BÀI NHỮNG ĐIỂM CẦN LƯU Ý KHI ĐÀM PHÁN VỚI NGƯỜI NƯỚC NGOÀI NHỮNG ĐIỂM CẦN LƯU Ý KHI ĐÀM PHÁN VỚI NGƯỜI NHẬT BẢN CỬ CHỈ VÀ ĐIỆU BỘ Đối tác người Nhật có thói quen ăn nói nhỏ nhẹ, thái độ chững chạc Cần phải có thái độ ơn hồ, mềm mỏng làm việc với người Nhật, tránh tỏ thái độ bực dọc, nóng nảy Trong đàm phán, người trẻ tuổi nên ngồi với tay đặt lên đùi, đầu vai nghiêng phía trước để tỏ tơn kính với người lớn tuổi Cách giao tiếp, ứng xử A Học im lặng cách chấp nhận im lặng 30 giây lâu Đây thời điểm then chốt để người Nhật đưa định Nói chậm, nói thật đánh giá cao Người Nhật nghiền ngẫm bạn nói đưa câu hỏi C B Tránh dùng từ nhạy cảm, đặt biêt từ “no” (khơng), xem thiếu lịch sự: Thay vào đó, nói: “Chúng ta xem xét lựa chọn khác” hay “Có lẽ cách làm tốt hơn” Người Nhật nói thằng “ Khơng”, tiếng “khơng” xem thơ lỗ Cũng người Nhật nói thẳng ý kiến bộc trực đem lại khó chịu hay thách thức Có cách nói “khơng” sau: “khó q”, “Chúng tối muốn, nhưng…”, “Tơi cố gắng, nhưng…” Do đó, nói “khơng” bạn nên dùng lối gián tiếp để tránh đối đầu hay xúc phạm đến người đối thoại D Bạn không nên bối rối trước giây phút im lặng đàm thoại họ im lặng có nghĩa đối tác người Nhật suy nghĩ cách nghiệm chỉnh vấn đề bàn bạn Cách xưng hô với đối tác:  Hãy gọi tên xác đối tác Nhật Bản ghi danh thiếp Xuất phát từ truyền thống lịch sử văn hoá lâu đời mình, người Nhật dựa vào danh thiếp để gọi xác tên người giao dịch họ tên người Nhật phức tạp Sự tập trung ý vào đối tác Người Nhật thường tránh nhìn lâu vào mắt nhau, cử coi hăm dọa Thơng thường người có tuổi người quan trọng Những người trẻ dám nhìn thẳng vào mắt bạn mà họ thường nhìn cuối xuống dưới, đầu cuối xuống để tỏ tơn kính bạn Do ta khơng nên tin cử thiếu tin cậy, thiếu trung thực hay khơng thành thật Tìm tiếng nói chung Nên 01 Title One Xây dựng bầu khơng khí thuận lợi Trao đổi chủ đề đơn giản mà hai bên dễ dàng chia sẻ Title Two 02 tránh ảnh hưởng thành kiến, định kiến ấn tượng ban đầu vô thức đối tác 03 Title Three Thăm hỏi đối tác Tìm hiểu thêm thơng tin đối tác 05 Title Four Title Five 04 Không nên ồn tỏ tò mò Khi phát biểu đàm phán Các trường hợp áp dụng 03 02 Nên trì thái độ yên lặng, từ tốn lịch Giữ nét mặt bình thản 01 Tuổi tác đồng nghĩa với khôn ngoan kinh nghiệm Do người Nhật cảm thấy khó khăn đàm phán thương lượng với người nước ngồi nhỏ tuổi Bạn sắc sảo, khoa trương hay thơ lỗ Phải kiên trì nói nhỏ nhẹ, thái độ phải hòa nhã, nghiêm túc đàm pán Khi đưa thoả thuận giao dịch Nếu để đối tác Nhật đưa nhân nhượng trước Người nhật đặc biệt coi chữ tín, một nói coi vấn đề cam kết Tuy nhiên hợp đồng hợp pháp đảm bảo quyền lợi bên Người Nhật không mặc giá điều khoản khác người châu Á khác Người Nhật quen đưa vấn đề để bàn bạc không đưa loạt vấn đề để thảo luận Mình ko đưa nhượng nhanh chóng Người Nhật niềm tin vào đề nghị ban đầu TIẾNG ANH RẤT QUAN TRỌNG TRANG PHỤC CÔNG SỞ ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ CAO Đảm bảo tất Những thông tin cần thiết giá cả, điều kiện tốn, tính sản phẩm điều kiện giao dịch khác phải chuẩn bị sẵn sang, văn Xác nhận lại hẹn ngày Doanh nhân Mỹ rời khỏi cơng ty để gặp đối trước khơng đến địa tác, nên bạn phải đến gặp họ công sở địa điểm họp mà không báo trước điểm họ lựa chọn Không thiết phải nêu học vị danh thiếp - card visite Người Mỹ ấn tượng với kiến thức bạn thị trường, sản phẩm công ty họ Số phone fax bạn danh thiếp nên có mã số quốc tế nước Trong đàm phán Người Mỹ không coi trọng lễ nghi trao danh thiếp Nguyên tắc thời gian vàng bạc coi trọng văn hoá kinh doanh Mỹ Người Mỹ quan tâm đến văn hóa nước khác Tiền bạc ưu tiên hàng đầu yếu tố định chiến thắng thương vụ Margin Nhiều người Mỹ tin rằng, họ kinh tế thành công thể chế dân chủ cho cách thức người Mỹ luôn Tốc độ thần tốc Bắt tay ngày vào việc gặp NHỮNG LƯU Ý KHÁC NGƯỜI MỸ THƯỢNG TÔN PHÁP LUẬT VÀ THÍCH KIỆN TỤNG Doanh nhân Mỹ thẳng thừng không dự bày tỏ thái độ bất đồng với bạn.hay nói khơng Thích mạo hiểm lại thường tn theo Kế hoạch tài sẵn có Người Mỹ khơng thích khoảng lặng q trình đàm phán, họ thường định nhanh đốn Ln tin tưởng kiên trì tìm giải pháp NHỮNG LƯU Ý KHÁC 10 Nhất quán phẩm chất khác doanh nhân Mỹ: họ trí hợp đồng đó,họ thay đổi Khơng hay kết thân với đối tác Không làm việc ngồi office Người Mỹ khơng thích ghi tên, địa vào namecard không cần Người Mỹ song phẳng tiền bạc NHỮNG LƯU Ý KHÁC 11 12 10 Không mời ăn nhậu Tham khảo ý kiến luật sư hợp đồng thoả thuận Tham khảo ý kiến luật sư hợp đồng thoả thuận Kết thúc họp việc chủ động hẹn họp tiếp theo, khơng nên chờ đợi đối tác làm việc Khơng hút thuốc phịng họp NHỮNG ĐIỂM CẦN LƯU Ý KHI ĐÀM PHÁN VỚI NGƯỜI TRUNG QUỐC Người Trung Quốc thích tặng q mang hàm ý phong thuỷ, may mắn Thích màu sắc bật Rất coi trọng thể diện muốn tôn trọng Hay gặp mặt làm việc nhà hàng sang trọng Tránh dịp nghỉ tết Nguyên đán Luôn Rất quan tâm đến trang phục Đặc biệt coi trọng mối quan hệ NHỮNG ĐIỂM CẦN LƯU Ý KHI ĐÀM PHÁN VỚI NGƯỜI HÀN QUỐC GẶP GỠ VÀ CHÀO HỎI Người Hàn Quốc trọng đến thái độ cử chào hỏi Nụ cười động tác gập lưng/cúi đầu thiếu văn hóa chào hỏi Hàn Quốc Chào hỏi bắt tay không thông dụng Nên để họ đưa tay trước cúi chào Đánh giá cao sử dụng ngôn ngữ Hàn Quốc ...NHỮNG ĐIỂM CẦN LƯU Ý KHI ĐÀM PHÁN VỚI NGƯỜI NHẬT BẢN CỬ CHỈ VÀ ĐIỆU BỘ Đối tác người Nhật có thói quen ăn nói nhỏ nhẹ,... hỏi đối tác Tìm hiểu thêm thơng tin đối tác 05 Title Four Title Five 04 Khơng nên q ồn tỏ q tị mò Khi phát biểu đàm phán Các trường hợp áp dụng 03 02 Nên trì thái độ yên lặng, từ tốn lịch Giữ nét... sảo, khoa trương hay thô lỗ Phải kiên trì nói nhỏ nhẹ, thái độ phải hịa nhã, nghiêm túc đàm pán Khi đưa thoả thuận giao dịch Nếu để đối tác Nhật đưa nhân nhượng trước Người nhật đặc biệt coi chữ