Khái quát về Chi nhánh NHNo & PTNT Láng Hạ.DOC

Khái quát về Chi nhánh NHNo & PTNT Láng Hạ.

mục lục

a.Lời mở đầu 2

b.Nội dung thực tập 3

I Khái quát về Chi nhánh NHNo & PTNT Láng Hạ 3

1.Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của cac phòng ban 3

2.Tình hình kinh doanh hiện nay của Chi nhánh 20

2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2006 20

2.2Đánh giá chung về hoạt động kinh doanh 25

2.3 Phơng hớng, mục tiêu, nhiệm vụ khkd năm 2007 31

III.Giải pháp chính: 32

1 Công tác nguồn vốn: 32

2.Công tác tín dụng 32

3.Về công tác thanh toán quốc tế và kinh doanh ngoại tệ 33

4.Về nghiệp vụ kế toán ngân quỹ: 33

5 Về công tác tổ chức cán bộ và đào tạo 34

6 Về công tác kiểm tra kiểm soát 35

7 Về công tác tiếp thị thông tin tuyên truyền 35

8 Về công tác xây dựng, củng cố màng lới nâng cao vị thế cạnh tranh 36

9.Các công tác khác 36

Kết luận 39 a.Lời mở đầu

Cùng với sự phát triển kinh tế Thủ đô, hoạt động Ngân hàng cũng diễn ra vô cùng sôi động Nhiều kênh huy động vốn mới đợc triển khai nh Trung tâm giao dịch chứng khoán Hà nội đi vào hoat động, một số công ty phát hành trái phiếu ra thị trờng vốn khiến cho thị trờng vốn càng trở nên sôi động và cạnh tranh quyết liệt Đặc biệt với sự kiện Việt Nam gia nhập WTO cuối năm 2006 tạo cho nền kinh tế đất nớc nói chung và lĩnh vực Ngân hàng nói riêng nhiều cơ hội nhng cũng đầy thách thức.

Đứng trớc tình hình nhiệm vụ xây dựng một Ngân hàng hiện đại, kinh doanh đa năng, Chi nhánh NHNo & PTNT Láng Hạ đợc thành lập và đi vào hoạt động trong giai đoạn đầu của nền kinh tế đất nớc đang gặp phải nhiều khó khăn thách thức do cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ từ các nớc trong khu vực năm 1997 Qua gần 10 năm hoạt động và trởng thành, Chi nhánh NHNo & PTNT Láng Hạ đã và đang lập nên nhiều thành tích đáng khích lệ trên nhiều lĩnh vực.

Với nhiệm vụ thực tập tổng hợp là tìm hiểu tình hình chung của đơn vị, nội dung của bản báo cáo thực tập bao gồm:

I Khái quát về Chi nhánh NHNo & PTNT Láng Hạ II Thực trạng hoạt động

III Một số nhận xét sơ bộ

Trong thời gian thực tập tại Chi nhánh NHNo & PTNT Láng Hạ, dới sự hớng dẫn chỉ bảo nhiệt tình của thầy giáo GS-TS Cao Cự Bội, cùng với các cô, chú, anh chị cán bộ nhân viên Chi nhánh NHNo & PTNT Láng Hạ đã giúp em hoàn thành Báo cáo thực tập tốt nghiệp.

Em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên Dơng Thị Thu Hiền

b.Nội dung thực tập

I Khái quát về Chi nhánh NHNo & PTNT Láng Hạ

1.Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của cac phòng ban

1.1Cơ cấu tổ chức

Từ khi ra đời cho đến nay, về mặt tổ chức của chi nhánh cũng đã có nhiều thay đổi theo hớng hoàn thiện dần phù hợp với nhịp phát triển của nền kinh tế Ban đầu chỉ với 13 ngời và biên chế gốm ban giám đốc và 2 phòng chức năng thì đến nay, hệ thống nhân sự và các phòng ban đã phát triển hơn nhiều cả về lợng và chất Hoạt động của tng bộ phận cũng dần đợc hoàn thiện hơn.

Sơ đồ bộ máy quản lý của CN NHNo & PTNT Láng Hạ

Sơ đồ mạng lới Hoạt động của CN NHNo & PTNT Láng Hạ

Ghi chú: CN Bách Khoa, CN Mỹ Đình, Các phòng giao dịch trực thuộc

Giám đốc Chi nhánh NHNo Láng Hạ

1.2 Chức năng nhiệm vụ các phòng ban

Căn cứ vào Quyết định 454/QĐ/ HĐQT-TCCB của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam ban hành ngày 24/12/2004 và các quyết định của Giám đốc Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Láng Hạ về việc thành lập các phòng ban trực thuộc thì chức năng nhiệm vụ cụ thể của mỗi phòng nh sau:

* Phòng Nguồn vốn và Kế hoạch tổng hợp

Phòng Nguồn vốn và Kế hoạch tổng hợp có các nhiệm vụ sau đây :  Nghiên cứu, đề xuất chiến lợc khách hàng, chiến lợc huy động vốn tại

địa phơng

 Xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung và dài hạn theo định h-ớng kinh doanh của NHNo & PTNT Việt Nam

 Tổng hợp, theo dõi các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh và quyết toán kế hoạch đến các chi nhánh trên địa bàn.

 Cân đối nguồn vốn, sử dụng vốn và điều hoà vốn kinh doanh đối với các chi nhánh trên địa bàn.

 Tổng hợp, phân tích hoạt động kinh doanh quý, năm Dự thảo các báo cáo sơ kết, tổng kết.

 Đầu mối thực hiện thông tin phòng ngừa rủi ro và xử lý rủi ro tín dụng  Tổng hợp, báo cáo chuyên đề theo quy định.

 Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc chi nhánh giao.

* Phòng Tín dụng

Phòng tín dụng có nhiệm vụ sau đây:

 Nghiên cứu xây dựng chiến lợc khách hàng tín dụng, phân loại khách hàng và đề xuất chính sách u đãi đối với từng loại khách hàng nhằm mở rộng theo hớng đầu t tín dụng khép kín : sản xuất, chế biến, tiêu thụ, xuất khẩu và gắn tín dụng sản xuất, lu thông và tiêu dùng.

 Phân tích kinh tế theo ngành, nghề kỹ thuật, danh mục khách hàng lựa chọn biện pháp cho vay an toàn và đạt hiệu quả cao.

 Thẩm định và đề xuất cho vay các dự án tín dụng theo phân cấp uỷ quyền.

 Thẩm định các dự án, hoàn thiện hồ sơ trình ngân hàng cấp trên theo phân cấp uỷ quyền.

 Tiếp nhận và thực hiện các chơng trình, dự án thuộc nguồn vốn trong n-ớc, nớc ngoài Trực tiếp làm dịch vụ uỷ thác nguồn vốn thuộc Chính phủ, bộ, ngành khác và các tổ chức kinh tế, cá nhân trong và ngoài nớc.

 Xây dựng và thực hiện các mô hình tín dụng thí điểm, thử nghiệm địa bàn, đồng thời theo dõi, đánh giá, sơ kết, tổng kết, đề xuất Tồng giám đốc cho phép nhân rộng.

 Thờng xuyên phân loại d nợ, phân tích nợ quá hạn, tìm nguyên nhân và đề xuất hớng khắc phục.

 Giúp giám đốc chi nhánh chỉ đạo, kiểm tra hoạt động tín dụng của các chi nhánh trực thuộc trên địa bàn.

 Tổng hợp, báo cáo chuyên đề theo quy định

 Thự hiện các nhiệm vụ khác do giám đốc chi nhánh giao.

* Phòng thẩm định

Phòng Thẩm định có các nhiệm vụ sau :

 Thu thập, quản lý, cung cấp thông tin phục vụ cho thẩm định và phòng ngừa rủi ro tín dụng.

 Thẩm định các khoản vay do giám đốc chi nhánh cấp 1 quy định, chỉ định theo uỷ quyền của Tổng Giám đốc và thẩm định những món vay v-ợt quá mức phán quyết của giám đốc chi nhánh cấp dới.

 Thẩm định các khoản vay vợt mức phán quyết của giám đốc chi nhánh cấp 1, đồng thời lập hồ sơ trình Tổng Giám đốc để đề nghị xem xét phê duyệt.

 Thẩm định các khoản vay do Tổng giám đốc quy định hoặc do giám đốc Chi nhánh cấp 1 quy định trong mức phán quyết cho vay của Giám đốc chi nhánh cấp 1

 Tổ chức kiểm tra công tác kiểm định của Chi nhánh  Tập huấn nghiệp vụ cho cán bộ thẩm định.

 Thực hiện chế độ thông tin, báo cáo theo quy định.

 Thực hiện các công việc khác do Giám đốc Chi nhánh cấp 1 giao.

*Phòng Kinh doanh ngoại tệ và Thanh toán quốc tế.

Phòng Kinh doanh và Thanh toán quốc tế có nhiệm vụ sau :

 Các nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ (mua-bán, chuyển đổi), thanh toán quốc tế trực tiếp theo quy định.

 Thực hiện công tác thanh toán quốc tế thông qua mạng SWIFT NHNo&PTNT Việt Nam

 Thực hiện các nghiệp vụ tín dụng, bảo lãnh ngoại tệ có liên quan đến thanh toán quốc tế.

 Thực hiện các dịch vụ kiều hối và chuyển tiền, mở tài khoản khách hàng nớc ngoài.

 Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.

*Phòng Kế toán-Ngân quỹ

Phòng Kế toán-Ngân quỹ có nhiệm vụ sau :

 Trực tiếp hạch toán kế toán, hạch toán thống kê và thanh toán theo quy định của Ngân hàng nhà nớc, NHNo&PTNT Việt Nam.

 Xây dựng chỉ tiêu kế hoạch tài chính, quyết toán kế hoạch thu, chi tài chính, quỹ tiền lơng với các chi nhánh trên địa bàn trình Ngân hàng Nông nghiệp cấp trên phê duyệt.

 Quản lý và sử dụng các quỹ chuyên dùng theo quy định của NHNo&PTNT trên địa bàn.

 Tổng hợp, lu trữ hồ sơ tài liệu về hạch toán, kế toán, quyết toán và báo cáo theo quy định.

 Thực hiện các khoản nộp ngân sách Nhà nớc theo luật định  Thực hiện các nghiệp thanh toán trong và ngoài nớc.

 Chấp hành quy định về an toàn kho quỹ và định mức tồn quỹ theo quy định.

 Quản lý, sử dụng thiết bị thông tin, điện toán phục vụ nghiệp kinh doanh theo quy định của NHNo&PTNT Việt Nam.

 Chấp hành chế độ báo cáo và kiểm tra chuyên đề.

 Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Chi nhánh giao.

* Phòng Hành chính

Phòng Hành chính có nhiệm vụ sau đây :

 Xây dựng chơng trình công tác hàng tháng, quý của chi nhánh và có trách nhiệm thờng xuyên đôn đốc việc thực hiện chơng trình đã đợc Giám đốc chi nhánh phê duyệt.

 Xây dựng và triển khai chơng trình giao ban nội bộ Chi nhánh và Chi nhánh NHNo&PTNT trực thuộc trên địa bàn, trực tiếp làm th ký tổng hợp cho giám đóc NHNo&PTNT.

 T vấn pháp chế trong việc thực thi các nhiệm vụ cụ thể về giao kết hợp đồng, hoạt động tố tụng, tranh chấp dân sự, hình sự, kinh tế, lao động, hành chính liên quan đến cán bộ, nhân viên và tài sản của Chi nhánh  Thực thi pháp luật có liên quan đến an ninh, trật tự, phòng cháy, nổ tại

cơ quan.

 Lu trữ các pháp văn bản pháp luật có liên quan đến ngân hàng và văn bản định chế của NHNN&PTNT Việt Nam.

 Đầu mối giao tiếp với khách đến làm việc, công tác tại Chi nhánh.

 Trực tiếp quản lý con dấu của chi nhánh; thực hiện công tác hành chính, văn th, phơng tiện giao thông, bảo vệ, y tế của Chi nhánh.

 Thực hiện công tác xây dựng cơ bản, sửa chữa TSCĐ, mua sắm công cụ lao động, vật rẻ mau hỏng; quản lý nhà tập thể, nhà khách, nhà nghỉ của cơ quan.

 Đầu mối trong việc chăm lo đời sống vật chất, văn hoá-tinh thần và thăm hỏi ốm đau, hiếu hỷ, cán bộ nhân viên.

 Thực hiện nhiệm vụ khác đợc Giám đốc Chi nhánh giao.

*Phòng Tổ chức cán bộ và đào tạo

Phòng Tổ chức cán bộ và đào tạo có các nhiệm vụ sau đây :

 Xây dựng lề lối làm việc trong đơn vị và mối quan hệ với tổ chức Đảng, Công doàn, chi nhánh trực thuộc trên địa bàn.

 Đề xuất mở rộng mạng lới kinh doanh trên địa bàn.

 Đề xuất định mức lao động, giao khoán quỹ tiền lơng đến các chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp trực thuộc trên địa bàn theo quy chế khoán tài chính của NHNo&PTNT Việt Nam.

 Thực hiện công tác quy hoạch cán bộ, đề xuất cử cán bộ, nhân viên đi công tác, học tập trong và ngoài nớc Tổng hợp, theo dõi thờng xuyên cán bộ, nhân viên đợc quy hoạch, đào tạo.

 Đề xuất, hoàn thiện và lu trữ hồ sơ theo đúng quy định của Nhà nớc, Đảng, Ngân hàng nhà nớc trong việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, khên thởng, kỷ luật cán bộ, nhân viên trong phạm vi phân cấp uỷ quyền của Tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam.

 Trực tiếp quản lý hồ sơ cán bộ thuộc chi nhánh quản lý và hoàn tất hồ sơ, chế độ đối với cán bộ nghỉ hu, nghỉ chế độ theo quy định của Nhà n-ớc, của ngành ngân hàng.

 Thực hiện công tác thi đua, khen thởng của chi nhánh  Chấp hành công tác báo cáo thống kê, kiểm tra chuyên đề  Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.

*Phòng vi tính

 Phòng vi tính có nhiện vụ sau đây:

 Tổng hợp, thống kê và lu trữ số liệu, thông tin liên quan đến hoạt động của Chi nhánh.

 Xử lý các nghiệp vụ phát sinh lien quan đến hạch toán kế toán, kế toán thống kê, hạch toán nghiệp vụ tín dụng và các hoạt động khác phục vụ cho hoạt động kinh doanh.

 Chấp hành chế độ báo cáo, thống kê và cung cấp số liệu, thông tin theo quy định.

 Quản lý, bảo dỡng và sửa chữa máy móc, thiết bị tin học  Làm dịch vụ tin học.

 Thực hiện các nhiệm vụ đợc Giám đốc Chi nhánh giao.

*Tổ kiểm tra, kiểm toán nội bộ

Tổ Kiểm tra, kiểm toán nội bộ có các nhiệm vụ sau:

 Xây dựng chơng trình công tác năm, quý phù hợp với chơng trình công tác kiểm tra, kiểm toán của NHNo&PTNT Việt Nam và đặc điểm cụ thể của đơn vị mình.

 Tuân thủ tuyệt đối sự chỉ đạo nghiệp vụ kiểm tra, kiểm toán Tổ chức thực hiện kiểm tra, kiểm toán theo đề cơng, chơng trình công tác kiểm tra, kiểm toán của NHNo&PTNT Việt Nam và kế hoạch của đơn vị ngay tại Hội sở và các Chi nhánh trực thuộc.

 Thực hiện sơ kết, tổng kết chuyên đề theo định kỳ hàng quý, 6 tháng, năm Tổ chức giao ban hàng tháng đối với các kiểm tra viên Chi nhánh ngân hàng cấp 2 Tổng hợp và báo cáo kịp thời các kết quả kiểm tra, kiểm toán, việc chỉnh sửa các tồn tại và thiếu sót của Chi nhánh, đơn vị mình theo định kỳ gửi tổ kiểm tra, kiểm toán, văn phòng đại diện và ban kiểm tra, kiểm toán nội bộ Hàng tháng có báo cáo nhanh về công tác chỉ đạo điều hành hoạt động kiểm tra, kiểm toán của mình về Ban kiểm tra, kiểm toán nội bộ.

 Tổ chức kiểm tra, xác minh, tham mu cho Giám đốc giải quyết đơn th thuộc thẩm quyền, làm nhiệm vụ thờng trực ban chống thống tham nhũng, tham mu cho lãnh đạo trong hoạt động chống tham nhũng, tham ô, lãng phí và thực hành tiết kiệm tại đơn vị mình.

 Thực hiện các nhiệm vụ khác do Tổng Giám đốc, trởng ban kiểm tra, kiểm tra, kiểm toán nội bộ hoặc Giám đốc giao.

 Thực hiện nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.

*Tổ tiếp thị

 Tổ tiếp thị có các nhiệm vụ sau:

 Đề xuất kế hoạch tiếp thị, thông tin, tyên truyền quảng bá đặc biêt là các hoạt động của Chi nhánh về các sản phẩm dịch vụ cung ứng trên thị tr-ờng.

 Triển khai các phơng án tiếp thị, thông tin tuyên truyền theo chỉ đạo của NHNo&PTNT Việt Nam và Giám đốc Chi nhánh.

 Xây dựng kế hoạch quản bá thơng hiệu, thực hiện văn hoá doanh nghiệp, lập chơng trình phối hợp với cơ quan báo chí truyền thông, quảng bá hoạt động của Chi nhánh và của NHNo&PTNT Việt Nam.

 Đầu mối trình Giám đốc chỉ đạo hoạt động tiếp thị, thông tin, tuyên truyền bằng các hình thức thích hợp nh các ấn phẩm, catalog, sách, lịch, thiếp, tờ gấp, ap phích theo quy định.

 Thực hiện lu trữ, khai thác, sử dụng các ấn phẩm, sản phẩm, vật phẩm nh phim t liệu, hình ảnh, băng đĩa ghi âm, ghi hình phản ánh các sự kiện và hoạt động quan trọng có ý nghĩa lịch sử đối với đơn vị.

 Soạn thảo báo cáo chuyên đề tiếp thị, thông tin, tuyên truyền của đơn vị  Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.

*Tổ nghiệp vụ thẻ

 Tổ nghiệp vụ thẻ có nhiệm vụ sau đây:

 Trực tiếp tổ chức triển khai nghiệp vụ thẻ trên địa bàn theo quy định của NHNo&PTNT Việt Nam.

 Thực hiện quản lý, giám sát nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ theo quy định của NHNo&PTNT Việt Nam.

 Tham mu cho Giám đốc Chi nhánh phát triển mạng lới đại lý và chủ thẻ  Quản lý, giám sát thiết bị đầu cuối.

 Giải đáp thắc mắc của khách hàng, xử lý các tranh chấp, khiếu nại phát sinh liên quan đến hoạt động kinh doanh thẻ thuộc địa bàn phạm vi quản lý.

 Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.

2.Quá trình hình thành và phát triển

Cùng với sự ra đời của một số chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp tại các thành phố lớn, khu đô thị và trung tâm kinh tế trên mọi miền đất nớc trong giai đoạn 1996-1997, ngày 1/8/1996 tại quyết định số 334/QĐ-NHNo-02 của Tổng giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam, Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Láng Hạ đợc thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ 17/3/1997

Sự ra đời của Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Láng Hạ là bớc mở đầu cho sự phát triển của Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn việt Nam tại các địa bàn đô thị, khu công nghiệp và trung tâm kinh tế trên mọi miền đất nớc, thể hiện hớng đi đúng theo bớc phát triển tất yếu phù hợp với quy luật phát triển của hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam Gần 10 năm từ khi thành lập cho đến nay,Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Láng Hạ đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển với những khó khăn thử thách, nhng cũng đã gặt hái đợc nhiều thành công Qua từng giai đoạn, cán bộ ngân hàng đều có những tổng kết, đánh giá cụ thể để rút ra những bài học cũng nh vạch ra chiến lợc cho các giai đoạn phát triển tiếp theo Chúng ta có thể nhìn lại quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Láng Hạ qua các giai đoạn sau:

Giai đoạn 1: Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nôngthôn Láng Hạ ra đời, vừa ổn định tổ chức, và triển khai từng bớc hoạt độngkinh doanh.(17/3/1997- 31/12/1997)

Những ngày đầu thành lập và bắt đầu đi vào hoạt động, Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Láng Hạ gặp phải rất nhiều khó khăn Bên cạnh những khó khăn về mặt tổ chức, nguồn vốn kinh doanh thì cũng có những khó khăn khách quan khác ảnh hởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh còn non trẻ.Đó là Cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ bắt đầu từ Thái Lan tháng 5/1997 và sau đó lan ra hàng loạt các nớc trong khu vực Trớc sự mất ổn định của thị trờng tài chính tiền tệ, cùng với sự yếu kém trong quản lý, môi trờng pháp lý đã đặt nhiều ngân hàng nớc ta đứng trớc nguy cơ phá sản.

Nhận thức sâu sắc những khó khăn trên, cùng với sự ra đời kịp thời của nghị quyết 49/CP, văn bản số 907/NHNo-05 tạo hành lang pháp lý có ý nghĩa quan trọng, Tập thể Chi uỷ, Ban lãnh đạo Chi nhánh đã phát động phong trào thi đua: Hoàn thành xuất sắc kế hoạch kinh doanh năm 1997 Phong trào ấy là

động lực mới tạo nên không khí thi đua sôi nổi, hiệu quả của chi nhánh Những thành quả mà chi nhánh đã đạt đợc trong giai đoạn này rất đáng khích lệ Nguồn vốn huy động đã đạt 202 tỷ VNĐ, đặt quan hệ tín dụng với nhiều khách hàng lớn nh Tổng công ty Thép Việt nam,Tổng công ty cơ điện nông nghiệp và thuỷ lợi, Tổng công ty xăng dầu Công tác thanh toán tróng năm 1997 chỉ sau 8 tháng hoạt động, doanh số thanh toán chuyển khoản tại Chi nhánh đã đạt 5.072.072 triệu đồng và đợc đánh giá là phong cách phục vụ của hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn tốt hơn so với hệ thống kho bạc Công tác kho quỹ đến 31/12/1997 đã đạt quỹ thu nhập 844 triệu đồng Đây là những kết quả đáng khích lệ bởi vì một chi nhánh vừa thành lập, vừa kiện toàn bộ máy tổ chức, vừa kinh doanh nhng với mục tiêu tiếp thị, giới thiệu tìm bạn hàng là chính mà đã có quỹ thu nhập ngay.

Mặc dù đạt đợc những kết quả ban đầu khả quan nhng Chi nhánh còn rất nhiều mặt phải hoàn thiện và phát triển đó là: Kiện toàn bộ máy, tăng cờng cơ sở vật chất, trang thiết bị, định hình và họach định chiến lợc kinh doanh đúng hớng, đào tạo con ngời, chính sách phát triển khách hàng Hoạt động ngân hàng của Chi nhánh mới chỉ dừng lại ở một số nghiệp vụ tín dụng truyền thống, các nghiệp vụ ngân hàng hiện đại cha triển khai đợc, phơng tiện làm việc nh xe ôtô, mạng SWIFT, các phơng tiện thanh toán hiện đại khác cón thiếu đã làm hạn chế đến quá trình họat động của chi nhánh Mặt khác do thiếu cán bộ nên cha phân công đợc cán bộ làm giám định viên Đây thực sự là những vấn đề bức xúc đòi hỏi tập thể cán bộ viên chức Chi nhánh Láng Hạ phải nỗ lc phấn đấu đê hoàn thiện dần trong những giai đoạn tiếp theo.

Giai đoạn 2: Thời kỳ xây dựng phát triển và khẳng định vị thế của Chi

nhánh những năm cuối thế kỷ (1998-2000)

Trong năm 1998, theo đánh giá của Ngân hàng thế giới thì nền kinh tế Việt Nam vẫn tiếp tục gặp khó khăn Hoạt động ngân hàng trên đại bàn Hà Nội cũng con nhiều hạn chế vê nguồn vốn trung dài hạn còn mỏng, chất lợng tín dụng năm 1997 tuy có tiến bộ nhng nợ quá hạn còn ở mức cao Trong Đại hội viên chức Chi nhánh Láng Hạ ngày 25/01/1998, đồng chí Kiều Trọng Tuyến- GĐ Chi nhánh đã chỉ đạo: Phấn đấu đa nền kinh tế bớc sang giai đoạn phát triển mới, trọng tâm là” Tiếp tục đẩy mạnh công cuộc đổi mới, phát huy nội lực, nâng cao hiệu quả hợp tác quốc tế, cần kiệm để công nghiệp hoá, hiện đại hoá, phấn đấu hòan thành các mục tiêu kinh tế xã hội đến năm 2000” Đây là giai đoạn phát triển theo chiều sâu, tăng hiệu quả và sức cạnh trnah trong nền kinh tế, lành mạnh hoá tài chính tiền tệ.

Trớc Mục tiêu, nhiệm vụ của toàn ngành mà đặc biệt là ngành Ngân hàng Hà Nội là rất nặng nề, đồng chí cũng chỉ rõ: 4 Mục tiêu và 5 định hớng lớn của ngành trong năm 1998 Đồng thời chỉ rõ những việc cần làm trớc mắt và những vần đề cần phải khắc phục trong vơ chế lãi suất, công tác kế toán thanh toán, công tác thanh toán quốc tế, việc triển khai nghiên cứu luật Ngân hàng Nhà nớc và luật các tổ chức tín dụng Kết quả năm 1998 đã đánh đấu sự trởng thành trong kinh doanh của Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Láng Hạ So với năm 1997, mức huy động tăng hơn 3 lần, d nợ tăng 1,5 lần.Công tác thanh toán quốc tế và thu nhập quỹ tăng vợt bậc, đặc biệt trong chính sách tín dụng đã hình thành chính sách khách hàng là phục vụ các doanh nghiệp nông nghiệp lớn Công tác thanh toán quốc tế đã ổn định về nhân sự qua việc thành lập tổ thanh toán quốc tế Chi nhánh cũng đã rút ra những bài học thực tiễn trong hoạt động đối ngoại Năm 1998 cũng là năm Chi nhánh Láng hạ đã áp dụng thành công mối liên kết tơng hỗ với các ngân hàng nông nghiệp bạn, tạo quá trình khép kín từ khâu cho vay hàng xuất- thu ngoại tệ- phục vụ khách hàng nhập- tạo tiền gửi VNĐ với lãi suất thấp- tái đầu t hàng xuất với lãi suất u đãi hơn, tạo sức mạnh trong cạnh tranh.Với những thành tích ấy, Chi nhánh đã đạt danh hiệu lá cờ đầu trong khu vực đô thị trong toàn hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam, góp phần vào thành tích chung của toàn hệ thống trong hoạt động kinh doanh năm 1998.

Trong hai năm cuối thế kỉ 1999,2000, cùng với nền kinh tế cả nớc, hoạt động kinh tế của Hà Nội đứng trớc những khó khăn, thử thách những cũng có những thuận lợi là: Kinh tế trong khu vực bớc đầu khôi phục sau khủng hoảng tài chính tiền tệ, thị trờng cũng nh mức tiêu thụ hàng hoá hoạt động sôi động và tăng hơn trớc, thực hiện các giải pháp kích cầu của chính phủ, kinh tế trong nớc cũng có những biểu hiện tích cực Sự chủ động tích cực trong chỉ đạo điều hành thực hiện kế hoạch từ Trung ơng đến địa phơng và tại tất cả các ngành đã tạo ra những nhân tố thụân lợi hơn cho phát triển kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tiền tệ và tỷ giá tơng đối ổn định hợp lý, không có biến động lớn Môi trờng kinh tế nhìn chung không có những yếu tố gây mất ổn định cho hoạt động ngân hàng Lòng tin của các đất nớc và nhân dân với các ngân hàng dần đợc nâng lên Hành lang pháp lý cho hoạt động ngân hàng tiếp tục đợc bổ sung và hoàn chỉnh Tuy nhiên, bên cạnh những chuyển biến tích cực, nền kinh tế Hà nội vẫn còn bộc lộ một số hạn chế Kinh tế tăng tr ởng cao hơn nh-ng cha thực sự chắc chắn Các yếu tố bảo đảm chất luợnh-ng và độ ổn định của

tăng trởng tuy đã đợc xác lập nhng cha đều và cha đủ Từ những khó khăn và thuận lợi trên, nhằm thực hiện tốt kế hoạch định hớng kinh doanh của Hội đồng quản trị và Ban Tổng Giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn trong năm 2000, Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Láng Hạ đã xác định mục tiêu và đề ra các giải pháp thực hiện trọng tâm

Kết quả là đến 31/12/2000 chi nhánh đã đặt quan hệ tín dụng với 27 doanh nghiệp (21 đơn vị doanh nghiệp nhà nớc và 6 đơn vị ngoài quốc doanh) Tổng d nợ đạt 661 tỷ đồng, nguồn vốn huy động tại Chi nhánh đạt 2.043 tỷ Nợ quá hạn giữ ở mức thấp kể cả về số tuyệt đối cũng nh số tơng đối chiếm 0,24% tổng d nợ Kết quả tài chính tăng đều, vững chắc ở các thán, đặc biệt trong hoạt động thanh toán Ngày 18/9/2000 Chi nhánh Láng Hạ là một trong số 9 Chi nhánh trên toàn quốc thuộc hệ thống ngân hàng nông nghiệp áp dụng hệ thống chuyển tiền điện tử công nghệ tiên tiến.

Giai đoạn 3: Chi nhánh Láng Hạ vững bớc tiến vào thế kỷ

Đây là giai đoạn Chi nhánh Láng Hạ từng bớc chuyển mình đáp ứng yêu cầu mới của nền kinh tế theo tinh thần Nghị quyết Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX và Đại hội Đảng bộ Thành phố Hà Nội lần thứ XIII cũng nh định hớng chiến lợc giai đoạn 2001-2010 của Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam là: Tập trung sức triển khai chơng trình hành động thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng lần thứ IX Thực hiện đúng nội dung và lộ trình đề án cơ cấu lại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam 2001-2010 đã đợc Chính phủ phê duyệt: tiếp tục duy trì tốc độ tăng trởng cao nguồn vốn và sử dụng vốn, đảm bảo an toàn vốn và khả năng sinh lời nhằm tăng năng lực cạnh tranh, đáp ứng đợc yêu cầu chuyển dịch cơ cấu sản suất, sắp xếp đổi mới đất nớc; mở rộng và nâng cao chất lợng dịch vụ ngân hàng; thích ứng nhanh chóng với môi trờng kinh doanh mới; Tiếp tục đổi mới công nghệ và đào tạo nguồn nhân lực phù hợp với tiến trình hiện đại hoá hệ thống ngân hàng và theo kịp tiến trình hội nhập khu vực và quốc tế trong tơng lai gần.

Đây cũng là giai đoạn Chi nhánh Láng Hạ có sự chuyển giao một thế hệ cán bộ lãnh đạo mới Tháng 3/2001, đồng chí Kiều Trọng Tuyến- Nguyên Giám đốc Chi nhánh Láng Hạ đợc đề bạt giữ chức vụ Phó Tổng giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam; đồng chí Lê Hồng Phong – Phó Giám đốc thờng trực đợc đề bạt giữ chức vụ Giám đốc

Chi nhánh Các đồng chí Ngô Quốc Ninh- trởng phòng Kế hoạch kinh doanh, Cao Thị Hạnh- Trởng phòng Kế toán ngân quỹ đợc đề bạt giữ chức vụ Phó giám đốc.

Dới sự chỉ đạo của Đảng uỷ, Ban Tổng Giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam, Chi uỷ, Ban Giám đốc Chi nhánh Láng Hạ đã mở đợt sinh hoạt chính trị sâu rộng nhằm phổ biến văn kiện Đại hội Đảng IX và chơng trình hành động thực hiện nghị quyết của Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam Cuối tháng 4 /2001 Đại hội chi uỷ nhiệm kỳ I tại Chi nhánh Láng Hạ đã đợc tiến hành Đại hội đã kiểm điểm, đánh giá công tác lãnh đạo nhiệm kỳ trớc và đề ra những nội dung cần tập trung thực hiện trong nhiệm kỳ mới Đại hội đã thể hiện quyết tâm phấn đấu thực hiện định hớng chiến lợc kinh doanh giai đoạn 2001-2005 của Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam và mục tiêu chiến lợc kinh doanh toàn Chi nhánh Láng Hạ với các chỉ tiêu cụ thể:

- Nguồn vốn tăng trởng 30-40% hằng năm - D nợ tăng 30-35% hằng năm

- Nợ quá hạn dới 1% tổng d nợ - Quỹ thu nhập tăng 10% hàng năm

Giai đoạn 4: Giai đoạn hiện nay: đây là thời kỳ cơ sở phải nâng cao mọi

mặt hoạt động để vững bớc trong xu thế quốc tế hoá, toàn cầu hoá nền kinh tế

Bên cạnh hoạt động kinh doanh, hoạt động của các tổ chức đoàn thể cũng đựoc quan tâm phát triển Qua các năm Chi bộ Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Láng Hạ đều đợc Đảng bộ Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam tặng giấy khen tập thể cơ sở Đảng trong sạch vững mạnh Công đoàn Chi nhánh luôn phối hợp chặt chẽ với bộ phận chuyên môn và các đoàn thể quần chúng thực hiện tốt nhiệm vụ bảo vệ quyền lợi cho cán bộ viên chức cơ quan, giám sát việc thực hiện quy chế dân chủ tại Chi nhánh, làm tốt vai trò thúc đẩy các phong trào văn thể tại cơ quan và các công tác xã hội do ngành và thành phố phát động Chi nhánh cũng th-ờng xuyên liên hệ chặt chẽ với cấp uỷ, chính quyền địa phơng trên địa bàn, thực hiện tốt công tác giữ gìn trật tự an ninh, an toàn xã hội, tham gia giao ban hàng tháng trên địa bàn phờng.

Đồng thời Chi nhánh NHNo Láng Hạ cũng tích cực tham gia công tác chính trị xã hội, đóng góp ủng hộ vật chất tinh thần co các phong trào, từ năm 1998-2002 chi nhánh đã ủng hộ đợc tổng số tiền là: 106.300.000đ

Từ nền tảng những thành quả mà chi nhánh đã đạt đợc hôm nay cũng chỉ là bớc đầu, đó là nền tảng để Chi nhánh Láng Hạ vững bớc đi lên, phía trớc còn nhiều khó khăn thử thách Với truyền thống đoàn kết, nhất trí , quyết tâm vợt qua mọi gian khó, giành những thành tích cao nhất của tập thể cán bộ viên chức Chi nhánh những năm qua, nhất định Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Láng Hạ sẽ vơn lên, góp phần phục vụ đắc lực sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá Đất nớc

II.Thực trạng hoạt động

1.Những nhân tố ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh.

1.1Thuận lợi

Năm 2006 là năm nền kinh tế đất nớc có những bớc phát triển vợt bậc, tốc độ tăng trởng kinh tế đạt 8,17%, cao hơn mức bình quân 20 năm đổi mới (bình quân 7,5%/năm) Kim ngạch xuất khẩu đạt xấp xỉ 40 triệu USD, tăng 22% so với năm 2005, tổng số vốn đầu t nớc ngoài đạt con số kỉ lục 10,2 tỷ USD Nhiều dự án lớn, công trình lớn phục vụ hạ tầng cơ sở, cải thiện điều kiện sống, nâng cao dân trí đang đợc triển khai từng bớc có hiệu quả Năm 2006 cũng là năm diễn ra nhiều sự kiện quan trọng nh Việt Nam chính thức gia nhập tổ chức thơng mại thế giới WTO đồng thời đạt đợc nhng cam kết tài trợ vốn với mức kỷ lục 4,4 tỷ USD từ các tổ chức nớc ngoài, hứa hẹn một lợng vốn lớn phục vụ phát triển kinh tế.

Ngành ngân hàng Việt Nam cũng có những chuyển biến tích cực, luật các TCTD đã và đang dần hoàn thiện, tiến trình cổ phần hoá các Ngân hàng thơng mại quốc doanh tạo động lực mạnh mẽ, đòi hỏi từng TCTD phải từng bớc đổi mới để tăng tính cạnh tranh trong môi trờng kinh doanh quốc tế.

1.2 Khó khăn

Bên cạnh những thuận lợi, nền kinh tế cũng đang gặp phải rất nhiều những khó khăn thách thức do thiên tai lụt lội tại các tỉnh Miền trung, Tây Nam bộ và sự biến động giá cả trong nớc đặc biệt là giá vàng, giá đôla, giá xăng dầu, phân bón, giá than đã ảnh hởng không nhỏ đến cuộc sống của ngời dân, áp lực của hội nhập kinh tế quốc tế khiến cho môi trờng kinh doanh có nhiều sự cạnh tranh gay gắt.

Hoạt động ngân hàng cũng gặp phải rất nhiều khó khăn trong công tác huy động vốn khi các kênh huy động vốn ngày càng phát triển làm thu hẹp thị phần của các Ngân hàng Một luồng vốn lớn chuyển sang đầu t vàng và chứng khoán khi giá vàng biến động mạnh và thị trờng chứng khoán bùng nổ Một