1 W E ’ R E GVHD: Ths. Hoàng Minh Thơ Thành viên: Kim Dung Hoàng Anh Di uệ H ng Hoaồ Bích H ng Bích Huy nồ ề Thanh Tùng Minh Trí Đ c C ngứ ườ Ngân Thanh C ng ườ Trí Thuy n Đ nh S n Tùngề ị ơ PUBLIC RELATIONS >> 0 >> 1 >> 2 >> 3 >> 4 >> Mời các bạn xem 1 đoạn quảng cáo ! KẾ HOẠCH PR XỬ LÍ KHỦNG HOẢNG CỦA ACECOOK Phần 1: TỔNG QUAN 1. Vài nét về thị trường mì ăn liền 2. Vài nét về công ty Phần 2: KHỦNG HOẢNG 3. Diễn biến khủng hoảng 4. Ảnh hưởng Phần 3: PR 5. Những hành động của công ty 6. Kế hoạch PR của nhóm TỔNG QUAN VÀI NÉT VỀ THỊ TRƯỜNG MÌ ĂN LIỀN Số liệu thống kê không chính thức năm 2009: 5o 5 THỊ PHẦN ACECOOK VN ASIA FOOD VIFON MASSAN VE WONG 55% 15% 15% 10% 5% TỔNG QUAN CÔNG TY VN ACECOOK 15/12/1993 Sản phẩm của công ty rất đa dạng [...]...Đạt được rất nhiều thành tựu KHỦNG HOẢNG Diễn biến khủng hoảng Nguyên nhân khủng hoảng:  Clip quảng cáo mì Tiến Vua bò cải chua của Công ty Masan  Nội dung quảng cáo KHỦNG HOẢNG Ảnh hưởng Hàng loạt bài báo viết về chất E102 xuất hiện DƯ LUẬN HOANG MANG  Tôi thấy gói mì nào cũng có ghi E102, mà các chị em bảo là phải xem hàm lượng của E102 in trên bao bì nữa Tôi tìm mãi mà có thấy... ngừa 2 Xử lý 3 Khôi phục PHÒNG NGỪA Thành lập đội xử lí khủng hoảng gồm các thành viên nòng cốt PHÒNG NGỪA  Chỉ định vài người làm công tác phát ngôn  Chuẩn bị trước các nội dung sẽ nói PHÒNG NGỪA  Truyền thông nội bộ rõ ràng để tạo lòng tin và sự ủng hộ của nhân viên PHÒNG NGỪA  Xây dựng cơ sở dữ liệu gồm địa chỉ, số điện thoại liên hệ của các nhóm công  Sổ tay ghi chú diễn biến KH XỬ LÝ XỬ LÝ... các nhóm công  Sổ tay ghi chú diễn biến KH XỬ LÝ XỬ LÝ  Lập ban kiểm định của công ty kết hợp với bộ Y tế tiến hành kiểm tra và đo lường hàm lượng E102 trong các sản phẩm mì của ACECOOK XỬ LÝ  Hội thảo “E102- những điều bạn chưa biết”  Đưa thông www.acecookvietnam.com tin , giải đáp thắc mắc của khách hàng qua trang web của công ty ... đốc Công ty cổ phần Acecook Việt Nam, ông Kajiwara Junichi cho biết lượng doanh số bán hàng của công ty cũng bị ảnh hưởng trực tiếp NHỮNG HÀNH ĐỘNG CỦA CÔNG TY trong sản xuất mì ăn liền, việc sợi mì có màu chỉ nhằm tăng thị giác khi ăn cho người tiêu dùng cho rằng quảng cáo đã cung cấp thông tin gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng về chất lượng mì mẩu quảng cáo khá lập lờ KẾ HOẠCH PR CỦA NHÓM We Got It . quảng cáo ! KẾ HOẠCH PR XỬ LÍ KHỦNG HOẢNG CỦA ACECOOK Phần 1: TỔNG QUAN 1. Vài nét về thị trường mì ăn liền 2. Vài nét về công ty Phần 2: KHỦNG HOẢNG 3. Diễn. ty Phần 2: KHỦNG HOẢNG 3. Diễn biến khủng hoảng 4. Ảnh hưởng Phần 3: PR 5. Những hành động của công ty 6. Kế hoạch PR của nhóm TỔNG QUAN VÀI NÉT VỀ THỊ