Đang tải... (xem toàn văn)
Báo cáo thực tập tổng hợp Công ty giày Thượng Đình
I-Đặc điểm chung ngành giầy 1-Đặc điểm sản phẩm giầy: Ngành giày ngành công nghiệp nhẹ, sản phẩm ngành vừa phục vụ cho sản xuất vừa phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng, đối tợng phơc vơ cđa ngµnh giµy rÊt réng lín, bëi nhu cầu lại sản phẩm khách hàng đa dạng Chẳng hạn nh giày đợc dùng cho công nhân làm việc nhà máy, công trờng, cho đội Đây loại sản phẩm giày bảo hộ lao động Hay sản phẩm giày phục vụ nhu cầu tiêu dùng bình thờng để lại, giữ ấm chân, giày thể thao phục vụ cho môn thể thao nh điền kinh, quần vợt Ngoài ra, giày đợc coi nh thứ thời trang sống hàng ngày Nh vậy, cho thấy để đáp ứng nhu cầu thị trờng, nhà sản xuất giày phải đa nhiều chủng loại sản phẩm đáp ứng nhu cầu mục đích sử dụng khác khách hàng Những đặc điểm sản phẩm giày đợc ra: + Là sản phẩm phục vụ nhu cầu tiêu dùng đối tợng khách hàng Đồng thời đợc dùng nh công cụ bảo hộ lao động cho nhà máy, xí nghiệp công trờng xây dựng + Sản phẩm ngành giày có tính chất đặc điểm tiêu dùng khác với ngành khác, tuỳ thuộc vào mục đích sử dụng thời tiết Sản phẩm giày cho tiêu dùng chịu ảnh hởng nhân tố nh thị hiếu khách hàng yêu cầu việc sử dụng Nh để phục vụ cho việc lại thông thờng màu sắc, kiểu dáng nhân tố quan trọng Tuy nhiên, để phục vụ cho môn thể thao chất liệu, độ đàn hồi đế giày nh độ bám đế nhân tố cần phải xét đến + Sản phẩm giày có tính chất loại sản phẩm sử dụng nhiều lần, vừa có tác dụng bảo vệ sức khoẻ ngời, đồng thời để trang trí, để làm đẹp Chính lẽ mà nhà sản xuất ngành giày đảm bảo chất lợng, giá màu sắc mẫu mà giày 2-Đặc điểm thị trờng Sản phẩm giày thuộc nhóm hàng tiêu dùng, phục vụ nhu cầu đa dạng xà hội Do vậy, thị trờng sản phẩm rộng lớn quy mô toàn xà hội Tuy nhiên, tính chất đặc trng loại sản phẩm dẫn đến đặc điểm thị trờng tiêu thụ có nét riêng Khách hàng sản phẩm giày vải nhiều độ tuổi đa dạng với nhiều mục đích sử dụng khác Do đó, thị trờng tiêu thụ sản phẩm ngành giày rộng lớn Về tình hình cung cầu thị trờng sản phẩm giày vải thờng biến động so với sản phẩm khác Nhu cầu sản phẩm giày tơng đối thờng xuyên ổn định, có biến động tạo điều kiện thuận lợi cho nhà sản xuất việc định chiến lợc sản phẩm thực kế hoạch sản xuất Sự cạnh tranh thị trờng doanh nghiệp sản xuất giày vải, nh đại lý tiêu thụ sản phẩm với diễn gay gắt so với lĩnh vực kinh doanh khác Giày vải loại hàng hoá có giá trị không lớn, việc định mua ngời tiêu dùng thờng nhanh chóng Ngời tiêu dùng mua nhu cầu mà không cần đến chọn lọc kĩ Vì hệ thống kênh phân phối quan trọng, công ty có hệ thống phân phối tốt công ty dành đợc thị trờng điều kiện mà chất lợng giày vải công ty không chênh lệch nhiều Ngoài ra, xu hớng ngời tiêu dùng thích dùng loại giày phù hợp với nhu cầu sử dụng mà lại có kiểu dáng màu sắc đẹp Đặc biệt phái đẹp, nhu cầu sử dụng giày vải ngày tăng Vì thế, thị trờng giày ngày sôi động với nhiều kiểu dáng màu sắc khác nhằm đáp ứng nhu cầu làm đẹp phụ nữ nh nam giới Nh vậy, để thành công thị trờng giày vải, việc quan tâm tới chất lợng công ty cần phải có hệ thống phân phối tốt cần thờng xuyên nghiên cứu tìm hiểu thị hiếu ngời tiêu dùng II-Tổng quan công ty giày Thợng Đình Công ty giày Thợng Đình có bề dày truyền thống lịch sử 40 năm Có thể nói trình hình thành phát triển công ty gần với dấu mốc lịch sử dân tộc việc phục vụ cho chiến tranh chống đế quốc Mỹ xâm lợc, cịng nh sù nghiƯp ph¸t triĨn kinh tÕ x· héi Kể từ đời đến nay, công ty giày Thợng Đình đà trải qua thời kỳ sau: Quá trình hình thành phát triển 1.1 Thời kỳ 1957-1960- trởng thành từ quân đội Tháng năm 1957, xí nghiệp X30 tiền thân công ty giày Thợng Đình ngày đà đời Xí nghiệp chiu quản lý cục quân nhu, Tổng cục hậu cần Quân đội nhân dân Việt Nam, có nhiệm vụ sản xuất mũ cứng, giày vải cung cấp cho đội Sản lợng giày vải đạt 200.000 đôi mũ loại 50.000 chiếc/năm 1.2 Thời kỳ 1961-1972 Sống, lao động, chiến đấu miền Nam ruột thịt Bớc tiếp năm thời kỳ 1957-1960, lịch sử công ty đà tới bớc ngoặt quan trọng Vào ngày 2-1-1961, xí nghiệp X30 thức đợc chuyển giao từ Cục quân nhu Tổng cục hậu cần sang Cục công nghiệp Hà Nội Xí nghiệp X30 trở thành thành viên thức đội ngũ nhà máy, xí nghiệp bớc đầu góp sức xây dựng nên công nghiệp non trẻ Hà Nội 1.3 Thời kỳ 1973-1989-tự khẳng định Hoà cao trào tất miền Nam ruột thịt toàn thể CBCN xí nghiệp sức sản xuất, khắc phục khó khăn làm đội giày phục vụ ®éi chiÕn ®Êu vµ giµy Basket, giµy 314, 320 xuÊt sang Liên Xô cũ nớc Đông Au Ngày 1-4-1973, phân xởng mũ cứng xí nghiệp đợc tách thành lập xí nghiệp mũ Hà Nội phố Đội Cấn Tháng 6-1978, xí nghiệp giày vải Hà Nội hợp với xí nghiệp giày vải Thợng Đình lấy tên xí nghiệp giày vải Thợng Đình Năm 1976, xí nghiệp đợc viện trợ triệu USD cho việc xây dựng nhà máy sản xuất giày vải Lúc xí nghiệp đà có 3.000 CBCN, phân xởng sản xuất 10 phòng ban nghiệp vụ Sản lợng giày vải năm cao ( 1980) 2,4 triệu đôi, riêng xuất sang Liên Xô 1,8 triệu đôi 1.4 Thời kỳ 1990- 1998 Thị trờng đổi Khi đất nớc chuyển sang kinh tế thị trờng, nh doanh nghiệp khác, công ty giày Thợng Đình trở thành doanh nghiệp Nhà nớc tự hạch toán kinh doanh độc lập Ngày 2-10-1992, vào thông báo Bộ trởng Bộ công nghiệp nhẹ, Công ty đợc thức thành lập doanh nghiệp Nhà nớc Tên doanh nghiệp: Công ty giày Thợng Đình Tên giao dịch quốc tế: ZIVIHA.CO trụ sở đặt km8 đờng Nguyễn TrÃi- Đống Đa- Hà Nội Công ty giày Thợng Đình đơn vị kinh doanh tự chủ mặt tài chín, có t cách pháp nhân, hạch toán kinh tế độc lập có tài khoản 0001-110 Ngân hàng công thơng Ba Đình Công ty giày Thợng Đình doanh nghiệp lớn công nghiệp thành phố Hà nội Sản phẩm chủ yếu loại giày phục vụ cho tiêu dùng xuất Để thích nghi với kinh tế thị trờng, công ty đà không ngừng cải tiến kỹ thuật hợp lý hoá sản xuất để nâng cao chất lợng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng Năm 1992, chơng trình hợp tác sản xuất giày vải xuất công ty giày vải Thợng Đình công ty Kỳ Quốc ( Đài Loan) đà đời thực đáp ứng đợc yêu cầu tạo vốn đáp ứng công nghệ, trang thiết bị Và kể từ năm 1992, giá trị tổng sản lợng công ty không ngừng tăng lên Trong đó, tỷ trọng giày xuất chiếm phần lớn, có tới 80% giày đợc sản xuất đợc xuất Chỉ khoảng gần 20% phục vụ nhu cầu tiêu dùng nớc 2-Cơ cấu tổ chức máy chức nhiệm vụ phạm vi hoạt động 2.1 Cơ cấu tổ chức máy Công ty giày Thợng Đình doanh nghiệp Nhà nớc với 1.700 CBCNV Đứng đầu công ty giám đốc phụ trách chịu trách nhiệm chung toàn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Bên dới cã c¸c bé phËn trùc thc víi c¸c phã gi¸m ®èc phơ tr¸ch tõng lÜnh vùc thĨ: + Phã giám đốc phụ trách sản xuất: chịu trách nhiệm toàn trình sản xuất đơn hàng, chuẩn bị điều kiện sản xuất tổ chức sản xuất Xây dựng kế hoạch sản xuất + Phó giám đốc phụ trách môi trờng bảo hiểm: Chịu trách nhiệm phụ trách vệ sinh môi trờng , chăm sóc sức khoẻ ban đầu cho ngời lao động Phụ trách dân số kế hoạch hoá gia đình Công tác bảo hiểm xà hội , bảo hiểm y tế Phụ trách ban vệ sinh lao động phận y tế +Phó giám đốc phụ trách thiết bị an toàn : chịu trách nhiệm toàn hệ thống thiết bị, dây truyền sản xuất máy móc công ty Phụ trách an toàn phòng tránh cháy nổ + Trợ lí giám đốc: Chịu trách nhiệm đào tạo phổ biến ISO 9002 Đánh giá chất lợng nội Tham gia họp xem xét cuả lÃnh đạo +Các phòng ban: * Phòng XNK Có nhiệm vụ khai thác tìm kiếm khách hàng ký hợp đồng XNK, làm thủ tục XNK tổ chức tiếp nhận hàng xuất hàng * Phòng kế hoạch - vật t Với chức tổ chức hệ thống chuẩn bị vật t cho sản xuất Đảm bảo hệ thống kho tàng trì thiết bị vật t, tổ chức thực hợp đồng đà ký kết Cụ thể phòng kế hoạch- vật t phải đảm nhận năm nhãm nhiƯm vơ sau: • • • • LËp kÕ hoạch sản xuất Lập lệnh sản xuất Lập kế hoạch mua vật t Tính định mức mua vật t mua nguyên vật liệu ã Lập kế hoạch tác nghiệp ( kế hoạch điều khiển tiến độ sản xuất) *Phòng mẫu kĩ thuật công nghệ Có nhiệm vụ thiết kế mẫu phục vụ cho công tác chào hàng ký mẫu với khách hàng Xác định quy trình công nghệ hớng dẫn sản xuất, xác định công thức quy định trình sản xuất *Phòng quản lý chất lợng - Quản lý toàn mặt chất lợng công đoạn trình sản xuất - Phát xử lý sản phẩm không đủ chất lợng - Kiểm tra giám sát thờng xuyên công đoạn trình sản xuất *Phòng kế toán- Tài chính: - Quản lý hệ thống tài công ty - Thống kê lu trữ số liệu, tiêu tình hình tài chính, hoạt động sản xuất kinh doanh phân xởng toàn công ty *Phòng ISO 9002 Chức tiêu chuẩn hoá thủ tục để quản lý chất lợng sản phẩm đợc sản xuất theo tiêu chuẩn quốc tế ( International Standard ogranization) *Phòng hành tổ chức: - Kiểm soát tài liệu liệu Tuyển dụng lao động Đào tạo lao động Quản lí hồ sơ chất lợng 2.2 Chức nhiệm vụ phạm vi hoạt động + Chức nhiệm vụ Dựa vào lực thực tế công ty, kết nghiên cứu thị trờng nớc, xây dựng thực tốt kế hoạch, không ngừng nâng cao hiệu mở rộng sản xuất kinh doanh, đáp ứng nhu cầu ngày nhiều hàng hoá cho xà hội, tự bù đắp chi phí, trang trải vốn làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nớc sở tận dụng lực sản xuất, ứng dụng khoa học, kĩ thuật đổi sản phẩm Nghiên cứu luật pháp nớc quốc tế để phục vụ tốt cho trình sản xuất kinh doanh, giữ vững mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm nhằm đảm bảo có lợi cho công ty Mở rộng sản xuất với sở sản xuất kinh doanh thuộc thành phần kinh tế, tăng cờng hợp tác kinh tế với nớc ngoài, tăng quy mô hiệu kinh tế phát huy vai trò chủ đạp kinh tế quốc doanh góp phần tích cực vào viêc tổ chức sản xuất xà hội Thực phân phối theo lao động công xà hội Tổ chức tốt đời sống hoạt động xà hội, không ngừng nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn cho cán công nhân viên Thực tốt tiêu kinh tế- xà hội Nhà nớc giao Nộp ngân sách Nhà nớc đảm bảo việc làm ổn định, thu nhập cho cán công nhân viên + Phạm vi hoạt động Phạm vi hoạt động công ty chủ yếu chuyên sản xuất loại giày vải, giày thể thao để phục vụ cho tiêu dùng nớc xuất Ngoài công ty tiến hành sản xuất sản phẩm nh bảo hộ lao động quần áo, túi găng tay sản phẩm cao su khác Giám Phó giám đốc thiết bị an toàn Phó giám đốc Môi trường Phó giám đốc SXchất lư Trư ởng phò Trư ëng phß Tr ëng phß Tr ëng phß Tr ëng phò Trư ởng phò Trư ởng phò Cá c Ban vÖ sinh lao Bé phË ny tÕ X ởng trư Trởng phòng bảo vệ III- Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giày Thợng Đình thời gian qua Sản phẩm giày vải công ty đạt chất lợng cao, đợc khách hàng tÝnh nhiƯm vỊ chÊt lỵng, mÉu m· phï hỵp Do hoạt động sản xuất kinh doanh công ty diễn xuôn sẻ, công ty hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh mặt hàng, doanh số bán, tạo lợi nhuận nâng cao đời sống cán công nhân viên đặc biệt hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế cho Nhà nớc Tình hình sản xuất kinh doanh công ty từ năm 1990-1998 Bảng 3- Một số tiêu sản xuất kinh doanh từ 1990-1998 Các tiêu(Đơn vị) Giày loại(đôi) Giày xuất Doanh (đôi) (1000đ) thu Nộp (1000đ) NS 1990 3.980.756 2.783.790 16.952.553 885.000 1991 2.537.550 808.769 15.004.110 863.801 1992 2.641.530 926.826 23.603.184 94.800 1993 3.582.770 2.003.005 44.241.000 1.608.000 1994 3.175.276 2.277.433 58.601.910 2.061.000 1995 3.294.213 1.536.409 69.000.000 1.330.000 1996 3.217.808 2.600.409 72.000.000 1.709.210 1997 3.500.000 2.000.000 103.582.000 2.000.000 1998 3.700.000 2.200.000 110.000.000 2.100.000 Qua bảng ta thấy công ty đà không ngừng lớn mạnh phát triển Doanh thu năm sau tăng năm trớc, nhiên có hai năm 1991-1992 biến động thị trờng xuất giày xuất giảm xuống làm giảm tổng doanh thu công ty luôn hoàn thành nghĩa 10 vụ nộp ngân sách với Nhà nớc Doanh thu năm 1997 103 tỷ đồng so với năm 1990 tăng 6,4 lần , nộp ngân sách tăng 3,3 lần Nh vậy, công ty chuyển sang kinh tế thị trờng đà bớc gặt hái đợc kết định, củng cố vị trí uy tín thị trờng Bảng 4- Kết sản xuất kinh doanh ( Đơn vị : triệu đồng) Năm Doanh Giá thành Chi phí lu Thuế thu tiêu thụ thông thụ tiêu LÃi (+) 1994 59.075 46.000 12.000 672 403 1995 69.526 54.972 13.683 722 149 1996 71.745 56.785 13.654 925 381 1997 103.582 96.225 15.415 1.040 902 1998 128.000 110.000 16.000 1.100 1.100 Doanh nghiÖp thực hoàn thành kế hoạch doanh thu, đảm bảo đợc giá thành sản xuất kiểm soát đợc chi phí lu thông nộp thuế tiêu thụ đầy đủ Qua đó, công ty đà làm ăn có lÃi góp phần nâng cao đời sống cán công nhân viên có thêm nguồn vốn để tái đầu t mở rông sản xuất, trang bị máy móc, thiết bị dây truyền công nghệ mới, nâng cao lực sản xuất chất lợng sản phẩm Nhờ thực tốt khâu trình sản xuất kinh doanh, sản phẩm làm tiêu thụ tốt, đảm bảo chất lợng chiếm đợc uy tín khách hàng Việc hoàn thành tiêu ban lÃnh đạo công ty đặt nh hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách đà tạo cho công ty vững bớc chế thị trờng IV- Đánh giá tình hình thực chiến lợc Marketing công ty giầy Thợng Đình: 11 1-Tình hình thực chiến lợc phân phối công ty giày Thợng Đình thị trờng nội địa 1.1-Thực trạng hệ thống phân phối Thị trờng nớc đảm nhận khoảng 30% doanh số tiêu thụ, nhng thị trờng quan trọng Bởi sản phẩm công ty giày Thợng Đình chiếm lĩnh thị trờng đợc khách hàng, ngời tiêu dùng a chuộng đặc biệt thị trờng miền Bắc Trong năm liền năm 1996, 1997, 1998 sản phẩm công ty đợc bầu chọn mời sản phẩm đợc khách hàng a chuộng thị trờng miền Bắc Chính nhờ lợi đó, thị trờng giày nội địa công ty giày Thợng Đình trải rộng khắp đất nớc Giày công ty đợc tiêu thụ miền Bắc, Trung, Nam Tuy nhiên lợng giày tiêu thụ chủ yếu ë Hµ Néi vµ thµnh Hå CHÝ Minh Cơ thể là: Đà Nẵng tiêu thụ : 144.000 đôi Nha Trang tiêu thu : 208.000 đôi Vinh : 16.000 đôi Hà Nội tiêu thụ : 1.204.000 đôi Tp Hồ Chí Minh tiêu thụ : 1.028.000 đôi Chính vậy, công ty thêng tËp trung më réng hƯ thèng ph©n phèi hai thị trờng Bảng : Hệ thống phân phối chia theo khu vực năm 1998 Tên khu vực thị trờng Bata loại (đôi) Các loại giày khác (đôi) 1.043.445 161.378 745.358 125.172 870.531 - Cửa hàng 2- Sơn 72.786 23.271 192.114 - Cửa hàng 3- Hoa 5.250 526 11.552 100.677 4.156 104.833 40.220 3.701 87.842 1/ Khu vùc Hµ Néi - Cưa hµng 1- Quang - Cưa hµng 5- Hµ - Cưa hµng 6- Ng©n 12 Tỉng céng Tû träng 1.204.823 42,66% - Cưa hàng 7- Quý 30.918 Tổ bán hàng lu động 1.455 20.447 32.373 41.267 - Đại lý 4- Hơng 9.210 578 9.788 - Đại lý 10- Hải 8.238 1.172 9.410 950 950 - Đại lý 11- Nguyệt - Đại lý 13- Huệ 9.091 - Đại lý 14- Nga 1.250 397 1.647 2/ Các tỉnh miền Bắc: 85.555 1.207 86.762 - Đại lý Hải Phòng 11.170 11.170 - Đại lý Phủ lý 15.830 15.830 - Đại lý Thanh Hoá 30.715 - Đại lý Thanh Hoá 11.840 11.840 - Đại lý Vinh 16.000 16.000 3/Các Trung: tỉnh miền - Đại lý Đà Nẵng - Đại lý Nha Trang 9.091 1.207 319.222 8,41% 348.700 4.651 353.351 135.565 1.055 136.620 12,51% 205.035 3.596 208.631 8.100 8.100 - Đại lý Gia Lai 4/ Chi nh¸nh Tp Hå 1.013.540 ChÝ Minh: 15.260 1.028.800 36,42% Qua bảng ta thấy thị trờng trọng điểm công ty Hà Nội với số lợng giày tiêu thụ chiếm 42,66%, tiếp đến Thành phố Hồ Chí Minh chiếm 36,42% 13 ã Về cấu trúc kênh: thị trờng nội địa công ty áp dụng cấu trúc kênh thờng gặp Cụ thể: C Công ty Giầy Thượng Đình Bán lẻ Đại lý Đại lý Người tiêu dùng Bán lẻ Bán buôn Bán lẻ Bảng : Kết tiêu thụ qua số kênh năm 1998 Số lợng - Bán trực tiếp cho khách hàng (đôi) - Bán qua cửa hàng (đôi) 22.522 995.209 - Bán qua đại lý (đôi) 1.806.580 Tổng số 2.824.311 1.2Đánh giá hoạt động phân phối Nh ta đà thấy, Công ty Giày Thợng Đình phân làm hệ thống kênh để quản lý nhng thực chất việc quản lý nh quan hệ cấp hệ thống kênh lỏng lẻo Điển hình nh đại lí bán sản phẩm phố Tôn Đức Thắng, không bán sản phẩm công ty mà bán sản phẩm giày công ty khác Điều dễ hiểu với phơng thức mua đứt bán đoạn đợc áp dụng với thành viên kênh, sản xuất cđa c«ng ty mang tÝnh thêi vơ rÊt cao, đến mùa làm hàng xuất đủ sản phẩm để cung cấp cho thị trờng nội địa, Công ty Giày Thợng Đình đủ lực để quản lý 14 chặt chẽ thành viên kênh Về công tác hỗ trợ thành viên kênh, trớc công ty thờng hỗ trợ cho cửa hàng đại lý trang thiết bị nh: tủ, bàn ghế, biển hiệu Nhng nay, công ty hỗ trợ cho cửa hàng đại lý biển quảng cáo Mặt khác, công ty hình thức nh chiết khấu, giảm giá cho thành viên kênh, hình thức u tiên mà công ty áp dụng cho thành viên cho trả chậm nhng khoảng thời gian ngắn, thờng từ 7- 10 ngày, chủ yếu cho cửa hàng đại lý lớn Về sách giá, công ty thống giá bán kho giá bán thị trờng thành viên tự định Chính lý nêu mà công ty nhận thấy cần phải tiếp tục hoàn thiện chiến lợc phân phối cho nâng cao đợc khả cạnh tranh thị trờng nội địa 2-Tình hình thực chiến lợc định giá khuyến mÃi: 2.1 Chiến lợc định giá Việc định gía sản phẩm công ty giày Thợng Đình chủ yếu dựa vào chi phí sản xuất giá sản phẩm tơng tự thị trờng Với mặt hàng chủ lực giày Bata giá công ty đa cạnh tranh khoảng từ 12.000đ đến 19.000đ tuỳ kích cỡ So với loại giày Bata khác Trung Quốc công ty cạnh tranh chất lợng giày Bata giày Thợng Đình thờng tốt cộng với giá ngang nhỉnh chút, ngời tiêu dùng thích chọn sản phẩm giày Bata công ty Còn giày giá cao tức loại giày mẫu mà đẹp chất lợng tốt công ty áp dụng sách giá linh hoạt Khi bán thị trờng giá giầy thờng 30.000- 35.000đ, sau công ty hạ xuống khoảng 25.000-30.000đ tuỳ loại giầy Với đặc điểm thị trờng có nhiều công ty cạnh tranh nhỏ, họ thờng xuyên bắt chớc, cải tiến mẫu mà kiểu giày bán chạy Công ty Giày Thợng Đình, việc áp dụng sách giá linh hoạt cần thiết Thông thờng với chủng loại giày giá cao, công ty phải bỏ nhiều công sức vào việc nghiên cứu để đa sản phẩm hợp với thị hiếu ngời tiêu dùng Chính vậy, chi phí sản xuất thờng cao Ngợc lại, công ty nhái kiểu nhờ đầu t vào nghiên cứu thiết kế, chi phí sản xuất họ thờng thấp Do vậy, công ty giày Thợng Đình thờng định giá cao cho sản phẩm giai đoạn đầu tung 15 thị trờng, sau đó, giảm giá Nhờ áp dụng sách mà công ty đà phần hạn chế đợc tình trạng bị nhái kiểu công ty khác 2.2Chiến lợc khuyến mÃi Đối với hoạt động khuyến mÃi, Công ty Giày Thợng Đình cha trọng Việc quảng cáo sản phẩm nh hình ảnh công ty hạn chế Ngoài số biển quảng cáo công ty đặt đờng Thanh XuânNguyễn TrÃi, quảng cáo số tờ báo công ty không thực hình thức quảng cáo phơng tiên thông tin đại chúng Về quan hệ với công chúng, Công ty Giày Thợng Đình hàng năm có hội nghị khách hàng vào cuối năm mà thành phần chủ yếu khách hàng lớn phía Bắc phía Nam Thông qua hội nghị khách hàng này, công ty giải đáp thắc mắc nh biết đợc thị hiếu ngời tiêu dùng hai thị trờng lớn Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh Việc quan hệ với báo chí đợc xúc tiến mạnh mẽ thời gian gần Thông qua việc giới thiệu hình ảnh nh công ty ngành giày dép nớc đợc cấp chứng quản lý chất lợng ISO 9002 phơng tiện thông tin đại chúng toàn quốc, phần đà giúp công ty củng cố đợc hình ảnh Một điểm mạnh Công ty Giày Thợng Đình hàng năm công ty tham gia hầu hết hội chợ triĨn l·m lín ChÝnh nhê viƯc tham gia c¸c héi chợ triển lÃm mà công ty đà giới thiệu đợc với ngời tiêu dùng nớc sản phẩm Trong năm 1998, công ty đà tham gia 12 hội chợ triển lÃm toàn quốc, cụ thể là: - Tại Hà Nội: 03 hội chợ triển l·m + Héi chỵ khun m·i 98 + Héi chỵ Thơngmại Hà Nội 98 + Hội chợ Xuân 98 - Tại thành phố Hồ CHí Minh: 02 hội chợ + Hội chợ Thơng mại, thời trang Sài Gòn 98 + Hội chợ Sài Gòn 300 năm - Tại Đà Nẵng: 02 hội chợ + Hội chợ Thơng mại Đà Nẵng 98 + Hội chợ Xuân Đà Nẵng 98 16 - Tại thành phố Vinh: 02 hội chợ + Hội chợ thơng mại Vinh 98 + Hội chợ Xuân 98 - Tại Quảng Trị: 01 hội chợ thơng mại Quảng Trị 98 - Tại Thái Bình: 01 hội chợ thơng mại Thái Bình 98 - Tại Nha Trang: 01 hội chợ thơng mại Nha Trang 98 2.3- Đánh giá chiến lợc định giá khuyến mÃi: Nhìn chung, công tác định giá khuyến mại công ty Giầy Thợng Đình yếu Chiến lợc giá cha rõ ràng, giá sản phẩm bán thị trờng chủ yếu dựa định tính, cha có phận chuyên trách việc định giá cho sản phẩm Đối với loại sản phẩm giầy giá cao công ty cha chủ động đợc nguồn nguyên vật liệu công ty tận dụng đợc nguyên liệu thừa từ đơn đặt hàng gia công cho nớc Chính giá thờng không ổn định ảnh hởng không nhỏ tới việc tiêu thụ sản phẩm công ty Chiến lợc khuyến mÃi cha đợc quan tâm ý mức Ơ nguyên nhân khách quan chủ quan Nguyên nhân chủ quan từ lÃnh đạo công ty cha có nhận thức đầy đủ tầm quan trọng chiến lợc khuyến mÃi- truyền thông Nguyên nhân khách quan số lợng giày tiêu thụ thị trờng nội địa chiếm 30% tổng số lợng giày công ty sản xuất cung không đủ cầu Hầu nh đến mùa làm hàng xuất công ty lại hàng phục vụ cho thị trờng nội địa Chính công ty cha nỗ lực nhiều công tác khuyến mÃi- truyền thông 3-Tình hình thực chiến lợc đa dạng hoá sản phẩm công ty Giầy Thợng Đình Công ty giầy Thợng đình doanh nghiệp nhà nớc đợc thành lập vào năm đất nớc chiến tranh Khi thành lập công ty sản xuất sản phẩm phục vụ cho đội nh: giầy vải mũ cứng Đến năm 70 công ty dà sản xuất thêm số chủng loại sản phẩm nh: mũ cứng, bóng bay, dép Thái Lan, giày vải cổ ngắn, giày vải cao cổ, ba ta, giầy cao su trẻ em đặc biệt giầy basket xuất sang Liên Xô Nhng công ty thực thực đa dạng hoá sản phẩm sau năm 1993, uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội cho phép công ty trực tiếp xuất kinh doanh giầy dép nh nguyên liệu máy móc phục vụ cho sản xuất Hiện 17 giày công ty đợc sản xuất với nhiều mẫu mà đẹp, phong phú màu sắc chủng loại, góp phần nâng cao hiệu hoạt động xuất tiêu thụ nội địa 3.1 Đa dạng hoá sản phẩm thông qua hình thức đa thị trờng sản phẩm cải tiến Nhận nhu cầu sử dụng giầy năm qua phong phú , đa dạng xu hớng năm tới nhu cầu tiếp tục tăng Công ty giầy Thợng Đình đà tổ chức nghiên cøu thiÕt kÕ mét sè mÉu míi c¶i tiÕn tõ kiểu giầy Bata cũ Công ty nhận định loại giầy đợc khách hàng a chuộng mặt hàng đợc tiêu thụ thị trờng nớc công ty Loại giầy có nhiều u điểm phù hợp với sở thích cách thức ngời Việt Nam nên lúc đầu loại giầy đợc sản xuất phục vụ cho nhu cầu bảo hộ lao động nhng sau thời gian sử dụng ngời tiêu dùng không chấp nhận mà sử dụng cho mục đích khác nh hoạt động thể thao, bóng đá cầu lông, bóng bàn Dựa vào đặc điểm công ty đà chế thử thành công số loại giầy nh giầy 98-01, 98-02, 98-03 Về loại giầy giống so với giầy bata cũ, kế thừa u điểm vốn có loại giầy nàynh : nhẹ, thoáng, mềm Và đợc bổ xung thêm số u điểm khác nh khả chịu mòn, chịu lực Do đặc điểm nớc ta, khu vực hoạt động sinh hoạt thể thao nhỏ hẹp, chủ yếu tập trung khoảng đất trống hay sân nối khu tập thể nên chủ yếu sân xi măng Vì việc hoạt động thể thao sân hại giầy Giầy phải chịu mài mòn cao, va đập lớn nên chóng rách chóng hỏng Các loại giầy 98-01, 98-02, 98-03 đợc công ty sản xuất nhằm khác phục nhợc điểm đế giầy công ty sản xuất nhằm khacs phục nhợc điểm đế giầy đợc công ty sản xuất với thành phần cao su có pha thêm số phụ gia để tăng độ mài mòn, tăng độ chịu lực đế, chóng tợng gẫy đế hạn sử dụng tăng tuổi thọ đế phần mũi giầy đợc công ty sử dụng loại vải bạt giầy bền nhằm chống tợng bạc mũi giầy có va chạm mạnh với bóng Vấn đề nan gi¶i cđa Bata cị, sau mét thêi gian sư dơng viền đế nhanh bong khỏi phần mũi giầy làm cho giầy dễ bị nớc vào chân chóng hỏng Tuy nhiên vấn đề đà đợc khắc phục loại giầy Keo gián viền đế đợc dùng loại keo mềm sau khô, tạo ăn nhịp phần mũi giầy phần đế giầy cho phần độ mềm khác nên chuyển động giầy 18 mềm Đầu năm 1999 công ty sản xuất đợc 30000 đôi giầy 98-01, 98-02, 98-03 công ty dự định mùa giấy năm công ty sản xuất khoảng từ 300000 đến 400000 đôi giày loại Đặc biệt công ty đà sản xuất thành công loại giầy 98-04, loại giầy cải tiến sở giầy bata cũ thành giầy cho hoạt động thể thao nhà Bởi theo tiêu chuẩn quốc tế nhà thi đấu thể thao phải lát gỗ thay lát gạch hay xi măng Do giầy 98-04 phải có số đặc tính đợc cải tiến nhu phần đế giầy đặc tính chịu lực, chống gẫy nh loại giầy khác nh khả chịu mài mòn không đợc đề cao mà thay vào khả ma sát lớn, không h sử dụng sân si măng, sân gỗ mài mòn nhng lại trơn nên việc lại dễ bị trợt Mục đích công ty sản xuất loại giày để cạnh tranh với giầy Trung Quốc Trớc giầy dùng cho loại hoạt động thờng đợc nhập từ Trung quốc với giá cao Tù đầu năm đến công ty đà sản xuất loại giầy Giầy công ty độ bền chất lợng không thua giầy Trung Quốc chí gọn nhẹ giá thành lại hạ Tuy số lợng (mới có 5000 đôi) nhng sản phẩm công ty đà đợc ngời tiêu dùng chào đón nhiệt tình Biểu 7: Hệ thống giầy cải tiến: Loại giầy Đơn vị Quí1-1999 Giầy 98-01 đôi 9000 Giầy 98-02 đôi 13000 Giầy 98-03 đôi 12000 Giầy 98-04 đôi 5000 19 Dự kiến năm 1999 300000 -400000 20000 3.2-Đa dạng hoá sản phẩm thông qua hình thức đa thị trờng sản phẩm tơng tự Vào muà lạnh từ tháng năm đến tháng năm sau công ty thực sản xuất sản phẩm phục vụ cho xuất Trong thời gian công ty không nhận gia công sản phẩm bạn hàng công ty nớc thuê gia công, công ty nghiên cứu xây dựng quy trình công nghệ để tiến hành sản xuất theo yếu cầu tiêu chuẩn khách hàng đề Tuy nhiên thực xong đơn hàng gia công quy trình công nghệ sản xuất đợc xếp lại không thực phía khách hàng không thuê gia công loại mẫu mà mà thờng thay đổi mẫu mà hợp với thị hiếu nghời tiêu dùng Vì số mẫu mà công ty tiến hành cải tiến cho hợp với thị hiếu ngời tiêu dùng sản xuất giới thiệu với ngời tiêu dùng nớc làm phong phú thêm chủng loại giầy nội địa Vì loại giầy ALLSTRS, SEAGLES, NIKE giầy công ty nhận gia công từ phía khách hàng Đài Loan, Hàn Quốc vào năm 1995 Sau kết thúc hợp đồng , loại giầy không đợc sản xuất để xuất Nhận thấy mẫu giầy phù với mẫu ngời châu á, năm 1996 công ty đà cải tiến số chi tiết cho phù hợp với thị hiếu dáng vẻ ngời Việt Nam nh kích cỡ loại giầy đợc làm với cỡ nhỏ Trớc sản xuất chủ yếu cỡ 40, 41, 42 công ty sản xuất cỡ 38, 39, 40 hay ôzê trớc đợc dùng ôzê kim loại đợc dùng ôzê nhựa tạo cho đôi giầy dáng vẻ thoát phóng khoáng Cuối năm 1997 công ty đà sản xuất đợc 40000 đôi giầy loại sang năm 1998 công ty đà sản xuất đợc 45000 đôi Những sản phẩm công ty đà đợc ngời tiêu dùng đón nhận tiêu thụ khắp nớc Biểu số 8: Sản phẩm tơng tự Loại giầy Đơn vị Năm 1997 Năm 1998 Allstars đôi 12000 13500 Eagles đôi 13000 15000 Nike đôi 15000 16500 20 3.3- Đánh giá hoạt động đa dạng hoá sản phẩm công ty Trớc công ty thực sản xuất số loại giầy định loại giầy truyền thống nh giầy cao cổ, giầy Basket, giầy Ba ta Nhng từ năm 1992 công ty đầu t lắp đặt dây chuyền sản xuất giầy công nghiệp đại Đài Loan chủng loại giầy công ty ngày phong phú đa dạng Công ty tiếp tục sản xuất sản phẩm giầy truyền thống mà công ty đà thực sản xuất đợc nhiều sản phẩm giầy cải tiến theo mẫu giầy truyền thống đa sản phẩm nhằm thoả mÃn nhu cầu ngời tiêu dùng nớc phục vụ cho thị trờng xuất Đây bớc tiến lớn công ty nhằm thích ứng với môi trờng cạnh tranh ngày khốc liệt Biểu số 9: cấu sản phẩm công ty Sản phẩm Trớc ĐDH Sản phẩm sau Khi ĐDH Đơn vị Năm 1997 Năm 1998 Năm 1999 Quí I Giầy GTS đô i Supega Giầy đế cao Black Sononcat Foottech 9709 Foottech 9710 Foottech 9711 Foottech 9712 Foottech 9713 Foottech 9714 Sopo 9715 đôi Sopo 9716 21 75.000 46.500 150.000 260.000 130.000 240.000 70.000 50.948 80.000 60.000 160.000 120.000 200.000 180.000 200.000 200.000 Cao cỉ bé ®éi Basket Bata Allstass Eagles Nike Arian Cao cỉ bé ®éi Basket Bata 98-01 98-02 98-03 98-04 98-05 12.000 13.000 15.000 51.200 55.200 41.000 1.563.000 13.500 15.000 16.500 37.314 66.700 45.000 1.959.000 35.000 40.000 48.000 20.000 103.000 9.000 13.000 12.000 5.000 23.000 Qua b¶ng bảng 10 ta thấy cấu mặt hàng công ty đà thay đổi mạnh, chủng loại giầy phong phú hơn, không phục vụ cho nhu SP động cầu hàng ngày, lại, lao động, hoạt thể thao mà cần có mẫu mà phù hợp cho nhu cầu làm đẹp, nhu cầu ăn diện ngời Tuy nhiên có thực tế hầu hết sản phẩm công ty chđ u phơ thc vµo mÉu m· cđa níc ngoµi, mặt khác nguyên vật liệu Sp tư dùng để sản suất giầy giá cao ơng tự nguyên liệu tận dụng từ đợt gia công cho nớc Chính mà công ty không chủ động đợc nguồn nguyên liệu dẫn đến việc không đáp ứng đợc nhu cầu thị trờng Việc phụ thuộc vào mẫu mà nớc dẫn đến tình trạng công ty không tập trung vào việc SP nghiên cứu cấu mẫu mà phù hợp với ngời Việt Nam Đây điểm yếu mà Cơ SP Cải tiến công ty Của công ty Đình cần giải công ty thực muốn chiếm Giầy Thợng lĩnh thị trờng nội địa SP truyền Sơ đồ số 10: Cơ cấu sản phẩm công ty thống SP nhận gia công 22 Giầy GTS Giầy Supega Black Snowcat Giầy Allstars GiÇy Eagle GiÇy nike GiÇy Arian GiÇy 98-01 GiÇy 98-02 Giầy 98-03 Giầy 98-04 Giây cao cổ Basket Bat ta GiÇy Foottech 9709 GiÇy Foottech 9710 GiÇy Foottech 9711 GiÇy Foottech 9712 GiÇy Foottech 9713 GiÇy Foottech 9714 GiÇy Foottech 9715 GiÇy Foottech 9716 23 ... mÃi, Công ty Giày Thợng Đình cha trọng Việc quảng cáo sản phẩm nh hình ảnh công ty hạn chế Ngoài số biển quảng cáo công ty đặt đờng Thanh XuânNguyễn TrÃi, quảng cáo số tờ báo công ty không thực. .. năm sau công ty thực sản xuất sản phẩm phục vụ cho xuất Trong thời gian công ty không nhận gia công sản phẩm bạn hàng công ty nớc thuê gia công, công ty nghiên cứu xây dựng quy trình công nghệ... tâm tới chất lợng công ty cần phải có hệ thống phân phối tốt cần thờng xuyên nghiên cứu tìm hiểu thị hiếu ngời tiêu dùng II -Tổng quan công ty giày Thợng Đình Công ty giày Thợng Đình có bề dày truyền