Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI Lớp học phần 2221101019201 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI THƯƠNG HIỆU MÌ HẢO HẢO. (9 điểm)
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI Lớp học phần: 2221101019201 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI THƯƠNG HIỆU MÌ HẢO HẢO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM Họ tên: Nguyễn Hoàng Lê Huy 1921002516 Phan Thị Hoàng Khuyên 1921003542 Huỳnh Ngọc Thanh Mai 2021007220 Nguyễn Thị Phương Thảo 2021008342 Bài làm tổng cộng gồm 60 trang TP Hồ Chí Minh, năm 2022 BẢNG PHÂN CƠNG, ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HỒN THÀNH NHIỆM VỤ TỪNG THÀNH VIÊN TRONG NHÓM Mức độ STT Họ tên MSSV Cơng việc thực hồn thành (%) Tóm tắt chương Nguyễn Hồng Lê 1921002516 Huy 2.1 Mơi trường phân phối Nhóm cơng ty Vina Acecook trưởng 3.1 Đánh giá 100% Kết luận 1.1 Tổng quan cơng ty Vina Acecook Phan Thị Hồng 1921003542 Khun 2.3 Quản lý dòng lưu chuyển kênh phân phối 100% 3.4 Đề xuất giải pháp hoàn thiện kênh phân phối 1.3 Tổng quan thị trường mì ăn Huỳnh Ngọc Thanh Mai liền Việt Nam 2021007220 2.4 Quản lý hoạt động thành viên 100% kênh phân phối 3.5 Kiến nghị 1.2 Giới thiệu sản phẩm mì ăn liền Nguyễn Thị Phương Thảo Hảo Hảo 2021008342 2.2 Cấu trúc kênh phân phối 3.2 Ưu điểm kênh phân phối 3.3 Nhược điểm kênh phân phối 100% NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TP Hồ Chí Minh, ngày 03 tháng 09 năm 2022 Giảng viên hướng dẫn Ths Huỳnh Trị An MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH vi DANH MỤC BẢNG vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa đề tài Bố cục tiểu luận .2 TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG MÌ ĂN LIỀN VÀ TẬP ĐỒN VINA ACECOOK .4 1.1 Tổng quan tập đoàn Vina Acecook 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Vina Acecook 1.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi công ty Vina Acecook 1.1.3 Thành tựu công ty Vina Acecook .6 1.2 Giới thiệu sản phẩm mì ăn liền Hảo Hảo 1.3 Tổng quan thị trường mì ăn liền Việt Nam .10 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM MÌ ĂN LIỀN HẢO HẢO CỦA CƠNG TY VINA ACECOOK 12 2.1 Môi trường kênh phân phối doanh nghiệp .12 2.1.1 Mơi trường bên ngồi kênh phân phối 12 2.1.1.1 Môi trường kinh tế .12 2.1.1.2 Mơi trường trị pháp luật 13 2.1.1.3 Môi trường văn hóa xã hội 13 2.1.1.4 Môi trường dân số 14 2.1.1.6 Môi trường công nghệ 15 2.1.2 Môi trường bên kênh phân phối 15 2.1.2.1 Quan hệ hợp tác thành viên kênh 15 2.1.2.2 Sức mạnh áp đặt: .16 2.1.2.3 Sức mạnh tiền thưởng: 16 2.1.2.4 Cạnh tranh 16 2.1.2.5 Xung đột 17 2.2 Cấu trúc kênh phân phối 18 2.2.1 Chiều dài kênh phân phối 19 2.2.2 Chiều rộng kênh phân phối .19 2.2.3 Loại thành viên kênh phân phối 20 2.3 Quản lý dòng lưu chuyển kênh phân phối 23 2.3.1 Dòng lưu chuyển sản phẩm .25 2.3.2 Dòng lưu chuyển quyền sở hữu .26 2.3.3 Dịng lưu chuyển thơng tin .27 2.3.3.1 Thông tin kiện 27 2.3.3.2 Thông tin chi nhánh 28 2.3.3.3 Thông tin sản phẩm .28 2.3.3.4 Thông tin khuyến 29 2.3.4 Dòng lưu chuyển toán 30 2.3.5 Dòng lưu chuyển xúc tiến bán hàng 30 2.4 Quản lý hoạt động thành viên kênh phân phối 32 2.4.1 Động viên thành viên kênh phân phối 32 2.4.1.1 Nhu cầu khó khăn thành viên kênh phân phối 32 2.4.1.2 Trợ giúp thành viên kênh phân phối .34 2.4.2 Xử lý xung đột kênh phân phối .35 2.4.3 Đánh giá hoạt động thành viên kênh phân phối 37 2.4.4 Khuyến khích thành viên 38 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM MÌ HẢO HẢO CỦA CƠNG TY VINA ACECOOK .39 3.1 Đánh giá thành viên điều chỉnh hoạt động kênh phân phối .39 3.1.1 Các nhân tố ảnh hưởng tới phạm vi tần suất đánh giá 39 3.1.2 Lựa chọn thành viên phân phối cho sản phẩm mì Hảo Hảo 40 3.1.3 Đánh giá hoạt động thành viên kênh 41 3.2 Ưu điểm kênh phân phối 43 3.2.1 Ưu điểm cấu trúc kênh phân phối 43 3.2.2 Ưu điểm thành viên kênh phân phối 43 3.2.3 Ưu điểm quản lý dòng chảy kênh 43 3.2.4 Ưu điểm sách khuyến khích, động viên thành viên kênh 44 3.3 Nhược điểm kênh phân phối 44 3.3.1 Nhược điểm cấu trúc kênh phân phối 44 3.3.2 Nhược điểm thành viên kênh phân phối 45 3.3.3 Nhược điểm quản lý dòng chảy kênh 45 3.3.4 Nhược điểm sách khuyến khích, động viên thành viên kênh 46 3.4 Đề xuất giải pháp hoàn thiện kênh phân phối 46 KẾT LUẬN 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 DANH MỤC HÌNH Hình 1 Logo thương hiệu Vina Acecook (Nguồn Vina Acecook) Hình Những danh hiệu giải thưởng Vina Acecook đạt Hình Sơ đồ cấu trúc kênh phân phối công ty Vina Acecook 18 Hình 2 Sơ đồ cấu trúc tổ chức chi nhánh kinh doanh cơng ty Vina Acecook 20 Hình Mơ hình dịng chảy kênh phân phối 24 Hình Dòng lưu chuyển quyền sở hữu Vina Acecook 26 Hình Livestream “HẢO HẢO MUSIC BOX” 27 Hình Quy trình sản xuất mì Acecook 29 DANH MỤC BẢNG Bảng 1 Danh mục sản phẩm mì Hảo Hảo Bảng Chi tiết chi nhánh kinh doanh công ty Vina Acook .21 Bảng 2 Tìm hiểu nhu cầu khó khăn thành viên kênh phân phối 32 Bảng Phân loại xung đột đề xuất biện pháp xử lý .35 LỜI MỞ ĐẦU Lý đề tài Trong điều kiện kinh tế nước ta nay, cạnh tranh doanh nghiệp vơ khốc liệt Ngồi việc nghiên cứu phát triển để đưa thị trường sản phẩm đáp ứng yêu cầu người tiêu dùng, doanh nghiệp cần phải xây dựng quản trị kênh phân phối vững cho phù hợp đảm bảo sản phẩm có mặt khắp nơi thị trường cách nhanh chóng với chi phí thấp Việc tạo dựng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm hiệu tạo lợi cạnh tranh khác biệt doanh nghiệp Doanh nghiệp sản xuất sản phẩm chất lượng cao không thiết lập hệ thống phân phối phù hợp, khó đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Do đó, việc xây dựng quản trị kênh phân phối hiệu ln vấn để sống cịn doanh nghiệp sản xuất, có Cơng Ty Cổ Phần Acecook Việt Nam Công Ty Cổ Phần Acecook Việt Nam công ty sản xuất kinh doanh mặt hàng nhu yếu phẩm tiếng với sản phẩm Hảo Hảo sản phẩm tiên phong, có mặt thị trường từ Bắc vào Nam Sản phẩm Vina Acecook phân phối đến khách hàng thông qua nhà phân phối, cửa hàng điểm bán lẻ Tuy nhiên, thời gian qua, sản phẩm Vina Acecook có Hảo Hảo gặp phải nhiều cạnh tranh gay gắt từ đối thủ cạnh tranh Nhiều hãng mì gói, thực phẩm đóng hộp có mặt thị trường có nhiều bước tiến khơng ngừng việc xây dựng phát triển kênh phân phối sản phẩm, làm ảnh hưởng đến lợi cạnh tranh kênh phân phối sản phẩm Công ty Hệ thống kênh phân phối Công ty nhiều hoạt động chưa hiệu Hệ thống phân phối bị chồng chéo nhà phân phối với đại lý công ty kiểm soát tác động tới nhà phân phối cấp 1, chưa có can thiệp tác động tới hệ thống phân phối cấp 2, cấp 3, dẫn đến tình trạng lấn vùng, lấn tuyến hệ thống phân phối, xung đột quyền lợi nhà phân phối, tạo hội cho đối thủ giành thị phần Cơ chế quản lý theo chế đơn vị kinh doanh nhà nước, tạo nên rào cản kinh doanh Nhận thấy tầm quan trọng việc quản trị kênh phân phối để tăng hiệu kênh, nhóm tác giả định chọn đề tài “Phân tích hoạt động kênh phân phối thương hiệu mì ăn liền Hảo Hảo công ty cổ phần Acecook Việt Nam” với mục đích tìm hiểu, phân tích hoạt ... 18 2.2.1 Chiều dài kênh phân phối 19 2.2.2 Chiều rộng kênh phân phối .19 2.2.3 Loại thành viên kênh phân phối 20 2.3 Quản lý dòng lưu chuyển kênh phân phối 23 2.3.1... kênh phân phối sản phẩm, làm ảnh hưởng đến lợi cạnh tranh kênh phân phối sản phẩm Công ty Hệ thống kênh phân phối Công ty nhiều hoạt động chưa hiệu Hệ thống phân phối bị chồng chéo nhà phân phối. .. 2.4 Quản lý hoạt động thành viên kênh phân phối 32 2.4.1 Động viên thành viên kênh phân phối 32 2.4.1.1 Nhu cầu khó khăn thành viên kênh phân phối 32 2.4.1.2 Trợ giúp thành viên kênh phân