên việc sử dụng PPGD trước sau thời điểm Trường áp dụng biện pháp “Lấy ý kiến phản hồi người học hoạt động giảng dạy môn học” 68 Bảng 3.5: So sánh số đánh giá giảng viên sinh viên việc sử dụng PPGD trước sau thời điểm Trường áp dụng biện pháp “Chuyển đổi phương thức đào tạo từ niên chế sang học chế tín chỉ” 71 Bảng 3.6: So sánh số đánh giá giảng viên sinh viên việc sử dụng PPGD trước sau thời điểm Trường áp dụng biện pháp “Thành lập Phòng KTKĐCLGD” 73 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD truyền thống 52 Biểu đồ 2.2: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD tích cực 61 DANH MỤC CÁC HỘP Hộp 2.1: Phỏng vấn sâu PPGD mà giảng viên sử dụng 48 Hộp 2.2: Phỏng vấn sâu việc áp dụng PPGD Seminar 56 Hộp 3.1: Phỏng vấn sâu việc thay đổi PPGD giảng viên 71 Hộp 3.2: Phỏng vấn sâu việc tác động biện pháp ĐBCLGD tới PPGD giảng viên 75 Hộp 3.3: Một số ý kiến giảng viên biện pháp đảm bảo chất lượng đến việc thay đổi PPGD giảng viên 76 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong xu hội nhập phát triển, ngành giáo dục quan tâm hàng đầu, chất lượng giáo dục đại học (GDĐH) Để bước phát triển GDĐH theo chuẩn quốc tế, Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Quyết định số 65/2007/QĐ-BGDĐT ngày 01 tháng 11 năm 2007 việc ban hành Quy định tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường đại học Trong thời gian qua, số trường tiến hành xây dựng hệ thống chất lượng đảm bảo chất lượng giáo dục (ĐBCLGD) năm 2009 theo chủ trương Bộ Giáo dục Đào tạo (GD&ĐT) 100% trường đại học, cao đẳng nước phải thực công tác tự đánh giá.” GDĐH công nhận công cụ hiệu cho phát triển nguồn nhân lực có trình độ cao phát triển xã hội nhiều phương diện GDĐH không đơn hướng tới cung cấp đội ngũ nhân lực có trình độ cao phục vụ phát triển xã hội mà cịn cơng cụ quan trọng tạo giá trị gia tăng ngày cao cho xã hội GDĐH theo xu tồn cầu hóa thời đại địi hỏi thay đổi cấu toàn diện mặt hoạt động trường đại học Tuy nhiên, ngày GDĐH Việt Nam, nhiều nước khác khu vực giới, phải đối mặt với xu tồn cầu hố kinh tế, ảnh hưởng đến nhiều mặt sống Trong hồn cảnh đó, cạnh tranh thị trường lao động có trình độ cao ngày trở nên gay gắt Điều địi hỏi người tốt nghiệp đại học phải có phẩm chất kiến thức định, có khả cạnh tranh thành cơng thị trường lao động ngày sôi động Những xu dẫn đến cần thiết phải xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng GDĐH nước khu vực cho GDĐH so sánh với nhau, công nhận thừa giảng viên nhiên có biện pháp tác động chưa cao cần tăng cường mở rộng biện pháp ĐBCLGD nhiều * Ý nghĩa việc nghiên cứu Trường ĐH Sài Gòn thực nhiều biện pháp ĐBCLGD có việc chuyển sang việc đào tạo theo học chế tín chỉ, hình thức đào tạo mẻ, việc đổi PPGD theo yêu cầu học chế tín “ Lấy người học làm trung tâm” điều thiếu Qua việc nghiên cứu đề tài thấy hiệu biện pháp ĐBCLGD tác động PPGD giảng viên trường Đại học Sài Gịn Trên sở người giảng viên lựa chọn phương pháp phù hợp trình giảng dạy * Mặt hạn chế đề tài: thời gian có hạn nên đề tài nghiên cứu tác động biện pháp ĐBCLGD tới thay đổi PPGD giảng viên, nhiên PPGD giảng viên thay đổi yếu tố chủ quan khác trình độ giảng viên thay đổi, ý thức nhận thức thay đổi, nhu cầu xã hội tuổi tác đội ngũ giảng viên trẻ hóa… * Những yếu tố chưa nghiên cứu hết đề tài hướng mở rộng nghiên cứu đề tài, đồng thời đề tài mở rộng nghiên cứu tiếp tác động biện pháp ĐBCLGD đến công tác đào tạo, công tác quản lý Nhà trường … KHUYẾN NGHỊ Ở nhiều nước giới, PPGD dựa quan điểm phát huy tính tích cực sinh viên, đề cao vai trò tự học sinh viên, kết hợp với hướng dẫn giảng viên áp dụng rộng rãi PPGD làm thay đổi khơng cách giảng dạy mà cịn thay đổi việc tổ chức trình giáo dục Ở nước ta, có cải cách giáo dục cho phù hợp với yêu cầu phát triển kinh tế xã hội nhiên thay đổi PPGD chậm so với nước tiên tiến Vì tơi xin đề xuất số khuyến nghị sau: 77 Đối với người quản lý - Để biện pháp ĐBCLGD thật có hiệu quả, đóng vai trị người quản lý nên đề biện pháp ĐBCLGD thiết thực phù hợp với tình hình thực tế - Các biện pháp ĐBCLGD đề phải thường xuyên theo dõi kiểm tra kết thực tránh bỏ qua làm tác dụng - Giảng dạy học tập khâu trọng yếu khâu định chất lượng đào tạo trường Vì cơng tác ĐBCLGD phải đề tiêu chí đánh giá lĩnh vực thực đổi chương trình, nội dung, PPGD hịa nhập kinh tế tri thức - Ngoài ra, để thúc đẩy cải tiến PPGD giảng viên, đóng vai trị người quản lý nên đề tiêu chí PPGD học tập phù hợp để nâng cao chất lượng giảng dạy giảng viên Đối với giảng viên  Thay đổi quan điểm trình giảng dạy Thay đổi quan điểm trình giảng dạy nhiệm vụ hàng đầu giảng viên Trong thực tế đổi sang đào tạo học chế tín chỉ, giảng viên muốn cải tiến PPGD, nhiên việc cần thay đổi nên thay đổi quan điểm trình giảng dạy Phương pháp học tập sinh viên phụ thuộc vào quan điểm giảng viên cụ thể: - Nếu giảng viên coi sinh viên khách thể hoạt động giảng dạy đối tượng để cung cấp kiến thức sinh viên tham gia vào trình cách thụ động - Nếu giảng viên coi sinh viên chủ thể hoạt động học tập phải tự học việc học tập sinh viên mang tính tự phát, thiếu hướng dẫn Những sinh viên có hứng thú có mục đích xác định 78 thân họ tìm cách học, việc học tập bị lệch hướng, thiếu tính hệ thống việc thu thập kiến thức - Nếu giảng viên coi sinh viên vừa chủ thể hoạt động học tập, vừa khách thể hoạt động giảng dạy phương pháp học tập người học đa dạng Hoạt động học tập sinh viên chủ động thực với hướng dẫn giảng viên, sinh viên vừa tiếp thu kiến thức, vừa tự tìm kiếm kiến thức hướng dẫn giảng viên Ngoài ra, phương pháp học tập người học phụ thuộc vào mục tiêu giảng dạy giảng viên Nếu giảng viên giảng dạy dựa vào loại mục tiêu dạy - học là: cung cấp nhận thức, tác động thái độ hình thành kỹ sinh viên có thái độ học tập hướng tới mục tiêu ghi chép, nhớ vận dụng tạo thành kỹ Tuy nhiên theo quan niệm Bloom tư người có bậc biết, hiểu, áp dụng, phân tích, tổng hợp đánh giá Nếu trình giảng dạy quan điểm giảng viên thực theo hướng phát huy hết mức độ tư sinh viên hiệu trình giảng dạy cao  Cải tiến việc giảng dạy lớp PPGD giảng viên yếu tố tác động trực tiếp đến thái độ học tập sinh viên Đa số sinh viên thường chọn cách học, cách tư duy, cách tiếp cận vấn đề cho phù hợp với cách giảng dạy giảng viên Vì để khắc phục tính thụ động sinh viên giảng viên cần phải: Xây dựng câu hỏi liên quan đến giảng Thực giao cơng việc địi hỏi sinh viên phải tìm hiểu trước đến lớp phải tích cực động não Mở rộng phân tích nhiều vấn đề liên quan khơng có giáo trình, gần gũi sống thực tế 79 Phân chia nhóm giao việc cho nhóm chịu trách nhiệm, phương pháp đáp ứng tốt mục tiêu cải cách phát huy cao độ tính tích cực học tập sinh viên Nếu chia nhóm có trình độ tương đối đồng đặt vấn đề thích hợp, thành viên nhóm tích cực tham gia giải Giảng viên cần giúp người học tham gia tích cực vào q trình học, cải thiện thụ động cách:  Hướng dẫn sinh viên có tư phản biện, suy nghĩ phê phán phản biện vấn đề Khuyến khích sinh viên đặt câu hỏi, nêu ý kiến, nghĩ phương pháp giải vấn đề  Hướng dẫn sinh viên có ý thức việc học tập thân, xem tự đặt câu hỏi trước đến lớp liên hệ học với học, tìm cách áp dụng kiến thức vào thực tế, liên hệ lý thuyết thực tiễn  Tạo cho sinh viên cộng tác làm việc theo nhóm, giúp họ làm quen với việc hợp tác để đạt tới mục đích chung tơn trọng quan điểm Vai trò giảng viên phải quan sát theo dõi hoạt động, công việc nhóm để tìm cách giải hợp lý Trong q trình quan sát nhóm làm việc, giảng viên phải giúp đỡ nhóm có gặp khó khăn q trình thảo luận phát sai lầm mà nhóm mắc phải tham gia thảo luận nhóm Cuối cùng, giảng viên phải tổng hợp ý kiến nhóm đúc kết thành nội dung học  Đánh giá sinh viên tham gia vào hoạt động học tập lớp Bên cạnh việc đổi PPGD, giảng viên phải thay đổi việc đánh giá sinh viên Đào tạo theo niên chế sinh viên đánh giá thông qua kiểm tra cuối kì, nhiên việc đánh giá vơ tình phủ nhận tiến sinh viên suốt trình tham gia học tập Sinh viên đánh giá tham 80 gia hoạt động học tập lớp để họ có điều kiện để thể Đánh giá động lực tốt trì khơng khí học tập tạo hứng thú cho sinh viên tiếp nhận tri thức khoa học cách tự giác, góp phần nâng cao chất lượng lên lớp Khâu đánh giá kết học tập sinh viên sở kết hợp đánh giá hoạt động học tập lớp với kết kiểm tra, thi đánh giá xác hoạt động dạy học Hình thức đánh giá hoạt động học tập sinh viên để thể công chuẩn xác vấn đề giảng viên cần phải suy nghĩ 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO A Tiếng Anh Fabrice Henard, Solenie Leprince – Ringuet (2008), “The path to quality teaching in higher education”, FH, SLR Jacqueline Douglas and Alex Douglas, Evaluating Teaching Quality, Quality in Higher Education, Vol12, No.1, April 2006 Kluwer Academic Publisher, John Biggs (2001), The reflective institution: Assuring and enhancing the quality of teaching and learning, Higher Education, Kluwer Academic Publishers Printed in the Netherlands Mark Freman, Sydney University and Carol Johnston, Melbourne University, “Improving teaching and learning through disciplinespecific support models”, June, 2008 NGA Center for Best Practices, Improving Teacher Evaluation to Improve Teaching Quality, Education Policy Studies Division, December 9, 2002 Sylvia Chong, Quality teaching and learning: a quality assurance framework for initial teacher preparation programmes, Int J Management in Education, Vol.3, Nos 3/4, 2009 Australian Universities Quality Agency AUQA Glossary Retrieved October 17, 2000 from the World Wide Web: http://www.auqa.edu.au/tools/glossary/index.shtml Quality Assurance Information Service Discussion Paper 4: London: CNAA Web: http://www.chea.org/international/inter_glossary01.html Southeast Asian Ministers of Education Organization Framework for Regional Quality Assurance Cooperation in Higher Education 82 Tadjudin, M K (2001) Establishing a Quality Assurance System in Indonesia.In International Higher Education, Number 25, Fall 2001 http://www.bc.edu/bc_org/avp/soe/cihe/newsletter/News25/text009.htm B Tiếng Việt 10 Báo cáo tóm tắt tổng hợp kết hoạt động phân tích thực trạng văn hóa chất lượng kiểm định chất lượng giáo dục, tháng 12/2009, Bộ Giáo dục đào tạo, dự án giáo dục Đại học 11 Báo cáo sơ kết Bộ GD&ĐT (11/2010), Công tác kiểm định chất lượng giáo dục trường đại học phương hướng nhiệm vụ năm 12 Nguyễn Đức Chính (2002), Kiểm Định chất lượng GD Đại học, NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội 13 Nguyễn Đức Chính (2004), Đánh giá giảng viên đại học, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 14 Lê Vinh Danh (2006), Một số lý luận đảm bảo chất lượng giáo dục đại học, tr 59 – 70, Kỷ Yếu Hội Thảo, Đảm bảo chất lượng đổi giáo dục Đại học, NXB Đại học Quốc gia TP.HCM 15 Daniel H.Robinson (2009), Chọn giáo trình: Cẩn thận với giáo trình thiếu chu đáo (công việc giảng viên đại học), Tài liệu tham khảo cho Hội thảo “Đào tạo liên thông theo hệ thống tín chỉ” – Đà Nẵng 16 Ngơ Dỗn Đãi (2008) Kiểm định chương trình đào tạo Việt Nam, Đảm bảo chất lượng GD Đại học Việt Nam với yêu cầu hội nhập 17 Jim Peterson, Đánh giá phương thức giảng dạy/học tập, Hội thảo quốc tế “Đánh giá hiệu phương thức dạy đại học: Quan điểm Việt Nam Australia”, Đại học Quốc gia Hà Nội, 2008 18 Lê Văn Hảo (2008), Trường ĐH Nha Trang, Nâng cao chất lượng đào tạo thông qua PPGD dựa vấn đề 83 19 Trần Thị Bích Liễu (2007), Đánh giá chất lượng giảng dạy- Nội dungPhương pháp- Kỹ thuật, NXB Đại học Sư phạm 20 Michelle Zjhra (2009), Chuyển sang học chế tín chỉ: Cần thay đổi chương trình đào tạo vai trị giáo viên, Tài liệu tham khảo cho Hội thảo: “Đào tạo liên thơng theo hệ thống tín chỉ” – Đà Nẵng 21 Mathew Pisciouneri (2008), Đánh giá mơ hình dạy học, Hội thảo quốc tế “Đánh giá hiệu phương thức dạy đại học: Quan điểm Việt Nam Australia”, Đại học Quốc gia Hà Nội 22 Nguyễn Phương Nga , Nguyễn Quý Thanh (2007), Giáo dục đại học: số thành tố chất lượng, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 23 Nguyễn Phương Nga, Nguyễn Qúy Thanh (2010), GDĐH, đảm bảo, đánh giá kiểm định chất lượng, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 24 Nguyễn Thị Phương Nga, Tạ Thị Thu Hiền (2006), Sự phát triển kiểm định Châu Á Thái Bình Dương, tr19–27, Kỷ yếu hội thảo đảm bảo chất lượng đổi giáo dục đại học, NXB Đại học Quốc gia Tp Hồ Chí Minh 25 Nguyễn Chí Hịa (2010), thức tiễn đánh giá giảng giảng viên trường đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, tr 119 – 131, GDĐH, đảm bảo, đánh giá kiểm định chất lượng, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 26 Lê Chi Lan, Đỗ Đình Thái, 02/2011, Đổi phương pháp dạy học giáo dục thời kì hội nhập quốc tế, Hội thảo đổi phương pháp giáo dục thời kì Hội nhập quốc tế, Hải Phòng 27 Phạm Thành Nghị (2000), Quản lý chất lượng GDĐH, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 28 Lê Đức Ngọc (2005), Giáo dục đại học phương pháp dạy học, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 84 29 Pai Obanya, Juma Shabani, Peter Okebukola với giúp đỡ Văn phòng UNESCO vùng Châu Phi Nhóm tác giả dịch thuật sưu tầm biên dịch tài liệu có nhan đề “Hướng dẫn Dạy Học giáo dục đại học” từ nguyên tiếng Anh có tiêu đề “Guide to Teaching and Learning in Higher Education” 30 Phạm Văn Quyết (2009), Thiết kế công cụ đo lường khảo sát cho nghiên cứu định lượng, Đại học KH Xã hội Nhân văn, Hà Nội 31 Phạm Văn Quyết, PGS.TS Nguyễn Quý Thanh (2001) Phương pháp nghiên cứu xã hội học, NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội 32 Trần Bích Liễu (2007), “Đánh giá chất lượng giáo dục, nội dung, phương pháp, kỹ thuật” 33 Nguyễn Thị Kim Thư (2006), “ Một số quan điểm mơ hình GD hiệu bậc ĐH”, Kỷ yếu hội thảo đảm bảo chất lượng đổi giáo dục đại học, NXB Đại học Quốc gia Tp Hồ Chí Minh 34 Đỗ Đình Thái, Lê Chi Lan, Trần Lê Khương, Lai Đình Khải (2009), Phân tích phát triển trường Đại học Sài Gịn thơng qua cơng tác tự đánh giá năm học 2008 – 2009, Tạp chí Đại học Sài Gòn – số 1/9/2009 35 Dương Thiệu Tống (2003), Thống kê ứng dụng nghiên cứu khoa học giáo dục, NXB Khoa học xã hội 36 Trường ĐH Sài Gòn, Báo cáo Tự đánh giá năm học 2008 – 2009, 2008 37 Trường Đại học Sài Gòn (2008), Kết lấy ý kiến giảng viên, sinh viên mặt hoạt động Nhà trường 38 Trường ĐH Sài Gòn, Phương hướng nhiệm vụ năm học 2009 – 2010 39 Ruby D.Higgins (2009), Tổ chức quản lý lớp học (công việc giảng viên đại học), Tài liệu tham khảo cho Hội thảo: “Đào tạo liên thông theo hệ thống tín chỉ” – Đà Nẵng 85 PHỤ LỤC PHIẾU TRAO ĐỔI Ý KIẾN (Dành cho sinh viên) y Các bạn sinh viên thân mến, Trường Đại học Sài Gịn thực nghiên cứu tìm hiểu tác động biện pháp đảm bảo chất lượng giáo dục tới phương pháp giảng dạy giảng viên Nhóm nghiên cứu chúng tơi mong nhận ý kiến góp ý bạn thông qua việc trả lời câu hỏi Các thông tin bạn cung cấp dùng cho mục đích nghiên cứu nhằm tăng hiệu nâng cao chất lượng giảng dạy nhà trường, không ảnh hưởng tiêu cực đến bạn Ghi chú: Bạn không cần ghi tên vào Phiếu trao đổi ý kiến này, Bạn tô đen vào ô lựa chọn tất câu hỏi Phần 1: CÁC CÂU HỎI LIÊN QUAN ĐẾN VẤN ĐỀ ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG CỦA NHÀ TRƯỜNG VÀ PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN Trường Đại học Sài Gòn thành lập sở nâng cấp trường Cao đẳng Sư phạm TP.HCM bạn vui lòng cho biết biện pháp đảm bảo chất lượng giáo dục áp dụng Trường Đại học Sài Gòn nào? STT Nội dung Năm học Năm học 200820092009 2010 Công bố đến người học chương trình đào tạo đầu khóa học    Mỗi mơn học có đề cương chi tiết  Thực công tác tự đánh giá công tác giảng dạy năm     Lấy ý kiến phản hồi người học họat động giảng dạy môn học Chuyển đổi phương thức đào tạo từ niên chế sang học chế tín   Thành lập Phịng KT đảm bảo chất lượng giáo dục        Có Khơng Xin bạn vui lịng cho biết Nhà trường gia tăng biện pháp ĐBCLGD năm gần có làm thay đổi PPGD giảng viên hay không? Các phương pháp giảng dạy thày cô áp dụng giảng dạy trước năm học 2008- 2009 mức độ sau đây? Mức độ:  Khơng sử dụng,  Ít sử dụng,  Thường xuyên sử dụng STT Phương pháp giảng dạy Nhóm PP1: Phương pháp dạy học truyền thống giảng viên dùng lời nói để diễn giảng, thơng báo, thuyết trình, …bài giảng, thầy đọc trò ghi giảng viên dùng lời để diễn giải thơng báo, thuyết trình, …trị tự ghi giảng viên nêu vấn đề đề xuất giả thuyết đề hướng giải sinh viên theo dõi lắng nghe giảng viên sử dụng hệ thống câu hỏi để truyền thụ kiến thức dựa kiến thức có giảng viên sử dụng phương tiện trực quan: hình ảnh, mơ hình, thí nghiệm… Nhóm PP2: Phương pháp dạy học tích cực 86    Mức độ                     STT 10 Phương pháp giảng dạy giảng viên giới thiệu vấn đề phân công công việc cho nhóm, sinh viên tự tìm hiểu, tìm hướng giải vấn đề nhóm viết báo cáo giảng viên phân cơng nhóm, tổ chức lấy kiến, hướng dẫn tổ luận, cung cấp thông tin cần thiết, theo dõi lắng nghe ý kiến trì hướng cho nhóm theo nhiệm vụ giao giảng viên giảng dạy thông qua việc làm đồ án môn học, giảng viên hướng dẫn giới thiệu nội dung đồ án, người học huy động kiến thức để thực giảng viên nêu hệ thống câu hỏi hướng dẫn lớp thảo luận để tìm vấn đề, giảng viên tổng kết ý kiến thảo luận giải đáp câu hỏi giảng viên đưa quan điểm giải pháp trái ngược cho vấn đề Chia lớp thành nhóm để tranh luận nhóm chuẩn bị ý kiến quan điểm giải pháp Mức độ                                                   Xin vui lòng cho biết mức độ áp dụng PPGD giảng viên nay(năm hoc 20092010) nào? Mức độ:  Không sử dụng,  Ít sử dụng,  Thường xuyên sử dụng STT Phương pháp giảng dạy Mức độ Nhóm PP1: Phương pháp dạy học truyền thống giảng viên dùng lời nói để diễn giảng, thơng báo, thuyết trình, …bài giảng, thầy đọc trò ghi   giảng viên dùng lời để diễn giải thơng báo, thuyết trình, …trị tự ghi   giảng viên nêu vấn đề đề xuất giả thuyết đề hướng giải sinh viên theo dõi lắng nghe   giảng viên sử dụng hệ thống câu hỏi để truyền thụ kiến thức dựa kiến thức có   giảng viên sử dụng phương tiện trực quan: hình ảnh, mơ hình, thí nghiệm…   Nhóm PP2: Phương pháp dạy học tích cực giảng viên giới thiệu vấn đề phân công cơng việc cho nhóm, sinh viên tự tìm hiểu, tìm hướng giải vấn đề nhóm viết báo cáo   giảng viên phân cơng nhóm, tổ chức lấy kiến, hướng dẫn tổ luận, cung cấp thông tin cần thiết, theo dõi lắng nghe ý kiến trì   hướng cho nhóm theo nhiệm vụ giao giảng viên giảng dạy thông qua việc làm đồ án môn học, giảng viên hướng dẫn giới thiệu nội dung đồ án, người học huy động kiến thức để thực   giảng viên nêu hệ thống câu hỏi hướng dẫn lớp thảo luận để tìm vấn đề, giảng viên tổng kết ý kiến thảo luận giải đáp câu hỏi   giảng viên đưa quan điểm giải pháp trái ngược cho 10 vấn đề Chia lớp thành nhóm để tranh luận nhóm chuẩn bị ý   kiến quan điểm giải pháp Hiện giảng viên sử dụng công cụ hỗ trợ cho việc giảng dạy Mức độ:  Khơng sử dụng,  Ít sử dụng,  Thường xuyên sử dụng STT Phương pháp giảng dạy Mức độ 11 12 13 14 15 Sử dụng Projector, đèn chiếu Sử dụng vẽ, mơ hình Thực thí nghiệm Sử dụng học liệu điện tử Sử dụng tài liệu nước ngồi Bạn có ý kiến cơng tác ĐBCLGD Nhà trường với việc đổi PPGD giảng viên không? 87           Có Khơng    Ý kiến (nếu có) Phần 2: THÔNG TIN CHUNG Sinh viên năm thứ Ngành học: Nam Nữ Giới tính      Điểm trung bình chung học kì gần nhất: 10 Cảm nhận chung bạn chất lượng giảng dạy trường (Mức độ:  Rất hài lịng,  Hài lịng,  Khó nói,  Tạm hài lịng,  Khơng hài lịng)     Chân thành cảm ơn cộng tác bạn Chúc bạn học tập tốt 88 PHIẾU TRAO ĐỔI Ý KIẾN (Dành cho giảng viên) y Kính thưa Quý Thầy (Cơ), Trường Đại học Sài Gịn thực nghiên cứu tìm hiểu tác động biện pháp đảm bảo chất lượng giáo dục tới phương pháp giảng dạy giảng viên Nhóm nghiên cứu chúng tơi mong nhận ý kiến góp ý Q Thầy (Cơ) thông qua việc trả lời câu hỏi Các thông tin Quý Thầy (Cô) cung cấp dùng cho mục đích nghiên cứu nhằm tăng hiệu nâng cao chất lượng giảng dạy nhà trường, không ảnh hưởng tiêu cực đến Quý Thầy (Cô) Ghi chú: Quý Thầy (Cô) không cần ghi tên vào Phiếu trao đổi ý kiến này, Quý Thầy (Cô) tô đen vào ô lựa chọn tất câu hỏi Phần 1: CÁC CÂU HỎI LIÊN QUAN ĐẾN VẤN ĐỀ ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG CỦA NHÀ TRƯỜNG VÀ PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN Trường Đại học Sài Gòn thành lập sở nâng cấp trường Cao đẳng Sư phạm TP.HCM Thầy (Cô) vui lòng cho biết biện pháp đảm bảo chất lượng giáo dục áp dụng Trường Đại học Sài Gòn nào? STT Nội dung Cơng bố đến người học chương trình đào tạo đầu khóa học Mỗi mơn học có đề cương chi tiết Thực công tác tự đánh giá công tác giảng dạy năm Lấy ý kiến phản hồi người học họat động giảng dạy Chuyển đổi phương thức đào tạo từ niên chế sang tín Thành lập Phòng KTđảm bảo chất lượng giáo dục Năm học Năm học 200820092009 2010                  Có Khơng    Theo ý kiến thân, Thầy (Cơ) vui lịng cho biết biện pháp đảm bảo chất lượng Nhà trường có làm thay đổi PPGD thân Thầy (Cơ) khơng? Xin Thầy (Cơ) vui lịng cho biết mức độ thực phương pháp giảng dạy sau Nhà trường chưa áp dụng biện pháp đảm bảo chất lượng (trước năm học 2008-2009)? Mức độ:  Khơng sử dụng,  Ít sử dụng,  Thường xun sử dụng STT Phương pháp giảng dạy Mức độ Nhóm PP1: Phương pháp dạy học truyền thống Giảng viên dùng lời nói để diễn giảng, thơng báo, thuyết trình,    …bài giảng, thầy đọc trò ghi Giảng viên dùng lời để diễn giải thơng báo, thuyết trình, …trò tự    ghi Giảng viên nêu vấn đề đề xuất giả thuyết đề hướng    giải quyết, sinh viên theo dõi lắng nghe Giảng viên sử dụng hệ thống câu hỏi để truyền thụ kiến thức    dựa kiến thức có 89     STT Phương pháp giảng dạy giảng viên sử dụng phương tiện trực quan: hình ảnh, mơ hình, thí nghiệm… Nhóm PP2: Phương pháp dạy học tích cực Giảng viên giới thiệu vấn đề phân cơng cơng việc cho nhóm, sinh viên tự tìm hiểu, tìm hướng giải vấn đề nhóm viết báo cáo Giảng viên phân cơng nhóm, tổ chức lấy kiến, hướng dẫn tổ luận, cung cấp thông tin cần thiết, theo dõi lắng nghe ý kiến trì hướng cho nhóm theo nhiệm vụ giao Giảng viên giảng dạy thông qua việc làm đồ án môn học, giảng viên hướng dẫn giới thiệu nội dung đồ án, người học huy động kiến thức để thực Giảng viên nêu hệ thống câu hỏi hướng dẫn lớp thảo luận để tìm vấn đề, giảng viên tổng kết ý kiến thảo luận giải đáp câu hỏi Giảng viên đưa quan điểm giải pháp trái ngược cho 10 vấn đề Chia lớp thành nhóm để tranh luận nhóm chuẩn bị ý kiến quan điểm giải pháp Mức độ                         Xin Thầy (Cơ) vui lịng cho biết mức độ áp dụng PPGD (năm học 2009-2010) nào? Mức độ:  Khơng sử dụng,  Ít sử dụng,  Thường xuyên sử dụng STT Phương pháp giảng dạy Mức độ Nhóm PP1: Phương pháp dạy học truyền thống Giảng viên dùng lời nói để diễn giảng, thơng báo, thuyết trình,    …bài giảng, thầy đọc trò ghi Giảng viên dùng lời để diễn giải thơng báo, thuyết trình, …trị tự    ghi Giảng viên nêu vấn đề đề xuất giả thuyết đề hướng giải    sinh viên theo dõi lắng nghe Giảng viên sử dụng hệ thống câu hỏi để truyền thụ kiến thức    dựa kiến thức có Giảng viên sử dụng phương tiện trực quan: hình ảnh, mơ hình,    thí nghiệm… Nhóm PP2: Phương pháp dạy học tích cực Giảng viên giới thiệu vấn đề phân công cơng việc cho nhóm, sinh viên tự tìm hiểu, tìm hướng giải vấn đề nhóm    viết báo cáo Giảng viên phân cơng nhóm, tổ chức lấy ý kiến, hướng dẫn tổ thảo luận, cung cấp thông tin cần thiết, theo dõi lắng nghe ý    kiến trì hướng cho nhóm theo nhiệm vụ giao Giảng viên giảng dạy thông qua việc làm đồ án môn học, giảng viên hướng dẫn giới thiệu nội dung đồ án, người học huy động    kiến thức để thực Giảng viên nêu hệ thống câu hỏi hướng dẫn lớp thảo luận để tìm vấn đề, giảng viên tổng kết ý kiến thảo luận giải đáp câu    hỏi 90          10 Giảng viên đưa quan điểm giải pháp trái ngược cho vấn đề Chia lớp thành nhóm để tranh luận nhóm chuẩn bị ý kiến quan điểm giải pháp     Hiện nay, để tham gia vào việc đảm bảo chất lượng giáo dục Nhà trường, thân Thầy (Cô) thực công việc sau để thay đổi PPGD Mức độ:  Không sử dụng,  Ít sử dụng,  Thường xuyên sử dụng STT Thực giảng dạy Mức độ Áp dụng công nghệ DH vào giảng (mơ hình, powerpoint)     Lên kế hoạch giảng dạy tự đào tạo hàng năm     Sử dụng nguồn tài liệu nước     Xây dựng học liệu điện tử     Lắng nghe ý kiến phản hồi sinh viên hoạt động giảng dạy     Nếu Nhà trường tăng cường thêm biện pháp đảm bảo chất lượng giáo dục, theo ý kiến Thầy (Cơ) PPGD giảng viên    Không thay đổi    Thay đổi so với trước    PPGD tốt để phù hợp với biện pháp ĐBCLGD Nhà trường Ý kiến khác Phần 2: THƠNG TIN CHUNG Đơn vị cơng tác Nam Nữ Giới tính  Cảm nhận chung bạn chất lượng giảng dạy trường (Mức độ: Khơng hài lịng,  Tạm hài lịng ,  Khó nói,  Hài lịng,  Rất hài lòng) 10 Số tiết chuẩn bị cho tiết giảng trước lên lớp 11 Số đọc nghiên cứu tài liệu tham khảo bình quân tuần      >6 5–63–41–2 25 > 20 > 15 > 10 ≤ 10   Chân thành cảm ơn cộng tác Quý Thầy (Cô) 91         ... quan đến biện pháp đảm bảo chất lượng giáo dục phương pháp giảng dạy 1.3.1 Các biện pháp đảm bảo chất lượng giáo dục thực 1.3.1.1 Biện pháp đảm bảo chất lượng Bộ GD&ĐT Để đảm bảo chất lượng Bộ... nhóm 58 2.2.2.5 Phương pháp tranh luận 59 Chương TÁC ĐỘNG CỦA CÁC BIỆN PHÁP ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC TỚI PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN 3.1 Tác động biện pháp công bố chương... lượng giáo dục 14 1.2.1.3 Đảm bảo chất lượng giáo dục Việt Nam 15 1.2.2 Các biện pháp đảm bảo chất lượng giáo dục 16 1.2.3 Phương pháp giảng dạy 17 1.2.3.1 Phương pháp giảng dạy