Đang tải... (xem toàn văn)
Phương hướng và giải pháp phát triển công ty TNHH Thương mại tổng hợp Nam Việt
Lời mở đầuCựng vi s phỏt trin ca th gii, khoa hc k thut ngy cng phỏt trin dn n s phõn cụng lao ng, chuyờn mụn hoỏ ngy cng sõu sc. Tuy nhiờn trỡnh v tc phỏt trin kinh t cng nh khoa hc cụng ngh phỏt trin khụng ng u gia cỏc quc gia. Cỏc quc gia kộm phỏt trin mun to c s cõn bng trong phỏt trin kinh t thỡ khoa hc cụng ngh l mt cụng c quan trng, vỡ nú úng vai trũ ch cht trong vic thỳc y s phỏt trin ca lc lng sn xut, lm chuyn bin nn kinh t c v cht v v lng, lm tng sc cnh tranh cho hng hoỏ trờn trng quc t.i lờn t mt nc nụng nghip lc hu, hot ng nhp khu mỏy múc thit b, dõy chuyn cụng ngh, khoa hc k thut, t liu sn xut , trang b cho sn xut l mt hot ng quan trng v cú ý ngha ln i vi nn kinh t nc ta. Giỳp phỏt trin lc lng sn xut, tip thu tin b khoa hc cụng ngh tiờn tin v l tin phỏt trin ngnh cụng nghip Vit NamNhn thc c tm quan trng ca vic nhp khu thit b mỏy múc , t liu sn xut i vi nn kinh t nờn qua ợt thực tập tại Công ty TNHH Thơng mại Tổng hợp Nam Việt em ó c gng i sõu tỡm hiu quy trỡnh nhp khu mỏy múc thit b, t liu sn xut, ý nha ca chỳng i vi nn kinh t v tỡnh hỡnh hot ng ca Cụng ty. 1 PHầN I: Giới thiệu kháI quát về doanh nghiệpI.Quá trình hình thành và phát triển của Công ty1. Giới thiệu chung về Công tyTên doanh nghiệp: Công ty TNHH Thơng mại tổng hợp Nam ViệtTên giao dịch quốc tế: NAM VIET GENERAL TRADING COMPANY LIMITEDTên viết tắt: NAM VIeT GT CO.,LTDTrụ sở tại: Căn hộ 13.2, tầng 13, Toà nhà I-9, Khu I, Phờng Thanh Xuân Bắc, Thanh Xuân Hà Nội.Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0102022436 do Sở kế hoạch và Đầu t Thành phố Hà Nội cấp ngày 27 tháng 09 năm 2005Tên giám đốc: Bà Vũ Thị HạnhVốn điều lệ: 5.000.000.000 đồng (Năm tỷ đồng Việt Nam)Tài khoản số: 110 20096037 018Tại ngân hàng: Teckcombank Chi nhánh Đông Đô, Hà NộiĐiện thoại: 84-4-2852330, Fax: 84-4-28523312. Quá trình hình thành và phát triểnCông ty TNHH Thơng mại tổng hợp Nam Việt đợc thành lập vào ngày 27 tháng 09 năm 2005. Là một công ty với tuổi đời còn rất trẻ, hơn nữa đợc thành lập trong thời buổi cơ chế thị trờng đang diễn ra gay gắt, đối thủ cạnh tranh lại rất mạnh và dày dặn kinh nghiệm. Tuy nhiên, trong quá trình hình thành, ngay từ những năm đầu gây dựng doanh nghiệp, Công ty đã hết sức chú trọng đầu t vào con ngời, xây dựng một đội ngũ nhân viên kinh doanh đợc đào tạo bài bản và kinh nghiệm, hiểu biết về mặt hàng kinh doanh và nhu cầu thị trờng.Cũng chính do sức trẻ của công ty, nên chỉ trong hơn ba năm hoạt động kinh doanh công ty cũng đã và đang có chỗ đứng trong thị trờng kinh doanh. Tình hình hoạt động kinh doanh ngày càng khả quan, doanh thu bán hàng ngày càng tăng mạnh.2 Công ty chủ yếu hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực thơng mại xuất nhập khẩu hàng hoá, mặt hàng chủ yếu và là thế mạnh của Công ty hiện nay là các mặt hàng linh kiện, phụ tùng, máy móc, nguyên vật liệu cơ khí.Kể từ khi thành lập và đi vào hoạt động, đến nay Công ty đã có một bớc đột phá trong quá trình hoạt động kinh doanh và cũng đợc coi là một mốc quan trọng trong quá trình phát triển của Công ty đó là: đã tìm kiếm nguồn cung ứng hàng hoá và tiến hành ký kết hợp đồng xuất khẩu hàng với các khách hàng nớc ngoài, đẩy mạnh hàng hoá xuất khẩu ra nớc ngoài.Đây đợc coi là mốc quan trọng trong quá trình phát triển của Công ty là vì: Nh chúng ta đã biết, Việt Nam hiện vẫn là một trong những nớc kém phát triển. Hàng hoá, đặc biệt hàng hoá về cơ khí (nguyên vật liệu, máy móc ) hiện nay chủ yếu vẫn phải nhập khẩu từ nớc ngoài để sản xuất ra sản phẩm và bán lại trong nớc. Với một Công ty hoạt động trong lĩnh vực thơng mại thì việc có đợc các hợp đồng xuất khẩu hàng hoá ra nớc ngoài có thể coi là một bớc đột phá trong quá trình kinh doanh và cho thấy đợc sự lớn mạnh và bền vững của Công ty trên thơng trờng.Quy mô của Công ty hiện tại thuộc vào loại hình doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tổng số nhân viên hiện tại trong Công ty bao gồm 15 lao động, đợc phân phụ trách công việc tại 8 bộ phận của Công ty:- Ban Giám Đốc- Bộ phận Quản lý- Bộ phận kinh doanh S1- Bộ phận kinh doanh S2- Bộ phận kinh doanh S3- Bộ phận kế toán- Bộ phận hành chính- Bộ phận xuất nhập khẩu (Bộ phận Logistic)II. Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp1.Các lĩnh vực kinh doanh3 Công ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh thơng mại hàng hoá xuất nhập khẩu, chủ yếu là các mặt hàng của ngành Cơ khí chế tạo. Các mặt hàng nhập khẩu Công ty nhập khẩu về bán lại chủ yếu cho các công ty sản xuất trong nớc. Ngoài các mặt hàng nhập khẩu, Công ty cũng đã tìm cho mình các khách hàng nớc ngoài để đẩy mạnh hàng hoá xuất khẩu.2.Các loại sản phẩm, dịch vụ chủ yếu của doanh nghiệpCác loại sản phẩm chủ yếuSản phẩm chủ yếu của Công ty hiện nay là các mặt hàng về Cơ khí chế tạo. Các sản phẩm này đợc công ty phân vào từng nhóm sản phẩm nh: Các chi tiết xe máy Nguyên vật liệu Thiết bị công nghiệpSản phẩm liên quan đến nhóm chi tiết máy bao gồm: - Mặt hàng nhập khẩu: Bi thép (sử dụng làm vòng bi cho xe máy) - Mặt hàng xuất khẩu: Trục bơm dầu (Phụ tùng cho xe máy), Bạc lót (Dùng cho còi xe máy).4 Sản phẩm liên quan đến nhóm nguyên vật liệu nh: Sắt, thép ống, thép thanh, thép cuộn, thép tấm, thép cán nguội dạng cuộn, đồng lá, đồng cuộn Thép ống Đồng cuộn Thép tấm Sản phẩm liên quan đến nhóm thiết bị công nghiệp nh: - Máy tiện CNC- Máy hút bụi công nghiệp- Máy gia công kim loại- Máy đo độ pH- Lỡi ca đĩa, ca vòng - Các loại máy taro, máy khoan- Súng bắt vít v v Lỡi ca đĩa Máy đo độ pH Máy hút bụi công nghiệp 5 III. Loại hình dịch vụ chủ yếu của Công tyLoại hình dịch vụ chủ yếu của Công ty là cung ứng các mặt hàng cơ khí xuất nhập khẩu cho các Công ty trong nớc và Công ty nớc ngoài theo hợp đồng, đơn đặt hàng.1. Một số sản phẩm, dịch vụ chủ yếu và quy trình dịch vụa.Dịch vụ chínhCung cấp các sản phẩm xuất nhập khẩu theo các hợp đồng, đơn đặt hàng của khách hàng và nhà cung cấp.b.Quy trình dịch vụ 6Khỏch hngNghiên Nghiên cứu nhu cứu nhu cầucầuBỏn hngBỏn hngLng nghe khỏch hngSơ đồ 1: Khách hàng bên ngoài ĩjj2.Nội dung cơ bản của các bớc công việc trong quy trình dịch vụ Nội dung cơ bản của các bớc công việc và cũng là mục đích quan trọng trong quy trình dịch vụ của Công ty đó là H ớng hoạt động công việc trên quan điểm khách hàng và Đặt trọng tâm công việc, h ớng tới mục tiêu .7Xúc tiền Xúc tiền nguồn nguồn cung cấp cung cấp Cụng on-trcCụng on ca bnCụng on sauKhỏch hngKhỏch hngKhỏch hngKhỏch hngSơ đồ 2: Khách hàng nội tạiCông Công oon trn trớc l ớc l Khách hng cKhách hng ca ba bn n Cụng Cụng oon sau cựng l n sau cựng l khỏch hng ckhỏch hng ca ba bn n Tho món nh mong iTho món cao hn mong iTho món ớt hn mong iCác bớc công việc trong quy trình dịch vụ của Công ty đề ra đều đợc thực hiện trình tự qua các bớc:- Thiết lập mục tiêu: trớc khi bắt đầu một công việc gì đó (kể cả nhỏ nhất nh gọi điện cho khách hàng), việc đầu tiên là phải định ra mục tiêu của công việc đó. Chỉ khi có mục tiêu thì đó mới gọi là công việc- Cách thức thiêt lập mục tiêu: cụ thể, có thể đo đợc, có thể đạt đợc, hợp lý, có thời hạn- Quản lý công việc theo mục tiêu: luôn ghi nhớ các mục tiêu trong công việc của mình, khi khó khăn cản trở việc đạt đợc mục tiêu cần suy nghĩ tìm ra giải pháp, phải kiểm soát việc thực hiện trong cả quá trình công việc.8-Đánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng-Nỗ lực cải tiến không ngừng để nâng cao sự thoả mãn của khách hàng.-Đặt ra các mục tiêu công việc để đáp ứng yêu cầu của khách hàng- Triển khai thực hiện để đạt mục tiêu trên2) t ra mc tiờu- Tỡm ra khỏch hng mun gỡ- Tỡm ra xem nhng ngi cụng on trc v sau cn gỡ3) Nõng cao t l tho món ca khỏch hng1) Lng nghe khỏch hngMc hon thnhMc mong i Mc mong ii CSI: Chỉ số thoả mãn của khách hàng3. Quy trình xuất nhập khẩu hàng hoá của Công tyQuy trình triển khai Xuất khẩu sản phẩm (Sơ đồ 3), quy trình triển khai nhập khẩu hàng hoá (Sơ đồ 4)9Mc hon thnh Quy trình triển khai xuất khẩu sản phẩm (Sơ đồ 3):Sơ đồ trên hớng dẫn quy trình thực hiện việc triển khai xuất khẩu hàng hoá ra n-ớc ngoài. Trong bản Quy trình đã phân công rõ ràng các bớc công việc thực hiện của từng bộ phận trong Công ty từ khâu nhận các yêu cầu thông tin đặt hàng từ khách hàng, gửi thông tin cho nhà cung cấp, tính giá và gửi báo giá cho khách hàng đến khâu vận chuyển hàng và thời gian khách hàng nhận đợc lô hàngQuy trình này đã giúp cho nhân viên giữa các bộ phận trong Công ty thấy rõ đợc công việc của mình và cách thức phối hợp thực hiện công việc với nhau khi triển khai xuất khẩu hàng hoá. Ngoài ra, quy trình này cũng giúp cho việc kiểm soát và báo cáo tiến trình thực hiện công việc một cách chính xác. Giảm đợc các rủi ro bỏ xót và kiểm soát không tốt một đơn hàng hay, tránh đợc rủi ro sai lệch thời gian phải giao hàng cho khách hàng 10 [...]... chức hành chính và Giám đốc công ty quyết định hình thức hợp đồng lao động tiếp theo hoặc chấm dứt hợp đồng * Công tác đào tạo lao động: Công ty xác định nhu cầu đào tạo lao động dựa vào các căn cứ: - Đối với cán bộ công nhân viên mới tuyển dụng - Đánh giá trình độ năng lực hiện tại của cán bộ công nhân viên so với yêu cầu của công việc - Định hớng phát triển công ty - Nguyện vọng phát triển của cá nhân... thành và phát triển của Công ty 2 1 Giới thiệu chung về Công ty 2 2.Quá trình hình thành và phát triển ..2 II Chức năng và nhiệm vụ 4 1 Các lĩnh vực kinh doanh 4 2 Các loại sản phẩm dịch vụ chủ yếu của Công ty 4 III Loại hình dịch vụ chủ yếu của công ty 6 1 Một số sản phẩm, dịch vụ chủ yếu và quy trình dịch vụ 6 a Dịch vụ chính . 6 b Quy trình dịch vụ .6 2 Nội dung cơ bản của các bớc công. .. của Công ty Các năm gần đây Công ty luôn chú trọng đào tạo đội ngũ kỹ thuật có trình độ cao để có thể t vẫn miễn phí cho khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với các thông số kỹ thuật sản xuất và có chất lợng cao 3 Phân tích lao động, tiền lơng a Cơ cấu lao động của Công ty 16 Công ty với chức năng là kinh doanh thơng mại hàng hoá xuất nhập khẩu cho các Công ty sản xuất trong và ngoài nớc, đòi hỏi Công. .. hoạch đào tạo và chơng trình đào tạo với hình thức: - Tự đào tạo - Gửi đi đào tạo - Mời chuyên gia đào tạo tại công ty Tổng kết, đánh giá kết quả đào tạo, từ đó làm căn cứ phân công công việc phù hợp với trình độ chuyên môn b .Tổng quỹ lơng, phân phối tiền lơng ở Công ty Công thức tính: QKH = QTL + QCV + QTG + QBS Trong đó: - QKH: Tổng quỹ lơng theo kế hoạch - QTL: Quỹ lơng theo cấp bậc công việc, hệ... nhập khẩu, liên hệ với các hãng dịch vụ vận tải Tổng hợp các chi phí xuất nhập khẩu hàng hoá và công nợ của các hãng dịch vụ vận tải b Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Công ty 13 PHầN II: thực trạng kinh doanh của công ty I Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm và các hoạt động Marketing 1 Tình hình tiếu thụ sản phẩm, dịch vụ của Công ty Hiện nay, Công ty chuyên kinh doanh xuất nhập khẩu các mặt hàng... Quy trình xuất nhập khẩu hàng hoá của Công ty 8 4 Tổ chức bộ máy của Công ty . 12 a Chức năng nhiệm vụ cơ bản bộ máy nhân viên của Công ty. .12 b Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Công ty. 13 Phần II: Thực trạng kinh doanh của công ty 14 I Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm và các hoạt động Marketing 14 1.Tình hình tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ của Công ty 14 2.Sơ lợc về thị trờng tiêu thụ... này Công ty nhập khẩu về từ một số nớc có uy tín nh: Nhật Bản, Đức và hiện Công ty đang cung cấp mặt hàng này cho một số nhà sản xuất chính cho hãng Honda Bi thép Mặt hàng này chủ yếu đợc Công ty nhập khẩu từ Trung Quốc và gia công thêm rồi mới giao cho khách hàng Mặc dù đạt đợc một số kết quả nhất định nhng Công ty vẫn vấp phảI những trở ngại, tồn tại một số những hạn chế - Mặt hàng chủ lực của Công. .. chấm công) 4 Phân tích công tác quản lý vật t, tài sản cố định Công tác quản lý vật t Công ty là một doanh nghiệp kinh doanh thơng mại đơn thuần do đó công tác quản lý vật t hàng hoá chủ yếu xoay quanh hoạt động xuất tồn kho và bảo quản hàng tồn kho Hoạt động quản lý đợc áp dụng đối với tất cả các loại vật t, hàng hoá linh kiện thiết bị máy móc lu tại kho của Công ty Quy định về thủ tục nhập và xuất... vụ của Công ty Đối với bất kỳ doanh nghiệp nào để tồn tại và phát triển luôn phải đối mặt với vấn đề làm thế nào để cạnh tranh trên thị trờng Có thể nói một nhợc điểm và cũng là trở ngại khá lớn khi phải cạnh tranh tiêu thụ sản phẩm trên thị trờng của các doanh nghiệp Việt Nam đó là vấn đề về chất lợng dịch vụ Hiện tại, Công ty rất chú trọng đến chất lợng về dịch vụ trong quá trình hoạt động và kinh... phù hợp với yêu cầu và đặc trng công việc và là điều kiện để Công ty nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh Với lực lợng lao động còn rất trẻ, độ tuổi trung bình < 30 tuổi chiếm tỷ lệ 95% trong tổng số lao động, năng động, sáng tạo, nhiệt tình trong công việc Tình hình sử dụng thời gian lao động: Lao động trong Công ty làm việc theo giờ hành chính 8h/ngày Một tháng làm hai thứ 7, nghỉ hai thứ 7 và . Quá trình hình thành và phát triểnCông ty TNHH Thơng mại tổng hợp Nam Việt đợc thành lập vào ngày 27 tháng 09 năm 2005. Là một công ty với tuổi đời còn. Cụng ty. 1 PHầN I: Giới thiệu kháI quát về doanh nghiệpI.Quá trình hình thành và phát triển của Công ty1 . Giới thiệu chung về Công tyTên doanh nghiệp: Công
