Đang tải... (xem toàn văn)
Các giải pháp phát triển dịch vụ hàng hải ở Việt Nam
HÀ NỘI - 2005 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG ìs.Q.eí FOREIQM TRADE UNIVERSITY KHOA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH vụ HÀNG HẢI Ở VIỆT NAM : Trần Tường Vân : Anh 14 - K40D - KTNT : TS. Nguyễn Hữu Khải r I• r v;itỉ} , í- -ỊỌSLỊ HÀ NI - 2005 Sinh viên thực hiện Lớp Giáo viên hướng dẩn LỜI CẢM ƠN Em xin bày tỏ lòng biết em sâu sắc đến TS. Nguyền Hữu Khải, người đã tận tình hướng dẫn em hoàn thành khoa luận này. Em cũng xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong trường Đại học Ngoại Thương, những người đã cung cấp tri thức về khoa học kinh tế và xã hội hết sức bổ ích và đã tạo diều kiện giúp đồ em trong suốt hơn bốn năm học vừa qua. Đồng thời, em cung xin chân thành cảm ơn gia đình và bè bạn đã giúp đồ em trong suốt quá trình thực hiện khoa luận này. Với thời gian nghiên cứu và trình độ còn hạn chế nên khoa luận chắc chắn sẽ còn nhiều thiếu sót. Vì vậy, em rất mong nhận được những ý kiến đóna góp quý báu của các thầy các cồ giáo, các bạn cũng như tất cả những ai quan tâm đến đề lài này. Hà Nội, tháng lo năm 2005 Sinh viên Trần Tường Vân DANH MÚC CHỨ VIẾT TẤT AFTA ASEAN Free Trade Area Khu vực Mậu dịch tự do ASEAN ASEAN Association of South-East Asian Nations Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á EDI Electronic Data Interchange Chuyển dữ liệu điện tử EU European Union Liên minh Châu Au FIATA International Federation of Freight Forwarders Association Hiệp hội Giao nhận Quốc tế GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm quốc nội GATS General Agreement ôn Trade in Services Hiệp định chung về Thương mại đích vu ISO Intemational Standard Organization Tổ chức Tiêu chuẩn quốc tế MEN Most Favoured Nation Tối huệ quốc NT National Treatment Đối xử quốc gia NVOCC Non-vessel Operating Commom Carrier Người kinh doanh vận tải không tàu VIFFAS Vietnam Freight Forwarđers Association Hiệp hội Giao nhận kho vận Việt Nam VISABA Vietnam Ship Agents and Brokers Association Hiệp hội Đại lý và Môi giới hàng hải Việt Nam VPA Vietnam Ports Association Hiệp hội Cảng biển Việt Nam WTO World Trade Organization Tổ chức Thương mại Thế giới MỤC LỤC i Ĩ Lòi nói đầu Ì Chương ì: Tổng quan về dịch vụ hàng hải 3 ì. Khái niệm và vai trò của dịch vụ hàng hải 3 1. Khái niệm về địch vụ hàng hải 3 1.1. Khái niệm dịch vụ 3 1.2. Khái niệm thương mại dịch vụ 5 1.3. Khái niệm dịch vụ hàng hải 7 2. Vai trò của dịch vụ hàng hải lo 2.1. Dịch vụ hàng hải hỗ trợ cho vận tải biển phát triển lo 2.2. Dịch vụ hàng hải tạo nguồn thu cho ngân sách Nhà nước 12 2.3. Dịch vụ hàng hải góp phần tạo công ăn việc làm và góp phẩn thay đổi cơ cấu nền kinh tế 12 2.4. Dịch vụ hàng hải góp phần thúc đẩy quan hệ quc tế 12 li. Tổng quan về dịch vụ hàng hải trên thế giới 13 1. Sơ lược về quá trình hình thành các dịch vụ hàng hải trên thế giới 13 2. Xu thế phát triển cùa dịch vụ hàng hải trên thế giới hiện nay 15 2. Ì. Xu thế hình thành mạng lưới dịch vụ toàn cầu 16 2.2. Xu thế đa dạng hóa trong dịch vụ 18 2.3. Xu thế gọn nhẹ, đơn giản hóa trong địch vụ 18 2.4. Xu thế nâng cao năng lực, chuyên môn và chất lượng dịch vụ 20 3. Một số mô hình dịch vụ hàng hải trên thế giới 20 3.1. Các dịch vụ hàng hải ờ Luân Đôn và nước Anh 20 3.2. Mô hình dịch vụ hàng hải của Singapore 24 Chương li: Thực trạng dịch vụ hàng hải ở Việt Nam 27 ì. Sơ lược quá trình hình thành và phát triắn của các dịch vụ hàng hải ở Việt Nam 27 li. Thực trạng dịch vụ hàng hải ở Việt Nam hiện nay 29 1. Cơ sở pháp lý cho việc cung ứng dịch vụ hàng hải ở Việt Nam 29 1.1. Pháp luật quốc tế 30 1.2. Pháp luật Việt Nam 30 2. Các dịch vụ vận tải được cung ứng tại Việt Nam hiện nay 32 2.1. Nhóm dịch vụ đối với tàu biắn 33 2.1.1. Dịch vụ đại lý tàu biắn 33 2.1.2. Dịch vụ môi giới hàng hải 35 2.1.3. Dịch vụ cung ứng tàu biắn 37 2.1.4. Dịch vụ lai dắt tàu biắn 38 2.1.5. Dịch vụ sửa chữa tàu biắn tại cảng 40 2.1.6. Dịch vụ vệ sinh tàu biắn 41 2.1.7. Dịch vụ hoa tiêu 42 2.2. Nhóm dịch vụ đối với hàng hóa 43 2.2.1. Dịch vụ đại lý vận tải đường biển 43 2.2.2. Dịch vụ kiểm đếm hàng hóa 45 2.2.3. Dịch vụ bốc đỡ hàng hóa tại cảng biển 46 ni. Đánh giá tình hình cung ứng dịch vụ hàng hải ở Việt Nam hiện nay 46 Ì. Khái quát chung tình hình cung ứng các dịch vụ hàng hải ở nước ta hiện nay 46 1.1. Về số lượng các đơn vị cung ứng dịch vụ vận tải 46 1.2. Về chất lượng các dịch vụ hàng hải 51 1.3. Về giá cả dịch vụ hàng hải 52 1.4. Về cạnh tranh trong thị trường dịch vụ hàng hải 54 1.5. Về trình độ nghề nghiệp và năng lữc kinh doanh của các doanh nghiệp 56 2. Hoạt động cụ thể của một số dịch vụ hàng hải trong thời gian qua 58 2.1. Nhóm dịch vụ hàng hải phục vụ tàu biển 58 2.1.1. Dịch vụ đại lý tàu biển 58 2.1.2. Dịch vụ môi giới hàng hải 60 2.1.3. Dịch vụ cung ứng tàu biển 63 2.1.4. Dịch vụ hoa tiêu 65 2.1.5. Dịch vụ sửa chữa tàu biển tại cảng 66 2.1.6. Dịch vụ vệ sinh tàu biển 68 2.2. Nhóm dịch vụ hàng hải phục vụ hàng hóa 68 2.2.1. Dịch vụ đại lý giao nhận vận tải 69 2.2.2. Dịch vụ xếp dỡ hàng hóa tại cẳng 70 3. Đánh giá tình hình cung ứng các dịch vụ hàng hải ở Việt Nam 71 3.1. Những kết quả đạt được 73 3.2. Những hạn chế 73 Chương ni: Các giải pháp phát triển dịch vụ hàng hải Việt Nam 75 ì. Định hướng của Nhà nước Việt Nam về phát triển dịch vụ hàng hải 75 1. Định hướng chung về phát triển kinh tế - xã hội nói chung và ngành dịch vụ nói riêng 75 2. Định hướng phát triển dịch vụ hàng hải trong thời gian tới 76 n. Một số giải pháp phát triển dịch vụ hàng hải Việt Nam 78 1. Giải pháp từ phía Nhà nước 78 1.1. Hoàn thiện hệ thống pháp luẩt và cơ chế chính sách 78 1.2. Tăng cường quản lý Nhà nước đối với các dịch vụ hàng hải 80 1.3. Quy hoạch phát triển đổng bộ cơ sở hạ tầng cảng, khối vẩn tải và dịch vụ hàng hải 81 1.4. Đẩy mạnh cải cách hành chính ở các cơ quan quản lý và đạc biệt là cải cách thủ tục hành chính ở các cảng biển 83 1.5. Khuyến khích các doanh nghiệp mà rộng dịch vụ hàng hải ra nước ngoài 83 1.6. Tiếp tục tiến hành cổ phần hóa các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ hàng hải 84 1.7. Chú trọng đào tạo phát triển nguồn nhân lực, từ đó nâng cao hiệu quả canh tranh của đích vu hàng hải 85 2. Giải pháp từ phía các hiệp hội chuyên ngành 86 2.1. Thiết lập các thủ tục và tiêu chuẩn kinh doanh cho các hội viên trên cơ sờ đảm bảo chất lượng dịch vụ hàng hải 86 2.2. Bảo vệ quyền lợi của hội viên 87 2.3. Tư vấn cho Nhà nước về quản lý các dịch vụ hàng hải 88 2.4. Giúp các doanh nghiệp đào tạo, bồi dưỡng cán bộ 89 3. Giải pháp từ phía doanh nghiệp 89 3.1. Nâng cao chất lượng dịch vụ 89 3.2. Đa dạng hóa các dịch vụ, dởn dởn cung cấp dịch vụ trọn gói 90 3.3. Sử dụng hiệu quả các biện pháp marketing trong kinh doanh 91 3.4. Áp dụng công nghệ thông tin và đởu tư cơ sở vật chất 92 3.5. Quan tâm đến vấn đề con người 92 3.6. Các doanh nghiệp phải chủ động trong kinh doanh 93 3.7. Liên kết, liên doanh tạo sức mạnh 94 Kết luận 95 Các giải pháp phát triền dịch vụ hàng hải ở Việt Nam LỜINÓIÙẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài: Đất nước Việt Nam chúng ta được thiên nhiên ưu đãi cho một bờ biển dài hơn 3200 km và một vị trí thuận lợi nằm trên tuyến đường hàng hải quốc tế chạy từ Ấn Độ Dương sang Thái Bình Dương. Đó là điều kiện lý tưởng để phát triển vận tải biển ở Việt Nam. Hiện nay, hơn 90% hàng hóa xuất nhập khỗu của Việt Nam được chuyên chờ bằng đường biển. Ngành vận tải biển không thể phát triển nếu không có sự hỗ trợ của các dịch vụ hàng hải. Dịch vụ hàng hải không chỉ phục vụ cho tàu thuyền trong hành trình trên biển và ở cảng mà còn phục vụ cho hàng hóa xuất nhập khỗu. Trước đây, dịch vụ hàng hải được Nhà nước chỉ định cho một số doanh nghiệp Nhà nước kinh doanh độc quyền. Chính vì thế mà các doanh nghiệp này không phải lo lắng tự đi tìm kiếm khách hàng mà công việc vẫn làm không hết, không cần chú ý nhiều đến chất lượng dịch vụ. Từ khi Nhà nước cho phép tất cả các thành phần kinh tế tham gia hoạt động dịch vụ hàng hải, thị trường dịch vụ hàng hải đã sôi động hơn rất nhiều, cấc dịch vụ được cung cấp đa dạng hơn và chất lượng cũng được cải thiện. Tuy nhiên, tình trạng kinh doanh lộn xộn, cạnh tranh vô tổ chức một cách quyết liệt là điều đáng bận tàm hiện nay đối với cả Nhà nước và các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ hàng hải. Để đỗy mạnh dịch vụ hàng hải của Việt Nam trong thời gian tới, chúng ta cần đánh giá được tình hình hoạt động của các dịch vụ hàng hải, nêu ra được những kết quả cũng như những tồn tại để từ đó đưa ra được những giải pháp thiết thực. Đây chính là lý do tại sao việc nghiên cứu đề tài : "Các giải pháp phát triển dịch vụ hàng hải ở Việt Nam" là cần thiết. Trần Tường Vãn A14K40 - KTNT [...]... Chương ì : Tờng quan về dịch vụ hàng hải Chương l i : Thực trạng dịch vụ hàng hải ở Việt Nam Chương IU: Các giải pháp phát triển dịch vụ hàng hải ở Việt Nam Trần Tường Vân A14K40 - KTNT 2 Các giải pháp phát triển dịch vụ hàng hài ở Việt Nam Chương ì TỔNG QUAN VỀ DỊCH vụ H À N G HẢI ì Khái niệm và vai trò của dịch vụ hàng hải: 1 Khái niệm về dịch vụ hàng hải: 1.1 Khái niệm dịch vụ: Cho đến nay chưa có... quá trình phát triển các dịch vụ hàng hải của mình, họ cũng đi lên từ xuất phát điểm rất thấp Trần Tường Vân A14K40 - KTNT 26 Các giải pháp phát triền dịch vụ hàng hải ở Việt Nam Chương n THỰC TRẠNG DỊCH vụ HÀNG HẢI Ở VIỆT NAM ì Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của các dịch vụ hàng hải ở Việt Nam Sự hình thành và phát triển của dịch vụ hàng hải gắn liền với sự hình thành và phát triển của... KTNT 22 Các giải pháp phát triển dịch vụ hàng hải ở Việt Nam Các dịch vụ khác được cung cấp ở trung tâm hàng hải Luân Đôn còn có: dịch vụ tư vấn kế toán và quản lý, xuất bản và dịch vụ tổ chức các sự kiện hàng hải, dịch vụ nghiên cứu, dịch vụ giáo dục, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật, dịch vụ cung ứng thuyền viên, dịch vụ đại lý tàu biển cho các chủ tàu nưỏc ngoài, v.v Các khoản thu nhập ở nước ngoài Các hoạt.. .Các giải pháp phát triển dịch vụ hàng hải ở Việt Nam 2 Phạm vi nghiên cứu của đề tài: Khóa luận chỉ nghiên cứu các dịch vụ hàng hải (theo quy định của Nghị định 10/2001/NĐ-CP do Chính phủ ban hành ngày 19/03/2001) Các dịch vụ hàng hải được phân chia theo hai nhóm: - N h ó m các dịch vụ hàng hải phục vụ tàu - N h ó m các dịch vụ hàng hải phục vụ hàng Trong khóa luận có đánh... là dịch vụ thuê kho bãi để chứa hàng Nhìn chung, trên thế giới, ngoài các dịch vụ hàng hải nêu trên, còn có các loại hình khác như: dịch vụ môi giới thuê thuyền viên, dịch vụ cứu hộ hàng hải, dịch vụ thông tin hàng hải cho tàu, dịch vụ đại diện cho hội bảo hiểm P&I, dịch vụ tư vấn hàng hải, dịch vụ bảo hiểm hàng hải, v.v 2 Vai trò của dịch vụ hàng hải: 2.1 Dịch vạ hàng hải là yếu tố không tách rời vận... cập đến dịch vụ hàng hải Trong Nghị định 10/2001/NĐ-CP quy định điều kiện kinh doanh dịch vụ hàng hải, các hoỗt động dịch vụ hàng hải của Việt Nam bao gồm (khái niệm cụ thể về mỗi loỗi sẽ được trình bày ở phần sau): - Dịch vụ đỗi lý tàu biển - Dịch vụ đỗi lý vận tải đường biển - Dịch vụ môi giới hàng hải - Dịch vụ cung ứng tàu biển - Dịch vụ kiểm đếm hàng hóa - Dịch vụ lai dắt tàu biển - Dịch vụ sửa... trong nước phát triển Ngược lại, k h i ngành vận tải biển phát triển thì sẽ có tác động trở lại đối với các dịch vụ hàng hải Thị trưộng các dịch vụ này được mở rộng tiếp tục phát triển cả về mặt chất và lượng 2.2 Dịch vụ hàng hải tạo nguồn thu cho ngân sách Nhà nước 6 U N T A D - Revievv o f maritime transport, 2004 Trần Tường Vân A14K40 • KTNT li Các giải pháp phát triền dịch vụ hàng hải ở Việt Nam Doanh... ) Tạp chí Hàng hài Việt Nam- 2004 Trần Tường Văn A14K40 • KTNT 10 Các giải pháp phát triển dịch vụ hàng hải ở Việt Nam biển Con số này ở Việt Nam là hơn 90% Ngành vận tải biển không thể đáp ứng được nhu cầu chuyên chở ngày càng tăng như vậy k h i không có sự trợ giúp của các dịch vụ hàng hải Không ai có thế phù nhận vai trò t ố i quan trọng cùa các dịch vụ hàng hải đối với việc vận chuyển hàng hóa bằng... ) 11 Dịch vụ vận tải A Dịch vụ vận tải biển a Vận tải hành khách 7211 b Vận tải hàng hóa 7212 c Cho thuê tàu (có cả thuyề viên) n d Bảo dưỡng, sửa chữa tàu e Các dịch vụ đẩy và kéo f Các dịch vụ hỗ trợ cho vận tải biển 7213 8868** 7214 745 Nguồn: Danh mục phân loại các dịch vụ theo khu vực của \VTO Trần Tường Vân A14K40 - KTNT Các giải pháp phát triển dịch vụ hàng hải ở Việt Nam (**: chỉ dịch vụ chuyên... đến cho khách hàng của công ty cung cấp dịch vụ rất nhiều tiện ích 2.4 Xu thế năng cao năng lực, trình độ chuyên môn và chất lượng dịch vụ Trần Tường Văn A14K40 - KTNT 19 Các giải pháp phát triển dịch vụ hàng hải ở Việt Nam Ngày nay, các hoạt động của dịch vụ hàng hải đã không còn bó hẹp trong phạm v i một quốc gia m à còn vươn ra thế giới Các cóng ty kinh doanh dịch vụ hàng hải ngày càng mở rộng thị . về dịch vụ hàng hải Chương li : Thực trạng dịch vụ hàng hải ở Việt Nam Chương IU: Các giải pháp phát triển dịch vụ hàng hải ở Việt . hướng phát triển dịch vụ hàng hải trong thời gian tới 76 n. Một số giải pháp phát triển dịch vụ hàng hải Việt Nam 78 1. Giải pháp từ