Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn : Mở rộng và nâng cao hiệu quả cho vay đối với khu vực kinh tế ngoài quốc doanh tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương Hà Tây.
MỤC LỤC GIỚI THIỆU…………………………………….…………………………3 PHẦN MỘT: TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG KẸO CAO SU….… 1.1 Lịch sử đời kẹo cao su………………………………………………6 1.2 Thói nghiện kẹo cao su người Mỹ……………………………… 1.3 Tiêu thụ kẹo cao su số nước Châu Âu…………………… 10 1.4 Thị trường kẹo cao su Việt Nam…………………………………… 10 PHẦN HAI: THÓI QUEN TIÊU DÙNG KẸO CAO SU CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM VÀ THỰC TRẠNG QUẢNG CÁO CÁC SẢN PHẨM KẸO CAO SU Ở VIỆT NAM………………………… ………12 2.1 Thói quen người tiêu dùng Việt Nam…………… ……………12 2.2 Thực trạng Quảng cáo sản phẩm kẹo cao su Việt Nam… …14 PHẦN BA: NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA QUẢNG CÁO TỚI THÓI QUEN TIÊU DÙNG KẸO CAO SU CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM……………………………………………………….…… …21 3.1 Các lý dẫn đến hành vi mua người tiêu dùng……….………21 3.2Tác động Quảng cáo: .22 PHẦN BỐN: KẾT LUẬN…………………………………… ………….24 GIỚI THIỆU: Mọi người thưởng thức kẹo cao su từ lâu trước Bubble Yum xuất Tổ tiên thời kỳ đồ đá nhai kẹo làm từ nhựa vỏ bulơ Các văn hóa khác, Hy Lạp cổ đại dân da đỏ châu Mỹ nhai chất giống cao su làm từ nhựa thông chất bã từ cây, cỏ loài thực vật Chất paraffin thành phần phổ biến kẹo cao su, khơng thể nhai chưa làm nóng làm ẩm miệng Các loại kẹo cao su đại có từ năm 1860, chất chicle dùng làm kẹo cao su đời Kẹo cao su chicle dần trở nên ưa chuộng so với loại làm từ nhựa thơng, mềm hơn, mịn giữ mùi vị lâu Qua phát triển công nghệ chế biến nhằm phục vụ nhu cầu ngày cao người khắp nơi giới, hầu hết kẹo cao su làm từ chất tổng hợp Nguyên liệu rẻ, dễ dàng chế biến thay đổi mùi vị, tạo cảm giác lạ thu hút người tiêu dùng để gây sức cạnh tranh Hàng ngày, giới lượng kẹo cao su tiêu thụ lên tới số khổng lồ, thị trường khơng ngừng mở rộng theo hướng khác Và với thị trường có sức tiêu thụ mạnh mẽ vậy, nhà sản xuất, phân phối ln tìm cách để mở rộng thị phần mình, đưa sản phẩm sâu vào tâm trí khách hàng nhằm tăng hiệu thu lợi Kẹo cao su du nhập vào Việt Nam, nhanh chóng đa số người tiêu dùng chấp nhận yêu thích, đặc biệt giới trẻ Nó phổ biến đến mức ngồi siêu thị, mà quán hàng, trà đá ven đường … hàng ăn vặt học sinh tiểu học ln có thứ mặt hàng khơng thể thiếu Người ta đồng ý thay nhận tiền lẻ thừa vài kẹo cao su, tiện lợi cho người mua người bán Tác dụng gây nghiện kẹo cao su nhắc đến nhiều, người ta cịn dựa vào tác dụng để phát sản xuất sản phẩm vệ sinh miệng, luyện tập hàm … nhằm chăm sóc sức khỏe Cách thức để sản phẩm kẹo cao su Việt Nam tiếp cận với người tiêu dùng chủ yếu qua Quảng Cáo truyền hình Ngồi có chiến lược khác hầu hết chưa thực có chiến lược rầm rộ, mạnh mẽ nước ngoài, sản phẩm lĩnh vực khác nước (mạng viễn thông, nước giải khát) Đã có sản phẩm sâu vào khác hàng từ lâu gặt hái thành công, có loại nhanh chóng bị quên lãng, chất lượng tốt Quan tâm đến vấn đề trên, để nhằm có nhìn viêc Quảng Cáo, xúc tiến sản phẩm kẹo cao su tiềm phát triển thị trường kẹo cao su từ hiệu Quảng Cáo, định thực đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài: Trong đề tài này, hướng tới điểm sau: Ảnh hưởng chương trình Quảng Cáo tới hành vi mua sản phẩm kẹo cao su khách hàng thị trường Việt Nam Thị trường kẹo cao su, thói quen mua sử dụng kẹo cao su người tiêu dùng Việt Nam Mức độ quan tâm, ý khách hàng đến chương trình Quảng Cáo sản phẩm kẹo cao su báo, đài tác động Quảng Cáo tới thói quen tiêu dùng chúng người tiêu dùng Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu thiếu niên, khách hàng thường xuyên sử dụng kẹo cao su Phạm vi nghiên cứu khách hàng phạm vi thành phố Hà Nội Chủ yếu khu khu trung tâm, tập trung đông dân cư Nội dung nghiên cứu: Quan sát hướng chương trình Quảng Cáo sản phẩm kẹo cao su có thị trường Việt Nam, xem tác động tới người tiêu dùng Nghiên cứu mức độ quan tâm thói quen, thị hiếu người tiêu dùng Việt trước ảnh hưởng chương trình Quảng Cáo kẹo cao su Phương pháp nghiên cứu: - Thu thập liệu có sẵn tình hình thị trường tiêu thụ sản phẩm kẹo cao su giới Việt Nam (sách báo, tạp chí, Internet …) - Thu thập liệu có sẵn thống kê tình hình kinh doanh kẹo cao su thị trường Việt Nam (nguồn thu thập thứ cấp sơ cấp) - Điều tra vấn trực tiếp, gián tiếp đối tượng trẻ tác động Quảng Cáo thói quen sử dụng sản phẩm kẹo cao su hàng ngày họ Thống kê số liệu, biểu đồ PHẦN MỘT: TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG KẸO CAO SU 1.1 Lịch sử đời kẹo cao su Đầu tiên, xin trích dẫn vài câu chuyện vui lịch sử phát triển kẹo cao su, thành công William Wrigley – người lập công ty Wriley lớn mạnh hàng đầu lĩnh vực kinh doanh kẹo cao su, người tài ba việc tiếp thị kẹo cao su Mùa xuân năm 1891 William Wrigley Jr dời Philadelphia tới Chicago Khi ơng 29 tuổi, túi có vẻn vẹn 32$ mong muốn bắt đầu với công việc kinh doanh thực lực Bên cạnh long nhiệt tình sức trẻ, Wrigley cịn người bán hàng tài Là trai nhà sản xuất xà bông, Wrigley mở rộng mối quan hệ kinh doanh cửa hàng Xà Scouring vượt qua ngồi khn khổ khu phố Philadelphia Khi cịn cậu thiếu niên, Wrigley thức làm nhân viên bán hàng cửa hàng cha đồng thời đánh xe trở hàng hết thị trấn đến thị trấn khác để tìm đại lý bán lẻ Vào tháng năm 1891 ông bắt đầu công việc kinh doanh Chicago với tư cách ông chủ cửa hàng Xà Wrigley Để khích lệ người thương nhân, ơng đưa quà tăng, quà tặng bột nở Sau bột nở lại trở nên phổ biến xà bơng ơng chuyển từ kinh doanh xà sang kin doanh bột nở Vào năm 1892, ơng đưa ý tưởng tặng hai gói kẹo cao su cho khách hàng mua gói bột nở Ý tưởng mang lại thành công lớn, lần quà tặng – kẹo cao su – dường lại có triển vọng sản phẩm lại đầu tư để tung thị trường thay cho sản phẩm Vào thời gian Mỹ có 12 cơng ty kẹo cao su công nghiệp dường không phát triển Tuy nhiên Wrigley cho sản phẩm có tiềm đáng để đầu tư ơng định quảng bá cho sản phẩm Hai chi nhánh mở Lotta Vassar Tới năm 1893 kẹo cao su Juicy Fruit tung thị trường sau kẹo Spearmint Wrigley Có chỗ đứng thị trường kẹo cao su chuyện đơn giản công ty trước ngành kẹo cao su quen thuộc với khách hàng Vào năm 1899 sáu công ty kẹo lớn liên kết với tạo thành tập đồn kẹo cao su lớn (liên hiệp cơng ty kẹo cao su) kết nối ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh Wrigley – công ty non trẻ gặp phải nhiều khó khăn đứng ngồi tập thể Ln người công ty ông chống lại sức mạnh tập đoàn Wrigley tiếp tục dùng phần thưởng để khích lệ thương nhân nhập hàng Ơng biết khách hàng sử dụng kẹo cao su Wrigley họ nhận “một chút thay khơng có gì” Wrigley mở rộng danh mục quà tặng từ đèn đến dao cạo cân Những quà tặng kèm trở nên thành công tới mức ông phải phát catalog mẫu quà tặng cho khách hàng lựa chọn Wrigley có nhiều kinh nghiệm việc dùng chiến dịch quảng cáo để thu hút khách mua hàng Ông người tiên phong việc sử dụng quảng cáo để tăng doanh thu quảng cáo cho thương hiệu Ông nhận lượng khách hàng chấp nhận sản phẩm ơng tăng nhanh ơng nói với họ lợi ích sản phẩm báo, tạp chí quảng cáo, biển hiệu hay dạng truyền thơng khác Sau ngày nhiều khách tới cửa hiệu để tìm hiểu mua kẹo ơng Như tự nhiên cửa hàng phải nhập kẹo Wrigley để đảm bảo số lượng khách hàng Ý tưởng thực Wrigley đinhk tập trung vào việc tung thị trường kẹo cao su hương vị bạc hà – sản phẩm ông xếp vào loại cao cấp – ngày trở nên tiếng nhãn hiệu Wrigley’s Spearley Ban đầu sản phẩm bán chậm Wrigley tiến hành quảng cáo có quy mơ thành phố thuộc miền Đông Buffalo, Rochester Syracuse Cuối Wrigley có kết khả quan Thơng qua việc xuất hàng hóa sang nhiều nước, Uwrigley trở nên tiếng khắp giới Một cách nhanh chóng, cơng ty trở thành sở kinh doanh có tầm vóc quốc tế Cơng xưởng mở nước Canada vào năm 1910, năm 1915 – công xưởng thứ hai Australia, năm 1927 Anh, 1939 New Zealand Những môi trường kinh doanh khách thị trường quốc tế đòi hỏi nhiều mẫu mã, chủng loại hương vị Trong số có lẽ sản phẩm thành cơng nước ngồi kẹo cao su dạng viên tròn – loại kẹo bán phổ biến nhãn hiệu “P.K” Trong suốt chiến tranh giới Phillip Wrigley – trai sau chủ tịch công ty – dẫn dắt công ty với bước lạ nhằm bảo vệ danh tiếng nhãn hiệu Vì chiến tranh, việc cung cấp nguyên liệu bị chững lại, nhu cầu kẹo cao su lại tăng cao Một lượng lớn kẹo cao su cung cấp cho quân đội Hoa Kỳ, từ kẹo cao su giúp xóa tan lo âu, nâng cao cảnh giác cải thiện tinh thần chiên sỹ Công ty sản xuất kẹo chất lượng cao với lượng lớn nhiên không đủ để cung cấp cho khách hàng Do tốt nên thay đổi loại kẹo chất lượng cao mà khách hàng u cầu Chính cơng ty tiến hành ngừng cung cấp kẹo nhãn hiệu Wrigley loại Spearmint, Doublemint Juicy Fruit cho dân chúng Tới năm 1944, toàn kẹo sản xuất xuất trực tiếp nước cho Quân đội Hoa Kỳ Đối với dân chúng, công ty tiến hành tung “nhãn hiệu thời chiên” Một cách chân thực, công ty thông báo với khách hàng sản phẩm hoàn tồn ngun chất, có lợi cho sức khỏe, nhiên không đủ điều kiện để tiêu chuẩn mang nhãn hiệu Wrigley Sau thời gian nguyên liệu chất lượng cao trở nên khan đến mức sản xuất đạt mức lượng kẹo sản xuất trước chiến tranh khơng đủ để cung cấp chí cho qn đội Mỹ Do cơng ty dừng hồn toàn việc mở rộng chi nhánh, đặc biệt “nhãn hiệu thời chiến” cung cấp cho quân đội Cũng thời gian chiến dịch quảng cáo độc vơ nhị tiến hành giúp tên tuổi chất lượng kẹo cao su Wrigley trở nên thân quen với khách hàng, chí họ khơng thể mua Quảng cáo kịch tính với hình tượng gói bọc kẹo cao su Spearmint trống rỗng nhãn hiệu Wrigley với câu “Hãy nhớ giấy bọc này” Sau chiến tranh kết thúc việc mua bán nguyên liệu để dùng cho việc sản xuất kẹo chất lượng cao lại trở bình thường, tới năm 1946 Wrigley’s Spearmint trở lại thị trường, sau Juicy Fruit năm 1947 Doublemint Mặc dù vắng mặt hai năm Mỹ Wrigley chiếm lại thị trường cách nhanh chóng sau hoạt động kinh doanh trở nên phát triể vượt mức trước chiến tranh Việc công ty Wrigley tập trung mở rộng kinh doanh toàn cầu Thêm vào sở trước Chicago, Australia, Canada, Anh New Zealand công ty mở them văn phòng mua bán Châu Âu Châu Á Để đáp ứng lượng tăng cầu sản phẩm Wrigley, nhiều nhà máy mở thêm tại: Malina thuộc Philippines (1965), Biesheim, Pháp (1967); Salzburg, Australia (1968); Nairobi, Kenya (1971) Taipen, Taiwan (1978) Sau đó, để đáp ứng yêu cầu thay đổi kinh doanh, công ty tiến hành hợp cơng nghệ máy móc đại thay cho trước Năm 1954 tiến hành thay đổi New Zealand, năm 1958 Australia, năm 1963 Canada, năm 1971 Anh Đài Loan vào năm 1985 Và vào mùa xuân năm 1991 để chinh phục thị trường mới, công ty mở nhà máy Quảng Châu, Trung Quốc, Mỹ xây dựng thêm nhà máy Santa Cruz, Canifonia năm 1954 Gainesville, Georgia Để thay đổi sở thích khách hàng, Wrigley giới thiệu kẹo cao su Freedent, kẹo hương quế Big Red kẹo cao su dùng thay đổi bong bong lớn Hubba Bubba vào năm 1970 Để đáp ứng nhu cầu sản phẩm có vị ngon hơn, vào năm 1984 Wrigley cho đời kẹo cao su nhiều tên Extra Ngày kẹo cao su nhãn hiệu Wrigley trở thành sản phẩm yêu thích 100 quốc gia giới Wrigley coi công ty hàng đầu lĩnh vực 1.2 Thói nghiện kẹo cao su người Mỹ Năm 1906, Frank Henry Fleer cho đời loại kẹo cao su tạo bong bóng, gọi Blibber-Blubber Nhưng chẳng gây tiếng vang Bóng nổ sau khỏi miệng cao su văng dính khắp mặt Cho đến ngày tháng 8-1928, công nhân Fleer tên Walter Diemer tìm lời giải Sau năm phụ trách pha chế, Diemer tìm cơng thức hợp chất giúp tạo bong bóng to sau bóng nổ lớp cao su dễ dàng bung ra, khơng dính tèm lem vào mặt Tuy nhiên, hơm sau, mẻ kẹo bị hư Diemer không cẩn thận ghi chép trọng lượng số lượng chất tạo thành hợp chất Sau bốn tháng thí nghiệm, ơng thành cơng Chewing-gum đặt tên Dubble Bubble Thói nghiện kẹo cao su người Mỹ cuối thập niên 1930 kết từ thiếu thốn Thế chiến thứ hai Đường tinh chất bạc hà chia theo phần nguồn nhựa tự nhiên dùng làm chewing-gum nhập từ miền Viễn Đông gần cạn kiệt Lúc này, lượng hàng tích trữ tung với giá cắt cổ, đến USD/viên Một số người nghĩ cách bỏ chewing-gum nhai vào ly nước với hy vọng cịn dẻo cho lần dùng sau Sau Thế chiến thứ hai, công việc kinh doanh trở nên sôi nổi, với cạnh tranh sống mái Công ty Topps J Warren Bowman với sản phẩm Blony (được quảng cáo: “Thanh kẹo cao su bự giá xu”) Nhờ ký hợp đồng với hầu hết ngơi bóng chày để in tên họ lên “danh thiếp chewing-gum”, Topps trở thành công ty số vào năm 1955 năm sau mua ln Bowman Frank Henry Fleer trở thành công ty dùng dải giấy nhỏ in truyện tranh (cuốn quanh kẹo), đề cao bé gan Pud cậu bạn thân Rocky Roller Năm 1953, hình ảnh Pud bị lu mờ, Topps phát hành truyện tranh để xây dựng hình tượng chàng nhóc Bazooka Joe Chữ “bazooka” khơng lấy từ nguồn gốc loại vũ khí mà ngẫu nhiên xuất phát từ tên loại nhạc cụ cho âm vui nhộn làm từ ống phễu, sáng chế diễn viên hài Bob Burns năm 1930 1.3 Tiêu thụ kẹo cao su số nước Châu Âu Theo thăm dò hãng Wrigley, hãng chiếm tới 90% thị trường kẹo cao su Séc, người dân Séc đứng thứ ba số nước Đông Âu nhai kẹo cao su Năm ngối trung bình người Séc nhai hết 128 Trong nước thuộc khối Đơng Âu cũ Séc đứng sau Slovenia Croatia Tính số kẹo cao su tiêu thụ đứng đầu Bắc Mỹ Tây Âu, nơi tiêu thụ trung bình lên tới gần 200 năm đầu người Trung bình năm người dân Slovenia nhai hết 167 kẹo cao su, người Croatia 160 Slovakia đứng thứ nước Đông Âu với 110 Đứng cuối bảng Litva, người dân nhai trung bình 66 kẹo cao su năm Trong nước Tây Âu đứng đầu Thụy Sĩ, với 186 kẹo cao su đầu người năm Đứng thứ nhì người dân Ai-len với 173 Đứng cuối bảng số nước Tây Âu người Đức với tiêu thụ 112 năm 1.4 Thị trường kẹo cao su Việt Nam Việt Nam thị trường phát triển sau kẹo cao su, sau du nhập hết bắc Mỹ, Châu Âu … sang Châu Á Tuy phát triển sau thị trường kẹo cao su Việt Nam Trung Quốc nước khu vực, tỏ có tiềm Hàng loạt sản phẩm hãng tung nhằm tranh giành thị phần Tuy nhiên, thị trường phát triển sau thường bị chi phối kênh phân phối địa phương chiến dịch Quảng bá sản phẩm, hậu khách hàng chưa thể làm tốt Châu Âu Bắc Mỹ Ở chưa đầu tư mạnh sở, nhà máy sản xuất địa nhánh quản lý hãng Chỉ có số thương hiệu dòng sản phẩm giành thị phần lớn Việt Nam, khơng sản phẩm tung thời gian thất bại, nhanh chóng bị người tiêu dùng quên lãng Lý cầu thị trường Việt Nam nói riêng khu vực nói chung phát triển mạnh thị trường phát triển trước Ở đây, quân đội khơng có thói quen khơng có thói quen nhai kẹo cao su tóp tép quân đội Mỹ hay nước Châu Âu … Trong Bắc Mỹ Châu Âu, nguồn tiêu thụ kẹo cao su lớn bán cho quân đội Ngoài người dân Việt Nam tiếp xúc sử dụng kẹo cao su hầu hết độ tuổi thiếu niên trở xuống Một phần người lớn tuổi có thói quen sử dụng tính bảo vệ sức khỏe miệng kẹo cao su Extra Thanh thiếu niên Việt Nam khu vực, khác phương Tây văn hóa Nền văn hóa phương Đơng vốn hay kỵ chậm chạp du nhập văn hóa phương Tây vào Kinh tế xã hội Việt Nam đà phát triển, so nhịp độ cịn thua xa nước phát triển Ở nước phát triển, người ta lại nhiều, công việc bận rộn căng thẳng kẹo cao su lựa chọn không tồi để giúp giảm bớt căng thẳng, xả stress hay giải trí lúc nghỉ ngơi Được biết nước phát triển, kẹo cao su tiêu thụ nhiều trạm xe bus, tàu điện ngầm hay nơi công cộng đông người qua lại, phải chờ đợi lâu … So với giới thị trường kẹo cao su Việt Nam dạng tiềm cần có đầu tư, tác động nhiều phía vào người tiêu dùng để phát triển mạnh mẽ PHẦN HAI: THÓI QUEN TIÊU DÙNG KẸO CAO SU CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM VÀ THỰC TRẠNG QUẢNG CÁO CÁC SẢN PHẨM KẸO CAO SU Ở VIỆT NAM 2.1 Thói quen người tiêu dùng Việt Nam: Kẹo cao su ban đầu xuất Việt Nam chủ yếu dành cho đối tượng trẻ em, kẹo mềm với hiệu đáp ứng khoái vui thú thổi bóng kẹo cao su Đó gần ý niệm người Việt Nam kẹo cao su Khi kẹo cao su người tiêu dùng Việt Nam chấp nhận Chỉ gia đình chiều chuộng cái, hay cho tiền tiêu vặt trẻ có tiền thường xun mua kẹo cao su để ăn khoe với bạn bè Loại thường ưa thích Bigbabol với vị đậm mềmm sau Doublemint với hương quế thơm ngon hay vị bạc hà the mát Dần dần ngày kẹo cao su phát triển Việt Nam Đối với lớp niên vị nhu cầu kẹo cao su khác phong phú nhiều Ưa chuộng loại có hương bạc hà thơm mát, gây cảm giác sảng khối, dễ chịu hương vị gây kích thích Nhu cầu phong phú, cách họ tiêu dùng kẹo cao su để giải nhiều thứ khác VD: tơi có anh bạn dùng kẹo cao su để thay cho việc đánh hàng ngày, nói có bạn khơng tin cậu nói dùng chải đánh hại lợi bất tiện Theo thống kê người ta thường sử dụng kẹo cao su cho mục đích sau đây: - Sảng khối tinh thần, xả stress, tạo cảm giác lạ - Trắng răng, thơm miệng, khử mùi - Ăn theo thói quen hàng ngày, ko sử dụng buồn mồm khơng chịu - Nhai để giết thời gian lúc mình, chờ đợi … VD: chờ bạn gái chơi … - Lớp trẻ người lớn tuổi sử dụng loại kẹo cao su Extra để giúp bảo vệ miệng luyên tập thể dục cho hàm - theo lời khuyên bác sỹ Gần loại kẹo cao su Extra Xylitol Quảng Cáo phát triển thị trường, thứ du nhập vào Việt Nam, giúp chăm sóc sức khỏe hàng ngày Ngồi có loại kẹo cao su khuyến cáo sử dụng thường xuyên giúp ích cho việc giảm cân Khi xe bus gần khu trường trung học Hà Nội, dễ dàng thấy cô, cậu niên, học sinh, sinh viên … nhai lép bép kẹo cao su miệng, Đây khách hàng tiêu thụ phần lớn sản phẩm kẹo cao su Kẹo cao su dễ để người ta tìm mua, có bán nó, người ta thường mua sẵn để vài hay viên kẹo cao su túi để cần lấy dùng Có tình trạng khơng riêng Việt Nam mà nước phát triển giới vậy, đường phố, nơi cơng cộng, học đường,… Những nới thường tràn ngập bã kẹo cao su dính chặt vào tạo thành đốm to lấm chấm gây cảnh quan vệ sinh Ở số nước phát triển, người dân có ý thức việc sử dụng thải bã kẹo cao su, sách phạt người vi phạm Song Việt Nam nói riêng nước phát triển nói chung, tình trạng phổ biến khó giải Vì mà kẹo cao su khơng hưởng ứng sử dụng Việt Nam, mặt khác cịn bị phận người dân nhà quản lý phê phán Khi hỏi ngẫu nhiên người (thanh thiếu niên) địa bàn Hà Nội với câu hỏi nhanh có kết loại kẹo cao su nhắc đến nhiều theo thứ tự sau: SINGUM COOL AIR DOUBLEMINT BIGBABOL Và loại xuất hầu hết đại lý bán buôn, bán lẻ, hàng rong, quán nước … Có thể nói thị trường Việt Nam loại kẹo cao su thịnh hành Theo vấn nhanh ngẫu nhiên giới trẻ Hà Nội có : 0/20 người trả lời: chưa ăn kẹo cao su 4/20 người trả lời: ăn kẹo cao su nhiều lần tình cờ, khơng có ý định thử (bạn bè mời) 8/20 người trả lời: buồn buồn mua kẹo cao su nhai để tìm kiếm lạ, giảm căng thẳng 6/20 người trả lời: thường xuyên mua kẹo cao su ăn theo thói quen, để xã giao mời bạn bè 2/20 người trả lời tưởng tượng ngày khơng có kẹo cao su 2.2 Thực trạng Quảng cáo sản phẩm kẹo cao su Việt Nam: Nhận xét chung chương trình, chiến dịch Quảng cáo cho sản phẩm kẹo cao su Việt Nam phần lớn tập trung phương tiện thông tin : báo, đài, truyền hình, internet … Ngồi chưa có nhiều chiến dịch Quảng cáo rầm rộ, với quy mô lớn hay tổ chức công phu Thực tế, chiến dịch Quảng cáo kẹo cao su người Việt Nam làm ban đầu chủ yếu tuyên truyền tên tuổi thương hiệu, thành phần, hương vị sản phẩm,… kèm theo phát sóng phim Quảng cáo hãng sản xuất sẵn Đó thực tế chung ngành Quảng cáo Việt Nam thời kỳ đầu phát triển VD: Quảng cáo Doublemint, đôi trai gái ngồi cành khô hồ nước, che ô tươi cười trời mưa rào … Nhạc phim Quảng cáo hay trở nên tiếng, công chúng Việt Nam yêu thích Gần đây, ngành Quảng cáo nước có thay đổi nhanh chóng rõ rệt Sáng tạo Việt hóa cách tự xây dựng hình ảnh cho sản phẩm nước sản phẩm nước sản xuất hay tiêu thụ nước Về chương trình Quảng cáo kẹo cao su, nhiều sản phẩm trước gắn với phim Quảng cáo nước chỉnh sửa sơ sài cơng chúng cảm thấy “gần gũi” với diễn xuất xây dựng hình ảnh người Việt phim Quảng cáo người Việt Một số phim sử dụng từ Quảng cáo nước ngồi, có chọn lọc hơn, cụ thể chủ yếu phim người Châu Á có văn hóa tương đồng sản xuât, kết hợp với thuyết minh, âm chuẩn xác khiến cho người xem ln thấy gần gũi sống hàng ngày Từ dễ tạo thiện cảm, chấp nhận, hấp dẫn, ấn tượng ghi nhớ sản phẩm Quảng cáo VD: - Quảng cáo Doublemint với tham gia Ngô Thanh Vân nhạc độc đáo, gây ấn tượng với công chúng yêu thích - Quảng cáo Singum cool air Hàn Quốc với thuyết minh tiếng Việt – Một anh chàng bị tập trung, ngồi nghịch ngợm đười ươi, sau ăn singum cool air vào dưng “sảng khoái tinh thần, tập trung trí tuệ” hồn thất xuất sắc cơng việc Phim quảng cáo bước vào giai đoạn thối trào, câu chuyện thị trường quảng cáo quốc tế Việt Nam" Độc đáo ý tưởng, sống động diễn xuất, hoành tráng kinh phí thực hiện, phim quảng cáo công chúng thưởng thức sản phẩm nghệ thuật Nhưng thời đại truyền thông đa phương tiện, quảng cáo truyền hình dần bị lu mờ? Phim quảng cáo có cịn lựa chọn khơn ngoan doanh nghiệp muốn chiếm lĩnh thị trường? Phim quảng cáo = phim ngắn nghệ thuật Phổ biến phim quảng cáo có độ dài 30 giây Khoảng thời gian ngắn so với phim thực chất phim quảng cáo phim ngắn hay nói hình thức đặc biệt điện ảnh Thời gian gần đây, người làm phim quảng cáo Việt Nam thấm thía chất phim quảng cáo Vì vậy, clip quảng cáo ấn tượng xuất truyền hình ngày nhiều Chẳng hạn, clip quảng cáo sữa Izzi với hình ảnh ngộ nghĩnh, màu sắc rực rỡ, giai điệu rộn ràng hợp tâm lý trẻ thơ nhanh chóng gây ấn tượng mạnh mẽ với công chúng Cứ đến phát quảng cáo đó, cậu nhóc dù làm việc vội vã chạy tới trước hình Các dịch vụ SMS sử dụng nhạc làm nhạc chuông điện thoại để kinh doanh Bởi thế, đến đâu nghe thấy giai điệu rộn ràng Không khai thác nhạc hay, đoạn quảng cáo tận dụng sức mạnh điện ảnh để thu hút ý khán giả Chọn thời điểm phim “Die Hard 4” mắt, hãng dầu gội dành cho nam giới tung quảng cáo mô nội dung phim Chỉ 30 giây mà clip qiảng cáo có đủ cảnh đánh đấm mạo hiểm tình yêu lâm ly, hút người xem Những quảng cáo xếp vào loại thành công thu hút quan tâm cơng chúng Điều đồng nghĩa với việc khắc họa thương hiệu đầu họ Nguyên nhân cội rễ thành cơng nằm sức sáng tạo khả bắt trúng tâm lý người tiêu dùng nhạy bén thời ê kíp thực Khác biệt, hút, đề cao sức sáng tạo, clip quảng cáo xứng đáng coi tác phẩm nghệ thuật Đằng sau 30 giây quảng cáo Nhưng biết để có 30 giây quảng cáo ngắn ngủi ấy, ê kíp thực phải đầu tư thời gian, cơng sức, chi phí đơi số lượng người tham gia làm phim tương đương thực phim dài Để có 30 giây quảng cáo "anh hùng cứu mỹ nhân" mô phim “Die Hard 4” nói trên, đơn vị đặt hàng phải bỏ tới 70.000 USD Cá biệt hãng bia Tiger cách năm tiêu triệu USD cho phim quảng cáo “The Quest” Tại chi phí cho phim quảng cáo lại đắt cắt cổ vậy? Xin thưa, để có 30 giây quảng cáo thực đẳng cấp, phải qua nhiều khâu mà khâu khó khăn Khâu gặp gỡ khách hàng, trao đổi thơng tin để tìm ý tưởng Có thể nói khâu khởi đầu thành công khởi đầu thất bại Không có ý tưởng tốt dù đổ vào tiền, clip quảng cáo thành công Khi có ý tưởng phù hợp, người thực xây dựng concept (khái niệm), story board (kịch bản) tuyển chọn diễn viên; sau đến phần ghi hình làm hậu kỳ Thường ê kíp thực phải khoảng 20 ngày cho phim quảng cáo đơn giản; cịn phim địi hỏi tính kỹ thuật, mỹ thuật cao thời gian thực cịn cao đương nhiên chi phí cao nhiều Có scene (cảnh) dài giây phải quay trăm đúp, kéo dài 1-2 ngày chưa đạt yêu cầu Những lúc vậy, ê kíp vừa mệt, vừa xúc Về lý thuyết, diễn viên đóng quảng cáo khơng cần phải người tiếng Chỉ cần ngoại hình đẹp, diễn xuất tốt trở thành ứng viên sáng giá Tuy nhiên, thương hiệu lớn đưa yêu cầu khắt khe người đại diện cho hình ảnh sản phẩm nên ngơi tiếng mời đóng phim quảng cáo nhiều Nhưng có mặt ngơi quảng cáo đồng nghĩa với việc chi phí thực clip đội lên nhiều cát xê cho lên tới hàng trăm triệu đồng Trong diễn viên khơng chun chọn đóng quảng cáo thù lao mức vài triệu đồng, chí vài trăm ngàn đồng cho vai diễn phụ Đối với đạo diễn quay phim, việc làm clip quảng cáo không đem lại cho họ nhiều danh tiếng chẳng người lại không ham làm phim quảng cáo Bởi hợp đồng làm phim quảng cáo cho hãng sản xuất lớn thường đem lại cho họ doanh thu làm phim truyện năm Đặc biệt, đặc trưng clip quảng cáo phim cực ngắn, việc truyền tải tưởng khoảng thời gian tính giây khó khăn nên clip đòi hỏi thực đạo diễn, quay phim có tay nghề lão luyện Chính thế, hầu hết đạo diễn, quay phim lành nghề đầu quân cho đội ngũ Tuy nhiên, phải khẳng định việc làm clip quảng cáo nước ta cịn lâu đạt tới trình độ chuyên nghiệp việc làm hậu kỳ phải trông cậy nhiều vào cơng nghệ nước ngồi Chẳng hạn quảng cáo sản phẩm dầu gội đầu, mái tóc đen óng mượt nhung tơ, chuốt tỉ mỉ sợi máy tính Hay màu sắc rực rỡ, xanh ngắt bầu trời, tối sẫm đêm phải nhờ đến kỹ xảo Tuy Việt Nam, đội ngũ kỹ thuật hậu kỳ trang bị thiết bị tương đối đại tay nghề non nên làm quảng cáo đơn giản Tất clip đòi hỏi chất lượng cao phải đưa nước (đa phần đưa sang Thái Lan) để làm hậu kỳ đáp ứng yêu cầu khách hàng Tất nhiên, đưa clip làm hậu kỳ nước ngồi có nghĩa chi phí đắt đỏ nhiều Tất nhiên khơng có ngân sách cố định dành cho phim quảng cáo 100.000 USD đủ để làm phim quảng cáo, mà - 10 triệu USD đủ đề làm clip 30 giây Bởi số tiền bỏ phải tương ứng với quy mô yêu cầu mà khách hàng đặt cho ê kíp thực Tương lai rạng rỡ Tất chủ thương hiệu muốn phim quảng cáo phải thật ấn tượng để vừa phát sóng “hớp hồn” người xem, không lẫn với phim quảng cáo khác Bởi khác biệt quảng cáo chìa khố đánh thức ý người xem – đối tượng mà doanh nghiệp hướng tới Nhưng nhiều nhà nghiên cứu lại cho quảng cáo sức mạnh thực Theo thơng tin chưa thức, ước tính Việt Nam có 3.000 phim quảng cáo/năm, tức ngày người xem truyền hình “thưởng thức” gần 10 phim quảng cáo Một thống kê khác cho thấy, đợt quảng cáo chen chương trình truyền hình xuất đến gần 20 mẩu quảng cáo Trong đó, đoạn quảng cáo kéo dài 30 giây Do đó, khó để định vị thương hiệu tâm tưởng công chúng Nhà chiến lược tiếng tiếp thị Mỹ, Giáo sư Al Ries viết “Quảng cáo thoái vị PR lên ngôi” (The Fall of advertising anh the Rise of PR): “Cách mà người ta nhìn quảng cáo chẳng khác cách họ đọc tiểu thuyết hay xem chương trình biểu diễn truyền hình Họ quan tâm đến nhân vật, tình huống, âm mưu mà khơng mảy may có động có hành động để đóng góp vào đó, kể mua sản phẩm Đó nghệ thuật” Al Ries cho rằng, với việc phim quảng cáo ngày tiến gần đến nghệ thuật, mục tiêu thúc đẩy doanh số bán hàng doanh nghiệp nhờ quảng cáo không mong muốn Do thời quảng cáo hết Thế nhưng, chưa phải thực tế ngành quảng cáo Việt Nam Từng ngày giờ, quảng cáo liên tiếp xuất sóng truyền hình Với mức giá vài chục triệu đồng cho lần phát sóng 30 giây quảng cáo, thương hiệu lớn sẵn sàng chấp nhận Bởi đoạn quảng cáo thực hấp dẫn, khán giả nhớ đến thương hiệu cách tự nhiên Giải thích thực tế này, chuyên gia kinh tế cho biết: "Phim quảng cáo bước vào giai đoạn thối trào, câu chuyện thị trường quảng cáo quốc tế Việt Nam Nguyên thị trường lớn Mỹ, Anh, Đức , phương tiện quảng bá phát triển với tốc độ chóng mặt, loại hình quảng cáo liên tục khai phá với cơng nghệ ngày đại hơn, chi phí thấp Chính vậy, clip quảng cáo phải nhường bớt phần "lãnh địa" chuyện tất yếu Trong đó, ngành quảng cáo Việt Nam bước qua giai đoạn khởi đầu Ở giai đoạn này, phim quảng cáo phương thức quảng bá thống trị Thời điểm quảng cáo truyền hình thối vị Việt Nam cịn xa lắm." Anh Thái Hồng - phụ trách khách hàng công ty truyền thông Hà Nội tiết lộ: "Tâm lý doanh nghiệp Việt Nam cịn tin tưởng truyền hình Cứ lên truyền hình họ thích nên họ sẵn sàng chi tiền Hơn nữa, thông điệp video dễ hiểu trang văn Ở giai đoạn này, quảng cáo truyền hình Việt Nam "miếng bánh" cịn thơm ngon lắm" Với lý đó, quảng cáo truyền hình khơng thể thối trào Nó phương tiện quan trọng, cầu nối công chúng với sản phẩm Quảng cáo nói chung Việt Nam tạo nhìn lạ chưa đóng vai trị làm người tun truyền văn hóa sử dụng kẹo cao su, gây nguồn cảm hứng để công chúng, khách hàng cảm thấy nên thử sử dụng du nhập vào nét văn hóa Các nước phát triển nhanh khu vực nhanh chóng du nhập văn hóa phương Tây nên thói quen tiêu dùng, sử dụng kẹo cao su họ cao phát triển nhanh Việt Nam nhiều Các chiến dịch Quảng bá kẹo cao su quốc gia họ lên mạnh mẽ ( Hàn Quốc, Singapore …) Nó gần trội so với chiến dịch Marketing, giới thiệu sản phẩm, thử sản phẩm … tương tự sản phẩm gần ngành kẹo mút, nước ngọt, nước giải khát có gas Nhìn chung, thị trường kẹo cao su nước phát triển đến mức gần đạt Châu Âu Bắc Mỹ, có thua có lẽ phần tiêu thụ kẹo cao su qn đội Đó nhờ thành cơng Quảng cáo, góp phần thúc đẩy du nhập văn hóa, thói quen sử dụng kẹo cao su lịng cơng chúng, khách hàng Ở Việt Nam, q trình mở cửa du nhập nét văn hóa bên ngồi chậm nhiều so với Hàn Quốc … Cũng mà thị trường kẹo cao su phát triển rộng chưa thực mạnh mẽ, chưa tạo đủ điều kiện để nhà sản xuất đẩy mạnh công tác xúc tiến sản phẩm, tăng cường Quảng cáo, marketing thương hiệu tới tay người tiêu dùng So với sản phẩm gần ngành đồ uống, kẹo mút, snack … khơng có đặc biệt, chí cịn thua nhiều so với số sản phẩm có đầu tư tư vấn kỹ lưỡng sách thu hút khách hàng VD: Cocacola, Pepsi … Tổng hợp lại kết luận rằng: Quảng cáo sản phẩm kẹo cao su Việt Nam có tiến triển tốt, chưa thực vào chuyên sâu, xúc tiến bán hàng, giúp mở rộng thị phần cho sản phẩm kẹo cao su nước du nhập vào Việt Nam, từ bán hàng kiếm lợi nhuận với họ Nguyên nhân chủ yếu khách quan, thời gian tới đây, đất nước ngày có du nhập, giao lưu mạnh mẽ từ nước ngoài, đặc biệt phương Tây, thị trường nước ngày phát triển đổi khác Vì vai trị Quảng cáo cần nâng cao PHẦN BA: NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA QUẢNG CÁO TỚI THÓI QUEN TIÊU DÙNG KẸO CAO SU CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM 3.1 Các lý dẫn đến hành vi mua người tiêu dùng: Khi người tiêu dùng định mua sản phẩm đó, họ tất nhiên cân nhắc kỹ chấp nhận việc có sản phẩm bỏ tiền để có Vậy khách hàng tiêu thụ kẹo cao su lý chủ yếu khiến họ dẫn đến hành vi mua nó? Hầu hết khách hàng tiêu dùng sử dụng kẹo cao su thiếu niên, sau đến trẻ em, người lớn tuổi Với nhóm khách hàng lý để họ mua kẹo cao su khác nhau, kẹo cao su có nhiều cơng dụng đáp ứng nhu cầu khác khách hàng Đối với thiếu niên, việc nhai kẹo cao su hình thức giải trí, có nhiều cơng dụng kẹo cao su mà họ thỏa mãn như: giúp tự tin tiếp xúc người khác, đặc biệt bạn khác giới; giúp tạo cho Style, phong cách riêng, hay giúp làm bớt căng thẳng, xả stress, giết thời gian … Với công dụng nhu cầu vậy, thực kẹo cao su nói số đông bạn trẻ thường xuyên sử dụng coi người bạn tốt mang bên hàng ngày Về tạo Style, phong cách riêng cho phổ biến văn hóa bụi, đường phố bạn trẻ sử dụng nhiều Họ dùng kẹo cao su giao tiếp vừa để thể tôi, để tạo thoải mái, tự nhiên cho thân Tuy nhiên ý thức coi cách để thể cá tính Giới trẻ Việt Nam hòa nhập nhanh hưởng ứng mới, phong trào, xu hướng chung giới Họ sẵn sàng bỏ tiền để mua thử sử dụng loại sản phẩm mà họ ấn tượng đơn giản bạn bè giới thiệu, theo trào lưu, theo mốt Tại cơng sở, kẹo cao su dùng làm giúp giảm stress hiệu Tạo giây phút thư giãn làm việc mệt mỏi mà lại gọn nhẹ, tiện dụng Đối với trẻ em nhu cầu kẹo cao su đơn giản nhiều, lại cao Những viên kẹo cao su mềm với mùi vị hấp dẫn, độ dẻo cao thổi thành bóng thật to ln bán chạy trước cổng trường tiểu học Bên cạnh bao bì nhiều màu sắc, hấp dẫn ln thu hút trẻ em Trẻ em thường bố mẹ cho nhiều tiền tiêu vặt hàng ngày, chúng thoải mái, tự việc sử dụng số tiền Tất nhiên hầu hết tiền tiêu vặt trẻ tiêu vào việc ăn quà vặt Ngoài yếu tố gây thu hút với trẻ em giống sản phẩm bánh kẹo khác, kẹo cao su trội chỗ vừa ăn vừa chơi trị thổi bóng mà không thấy chán Đây điểm lợi hẳn kẹo cao su thu hút trẻ em Ngồi lý kẹo cao su cịn có nhiều đặc tính, cơng dụng khác mặt y tế, chăm sóc sức khỏe Gần loại kẹo cao su Extra Xylitol Quảng Cáo phát triển thị trường, xuất thị trường Việt Nam không lâu Các khác hàng chung độ tuổi tiêu dùng sản phẩm với mục đích bảo vệ miệng, chống sâu răng, luyện tập hàm … Cũng có loại kẹo cao su chế tạo riêng để trị liệu giúp giảm cân, ổn định tâm lý Ở đây, kẹo cao su người ta sử dụng giống loại dược phẩm 3.2Tác động Quảng cáo: Như nói phần hai, chương trình Quảng cáo kẹo cao su thị trường Việt Nam bước đầu có thành cụ thể Đó tiến việc sản xuất, phát sóng phim Quảng cáo truyền hình lồng tiếng, phát sóng phim Quảng cáo hay chọn lọc từ nước Đối tượng khách hàng tiêu thụ phần lớn sản phẩm kẹo cao su thiếu niên trẻ em, đối tượng thường xuyên chủ yếu chịu tác động chương trình Quảng cáo truyền hình Qua vấn cho thấy, chương trình Quảng cáo truyền hình Quảng cáo kẹo cao su người tiêu dùng đánh giá chung độc đáo, thú vị sáng tạo Phần lớn số phim Quảng cáo hai thương hiệu tiêu biểu thường xuyên xuất hiện, chiếm lĩnh thị trường Việt Nam Tác động phim Quảng cáo người tiêu dùng chủ yếu ban đầu khiến cho cơng chúng có phút giây thư giãn, vui vẻ xem phim Sau có ấn tượng đặc biệt làm vơ tình lưu giữ lại hình ảnh sản phẩm Quảng cáo … tâm trí người xem Nhưng quan trọng định thành công phim Quảng cáo gửi thơng điệp đến khách hàng, làm cho họ muốn có bỏ tiền để tiêu thụ sản phẩm Theo nhận xét, đánh giá chung cơng chúng hầu hết phim Quảng cáo kẹo cao su truyền Hình gây cho họ ấn tượng, ghi nhớ đoạn phim loạt phim Quảng cáo phát sóng Nhưng tác động đến hành vi mua chưa cao Cụ thể khách hàng sau xem có ấn tượng tốt với phim Quảng cáo xong, bình thường họ khơng có thói quen sử dụng hay khơng quan tâm đến kẹo cao su đoạn phim vừa xem gần khơng có tác động đến họ Như vậy, phim Quảng cáo dù có tốt nhiều bị hạn chế đặc tính thói quen sử dụng kẹo cao su công chúng khách hàng Tuy vậy, phải nói đến hiệu phim Quảng cáo Doublemint với thông điệp thở , tự tin gần … Những phim Quảng Cáo thực có tác động mạnh mẽ đến đa số khách hàng, chí khách hàng chưa sử dụng hay để ý đến kẹo cao su Ngồi chương trình Quảng cáo truyền hình vũ khí tốt phương tiện khác (báo, đài, tạp chí) sức biểu cảm việc truyền tải thông điệp bị hạn chế nên chương trình chủ yếu để hỗ trợ với truyền hình giúp nhắc lại, ghi nhớ thêm đầu khách hàng Cũng tranh thủ hết đối tượng có thời gian tiếp xúc phương tiện thông tin khác PHẦN BỐN: KẾT LUẬN Việt Nam thị trường phát triển sau kẹo cao su, sau du nhập phát triểm mạnh mẽ bắc Mỹ, Tây Âu … sang Châu Á So với giới thị trường kẹo cao su Việt Nam dạng tiềm cần có đầu tư, tác động nhiều phía vào người tiêu dùng để phát triển mạnh mẽ Cùng với hòa nhập kinh tế xã hội, văn minh đời sống, tương lai thị trường người tiêu dùng Việt Nam ngày chấp nhận ủng hộ sản phẩm kẹo cao su du nhập từ nước Ngành Quảng cáo thời kỳ hịa nhập cần phải có thay đổi lớn nhằm đáp ứng khuyến khích phát triển thị trường nước Và sản phẩm kẹo cao su nói riêng, Quảng cáo phải tích cực nhiều phương diện, đánh vào tâm lý người tiêu dùng Quảng cáo lúc phải đóng vai trị kích thích, động lực cho thị trường tiêu thụ kẹo cao su trở nên mạnh mẽ Các doanh nghiệp kinh doanh kẹo cao su nên dùng Quảng cáo sách khuyến mãi, marketing … để tự chủ động tạo thị phần, tạo độc quyền thị trường nước Nguồn: Báo điện tử sóc bay http://news.socbay.com/bai_2_cau_chuyen_ve_wrigley-602627964-167837 696.html Báo điện tử thời http://www.thoi-nay.com/kinhte/thanhcongcuaWiliamWrigley.asp http://www.hoangphu.com.vn/ http://www.hoangphu.com.vn/Media/?tab=detail_news&id=MTM4 ... nghiệm việc dùng chi? ??n dịch quảng cáo để thu hút khách mua hàng Ông người tiên phong việc sử dụng quảng cáo để tăng doanh thu quảng cáo cho thương hiệu Ông nhận lượng khách hàng chấp nhận sản... tiếp nước cho Quân đội Hoa Kỳ Đối với dân chúng, công ty tiến hành tung “nhãn hiệu thời chi? ?n” Một cách chân thực, công ty thông báo với khách hàng sản phẩm hồn tồn ngun chất, có lợi cho sức khỏe,... động kinh doanh trở nên phát triể vượt mức trước chi? ??n tranh Việc công ty Wrigley tập trung mở rộng kinh doanh toàn cầu Thêm vào sở trước Chicago, Australia, Canada, Anh New Zealand công ty mở