Luận văn Tổ chức quản trị tiền lương Công ty TNHH Xuân Trường PHẦN MỞ ĐẦU Cùng với xu hướng phát triển giới, kinh tế nước ta chuyển sang kinh tế thị trường có điều tiết nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa, mơ hình kinh tế tối ưu Việt Nam, bảo đảm cho dân giàu nước mạnh xã hội công bằng, văn minh, bền vững môi trường sinh thái an ninh Quốc gia Báo cáo gồm: Phần I: Cơ sở lý luận Phần II: Chức nhiệm vụ đặc điểm lịch sử hình thành đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty Phần III: Tổ chức quản trị tiền lương Công ty TNHH Xuân Trường Phần IV: Kết luận PHẦN THỨ NHẤT CƠ SỞ LÝ LUẬN I/ KHÁI NIỆM, VAI TRÒ VÀ MỤC TIÊU CỦA QUẢN TRỊ: 1/- Khái niệm: Để kinh doanh thành công, vấn đề có tính chất định chủ doanh nghiệp phải nhận thức đầy đủ yêu cầu qui luật có liên quan đến tồn phát triển doanh nghiệp Đây q trình khó khăn, lâu dài khơng kết thúc, mà nhà quản lý phải tìm cách để nắm vững thích nghi Một doanh nghiệp cần quản trị, quản trị gọi quản trị kinh doanh Quản trị kinh doanh q trình tác động liên tục có tổ chức, có hướng đích chủ doanh nghiệp lên tập thể người lao động doanh nghiệp, sử dụng cách tốt tiềm hội để thực cách tốt hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, nhằm đạt mục tiêu đề theo luật định thông lệ xã hội 2/- Vai trò mục tiêu: Thực chất quản trị kinh doanh xét mặt tổ chức kỹ thuật quản trị kết hợp nỗ lực người doanh nghiệp để đạt tới mục đích chung doanh nghiệp, mục tiêu riêng người cách khơn khéo có hiệu Quản trị để tạo hiệu hoạt động cao hẳn so với lao động cá nhân riêng rẽ nhóm người họ tiến hành hoạt động lao động chung Nói cách khác thực chất quản trị kinh doanh quản trị người doanh nghiệp Thơng qua sử dụng có hiệu tiềm hội doanh nghiệp để thực hoạt động kinh doanh theo mục tiêu định Xét mặt kinh tế - xã hội quản trị, quản trị doanh nghiệp mục tiêu, lợi ích doanh nghiệp, bảo đảm cho doanh nghiệp tồn phát triển lâu dài, trang trải vốn lao động, bảo đảm tính độc lập cho phép thoả mãn đòi hỏi xã hội chủ doanh nghiệp thành viên doanh nghiệp Mục tiêu doanh nghiệp chủ doanh nghiệp đề người nắm giữ quyền lực doanh nghiệp Quản trị kinh doanh môn khoa học liên ngành sử dụng tri thức nhiều khoa học khác nhau: quản trị học, kinh tế học, tâm lý học, xã hội học, tin học, toán học, luật học … Xuất phát điểm khoa học liên ngành tính tổng hợp lao động nhà quản trị kinh doanh 2/- Nội dung, ý nghĩa: Quản trị kinh doanh mang tính khoa học, có nắm vững tn thủ địi hỏi qui luật khách quan xảy trình kinh doanh quản trị kinh doanh đảm bảo cho việc kinh doanh đạt kết mong muốn Quá trình quản trị kinh doanh bao gồm tổ chức thu nhận sử lý thông tin, đề tổ chức thực định quản trị kinh doanh, phương tiện công cụ sử dụng quản trị kinh doanh Nội dung thứ hai lý thuyết quản trị kinh doanh nhằm giúp cho nhà quản trị kinh doanh hiểu rõ công nghệ quản trị kinh doanh, phương tiện công cụ cần thiết để tiến hành quản trị kinh doanh Nội dung thứ ba quản trị kinh doanh nghiên cứu chức quản trị kinh doanh bao gồm: chức lập kế hoạch, chức tổ chức, chức điều hành chức kiểm tra Quá trình kinh doanh luôn đặt nhiệm vụ cho nhà quản trị Hoàn thiện quản trị kinh doanh yêu cầu tất yếu trình phát triển doanh nghiệp, để cứu vãn đổ vỡ doanh nghiệp đưa doanh nghiệp sang bước phát triển cao chất đòi hỏi hồn thiện nhân tố quản trị kinh doanh Đó phân tích kinh tế, hạn chế rủi ro kinh doanh, đổi doanh nghiệp phát triển Trong quản trị kinh doanh cơng việc tổ chức chức Việc tổ chức bao gồm việc xác định cấu liên kết hoạt động khác tổ chức Trong tổ chức người làm việc hợp tác với mối quan hệ tương tác qua lại, điều làm nảy sinh nhu cầu công việc tổ chức Đối với tổ chức lớn người ta tách bạch rõ ràng khía cạnh quyền hạn nhiệm vụ cấp bậc từ xuống Việc tách bạch chun mơn hố chiều dọc Hơn phân khoa lao động có thức bậc để phân bổ quyền hạn thức có thiết lập phận đề định quan trọng Sự phân bổ quyền hạn thức để xác định trách nhiệm đặc trưng cho nhà quản trị Những nhà quản lý chóp bu chuyên viên điều hành cao cấp lập kế hoạch chiến lược tổng thể cho tổ chức lên kế hoạch dài hạn Họ người đưa kết luận cuối cho tranh chấp bên tổ chức cố gắng xúc tiến, cải tiến tổ chức làm công việc khác tương tự Các nhà quản trị cấp trung gian hướng dẫn hoạt động hàng ngày tổ chức, hình thành sách cụ thể hố định quản trị cao cấp thành công việc cụ thể Các nhà quản trị cấp thấp giám sát hoạt động nhân viên cấp để bảo đảm thực chiến lược đưa phận quản trị chóp bu bảo đảm ăn khớp với sách phận quản trị trung gian Trong hệ thống quản trị cá nhân tuân theo dẫn người giám sát lĩnh vực trách nhiệm vạch rõ máy tổ chức Mỗi cá nhân có thủ trưởng, đơn vị có lãnh đạo Đây tính trực tuyến cấu, điều có nghĩa thống mệnh lệnh Thống mệnh lệnh cần thiết để tránh rối loạn, để gắn trách nhiệm với người cụ thể để cung cấp kênh thông tin rõ ràng tổ chức Nếu khơng vậy, có cố xảy nhà quản trị cố gắng trốn tránh trách nhiệm đổ lỗi cho người khác Các tổ chức cho dù thuộc cỡ có qui tắc, sách thủ tục định Chúng sử dụng để xác định mục tiêu cho công nhân, để vạch phương pháp tốt để thực nhiệm vụ để khía cạnh cơng việc quan trọng đưa cách đánh giá cá nhân Các qui tắc thủ tục sách tạo giám sát quản lý trực tiếp, hướng dẫn hoạt động cá nhân cụ thể Chúng cịn giúp đảm bảo cách thức sử lý quán vấn đề qua nhiều địa điểm làm việc chí cách xa Theo tổ chức gắn nỗ lực cá nhân đơn vị với mục tiêu chung, điều hạn chế tối thiểu tính vơ tổ chức thường loại trừ lựa chọn cố gắng để liên kết tập trung nỗ lực làm việc Người có vị trí cao doanh nghiệp theo ý định vấn đề doanh nghiệp nhiều mức độ tập chung hố cao Cịn định phân chia bớt cho vị trí thấp bậc thang quyền lực mức độ phân quyền cao Sự phân quyền cao làm cho nhân viên cấp thoả mãn thích ứng giải vấn đề nhanh Sự phân quyền giúp cho việc đạo tạo qua công việc nhân viên cấp để chuẩn bị cho cấp quản trị cao Sự phân quyền liên quan đến việc người tham gia vào công việc chung Nhiều người muốn tham gia vào định ảnh hưởng đến cơng việc họ Tóm lại cấu tổ chức doanh nghiệp coi hồn thiện thoả mãn tính tối ưu, tính linh hoạt, tính tin cậy tính kinh tế PHẦN THỨ HAI LỊCH SỬ HÌNH THÀNH, CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ VÀ ĐẶC ĐIỂM SXKD CỦA CÔNG TY TNHH XUÂN TRƯỜNG I/ LỊCH SỬ HÌNH THÀNH, CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ: Mục tiêu định hướng xã hội chủ nghĩa Việt Nam làm cho dân giàu nước mạnh, công xã hội văn minh vững bước lên xã hội chủ nghĩa, dựa sở tiếp tục đổi mới, đầy mạnh cơng nghiệp hố, đại hố, nhằm đưa nước ta thành nước cơng nghiệp xã hội chủ nghĩa Để thực mục tiêu phương hướng nhà nước ta chuyển đổi sang kinh tế nhiều thành phần, theo hình thức sở hữu tư liệu sản xuất nước ta có nhiều tổ chức kinh doanh: Doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp công tư hợp danh, hợp tác xã, doanh nghiệp liên doanh, doanh nghiệp tư nhân, công ty cổ phần, công ty trách nhiệm hữu hạn Trong năm gần nước ta phát triển tổng công ty tập đồn sản xuất … doanh nghiệp nhà nước có vị trí nịng cốt hệ thống doanh nghiệp Từ sau đại hội Đảng lần thứ VI lần thứ VII công đổi kinh tế nước ta bước vận động theo chế thị trường có quản lý nhà nước pháp luật Các thành phần kinh tế tự kinh doanh theo pháp luật nhà nước bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp hoạt động kinh doanh Hiến pháp năm 1992 thừa nhận quyền tự kinh doanh theo pháp luật công dân, Quốc Hội ban hành luật doanh nghiệp luật cơng ty Với sách đảm bảo nhiều loại hình kinh tế đời phát triển Trong điều kiện thuận lợi năm 1996 ơng Nguyễn Thế Trường với bốn thành viên khác sau thời gian nghiên cứu khảo sát thị trường khu vực Hải phòng thị trường miền Bắc, với đà phát triển tương đối nhanh xã hội nhu cầu lại người dân ngày đòi hỏi cao hơn, nhu cầu máy móc thiết bị không phần sôi động Nhận thấy thị trường vận tải hành khách hàng hoá địa bàn thành phố mẻ, nguồn lao động nhàn rỗi phong phú Nắm bắt thời Ông Nguyễn Thế Trường bốn sáng lập viên khác tập hợp người có lực huy động nguồn vốn tự có nhàn rỗi, lập văn đệ trình lên uỷ ban nhân dân thành phố Hải Phịng với cấp có thẩm quyền xin phép thành lập công ty trách nhiệm hữu hạn Xuân Trường Công ty TNHH Xuân Trường thành lập theo định số 005867/GPTLDN UBND Thành phố Hải Phòng cấp ngày 9/5/1996 Giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh số 052221 Uỷ ban kế hoạch Thành phố Hải Phòng cấp ngày 17/5/1996, với số vốn pháp định 5.000.000.000 đồng ( Năm tỷ đồng), chưa kể vốn tài sản 120 xe ô tô loại tài sản khác Công ty TNHH Xn Trường có trụ sở số 181 Tơ Hiệu Lê Chân Hải Phòng, với ngành nghề kinh doanh : - Vận tài hàng hoá hành khách đường ( TAXI ) - Dịch vụ xuất nhập - Đại lý mua bán nhiên liệu xăng dầu mỡ, kinh doanh dịch vụ du lịch khác Kinh doanh bất động sản - Sản xuất gia công sản xuất hàng dệt may công nghiệp - Mã số thuế, mã số Hải Quan: 0200128920-1 - E.Mail: Xuantruonghph@yahoo.Com Công ty có 220 cán cơng nhân viên với chun mơn khác phục vụ cho loại hình kinh doanh công ty Với Hội đồng sáng lập viên ban giám đốc sau: 1/- Nguyễn Thế Trường Chủ tịch ( Giám đốc công ty ) 2/- Dương Văn Nhoạ Sáng lập viên - Phó GĐ kinh doanh 3/- Nguyễn Đức Mậu Sáng lập viên - Phó GĐ nhân 4/- Nguyễn Anh Tú Sáng lập viên - Phó GĐ kỹ thuật 5/- Nguyễn Ngọc Bích Sáng lập viên - Phó giám đốc tài SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CÔNG TY TNHH XUÂN TRƯỜNG GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT KINH DOANH NHÂN SỰ TÀI CHÍNH PHỊNG NHÂN SỰ PHỊNG KẾ TOÁN GARAGE SỬA CHỮA XE BUS TRUNG TÂM ĐIỀU HÀNH TAXI KHÁCH TAXI TẢI MOTO NƯỚC CỬA HÀNG KDVT THANH TRA KẾ TOÁN QUỸ KẾ TOÁN VT - TT KẾ TOÁN TỔNG HỢP Bộ máy tổ chức quản lý công ty TNHH Xuân Trường theo cấu chức Các phận khác có mối liên hệ quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, chuyên môn hố có trách nhiệm quyền hạn định, bố trí theo cấp, khâu khác nhằm bảo đảm thực chức quản trị phục vụ mục đích chung cơng ty Giữa khâu cấp quản trị thiết lập mối quan hệ hợp lý với số lượng cấp quản trị doanh nghiệp, cấu quản trị công ty Xuân Trường mang tính động cao, ln ln sát đổi phục vụ sản xuát kinh doanh doanh nghiệp Nó giúp cho Giám đốc cơng ty xác định rõ mối tương quan hoạt động cụ thể trách nhiệm quyền hạn gắn liền với cá nhân, phân hệ cấu Nó trợ giúp cho việc định luồng thông tin rõ ràng, giúp cho Giám đốc xác định cấu quyền lực cho tổ chức công ty Tổ chức quản trị cơng ty Xn Trường có khả thích ứng linh hoạt với biến động xảy cơng ty ngồi mơi trường, đảm bảo xác thơng tin sử dụng doanh nghiệp, nhờ bảo đảm phối hợp tốt hoạt động nhiệm vụ tất phận công ty Qua sơ đồ ta thấy Phó Giám đốc cơng ty ngưịi giúp việc cho Giám đốc cơng ty Mối Phó Giám đốc quản lý chịu trách nhiệm trước Giám đốc mảng hoạt động Công ty Giúp việc cho Phó Giám đốc trưởng phịng phụ trách phòng ban khác nhau, phòng ban nhân viên công nhân Qua sơ đồ tổ chức máy quản trị công ty Xuân Trường ta thấy phân chia nhiệm vụ rõ ràng, thích hợp với lực cá nhân đào tạo Mỗi nhân viên công ty biết rõ vị trí họ cấu xác định mối liên quan quyến lực họ với người khác cơng ty Các cá nhân đào tạo kiến thức kinh nghiệm người khác ban, đối đầu với vấn đề quen thuộc, kỹ nâng cao Với cấu cơng việc dễ giải thích, nhân viên hiểu vai trò phận II/ ĐẶC ĐIỂM SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY Ngay từ thành lập công ty, Hội đồng sáng lập viên tâm phấn đấu với tập thể cán nhân viên công ty xây dựng cơng ty phát triển theo đề điều lệ công ty Nhằm làm cho công ty ngày phát triển, mở mang sản xuất, tạo công ăn việc làm ổn định cho người lao động, thu nhập người lao động tích luỹ công ty ngày cao 10 nhân viên lành nghề, trách nhiệm nhiệt tình, ln có ý thức hồn thành tốt cơng việc giao Để có phối kết hợp chặt chẽ, nhịp nhàng, hiệu cao nhà quản trị công ty phận công ty phần lớn nhờ nhà quản trị cơng ty TNHH Xn Trường có chế độ trả lương, thưởng, chế độ đãi ngộ phúc lợi, chế độ làm việc an tồn ln tạo bầu khơng khí làm việc thuận lợi cho tồn cán công nhân viên công ty Sau ta xét cụ thể khía cạnh 1/- Đảm bảo điều kiện làm việc an toàn lao động cho người lao động Do công ty Xuân Trường kinh doanh nhiều ngành nghề khác Vì điều kiện làm việc người lao động khác nhau, cơng ty phải cố gắng trang bị tương đối đầy đủ điều kiện làm việc cho phận đảm bảo an toàn cho họ - Đối với Trung tâm điều hành, phận quan trọng kinh doanh TAXI làm việc phịng thống mát, đầy đủ tiện nghi, có máy lạnh trang bị hệ thống thông tin liên lạc đại hai chiều đàm trung tâm lái xe Đảm bảo kinh doanh kịp thời, tiện lợi, xác, phục vụ nhu cầu khách hàng mức cao - Đối với phận sửa chữa GARA công ty trang bị máy móc, thiết bị sửa chữa, hệ thống cầu nâng tiên tiến … đảm bảo qui định phóng chống cháy nổ qui định an tồn khác - Đối với đội ngũ lái xe cơng ty mua bảo hiểm Bảo Việt với mức trách nhiệm dân thân vỏ cao Đối với lái xe trực đêm công ty kết hợp với lực lượng công an thành phố thiét lập đường dây nóng việc phịng chống giải tượng trấn, cướp, gây trật tự… nhằm đảm bảo an tồn tính mạng tài sản cho người lái xe - Đối với nhân viên phục vụ cho hoạt động vui chơi môtô nước bãi tắm khu II Đồ Sơn ngồi việc mua loại bảo hiểm cơng ty cịn trang bị xuồng cứu hộ, áo phao an toàn … nhằm tạo an toàn cao cho người lao động 14 - Đối với phận tra kiểm sốt, kỹ thuật, bán hàng cơng ty trang bị đầy đủ thiết bị phục vụ công việc, trang bị phương tiện lại xe máy, ôtô … nhằm đạt hiệu lao động cao Tồn phận cơng ty Công ty Xuân Trường trọng đến chế độ, giấc làm việc, vệ sinh công nghiệp, nhiệt độ, không khí, ánh sáng, âm … phù hợp với nhu cầu, tâm sinh lý người lao động Mọi thành viên công ty trang bị đồng phục hay bảo hộ lao động có gắn phù hiệu, thẻ nhân viên thích hợp với cơng việc Đối với Trung tâm điều hành chia làm ba ca điều hành, lái xe TAXI làm ngày, nghỉ ngày, lái xe Bus chạy theo tuyến luân phiên, lái xe tải nặng chạy theo chuyến có hợp đồng, phận khác làm theo hành Vì đảm bảo sức khoẻ người lao động chất lượng công việc công ty 2/- Tạo bầu khơng khí làm việc lành mạnh, tinh thần làm việc tích cực thành viên công ty: Giám đốc công ty Xuân Trường quan tâm đến lực quyền lợi thành viên công ty, giao công việc phù hợp với tính khí, tính cách lực người Tạo cho nhân viên niềm hãnh diện việc hồn tất cơng việc đựoc giao Làm cho cơng việc trở lên có ý nghĩa người lao động cách tạo cho họ quyền tự việc định vấn đề phương pháp làm việc họ Động viên khuyến khích tham gia cấp vào công việc chung phối hợp hành động nhân viên, làm cho nhân viên thấy trách nhiệm họ đóng góp vào sản phẩm cuối vào phúc lợi doanh nghiệp Cơng ty ln đưa sách thưởng xứng đáng mặt tài chính, thăng cấp, thăng lương, tổ chức kỳ nghỉ hè, tham quan du lịch định kỳ hàng năm cho toàn thể cán công nhân viên công ty Như nghỉ vịnh Hạ Long, Đồ Sơn, Sầm Sơn… Như cơng ty Xn Trường khuyến khích động viên tạo hăng say công việc người lao động 3/- Thưởng, phạt, khen chê cấp lúc chỗ: 15 Con người có ưu điểm lẫn nhược điểm, có lúc này, lúc khác Cơng ty Xn Trường đưa qui chế, qui định phận công ty, qui định rõ ràng mức độ khen thưởng kỷ luật đối cá nhân, phận Hàng tháng công ty mở họp Hội đồng khen thưởng kỷ luật mà thành viên bao gồm Ban Giám đốc, người lãnh đạo phận chủ chốt cơng ty, trưởng phịng Trưởng đội xe Xét thành tích vi phạm cá nhân phận công ty, tuyên dương thưởng tiền thành tích, kết tốt, sáng kiến kinh doanh Điều có tác dụng động viên khuyến khích ghi nhận đóng góp người lao động cơng ty Cơng ty Xn Trường có mức thưởng từ 200.000đ đến 4.000.000đ Bên cạnh cơng ty cịn đưa phê bình cấp cách nghiêm khắc, với thái độ thiện chí, tơn trọng họ, làm cho họ dễ tiếp thu cố gắng sửa đổi Biện pháp phạt giúp cho người lao động cơng ty Xn Trường có trách nhiệm vật chất sai phạm ví dụ làm hỏng, phải bồi thường… vi phạm qui chế ảnh hưởng đến uy tín, kết kinh doanh cơng ty có mức phạt từ 200.000đ đến 4.000.000đ II/ VẤN ĐẾ TIỀN LƯƠNG Công ty TNHH Xuân Trường công ty kinh doanh nhiều ngành nghề, nhiều lĩnh vực khác Nên với việc tạo điều kiện làm việc bầu khơng khí làm việc tương đối Ban Giám đốc công ty ln ln sâu sát tình hình, nắm bắt tâm tư nguyện vọng, điều kiện sống cán bộ, công nhân viên cơng ty Nhằm có chế độ, sách trả lương cho có lợi cho doanh nghiệp thoả mãn người lao động Tiền lương chi phí phải trả cho lao động sống lao động vật hoá người lao động Bởi người lao động trả lương xứng đáng với sức lao động tâm huyết họ họ đảm bảo sống vật chất phần gia đình họ Được người lao động n tâm cơng tác, nhiệt tình, cố gắng hồn thành cơng việc mức cao Điều hồn tồn có lợi cho cơng ty, nhân viên mắt xích guồng máy cơng ty, có mắt xích khơng ăn khớp đương nhiên ảnh hưởng đến phát triển không ngừng công ty 16 Đối với công ty Xuân Trường việc trả lương cho cán công nhân viên công ty chi phí khơng nhỏ tổng số chi phí hợp lệ cơng ty Vì tổng số quĩ lương thay đổi ảnh hưởng lớn đến kết sản xuất kinh doanh cơng ty, vấn đề quan trọng Ban Giám đốc Tuy nhiên quyền lợi công ty người lao động vấn đề luôn thay đổi cho mức dung hoà hai bên thoả mãn Trải qua thời gian dài suốt trình phát triển không ngừng công ty Xuân Trường thay đổi nhiều hình thức trả lương cho cán công nhân viên công ty Nhưng đến công ty đưa chế độ trả lương tương đối phù hợp phận, cá nhân, thích ứng với điều kiện làm việc mảng kinh doanh cơng ty Điều tạo phấn khởi, yên tâm làm việc cho người lao động 1/- Đối với phận tra, kiểm soát làm nhiệm vụ giám sát, kiểm tra lực lượng lái xe TAXI lái, phụ xe Bus nẻo đường Điều kiện làm việc họ khắc nghiệt, bất chấp mưa bão, nắng gió rét mướt phải bám đường nhằm đôn đốc, động viên anh em lái xe thực nghiêm túc qui định, qui chế công ty Sao cho phục vụ Quí khách tốt nhất, uy tín nhất, ngày mở rộng thị trường phục vụ vận tải cơng ty Chính cơng ty ln quan tâm đến chế độ đãi ngộ lực lượng Ngồi mức lương 26 ngày cơng theo cấp bậc, chức vụ người, hàng tháng họ hưởng phụ cấp ăn ca, phụ cấp công việc, phụ cấp đắt đỏ, bù tiền điện thoại, bù tiền xăng … làm thêm giờ, làm đêm nhân hệ số lương 1,5 Hàng tháng thu nhập bình quân người phận 2.500.000đ, thu nhập người cao đạt 3.200.000đ, thu nhập người thấp 1.800.000đ 2/- Đối với phận trung tâm điều hành, lực lượng quan trọng mảng kinh doanh vận tải Vì loại hình dịch vụ nên nhân viên điều hành phân chia làm theo ca, thời gian liên tục Mức lương trả theo chức vụ, lực cá nhân Bảng chấm công để tính lương cho người lao động, ngồi việc hưởng lương theo 26 ngày cơng nhân viên điều hành cịn hưởng chế độ ăn ca, làm thêm giờ, làm ca đêm nhân hệ số lương 1,5 Với ca điều hành ngày cao điểm trích thưởng ln Đó khơng quan tâm mặt vật chất mà quan tâm 17 mặt tinh thần Ban Giám đốc, nên động viên khích lệ kịp thời đội ngũ nhân viên điều hành Hàng tháng thu nhập bình quân người phận 1.500.000đ, thu nhập người cao đạt 2.200.000đ, thu nhập người thấp 1.100.000đ 3/- Đội ngũ lái xe công ty lực lượng lao động trực tiếp, yếu tố quan trọng định phát triển lớn mạnh công ty Là người trực tiếp giao dịch với khách hàng, thị trường công ty ngày rộng lớn nhờ phấn lớn lực lượng Xét mặt họ thay mặt công ty làm công tác tiếp thị với khách hàng, giúp cho khách hàng hiểu rõ hơn, khả phục vụ quí khách cơng ty Chính Ban Giám đốc công ty đặc biệt quan tâm đến lực lượng này, ln tìm tịi nhằm đưa chế độ lương thích hợp, đáp ứng kịp thời nguyện vọng anh em lái xe đồng thời phù hợp với khả tài cơng ty Vì cơng ty Xn Trường có nhiều loại hình vận tải nên có nhiều cách thức trả lương tương ứng: a/- Đối với đội ngũ lái xe TAXI khách TAXI tải công ty Xn Trường áp dụng hình thức trả lương khốn theo doanh thu Là người lao động luôn theo xe, có mặt nẻo đường, giờ, phút bám trụ, phục vụ khách lại, cường độ làm việc cao, thời gian làm việc kéo dài liên tục Đồng thời thái độ phục vụ khách phải lịch sự, nhã nhặn, chu đáo với khách Luôn phải thực tốt phương châm công ty " Nhanh chóng - an tồn - tiện lợi " Chính để bảo đảm cho lái xe có đủ sức khoẻ làm việc công ty Xuân Trường bố trí cho hai lái xe quản lý xe, lái xe làm ngày, nghỉ ngày - Đối với lái xe TAXI khách hàng tháng lái xe hưởng 40% doanh thu Nếu doanh thu tháng lái xe đạt mức 6.000.000đ phần doanh thu lớn 6.000.000đ đượng hưởng lương 45% b/ Đối với lái xe TAXI tải lượng khách khơng thể TAXI khách thời gian chờ đợi trả hàng thường nhiều thời gian chở khách Vì cơng ty áp dụng mức lương TAXI tải hàng tháng 40%, doanh thu đạt mức 5.000.000đ phần doanh thu lớn 5.000.000đ hưởng lương 45% 18 Riêng lái xe TAXI khách TAXI tải trực đêm trích hưởng ln 10% tổng doanh thu ca trực đêm Định kỳ 10 tháng lái xe tốn bù tiền cịi xe Việc trả lương đội ngũ lái xe ln ln động viên khích lệ họ tích cực làm việc Mõi lái xe có ý thức phục vụ khách tốt nhất, chu cho lượng khách xe ngày nhiều Điều đồng nghĩa với việc doanh thu tăng phần mà hưởng tăng theo, đóng góp phần vào phát triển công ty Với hình thức trả lương lái xe phải tự lo chi phí nhiên liệu chi phí sửa chữa nhỏ khác Cho nên lái xe có ý thức tiết kiệm, giữ xe tốt để cho chi phí phải bỏ mức thấp nhát Tuy nhiên số lượng xe TAXI khách TAXI tải công ty Xuân Trường tương đối lớn nên trung tâm điều hành tra kiểm sốt khơng thể bao qt hết, khơng thể kiểm sốt hết lái xe bỏ ca không kinh doanh, thái độ phục vụ khách chưa tốt, công ty chưa đưa biện pháp sử lý thoả đáng, họ hưởng quyền lợi lái xe khác Nếu tình trạng kéo ài ảnh hưởng đến uy tín, chất lượng phục vụ khách cơng ty Hàng tháng thu nhập bình qn cịn lại lái xe TAXI 1.700.000đ, thu nhập cao 2.500.000đ, thu nhập thấp 1.200.000đ c/- Đội ngũ lái xe Bus công ty chạy chuyên tuyến Hải Phịng - Hà Nội - Hà Đơng lái xe có tuổi đời nhiều hẳn đội ngũ lái xe TAXI Có kinh nghiệm lái xe lâu năm, hiểu biết xã hội, ln phải đối phó với bất trắc đường, cường độ làm việc căng thẳng Cơng ty Xn Trường áp dụng hình thức trả lương lái phụ xe Bus theo chuyến, ngày chuyến hưởng công Các lái xe đựoc hưởng mức lương, phụ xe hưởng mức lương Ngoài hưởng chế độ ăn ca chế độ bảo hiểm khác Chế độ thưởng lái phụ xe Bus công ty trọng, chuyến chở khách theo lộ trình đạt mức 20 khách từ người khách thứ 21 lái phụ đưởng hưởng 4.000đ/khách 19 Việc trả lương cao cho đội ngũ lái phụ xe Bus đảm bảo cho sống họ, tạo phấn khởi hăng say công việc, củng cố tinh thần làm việc trung thực, nhiệt tình, trách nhiệm Tuy nhiên mức lương lái xe nhau, phụ xe nên chưa thể khuyến khích động viên lái phụ xe làm việc tích cực, khai thác tốt lượng khách cho công ty lái phụ xe làm việc chưa tích cực, thiếu ý thức, thiếu trung thực hưởng quyền lợi lái phụ xe khác, chưa thật công toàn thể lái, phụ xe d/- Lực lượng phục vụ khu vui chơi giải trí ngồi khu II Đồ Sơn hưởng lương theo cơng việc, trình độ Ngồi hàng tháng trích thưởng theo mức độ tăng nhiều, doanh thu Họ hưởng quyền lợi ,phúc lợi khác cơng ty Ngồi chế độ trả lương cho phận cơng ty Xn Trường cịn trích nộp bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho phận gián tiếp, trung tâm điều hành, phận bán hàng lái xe gắn bó lâu năm với cơng ty Nhằm đảm bảo cho họ quyền lợi xã hội theo chế độ Đảng nhà nước ban hành Đối với trưởng phòng, trưởng trung tâm điều hành, trưởng ca, trưởng đội xe hàng tháng hưởng mức trách nhiệm 150.000đ Bộ phận trung tâm điều hành phận liên quan hàng tháng trích thưởng theo doanh thu Đối với lái xe gây tai nạn Ban Giám đốc Hội đồng khen thưởng công ty vào mức độ sai phạm lái xe để sử lý Nếu lỗi phải Quĩ bảo hiểm cơng ty chịu chi phí, lỗi trái tuỳ mức độ mà phải chịu bồi thường thích ứng Ngồi sách trả lương đãi ngộ người lao động công ty Xuân Trường quan tâm đến đội ngũ cán lãnh đạo doanh nghiệp, phó giám đốc, trưởng phịng, trưởng Trung tâm điều hành, kế toán trưởng … đào tạo họ để họ có trình độ thích ứng với chức vụ họ mặt chuyên môn, tri thức pháp luật * Do phối hợp nhịp nhàng, ăn khớp ban giám đốc công ty Xuân Trường cán công nhân viên công ty nên đến cơng ty có 20 uy tín thị trưởng Hải Phòng tỉnh lân cận Cơng ty có sở vật chất vững mạnh, thị trường mở rộng, đội ngũ cán công nhân viên đủ trình độ phục vụ yêu cầu kinh doanh công ty Sau bảng tổng hợp tiêu năm liên tiếp công ty tnhh Xuân Trường Chỉ tiêu Tổng doanh thu Nộp ngân sách Quĩ lương Tổng số lao động Lợi nhuận Năm 1999 Năm 2000 Năm 2001 15.550.765.000 16.450.850.000 18.210.350.000 315.015.000 332.017.000 365.207.000 3.556.742.000 3.825.882.000 4.024.575.000 223 242 255 1.325.465.000 1.812.450.000 2.352.640.000 Theo bảng tiêu ta thấy thị phần công ty ngày mở rộng doanh thu năm sau cao năm trước, thu nhập người lao động theo tăng lên Tích luỹ cơng ty ngày cao, đồng thời việc đóng góp nghĩa vụ cơng ty nhà nước tiến triển, góp phần vào phát triển xã hội Để đạt kết ban Giám đốc công ty Xuân Trường ln tìm tịi đổi cơng tác quản trị, quản trị tiền lương, động vô quan trọng định phát triển không ngừng công ty 21 PHẦN THỨ TƯ KẾT LUẬN Qua trình học tập, nghiên cứu nhà trường thời gian thực tế công ty TNHH Xuân Trường, em nhận thức sâu sắc đôi với việc học tập, nghiên cứu lý luận việc tìm hiểu thực tế giai đoạn quan trọng, thiếu Đó thời gian để sinh viên làm quen với môi trường làm việc phương pháp, cách thức làm việc doanh nghiệp Đó thời gian để sinh viên vận dụng kiến thức mà học vào cơng tác thực tiễn Mặt khác cịn tạo cho sinh viên hiểu hơn, hiểu sâu kiến thức học, bổ sung thêm kiến thức mà qua thực tế có 22 BẢNG THANH TOÁN LƯƠNG CỦA BỘ PHẬN ĐIỀU HÀNH (THÁNG 5/2002) Họ tên Stt Chức vụ Lương Ngày Hệ số công (*) Lư Phạm Quang Thắng Trưởng trung tâm 1700000 30 196 Phạm Hồng Hà Phó trung tâm 1400000 26 140 Trần Văn Tiến Trưởng ca 1200000 29 1.5 200 Nguyễn Văn Tuấn Nhân viên 950000 28 1.5 153 Phạm Văn Thế Nhân viên 1000000 29 111 Người duyệt Thủ quĩ Kế toán 23 Trưởng trung tâm Ghi chú: (*) Hệ số chênh lệch dành cho người lao động hay phải làm ngồi BẢNG THANH TỐN LƯƠNG CỦA BỘ PHẬN TAXI KHÁCH, TAXI TẢI.(THÁNG 5/2002) Stt Họ tên Số xe Tổng doanh Lái xe nợ Đã nộp Lương thu Nguyễn Thế Minh 50 7542300 1032000 6510000 3093900 Trần Văn Tiến 51 6032000 985000 5047000 2414400 Phạm Hồng Hà 52 8430500 1256500 7174000 3493725 Vũ Văn Hùng 53 5230600 843600 4387000 2092240 Trần Thế Bình 54 4810500 520500 4290000 1924200 Nguyễn Thê Linh 01 6325700 325700 6000000 2596565 Mai Văn Sơn 02 5430600 432600 4998000 2193770 Hoàng Thái Hà 03 6326400 1056400 5270000 2596880 Trần Văn Tú 04 8535700 1654700 6881000 3591065 Người duyệt trung tâm Thủ quĩ Trưởng Kế tốn BẢNG THANH TỐN LƯƠNG CỦA LÁI ,PHỤ XE BUS.(THÁNG 5/2002) 24 Stt Họ tên Chức vụ Lương Ngày công Lương Ăn theo Trần Văn Long Lái xe 1400000 28 1507692 19 Nguyễn Thế Sơn Lái xe 1400000 27 1453846 18 Phạm Hồng Thái Lái xe 1400000 30 1615384 21 Nguyễn Thế Phụ xe 850000 29 948076 20 Trung Trần Hoàng Tiến Phụ xe 850000 30 980769 21 Vũ Hồng Mạnh Phụ xe 850000 28 915384 19 Ngày công Lương Ă Người duyệt Kế tốn Thủ quỹ BẢNG THANH TỐN LƯƠNG CỦA LỰC LƯỢNG KHU VUI CHƠI GIẢI TRÍ NGỒI KHU II ĐỒ SƠN (THÁNG 5/2002) Stt Họ tên Chức vụ Lương Phạm Thái Hà Đội trưởng 1200000 29 1338461 145 Trần Cơng Bình Đội phó 1000000 28 1076923 140 Nguyễn Hải Sơn Thu ngân 850000 26 850000 130 Trần Thanh Tuấn Nhân viên 850000 30 980769 150 Mai Quốc Anh Nhân viên 750000 25 721153 125 25 Người duyệt Thủ quĩ Kế tốn 26 BẢNG THANH TỐN LƯƠNG CỦA BỘ PHẬN THANH TRA (THÁNG5/2002) Stt Họ Tên Chức vụ Lương Ngày công 1800000 Lương Ăn ca 30 2076923 1600000 29 Phụ cấp Phụ chức vụ đắt 300000 150000 250 1784615 290000 145000 200 Trưởng Thanh Tra Phạm Văn Phó Thanh Thanh Nguyễn Văn Bình Tra Trần Thanh Nhân viên 1200000 28 1292307 280000 140000 150 Tiến Vũ Thanh Tùng Nhân viên 1100000 27 1142307 270000 135000 150 Phạm Trần Nhân viên 1200000 29 1338461 290000 145000 150 Hùng Người duyệt Trưởng Thanh Tra Thủ quĩ Kế toán 27 28 ... THỨ BA TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TIỀN LƯƠNG CỦA CÔNG TY TNHH XUÂN TRƯỜNG I/ VẤN ĐỀ TỔ CHỨC Để có thành nhờ đóng góp vơ quan trọng cơng tác quản trị đặc biệt quản trị tiền lương Đó việc tổ chức. .. I: Cơ sở lý luận Phần II: Chức nhiệm vụ đặc điểm lịch sử hình thành đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty Phần III: Tổ chức quản trị tiền lương Công ty TNHH Xuân Trường Phần IV: Kết luận PHẦN THỨ... cho Giám đốc xác định cấu quyền lực cho tổ chức công ty Tổ chức quản trị công ty Xn Trường có khả thích ứng linh hoạt với biến động xảy công ty ngồi mơi trường, đảm bảo xác thơng tin sử dụng doanh